東京都での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都の引越し業者の口コミ・評判(78ページ目)

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果18374件中1541件から1560件までを表示

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50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  3DK
住所
東京都杉並区  愛知県名古屋市昭和区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
美術骨董品の輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
需要過多なので融通が利かなかった。１日保管して欲しかったが、３月末～４月上旬はムリだと言われて
１日保管を拒否された。
収納ボックスやテレビ台の足にはキャスターが付いていたが、
外したままで何処にキャスターを仕舞っていたか分からなくなった。

テレビの設置・洗濯機の取り付けは、気の利かない６０歳過ぎの男性だった。
アンテナから一旦ブルーレイに落としてテレビに繋げるよう依頼したが、
アンテナからテレビに繋げた。
電波が弱いと言って、工事業者の責任ではないと言って取り付けずに去っていく。
しかも料金は請求するなどありえない。

洗濯機の取り付けでは、蛇口との取り付けで器具を取り付けるよう言われ別途料金を取られた。
そんなの訊いていない。追加料金が発生するようであれば事前にいうべきだと思った。
【接客対応】
いちいち電話して本社に確認をとるところ
【引越し作業】
融通が利かなかった
【サービス】
取付業者は外部委託でトンデモないサービスの悪さでした。
【料金】
法人なので関係なし
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1LDK
住所
東京都台東区  東京都台東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
はじめての引っ越しでしたが、最初から最後までしっかりと業務をこなしてくださいました。
引っ越し当日までに予定の段ボールを配達、そして当日どのように荷造りしていいか迷っていた物について相談にのってくださる、段ボールをすべて丁寧に運び出してくれる、など色々な面で満足行く仕事ぶりでした。
業者は予定よりも少し早く引っ越し先に辿り着きました。
そしてテキパキと新居に段ボールを運んでくださいました。
3人くらいでやっていたのですが、連携をうまく取りながらやっている姿を見受けました。
最後の挨拶までも気持ちよく、笑顔で対応してくださいました。
引っ越し業者に対する考え方がだいぶ変わったような気がします。また頼みたいなと思いました。
【接客対応】
笑顔だった
【引越し作業】
スタッフの靴下がサカイのキャラクターのパンダで可愛かった
【サービス】
連絡取りやすかった
【料金】
時期的には相応かなと思った
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
30,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
千葉県勝浦市  東京都足立区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず今回は長距離の引っ越しとのこともあって、最初の提示された料金がとても高かった。しかし、使用していない他社の見積もりに比べると値引率も高く、最終的には自分が思った金額で引っ越しすることができた。運搬の際は、笑顔でおいてほしい箇所に荷物を置いてもらい、とても満足することができた。しかし、荷物の扱いはもう少し丁寧に扱ってもらいたいと感じた。トラックの長距離での引越しなので仕方がないことかもしれないが、荷物がずれていたりガシャガシャと置くのが目についた。そこ場面がなければとても満足する引っ越しになった。荷解きをし終わったあとにゴミになってしまう段ボールの回収をしてもらえるのはとてもいいサービスだと感じた。
【接客対応】
引っ越し業者さんが、すこし乱れた格好をしているように感じた
【引越し作業】
荷物が多いにもかかわらず、引越し業者さんが
笑顔で親身になってはこんでくれた
【サービス】
オプションは使用していない
【料金】
最初に提示された料金が高すぎた
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1K
住所
東京都杉並区  東京都中野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
移動距離が短く単身での移動ということもあって、日付は指定したものの、時間は指定しないことを条件に安くなる契約をしました。見積もりを取りに自宅まで来てくれたので、差額やトラブルが生じることはなかったのですが、いまこの場で決めてくれるならこの値段で…という押しが非常に強かったです。また、ダンボールも置いていき、契約解除されないようにがんじがらめにする姿勢はあまりこういをもてたものではありません。ただ、当日は非常にスムーズでした。作業員の方も愛想がいいわけではありませんでしたが、しっかりスピーディに作業をこなしてくれて助かりました。あとから自分が出たのに、だいぶ経ってから引っ越しトラックが来たのは謎でしたが…（笑）
【接客対応】
かもふかもない。
【引越し作業】
とにかく契約を取りたいのか、その場で決めれば値引きするというオシが強くて辟易とした。
【サービス】
特にサービスと呼べるものはなかった
【料金】
価格設定が不透明すぎる
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都武蔵野市  東京都日野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
チームワークよく、スピードも速かった。
片付けもテキパキしており、特に気になる点はなかった。
【接客対応】
金額の交渉
【引越し作業】
速さ
【サービス】
丁寧
【料金】
特になし
20代女性

