引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2806ページ目)

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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
160,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積段階で合い見積もりであることを伝え、それなりの値引を提供してきたことは評価できますが、そもそも最初から割高を提示していたのではとも思ってしまいます。業界全体として適正価格が分かりにくい。また時期が3月の繁忙期であるのでやむを得ないですが、3人態勢の作業のうち、一人のアルバイトの作業が雑だった。リーダーはしっかりしていたので、その部分は残念だった。しかし、傷などの対応は完全に修復していただいたので、その業者を知ることができたことは収穫でした。
作業時間の配分については、事前に時間割をいただければ、依頼側もそれに合わせた対応できるのですが、かみ合わなくでストレスを感じました。作業終了後のカード決済の際、15分以上時間がかかっていた。最初通らなかったようですが、それならすぐにその旨を伝えてほしい。少しであっても待っている時間はストレスです。
【接客対応】
営業の金額提示が丁寧で、値引き対応も適切だった。
【引越し作業】
業者のお昼休みが期待していた時間と異なったため。
【サービス】
食器梱包のための専用ラックがとても使い易かった。
【料金】
もっと値引の提案ができると思ったので。しかし時間もないのである程度の値引きで合意しました。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
茨城県つくば市  茨城県つくば市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
本当に引越のプロだと思う対応でした。来た時から丁寧に挨拶をされ、心地が良かったです。そして、先ず荷造りの手際の良さが目につきました。梱包の手際の良さ、と同時に丁寧さが印象的です。荷物を同時に沢山運ぶ様な事もされていましたが、無理をしていてフラフラする様な様子もなく、ハラハラする事もありませんでした。大きな荷物、例えば冷蔵庫も丁寧に扱ってくれましたし、大きな机を持っていて、それを新しい部屋に入れる時も入り口がギリギリでしたが、それでもマイスターの様な正確さで何もどこも傷付ける事なく、運び入れてくれました。勿論用心のために養生作業もしてくれていました。荷物を運び入れた後、きちんとトラックの中に残ったものがないかのチェックも立ち会わせてくれました。以上。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
流石と思った
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2LDK
住所
大阪府堺市南区  大阪府大阪市天王寺区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他社と相見積もりを取っていることを最初に告げても、焦ることもなく誠実に対応してくれたことに、まず安心感があった。
経験上、そう最初に告げたら、相手は必死になってこちらの確約を取りに来ようとして、その強引さを鬱陶しく感じるが、そんなことは一切なく堂々としているので、余程自社のサービスに自信があるのだと思い安心した。
この時点で、値段が他社より多少高くてもここにお願いしようと決めていた。
引っ越し日、時間もこちらの希望通りだったし、何より、想定していた引っ越し費用より更に安い額を最初に提示してくれたので、びっくりした。
駆け引きなど一切なく、誠実に、できるだけこちらの希望通りになるよう努力してくれた姿に感動した。
ここまでやってくれると、当日来た作業員がちょっと無愛想だったとしても、トータルで満足度の高い引っ越しとなった。
【接客対応】
誠実な営業マンで、こちらの要望を全て快く受け入れてくれた。また利用したいと思った。
【引越し作業】
不用品を無料で引き取り処分してくれたけど、すごい嫌そうな顔されたので残念だった。
【サービス】
ダンボールの引き取りが有料になってて少し残念。
【料金】
他社からも見積もり取っていると言っても、焦ることなく堂々としていたのに感心した。最終的に他社がどうではなく、我々がいくらで引っ越したいかを聞き入れてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
25,000円

58% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1K
住所
千葉県松戸市  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に複数社と同時に見積もりを出したが今回利用した引越し業者は一番早く連絡がきて、連絡がきた時にいろんなことを聞かれたが応対がスムーズで印象が良かった。いざ見積もりとなった時、最初に提示された金額が思ったより高かった。私自身半年前にも引越ししていたのでなんとなく金額の相場観は分かっていて、前回はこうだったという金額を伝えたらその場で検討してくれて、希望に近い金額まで下げてくれたので即決した。正直ほかの業者の見積もりを聞いてから決めようかと思ったが、何かとスムーズだったので1社だけで決めた。当日の対応も来る前に事前連絡もあったし、来た後の対応もスムーズだった（まあ引っ越すのが１人で家具もほとんどなかったという理由もあるが）。運び出す際にはほこりなどもきちんと拭き取ってくれて（前回使った業者はそのままだったのでほこりが引越し先まで運ばれた）気持ちよく引越しができた。すべての作業が終了した後、引越し業者の担当の方の上司（？）に連絡しており、電話を替わるように言われた。そして直接何かなかったかとかお礼を言われた。最初から最後までスムーズだった。ただ、人の対応はとてもよかったけど、もうちょっと他社との差別化が図れるようなサービスがあるともっと良かったと思う。引越しをしてから約半年たったが、この会社を使ってよかったサービスって何だろう･･･と思い返しても、何も思い浮かばない。。。
