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引越し業者の口コミ・評判(100ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 100,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 千葉県習志野市千葉県千葉市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しを3月末に予定して見積もってもらったが、エアコンも一緒に購入するため当初30万以上となってしまった。時期をずらすと安くなると営業の方から教えていただき、4月上旬にずらし安くすむことができた。対応も電話ですぐに変更してもらえた。引っ越し日も雨の中であったが、濡れないように対応してもらえ、ベッドやソファの組み立て、エアコン設置、家具配置も運んだ後に変更を快く行なってくれた。エアコンに関しては、設置から説明も詳しくおこなってくれた。エアコンに関しての希望もあったが、無駄に金額がかからないように説明してくれた。引っ越しに関わった全ての方が嫌な顔せず、態度にださず、サービスも加え、コミュニケーションも豊富にとってくれたため、満足と感じた。
【接客対応】: 悪いところがなかっため
【引越し作業】: 特に悪いことがなかったため
【サービス】: 引っ越しが多い時期でダンボール回収のみのサービスだったため
【料金】: 伝えたら対応してくれたため

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 【日本通運】NXの国内引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2023年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 気付いた点は!特にございません。良かった点としましては、日本通運の引っ越しのサービスは、大変素晴らしかったです。
【接客対応】: 色々あります。
【引越し作業】: 色々あります。
【サービス】: 色々あります。
【料金】: 色々あります。

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 【日本通運】NXの国内引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 岐阜県岐阜市愛知県稲沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者のスタッフは態度および服装も適切で、問題ありませんでした。また、こちらの指示に応えてくれてスムーズに進んだと感じました。搬送時も、丁寧に扱ってもらえたので良かったです。費用も高すぎることは無い範囲でしたので、コストパフォーマンスも良かったです。時間も正確で言われた時間通りに来てもらえました。
着いてからも、エレベーターはありませんでしたが慎重に運んでもらかえたので、好印象でした。
電話やメールなどで、事前に連絡をくれたのも良かったです。
引っ越しをする機会がある際には、またリピートしてもよいと感じました。
引越しに関して、悪いニュースもあるなかで、良い対応が出来る業者なのかなと感じています。
【接客対応】: 言葉遣いや、服装も適切でした
【引越し作業】: スタッフは丁寧な対応で、印象も良かったから。
丁寧に荷物を搬送してくれた
【サービス】: 特に使用していないので、わかりません
【料金】: 高すぎなかったので、まぁ満足

20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 75,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 2DK

住所: 鳥取県米子市岡山県倉敷市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 荷物を運ぶときに、丁寧に素早く運んでくれて
思ったよりはやく荷物を積み込めて助かった。
見積もりも連絡をしたらすぐきてくれて、
助かりました。
あとは、見積もりしていただくと
お米のプレゼントでお米をもらえて嬉しかった。
【接客対応】: 最初の提示より値段が下がって嬉しかった
【引越し作業】: 荷物を運ぶのがテキパキで思った以上に早く終わった
【サービス】: 利用は、していないが良さそうだった
【料金】: もう少し安ければもっと嬉しいが、適切な値段だったと思う

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 198,000円

1% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市麻生区神奈川県相模原市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 見積時点で非常に丁寧な対応をしていただいたため、まず企業の第一印象としては非常に良いと感じました。部屋の隅々まで見ていただき、家具や家電、細かなものまで確認していただきとても信頼できる営業の方だと感じました。
後日ご対応いただいた梱包作業では、ひとつひとつ丁寧な包装、梱包をしていただきました。
梱包作業風景や段ボールの中を見てみると、これは自分達でやるとなると大変だなと強く感じ、またアート引越センターの方々の意識の高さ、サービス品質の高さを感じることができました。
搬出時もしっかり大物家具などへの配慮をしていただき、無事にキズなどもなくキレイに運搬していただきました。
妻が妊婦であったため、お金が少し高くなっても梱包作業や開梱作業は依頼するべきだと強く感じました。
【接客対応】: しっかり部屋の隅々まで見積で確認してくれた
【引越し作業】: とても丁寧な運び出しだったため
【サービス】: サービスは特になかった
【料金】: 思ったより安かった

