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引越し業者の口コミ・評判(2802ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 茨城県牛久市茨城県鹿嶋市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: セールスに関しては、多少強引な営業ではあったが、作業員の対応は迅速丁寧で満足できるものだった。
作業も丁寧で搬出、搬入も手際よく進み予定の日程で終了でき満足度は高い評価ができる。
【接客対応】: 希望日に対応してもらった。
【引越し作業】: 作業員人数が適切で、迅速に対応してもらった。
【サービス】: 特典などの説明はなかった。
【料金】: 他社と比較はしていないが、妥当な金額。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 40,000円

33% UP

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市北区愛知県名古屋市西区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 引っ越し業者は養生もきちんとして、傷つけないように対応をしてくれました。
また、梱包に関しても丁寧ですべての電気製品、家具に養生してくれ、傷一つつきませんでした。
食器われものに関しても専用の箱を用意してくれ大変楽に発送してくれました。それと、見積もり以上の荷物も載せてくれ、本当は個人の車で運ぶ予定の荷物に関しても運んでもらえました。
それと、引っ越しあとのダンボールに関しても雨量で引き取ってくれて、丁寧なサービスでした。ことばづかいも丁寧で、対応もよかったです。
あとで、利用に対する感謝の手紙もくれて、引っ越し業者とは思えないほどよい対応でした。
それと、今回引っ越し先の家が新築だったので、靴下も新しいものに履き替えてくれて非常によかったです。
会談から家具が入らなかった時、ベランダから用意にあげてくれて楽に対応できました。だから、今回の引っ越しは非常によかったと思います。
トラックの駐車に関しても周囲のひとへの配慮もできており、非常によかったです。
また、使うことがあれば検討したいとおもいます。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: タオルをくれた
【料金】: それなりだった

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2K 2LDK

住所: 滋賀県彦根市滋賀県彦根市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しの前にネットで一括見積をしたのですが、その中で一番早く電話がきたのがサカイさんでした。
早すぎてびっくりしましたが、本気度が感じられました。今回引っ越しする前の引っ越しの際もたしかサカイさんを使用したので、今回が２回目です。
営業さんが見積もりに来て、いろいろ話しながら最終的に私がサカイさんの利用を決めました。
引っ越し業界の裏話(と言うほどのことではないかもしれませんが･･･)なんかも聞けて面白かったです。
料金は思ってたよりも高いなぁという印象でした。前回の引っ越しは山梨→滋賀で距離があったので高いのも納得だったのですけど。
今回は市内での引っ越しだったので･･･。でも、荷物の量は大人２人＋子供１人のわりには多いし、全部自分で運搬しなければならない苦労を考えたら･･･まぁしょうがないのかなと。
でも、重たくて厄介な冷蔵庫、洗濯機はなかったんですけどね〜。ガタがきてたので引っ越し前に処分し、新たな物はお店から直接引っ越し先に届けてもらったので。
まぁ、あんまり引っ越し料金安いと、そのしわ寄せは現場作業員さんたちにいくのだろうし･･･それは申し訳ないですしね。
実際の引っ越し作業は素早く丁寧で破損もなく、作業員さんたちの人柄も良かったです。
本当に感謝です。引っ越し会社はなくてはならない会社ですね。
ただ、残念なのは事務方の仕事ぶり。契約取れたらあとはどうでもよいのか、たまたまなのか･･･ミスが多かったです。
折り返しの電話をくれなかったり引っ越し日時を間違えていたり･･･。そのあたりがしっかりしていれば完璧だったと思います。
【接客対応】: 実際の引っ越しの際の作業員さんたちには不満はないです。でも、問題は営業や事務方。ミスが多かった。契約とるときだけは一生懸命だけれど、それさえクリアすればあとは適当という印象。
せっかく現場の方たちは頑張っているのに事務方のせいで台無し。
【引越し作業】: 作業が素早く丁寧で、破損もなかった。対応も横柄だったり無礼だったりすることがなく、気持ちの良い対応をしてもらえた。
【サービス】: オプションを利用していないので何とも言えない。
【料金】: 相場がよくわからないので。距離が短いのに高いなぁとは思いましたが･･･全部自分でやる苦労を思えばしょうがないかなと。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 大阪府寝屋川市徳島県徳島市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し繁忙期が近づくころ、突然決まった引越しだったので、手配が大変だったと思うが、こちらの要望に応えてくれ、作業もとてもスムーズだったので。
【接客対応】: とても親身に話を聞いてくれ、こちらの要望を叶えてくれた
【引越し作業】: とてもスムーズに作業を進めてくれた
【サービス】: オプションを使っていないのでわからない
【料金】: かなり切羽詰まった引越しだったが、がんばってくれた

