引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2806ページ目)

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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
大阪府河内長野市  大阪府河内長野市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
スタッフの対応、作業も良かったし、時間もスムーズに引っ越しができた
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
良かった
【サービス】
良かった
【料金】
良かった
20代男性

20代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
14,000円
実際の料金
14,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
東京都目黒区  東京都目黒区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
値段に関して特に不満はなかったが、時間について指定ができなかったので準備しづらい面があった。洗濯機のホース対応で数日洗濯できなかった。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  1LDK
住所
京都府京都市右京区  京都府京都市中京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総合的に満足している。値段問題点が手際も良かった。
段ボール引取が有料なのが少し困った
【接客対応】
問題点がなかった
【引越し作業】
作業員の方の態度が良かった
【サービス】
特典やサービスは特になかった
【料金】
相見積もりで一番安かったから
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
69,040円
実際の料金
69,040円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛媛県今治市  愛媛県今治市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりに来て話がまとまったら上司に連絡、引越し当日に終わったその場で上司に連絡は構わないが、実際に本人が真横にいてどーでしたか？と聞かれても話しにくいし話せない。ゆくゆくのクレームにならないように双方がいるその場でというようにしているんだろーけど、本当のお客様の意見を聞く姿勢ではないと思う。前回の見積もり、かかった費用を聞かれ6万円弱と話したが、わざわざ会社に連絡して6万2000円でしたと確認され、そんなにしてなかったよーなー思って後から領収書をみたら58000円だったので、ごまかされたなぁと思った。見積もりの際に当日までに自分で荷物を運ぶようになるかもしれないのだが、減ったら減額してもらえるか聞いたら、可能ですと言われていたが、当日の担当者には伝わっていなかったのかダンボール20箱分運んでいたにも関わらず減額はしていません。と言われた。その空いたダンボールを引越し当日に持って帰ってもらえるように前日に確認の電話をしてきた方に伝えていたにもかかわらず、当日の担当者には伝わっていなかったようで、次の引越しに行くので荷物になります。と言われた。事前に伝えてたことを伝えるとしぶしぶ持って帰った。
【接客対応】
クローゼットの洋服など以前は当日箱を持ってきてもらい自分で詰めたのに、今回は知らない間に詰められていて、引越し先で1階のものと2階のものが混じって片付けに手間取った。
【引越し作業】
配送荷物が見積もり時よりダンボール20箱以上減ったのに価格に変更がなかった。事前に電話してきた担当者と当日来た人との間で話ができておらず、当日片付けの際に困った。
【サービス】
見積もりに来た人、前日に確認の電話をしてきた人、当日来た人の打ち合わせができていない。
【料金】
見積もりに来てもらった際に最終の荷物量が分からないので、かなり荷物が減っていたら金額再検討しますと言われたが、当日の人には見積もりの金額になりますとゆーことを言われ減額がなかった。ダンボール20箱分も減ったのに、いったいどのぐらい減ったら減額だったのか…。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4DK  5K以上
住所
千葉県松戸市  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
まず業者の担当者がバイトも含まれていると思うが、みな統率がとれている感じがして気持ちよかった。
スピード感もあり、対応も誠実な感じがした。新築に転居となり、場所とかもいちいち確認をしてくれて、こちらが恐縮するくらい丁寧な対応をしてくれた。
ただし見えないところでは、内輪受けと思われる対応をやっていてそういう行動は見られてないと思うかもしれないが、結構みてやはりそんなもんなのかなと昔バイトを自身が体験してた頃を思い出した。
昔の自分の体験から比較すると格段にレベルが上がっているのに圧巻された。
寒いなか湯気を出しながら、スピーディに対応してくれるから、こちらは何もなくありがたかった。
またつかいたい。
【接客対応】
気持ちよかった。
【引越し作業】
担当者がきびきび対応して気持ちよかった。
【サービス】
ふつう
【料金】
即決するといったら大幅な値引きをしてくれた
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
75,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
沖縄県中頭郡西原町  沖縄県中頭郡北谷町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
「引っ越し元」への引っ越し（前々回の引っ越し）では別の大手業者を利用しましたが、照明器具の取り外し、取り付けでいろんな問題を残した。
サカイは以前の引っ越しで複数回利用したことがあり、その折の印象が良かったので今回は他の見積もりを
取らずに一社のみで検討した。
【接客対応】
言葉使いも良く、丁寧であった。
【引越し作業】
作業員の態度に好感を持った。
【サービス】
オプションサービスは利用していない。
【料金】
妥当だと思った。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
24,000円
実際の料金
15,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
岐阜県岐阜市  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
あった段階から、丁寧な言葉遣い説明があった。表情もよく好印象だった。作業もとても丁寧に梱包しトラック輸送中も安心だった。
ただし、アルバイトと思われるスタッフがじゃっかんだけど、
動きが悪い印象を受けた。具体的には、移動の際に少しだらだら歩いてたり、荷物の開墾中にテレビにきをとられたりしていた。
あと、食器棚の輸送に当たって、毛布でくるまれて、運ばれたが、家具を設置後に毛布来るんだ後埃が大分たまっていた。積み込み前には地と通り掃除したので、梱包時に付いたよう。さっと一拭きがあるとよかったと思う。
ただし、梱包時には、逆に拭き掃除を提案があり、よかった。ただし急いでいたので断ったが。
総合的には、また機会があれば頼んでみようと思った
【接客対応】
値段のしょうさいの説明があった
【引越し作業】
気配りがあった
【サービス】
とくになし
【料金】
お値打ちだった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
140,000円
実際の料金
140,000円