20代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
40,000円
実際の料金
60,500円

51% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2DK
住所
東京都武蔵村山市  東京都武蔵村山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ダンボール引き取りは助かったが、見積もりより高かったため
見積もり料金と近ければ満足した
【接客対応】
見積もりが高かったため
【引越し作業】
見積もりより高かったため
【サービス】
ダンボール引き取りは助かった
【料金】
見積もりが高かったため
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都北区  東京都北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
任しても安心な雰囲気がありました。
壁や床を傷つけないように丁寧かつスピーディーに手伝っていただきました。
思っていたよりも早く作業が終わり、また引っ越し先でもキビキビと動いて下さっていて、安心感がありました。テーブルやベッドなどはすぐに使えるように解体したのを元の姿に戻してくれたので自分で作業する時間を省くことができました。
料金についても思っていたよりも安くて良かったです。料金提示にしても、後からさまざまな費用がかかることがなく、最初の料金だけの支払いで完結したので、その心配がなかったので印象がいいです。さまざまなオプションで料金が上がっていく業者さんもあるようなので。
総じて今回の引っ越しは満足するものでした。
【接客対応】
はっきりとした金額提示
【引越し作業】
スムーズ
【サービス】
清潔な靴下
【料金】
安心した
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2K
住所
東京都文京区  長崎県長崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
いくつかの業者に見積もりをお願いしたが、どこも結局は予算オーバー。引っ越し元から引っ越し先までを借り上げトラックで運ぶか、単身パックのようなカーゴで鉄道輸送するかで値段が決まるとのことだったので、結局は安い単身パックを利用しました。
繁忙期だったので仕方ないとは思いますが、梱包（集荷？）の時刻は遅くなり、一人で段ボールに囲まれて待ちぼうけ。
やっと来たスタッフの方も眉根にしわを寄せてため息をついてばかり、
書類の受け渡しや確認・サインを求めるときも突き放すような冷たい態度で、引っ越し準備で疲れていたのに、さらにどっと疲れが増した気がしました。
安くしようと思うとこのくらいは仕方ないのだ…と自分に言い聞かせました。
【接客対応】
説明不足
【引越し作業】
説明不足
【サービス】
思ったより高かった
【料金】
思ったより高かった
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
35,570円
実際の料金
35,570円

差分なし

依頼した引越し業者
フクフク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都新宿区  神奈川県相模原市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
問い合わせてからのレスポンスも早く、電話応対も丁寧で、出来るだけ安くなる日にちを案内していただきました。二人組で作業していただいたのですが、テキパキと動いてくださり、荷積みから荷下ろし・料金支払いまでとてもスムーズで助かりました。家具や部屋に傷がつくなどトラブルも特にありませんでした。料金についても大手よりは安かったと思います。特に悪かった点はなかったと思いますが、強いて挙げるなら、提供していただくダンボールが到着する日時に届かず遅延の電話がなかったことです。焦って問い合わせましたが、結果的に引っ越し前までに届きましたし、無料で提供していただけるダンボールでしたのでそこまで気にしておりません。頼んで良かったので、次引っ越しするときも、候補として検討すると思います。
【接客対応】
可もなく不可もなく。必要最低限の会話しかしていないので。
【引越し作業】
非常に素早く、運ぶのも丁寧だった。
【サービス】
自分ではできないためやってもらえたのは良かったが、料金が高いと感じた。
【料金】
相場などをよく知らないので。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：1
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
20,000円
実際の料金
18,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
東京都大田区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
素早く丁寧な対応をしてくれたため。また、こちらの依頼を受け入れてくれたため。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
作業が素早かった
【サービス】
利用していない
【料金】
安くしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
25,000円
実際の料金
18,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2LDK
住所
東京都中野区  群馬県藤岡市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、電話で対応していただいた時に他と相見積もりを取りたかったが、そこで100%決定しないといけない雰囲気にさせられた。
そのため値段の比較をすることができなかった。
しかし、初めての引越し業者利用だったため、分からないことがある度電話したら　丁寧にご対応してくれて、当日は短時間で終わらせてくれたためよかった。
【接客対応】
値段はもう少し安くできたかなと思ったけど、
来てくださった人が笑顔で対応してくれた
【引越し作業】
手早く、短時間で終わったから。
【サービス】
利用していない
【料金】
もう少し安くできたかなと思う
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1K
住所
神奈川県川崎市麻生区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特段感心することもなく淡々と作業し終わったから。印象に残っていることは特にない。
【接客対応】
可もなく不可もなし
【引越し作業】
可もなく不可もなし
【サービス】
可もなく不可もなし
【料金】
可もなく不可もなし
60代男性

