引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2922ページ目)

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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
48,000円
実際の料金
52,000円

8% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2K  3LDK
住所
山形県山形市  山形県山形市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス
【総合評価】
見積もり依頼の段階で、こちらから電話をかけても電話代を考えて折り返してくれたり、値段の面で他の業者と悩んでいたがかなり譲歩すべく営業マンが努力してくれた姿が大変高評価だった。
引越し自体もスムーズで問題もなく、大型家具の梱包など自分でできないこともしてくれたり、引越し後の荷解きも10分サービスの範囲でやってくれた。今後も同じ業者に頼みたいと思う。
【接客対応】
感じがいい
他の業者の見積もりを見て、上司に掛け合ってくれた
【引越し作業】
手早い動きやサービスなど総合的に良かった
【サービス】
引越し後の荷解きも手伝ってくれた
【料金】
高くも安くもない
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
38,000円

24% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
静岡県掛川市  静岡県掛川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
インターネットで気軽に見積もりができるのは良いが、すぐに訪問見積もりをさせてくださいと電話がかかってくるので、営業のパワーを感じる
その訪問見積もりの際は、初めから適正料金を提示してほしいと思う
訪問中に上司と電話をして、相談して即決ならお値引きでこのお値段が出せます！などと言うのはなんだかワザとらしいやりとりに感じる
(引っ越しは2回目で他の業者もそうであったため、こちらは冷静な対処ができたが…)
当日の引っ越し作業員は身だしなみなど良い印象だった
玄関や廊下の養生や電化製品の梱包もきちんと行われたので、良かった
また3人体制のため、スムーズな作業で、大きい荷物や重たい荷物も安心して見守ることができた
【接客対応】
今ならこのお値段でと即決を迫られたため
他社との比較検討をする余地を与えない対応だった
【引越し作業】
3人体制で安全に的確に行われたと感じたため
身なりなど印象も良かった
【サービス】
オプションサービスは利用していないため
【料金】
値引き前提ではなく、最初からきちんとした適正料金を提示してほしいと思う
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
29,800円

14% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1K
住所
愛知県岡崎市  愛知県大府市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
先ず、一括して見積もり業者にWebに連絡しました。サカイ引っ越しセンターはいち早く担当の営業マンが夜中でしたが電話をして接触をはかってきました。その貪欲さは下克上の業界では逆に評価してます。そして、一番安い値段になる様な日にちや時刻などを教えて貰い最大限に安い値段を出して貰ったと思ったからです。多分次回もサカイ引っ越しセンターを指名して「引っ越しするなら」行こうかなと思いました。一つ言うなら、毛布を持って行かれた事は残念でした。しかし、その後のフォローと言うか電話やハガキで挨拶もアンケート形式で作業員についての気になる点とかを聞いてきたので、その点も前向きに取り組んでるサカイ引っ越しセンターなんだなと思った次第です。他の会社は連絡してくるのが遅かったので、全て断りました。
【接客対応】
毛布を持って行かれた事に後から気づいたが、もう何も言わなかった事にしました。
【引越し作業】
若い作業員できびきび動いていた。
【サービス】
特に印象が無かったから、
【料金】
他の見積もりより安かった。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
140,000円
実際の料金
75,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都府中市  東京都府中市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
様々な業者に見積もりを取り、１４００００円から７５０００円まであり、最終的にサカイ引越センターに決めました。
営業の方も、作業に来た方も丁寧な対応で満足しました。
【接客対応】
丁寧でよかった
【引越し作業】
丁寧でよかった
【サービス】
ごみが減ってよかった
【料金】
比較的安く済んだのでよかった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
60,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  2LDK
住所
広島県廿日市市  静岡県浜松市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の人の押しの強さは少し嫌悪感があったが、値段交渉で思ったより値下げしてくれたので契約した。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
ない
【サービス】
なし
【料金】
なし
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
45,000円
実際の料金
45,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都八王子市  東京都町田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
丁寧、迅速に対応してくれ、。心遣いが感じられた。清潔感があり、好感が持てた。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧、迅速
【サービス】
心遣いが感じられた
【料金】
分かりやすい
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
4LDK  4LDK
住所
千葉県印西市  千葉県印西市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
朝早くからお見えになって、挨拶もしっかりしていましたし、隣近所にも代わりに挨拶してくれました。
家の養生も丁寧にしてくれたし、間に合わなかった梱包など手伝ってくれました。
トラックへの積み込みはとてもスムーズで、手際よく、大きなテレビの梱包など、さすがプロですね、と
感心していました。
新居に到着後、荷卸しもすごく早くて、五階までエレベーターもないのに、大きいものから、細かいものなど、
細心な注意を払って、運んでくれました。
私たちも忘れた鉢物とか、自転車も気づいてくれて、一緒に運んでくれたうえ、大きな鉢物を五階まで持ち
上がってくれて、凄くたすかりました。
特に女性の方がいまして、力持ちで、楽しそうで、良い思い出になりました。
【接客対応】
親切でよかった
【引越し作業】
凄く早く終わって、良かった
【サービス】
よかった
【料金】
もうちょっと安くできるような気もしたが、あまり交渉しなかった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  3LDK
住所
滋賀県草津市  大阪府高槻市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
スムーズな対応で、接客も特に不満は無く次も利用したいと思う。
【接客対応】
特に不満なし
【引越し作業】
特に不満なし
【サービス】
特にない
【料金】
料金設定が曖昧
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
75,000円
実際の料金
65,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サービスマンの方だけでなく、営業の方も感じが良くて引っ越し当日は時間ぴったりに来られて本当にスピーディーかつ丁寧に引っ越し作業をしてくださいました。次にもしも引っ越しする機会があれば、また利用したいと思います。
【接客対応】
挨拶等、ちゃんとされてたから。
【引越し作業】
とっても早く丁寧でした。そして引っ越し屋さんは感じがよく、自分たちでやらなくて良かったです。
【サービス】
特に心に残ったオプションはないので。
【料金】
こちらの無理を聞いてくださったから。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  1DK
住所
愛媛県今治市  愛媛県今治市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、消毒・殺虫サービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
引越し業者の対応は、特に問題なく作業を遂行してくれたのでとても満足しています。
【接客対応】
何の問題もなかったので
【引越し作業】
特に問題なく作業が終わったので
【サービス】
特典はとくになかったから
【料金】
料金の目安がわからないのでなんともいえない
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まあまあ、よかったし、安い、早いし。
ええんちゃう、次も使おうかなって感じ。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
よかった
【サービス】
ない
【料金】
やすい
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
4DK  4LDK
住所
栃木県河内郡上三川町  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
できれば、傷をつけてほしくないとお願いしていたものを梱包するとき、運び出す時は、声をかけてほしいです。また、どのように養生して運ぶのか説明してほしいです。また、運び込む時も同じく声をかけてほしいです。他の会社でしたが、スタッフの方が冷蔵庫を運ぶ時、梱包してなくて少し動かした時に傷をつけました。その場で報告もなく、黙っていてずるい人がいたので、作業中、こちらが作業を全部チェックしないといけないので、大変でした。このようなことが以前あったので、見積もりの時に、プロの上手な人をお願いしたので、期待どおり、今回、教育されたプロの人がきてくれたので、無事に傷もなく引っ越しすることができて安心しました。大切な家具を、無傷で運んでいただいてありがとうございました。機会がありましたら、また利用させていただきたいと思います。無傷で運ぶのが引っ越しのプロだとおもいます。
【接客対応】
丁寧な梱包をしてくれたから
【引越し作業】
傷をつけないで新居に運んでくれたから
【サービス】
総桐箪笥のような素人ではできない移動を傷をつけずにはこんでくれるのがプロなので、料金をはらってでも上手な人にお願いしたいです。
【料金】
営業マンが、気持ちよく値段交渉に応じてくれたから
30代女性