差分なし

依頼した引越し業者
キリン引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
広島県呉市  広島県呉市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
担当者の方が見積り段階からとても丁寧で、好感が持て、また料金も即決できる値段を出してもらった。
引越し当日はとても段取り良く作業をしてもらったので、思っていたより早く終わった。
特に、不用品の回収は、多少の無理も聞いてもらったので、とても助かった。
【接客対応】
作業員の方が荷物をとても丁寧に扱っていて、傷をつけないように配慮が感じとれた
【引越し作業】
作業員の方がとてもテキパキと動いてくれた
【サービス】
不用品の引き取り
【料金】
他の業者より安かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
ワンルーム  1K
住所
神奈川県川崎市宮前区  東京都小平市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し先で靴下を新品に履き替えます、とのコピーがあっていいなと思ったが、
作業中に玄関を靴下で移動されていたので意味がないなと思った
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特に理由はありません
【サービス】
特になし
【料金】
相場が不明
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
80,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
青森県上北郡六ヶ所村  青森県上北郡六ヶ所村
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
値段的に安くすんだので家族もよろこんでいたので今度も同じところを利用したいと思います。
【接客対応】
値引き幅が大きかった
【引越し作業】
作業人数が少なかった
【サービス】
ダンボールの梱包の手間が省けた
【料金】
安く済んだ
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
埼玉県和光市  埼玉県川越市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越しをしなければならなくなり、まず情報を調べようと、ネットで引っ越しのバナーをクリックしてみると、家財を入力すると、概算を教えてくれるという一括見積もりを試してみたが、ネットで
夜中に１２時ごろに、入力すると、そんな時間にもかかわらず、引っ越し業者から、ジャンジャン電話が鳴って、びっくりしてしまいました。概算を聞くと、まずは荷物を見てみないと、とみな訪問見積もりの話を進めようとする業者ばかりなので、やはり安心できるメーカーを厳選して、レビューなどを読んで選んでから、相見積もりを取ることにしました。今回の引っ越しは梱包をしてもらうパックにしたかったので、ＴＶＣＭなどでも食器を独自の梱包ボックスで運べる、新聞紙などで、包まなくてよいクリーンなイメージがある。アート引越センターに見積もりをしてもらいましたが、やはりレビューの予想通り価格が高かったので、次にアリさんの営業マンに見積もりしてもらいました。アートのクリーンボックスは使いまわしなので、かえって感染症の不衛生なので、やめた方がよいといわれたので、アートの引っ越し道具は便利そうだけれどやめようと思いました。アリさんは段ボールの回収が有料と聞き、マイナス点を感じました。最後にサカイに見積もりをしてもらい、他社の金額なども伝え、梱包の作業員が何人必要かなどの相談にも乗ってくれて、段ボールに詰めたら、すぐに外に運ぶなどで、狭いマンション内で大量の雑貨物などの梱包が可能になりましたので、希望通り段どりをしてくれそうなサカイに決めました。ピークの３月だったので、日にちは少し譲りましたが、価格も勉強してくれたと思います。当日９時始まりでてきぱき作業してくれ予想より段ボールの数が多くなり、応援のトラックまで手配してくれたのですが、追加料金などもなく臨機応変に対応してくれて、大変有難かったです。突っ張り棒が外されていず、後日元のマンションまでに取りに行ったこと以外は、無事引っ越しが終了出来て良かったです。作業員の方もさわやかで感じ良かったです。
【接客対応】
引っ越し作業者の人も礼儀正しく、靴下もはき替え、大事な家具は、きちんと丁寧に扱ってくれて、力持ちでてきぱきして、プロを感じた
【引越し作業】
サカイは、見積もりした3社の中で、一番交渉の相談に、前向きに親身になって、考えてくれて、最善策をしてくれ、営業マンが礼儀ただしい。
【サービス】
家具の、後で配置替えサービスなどあったが、結局使うのが面倒で頼まなかったので、もっと役に立つ使えるサービスが欲しい
【料金】
３月という、引っ越しのピーク時だったので、価格交渉は難しかった
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
15,000円

