東京都での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都の引越し業者の口コミ・評判(452ページ目)

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果18374件中9021件から9040件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都板橋区  大阪府大阪市鶴見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、よく前の引っ越しが長引いて遅れてこられるのが普通だと思っていましたが、ほぼ時間通りに来ていただいて助かりました。その日中に引っ越し先の地域に移動する予定でしたので、早く移動ができたらと考えていたためです。会社都合の転勤で比較的料金が安めの引っ越し業者さんだろうと思っていたため正直なところあまり期待はしていなかったのですが、挨拶や清潔感も全く問題なく気持ちよく、テキパキと丁寧に行っていただけました。また、オプションには入っていなかったこともおそらくその方のお心遣いで行っていただくたりして、感謝しかありません。もし個人的に引っ越しをお願いする際はまたこちらの業者さんにお願いしたいと考えています。
【接客対応】
前問の回答と一緒です！
【引越し作業】
作業を行う前に全員のスタッフさんが新しい靴下を履いてから作業をしていただき、とても清潔感がありました。また、挨拶などもみなさん明るい方ばかりで気持ちがよく、安心感がありました。
【サービス】
家具の配置や家電の取り付けは自分たちではなかなかできなかったので、お願いしてよかったです。
【料金】
会社の転勤だったため、料金はわかりませんでした。そのため、イメージで書いています。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
60,000円
実際の料金
50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  1DK
住所
東京都調布市  東京都調布市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
普通の仕事を普通にしてもらった。特に良いわけでもなく悪いわけでもない。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通の仕事をしてもらった。
【サービス】
特に利用していない
【料金】
普通
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
東京都北区  東京都北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に引っ越し比較サイトに登録してみた。五社くらいの業者から見積が届き、その内の安かった業者二社に絞り、実際に自宅に来てもらい、再度詳細な見積をしてもらった。一人暮らしの引っ越しで、引っ越し先の距離も近かった為、出来るだけ安くすませたかった点と、同じくらいの量で引っ越した時に五万円くらいで済んだので、その時も同じくらいにならないか交渉してみたが、多忙期だった事もあり、そこまで安くはならなかった。但し、最初の一番安かった提示額が十二万円くらいだったが、最終的に八万円くらいまで下げる事が出来たので、まあまあ満足している。実際、当初の段ボールの予定個数よりも二・三個オーバーしたが、追加料金無しで対応してくれたので、良い業者及び担当者だったと満足している。
【接客対応】
規定の量より少しオーバーしたが、柔軟に対応してくれた
【引越し作業】
多忙期だったが時間通りだった
【サービス】
特になし
【料金】
他の業者よりも数割安かったので良かった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
55,000円
実際の料金
43,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都荒川区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは営業の方がこちらの要求金額まで頑張ってくれた。作業途中で引っ越し業者がどこまでやってくれる
かの確認をして電話受付も丁寧で要求も全て受け付けてくれた。引っ越し当日も約束通り行ってくれた。
最後の挨拶までしっかりしていました。
【接客対応】
ここまでサービス出来ないことまで多少無理してやってくれた
【引越し作業】
丁寧な方がいらして良かったです。
【サービス】
お皿等の作業がエコボックスを利用して楽でした
【料金】
当初予定金額を言って上司にも駆け寄り頑張ってくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
80,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  1LDK
住所
東京都世田谷区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
はじめの見積もりの時点では少し高めだったが、引越し業者の担当者が最終的には1万円近く値下げしてくれたので良かった。
また見積もりに来た引越し業者の人がダンボールをサイズ別に多めに用意したくれたり、ハンガーにかけてある服や靴はそのままにしておけば、別の入れ物に当日梱包してくれたので楽だった。壊れやすいものや大事なものはとても丁寧に扱ってくれたので好印象だった。
引越し先では荷物を入れた後に簡単に部屋の掃除をしてくれたり、電気をつけてくれたりカーテンをつけてくれたので嬉しかった。どこに何を置くかを細かく聞いてきてくれたので、引越し業者の人が帰った後に配置変換しなければいけないものはなかった。
新居の近くに資源回収場所があるのでダンボールの引き取りは頼まなかったが、特に困らなかった。
【接客対応】
特にかになるかもはなかった
【引越し作業】
特に壊れたものもなく丁寧に運んでくれたから
【サービス】
特に気になることはなかった
【料金】
見積もりより値下げしてくれたから
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  2DK
住所
東京都大田区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何回か引っ越しをしてますが、料金もそれなりに安くすんで、特に不満はなかったので。
【接客対応】
特にないです。
【引越し作業】
特にないです。
【サービス】
オプションはない。
【料金】
特にないです。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
25,000円
実際の料金
35,000円