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 850,000円

実際の料金: 800,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 埼玉県川口市埼玉県越谷市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 時間がなかったので業者を選択しなかったが、特段問題もなかった
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 自分ではできないため
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

40代男性

★★★

接客：2
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 18,500円

実際の料金: 18,500円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 5K以上

住所: 山形県山形市山形県山形市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 住環境が気に入っていたので、住んでいたアパートから数分のところに一戸建てを新築し引っ越すことにした。
距離が近く、さほど大きな荷物も少なかったので、梱包は自分たちでやり、大きな荷物（具体的には食器棚、
洗濯機、冷蔵庫などだけを運んでもらうことだけを考えた。友人等にご飯でもごちそうして手伝ってもらうこと
も考えたが、新築なので床や壁にキズをつけたりした場合の気まずさなどを考慮して引っ越し屋に頼むことに
した。いくつか見積もりをとったが、頼んだところだけが、単身パックと同等の価格でやってくれるとのこと
だったので、頼むことにした。トラックをチャーターするほどの荷物量はなく、自家用車で何度も往復して
ダンボールを運び、大物だけ運んでくれる安い業者を探していたので、良心的だと思いお願いした。実際お願い
すると、食器棚の底がかびている、カビ止め加工して、カビ止めシートをした方がいいとか、洗濯機の防水パン
がないとカビる、何とか対策が必要などと言って、１８，５００の見積もりのところ、４０，０００円以上とら
れそうになった。すべて断った。今現在も何も不具合はない。何だったのかと不信感が残る。
【接客対応】: 不安をあおるセールス。言われたことだけやってくれればいい。
【引越し作業】: 不安をあおるような余計なオプションをセールスしてきた。
【サービス】: 安くやってくれたが、隙あらばもっととってやろうという感じが見えた。
【料金】: 頼まれたことだけやってくれればいい。いやな感じだけ残った。

40代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 160,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 神奈川県川崎市幸区東京都大田区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 段ボールが一つ不明になった。
番号をきちんとふってなかったので、結局出て来なかったのだけが後足が悪い。
しかし全体的にはテキパキと気持ちよく動いてくれて頭が下がった。
【接客対応】: 営業も、ガツガツしておらず安心できた。
身だしなみは良かった。
【引越し作業】: 気持ちよくテキパキと動いてくれた。
新居で靴下を新しいものに変えるなど気配りを感じられた。
【サービス】: 家具を引っ越し後に、位置を10センチ動かしに来てくれた。タンスなので自分では出来ない。
【料金】: ３月だったので高額なのは覚悟はしていた。
2日にわける事により、それでもお安く出来て良かった

50代女性

★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 58,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 3DK

住所: 福岡県北九州市八幡西区福岡県北九州市八幡西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 業者のサービスは良かったのですが、洗濯機の起動確認をされた後、コックの閉め忘れで
自宅以外の被害、家具、フロアの張り替え、被害があったのを責任逃れされました。
最悪な業者です。
【接客対応】: スタッフの方は感じが良くても　業者のマネージャーは感じの悪い対応でした。
【引越し作業】: 引っ越しは良くしていただきましたが
洗濯機の起動確認で水道コックを開けたまま帰られましたので
水漏れ被害にあいました、自宅以外にも被害がありました。アリさんは自社には責任がないと責任逃れされて
応じてはくれませんでした。大変でした。自分の損害補償保険を使いました。
訴訟問題にしたいくらいでした。悔しい思いをしました。
【サービス】: 水漏れ対応以外、スタッフの方は設置など良かったです。
【料金】: 料金はアートさんが安価な見積もりをしてくれました。
他社も揃えてやすかったです。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市西区北海道札幌市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業も手際よくやってくれたし、運搬も思ったより早く終わったので気分よく引越しができた。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市港北区神奈川県横浜市鶴見区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: それなりに業者の方は丁寧に対応していただきました。でも営業の方が他の会社の悪口を言っているのが感じが悪かった
【接客対応】: それなりに気を使ってた
【引越し作業】: 時間が予定よりもかかった
【サービス】: それなりに
【料金】: 安かった

