引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2806ページ目)

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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1K
住所
新潟県新潟市中央区  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業は最初2名だったが、途中4名体制になり、かなり早くなった。荷物の運搬も搬入日の翌日で助かった。
【接客対応】
時期が繁忙期でなかったので、ほかの業者の見積もりも比較的安かった。
【引越し作業】
作業がテキパキしていた。
【サービス】
利用なし
【料金】
距離の割には安い。梱包も追加でお願いした。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
70,000円
実際の料金
40,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市東区  愛知県名古屋市名東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越しの作業そのものは手際よくやってもらえた。作業員の態度や言葉遣いも大きな問題はなかった。考えていた時間よりも短く済んでよかったと思う。
しかしその前後が問題あり。
引っ越しの見積もりの際、会社の時間休を使っていたため早く戻らなければならない状態だった。時間がないことはあらかじめ伝えておいたが、とくかくしつこかった。こちらとしては見積額さえ聞ければよかったのだが、頼んでもいないのに少しずつ値引きしていった。それならば初めからその安い額を言ってほしかった。もう終わるように言っても終わらない。挙句の果てには上司に電話（たぶんフリ）をしてさらなる値引きをしてきた。めんどくさい。対応そのものは気に入らなかったが見積もり依頼に疲れてしまい、安いには安かった（予算の半額くらい）ので、結局そこと契約した。
見積もり時の申告に間違いがあったため後日連絡して値段に修正があり、3000円ほど安くなった。このことが現場に伝わっていなかったのかはじめの値段が請求された。あとで領収書を確認すると誤りに気が付き電話すると確認すると言われたが１週間以上連絡がなかった。営業所ではなく会社そのもの（ここの電話番号をインターネットで探すのも大変だった）に電話をかけて事情を説明した。その日のうちに状況を確認してこちらの言い分が正しい旨の連絡があり返金に応じたが、返金法は振込でその振込手数料はこちらもちのようなことを言われた。引っ越し料金の受け取りは現金のみなのに振込しか認めないのはおかしいと思う。さらに振込手数料は本来振込した方が払うのが普通だと思う。こんかいこちらには落ち度がないのに振込手数料をとられるのは理不尽なような気がして、それならば直接持ってくるよう言うとあわてて手数料は会社側持ちということになった。信用ならない対応だった。
引っ越し作業そのものや結果として安く済んだのはよかったが満足したとは言い難い。
【接客対応】
見積もり時がしつこい
【引越し作業】
手際よくやってもらえた
【サービス】
特にオプション利用していない
【料金】
見積もり時に言っていたことと違う。
返金を申出たとき返すとは言ったが、振込手数料を要求された。
60代女性

60代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
千葉県千葉市緑区  千葉県千葉市緑区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
見積もりに来てくれた営業の人も感じがよく相談にも乗ってくれ助言してくれた　引っ越し当日も開始時間
（１４時〜１５時）１５時近くになると連絡があり安心して待つことが出来た
作業員２〜３人車１台の予定だったが車２台５人も来てくれチームワークよくあっという間に引っ越しが終わった
【接客対応】
全員テキパキしていた　チームワークもよく流れるような仕事
ぶりだった　
【引越し作業】
１４時からのはずが１５時になってしまったが　車２台作業人５人だ来て
できてあっと言う間に作業をしてくれて１７時には引っ越しは終わった
た
【サービス】
対応良く家具を置き換えてくれた
【料金】
他１社と比較したが安かった
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
65,000円

8% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
岡山県倉敷市  岡山県倉敷市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
親切に対応してもらい、手際も良かった、また金額的にみても安価だった
【接客対応】
親切
【引越し作業】
手際よい
【サービス】
丁寧
【料金】
適切
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
110,000円
実際の料金
110,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 市営団地
間取り
ワンルーム  3DK
住所
長野県塩尻市  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの段階から、色々どうすれば安くできるかやってくれて、すぐに手配をしてくれ、引越し当日も
てきぱきとまた丁寧に荷物を扱ってくれた。また言葉使いもていねいだったし、大手ということもあり、
安心してまかせられた。
【接客対応】
言葉使いが丁寧で、荷物の搬送が少し遅れたが、すぐに連絡をしてくれたあと、手配をしてくれて多少の遅れですんだ。
【引越し作業】
てきぱきと動く中で、荷物を丁寧に扱ってくれたし、言葉使いも丁寧で、安心してみてられた。
【サービス】
サービスは特につけてないから。
【料金】
見積もりの段階で、どの日でどのルートを使うと元々の料金より安くなる事を教えてくれ、すぐに手配をしてくれた。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
86,400円
実際の料金
86,400円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  2DK
住所
千葉県船橋市  千葉県柏市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前回の引っ越しをした時の業者にはとても不満が残ってしまったが、今回の業者はほぼ全ての点において満足ができるものであった。
【接客対応】
教育がよく行き届いていると思った
【引越し作業】
家電などの梱包を自主的にやってくれた
【サービス】
エレクトーンを運搬しない代わりに、ゴミ集積場に粗大ゴミとして出す食器棚を運んでもらった
【料金】
引っ越しを平日にやることで、料金のサービス等をしてもらった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前は安さを追及するあまり、一つの業者でずっと変えずにお願いしてました。その結果、この価格でやってるから、これ以上積めないとか、かなり荒い扱いをされて、食器が割れていたなどありました。しかし、アートさんは、リーダーの方がしっかり役割分担を把握され、指示を作業員の方にして、効率よく作業されてました。また、梱包は段ボールのみの支給が多い中、食器や家電を梱包する独自の物を持っておられ、こちらも今まではいちいち新聞にくるんでから段ボールに詰める作業でかなりの時間を取られてましたが、それは、クッション材料の間にどんどん挟んで行くだけなので、とても助かりました。近隣への気配りも素晴らしく、粗品を持って、作業前に挨拶されてました。作業自体も慌ただしい感じがあまりなく、心地よかったです。
【接客対応】
必ず一つずつ私に確認してから、丁寧な言葉で応対していた。リーダーの方が特にやさしく、慌てず応対していた。
【引越し作業】
とにかく丁寧、迅速、作業態度、近隣への挨拶など素晴らしいです。
【サービス】
営業所がたくさんあるので、すぐに段ボールを引きとってもらえた。
【料金】
もう少し安いところもありますが、朝一番でこの多くの荷物を、こうした丁寧な作業でやっていただけるのは、安いくらいです。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
埼玉県和光市  埼玉県富士見市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず見積もりの電話をしてから営業員が来訪するまでが素早かった。女一人の家に上がりこむ時にも予め大家さんに挨拶してくれるなど配慮していただき、サービスについての話も判りやすく、こちらの事情を呑みこむのも早かったので、何もかもがスムーズに進んだ。また、後日の問い合わせ電話をした際は、担当者不在だったが応対した女性スタッフが素早く契約を確認してくれて、折り返しの連絡をもらうまで安心できた。足りない資材は即日で届けてもらえて助かった。当日は夕刻からの契約だったが、遅れる旨の連絡も早めに、かつこまめに入れてくれたので、時間を有効に活用できた。作業は夜遅くまでになったが、嫌そうな態度は一切なく、最後まで丁寧に作業してくれた。後日も、不要となった段ボールの引き取りは素早かったし、営業員による当日の作業確認などアフターケアも万全で、非常に信頼のおける業者だった。
【接客対応】
とにかく明るい。そして一生懸命。
重い荷物を２Ｆまで何度も往復して運んでいるのに、嫌な顔ひとつせずに笑顔で仕事をしてくれたのが良かった！
【引越し作業】
スタッフは男性２人だったが、明るくて愛想も良く、礼儀正しい態度で真摯に作業に取り組んでくれた。
荷物は客に運ばせないよう配慮するなど、テキパキと処理してくれて、見ているこちらが気持ち良いくらいの対応だった。
【サービス】
引越業者自身がおこなったサービスに不満はない。
ただ、電気配線のオプションで来た下請の電気工事士は時間に遅れてきたり、愛想もなく知識も足りず、やや不満を覚えた。
【料金】
金額に制限があったこちらの都合をきちんと理解し、配慮してくれた。無理に高額なサービスは押し付けず、より安くなるよう別のサービスを案内してくれたり、足りなくなった荷造り用の段ボールを直ぐに届けてくれて、値段以上のサービスだった。
50代男性