【接客対応】
感じもよくて説明も分かりやすかったので良かった。
【引越し作業】
てきぱきとしていたので想定していたよりも早く終わった。
【サービス】
特に魅力的なサービスがなかった。いろいろあったけど他の引越し業者も同じサービスを提供しているので別にあえて利用したいとも思わず。
【料金】
最初は若干高めの金額だったが最終的には要望の金額になった。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2LDK
住所
広島県東広島市  大阪府八尾市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回で2回目の利用となります。スタッフの方々が大変丁寧で迅速に対応して下さり、安心して任せられました。また引っ越しする際には是非利用したいと思っています。
【接客対応】
大変丁寧でした
【引越し作業】
丁寧に対応してもらえた
【サービス】
特になし
【料金】
見積もりがよかった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
140,000円
実際の料金
140,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
東京都町田市  東京都町田市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
トラック２台できて作業員も多くかなりテキパキやっくれたので早くおわった。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
テキパキしてた
【サービス】
なし
【料金】
妥当かな
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
73,500円
実際の料金
73,500円

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
ワンルーム  2DK
住所
東京都目黒区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
タワーマンションからの引越、しかも妊娠中で何もできなかったので、らくらくパックでお願いしました。他社と比較して半額以下、安い業者はタワーマンションと聞いただけで、お断りされることも多かったので、とても助かりました。（しかも、消費税が８％になる直前の３月上旬の引越でしたので、本当にあせりました。）朝一番でやってきて、司令官が的確に指示を出し、若手がテキパキ動く、梱包には女性スタッフがいてくれたので、安心しておまかせできました。同じ家具なのに、随分工夫して食器等が収納されていて、引越前よりすっきりと余裕をもって収まっていました。整理が苦手な方は、こちらのらくらくパックで引っ越しするのがオススメですよ。
【接客対応】
電話での見積もりだったので、家具のサイズを測ったりして。でも家におしかけられるより、楽で良かったです。
【引越し作業】
司令官が的確に指示して、若手がてきぱき動く、見ていて気持ち良かったです
【サービス】
タワーマンションだったので、養生等、かなり面倒だったのに、その辺も含めてやっていただけて、良かったです。
【料金】
他社は倍以上の値段だったので、大満足でした。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  3LDK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市幸区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とうちゃくがおそかったサービスはまずまずであいさつなどもなかなよく次も利用してもよいかな！と思った
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
良かった
【サービス】
良かった
【料金】
良かった
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都杉並区  埼玉県和光市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり時もこちらの希望額に近付けるように提案していただけ、作業員の方も明るく礼儀正しくスムーズに作業いていただけ満足しました。
【接客対応】
挨拶等もしっかりしていた
【引越し作業】
スムーズに荷物を搬入していただけた。
作業員の方も礼儀正しかった。
【サービス】
オプションはない
【料金】
こちらの希望額に近付けるように時間等の提案をしてくれた
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
青森県青森市  青森県八戸市
引越し人数
大人1人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積の金額と変わらずにやってくれました。荷物の扱いが丁寧でした。仕事のスピードがとても早かったです。
【接客対応】
挨拶、言葉遣いがとても丁寧でした。
【引越し作業】
作業員さんの挨拶、荷物の扱い方、仕事のスピード、とても丁寧で早かった。
【サービス】
使ってないからわからない
【料金】
なるべく安くできるように、いろいろ考えてくれた。
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
70,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都中央区  東京都中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業マンがとても礼儀ただしく、はっきりしていて気持ちよかった。
料金交渉もスムーズで手配も迅速で正確だった。