50代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK その他

住所: 愛知県東海市愛知県長久手市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者の選定にあたり、2社から見積もりを取った。そのうちのアート引越センターが評判がよかったので依頼したかったが、見積金額が高かった。もう1社の見積金額との差額を伝えて交渉したところ、家電を購入したら引っ越し費用を抑えることができるという提案が出てきた。引っ越し先が新築のためエアコンを5台購入することとし、取り付けもお願いした。その結果、引っ越し金額についてはかなり抑えることができ、またエアコンも市場価格より安く購入することができた。引っ越しの作業員はアルバイトもいたが作業指示者がしっかりしており、全員とても丁寧であった。新築のため養生も丁寧にしてくれた。段ボール箱も後日回収してくれたので助かった。エアコン取り付けも外壁がレンガのため壁の穴あけに時間がかかったが、作業員は嫌な顔もせず夜中までかかってすべて取り付けてくれた。
【接客対応】: ていねい
【引越し作業】: ていねいでよかった
【サービス】: エアコンが安く購入できた
【料金】: 提案があった

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 134,000円

3% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市緑区神奈川県横浜市都筑区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: インターネット設定サービス

【総合評価】: 複数業者に見積もり依頼をしたが、すぐ、その日に返信が返ってきたので、誠意を感じた。
結局５社ほどの見積もりを取ったが、アート引越しセンターが一番内容説明がわかりやすく、また、
梱包材も、会社独自の、食器などを紙などに包まなくても簡単にそのまま出し入れのできるものを
用意していただき、非常に助かった。ダンボール箱も、テープも、内容によって大きさや色を変えて
引越し先で、荷ほどきするときに楽にできるよう、工夫されていた。
また、見積もり金額も、５社のなかでいちばん安かったので、それが決め手となり、アート引越しセンターを
選ぶことになった。
当日は、朝９時に来てくれて、こちらも早く引越しを始めたかったので、良かった。
当日梱包する、大きな家具や、家電類や、靴や、絵画などを手際良く処理してくれて、こちらの意向も
きちんと聞いてくれて感じよかった。荷物が多かったので、午前中には終了できなかったが、丁寧で素早く
引越しをしてもらえたし、置き場所のアドバイスもくれて、大変助かった。
【接客対応】: 他より安かった
【引越し作業】: 手早かった
【サービス】: 充実していた
【料金】: 安かった

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 東京都墨田区東京都江東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: アンテナ工事、AV配線工事

【総合評価】: 特にないが、担当者が良い。テキパキしてた。作業がはやかった。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: 特にない
【料金】: 特にない

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 180,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市保土ケ谷区大阪府大阪市東淀川区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず、約束した時間をきちんと守り、事前に連絡を下さった。
マンションのエントランスからエレベーターの中、部屋まで傷がつかないようカバーリングを丁寧に施し
箪笥などの家具は事前に傷を確認し、毛布のようなものでカバーして傷がつかないように丁寧に運んで下さった。
何より驚いたのが作業員さんの連携の良さで、100箱近くあったと思われる段ボールを
まるで芸をするかのように素早い動きであっという間に運んでしまわれました。
着地でも時間をきちんと守って頂き、リーダーらしき人の的確な指示で素晴らしい早さで搬入して下さいました。
家具の質の良さを褒めて下さり、長持ちさせるコツなども教えていただきました。
【接客対応】: 仕事に対する態度が熱心で言葉遣いも丁寧だった
【引越し作業】: 言葉遣いや動きが丁寧で良かった
【サービス】: 特に利用しなかった
【料金】: どこの業者も同じ

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都板橋区東京都板橋区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ペットの輸送

【総合評価】: 人数が予定より多く来てスムーズに作業が終わった。
アルバイトが多く作業がぎこちない人もいたので、その辺は不満です。
値段の割にはサービスが良かったです。
【接客対応】: 安くなったから
【引越し作業】: 特に大きなキズがつかなかったから
【サービス】: 特になし
【料金】: 安くなったから

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 20,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 宮城県名取市宮城県岩沼市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず最初に金額を安くしたいという相談に真摯に答えてくれて、安くするための方法（オプション選択）を教えてくれたことがこちら側にたって話をしてもらえてよかった。
また引越し日が確定ではないと相談したら、前後三日間を選択できるよう手配もしてもらえた。
金曜日料金で土曜日に引越しもできて大変お得にしてもらえた。
引越しの日も家具の設置など時間がかかると判断したのか急遽人員を増やす対応をしてもらい、夕方までにあらかたの引越しが終わることができた点もたすかりました。
ご近所にティッシュボックスを配っていて、私たちももらったがカシミヤだったことも少なからず驚きました。
チームの連携もよく、サービスもよく大満足です。他の人にも勧めようと思える引越し業者でした。
【接客対応】: みなさん親切な様子でよかった
【引越し作業】: 丁寧で早かった
【サービス】: ダンボールがすぐ引き取ってもらえてよかった
【料金】: 見積もり額からだいぶさがってよかった。

