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引越し業者の口コミ・評判(2925ページ目)

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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1LDK
住所
大阪府池田市  静岡県静岡市駿河区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し作業も大変丁寧にしてくれたが、その分時間が予定よりかかった。
【接客対応】
引越し業者が丁寧な対応だったので感じが良かった。
【引越し作業】
作業が丁寧だった。
【サービス】
車の輸送も丁寧でよかった。
【料金】
料金を安くしてくれたのでよかった。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  2LDK
住所
奈良県生駒市  奈良県奈良市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
社員も親切丁寧、また仕事の手際もよく、こちらも不安になることなかったことが一番である。
【接客対応】
制服をきちんと着こなしていた。また言葉遣いもよかった。
【引越し作業】
社員の教育もよく行き届いており、また手際よく仕事をしてもらえた。
【サービス】
とくにない。
【料金】
妥当な値段とおもう。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
135,000円
実際の料金
135,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都昭島市  東京都昭島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積時には、現場を見学し、見積を作成していただいた。納得性の高い見積になりました。作業開始の予定通りの時刻に来てもらい、作業が始まりました。ご近所への挨拶や養生の準備等が丁寧でした。作業中は、適宜、質問をしてくれて、作業が順調に進みました。梱包作業も丁寧にかつ迅速にやっていただけました。引っ越し先においても、ほぼ予定通りについて、荷下ろし作業を開始して頂けました。作業中、リーダーの指示で作業員の方々かてきぱきと作業をしていただいて、時間に遅れがないように、がんばっていただきました。チームの連携もうまくいっていたと思います。家具や液晶テレビ、冷蔵庫等の転倒防止、それらの位置合わせ等をきっちりやっていただき、大変助かりました。作業終了後も後片付けをしっかりとやっていただきました。よって、大変満足しています。
【接客対応】
挨拶がきちんとできていた。
【引越し作業】
てきぱきと引っ越しをやっていただいた。ご近所への挨拶も。
【サービス】
家具の転倒防止が役になった。
【料金】
事前に相談に乗ってくれたから。
20代女性

20代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
2
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1K  2LDK
住所
北海道江別市  千葉県柏市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越しシーズンだったのでしょうがないが、とにかく料金が高かったのが不満。運送は普通だった。
【接客対応】
普通だったので
【引越し作業】
運んでもらっただけなので特に印象がない
【サービス】
特にサービスはなかった
【料金】
高い
50代男性

