東京都での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都の引越し業者の口コミ・評判(287ページ目)

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果18374件中5721件から5740件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
210,000円
実際の料金
150,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
昔からアート引越センターを何度も利用してきていてその度に満足していたのだが、今回の見積もりに来たセールスマンが全く話がわからない人だったため、アート引越しセンターをやめて別の会社の見積もりをとった。
その際アーク引越しセンターの営業マンがとてもよくしてくれた。事前の詰め込みサービスについてはアート引越しセンターのほうが作業が丁寧だったが、地域が違うので当たり外れかもしれない。
運び出しについてはアーク引越しセンターのほうが断然良く、嫌な顔ひとつせず、丁寧に運んでくれた。
洗濯機の取り付けサービスについても頼んでいなかったがやってくれた。
電気の取り付けについても対応してくれた。
何より、引越しでなんだかんだ疲れたときの最後の10分間サービスでカーテンを取り付けてもらった時はとても助かった。
【接客対応】
最後の10分ヘルプがとても役に立った
【引越し作業】
アート引越センターよりも搬送が丁寧だった
【サービス】
10分間サービスがとてもよかった
【料金】
アートより安くしてくれた
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業のガッツ、サービスが印象的だった。作業員の方も社員で、大阪からついてきてくれた
【接客対応】
笑顔がよかった
【引越し作業】
良い人だったし、サービスも良かった。
【サービス】
誠意
【料金】
値引きを頑張ってくれた
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
115,000円
実際の料金
115,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  2LDK
住所
東京都立川市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
過去20年以内で、今回を含めて３回引っ越していますが、全てサカイ引越センターを利用させてもらっています。その理由は、１回目の引っ越しの時(国立営業所)の印象がとても良かった事が一番の理由です。まず基本的なあいさつはもちろん、ご近所さんへのあいさつや気配り、養生の丁寧さや梱包出来ていない品物をその場で的確に梱包していること、特にリーダーの方が、他のメンバーに対して出している指示が素人目に見ても、気持ちがいいくらいに明確で、それにより全員が連携プレイで無駄なく短時間で安全に静かに作業をしてくれたのです。この印象が脳裏に焼き付き満足しておりました。
その為、２回目も３回目も、他社との相見積もりはさせてもらいましたが、よほどのことがない限り、心の中では既にサカイ引越センターに任せることは決めていました。お陰様で３回目も無事、満足して終えることができております。
先日、息子から引っ越しの操舵を受けた時も、これらの話をしてサカイを勧めたばかりです。
価格はもっと安い業者もありましたが、トータルで最も満足が得られると安心して任せられるのが自分にとっては今後も、サカイだと思っております。
【接客対応】
丁寧な説明と決断力。
【引越し作業】
リーダーがしっかりしていて良かった。
【サービス】
段ボールの引き取りサービス
【料金】
他社と比較して安い方だと思う。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
55,000円
実際の料金
50,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  ワンルーム
住所
岩手県盛岡市  東京都港区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
やすい
追加のものもついでに運んだ
言葉遣いがていねい
時間の連絡があった
仕事がはやい
【接客対応】
ていねい
【引越し作業】
やすい
【サービス】
ダンボール無料
【料金】
やすい
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
比較的近距離での引っ越しでしたが、ピークシーズンという事で価格が高い業者が多かったので、安いところを探して決めました。
結果的にはとても満足でした。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
料金は比較的安かった
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都昭島市  東京都昭島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
有名なだけあって、他の引っ越し業者よりも遥かに安くしてもらえて助かった。
【接客対応】
良かった。
【引越し作業】
予定の額より安く済んだから。
【サービス】
特にオプションはなし
【料金】
１番安い提示をしてきたから
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
240,000円

20% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
