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引越し業者の口コミ・評判(2924ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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中国	岡山県｜広島県｜鳥取県｜島根県｜山口県
四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

60代男性

★★

接客：2
作業：2
サービス：2
料金：2

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府吹田市大阪府吹田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 付き合いの長い業者だが、今回は失敗した。物の梱包等は良いが、料金が割高
結局、女性作業員が１名で、この人が主作業員、アルバイトの学生が１名これが、副作業員（自分では何も判断できないから、アルバイトとすぐにわかるし、ぎごちない）
作業時間が、朝９時からおしまいが３時で、10階から１１階に荷揚げしただけだから、割高と思う
【接客対応】: 間違いだった
【引越し作業】: プロのわりに高い
【サービス】: 何もサービスなし
【料金】: 割高

30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 宮崎県宮崎市宮崎県宮崎市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりから対応までスムーズで、なんら不満なく引っ越しすることができたのが良かった？
【接客対応】: 問題なし
【引越し作業】: 対応が良かったから
【サービス】: 不足ない
【料金】: こんなもんかなとおもった

40代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 450,000円

実際の料金: 250,000円

44% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都八王子市青森県八戸市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 他者の見積もりができなかったのが一番残念。でも、営業担当も実際の現場作業の人も、進行はスムーズで、丁寧な対応だった。
【接客対応】: テキパキと動いてくれた。
【引越し作業】: 全体的にはよかったが、真夜中に一斉見積もりをネットで送信したらすぐに電話が来たことや、衣装ケースが壊れてしまったことが気になりました。
【サービス】: 10分サービスの声かけをしてもらえなかったから。
【料金】: 相場がわからなかったので、割引率的に満足。とはいえ、他者の見積もりができなかったのは残念。

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府高石市大阪府高石市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 何度か引っ越しをしたことがありますが、まず引っ越し業界の料金算定方法は問題があると思います。
見積りを何社か実施したら、まず間違いなくだんだんと安くなっていきます。
このような料金算定は営業さんの人件費、見積りの必要時間など、非常に非効率と思います。
また営業さんの技量によって、引っ越し方法の計画や、荷物の搬入可否の判定も変わってきます。
これらの問題を解決するには、現在のネットワーク環境や、モバイル環境によって可能となったと思いますが、引っ越し環境を動画に撮ってアップロードすることにより、見積りを実施するようにすべきと思います。
その画像により複数の会社に見積りを実施して頂き、可能性がある会社と詳細を詰めるように手順を変えていくべきと思いますし、見積りの満足度は上がると思います。
あと引っ越し自体の満足度は、方法論は各社さほど変わらず、人によって変わってくると思われます。
若者の言葉使いはすぐには治らないと思いますので、タメ口で話すよりは、簡単な応答のみにさせるべきと思います。
ほかにも色々ありますが、上記で印象はかなり変わると思います。
【接客対応】: 若い人の言葉使いは問題あり。
【引越し作業】: 頑張ってくれたけど、照明を壊された。
【サービス】: エアコンのききが悪くなった。
【料金】: 多分もう少し安くなったと思う。

40代女性

★★

接客：2
作業：2
サービス：4
料金：1

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 110,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 愛知県東海市愛知県東海市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 料金が高すぎるとかんじました。
サービスはさまざまな、オプションがあり自分でえらべるところは、きにいりましたが。
それから、時間厳守は、大事な基本中の基本だとおもいました。
もう少し改善してほしいです。
【接客対応】: 誠意がない
【引越し作業】: 時間に遅れ
【サービス】: べんりだから
【料金】: たかい

30代女性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 30,000円

62% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 1K

住所: 滋賀県大津市愛知県長久手市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの金額がかなり高額で驚いたが，当初の見積金額よりもかなり値引きをしてもらい，希望の金額に近くなったのでよかった．値段はかなり下げてもらえたが，電話での営業は少し強引なところがあった．
また，作業の時間帯も朝に来てもらって引越し先に昼頃に到着し，当日に家具の置く場所を検討したり荷物を出したりするのに十分な時間があったのがよかった．
作業に関しても，とても丁寧で，大きな家具，段ボールなど荷物にかかわらず置く場所を丁寧に確認してくださり，引っ越し作業が終わった後，自分で大幅に動かしたり設置しなおしたりすることがなく，効率的であった．
作業してくれた人も愛想がよく，フレンドリーな感じで好感を持つことができた．
【接客対応】: 覚えていない
【引越し作業】: 妥当な値段だった
【サービス】: 特になかった
【料金】: 安かった