50代男性

★★

接客：1
作業：4
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 314,000円

4% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府吹田市大阪府吹田市

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 「ホームページからの予約で記念品進呈」とうたっているならば、ホームページからの競合見積もりでその結果自分の会社になったのであっても、記念品はプレゼントするべきだと思います。それを「競合見積もりからはだめなんです。」などといわれてもまったく納得がいきません。それくらい臨機応変に対応できる記念品さえも予備で用意していないのかとちょっとあきれてしまいましたね。引越しの大手業者だからそれくらいの柔軟性は持ってほしかったです。ましてこちらから本社宛にこの件で苦情の投書を出したのですから、それをまた「すみません、ごめんなさい。」だけで終わらせようとするのは、ある意味客を馬鹿にしているように思えます。何でもいいから、どんなささいなものでもいいから形に残るものが欲しかったです。そうしなと記念品を待っていた子供に申し訳が立ちません。
【接客対応】: ホームページで予約したら記念品がもらえるということでこの業者に決定したのですが、見積もり競合によるホームページからの予約は対象外などとわけのわからないことを言われました。その後も2回何とか記念品を用意して欲しいと頼んだのだが、ひたすら「それはもうない。」とあやまるだけで、それならば他のものを手配しようなどということも言わず、誠意が感じられなかった。その件を本社に投書したのですが、またその担当者から電話がかかってきて形だけ「すみません」とあやまるだけ。あやまって欲しくない、何でもいいから「これが代わりの粗品です」と言って何かをいただければ納得しましたのに。あやまられ続けるとこちらが馬鹿にされているような気がしました。非常に不愉快でした。
【引越し作業】: 計画的にこちらに逐次報告しながらすばやくやってくれたから。
【サービス】: 二つ前のところで書きました。そうした件でまったく満足していません。
【料金】: まあ妥当な金額

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2DK

住所: 北海道浦河郡浦河町北海道札幌市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今まで依頼したどこの引っ越し業者よりも、時間に忠実だった。
見積もり時、どのようなプランが一番、安上がりか検討し提案してくれたことで、
他の引っ越し業者よりも安くなった。
【接客対応】: 挨拶もよかったし段ボール等の引き取り日時も、こちらの要望を満たしてくれた。
【引越し作業】: 迅速で丁寧な作業だった。
【サービス】: 元々、期待していなかった。
【料金】: 一番、廉かった。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 東京都杉並区東京都品川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もり時もこちらの具体的な要望にきちんと対応。知識もあったので安心感があった。
受け答えもしっかりしていた。
どうしよかと思案していた不用品などの処分をやってくれたのは助かった。
オプション料金がかかったがそれが一番良かった点です。
引っ越し時も養生などが丁寧で荷物の扱いもキチンとしていた。
動きも迅速で最短の時間で作業をしてもらえたのではないかと思います。
しかし２日間にわたった引っ越しで
搬出と搬入の責任者が変わったのはあまりいい気持がしなかった。引継ぎが完ぺきではなかった点は
少し不満。
しかし家具などの破損もなく全体的には良好。不満はありません。
支払いもカード引き落としにできたのはありがたかったでです。
【接客対応】: 話が具体的で対応もよかった
【引越し作業】: 丁寧で安心感があった
【サービス】: 要望にもきちんと対応した点
【料金】: まあ妥当だという感じ

30代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：2

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 山口県山口市山口県山口市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 担当者の対応は大変丁寧だったが、最初の見積もりで「これが最低限の値段です」と言っていた。しかし、他社の見積もりがそれよりも安いと分かり、そちらにしようとすると、簡単に値下げをしてきた。その理由が「マンションの引っ越しを基本的に一社で引き受けた方が、効率がよく、他社には入ってほしくないから」ということであった。最終的に値段が安くなり、滞りなく引っ越しが行えたので不満はないが、もし他社の見積もりを取っていなければ、最初の言い値で引っ越しをしていと考えると、少し腹立たしい思いがある。商売なのでしょうがないと思うが、簡単に最安値などとうそをついてほしくないと思った。引っ越しの比較をするサイトがはやるわけだなと思った。
【接客対応】: 担当者の対応が丁寧だった。
【引越し作業】: 担当者の対応が丁寧だった。
【サービス】: 使っていない。
【料金】: 最初の値段との差