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引越し業者の口コミ・評判(97ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1LDK

住所: 埼玉県所沢市福島県双葉郡広野町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 埼玉から福島への引越しにアート引越しセンターを利用しました。複数社に対して相見積もりを依頼し、最安値だったのでアート引越しセンターに決めました。その時点で、まず値段に満足しておりました。引越し当日集荷に来た方々と荷下ろしに来た方々は別の方々でしたが、若いのにハキハキして敬語もしっかり使えており、荷物の取り扱いは丁寧で行動もハキハキしていて、結構な大荷物だったがあっと言う前に（とは言え2時間弱くらいだったか？）終わった印象でした。また先述の通り単身にしては大荷物だったが作業員の方々は嫌な顔せず最初から最後まで作業してく大変気持ち良く引越しを終えられたと感じました。次回引越しの際は相見積もりは取らずにアート引越しセンターで頼みたい程度には好感が持てました。
【接客対応】: 作業員は若かったが丁寧で良かった。
【引越し作業】: 作業員の荷運びが迅速で満足した。
【サービス】: 特にサービスはされていないので。
【料金】: 相見積もりを取り最安だったから。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 48,000円

実際の料金: 48,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 広島県東広島市千葉県我孫子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりがネットでできて、運搬する荷物を入力するだけで料金が出て、思ったより簡単に金額が出てきた。また、荷物を積み込む日と到着する日を入力するだけで、それぞれの金額が出てきて参考になった。
荷物の積み込みもスムーズで、運搬後の荷物も特に問題もなく利用できた。
最近は引越料金も高騰しており、希望する日に引越しができないという情報があったが、早めに見積もりを取れば、ある程度希望する日程で引越しができると思うので、転勤等が決まったらすぐに準備を始めることが重要だと思う。
あとは、少しでも早めに時間に余裕があるときに、荷物の梱包など自分でできることは自分で行えばお金の節約にもなるので、オススメだと思う。
【接客対応】: 特に問題がなかったから
【引越し作業】: 価格が安かったから
【サービス】: 特に利用していないから
【料金】: 価格が安かったから

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 広島県広島市安佐北区広島県広島市安佐北区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 安くて丁寧な荷物移動、良い接客態度で良かった。また次も利用したいと思いました。
【接客対応】: 優しい
【引越し作業】: 安い
【サービス】: コスパ
【料金】: 安い

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 福岡県福岡市中央区福岡県福岡市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 忙しく、暑い中テキパキと動いていただき元々の想定していた時間よりもかなり早く終わった。また、重いものを運ぶ時も最新の注意を払っていただき傷つかないように綺麗に梱包して全てを丁寧にしてくれた。重たいものを運んで疲れているけれど、全くそれを表情にも出さずに笑顔で感じ良く対応していただけた。仕事だからそれが当たり前だと言う意見もあるとは思いますが、なかなかずっと笑顔でいるということは難しいことだと思うのですごくこちらも気分がよく引っ越しをすることができた。事前に打ち合わせの予定を行った時もすごく丁寧で心身に対応していただいた。今後もまた引っ越しをする際には、絶対に同じところで頼もうと思えた！それくらい満足した！
【接客対応】: 忙しいのに感じがよかった
【引越し作業】: 特に不備もなく早く行ってくれたため
【サービス】: 特になし
【料金】: 通常の値段だったから

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 68,000円

実際の料金: 68,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 山口県防府市山口県防府市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの担当者も引越しの担当者も対応が良かったので満足でした。
【接客対応】: 丁寧で感じのよい対応だったので
【引越し作業】: 安く短時間で終わったので
【サービス】: 10分なんでもできるサービスがあったが必要性を考えなかった
【料金】: 荷物の量と時間で納得できる適正な料金と思ったので