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 67,000円

実際の料金: 67,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: ワンルーム 1K

住所: 大阪府大阪市北区徳島県阿南市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 対応が凄く丁寧で良かった。
スムーズにものを運んでくれた。
挨拶もしっかりできて好感が持てた。
また利用したいと思う。
【接客対応】: ない
【引越し作業】: ない
【サービス】: ない
【料金】: ない

40代女性

★★

接客：4
作業：2
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 福岡県北九州市門司区福岡県北九州市小倉南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 思っていたより仕事が丁寧ではなかったし、積み残しがあったりして困った。
【接客対応】: 感じは良かった
【引越し作業】: もっと丁寧にしてもらえると思っていた
【サービス】: キレイにとりつけてくれた
【料金】: 安くおさえてくれた

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 3LDK

住所: 神奈川県川崎市中原区神奈川県川崎市幸区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とうちゃくがおそかったサービスはまずまずであいさつなどもなかなよく次も利用してもよいかな！と思った
【接客対応】: 良かった
【引越し作業】: 良かった
【サービス】: 良かった
【料金】: 良かった

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 32,000円

実際の料金: 32,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 埼玉県熊谷市埼玉県熊谷市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 仕事の都合で土曜にしたせいか、元の希望時間ではなかったが、その日にしてくれるとのことだったのでお願いした。値段については他社と比べ低価格であったのでそちらにした。交渉すればもう少し安くなったのかもしれないが、特に高い気もしなかったし、あまり時間的余裕もなかったので、そのままで依頼した。荷造り等は傷等に気をつけて梱包、搬送してくれたので良かったと思う。少し荷物が入らなかったが、事前に積めないかもしれないと言ってたしさほど遠い場所でもなかったので良しとした。時間は特にかかりすぎた感じもなく作業自体スムーズだったと思う。大きめの冷蔵庫、食器棚は指定の場所に置いてくれたので助かった。段ボールの引き取りは拠点が少し離れていたため、タイミングがあわず、少し待ったが持って行ってくれたので問題ない。総合的に見て丁寧に対応いただいたので、特に不満もなかった。
【接客対応】: きちんとした格好だった
【引越し作業】: 丁寧にやってくれた
【サービス】: 特に困りはしなかったが特に良かった気もしない
【料金】: 特に高いとも思わなかった