宮城県仙台市泉区  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
スタッフすべての人がとても感じが良く、みなプロ意識をもって働いていると強く感じた。とくにリーダーの方は他のスタッフに対して適切な指示や動きをしており、リーダーのよって作業の流れも速くなったり、遅くなったり変わるだろうなと思う。声掛けもしておりチーム一体感があった。
ただ搬入当日は予定していたスッタフの人数が一人になってしまい、最終てきには応援がありどうにかなったのだが、当日にひとがいないというのは何のための見積か分からないと思う。知名度におごることなく初心にかえって対応していただければと思う。搬入、搬出に携わったスッタフは皆感じが良く礼儀も正しくきちんと社員教育がされていると感じた。ありがとうございました。
【接客対応】
とてもかんじが良かった。
【引越し作業】
時間がかなりずれ込んだため。
【サービス】
とくにサービスについて利用していない。
【料金】
対価にたいして充分な作業内容だったため。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
29,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2K  1K
住所
東京都杉並区  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
その他
【総合評価】
今までに何度か引越の経験があり、その度にもっと値段が安ければ、もっと丁寧に対応してもらえればと思っていましたが、今回利用したアート引越センターさんは申し込みから引越が終わるまで不満なく、気持ち良く引越を終えることが出来ました。
最初の見積も申し込んだのが引越の一ヶ月前だったため、「最大限値引きます」と仰って下さり、予算を大幅に下回る費用になりました。
引越当日もスタッフの方がてきぱきと、でも丁寧に荷物を運んで下さり、安心して作業を見ていられました。作業途中で使用していた冷蔵庫と洗濯機が古いことに気が付いて下さり、オプションサービスとしてアート引越センターさんのカタログから冷蔵庫と洗濯機を購入出来ることを教えて頂き、引越当日に古い冷蔵庫と洗濯機を回収して頂いて、新居に新しい冷蔵庫と洗濯機を設置することが出来ました。後日買い換えていたら設置費用などが余計にかかっていたと思うので、とても良い引っ越しでした。
今後、また引っ越すことがあればアート引越センターさんを利用したいです。
【接客対応】
コロナ禍での引越だったので感染面での不安もあったが、その辺りへの配慮もあったため。
【引越し作業】
金額をかなり安く抑えられ、引越当日も手際よくスタッフの方が対応してくれたため。
【サービス】
まさか引越同時に冷蔵庫と洗濯機を買い換えられるとは思わなかったので、とても助かりました。
【料金】
荷物もそれなりにあった中でかなり値引きをしてくれ、想定していたよりもかなり安く済んだため。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
420,000円
実際の料金
360,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2DK
住所
東京都豊島区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて大手の引越し業者さんを利用しましたが、本当に良かったです。見積もりの方から、実際に梱包してくださる方々、みなさん接客もよく動きも早くて助かりました。引越し後に予定もあったので、時間が早くて嬉しかったです。大きな家具はさらに梱包していただいたり、その時の指示役の方が女性で、細かい梱包など丁寧にしていただき、同じ女性として安心しました。特に女性を希望、などもないので、業者さんの気遣いなのかなと感じ、本当に嬉しかったです。その女性がかっこよかったです。男性方も子どもに対してニコニコしてくれたり、対応も素晴らしかったです。ついてからもメモを渡してくださり、そのメモを見ながらついたもの、まだこれからのもの、などわたし忘れがないかチェックできて安心できました。迅速で丁寧で、やっぱり大手さんに頼んで正解でした。長距離で新しい場所で不安なら、お任せして少しでも自分の不安を取り除いた方がいいなと思いました。
【接客対応】
見積もりの方から、引越しの方まで、みなさん本当に素晴らしい対応で嬉しかったです。
【引越し作業】
女性が一番先輩だったようで、きびきびしっかりした支持で、家具など大切なものの取り扱いも安心しました。
【サービス】
ダンボール回収は見知らぬ場所に越した側としては本当に助かります！誤って回収場所と違うところに出すところでした！よかったです。
【料金】
長距離、春で高いのは覚悟していました。ただ、日にちを変更したら少しは安くなりますと提案して頂けたり、思っていたより安くなったので満足です。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都板橋区  東京都西東京市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず、見積もりに来ていただいた時も、随時本社？の方と相談しながら値下げをしてくれました。
その場で決めると早速段ボールや梱包の物をすぐ持ってきてくれました。
引っ越し当日もご挨拶から1日の流れをわかりやすく説明してくれて、3人くらいいましたが、どの人も明るくテキパキと運んでくれました。
生後2ヶ月の赤ちゃんがいたのですが、ベビーベッドを先に組み立ててくれたり、笑顔で話しかけてくれたりと、細かいところまで気遣いがあり、安心して頼むことができました。