30代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 大阪府松原市大阪府高槻市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 真夏の暑い中で、見積もりから引っ越しまでしていただいたので、ありがたい気持ちもありますが、夏休みで引っ越し件数が多かったからか、指定できる日にちに限りがあり、予定通り引っ越しが組めなかったです。もっと早くに見積もりを依頼していれば良かったのですが。ただ、見積もりに来てくださった方と会社の方との値引きに関してのやり取りが目の前でされていたので、少し生々しい感じがしました。今までは会社負担の引っ越しであったため、値引き交渉はなかったのですが、個人で依頼するのは初めてだったので、それが普通なのか分からず少し戸惑いました。また、他社に比べて、段ボールの種類の少なさと梱包資材が少ないなと思いました。他社はプチプラがあったり、養生テープがあったり充実していました。その分値段は高いのですが。必要最低限って感じがしました。
【接客対応】: ほぼアルバイトの方だったので、接客態度が社員の方に比べて劣っているなと感じた。
【引越し作業】: 大型トラックと軽トラの予定が、大型トラック１台で収まったので、その分値引きしてくれたらなぁと感じたため。
作業者数は、結局予定通りの人数で行ったので、値引きは仕方がないと思いつつ、できればコスト削減したかったなと思ったため。
【サービス】: あまり活用できるオプションが少なかった。
【料金】: ２世帯同時に見積もりをお願いした割には、値引き率が低かった。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 15,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 鹿児島県日置市鹿児島県薩摩川内市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 重いものや自分たちで運搬は難しいものをたくさん運んでいただいた
【接客対応】: 安かった
【引越し作業】: 素早かった
【サービス】: 利用なし
【料金】: 安く感じた

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 210,000円

実際の料金: 180,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: ワンルーム 2DK

住所: 京都府京都市山科区長野県塩尻市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 梱包は自分でしたけど、スムーズに運搬してくれたし、部屋に傷がつかないように配慮してくれた。
ご近所の人にちゃんと挨拶もしてくれた。
【接客対応】: なんとなく
【引越し作業】: なんとなく
【サービス】: なんとなく
【料金】: もう少し安いと思ったから

40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都大田区東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 最初の見積り時の印象から丁寧であった。
最初の見積りはコロナ禍であったこともあり、リモートでの対応であったが、カメラをもって実際の家電や荷物の内容及び大きさなどをこまめにチェックしていた。それによって当日の引っ越しの人数や引っ越しにかかる時間を説明してくれたため、分かりやすかったのと同時に非常に納得感があった。見積対応してくれた担当者のコミュニケーションの取り方も丁寧であったため良い印象を受けたのを覚えている。それでいて見積りの際の金額が70,000円という非常に割安な金額であったため、非常に良い印象を受けた。
その前に大手の引っ越し業者にも見積りをお願いしていたが、その見積り業者では「今なら80,000円」というような答えを急ぐようなものも一部あったため、それと比べるとさらに良い印象を受けた。
当日の引っ越し担当者の方々も悪い印象はなく素早く引っ越し作業を行ってくれたため、総合的な評価は非常に満足している。
【接客対応】: 丁寧な対応であったため特に不満な点はなし
【引越し作業】: 値段がかなり安かったが、引っ越し作業自体は丁寧であったため
【サービス】: あまりオプションサービスの利用はないので
【料金】: 2人の引っ越しで70,000円の費用は相場と比べても安いほうどいう感覚があるため

60代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 190,000円

実際の料金: 190,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都大田区神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 私が引っ越しをする一年程前に姉が東京都足立区で引っ越しをしました。その時にお願いした業者がとても良かったと言っていたので私もその業者に見積もりを依頼しました。単価は予想より若干高かったが仕事の丁寧さ、手際の良さ、早さ等とても良かったと思います。
【接客対応】: 手際よくテキパキと作業しながらこちらの注文をしっかり聞いてくれた。
【引越し作業】: 4人での作業だった。手際よくチームワーク組んでの作業でした。
【サービス】: 良いと思った。
【料金】: もう少し安ければ良いなと思った。

20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 千葉県市川市千葉県船橋市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 作業員さんの対応もよく、作業も早かったので良かったと思いました
【接客対応】: 満足した
【引越し作業】: 満足した
【サービス】: 満足した
【料金】: 満足した