40代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 190,000円

実際の料金: 140,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 千葉県浦安市千葉県浦安市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: サカイ引越センターを利用した。引っ越し業者を使っての引っ越しは初めてだったし、住宅を購入した仲介業者の紹介だったので、ある程度信用して提示金額やトラックの利用台数にもあまり言及しなかった。それがいけなかったのか、金曜日の14時指定で始まるはずだった引っ越し作業が、21時からのスタートになった。この開始時間もいくら営業所に電話をかけても繋がらず、やっと19時過ぎて繋がったと思ったら「24時過ぎるかも、、、」と言われ、交渉した結果だった。新居は住宅街にあり、夜中の騒音は大変迷惑だった。なのに、22時過ぎて冷蔵庫のクレーン吊り上げ作業などあり、最低だった。家族4人、2トントラック2往復の引っ越しはそんな短時間では終わらず、翌日土曜日の朝８時から再スタートした。翌日の作業担当者が変わったので、「夜中の作業があるのか？翌日に持ち越しはあるのか？」と尋ねたら、「結構あるし。どの作業チームも営業所には夜中１時過ぎないと帰って来れない。」とにこやかに教えてくれた。同一市内での引っ越しだったので、この程度で済んだのかもしれないが、ネット上での悪評は嘘ではなかったのだと心底実感した。作業を担当してくれる若者達は悪いとは思えない。最低なのは、営業マンと営業所、企業体質だと思う。お客様満足度No.1とは？一体誰の評価なんだろう？？今回は、社会経験だったと思って諦めたが、二度と関わり会いたくない最低業者だった。
【接客対応】: 見積もり担当者は、作業内容よりお客様満足度の説明ばかりしていた。今思えば、怪しすぎるし、誠意の欠片も無い。営業所に電話した時、電話対応がタメ口なのが更に駄目。
【引越し作業】: そもそも、契約した時間通りに業者が来なかった。金曜日の14時から引っ越しの予定だったのに、19時になっても来ず。業者と連絡も取れず、21時から引っ越しが始まり、
2３時過ぎても終わらず、翌日土曜日の朝８時から
再度引っ越しが始まった。同一市内での引っ越しだったからこんな最低の引っ越し作業でも可能だったが、本当は、びた一文払いたくなかった。サカイのCMのお客様満足度とは、一体誰の事だろうと不思議でたまらない。住宅販売業者の紹介で決めた引っ越し業者だったが、二度と関わり会いたくない最低業者だった。
【サービス】: そもそも、あって無いようなダンボール回収サービスだった。
【料金】: 最初の提示金額が高すぎた。それなのに、サービスも最低だった。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 神奈川県海老名市神奈川県海老名市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越し作業については特別不満はなかった。照明器具の取り付け、家具の設置なども要望通りにしてもらえてよかった。小さい子どもがいる引っ越しだったが、子どもに対しても親切だった。
ただ、見積もりの方がタバコ臭かったり、実際の作業をする方同士の怒号(？)のようなものが気になった。
作業自体が良くても、それ以外の部分で評価を落としていたので残念だった。
【接客対応】: 見積もりにきた方がタバコ臭かった。それがなければ満足。
【引越し作業】: 運び出しは丁寧だったが、業者の人同士の会話(指示)の口調が荒く、気になった。それがなければ満足。
【サービス】: 不用品を回収してもらえてよかった。エアコンの取り付けの業者が配管の交換を執拗に勧めてきて面倒だった。
【料金】: 決定を急かされたのが嫌だった。

30代女性

★★

接客：3
作業：3
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都渋谷区東京都品川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まずは予約の時間よりも遅く、作業員2人だったため、時間が大変かかった。また梱包もかなり雑だった。
【接客対応】: 事務的だった。
【引越し作業】: 約束の時間より2時間遅れた。
【サービス】: 電気をつけてもらった
【料金】: 高い

40代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 新潟県新発田市神奈川県相模原市緑区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業員は手際よく安心して任せられたが、見積りと請求書の金額が合っておらず、確認に時間がかかり、出発の時間が遅れ不快だった。
【接客対応】: 見積りと請求金額が異なっており確認に手間取り不快だった。
【引越し作業】: 作業員は手際よく作業していた。
【サービス】: とくにない
【料金】: 見積りの内容が業者内に正確に伝わっていない

20代女性

★★★★

接客：5
作業：3
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 大阪府大阪市福島区兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: まずは電話で問い合わせをしましたが、電話先の受付スタッフの対応は丁寧な言葉づかいで、見積訪問の日程をスムーズに決めてくれたので、第一印象がよかったです。実際に家に来てくれた担当の営業マンは、荷物の量をひととおりチェックした後に、すばやく見積りを出してくれると同時に、日程の調整など少しでも安くなる方法を提案してくれたので、とても親切だと思いました。他にも相見積もりをとっていることは伝えたのですが、そこで特別に割引をするなどの対応はなかったので、少し残念ではありましたが仕方ないかと納得しました。引っ越し当日は、時間指定のない安いプランだったため、なかなか荷物の引取りには来ず、何時ごろになるかの連絡もこちらから問い合わせないとなかった点が少し不満に感じました。荷物を新しい住居に入れる際にはとくに問題なくスムーズにやってくれたので、助かりました。全体的に見て、少しの不満点はありますが、特に大きな問題は起きず、接客対応は全般的に丁寧だったので、おおむね満足しています。
【接客対応】: 電話対応も訪問見積対応も、丁寧な接客を受けることができた。のちに電話で不明点を問い合わせた際も、スムーズで印象がよかった。
【引越し作業】: 時間の指定はなかったが何時ごろ来るのかの連絡が夕方ごろまでなかった。作業自体はスムーズで問題なかった。
【サービス】: 貸出された梱包用のグッズが非常に便利だった。
【料金】: 日にちの指定などでなるべく安くなる方法は教えてもらったが、値引きはとくになかったので、特別感はなかった。