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 2DK

住所: 東京都新宿区宮城県加美郡加美町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 数社に訪問見積をしてもらいました。平均的な単身の量より荷物が多かったみたいで、予想していた予算より大分高かったです（10万円を予想していたのに、30万円以上の見積を数社からもらいました）。
最終的に選んだ引っ越し業者さんは話を聞いてくれて、希望予算になるように何が出来るかを考えてくれました。
一部の大型の荷物（3人掛けソファとか）は自分で処分、もしくは自分で別途運ぶことにし、また引っ越し時期を早めることで、何とか金額を下げることが出来ました。
自分の移動日は変更せずに、荷物だけを先に引っ越しさせて、引っ越し先では親戚に荷物を受けさせてもらいました。
また、引っ越し日と到着日も具体的に決めないことで安くしてもらいました（引っ越し日と到着日の数日前に電話をもらいました）。
ちょっと特殊な調整になりましたが、そのおかげで希望していた予算に大体収まることが出来ました。
【接客対応】: 丁寧でした
【引越し作業】: 傷が少し付いたりしましたが、量は少し多かったし、料金は頑張ってもらったので、満足しました。
【サービス】: 覚えていない
【料金】: 何とか希望の予算に合わせてもらいました（量や時期を調整したけど）。

30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 54,000円

実際の料金: 54,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1K

住所: 福岡県福岡市博多区東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者にお願いするのが初めてで何も分からない状態で見積もりをお願いしました。見積もりに来てくださった方が普通のプランで見積もりをお願いした際にこの量なら単身パックで大丈夫ですよと教えて下さったので良心的だなと思いました。単身パックの存在は知らなかったですし、家電は持って行かない予定だったので荷物は比較的少なくそんな便利なパックがあるのかと驚きました。
そして引越しの日、荷物を運ぶのがとても早かったです。ダンボールに入りきらずに捨てようと思っていた物もまだ乗りますよと親切にたくさん乗せてくれたのも良かったです。毛布でしっかりと保護して下さったのも安心出来ました。ただ、到着の日付が限られていたのでしばらく荷物が届かなかったです。その為自分が持って行ったキャリーバッグの荷物のみで生活していたので荷物が届くまで不便でした。
【接客対応】: 早く見積もりしてくれたので良かったです。
【引越し作業】: 到着日時が限られていた。
【サービス】: 単身パックは安い。
【料金】: 長距離の引越しなのに安かった。

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都江東区東京都江東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2023年4月中旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 忙しいのであまり業者を選択している余裕がなかったから俯瞰だったかまあ良かった
【接客対応】: 良かった
【引越し作業】: かもなく付加もなく
【サービス】: 特に無し
【料金】: こんなもんと思う

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 22,000円

実際の料金: 22,000円

差分なし

依頼した引越し業者: KIZUNA引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都武蔵村山市東京都武蔵村山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 相見積もりをとったことでどこの引越し業者が安いか確認をしました。4社を比較して一番安かったKIZUNA引越しセンターに決めました。初めて1人で引越し業社の方を迎えるのに緊張していました。業者のスタッフさんは金髪の若い男性で、インターホンに映った時は不安になりましたが、とても丁寧な対応だったので、安心しました。物を運び出すスピードは本当に速くてあっという間に搬出してしまったので驚きました。
ベッドの解体もお願いしましたが、最低限の解体で済んで、搬入後の組み立ても楽にできたので助かりました。引越し先の距離が市内で近かったので搬入もすぐに終わりました。
荷物の扱いも丁寧で、必要以上の会話もなく、印象がよかったです。
【接客対応】: 丁寧だが身だしなみはあまり印象はよくなかった
【引越し作業】: 思っていたよりも速くあっという間に終わった
【サービス】: サービスを感じる点がなかった
【料金】: 相見積もりをとって一番安かった