60代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
300,000円

50% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
北海道札幌市東区  東京都八王子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業マンと実際の作業者、外部委託（洗濯機清掃）があり、うまく連携が取れていなかったためか、ドタバタした。
引越し先で、カーペット、タンス、最初に開けなければならない掃除用具やハサミ、カッターが後の方で出てきた。
【接客対応】
搬出は丁寧に行われた。担当者も元気いっぱいであった。
搬入は朝早かったのだが、すでにお疲れのようだった。
【引越し作業】
無料で洗濯機の掃除をしてもらえることになったが、風呂場の中で掃除をしたため、床に傷がついた。
【サービス】
早い対応だった
【料金】
繁忙期ではないと思っていたが、現在の諸事情によるものか少し高く感じた。
20代女性

20代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
300,000円
実際の料金
310,000円

3% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1LDK
住所
北海道札幌市白石区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話だけで見積もりが終わった点はよかった。ダンボールやガムテープ等も届けてくれるのが早くてよかった。荷出し当日はベテランの方が新人の方への当たりが強く見ていて嫌な気持ちになってしまった。3人くらい来てくれた割には作業効率があまり良くなかった気がする。荷受けの際には気持ちの良い対応をしてくれる方々だったのでよかった。家具も組み立てをしてくれたので荷受けしつつ荷解きもできて1日で荷解きまで済ませることができた。荷出しの時よりも人数が少なかったが効率良くテキパキと動いてくれて無駄な時間がなかった。荷受けの時が良かった分、荷出しの時の対応がいまいちだったなと思う。上下関係等が職場にはあるのは分かるが客の前でそういったことを分かるような対応をするのはどうかと思った。
【接客対応】
ベテランの方が新人の方への当たりが強く不快だった
【引越し作業】
ベテランの方が新人の方への当たりが強く見ていて不快だった
【サービス】
ダンボール等届けてくれるのが早かった
【料金】
比較していないからわからない
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都港区  福島県福島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
3月の土日だったので、価格もサービスもこんなもんだろうという印象。ただ、家具とかキズとか椅子を緩衝材も挟まずにそのまま重ねるなど、すごく気になる梱包だったので、次も同じ業者に頼むか悩むところ。
スタッフのリーダー的な人が強い口調で注意しているのも気になり、パワハラ気質の職場なのも気になり聞いてるこちらが気になった。
【接客対応】
パワハラ気質の人が気になった
【引越し作業】
梱包が丁寧ではなかった
【サービス】
特に問題なかった印象
【料金】
繁忙期だったので、やむを得ない価格と思う
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1LDK
住所
東京都葛飾区  東京都台東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
結婚を機に、2拠点から同じマンションへの引越しでした。草加と小菅から北上野への引越しです。草加で荷物を引き取った後、小菅で追加し、北上野に向かってもらいました。イレギュラーな案件だと思うのですが、見積もりの時から丁寧に対応していただき、非常に気持ちよく引越しすることができました。
【接客対応】
わからないことは丁寧に教えてくれた
【引越し作業】
遅滞なくスピーディーに作業してくれた
【サービス】
段ボールを引き取ってもらえるのが非常に助かった
【料金】
相場がわからないので
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
埼玉県入間市  東京都荒川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者に見積もりをウェブサイトを通じて依頼したが、スピーディーな対応をしてもらったことに加えて、対応も丁寧だった。また、問い合わせ内容に記載した疑問点にも併せて回答してもらったので第一印象は個人的に不満のないものだったと記憶している。見積もりを出してもらった後に引越しの詳細と希望日をやり取りしたが、希望していた日時でスムーズに予約を取ることができたのも良かった点に挙げることが出来る。ただ一点改善して欲しいことをピックアップするなら、段ボールが何箱くらい必要かわからなかったので多めに頼んでしまったが、単身者ならおおよそこのくらいが目安になるといった案内があったらより良かったように思う。引越し当日は特に問題なく荷物の搬入が完了した、想定より短時間で終わったのも良かった点。
【接客対応】
業者がきちんと対応してくれたので満足した
【引越し作業】
業者がきちんと荷物を運んでくれて安心した
【サービス】
希望を実現してもらったので満足した
【料金】
相場はあまり分からないが高いとは思わなかった
40代女性