50代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 38,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 3DK

住所: 福岡県北九州市門司区福岡県北九州市小倉南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 別の引っ越し業者を利用したことがあるのですが、食器棚に傷がつき料金も高かった。
今回の業者は丁寧で料金も安かったのでまあ満足してます。
【接客対応】: 手際よく丁寧に作業していただいたので
【引越し作業】: 料金が思ったよりも安かったので
【サービス】: 段ボール箱もサービスでついてたしお米もいただいたので
【料金】: 思ったよりも安かったので

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 2LDK

住所: 岐阜県大垣市静岡県焼津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 素早く作業はしてくれて助かったが、
金額提示に時間がかかった。
間違いもあった
【接客対応】: ない
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: ない
【料金】: ない

30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4DK ワンルーム

住所: 香川県善通寺市東京都三鷹市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 荷物の梱包や運搬などかなり丁寧にやってくれる人がほとんどだったが、愛想がいい悪いの差がある。
愛想を振りまく仕事ではないが、引越しという大イベントなのでしょっぱなから愛想の悪い人にあたりたくない。
【接客対応】: とくになし
【引越し作業】: 丁寧にあつかってくれた
【サービス】: 丁寧
【料金】: 妥当だが高額

30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 59,800円

実際の料金: 59,800円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 1DK

住所: 大阪府東大阪市大阪府東大阪市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】: 1、見積もり；
まず見積もり対応社員の迅速さ。
アポイントからすぐ自宅まで来てもらえ、見積もりは甘かった（安値設定しすぎ）が、若者らしい、はきはきした受け答え、冗談を交えた社交的な対応も好印象。
合い見積もりを匂わせて値引きを要求、上司に許可は取っていたが、その場で迅速対応してもらえ、希望金額内での提示してもらえた。
2；資材；
最初に用意してもらった資材（ダンボール等梱包用品）すぐ足りなくなったので追加要求。
これにもすぐに対応してもらえた。
帰宅時間遅くなることを伝えると玄関口においてくれたり。
3、実作業；
見積もりが大甘だったので荷物量が予想をはるかに超えていたので大幅な作業時間の延長となった。
最終的には応援でもう一台4トン車+人員3名追加で計8トン（満載）人員六名。所要時間10時間ほどとなったがぐちひとつなく、細かい気配りや真摯な対応してもらえた。
4、支払い；
見積もり額からの変更一切なく安値で抑えられた。
以上総合的にみて本当に満足対応でした。
【接客対応】: 皆様長くかかったがずっと親切対応だった
【引越し作業】: 非常に時間かかったが、追加費用なかった。
【サービス】: 破損しなかった
【料金】: 安かった

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 福岡県福岡市中央区福岡県北九州市小倉南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もりの時点である程度配慮した金額を詳細も含めて提示していただき、更に落とせる範囲でできるだけ安くしていただけた。仕事柄午後6時位からしか運び出しができずとある近所の住人から言いがかりをつけられた際も責任者が現場に駆けつけ対応してくれ、結局運び出しは次の日の早朝からの作業になったのですがお詫びという事で小型のトラックを１台追加してもらえました。その為もともとの契約のトラックに乗らないという事で廃棄しなければならなかった自転車を持っていくことができました。引っ越し先でも予定より遅れてしまっているという事で契約外のスタッフの追加、荷ほどき作業まで手伝って頂き非常に助かりました。段ボール回収も無期限で引き受けていただけました。転勤が多いので色々な業者に依頼してきましたが一番気持ちよく引っ越しできました。
【接客対応】: スタッフさんが丁寧
【引越し作業】: スタッフさんが丁寧
【サービス】: 急遽増えた荷物、自転車を運んでくれた
【料金】: 迅速丁寧な対応、イレギュラーな事が起こっても丁寧に対応、処理して頂き非常に助かりました