当日のスタッフも丁寧で手際よく全く問題なく進んだ。
安心して任せられる会社だと思い人にも進めたい
【接客対応】
礼儀正しく知識も豊富で感じがよかった。
【引越し作業】
とても丁寧で効率よく全く問題なかった
【サービス】
無料で段ボール引き取りをしてくれた
【料金】
気持ちよく割引をしてくれた
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
98,000円
実際の料金
98,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  2LDK
住所
埼玉県久喜市  京都府宇治市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
丁寧な費用の説明があり、引き取り及び持ち込みの作業員の方の態度や言葉遣いも丁寧で好感が
持てた。
【接客対応】
丁寧な対応
【引越し作業】
迅速かつ丁寧
【サービス】
なかった
【料金】
丁寧な説明があった
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
55,000円
実際の料金
55,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2DK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりに来て下さった営業の方から、とにかくみなさん感じが良かったです。当日の作業員は、若手の男性３名で、私が朝早い時間にお願いしていましたが、時間に遅れることなく、見ていて気持ちがいいくら、パッパト作業してくださいました。母が作成したもの、パソコン等など壊れ物に関しても大変丁寧に扱って下さり感謝しています。洗濯機やテレビの設定、設置も自分では不安でしたが、ものの数分で仕上げて下さいました。引越しに伴い、不要なダンビールが沢山出て、ごみの日まで出せないと思っていたら、帰り際に、不要なダンビールは全て持ち帰ってくださり、引越し当日から家の中もスッキリ使えて、とてもありがたいと思いました。引越しの作業を業者にお願いしたのは初めてでしたが、大変満足していて、これから自分が引越しする時も同じ業者にお願いしたいと思いますし、友人達が引越す際も紹介したりするくらい大満足です。
【接客対応】
若い人たちばかりでしたが、皆さんきちんとしていました。
【引越し作業】
スムーズに丁寧に対応、作業してくれたので
【サービス】
不要な段ボール等も無料で処分してくれあり、非常に満足しています。
【料金】
人に頼むことを考えたら安いと思いました。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
長野県長野市  長野県安曇野市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに関しては、まずこちらのいい値を聞いてからどのくらい取れるのか考え見積もり額をだしてきていると思われ、こちらの出方次第で大きく変わるのだろうと感じた。明朗でない印象を受けた。
駆け引きが得意でないのでそういった仕組みは嫌だった。
実際の引っ越しの担当者は、挨拶から仕事の態度・雰囲気すべて二重丸でとても満足だった。
こちらが気にしていないことまですべて説明の上対応してくれた。
梱包はこちらでしておくという契約で、梱包されていないものが結構あったが嫌な顔ひとつせずに作業してくれた。
どの業者でもサービスの一部として組み込まれているのかもしれないが、ある程度の清掃をしてくれて助かった。
引っ越し先で荷物をおろす場所が、新居とその奥にある親の住居２か所あり、親の家までは２０メートルほど距離があり、
さらに狭い階段を上り２階に大きな家具を運んでもらい追加料金が発生してもおかしくないところだったが、気持ちよく対応していただきうれしかった。
【接客対応】
見積もり担当の営業とのやりとりでは、（お金を）取れるところからはとれるだけとってやろうという感じをうけた。まず、こちらのいい値を聞いてくるあたりがいやらしいなと思った。が、接客態度などには問題は全くなく、感じは良かった。
【引越し作業】
梱包作業が丁寧で、すべて説明があった。
動きがきびきびしていて挨拶もしっかりしてた。
荷物の輸送だけでなく、清掃他、引っ越し時に発生したあらゆることを可能なかぎり手伝ってくうれた。
【サービス】
清掃をしてくれた。
指示どおりに、少しはなれたところにある親の家まで荷物を運んでくれた。
手が空いた人は、他に手伝うことがないか声をかけてくれた。
【料金】
料金は同じだけ運んでも全く金額が違ってくるものだとわかった。とれるところからはどんどんとる感じで、お人よしは損をするだろうと感じた。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府東大阪市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
料金も引っ越した際のテキパキとした仕事内容も満足でしたし
その日に返さなくてはならない梱包材も片づけが終わるまで貸し出してくれた。
【接客対応】
覚えていない
【引越し作業】
テキパキとした仕事
【サービス】
リフォーム後に家電の移動が頼めたから
【料金】
予定の範囲内の料金だったから
30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
270,000円
実際の料金
162,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、最初の見積もりの印象が良くなかった。
引越し先マンションの幹事会社だったのでとりあえず見積もりを依頼したのだが、
その時点で、不要分の養生料金や、当初は無料とされていた分の段ボールの料金まで上乗せされていた。
また、退出時の水回り掃除でも、本来より広い部屋の分のオプション料金を請求されていた。
もともと値引き交渉される前提で上乗せしているのかもしれないが、
それにしても明らかに無駄な料金の上乗せ方法をしており、印象が良くなかった。
引越し自体に対しても印象が良くない。