78% DOWN

依頼した引越し業者
ベスト引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1LDK
住所
東京都大田区  東京都台東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
費用が安かったため時間指定はできず、引っ越し業者の都合によって夕方以降となってしまだたが、主人が別拠点から同室に引っ越す分も同日に運んでくれて助かった。2人別々の単身引っ越しでの契約となったが、両方とも紹介割引を適用してくれて良心的なお値段となり大変助かった。別会社にて何社か見積もりを取ったが休日となると値段がかなり高く、なかなか決められずにいたが、ベスト引っ越しは見積もりも電話した当日に来てくれすぐに決定することができ良かった。ダンボールも割とすぐに持ってきてくれたので、引っ越し期間に余裕がなかったが助かった。
1日かかってしまったがトータル的に頼んで良かったと思ったので次回引っ越し時も必ず見積もりをお願いすると思う。
【接客対応】
特に不快と感じることはなかった
【引越し作業】
値段の割にきちんと対応してもらえたから
【サービス】
利用していない
【料金】
紹介割引を利用してかなり安くしてもらえたと思う
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
40,000円

14% UP

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3K  3LDK
住所
北海道函館市  北海道札幌市厚別区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
安くてよかったが来るのが遅かったのが非常にざんねんでした。でも総合的には満足です。
【接客対応】
比較的テキパキしてた
【引越し作業】
料金は安くてよかったが、来るのが遅かった。
【サービス】
なし
【料金】
非常に安い
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
135,000円
実際の料金
145,000円

7% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 公務員宿舎
間取り
ワンルーム  3DK
住所
岩手県盛岡市  岡山県津山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特にない。長距離の引っ越しだったので、業者が見つからないかと思ったが、見つかってよかったと思った。
【接客対応】
特にない。
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない。
【料金】
特にない。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
兵庫県姫路市  兵庫県加古川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
今回、アリさんマークの引っ越し社を利用したのですが、見積もりの時の営業さんの感じもよく、一件だけの見積もりで決めました。
なので、他の引っ越し社と料金の差はわかりません。
後日ダンボールをお持ちしますといわれたのてすが、なかなか持って来られず、結局催促の電話をするまで持ってこられなかったのは、少しマイナスのイメージになってしまいました。
そのダンボールもとてもタバコ臭くて、少し嫌な気分がしました。
しかし、引っ越し前日にダンボールが足りなくなり、困っていたところ、営業所の方へお電話してみると、営業終了時間にも関わらずすぐに持ってきて下さり、本当に助かりました。
その時はとても嬉しかったです。
引っ越し当日は作業の方がとても若くて少し心配しましたが、テキパキ作業したり、追加の荷物も快く運んでくださり、本当に感じがよく、安心して任せることができました。
総合的に、とても、満足した引っ越しになりました。
【接客対応】
当日に、見積もりにない荷物をお願いしても嫌な顔せず受け入れて下さいました。
電気の取り外しもしてくださり、助かりました。
業者さんの方から、これも運びましょうかと聞いて下さったり、色々頼みやすい雰囲気で、気持ちよく引っ越しできました。
【引越し作業】
大型家具だけ業者にお願いしていたのですが、トラックにまだまだ余裕があったので、頼んだ他の荷物も詰めるだけ積んで下さいました。
嫌な顔もせず運んでくださり、気持ちのいい引っ越しになりました。
【サービス】
特にサービスはなかったと思います
【料金】
エアコンの取り外し取り付けがもう少し安かったら嬉しいです
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道小樽市  北海道小樽市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
まず、引っ越しの見積もりをとる電話での受付がスムーズで、むこうが適切な質問をしてくれるため、こちらが伝えたいことをうまく引き出してくれたところが、引っ越しの経験を豊富にもつ会社だなと言う印象で良かった。実際の引っ越しでも、第一印象が礼儀正しいというもので、この印象が、荷物も丁寧に扱ってくれそうな印象を持たせてくれて。作業もキビキビ動いていて、疲れ知らずなのかなと思ったほどだった。壁に傷が付かないように養生したり、大きな荷物の運び方や配置を見てると、プロだなと思った。言葉を交わす場面ではこちらへの気遣いの言葉をかけてくれたり、全般的にこのような印象のまま最後までやってくれたので、総合的に満足度は高いものになった。
【接客対応】
不満はない
【引越し作業】
不満はない
【サービス】
不満はない
【料金】
こんなもんかな
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
55,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都墨田区  東京都台東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来た営業の方は真面目でコミュニケーション能力もあり好感。自分のミス（遅刻）もしっかり謝りそれなりの対応をしてくれたので好感。
だからこそ当日の作業員の方の接客が残念だったので、不満が大きくなってしまった。
【接客対応】
お礼や敬語ができていなかった。残念。
【引越し作業】
当日にいらした作業員の方が愛想が悪く不快だった。仕事はそれなりにやってたのでもったいない。
【サービス】
もらった段ボールがちょうど良い数だった！
【料金】
もう少し安いかサービスがあると嬉しい
60代女性