50代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
160,000円
実際の料金
150,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
福岡県八女市  福岡県八女市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
遅れて来て、早くかえろうとする。
いい加減な作業、雑な対応。
横柄な作業員。
【接客対応】
遅れて来て、横柄
【引越し作業】
遅れる、雑、早く帰ろうとする
【サービス】
雑
【料金】
高い
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
32,400円
実際の料金
32,400円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1LDK
住所
大阪府茨木市  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
先ほどまでの設問で回答した内容と同じですが。
作業員の方の感じがとてもよく、作業への取り組みもまじめだったので安心して任せられました。
10分サービスで、思わず添い寝してくださいと言いたくなりました。
【接客対応】
さわやかな対応と、作業のまじめさが伝わった。
【引越し作業】
作業員の方がとてもさわやかで感じが良かった。引っ越し先までの道を覚えたくて、トラックの後ろを原付で走らせてもらったのだが、配慮がしっかりしていたので安心してついていけた。
【サービス】
作業完了後の10分サービスのようなものがあって、特に思いつかなかったこともあり、本来ならサービス外のテレビ配線も受けてくださった。
【料金】
他社と比べて損がない金額に設定してくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
東京都足立区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
色々な引越し業者に見積もりを依頼していたので、色々な営業担当者が来たが、あまりいい印象がなかった。が、頼んだ引越し業者の営業担当者は、値段を安く設定されている業者だったため、印象よく感じられた。ダンボールも、その場でもらえて、準備に取りかかれた。ダンボールが足りなくなり、電話してダンボールをお願いした際は、電話に出た女性は事務的な対応だったが、ダンボールはもってきてもらえたのでよかった。引越し当日は、作業員が３人きてもらえて、テキパキと進んだようだった。「大きいベッドを新居に入れるには、階段が狭くクレーンが必要かも」と言われていたが、ベランダから吊って入れてくれて助かった。作業員に女性がいたのが、安心した。
【接客対応】
作業員が挨拶がよく、テキパキしていた。
【引越し作業】
引越しをしてくれた人が、挨拶がよく、テキパキしていたと思う。
【サービス】
特典は特になかったから。
【料金】
安くなったが、もっと安い予算だったため。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1DK
住所
東京都墨田区  大阪府吹田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業が早くてミスがなかった。時間通りに引っ越し作業してくれた。
【接客対応】
対応が早い
【引越し作業】
スピーディーにミスなく作業してくれた
【サービス】
問題なかった
【料金】
安かった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
55,000円
実際の料金
48,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3LDK  1K
住所
大阪府池田市  大阪府池田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
非常に迅速に引越しを終える事ができた。料金的な面でも満足のいく内容であった。特に大きな問題がなかった。
【接客対応】
丁寧な対応だった。
【引越し作業】
迅速に終了した。
【サービス】
特に無い。
【料金】
見積を取った業者の中で一番安かった。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
想像していたよりも安く引っ越すことが出来てよかった。
作業をするスタッフが楽しく仕事をしている感じがして良かった
その場その場での対応力もあると思ったし。チームワークも良いと思った。
【接客対応】
作業者は臨機応変に落ち着いて仕事をしており、運ぶことが楽しそうだったので好感を持った
【引越し作業】
狭小住宅への引越しの為、大きな荷物は吊り上げなければならないと思っていたが、なるべく階段から運べるように冷静に考えて作業されていた
【サービス】
あまり覚えていない
【料金】
2社しか見積もりはしていないが、思っていたよりも安くできたので良かった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
大阪府大阪市住吉区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
この20年程の間に５回引越しましたが、一回目は自分たち（レンタカー）で、二回目はアート引っ越しセンター、三回目はサカイ引越センター、4回5回目はアリサンマークの引越社。アート引越センターは値段は高かったもののそこまでするかと言うほど丁寧でした。その後、サカイ引越センターは真逆で、値段は安いが従業員の態度が本当に悪かったし割れ物以外の物はほうり投げる始末。そこで友人からの口コミで引越社に依頼しましたが、この時は見積もりの社員も非常に謙虚で、価格も高くもなく安くもなく全体的に満足していましたので、昨年も同じ業者に依頼しましたが、先の質問で書いた通り見積もりの営業員の態度が傲慢であったことがいまでも強く印象に残っています。これではほかの作業員がどれだけ一生懸命作業されても良い印象が半減してしまいます。
同時にエアコンの取り外し・取り付けについても、電気工事の資格を持った出入り業者が別でやってきますが、私は、業者を派遣したならば元請けの引っ越し業者が立ち会うか、もしくは最終確認に来るべきだと思います。電気業者は会社に連絡されると、自分の責任か引っ越し作業員の責任かもめるので言わないでくれとの事でしたが、私からすればそんなことはどうでもよい話で、依頼した作業をきっちりこなしてもらうことが第一義と考えます。
お金を支払ってしまうともう他人まかせのような気がします。大きな看板で、メディアを通して大きく宣伝しているならば、やはり最後まで責任をもって見届けていくことが企業の責任であると思います。
【接客対応】
おおむね満足できたが、見積もり営業者はもう少し接客態度を考えた方が良い。カタログにはカードでの支払いが可能と書かれているにもかかわらず、カードで支払うというと作業前現金一括ですと言って理由も言わずひかない。結局現金で支払いしましたが、それならカタログにも書くなと言いたい。非常に不愉快であった。それと、エアコン一台引っ越し業者に取り外し、新居につけてもらいましたが、ルーバーがの根元が折れてしまっており、接着剤を買ってきてつけただけで帰り際、引越社には。言わないでくれと言う始末。もっとましな業者を選択すべきだと思います。引っ越しに来られた作業の人は大変良かったともいます。結局夏に買い換えました。
【引越し作業】
前のサカイ引越センターと比較して従業員の対応が良かった点
【サービス】
正直引っ越しに特典は必要ないオプションも良い出入り業者を選択すべき
【料金】
料金は良いが支払方法を透明性をもって考えるべき
50代女性