30代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
150,000円
実際の料金
50,000円

66% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前回使用した引越し会社を再度使用しました。前回はチームワークがとても良く、キビキビと動き、とても印象が良かったです。今回もそれを期待していました。しかし今回は、社員は私たちの前ではいい顔をして、裏ではアルバイトの一人に怒声をあげ、蹴り飛ばし、あきらかなパワハラ、いじめをしていました。もう使うことはありません。
【接客対応】
社員が露骨にアルバイトの一人をいじめていて、気分悪かった。
【引越し作業】
引越し業者のチームワークや態度が悪く、今後この会社を使うことはないと思った。
【サービス】
引越しするのに米はいらない
【料金】
値下げを前提とした、最初の見積もりの意味がわからない。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
大阪府大阪市浪速区  静岡県磐田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大阪から静岡への長距離の引っ越しと、荷物の多さ、日程のタイトさなどいろいろな縛りがある中で、総合的なサイトから見積もりを依頼し、まず初めに連絡してきたのがサカイでした。
その後２社から連絡があったので、相見積もりをしようと他の業者も時間を設定しましたが、サカイが見積もりに来ているときに他の業者の少し怖い電話が来たりして、そこが怖い業者だと教えてくれたりと、見積もりの人のやさしさを感じました。
日程も１月末の最終日に運び出し、次の日の朝に荷入れということでしたが、金額の変更もなく、さらに少し下げてくれたりと好印象でした。
当日は荷物が予想よりもかなり多かったのか、時間が少し押してきたら、スタッフが増え、手際よく進めてくれました。
荷入れの日は２人のスタッフにも関わらずてきぱきと進めてくれ、細かなほこりをとってくれたりと、仕事が早いと感じました。
スタッフの対応も雑なところがなく、丁寧な受け答えでよかったと思います。
また利用するならサカイを使いたいと思います。
【接客対応】
ちょうど他の業者と相見積もりをしようとしていたので、対比がよく分かって対応がよかったので良かった
【引越し作業】
丁寧な仕事と対応で利用してよかったと感じた。
【サービス】
配置もだいたいしてくれて、ほこりを少しとってくれたりとかの心遣いがありがたいと思った。
【料金】
はじめ少し高いかなと感じたが、距離やスタッフの数、荷物の量などを考え、周りの意見も聞くとかなりお得なことが分かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
38,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
大阪府堺市南区  大阪府堺市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しは６年の間で三回目です。すべて市内。１回目は一人暮らしのワンルームから、結婚を機に３LDKに引っ越し。
段ボールも２０箱程度ベッドと洗濯機程度で大型家具がなかったので、料金もまあ妥当。２５０００円くらい？見積もりサイトで最安値アーク引越社にお任せしました。引っ越し日もアークにお任せ。荷造りは自分で。作業員は３人、うち一人は女性。
１５時頃到着し、引っ越し先へ到着したのが２０時くらい。ただ、午前中にほかの引っ越し作業を終えてから私の引っ越し、家具の取り付け作業でドライバーを取り落とす、陶器の洗面台に。床をへこませる。疲れきった作業員のためさんざんな目に。午後の引っ越しは作業員の体力、質が下がるのね…。
2回目はサカイ引越、隣の団地へ引っ越したのですが、こちらは３人男性。価格は３８０００？
３LDKから２DKのため荷ほどきが大変でした。荷物を開ける場所がない！段ボールを運び終わったあと作業員の方が荷物を荷ほどきしやすいように移動、つみなおしてくれました。引っ越し後の無料の３０分サービスもよかったです。掃除とゴミ出しをお願いしました。なんといっても素早い作業でした。
３回目はアート引越、男性３人途中から４人に。引っ越し先のリビングのリフォームが終わらず荷物を二部屋に押し込め、後日家具を移動、無料の模様替えサービスが決め手でした。
２回目とほぼ同じくらいの料金でさらに家具が増えているにもかかわらず、料金作業の質とも素晴らしかったです。３LDKで荷ほどきや荷造りが一番大変でしたが、アート独自の食器用の箱が便利でした。
３回引っ越しをしてみて、私の決め手は、無料のオプションサービス。不要な家具家電やゴミを回収してくれたり、家具を移動してくれたり、その時どきのサービスが便利でした。契約の有無にかかわらず見積もり時の洗剤やお米も大変重要。使用済みのリサイクル段ボールを使うとさらに料金が下がるなど、見積もりの営業担当さんによっては、提案してくれないことがあるので(アートさんに初めて聞いた！）とにかく、値段を下げたい！という顧客には何でも話してほしいですね。
【接客対応】
以前の業者と違って丁寧
【引越し作業】
丁寧な作業、家具の裏本棚の背を拭いてくれたり、荷物を運び出した部屋の床を掃き掃除してくれたこと。
【サービス】
旧宅周辺に挨拶
【料金】
自分で荷造り、引っ越し日を業者にお任せすることで安くなった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
98,000円
実際の料金
80,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
東京都葛飾区  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
相見積もりをしたので1日に3人の営業マンと話したのだが、1番印象が良かった。
ガツガツした感じもなく、こちらの要望を叶えようと上長の方に連絡を取って確認をして値引きやクレーン無料サービスをしてくれた。
当日もまだダンボール詰め出来ていない家電製品などがあったのを、嫌な顔せずスピーディーにまとめてくれて搬送してくれたおかげで、予定していた終了時間より早く終わった。
家具の配置を決めていたのがあったのだが、いざ指定して置いてちょっと変えたいなと思い言ってみたら、すぐに変えてくれて、営業マンと当日の作業員みなさん感じが良くて嫌な思いをすることなく終えることができた。