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 愛知県岡崎市愛知県岡崎市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2021年7月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 希望の日時で調整してもらえて、トラックも荷物ちょうどの分の大きさで手配してもらえたので、思っていたよりも非常に安い値段でできました。段ボールも無料サービスに加えてちょっと足りなかった分おサービスしてくれました。当日来てくれた引っ越し作業の方は非常に丁寧で、大型の荷物が多かったですが、担当の作業員だけでは搬入できなかったものがあり、連絡して周囲で引っ越し作業をしている作業員を集めてもらい、大勢の作業員で搬入してもらいました。これも追加料金なしでやってもらえました。NHKの引っ越し手続きサービスや段ボール引き取りサービスも利用させてもらいました。最後はきれいに清掃してくれて、家具の移動なども細かく対応してもらえました。とても気持ちよく利用できました。
【接客対応】: とても丁寧な接遇だったと思う
【引越し作業】: 搬入がしづらい間取りだったが、人を集めたりしていろいろな手段で希望通りの場所に搬入して設置してもらえた
【サービス】: 段ボールを必要な分無料で出してくれて引き取りも無料だった
【料金】: 荷物の見積もりがしっかりしていてトラックちょうどで全部収まって安くあがったと思う

40代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 78,000円

実際の料金: 78,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 埼玉県川越市埼玉県鶴ヶ島市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2023年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりから対応まで問題なくやってくれた。また挨拶などもしっかりしており好感が持てた。
【接客対応】: 気持ちよく進められた
【引越し作業】: 不便なく出来た
【サービス】: 特に無し
【料金】: 妥当な値段だった

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 45,000円

55% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 2LDK

住所: 熊本県熊本市西区熊本県熊本市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もり時に
元々友人や職場の人からリサーチしていて大体このくらいの荷物だとこのくらいだろうというのは聞いていて、いざ見積もりに来られたら思っていた金額の倍位の値段を提示された。流石に高いと言って下げてもらったけど
それでも高いと言ったら会社に聞きますと言われこの金額までならと言われた。もうちょっとと言ったらまた会社に聞きますと言われて電話かけられて満足の行く金額まで下げてもらいました。もしも何も知らずに頼んでいたら最初の金額で頼んでいたかもしれません。何事も初めてやるときはリサーチすることが大事だとその時に思いました。引っ越し当日昼から夕方の間になります。と結構アバウトな時間設定で結果夕方に来られて待ってる時間が勿体なかったです。大体の時間を連絡してもらえたらもっと時間を有効に使えたのにと思いました。
作業が始まると3人で来られましたが凄く手際よくてサービスも良くて満足しました。最後の会社からのお礼の電話は素晴らしいと思いました。色々と言いましたが感謝しています。
【接客対応】: 最初の見積もりが高すぎてえっ！って感じだったけど少しずつ値段を落としてくれて結果半分くらいになったのでうまいなぁと思った。言わない人はそのままの値段で行くと思うとゾッとした。
【引越し作業】: 昼から夕方の間と時間がアバウトだったのが微妙だったが
作業を始めると手際よくて最後終わったときに社長さんなのか上の人からの電話でお礼の電話があってちゃんとしてるなぁと思った。
【サービス】: 15分のサービスで照明を3つ取り付けてもらいましたが外は暗かったので見えにくかったと思うけど手際よかったです！
【料金】: 何度も交渉して値段落としてくれたけど結構リサーチしてたので最初の値段が高すぎるやろーとは思いました

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市緑区愛知県半田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 4社ほど合い見積もりを取らせてもらいましたが、見積もりの段階で営業マンの接客応対が一番しっかりしており、気持ちがよかったです。具体的には家に上がる前、靴下を履き替えてくれたり、コロナ禍ということもありお茶も召し上がらなかったのが好印象でした。
引っ越し当日の来訪時間も早めに連絡をいただけたし、移動時間・作業時間ともにスケジュール通りに進んで非常に助かりました。
引っ越し当日の作業員の方も非常に明るくテキパキと作業されていて安心して任せられました。
作業終了後の清掃も行き届いていましたし、当日見積もりに含まれていなかった洗濯機や不用品のの処分も快く引き受けてくれて非常に助かりました。
今はこれがスタンダードなのでしょうか？以前に引っ越した際の業者とは比べ物にならずとても満足しています。
【接客対応】: 明るく気持ちの良い態度だった
【引越し作業】: 作業も丁寧だし作業時間も正確だった
【サービス】: 特別にサービスがあったわけではないが全体的に満足した
【料金】: 適正価格だとは思ったが、欲を言えばもう少し安いとよかった