50代男性

★
    （
  • 接客：3
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
1
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
荷物の紛失、ビデオデッキの破損、冷蔵器の破損、床の破損等があり、とてもプロの仕事とは思いませんでした。
【接客対応】
対応は普通
【引越し作業】
床などがきずついた。
【サービス】
特にありません。
【料金】
問題なし
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
57,000円
実際の料金
57,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3K  4LDK
住所
東京都小平市  東京都小平市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
明朗会計でないと、結局ほかが良くても総合的な印象はもやもやしたものになってしまう。
【接客対応】
感じが良かった。ただ、接客対応はそもそもそれほど
期待していなかった。
【引越し作業】
手順に無駄がなかった。抜かりもなかった。
【サービス】
たいしたサービスはついていなかった。
そもそもこれも最初から期待していない。
【料金】
わかりにくい。というより、料金体系を明かさない。
だから見積もりに計算間違いがあっても指摘できない。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
140,000円
実際の料金
70,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
東京都江東区  東京都墨田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
良かった点:出費が予定より安く済んだ。エアコンと冷蔵庫を購入予定でいたが、引越し業者の紹介により希望どおりの品物が安く買えた。また、様々な電気屋に行って商品を選んだり、設置のためのスケジュール調整をする手間がはぶけた。
残念だった点:予定では15時ごろの開始と聞いていたが、実際には16時過ぎの開始となった。また、家具を積みきれず二往復する必要が生じてしまい、最終的に終わったのは22時近くだった。
【接客対応】
テキパキと作業をしてくれた。
【引越し作業】
時間指定なしの午後の便にしたところ、予想以上に遅い時間からの開始、終了になった。
【サービス】
特になし
【料金】
ほぼトラック代だけで済んだ。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1K  ワンルーム
住所
宮城県仙台市太白区  宮城県仙台市太白区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
生活保護を受給しているので、見積もりを複数とって一番安いところにするということだったが、日通さんは10万とやる気のない査定だったが、アークさんは最安値にしてくれた
【接客対応】
事務的に作業が淡々と進んだが、段ボールの山となり開梱スペースがなかった
【引越し作業】
一番最初に見積もりに来た
【サービス】
特に利用していないので
【料金】
一番安くしてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
愛知県豊橋市  兵庫県宝塚市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期での引っ越しであったため、業者の選定から苦労していたのだが、時期をずらすと多少安くできるなど見積もりの段階から世話をしてくれてよかった。引っ越し作業も大きな荷物の梱包や搬出の手際も悪くなかったし、小物の梱包も丁寧に行ってくれた。おかげで自分たちの作業量が減ったことはとても助かったと思う。搬入時は自分は車で移動していたのでわからないが、搬入後の状態は悪くなく、その日から普通に生活することができたので、助かった。不満がないわけではなく、後日気づいたのだがポールハンガーの足が少し破損していたのは残念だった。また、仕方ないことだとわかってはいるのだが、やはり引っ越し料金が高額になってしまったことは心に引っかかっている。
【接客対応】
スタッフがはきはきしていたし作業も手際よくかつ丁寧に感じたから
【引越し作業】
作業が減ったし特に不満を感じなかったから
【サービス】
段ボールの引き取りやエアコンの設置など自分でする手間が省けてよかった
【料金】
今まで経験した引っ越しと距離や荷物の量は違うものの、時期的な問題もあってやはり高かったから
50代女性

50代女性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都新宿区  埼玉県さいたま市浦和区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の人と現場の人のずれがあり、うまく伝わっていなくて大変だった。せっかく営業の人に詳しく伝えたのに全く生かされていなく、契約を取ったらあとは知らない、という感じでした。
【接客対応】
責任逃ればかりだった。
【引越し作業】
希望していた時間や事柄が作業員に伝わっておらず、それぞれが責任のがれでがっかりした
【サービス】
なし
【料金】
他より高かった。もっと比較すればよかった
40代女性