エアコンの設置、トイレのウォシュレットの設置をオプションでつけたのですが、前の家と新しい家の部品が違ったようで、、、部品をホームセンターに買いに行ってくれたり、設置場所や配線の位置など、こちらに確認、説明をしてくれながらおこなっていただきました。
全体を通してどの方も仕事に誇りを持ってやっているなと感じました。
安心して頼めたのがよかったです。
【接客対応】
cmの通り真心ありまくり。
【引越し作業】
小さい子供がいたのですが気遣いが素晴らしかった。
ベビーベットを先に組み立ててくれたり、ありがたかった。
【サービス】
ちょっと割高？
【料金】
特に
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
180,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  1LDK
住所
北海道札幌市中央区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
当日までの流れがスムーズだった。
見積もりは3社ほどに取ったが一番リーズナブルだったと思います。アリさんは30万円、地元業者は25万円、サカイは最終的に18万円だったと記憶しています。
梱包が苦手だったので、全てをお任せできる楽々パックで申し込みました。
当日の作業は３名の従業員が自宅へ来ていただき、速やかにパッキングが進みました。
ただ、プライバシーの観点から次は自分で梱包しようと感じました。
それと、コロナが大流行しており緊急事態宣言下の引っ越しだったので、従業員がマスクをしていなかったのが気になりました。
こちらへ来てからは、大きな本棚が搬入できず苦労してしまいましたが、結果、窓を取り外して搬入しました。
【接客対応】
そこそこ
【引越し作業】
マスクして欲しかった
【サービス】
とくになし
【料金】
もっと安いとよかった
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  1K
住所
岩手県盛岡市  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、ネットから見積もりを申し込み、電話で打ち合わせをするまでの時間が短く、スピーディーな対応なところがよかった。特に3月頃は自分の希望通りの日程で引っ越しができるのかどうかナーバスである時期なので、早い対応をしてもらえることは安心にもつながった。
引っ越しの荷物梱包の作業もテキパキと効率的で、家具を丁寧に梱包してもらえたことがとても嬉しかった。
引越し先の荷物の搬入も、部屋を傷つけないように覆いをしたり、シートを引いたりしてもらええたところが非常に好感が持てた。また、ただ、家具家財を取り扱うだけではなく、接客態度も明るくて初めての引っ越しではあったが、不安なく行えたところが非常によかった。
ただ、ダンボールは自分で用意するところが大変で、大きさ次第では追加料金を取られるのではないかと思い、あまり大きなものを採用できなかった。もし引越し業者から買えるのであればダンボールを購入できるオプションサービスを提案してほしかったところが唯一の不満点である。
【接客対応】
特に不快な点がなかった
【引越し作業】
運んでくれた人の作業が速かった
【サービス】
利用していない
【料金】
学割で半額になった
50代女性

50代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
90,000円
実際の料金
80,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1DK
住所
東京都西東京市  東京都三鷹市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越料金が全体的に高い。
もっと安く気軽に引越し出来たら嬉しいと感じる。
【接客対応】
引越業者のリーダーさんが、色々説明をしてくれたので、助かった。
【引越し作業】
家具に小さな傷が多く付いていた事に後日気が付いた。
【サービス】
午後の引越で、かなり時間が遅くなってしまったので
大変だった
【料金】
空いている時期だったが、土曜日だったので、それ程安くはなかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
68,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都国立市  東京都国立市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり依頼をした際にすぐに電話で連絡を頂き、当日に見積もりをしてもらえたのでスケジュールの調整をすることなく助かった。見積もりの際も、予算オーバーだったけれど、引越し先が近隣で、なおかつ引越しセンターからも近いとのことから予算内へ値引きをしてもらえたのでとても助かった。午後のフリープランだったので、時間が読めなかった。当日は早めに到着できそうとの連絡を11時頃にもらい、すぐに来るかもしれないと思い早めに引越し先で待っていたが、実際に引越し業者が到着したのは15時前くらいだった。時間が延びるのであれば、連絡が欲しかった。業者が到着してからは、作業がとてもスムーズで予想していたよりも早く引越し作業が終わったため助かった。シーリングライトの取り付け、ベットの組み立て作業なども全て済ませてもらえたので、自分たちは荷解きだけすればよかったので助かった。作業の前に靴下を替えられていて、きちんとしている印象を受けた。スタッフの方はとても気持ちの良い挨拶と終始丁寧な対応で、スタッフ同士も仲が良さそうな印象で、またお願いしたいと思った。