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 広島県広島市安佐南区広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりのときから丁寧に接客をしていただき、好印象であった。梱包材も早くに届けてもらい、余裕を持って準備ができた。当日はなにもトラブルなく予定時間通りに作業が進んだ。大型家具の配置もこちらの指示通りにしていただいた。また、冷蔵庫の下に敷くプレートをその場で購入することができたのは大変ありがたかった。
新居でのスタートが無事に始められたのは、引越し業者のみなさんが確実に作業を遂行してくださったおかげだと思う。
以上のことから、総合的な満足度の評価は良い。今後、もし引越しの機会があれば、同じ引越し業者に依頼しようと思っている。接客も作業も丁寧で、友人や知り合いにも勧めたいと思えるような対応だった。
【接客対応】: 特に問題なかったから
【引越し作業】: 特に問題なかったから
【サービス】: 特に問題なかったから
【料金】: 妥当な金額だったから

60代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4K 4LDK

住所: 大阪府八尾市神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 実家を閉じる為に、全て片付けて残った家財を結婚先の自宅に引っ越す為に利用させていただきました。
以前利用してとても満足度の高かった業者と、当列の業者と2箇所の見積もりをお願いしましたところ、今回のところが融通が聞きそうだったので、結局前回と同じ引越し業にお願いする事にしました。
少しでも安くしたいとお願いしたところ気持ちよく希望料金を提示してくださったので、即お願いすることになりました。
当日は他のお客さんとの相乗りでしたので、時間が確定できないと最初から聞いておりましたし、連絡も入れて頂きましたので少々遅れても大丈夫でした。
遅くなって申し訳ないと、たくさんの方々応援に来てくださり、見ていても気持ちの良い仕事っぷりで、惚れ惚れする程。最後は私は拍手したいくらいでした。　また機会があれば是非是非またお願いしたいと思っております。
【接客対応】: 見積もりの段階から、大変感じが良かったのですが、当日の作業中も手早く的確に、そして気持ち良い仕事してっぷりでした。
【引越し作業】: 他のお客さんとの相乗りになったので、料金は安くなった上に
時間は遅くなってしまったけれど、最後だったので大人数の方が手伝って下されて、皆で和気藹々とびっくりするくらい手早くキッチリと片付けて下さって拍手物でした。
【サービス】: サービスは無かった。
【料金】: 少しでも安くしたいと希望したところ、他のお客さんと同じ便で遅い時間ならと、提案してくださり希望の料金になったので。

20代女性

★★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 3LDK

住所: 大阪府茨木市兵庫県神戸市須磨区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2024年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 当日、立会は母に任しました。
私は仕事でしたので。

母から聞いた話では、問題なく済んだとのことでしたの特に不満足ではありません。
【接客対応】: 問題なかった
【引越し作業】: 立会を別の人に頼んだのでよくわからない
【サービス】: 利用していないのでわからない
【料金】: 安くできたと思う

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 73,000円

実際の料金: 73,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 兵庫県姫路市兵庫県姫路市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりに来られた営業の方も親切丁寧に説明してくださいました。
初めての引っ越しでしたので、不安もありましたが、この会社なら安心して任せられると思いました。
見積もりも自分の予想をかなり下回る金額なのでびっくりしました。
作業の方も皆さん感じが良くて、若いのに礼儀正しくて女の子もいてびっくりしました。
てきぱきと作業していただいて本当に気持ちよく引っ越しすることが出来ました。
【接客対応】: 靴をきちんとそろえて家に上がられたり、家具や荷物を大切にはこんでくださったこと
【引越し作業】: 作業の方が皆さん親切丁寧な仕事ぶりで感心しました。
沢山荷物もあったのに料金もとても安くて済み助かりました。
【サービス】: 料金、作業内容すべてに満足しました。また引っ越しするときもお願いしたいと思います。
【料金】: 10万円以上はかかるだろうと思っていましたが、73000円ととても安くてびっくりしました。
作業も時間がかかったので、本当にこの金額で良かったのかと思いました。

50代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 宮城県名取市東京都北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2024年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 価格的にも納得感がいくものでしたし、作業員の方も感じがよく安心して任せられました。
【接客対応】: 営業も作業員も感じ良かった。
【引越し作業】: リーダーの指示がしっかりしていたので皆んなが効率よく動いていたように思えた。
【サービス】: オプションサービスは使用していない。
【料金】: 長距離だったので致し方ない。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1DK