見積もり時は作業員4人となっていたが3人しか来てなかった。
引越しのリーダーっぽい人にそれを指摘すると、終わりかけの時間に、1人が追加で来た。その人は特に何もしてなかった。
3人でも4人でもやることをやってくれたらいいのだが、最初から3人でやるつもりなら見積書に人数を書かないでほしい。
また、シーリングも設置していない部屋が残っていた。
あと、荷物搬入で目印通りの別の部屋への搬入を指示しても、
もう置いてしまったものは移動できない、といって移動してくれなかった。
【接客対応】
比較対象がないが、初回見積もりでぼったくられそうだった。
【引越し作業】
新築マンションのため入居日・時間が決められていた。
引越日程の調整の幹事会社で優位な立場にあり、空いている時間を知ってたため、
前の時間が空いているのを利用して、本来の時間より早く来て早く終わらせた。
それ自体は悪くないのだが、本来の時間通りに来なかったのに時間指定のオプション料金を上乗せされており、
やや納得いかなかった。
【サービス】
退出する家の水回りの掃除を頼んだが、2DKなのに3LDKの料金をとられた。
【料金】
初回見積もりでぼったくり料金を提示された
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
203,915円
実際の料金
179,320円

12% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市天白区  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
以前利用したことがあり、安心できる会社であると思っていた。実際に複数社の方と見積もりの段階でお会いしたり、電話でお話したが、頼りなさや不安を感じるところ、態度が横柄なところもあった。アリさんは一方的に金額を提示するのでなく引っ越しの内容を詳しく聞き、要望とする金額を聞いてきてくれた。満足のいく金額の提示をいただき決定した。また、引っ越し当日もまずタイムスケジュールを説明してくれて本当にその通りのスケジュールで進んだことには感心した。とにかく真夏の快晴であったので作業員の方の熱中症も心配であったが効率よくテキパキと働きながらキチンとひそやかに休憩しつつ作業してくれた。お金を払っているとはいえ、汗びっしょりで働いてくださる皆さんに我が家の家族、手伝いに来ていた親戚もみな感動すらしておりました。以前利用した時も近くの引っ越しが早くすんだから、と応援がきて予定より早くおわったこともあった。今回の引っ越しは大変満足のいくものであった。
【接客対応】
何人かの作業員の方がきてくださったがどの方もテキパキし、何か質問してもわからなければリーダーさんにすぐに確認し返答をくれた。大変好感が持てた。組み立て家具にキズが見つかったが、翌日には専門部署の方がすぐに来訪し適切な修理をしてくれた。嫌な感じがしなかった。
【引越し作業】
すごく暑い暑い日の引っ越しで作業を心配したが大変効率よく手際よく約束通りの時間で終わらせてくれた。作業員の方の汗だくな様子にありがたく感じた。
【サービス】
エアコンの工事代が安かった。
【料金】
他社でとった見積もりと比較してコスパが高いと思った。もっと安い金額を提示してきたところもあったが、サービスや信頼感で決めた。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
27,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
愛知県清須市  愛知県清須市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
連絡もしっかりあり、当日も親切に説明、引っ越しをしてくれたからです
【接客対応】
親切に話をしてくれたから
【引越し作業】
しっかり引っ越しをしてくれたから
【サービス】
特になかったから
【料金】
サービスを減らした分やすくしてくれたから
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
岡山県岡山市北区  千葉県松戸市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ともかく応対がとても丁寧。コマーシャルの印象は今ひとつだったが、実際にはかなり誠意があり、大変気持ちが良かったです
【接客対応】
こちらの都合に合わせ、夕方遅くに対応してもらった
【引越し作業】
作業員は少なかったがとてもキビキビと動いてくれ、気持ちが良かった
【サービス】
あまり荷物が多くないのに、お米を下さった
【料金】
特に違和感がなかった
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
90,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
兵庫県朝来市  兵庫県朝来市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
最初の見積もりはかなり高かったので、交渉して少し安くしていただけたのですが、後日、別の引っ越し会社に見積もり依頼したら、その金がくよりかなり安かったんです。それで、契約した後でしたが確認したら安くしますということで、別会社の見積もりと同じ金額にしていただけました。
家具等の運搬も衣類が入って重たかったと思うのですが、入ったまま運んでいただいたり、丁寧に扱っていただき、大変よかったです。
それと、言葉遣いや接していただく態度も大変丁寧で、引っ越し業者の方は何となく荒いイメージがあったのですが、全然そんなことはなく、依頼してよかったなあと思いました。
星をひとつ下げたのは、見積もりに来られた方がすこしあつかましい感じのかたで、勧誘がしんどかったためです。
【接客対応】
言葉づかい
【引越し作業】
丁寧にしてくれた
【サービス】
便利だった
【料金】
最初より安くしてｋるえた

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