【接客対応】
とても丁寧に対応してもらった。挨拶もとても気持ちが良いものであった。
【引越し作業】
午後プランでいつ来るかは分からなかったが、電話で早めに来れるかもしれないと連絡をもらってから4時間後に来られたため、少し予定が狂ってしまった。作業が始まってからは、とても手際が良く早く終わったので助かった。
【サービス】
洗濯機の防水バンの掃除や、照明の取り付けをやってもらってとても助かった。寝室の照明の取り付け部分が曲がっていたらしいが、直してもらえてとても助かった。
【料金】
引越し先が近隣で、引越しセンターからも近いという理由で、最初の見積もりより安くしてもらったのでとても助かった。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  1DK
住所
神奈川県横浜市磯子区  東京都台東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積依頼から契約、荷出し、配送、搬入までどの担当の方も丁寧で好印象を受けた。リピーターとして利用したが、また引越し時には依頼したいと思っている。
【接客対応】
好印象
【引越し作業】
丁寧な作業
【サービス】
特典やオプションを提示してほしかった
【料金】
「上司に確認を…」というやり取りを客先でされても不快
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
1,000,000円
実際の料金
1,000,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
東京都港区  東京都港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
もう1社よえい安かったのでアーク引越しセンターにした。印象的だったのは、思ったよりも早く終わったこと。
【接客対応】
特に気づいた点はないが、普通によかった
【引越し作業】
早かった
【サービス】
普通に良かったと思う
【料金】
少し高い
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
100,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都板橋区  東京都立川市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
コロナ禍での引越しだったが、衛生的にも配慮されていて不安を払拭してくれた。
丁寧で、引越しと関係ないことでも快く答えてくれた。
【接客対応】
担当者が丁寧で親切だった
【引越し作業】
丁寧、わかりやすい
【サービス】
特にない
【料金】
夫に任せたので具体的に特にない
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都板橋区  東京都東久留米市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いくつかの会社で訪問見積もりをお願いしていて、1社目がサカイ引越センターだった。約束の時間から15分ほど遅れて訪問してきた。直前のお客さんがお年寄りで、話が弾み時間がかかってしまったと言っていた。いざ見積もりをお願いすると、2人分は2トントラックで10万円ですと言われた。15分ほど遅れてしまったので、お詫びということで安くしたいから上司に確認して良いかと言い、その場で電話をかけ始めた。そういうパフォーマンスなんだなと思った。ここまで来ると、もはや15分遅れてきたこともパフォーマンスなのかと思った。今決めてくれれば5万でいいと言われた。地元の無名の会社は3万円で出来ることは分かっていたが、万が一の保証という面で、大手の引越センターにすることにした。当日、なぜか3トントラック(作業員1名追加)で来た。請求金額は5万円のままだったので、良かれと思って大きいトラックで来てくれたのだろうか。おかげで、諦めていた自転車も余裕で乗せることができた。真相はわからないが、余裕のあるトラックで来てくれてありがたかった。
【接客対応】
テキパキと作業してくれた。
【引越し作業】
タンスを壊されたが、他には不満がなかった。
【サービス】
段ボール無料が良かった。ただ、回収は有料だった。
【料金】
見積もりから半額になったので、最初の見積もりはなんだったんだろうという感じ。
60代男性

60代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
スピディーに連携をとって作業してくれた点は良かった。
ユーザーに対して笑顔が少なく、設置場所の僅かな移動に嫌な顔を見せた。
【接客対応】
お願いことに対して、不機嫌な表情を見せた。
【引越し作業】
家電の設置に対して、宅配業者が不機嫌な表情を見せたこと。
【サービス】
割引額が少ない。
【料金】
割引が少ないこと。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
500,000円
実際の料金
350,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都江東区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積から引っ越し完了までの間で急なお願いをしたが対応が良かった。
【接客対応】
対応が良かった
【引越し作業】
対応が良かった
【サービス】
引っ越しに合う特典があった
【料金】
値引きしてくれた

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