60代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市中央区  大阪府大阪市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの際に説明された内容と、実際ＴＶの配線サービスはないということの誤解から、こちらでの準備が間に合わず、転居後に別業者に配線依頼をすることになった。年内と年明けでの料金差があり、年明けを選んだが、どちらにしても転居は、業者というより自身にもしっかり、十分な準備が必要であると学んだ。（そのつもりでいてもまだ足らなかった）今回の業者は、転居後洋ダンスの扉板がはがれていることの連絡に対して、対応してくれた。前回「さかい引越センター」に依頼した際は（１２年くらい前）積み残しがあり、それに対して何の対応もなく自身で取りにいかなければいけない状況ですっかり信用をなくしたが、今回はそのようなことがなく確認はきちんとされた。リーダー的な方の采配で、引っ越しが進められたが、アルバイトの担当者にはどうしてもハラハラする場面があり、目が離せないという状況であった。一生懸命の気持ちで許容できることと、それよりも正確さや家具等を大切に扱っているかのほうが大事な時がある。ワードローブの中の上質の衣類を他の家具を運んだグローブをしたままの手で元に戻されると、「触らないで！汚れた手で！」と、心で叫んだときはもう遅い。男性アルバイトにとっては平気なことのようで、気をつけなかった自分を責めるしかない。当日寝るところは何とか確保したが（ベッドなので）何かを食べようとしても、もう部屋中が段ボールだらけで混乱するのみ。（これは業者の問題ではなく自身の問題）総合評価でどちらでもないとしたが、明らかに前回「さかい」に依頼した時よりは良かったと感じる。何度もすることではないので、こんな意見が初めて経験するこれからの方に参考にでもなればと思います。
【接客対応】
ＴＶ配線もできると言っていたが、実際にはできなかった。パンフレットをよく読んでおくようなアドバイスがあるとよかった。
【引越し作業】
あわただしくて、何が何だか分からなくなった。
【サービス】
何がサービスなのかがわからない。
【料金】
よくわからなかったから。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
18,500円

38% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
愛知県名古屋市中川区  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
衣装ケースを壊されてしまったが特に何も言われなかったてん以外は文句なしです
安かったから仕方ないかなと思ってます
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
覚えてない
【料金】
安い
20代女性

20代女性

★
    （
  • 接客：2
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
350,000円
実際の料金
350,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
和歌山県和歌山市  兵庫県神戸市灘区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業の雑さが目立ちました。アフターフォローもイマイチ。もう使いたくないですね
【接客対応】
清潔感に欠ける
【引越し作業】
引越し業者の作業が雑だったから
【サービス】
良くはなかった
【料金】
料金に関しては分からないので

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最小
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～
最大
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