引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2871ページ目)

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  9. 2875

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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
5K以上  3LDK
住所
山梨県甲斐市  山梨県甲府市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ＬＥＤ電球の取り外し、取り付け等その場でお願いしたことにも丁寧に対応してくれてよかった。
【接客対応】
丁寧に作業を行ってくれた。
【引越し作業】
親切に手際よくやってくれた
【サービス】
特になし
【料金】
もう少し安くしてほしかった。
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
京都府長岡京市  京都府長岡京市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
大手なので安心していましたが、時間がルーズだったのは残念です（午前の別作業が遅れてと言ってましたが）。
【接客対応】
アルバイトにも十分教育されていたと感じました。
【引越し作業】
予定の時間より1時間近く遅れて来たため、当然ながら終了も遅れた。最近は言葉使いや挨拶とか服装等には教育が徹底されているようですが、基本がルーズではだめですね。
【サービス】
利用していません。
【料金】
会社が対応したのでわかりません。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
埼玉県吉川市  埼玉県吉川市
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
金額、作業内容は比較的良かったが、帰り便のため遅くなり、しばらくは荷物の中で暮らす羽目になった。
【接客対応】
親身になって、色々方法を提案してくれた
【引越し作業】
営業担当は感じよかったが、実際の作業者は？
【サービス】
エアコンの取り付け　　丁寧だった
【料金】
まあまあ
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
石川県金沢市  石川県金沢市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他社の見積の3分の2程度だったのでお得感を感じた。作業内容の品質が心配な面があったが、問題なく、作業を行ってくれた。設置場所についても要望どおりに行ってくれた。
【接客対応】
傷をつけない努力、技術があった
【引越し作業】
自分達で運べる大きさ・重さではなかったから
【サービス】
あまりサービスは利用しなかった。
【料金】
他社の見積よりは安かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
8,000円
実際の料金
8,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  2LDK
住所
大阪府藤井寺市  大阪府大阪市浪速区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
値段が安すぎて心配だったけど、とても良かった。
トラックもわんこと一緒に乗せてくれた。
【接客対応】
いい人
【引越し作業】
とても好印象
【サービス】
また利用したい
【料金】
安い
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
15,000円
実際の料金
15,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1K
住所
東京都三鷹市  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
夏場だったので暑いのに頑張ってくれた。エレベーターもないなか低価格で対応してくれた。
【接客対応】
きちっとした人だった
【引越し作業】
夏場だったので大変そうだった
【サービス】
普通だった
【料金】
安かった
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
70,000円
実際の料金
69,000円

1% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  1LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
よく聞く引越し業者だったので見積もり依頼した。
大人2名でベットや大きなタンスもなく、荷物は想定より少ないと思っています。
移動距離もおそらく10キロ越えるくらいかと思います。
この内容での提示金額は高いと思ったので、値引き交渉しましたがあまり協力的ではありませんでした。
知人や知り合いから引越しの相場はよく聞いているので納得できない内容でした。
引越しには期日があるので、足元を見ての対応というのがよくわかりました。
ただ金額下げなかった割りに、当日来た作業員は新人なのかバイトなのか手際が悪く、引越し先の
新しい壁紙へ荷物を運び入れる際に傷を付けたり散々でした。
挨拶が丁寧でも、実務が素人っぽくて見ていて嫌でした。
次回引越しがあるとしたら、確実にこの会社は選ばないし知人や知り合いにも勧めません。
【接客対応】
見積もりに来た営業はたばこ臭かったから。
【引越し作業】
3名で運んでもらったが、プロという感じがあまりしない印象だった。
犬のトイレシート未開封の外袋持ち手が破られていたり、引越し先の
壁紙に荷物を引っ掛けた傷跡が複数あったり、微妙な印象。それらは
全て報告なしだったため。
この引越しより以前の引越しの際は、アリさんマークにだいたい同額
で3名に運んでもらったが、その時は3名とも男性女性ともにプロという
感じがする仕事ぶりだったため、特に差を感じてしまった。
どこの引越し業者というより、その時のアタリハズレが大きそう。
【サービス】
知らない。
【料金】
値引きに協力的じゃなかった上に、作業員は微妙だったから。
運び出しの手際の悪さや、壁紙を傷つけるなど。
バイトのやっつけ感覚対応なら、せめて安くすれば？という印象
が残った。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1DK  1K
住所
茨城県石岡市  茨城県石岡市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットで、いろいろな引っ越し業者の見積もりを一括でとってもらいそのなかから検討し決めました。業者さんはやっぱり慣れているので、作業もていねいで早かったし良かったと思います。男性の方が2人でバッパと作業を行っていました。来てくれる時間もぴったりでしたし、しっかりと見積もりをとってくれて、納得できました。ただ住んでいる地域が田舎なので、たくさんからは選べず、料金も少し高くなったのかなと思います。初めての引っ越しだったのでよく分かりませんが、自分だけでやると梱包など大変だろうなと思いました。近場への引っ越しでしたが、業者さんに頼んで良かったなと思いました。次回引っ越しすることがあっても、同じ業者さんに頼むんだろうなと思いましす。
【接客対応】
特に不満はなかった
【引越し作業】
特に不満はなかった
【サービス】
特に不満はなかった
【料金】
相場くらいだと思うので
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
75,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2DK  4DK
住所
京都府城陽市  京都府宇治市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
大変丁寧で、スムーズに引越し作業が完了し　きびきびと、した態度で、大変好感が持てた。
【接客対応】
業者がきびきびしていた
【引越し作業】
丁寧でよかった
【サービス】
かなりよかった
【料金】
ふつうだとおもった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  3LDK
住所
愛知県安城市  愛知県豊田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず最初にオンラインで見積り依頼をし、その時からレスポンスがよくて、すぐに詳細をつめて金額、日程までどんどん決められました。質問等はさきにまとめてしてしまったのが良かったかもしれません。引越し日前になったらアナウンスがあり、自分も予定を忘れていたわけではないけど、気配りされて気持ちが良かったです。当日になって、スタッフの方のあいさつや身だしなみもよくて、安心して任せられました。引っ越し自体も手際よく作業をしていただきました。特にトラブル等もなく、実にスムーズにはかどりました。荷物の梱包やバラシは自分でやったので、ほぼほぼ運んでもらっただけですが、意外と簡単にやってもらえたので、次の機会があればまた頼みたいです。
【接客対応】
明瞭取引でした
【引越し作業】
作業が早くて助かった
【サービス】
不満なかった
【料金】
明瞭取引でした
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
500,000円
実際の料金
500,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
埼玉県所沢市  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
顧客の意向を聞き入れてくれることが第一。こちらは「もしかしたら無理かなあ」とおそるおそる尋ねてみたことに対して明るく「大丈夫ですよ」と即答してくれると安心感とともにまた次はこの業者に頼もうと考える。処分品に関してもk￥見積もりの時と当日で変更があった場合、その場で対応してくれると助かる。「担当者と相談してみます」などと言われるとその場で対応してくれないと間に合わないだろうと思う。引っ越し業者は若いお兄さんがつきものであるが、たとえアルバイトでも顧客としては関係ないのでベテランがきめ細かい指導・助言をしていると好感が持てる。今回も重い荷物をふらふらになって持っていた若手に持ち方と歩き方を指導していた。そういう場面を見て安心した。
【接客対応】
身なりがしっかりしていた。言葉使いがキチンとしていた。若手に指導していた。
【引越し作業】
担当者が明るく対応してくれた。
【サービス】
だいたいこんな物
【料金】
だいたいこんな物
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県平塚市  神奈川県平塚市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
わかいかたで　手早く　早かった　午前中」かからなかったから　不用品も整理できてよかった
【接客対応】
明るい
【引越し作業】
手早かった
【サービス】
りようしていない
【料金】
他社より安い
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
89,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2K  2DK
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
清潔感があって、礼儀正しくよかったです。過去に靴下が汚い人がいて、信じられないことがあったが今回はそれがなかった。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
20,000円
実際の料金
30,088円

50% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
福岡県久留米市  福岡県久留米市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
引っ越し先の家が二軒連なった形でややこしく、引っ越しの荷物の置き場があちこちになったが、その都度置き場を確認しながら作業してくださり親切な対応だったと思う。
ピアノはもともとの引っ越し荷物になく、そのときに再度契約という追加の荷物だったが、ピアノの専門の方と連絡をとり時間をずらしてだがそこから来ていただき動かしていただいた。
初めての引っ越し作業で私自身もわからないことが多かった中、すべての作業をスムーズにはこんでくれ、時間も一時間半ほどだったと思う。
またの引っ越しの機会がありはときは利用したいと思った。
引っ越し前の見積もりの時にお米一キロいただきました。そういうサービスと外との競争などもあると思うが嬉しかった。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
早かった
【サービス】
良かった
【料金】
ふつう
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
70,000円

40% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
滋賀県大津市  大阪府大阪市天王寺区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し先が(現在の住まい)が4階建ての一軒家なので、
引っ越し業者のスタッフも大変だったと思う。良く頑張ってくれました。想像していたよりもトラックが小さくて、小さな荷物をのせられるだけのせるといってたけど自分たちで運んだ荷物も多かったと思う。
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
予定していたものより、積み込んでもらわなかった
【サービス】
良かったと思う
【料金】
あまり覚えていない
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
38,000円
実際の料金
35,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
宮城県仙台市太白区  宮城県仙台市若林区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり営業者への値下げ交渉をする際、営業者が何度も引っ越し会社の事務所へ電話をし、これみよがしな値下げ交渉を目の前でされるのはあまり気分が良くなかった。他の会社では「これ以上下げれないので、この金額でダメなら依頼を受けられない」という金額を一発で出してきたため、ますますその【演技】が滑稽に見え、また時間の無駄だと感じた。
また、交渉が終了し、契約段階まで来た際に、他の引っ越し業者（見積もり済み・これから見積もりにくる会社全て）へ電話をし、全て断りを入れるよう指示をされ、その場で全てへ電話をし終えるまで契約書への記入ができなかった点も、対応として気持ちがいいものではなかったと思った。
引っ越し当日の作業員には、迅速丁寧に作業をしてもらったため、大きな不満はなく、結果として特に問題なく引っ越しが完了したため、総合的な評価としては満足とは言える。
【接客対応】
営業者が、値下げ交渉時にわざとらしく事務所へ電話をしたりする時間が無駄に感じた。
引っ越し作業者は無駄な話などもせず、作業に集中していたため不満はなかった。
【引越し作業】
作業自体を迅速にやってもらったので、特に不満がなかったため。
【サービス】
特にサービスらしいものがなかったため
【料金】
値下げ交渉が面倒だったため。その場で他の業者の見積もりのキャンセル電話をしろ、という指示があったりして、手間だった。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
800,000円
実際の料金
600,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府大阪市鶴見区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回利用させていただいたアリさんマークの引越社については非常に満足度が高い引越し業者です。他社と比較し、見積り段階でも電話対応とレスポンスの良さは引きたっており、引越しのハイシーズンである3月末にも関わらず営業マンのフットワークも軽かった。他社が見積りを催促しないと来ないなか、最も自由度をきかせてくれた上に、粗大ゴミ回収もサービスして頂きました。また、契約決定から引越し当日までの間の適時連絡も安心につながりましたし、作業をされる実務担当者も非常に丁寧な対応で好感が持てました。過去に利用した他業者と比較して、アリさんマークの引越社は総合的に非常に顧客満足度の高い会社です。今後また引越しの必要に迫られた際は再度利用させて頂きたいと思います。
【接客対応】
適時報告と挨拶
【引越し作業】
対応が良かった
【サービス】
車両輸送は良かったが、エアコン取付の外注業者の手際が余りにも悪く不満が残った
【料金】
引越しのハイシーズンで他社の対応が悪い中で、アリさんは非常に応対も丁寧で、実作業も非常にテキパキしており、金額面での優位性を感じた。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  2LDK
住所
静岡県湖西市  静岡県浜松市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりを依頼してからすぐに対応していただくとこができ、
見積もりの内容も親切に詳細を説明してもらえ、金額に納得することができました。
引越し当日も段取りの説明をしっかりしてもらうことができました。
作業者もてきぱきと作業されていたので時間も思ったよりもかからず
スムーズに引越しを完了することができたのでよかったです。
【接客対応】
責任者が親切に説明してくれたから
【引越し作業】
作業者が無駄なく作業していたため
【サービス】
全体的に必要なことは全て行っていただいたので特に不満がなかったから
【料金】
担当者が親切に詳細を説明してくれたのでわかりやすかったから
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  3DK
住所
大阪府豊中市  静岡県静岡市駿河区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し元と引っ越し先のスタッフさんの引き継ぎの連携も取れており、それぞれのスタッフさんの対応も親身で嬉しくなるモノがありました。
【接客対応】
良い意味でフレンドリーで地域の話とか子どもの相手とかしてくれて良い印象でした。
【引越し作業】
収納や家具家電のセッティング方法をアドバイスしてくれたこと。
【サービス】
特になしです。
【料金】
他業者と比較して安く利用できたから。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
110,000円
実際の料金
110,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3K  3LDK
住所
大阪府大阪市大正区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりを依頼した際の接客態度、迅速さ、訪問の際の時間の正確さ、見積もりの正確さ、運送物の輸送方法、梱包の仕方、見積額の正確な算出、その他のサービスなどの詳しい説明、他社とのサービス、価格などの違い、メリツト、デメリットの明確さ、有利な時間帯、日時などの詳しい説明を自分が引越す立場にたつた説明が第一段階であり、引越日の時間の厳守、終了予定時間ないの人層丁寧さ、正確に安全ににものを運ぶ姿勢、誠実さが重要であり、かつ顧客のニーズにあつた物の配置、傷、損傷の出ないような気配りなどプロ集団としてのスムーズな仕事の流れなど、そばで見ていてさすがだと思わせるようなサービスが重要であり、とにかく安全、正確、丁寧が一番である.
【接客対応】
終わりのあいさつ、５分間サービスなど
【引越し作業】
置き場を正確に確認して丁寧に荷物を運んでいた
【サービス】
すべて丁寧に正確に仕事をしていた
【料金】
知り合いがいるので他社はわからない

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～
最大
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