40代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
190,000円
実際の料金
140,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県浦安市  千葉県浦安市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイ引越センターを利用した。引っ越し業者を使っての引っ越しは初めてだったし、住宅を購入した仲介業者の紹介だったので、ある程度信用して提示金額やトラックの利用台数にもあまり言及しなかった。それがいけなかったのか、金曜日の14時指定で始まるはずだった引っ越し作業が、21時からのスタートになった。この開始時間もいくら営業所に電話をかけても繋がらず、やっと19時過ぎて繋がったと思ったら「24時過ぎるかも、、、」と言われ、交渉した結果だった。新居は住宅街にあり、夜中の騒音は大変迷惑だった。なのに、22時過ぎて冷蔵庫のクレーン吊り上げ作業などあり、最低だった。家族4人、2トントラック2往復の引っ越しはそんな短時間では終わらず、翌日土曜日の朝８時から再スタートした。翌日の作業担当者が変わったので、「夜中の作業があるのか？ 翌日に持ち越しはあるのか？」と尋ねたら、「結構あるし。どの作業チームも営業所には夜中１時過ぎないと帰って来れない。」とにこやかに教えてくれた。同一市内での引っ越しだったので、この程度で済んだのかもしれないが、ネット上での悪評は嘘ではなかったのだと心底実感した。作業を担当してくれる若者達は悪いとは思えない。最低なのは、営業マンと営業所、企業体質だと思う。お客様満足度No.1とは？一体誰の評価なんだろう？？今回は、社会経験だったと思って諦めたが、二度と関わり会いたくない最低業者だった。
【接客対応】
見積もり担当者は、作業内容よりお客様満足度の説明ばかりしていた。今思えば、怪しすぎるし、誠意の欠片も無い。営業所に電話した時、電話対応がタメ口なのが更に駄目。
【引越し作業】
そもそも、契約した時間通りに業者が来なかった。金曜日の14時から引っ越しの予定だったのに、19時になっても来ず。業者と連絡も取れず、21時から引っ越しが始まり、
2３時過ぎても終わらず、翌日土曜日の朝８時から
再度引っ越しが始まった。同一市内での引っ越しだったからこんな最低の引っ越し作業でも可能だったが、本当は、びた一文払いたくなかった。サカイのCMのお客様満足度とは、一体誰の事だろうと不思議でたまらない。住宅販売業者の紹介で決めた引っ越し業者だったが、二度と関わり会いたくない最低業者だった。
【サービス】
そもそも、あって無いようなダンボール回収サービスだった。
【料金】
最初の提示金額が高すぎた。それなのに、サービスも最低だった。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
東京都江戸川区  長野県飯田市
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特に繁忙期ではなかったため、比較的近い予定の予約だったにも関わらず、すぐに見積もり対応してもらえた。インターネットからの見積もり依頼からすぐに電話が来て、実際の部屋の確認もすぐだった。
引っ越し当日も作業は迅速に対応してくれ、対応も悪くなく、料金からすれば納得のいくものだった。
料金を安くする代わりに、引っ越し先への搬入が日を選べないタイプであったが特に問題はなかった。
ただし、到着予定の時刻から遅れる際の電話連絡が予定時刻ちょうどぐらいだったのは、少し不満だった。
やはり、引っ越し業者にお願いする際には、高価なものも運んでもらうことを考えると大手のほうが安心できるように感じるため、今回の引っ越し業者を頼んだのは失敗でなかったと感じた。
【接客対応】
対応が早かったから
【引越し作業】
不満はなかったから
【サービス】
何もなかったから
【料金】
想定より安かったから
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
45,000円
実際の料金
45,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 市営住宅
間取り
3LDK  3DK
住所
北海道苫小牧市  北海道苫小牧市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
リーダー格の人の応対が丁寧で親切だったので　多少料金のことで不満に思っていたが満足いく引っ越しができた
【接客対応】
とくにこんな物だと思った
【引越し作業】
思っていたよりも業者の方が親切で丁寧だった
【サービス】
あったのかすら覚えていない
【料金】
安ければ安いほどいい　それと即決しないとこの料金ではできないと　比較させなかった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3DK
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し全体について、特に不満を感じた点がなく、見積もり依頼から段ボール引き取りまで、スムーズに物事がとり進んだと感じたため、満足しています。
【接客対応】
丁寧に作業していたため。
【引越し作業】
不満な点がなかったため。
【サービス】
不満を感じなかったため。
【料金】
料金見積もりについて不明な点がなかったため。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
55,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都墨田区  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今まで何度も引越しをし、色々な引越し業者を使ってきたが、最も丁寧で効率的なサービス内容だった。
荷物は丁寧に扱ってくれ、新居にも傷がつかないよう、壁にはカバー、床には毛布を敷いて、十分な配慮をほどこしてくれた。また、冷蔵庫や洗濯機、テレビ等を設置してくれたり、重い荷物を屋根裏収納におさめてくれたりも追加料金なしで実施してくれ、とても助かった。
午前中の作業が長引いたのか、作業が始まった時間を遅れたものの、全体的な作業時間も比較的短く、安心感があった。
今回は引越し業者比較サイトで一括見積もりを実施して決めたが、見積もりの際の価格交渉も良心的に対応してくれ、結果的に3月でも他の月並みにしてくれたのもよかった。