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市東灘区兵庫県神戸市東灘区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: １００点満点でいうなら９５点くらい満足しています。見積時の説明は、引っ越し時の注意事項も含めて丁寧で分かりやすいものでした。段ボールにガムテープを貼る際には十字のみにし、「王」の字型に貼らない方がよい（段ボール運搬時に滑りやすくなるそうです）こと。断捨離しながら梱包する段取りだったが、迷った場合はとりあえず新居へ持って行く方が早く片付くということ（見積後に荷物を減らしても料金は変わらないのだし笑）。食器は重ねるよりも立てる方が割れにくいこと。大きな箱には軽いもの、小さな箱には本などの重いものを入れること。押し入れ収納ケースは割れやすいらしく、中に入っていた重いものは他の軽いものと入れ替えて運ぶこと。等々。今まで何度か引越してきましたが、子供が小さかったために梱包は有料オプションでお願いしていたので、梱包初心者の私にはとてもありがたいアドバイスでした。金額的にも、近距離の引っ越しという点を生かして２往復するプランで人件費を削減するプランを提示され、他社より低く抑えられていました。唯一の減点ポイントは、朝少し遅れたこと。我が家の引っ越しの後にもう１件の引っ越しに向かう段取りだったそうで（さすが大手ならでは！）、無駄のないルートの関係上２つ向こうの県（遠方）からのトラック・スタッフさん達だったため、渋滞に巻き込まれると約束の時間に遅れてしまうこともあるようです。しかし、到着後は３人が協力・役割分担をしっかりし、無駄のない動きをされていて、邪魔にならないところで見ていて感心いたしました。新居では大きな家具が狭い廊下を回り切れず、部品を外したり様々な角度で頑張ってくださいました。結局搬入できなかったのですが、旧居はまだ売却前であったこと（不用品を置いておける）、２往復するうちの先の便で持ってきた家具だったため再度旧居へ戻る必要があったことより、もう一度旧居へ持ち帰ってもらうことにしました。搬入できなかった過程や理由も丁寧に説明してくださったし、搬入できなかった家具について、とりあえず搬入できる部屋に入れるか有料処分をするか等様々アドバイスをくださり、どのようにするか私たち家族の考えがまとまるのを焦らず待ってくださっていたこともありがたかったです。持ち帰る際も、嫌な顔せず気持ちよく引き受けてくださいました。そういえば、前回の引っ越しも同じ業者だったなあと思い出し、また引っ越しする機会があるなら、必ずこの業者にまた見積をしてもらおうと思いました（相見積もりは必須ですが笑）。
【接客対応】: キビキビかつ丁寧に動いてくれていた。狭い廊下を通らない家具についての説明やその後の対応にはプロの技術・視点を感じた。
【引越し作業】: 朝の到着時間がやや遅れたが、その後の対応がよくスムーズで丁寧だった。金額的にも勉強してくださり、助かった。見積時のアドバイス（梱包その他当日までの段取り等含めた）も他社より分かりやすく、納得のいくものだった。
【サービス】: 開梱後の段ボールを持って行ってくれるサービスは助かりました。自治体では回収していないらしいので…
【料金】: 他社と比べて見積時の説明も分かりやすかったし、最初に提示された段階から安かった。大手ならではの利点などの理由も教えてくださり、納得できた（安かろう＝悪かろうではない）。

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 55,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 東京都西東京市東京都杉並区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2023年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりが誠実で、作業者が和やかだった。とにかくどの人の印象もよかった。
また、相見積もりしたなかで午後の枠としては一番時間の幅が狭く(14時～16時の2時間)、待ち時間の負担が少なかった。
段ボールなどの資材もちゃんとしたもので、大手の引っ越し会社で安心な引っ越しという印象だった。。
【接客対応】: 見積もりの人が営業専門職ではなく、普段現場に出ている人で、信頼できた。
【引越し作業】: 感じがよく丁寧に荷物を扱っていた。作業量に対して人数が十分で、作業者同士が和気あいあいとしていてコミュニケーションがよく取れている印象だった。
【サービス】: 特典やオプションを選択しなかった(必要なかった)のでわからない。
【料金】: 複数社に相見積もりをしたので、比較して妥当な金額と判断できた。他社で不必要に値引きをする会社があり、そういうところは逆に信頼できなかった。