住所: 愛知県春日井市愛知県日進市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 営業者・作業員ともにマナーが良く、好印象でした。
何社か見積もりを取りましたが営業に関しては一番話しやすく、直感的に「サカイを利用したい」と感じました。
営業では挨拶をしっかりしてもらえた点・営業者が消毒液を持参してくれた点・靴下を履き替えてくれた点・事務的すぎず、「以前も利用してくれたから」と臨機応変に割引をしてくれた点が印象に残っています。
また作業では挨拶をしっかりしてもらえた点・スムーズに作業してもらえた点
・丁寧に荷物を運んでもらえた点・家具や家電の配置を相談させてもらえた点が良かったです。
ただ営業所や人によって差があるのか、引っ越し後に段ボールの引き取り依頼で引っ越し先の最寄りの営業所に電話した際はとても事務的で一方通行な対応だったので戸惑いました。
「段ボールを無料で引き取ってもらえる契約だったと記憶しているが確認してもらえるか」という電話内容だったと思いますが、「できません」の一辺倒だったので、「当社規定により記録を確認いたしかねます」といった断り方をしてもらえると良かったと感じました。
【接客対応】: ・営業者のマナーがよかった。挨拶、服装、消毒液を持参、態度など
・営業者が荷物の量に対して主観を述べなかった。(他社では「荷物が多いですね」等、不快になる言動があった)
・営業者が臨機応変に見積もりを出してくれた。部屋にあったサカイの段ボールを見て、「以前も利用してくれたので割引ます」と率先して対応してくれた。
・作業員のマナーがよかった。挨拶、服装、態度など
【引越し作業】: ・作業員のマナーがよかった。挨拶、作業の丁寧さ、スピードなど
・家具や家電の設置の際に、場所を相談できてスムーズにサポートしてもらえた。
・サービスの一環として、作業後に無料で軽作業をお願いできた。
【サービス】: 作業後に軽作業を手伝ってもらえる無料サービスが良かった。
段ボールを無料で引き取ってもらえると説明を受けたように思っていたが有料での引き取りだったので、書面で明確になっていると良いと思った。
【料金】: 他社に比べてコストパフォーマンスの良い価格設定である上に、予期せず割り引きをしてもらえた。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: 【日本通運】NXの国内引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 4LDK

住所: 福岡県福岡市南区福岡県福岡市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】: 料金は当初の見積もりより安くなった上に、
サービスもよかったので総合的によかったと判断しました
【接客対応】: 安くなった
【引越し作業】: 負担が軽くなった
【サービス】: 特典が良かった
【料金】: 安くなった

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 広島県福山市東京都葛飾区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 初めてサカイ引越しセンターを利用しましたが、営業の方も引っ越し作業員の方も丁寧で腰が低く、親切でした。
見積もりでお米をくれたのもポイントが高いです。嬉しかったです。引っ越しでお金がなくなってしまったのでありがたかったです。
冷蔵庫の裏や洗濯機の裏など、普段掃除ができない場所を動かすついでに拭き掃除してくれたので、助かりました。
遠距離の引っ越しでしたが、最短で作業してくれたので引っ越しの役所への届出などもスムーズに行えました。
引っ越し先では余った時間で電球をつけてくださったり、アースの取り付け作業をしてくださったりしたので、助かりました。知識も脚立も身長も足りなかったので、作業員の方には感謝しています。
【接客対応】: 靴下が清潔だった
【引越し作業】: テキパキしていた
【サービス】: 特に可もなく不可もなし、という感じだった
【料金】: だいぶ値下げしてくれた

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：1

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 250,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市桜区埼玉県さいたま市大宮区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、その他

【総合評価】: 夕方からの作業で時間がかかると覚悟していたが、3時間以内で荷物を積むのが終わって良かった。
割れそうなものを余ってる段ボールで包んでくれたり、ちょっとしたところで気遣ってくれて良かった。
動きが機敏でテキパキやってくれて、何かあればすぐに確認してくれたりして良かった。
値段が高すぎたので安くしてもらうよう値段の交渉をしたら、最初は安くしてくれなかったが最終的には10万円くらい安くしてもらえた。
それでも、引越し時期でかなり高かったので、もっと安くしてもらいたかった。
最後の10分間何でもやってもらえるときに、玄関の掃除とエアコンの室外機に掃除をお願いしたら、時間ギリギリまで掃除をしてくれた。
【接客対応】: 笑顔で丁寧に接してくれた
【引越し作業】: 素早くやってもらったので、時間が短時間でできた
【サービス】: 10分間せいそうしてもらえた
【料金】: 引越しが高い時期もあって、相当高い