40% UP

依頼した引越し業者
レディアス引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  1K
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりしてからの連絡が迅速で、説明もとても分かりやすかった。
繁忙期と言うこともあり、わたしが希望した予算では出来ない、と説明があり、理由も詳しく説明してもらった。その代わりのキャッシュバックで予算内どころか実質ほぼタダで引っ越しできますよ〜というキャンペーンも教えてもらい、一度少し悩みましたが教えてもらったキャンペーンを申し込んでキャッシュバックしてもらうことになりました。ただ、キャッシュバックするまでに半年以上時間がかかるのと何度もこちらから連絡を数ヵ月ごとにしなきゃいけないのがめんどくさい。
そっちでやってもらえたら良かったな。
当日も申請していた荷物量よりかなり越えちゃったけど、追加料金を少し払うだけですんで助かった。
キャッシュバックの申し込みのゴタゴタ以外は、おおむね満足しています。
ありがとうございます。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2016年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターを含め3社から選びました。
耳があまり聞こえなく薬を飲んで寝込んでいることを伝えたうえで3社に見積もりを出してもらいました。
どこも親切でしたが、アートは営業2名で来られ、洗濯機やエアコンの購入にもすぐにカタログを見せてくれて注文対応してくれました。
引っ越しの値段も他の業者より安く見積もりを出してくれましたが「即決してくれるなら」との条件付きでしたのでゆっくり考える間もなくその場でアートに決めました。
その方達は営業専門なのでその後の問い合わせで何度か支店にTELを掛けましたが留守番電話だったり対応が悪かったので不安に感じました。
引っ越し当日はベテランと高校生バイトの計3名で9時前に来てくれました。
新築の注文住宅なので気をつけて欲しい旨を伝えると一生懸命気をつけて運んでくれたので食事代と飲み物代を一人3000円づつ渡したらとても喜んでくれて4時くらいに終わりました。
ただしベテランの方が手を滑らせて玄関近くの床に家具を落としてしまったのに何も言いません。たまたまこちらで見ていたので後から指摘をしたら謝罪してきました。
キズはアートに直してもらわず建設会社に直してもらいました。
そこだけは不満でした。
【接客対応】
耳が聞こえないのでゆっくり話してくれた。
【引越し作業】
新居に家具を落とされキズがついた。
たまたま現場を見ていたので指摘したがこちらが言うまで黙っていた。
【サービス】
体が悪いので新しい洗濯機を買いに行けなかったがカタログから選んで引っ越し当日に持ってきてくれた。
古い洗濯機も引き取ってくれた
【料金】
他の業者の見積もりを見せたらそこより安く設定してくれた。
その代わり即決を要求された。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
35,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
東京都世田谷区  東京都東村山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターさんは、大手ではありますが、大手過ぎて高いイメージで、今まで利用したことがなかったのですが、今回初めて利用して、今までの引越し業者さんの中でもダントツで仕事が早く、丁寧で驚きました。流石、大手。
冬の初めの引越しでしたが、荷物搬入時に、1番最初に、ここに座っていたら寒くないですよと、エアコンの1番当たる場所の床にラグを敷いて座らせてくれました。ここに居てくれたら大丈夫です、と言ってもらえて、どうしていたらいいか分からない私は、とても助かりました。
【接客対応】
ユニフォームもとても清潔でした。
【引越し作業】
とにかく作業員の方の搬出搬入の仕事が早く、かつ親切でした。
【サービス】
作業終了後の控えに、お引越しお疲れ様でした、という手書きのメモがあって感動しました。
【料金】
パートナーと別々の場所から同じ家に引っ越しでしたが、２人まとめてで、かなりの割引をしてくれました。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
85,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都新宿区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
値段交渉、作業の素早さ、丁寧さ、あいさつ等、素晴らしかった。
さすが、大手だと感じ、値段だけで安い引っ越し業者にしなくて、良かった。
【接客対応】
誠意を感じた
【引越し作業】
〜した方が良い等、提案してくれた
【サービス】
特になし
【料金】
がんばってくれた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
丁寧な対応と、口頭での作業内容の説明があり、安心感を持って作業を任せられた。
エコ楽ボックスや段ボール提供・回収サービス、指定した階数・部屋への運び入れをしてもらい、引っ越し準備や荷解きが楽になった。
新居での靴下の履き替えが印象的だった。
【接客対応】
丁寧な対応だった。
新居での靴下の履き替えが印象的だった。
【引越し作業】
全体的に丁寧な対応だった。
これから何をするか、口頭で都度説明があった。
一部、荷物の置き間違い（指定した場所と異なる）があった。
【サービス】
エコ楽ボックスが便利だった
【料金】
繁忙期でもあり、やや高いと感じた。
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都江戸川区  長野県上伊那郡飯島町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
とにかくテキパキと丁寧に指示通りすすみ、言葉使い等も丁寧でした。
【接客対応】
見積りは素早く的確でした。引っ越し作業も、指示通りテキパキとこなし、気持よかったです。
【引越し作業】
対応がとても親切で丁寧だった。
【サービス】
最後に何でもする時間が有ると言ってもらったが、その時点ですでに何もすることがないくらいテキパキと丁寧にすすめてくれた。
【料金】
大物の家具家電が多かったのですが、全体量としては割と少なめだったので思ったより料金がかかったような気がするが、全体としてまあ満足出来ると思います。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり段階から引っ越し完了まで、特に問題なく満足に相当する内容であった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特に問題なく引っ越し完了
【サービス】
特になし
【料金】
個別明細あり明快
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都江戸川区  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ひっこし自体何度も経験しており特に問題なく行われたので特に印象に残ったことはない
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2DK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初から他業者には頼まないつもりで見積りに来てもらったが、対応が良かったので即決した。
変更がある時もまめに連絡をくれて良かった。
【接客対応】
営業担当の対応は丁寧で良かった
【引越し作業】
作業員の手際が良く、時間的には早く終わった
【サービス】
全体的に良かった
【料金】
リピーターだったので安くしてもらった
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
230,000円

15% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス
【総合評価】
来る前に電話くれ最初の印象がとてもよかったです。来たときにも元気に挨拶をしてくれてテキパキと無駄な動きなく引っ越し作業を丁寧にしてくれました。また梱包が不十分なところは綺麗に梱包してくれ助かりました。新居についてたらも丁寧に運んでくれ、重たい机やソファ、ベッド、棚などは設置予定の部屋においてくれ手間が省けました。このように作業自体には不満はなく満足しています。担当者の感じのよさも安心感がありました。しかし、金額についてはやや不満です。当初の見積もりよりも高くなり、それについての十分な説明がなかったことです。その時は仕方ないかあと思いましたが、今振り替えるとやはり納得がいかないなと思ってしまいました。
上記のことより、総合的にどちらともいえません。
【接客対応】
実際との差額が気になった
【引越し作業】
特に問題がなかったから
【サービス】
特になし
【料金】
差額に対する説明がなかった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
89,000円
実際の料金
70,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都小平市  東京都小平市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手なだけあって、作業員の対応はなかなかよく教育されていた。
【接客対応】
普通の営業マン
【引越し作業】
荷物の運搬にはかなりきつかってくれていた
【サービス】
近所への配慮はよかった
【料金】
やや高い
30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
40,000円
実際の料金
43,000円

7% UP

依頼した引越し業者
レディアス引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都八王子市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
料金はどこよりも安かったけど、対応はイマイチ。自分目線でお客様目線ではなかった。3人でやってきたが、他にも引っ越しがあるようで、忙しさを存分に相手に出してきた。
【接客対応】
まあまあ
【引越し作業】
まあまあ
【サービス】
いまいち
【料金】
まずまず
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
270,000円
実際の料金
220,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
4階建社宅（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都大田区  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積り不足があり、追加トラックが必要になったことで、予定より荷出しに時間がかかってしまったこと以外は非常に満足度が高く、また次の機会があれば利用したいと思えた。
【接客対応】
先ほどの回答に同じ
【引越し作業】
特に問題はなく丁寧に対応頂いた。
唯一、営業担当者の見積り不足で、当日トラックに乗り切らず追加トラックを用意してもらうことになり、予定より荷出しに時間がかかったこと
【サービス】
きめ細かく、こちらの要望にお答え頂き満足した
【料金】
見積り不足で、想定以上の荷物量になり追加トラックが必要となったが、当初見積り通りの金額で融通して頂き、非常に助かった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
45,000円
実際の料金
35,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
東京都豊島区  東京都中野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
管理職っぽい電話担当の人が引っ越し価格の最安値にある程度近づけてくれた。
信頼のおける業者である程度安い価格でできたから満足
【接客対応】
二人来てひとりは多分社員で接客が良かった。
一方のひとりは多分バイトで愛想がそんなに良くなかった
【引越し作業】
できるだけ荷物が入るように親身になってくれた
【サービス】
オプションを利用してないからわからない
【料金】
値下げをしてくれた

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