60代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市青葉区茨城県稲敷郡阿見町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 速やかでした！

対応がスムーズで、今後引っ越しがあればお願いしたい
【接客対応】: 速やか
【引越し作業】: 速やか
【サービス】: 冷蔵庫引き取り
【料金】: 妥当

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: ワクワク引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都墨田区東京都墨田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ワクワク引越しサービスさんに対しては大変満足でした。

今のマンションで別の方が引っ越しをされている際にエレベーターで引越し業者さんと鉢合わせする事が度々あります。業者さんの社員であろう方は挨拶してくださいますが、バイトであろう方は一切挨拶をしないです。制服を着ている時点で会社がバレるということをどう考えているのでしょうか。有名な引越し業者さんの制服を着ていましたが私はそこの会社には頼みません。半年以上前の出来事ですが、今でもハッキリ覚えています。嫌な事って忘れないです。
少し前に引越し業者の社員の方が会社を訴えていた記事を読みました。明らかな人手不足だと感じました。その時挨拶ができないバイトでもいないより良いと考えるんだろうなぁと感じました。
私は金額で選びましたが、このご時世それでは悪循環だと感じました。
【接客対応】: お若い方もしっかりと教育されていると感じた。
【引越し作業】: あっという間に終わった。
作業の方も皆さん感じが良くてお願いしてよかったと感じた。
次に引っ越しの機会があれば候補にする。
【サービス】: 頼んでいない
【料金】: 初めて使ったから料金の相場を調べてそれより安くなったから満足

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 神奈川県相模原市中央区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: アート引越しセンターを2回、サカイ引越しセンターを2回利用しました（変更したのは転勤での利用指定から外れてしまった為）。アートさんの時は子供も小さく当日まで梱包が終わらなかった荷物を嫌な様子も見せず一緒に梱包して下さったり（反省し次からは早めに終わらせるようにしました）、サカイさんの時は東北での受け入れのお母さんチームが暖かいムードで迎えて地元の情報を教えてくれたり。どの引越しの際も頼りになり、職業意識を感じさせるスタッフさんばかりでした。
【接客対応】: ひとつ前の回答と一緒です
【引越し作業】: リーダーの方がキビキビしていて、暑い時期でも頼もしくメンバーを統率している姿がよかった（子供にも声をかけてくれた）
【サービス】: 当日、形状が独特で梱包しづらいものをいとも簡単にまとめてくれた
【料金】: 営業の方も若いけれど好印象でした

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 1DK 3LDK

住所: 広島県福山市広島県福山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 電話対応から始まって、見積り、引っ越しの段取り、
実際の引っ越しまで全てスムーズにいった。
【接客対応】: 届きにくい箇所の電気の取り付けをしていただいた
【引越し作業】: 引っ越し先の欠陥を指摘していただいた
【サービス】: 手際よくやっていただいた
【料金】: わかりやすい

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 120,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 大阪府茨木市大阪府茨木市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 見積もり段階で営業の方が繁忙期にかかわらずトラックの確保や値下げをかなり頑張ってくれました。
他社にも見積もりに来て頂いたが一番対応がよかったの決めました。段ボールもすぐ持ってきてくれたので助かりました。
引っ越し当日も希望通りの時間にきてくださりとてもスムーズでした。エアコン取り付けのスタッフのすすめでエアコンクリーニングお願いし丸ごとクリーニングしてもらいとても綺麗になって帰ってきたので夏の時期安心して冷房使用できました。
クリーニングの際説明書などの塗装？が禿げてしまったようで後日貼りにきていただきました。
気になるところではなく全然気付かなかったのですがスタッフの方から丁寧にお詫びと対応してくださいました。
総合的によかったのですが時期も時期でやはり高かったです
【接客対応】: エアコン取り付けの対応がよかった
【引越し作業】: たかい
【サービス】: とくになし
【料金】: 時期の問題だが高い