後日ダンボール回収千円と記載があったが、無料で持ち帰ってくれた。
【接客対応】
身だしなみもキチンとしていて、アルバイトでやっている方がいないので安心感はあった
【引越し作業】
皆さん機敏に動いて荷物の積み下ろしをしてくれて、予定していたより早く終わった
【サービス】
トラックの空き状況の関係で一番大きなトラックを出してくれたり、クレーンが必要な家具があったのをクレーン代タダにしてくれたりした
【料金】
営業マンも感じがよく、相見積もりをしたのだが一番安かったが即決しなかったせいか、数時間後電話でさらに値引きをしてくれてそこで決めた。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
88,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  2DK
住所
埼玉県川越市  山梨県甲斐市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回の引越しの荷出しを午後と言っていたのが当日の朝急に午前中になると言われた事や、アートに頼んだのに次の日の朝荷物を持ってきてくれたのは聞いたこともない業者だった事。そもそも引越しが２日間かかる事。エアコンの室外機へつなぐせんが折られていて２週間ほどエアコンがない状態だった事。２月だったので子どももいるし困った。運びの際壁に付いている部品を折られた事。後日違う方が代わりの部品を持ってきてくれた。２日目の業者さんの仲が微妙だった事。身なりが少し汚れていた事。とこれが引越しのプロがする仕事なのかな疑問に思う事かあった。特にエアコンの配管を折って運ばれた時は信じられないと思った。部品が折れたのは運ぶ入口が狭くて冷蔵庫があたったのかと思って我慢できたけど、運んでる方達は気付かず自分で言った事も少しやだった。でも引越しの量から、自分ではできないものなので頼んでしてもらった事には感謝してます。
【接客対応】
引越しを2日間に分けられ、前日はキレイな身なりの方々だったが、後日は汚れた服で引越し業者もかわっていた。
【引越し作業】
壊された物があったから。
【サービス】
エアコンを引き取ってもらったが、お金がかかるものと割り切っているから。
【料金】
値引き額がすごくて、料金設定に疑問。
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  2DK
住所
長野県安曇野市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
このたびの引っ越しに関してはとにかく転出地の日時とコストに制約がありましたが、見積もり担当の方になかなかこちらの気持ちが理解していただけず思いのほか時間がかかりました。当方の引っ越し荷物の確認に来てから数社の見積もりが出るたびに比較され500円ずつ値踏みするようなことがあり時間もないので他社にすることを伝えると慌てて一番安くするとのこと、しかもこちらの引っ越し希望日に合わせるとも言ってくださいました。希望の日時でしかも見積もりした数社の中で一番安くできるなら早めに決定していただきたかったです。引っ越し当日転出地に約束より3時間も早く到着しとてもあわただしく準備いたしました。予算の都合上引っ越し業者さんの都合の良い日時で転入先に荷物の搬入はお任せしましたが、転入先には2時間くらい遅れて到着し当初14：00から作業員２人と聞いておりましたが16：00ころから６人で搬入をしてくださいました。冬でしたので寒くて大変そうでした。オプションで依頼したエアコンの作業も取り付け後暖房が機能せず修理を近所の電気屋さんにお願いしました。
【接客対応】
引っ越し費用の決定に関して担当者に決定権がなかったのか何度も事務所の上司に相談の電話したり翌日電話で返答しますとかいってとても時間がかかった。
【引越し作業】
引っ越し業者に引っ越し後の段ボール回収を依頼したが引き取りに来ていただけなかった。
引っ越し業者の作業開始時刻が大幅に遅れ終了時刻が夜遅くなってしまった。
【サービス】
エアコンの取り外しと取り付けを依頼したが付けてくれてすぐ暖房が利かなくなった。
【料金】
数社に見積の依頼をしたが最初の見積額と最終見積額の差にびっくりした。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
40,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1LDK
住所
愛媛県松山市  愛媛県松山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めての利用だったが、安心して利用することができました。新築物件ということもあり、不動産会社の都合で荷物を一泊預かってもらわないといけない状況でしたが、それも含めて値引きをしてもらえたため、とても助かっりました。梱包も手早く、丁寧だったため、本当に見ているだけでよかったのでビックリしました。また、「女性は荷物も多いと思うので2トントラックにしますね」と2トントラックを用意してくれたため、心配していた荷物も全て積むことができたし、空いたスペースに原付まで乗せてもらえたため寒い時期に原付を自分で移動させなくてよかった点はかなり助かりました。初めての利用で不安も多かったのですが、大満足の引っ越しになりました。
【接客対応】
とても丁寧だった。
【引越し作業】
手早く対応してくれた。
【サービス】
特に利用していない。
【料金】
かなり値引きしてくれた。
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
68,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3DK
住所
千葉県千葉市花見川区  千葉県千葉市花見川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
階段の上がり降りが、大変だったとおもいますが重い家具や、家電を傷つける事もなく、てきぱきと動いていたと思います
【接客対応】
見積もり営業者のわかりやすい説明がよかった
【引越し作業】
若いのに、機敏に動いていました
【サービス】
サービスは、ありきたり
【料金】
料金交渉に応じて

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最大
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