50代女性

★
    （
  • 接客：4
  • 作業：1
  • サービス：2
  • 料金：5
    • ）
1
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
5K以上  3DK
住所
大阪府大阪市生野区  大阪府大阪市生野区
引越し人数
大人1人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
思う荷物が全部運び出せなかったのと、此方が気を遣わなければならない様な引っ越しでとても残念でした。次は金額はある程度高くても満足な対応してくれる業者を選びたい。
【接客対応】
接客対応は良かったが、荷物を運び出せないのは致命的。
【引越し作業】
急かされ荷物を全部運び出せなかった。後で足りないものを購入せざるおえなくなり結局高くついた。次は頼まない。
【サービス】
引っ越し途中３人の作業員の内一人がアルバイトだったのか、途中ダウンされた様子だった。まだ不馴れな様子だった。それはそれで仕方ないが、後の二人の作業員のアルバイト？に対する対応が気の毒で仕方なかった。そうゆうのは、会社に戻って対応するべき。後味が悪かった。
【料金】
営業マンは此方の事情を汲んでくれ対応は良かったが。ただ、実際作業する方との意思疏通が出来て無かった様だ。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
55,000円
実際の料金
50,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市北区  埼玉県さいたま市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず営業の人は、とても好青年で好感が持てました。料金についてもしっかりと表示してくれたので安心して契約できました。こちらの都合で引越し日時を変更しなければならず、やむをえなく連絡をすると早急にスケジュールを調整してこちらの都合を優先してもらえました。引越し当日は午後となり、スタッフは3名でした。若い男性2名と若い女性1名でした。そのうち若い男性1人がリーダーで指示をしていました。午前中も引越し作業をしてきたらしく、少し疲れがあったと思いますが、午後３時を過ぎてからの作業で終了は午後８時を過ぎました。その作業の最中に、リーダーの人から冷蔵庫の下に敷くマットや、賃貸アパートにもかかわらずエアコンの営業をかけられて、かなりびっくりしたのを覚えています。ダンボールに運ぶ部屋を明記しておきましたが、玄関に運んでくるたびにこれはどこへ運びますか？と尋ねられて、こちらもダンボールを確認してそのつど答えていましたが、かなり疲れました。まあ、こちらも自分たちだけでは運びきれないので、業者の頼んだのだから、とにかく時間をを短縮できればと手伝うようにしました。
【接客対応】
礼儀正しかったと思う。
【引越し作業】
スタッフが作業中に営業をかけてきて、面倒くさかったがこれも仕事なのだろうと流していた。作業は遅かったが、自分たちでは運びきれないものなので仕方がないと思う。
【サービス】
オプションは頼まなかった
【料金】
料金に関してはシンプルで解りやすかった。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：5
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
大阪府大阪市浪速区  三重県名張市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
思った以上に費用が跳ね上がり、金額の内訳が分かりづらかったので、次回は別の業者にお願いしようと思っています。
【接客対応】
てきぱきと手際は良かったが、笑顔がなく不安になったので
【引越し作業】
金額が思ったよりもかかった
【サービス】
粗大ゴミの引き取りは引越し作業の方とは別の方たちが来てくれましたが、とてもいい対応だったので満足です。
【料金】
料金交渉にあまり応じてくれなかったので
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
223,750円

11% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
東京都国分寺市  埼玉県入間市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりが明確で、作業も丁寧で、近所にティッシュを配ってくれたりと、なかなかツボを得ていると思うが、当日になってから現金で販売するものが出てきたりするので、ちょっと当惑したこともある。
【接客対応】
作業員が新居に入るのに靴下を交換したりとか、気遣いが感じられた。
【引越し作業】
時間通りに、テキパキとこなしてくれたので。
【サービス】
カーボンシートとか、効果がよくわからないものを薦めてきたりしたが、冷蔵庫の下に敷くものとか、流石に必要な物がよくわかっていると思った。
【料金】
だいたい、こんなものだろうと思った。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
400,000円
実際の料金
400,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
梱包や荷運びにもう少し丁寧さがほしかったが、遠距離にもかかわらず当日昼発送翌日朝到着でムダなくてよかった。
【接客対応】
色々な注文に対応していただいた。
【引越し作業】
見積より時間・物量はオーバーしたが、支払いはそのままだった。ただ、荷運びをもう少し丁寧にしてほしかった。
【サービス】
段ボール個数オーバーも見積通りの値段で対応していただいた。
【料金】
見積額がそれでいいのかどうか？

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