40代女性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：5
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
2
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
幸運引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都中央区  東京都中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年9月下旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
現場スタッフはテキバキとして良かった。事務所スタッフがインターネットの仲介やら特典内容で相違があり踏まが残った。
【接客対応】
最初の特典内容のキャッシュバックがなされなかった
【引越し作業】
スタッフのテンポがよく早かった
【サービス】
最初に話があったキャッシュバックがされなかった
【料金】
最初に聞いたキャッシュバックがされなかった
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
70,000円

40% UP

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  4DK
住所
東京都大田区  兵庫県川西市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
■電話対応
荷物量の想像が出来ず、見積もり時に電話担当者へ相談して金額を決めたが、実際は当初より荷物量が多くなってしまい、追加料金を支払わなければならなくなってしまった。追加料金が発生してしまう可能性がある旨を電話での見積もり時に担当者より案内を頂ければ良かったと思った。

■荷出し対応
3名の方で対応。淡々と作業して頂いた印象。可も無く不可も無く必要最低限の会話のみしかしなかった記憶。それでも悪い印象は全く無かった。

■荷入れ対応
2名の方で対応。うち1名の方があまり慣れていなかったのか、荷物の置き場を指定したものの、違う部屋に置かれてしまっていた。
ただ棚の補強や家具の置き方についてアドバイスを頂けて良かった。
【接客対応】
淡々と作業して下さり、可も無く不可も無かったと思ったから
【引越し作業】
見積もりの時点で自身の荷物量を相談して、電話対応頂いた担当者の話を参考にしたが、実際はそれ以上の荷物量になってしまい追加料金が発生した。
ただ追加料金の支払いにより、対応頂いたので、納得していないものの不満では無いから。
【サービス】
特に不満は無いが、特別感動するようなエピソードも無いため
【料金】
電話対応の見積もりの際と実際の料金が異なり、追加料金を支払ったため
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
132,000円
実際の料金
132,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2K  3LDK
住所
東京都西東京市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
一括サイトから見積もりをお願いしたが、他社に比べて見積もり時から丁寧な対応であった。
作業当日は、予定通りの時間にきちんと来て、まず全体像の説明をしてくれた。これがあったため、当日の動きがイメージしやすかった。なんとなく分かっているのと、しっかりイメージできるのとでは、動き方が違った。
建物の養生から運び出しの準備までを、当日の流れの説明と並行して行っていた。個人的にそこまでするのか、というくらい丁寧に養生していた。
運び出しもスムーズで、こちらの指示通りに手早くトラックに積み込んでいた。
引越し先には渋滞のため予定より30分程度到着が遅れたが、逐一連絡をくれたため助かった。
荷物の搬入、片付けもスムーズに終わった。
見積もり時には、半額程度でできると言った他社もあったが、サービス内容を考えると、こちらの引越し業者に依頼して良かったと、思った。
【接客対応】
満足した
【引越し作業】
満足
【サービス】
満足できる
【料金】
もっと安くても

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