【接客対応】
礼儀正しく、気を遣ってくれたから
【引越し作業】
丁寧で迅速な対応をしてくれたから
【サービス】
欠点が見当たらなかった
【料金】
3月だったが、他の月と同等の価格にしてくれたから
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  3LDK
住所
兵庫県加古川市  兵庫県加古川市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特に記述するほどのないようもなく、業者そのものは普通であった。
とりたてて、良いところもなく悪いところもない。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
作業効率が良かった
【サービス】
なし
【料金】
見積もり通り
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） ハイツ
間取り
3LDK  2DK
住所
兵庫県尼崎市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、こちらの引っ越し業者さんは好きで（悪い印象がない為）引っ越しの料金もそんな高くないので
いつも利用させていただいています。
我が家は5回の引っ越し、すべて同じ業者に頼んでおります。
その理由として、見積もりの担当者がいつも同じで、私たちを覚えていてくれること。
見積もりの際、どうして今回の引っ越しに至ったのか？（あるストレスが原因だったので）
その理由を聞いて下さった。（いわゆる愚痴）
特に長いすることもなく、テキパキと見積もりを出してくれる。
あと色んなお店に引っ越し割引サービス券を置いてくれているので、いつもそれで割引も受けられる。
引っ越し当日は責任者の方がちゃんと挨拶してくれる。
物件によっては車から離れられないので、スタッフも一緒に挨拶というわけにいかない時もあったが
基本、全員で挨拶してくれる。
作業がとても丁寧で、作業中のわからない質問にも丁寧に答えてくれる。
こちらの持っている家具や収納ボックスなどで、たまにこうこうこういう不具合があるので、気を付けてと
伝えたらちゃんとそれに的確に対応できる。
荷物の運び出しも運び入れもいつも丁寧で、わからないものも適当にどこかにおかずに、その都度どこに
置きましょうか？と聞いてくれるから、引っ越し後の片付けも助かる。
また引っ越し後の大物家具の配置が気に入らない時は、数分間の無料サービスで配置を変えてくれる。
引っ越し屋さんが出来ない作業でこっちがわからない作業のやり方も、知ってるスタッフなら手は貸せないけど
やり方を教えてくれたりする。
初回の引っ越しの対応がよかったので、それ以来ずっと利用させていただいています。
【接客対応】
いつもちゃんと指導されていらっしゃるので、対応が悪い人はいないです。
【引越し作業】
いつも同じ業者に頼むのですが、年末でもありスタッフが3人と
聞いていたのにも関わらず、一人が事情でお休みになり引っ越し
作業に時間がかかり今までの引っ越しの中で一番時間がかかった。
いつも3時間〜4時間以内なのに8時間くらいかかって、他に当日
手配していた業者さんの作業に遅れが出て迷惑をかけてしまい、
本当に困った。
業者さんは好きなのですが、こっちも都合があるので人が足りないとか
最初に言え！って思いました。
こっちはわからないから、スタッフの姿見るまで気づきませんでした。
もっと早い段階でわかっていたら、他の業者さんへの連絡もできたのに。
【サービス】
サービスも必要なサービスがそんなにないので
段ボール回収しか利用していない。
【料金】
5回も引っ越しで利用してるので、毎回前回の料金より上がった
ことがなかったけど、今回はこっちも前回の料金を聞かれて
うる覚えで答えたら、前よりもかなり上がっていてがっかりした。
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
120,000円
実際の料金
70,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1K
住所
三重県松阪市  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
料金と営業の窓口対応が良く思えたのに、作業者へへ伝わっていないことが多かった。
【接客対応】
営業対応はやはり大手。
しかし、伝わっていないことが多かった。
【引越し作業】
荷扱いの丁寧さが不足
【サービス】
結果的には段ボール引取りサービスだけがよかったように思った。
【料金】
料金的には満足価格であったが、作業者へは伝わっていないことが多かったし、作業者が若過ぎて経験不足で取り扱いに不安を感じた。
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
北海道余市郡余市町  北海道余市郡余市町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
料金は高かったけど、作業はスムーズで問題なかったと思います。
【接客対応】
当日作業の人はとても感じが良かった。見積りの人はどこの業者もそうだけどあまりいい感じがしない
【引越し作業】
午前中に引っ越し出来たら良かった
【サービス】
あまり覚えていないので、可もなく不可もなくだったと思う
【料金】
忙しい時期は仕方ないが、町内引っ越しでこの料金は高い
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県北名古屋市  愛知県北名古屋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
テキパキと作業をしてくれたし、すごく早く済んで良かったと思った
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
やすかった

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  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
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～
最大
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