引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2804ページ目)

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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
公営住宅 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
宮城県仙台市宮城野区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業リーダーの方がとても丁寧・親切で逆にこちらが恐縮するほどでした。アートはやはり違うなと思いました。
【接客対応】
丁寧で親切でした
【引越し作業】
カビを除去してもらいながらの搬出作業をしてもらった
【サービス】
特に利用してない
【料金】
予定の作業時間を超過したが当初料金に変更がなかった
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
東京都江東区  大阪府豊中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
指示しないと見積もり時点ではするといったサービスをしないのでふつう。どこも同じだと思う。
【接客対応】
雑
【引越し作業】
雑
【サービス】
普通
【料金】
会社経費
40代男性

40代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
200,000円
実際の料金
160,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業品質が悪く、物をなくしたりその後の対処も悪く、時間もダラダラで、コマーシャルから感じる信頼感はまったくなし
【接客対応】
作業品質が、悪い
【引越し作業】
特にない
【サービス】
悪い
【料金】
悪い
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
75,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
愛知県北名古屋市  愛知県東海市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初回の見積もりにもすぐに来てもらえたし、他の業者と比較してる時も、自分達の予算にすぐ合わせてくれた。引っ越し当日も時間に余裕をもって早く来てくれたし、引っ越し自体もとてもスムーズで、担当の方たちも親切丁寧だったと思う。荷物の運び入れもスムーズで早く終わったので、サカイを選んで良かった。
【接客対応】
予算に合わせてくれたから。
【引越し作業】
朝早くに始めてもらって、昼過ぎには引っ越しが完了したので、とてもスムーズで良かったから。
【サービス】
他の業者でもやってることばかりだから、特に満足も不満足もしていない。当たり前のことをやってもらったと思う。
【料金】
予算を伝えたらそれに合わせてくれたから。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  2K
住所
埼玉県川口市  埼玉県さいたま市浦和区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
料金を明確に提示してもらい、追加料金も発生しないと保証してくれた。
作業には時間はかかったが、一点一点丁寧に運んでもらい、家具の配置等はひとつひとつこちらに確認してもらえ、満足いく引越ができた。
【接客対応】
明確な金額を提示してくれた
【引越し作業】
満足する作業をしてもらえた
【サービス】
特になし
【料金】
思いのほか安かった
50代男性

50代男性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
140,000円
実際の料金
140,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都新宿区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回は、大規模マンションの引越しで、引越し先には常に常駐している状態でした。且つ、うちは、道を隔てて隣のマンションに引越しをして、荷物も少なく、積み込みから、搬入まで数時間で終わり、引越し先では手の空いている人が手伝って、すぐに終了して効率は良かったはず、事前にそれもわかっていましたが、引越しの見積もりは、それほど値引きもありませんでした。ダンボールの引き取りも、常駐している人に声をかけてから１日引き取りしないままで、再度連絡すると、すぐ片付けたという感じで、常駐して段取りを組んでいる人の段取り能力も不備がありましたね。
【接客対応】
接客応対は大丈夫でした。責任者が若かったけど、てきぱきとこなしておりました。
【引越し作業】
大型マンションだったので、人数的にはあいている人が手伝えばＯＫで、且つ、道を隔てて隣のマンションに越したので、効率を考えれば、もっと値引きしてもらえても大丈夫だったはず、通常の見積もりだったので、少しがっかりでしたね
【サービス】
サービスは別に利用していない
【料金】
効率を考えると、半額でもよかったと思っています。
40代男性

40代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
58,000円
実際の料金
55,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  1LDK
住所
三重県亀山市  三重県亀山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
急な引越の申し込みであったため、こちらも申し訳ないとは思うところがあるが、上面と側面に取り扱い注意と表記していた荷物の取扱いが荒かったと思わせる形跡があり、実際に荷物の破損があった。併せて引越先の床も汚されており、一旦は堪えようと考えたが、荷物の破損に対しての作業者の態度に全く誠意が感じられず、営業にクレームを入れた。しかし、営業の方も都合が付かないと言うことで、一週間後のクレーム状況の確認となり、この対応についても全く誠意が感じられなかった。その上、破損物の修理の申し出であったが、4ヶ月間、何の連絡もなく、この点も全く誠意が感じられない。
加えて、見積もりの時点で、引越荷物の中にプラモデルがあったが、それを見るなり「破損の恐れがあるのでご自身で梱包してください」との言に、テレビコマーシャルでは嘘を言っているのかと思った。
以上のような状況なので、アート引越センターは二度と利用することはないと思っている。
【接客対応】
荷物の破損に対しての作業者の態度に誠意が全く感じられなかった。また、クレームに対する営業の対応にも誠意が感じられない。
【引越し作業】
荷物の破損があった。取り扱い注意と記入していた段ボールの運搬が荒かった。加えて引越先の床面に油汚れを付けられ、傷にはならなかったがメタルラックの棚板をフローリングに直置きされた。営業にクレームを入れたが、向こう都合で初動対応が遅く、さらに4ヶ月経とうとしているが、今のところしゅうり状況等の連絡も一切ない。今まで9回の引越を経験していたが、最悪に気分の悪い引っ越しとなってしまった。
【サービス】
基本がなっていないので、サービス以前の問題である。
【料金】
破損や汚損、従事者の態度、対応の余りの酷さになど考えると、料金の全額払い戻しを要求したい位である。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
98,000円
実際の料金
63,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市守山区  愛知県名古屋市中区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、引越し業者3社から、見積もりを取った際に、一番丁寧に親身になって説明をしていただいた営業マンが、引越しのサカイだったので、他の2社より印象が良く、引っ越し業者を決めるポイントになったと思います。
サービスの内容で私が重視したのは、エアコンの取り付けがセットになっていることと、ダンボールの無料引き取りをしてもらえること、引越しの際が原因で家電など故障、破損があった際は、保険で保証してくれることの3点でしたが、3点みたすサービスを安価で対応してくれる見積もりをしてくれたので、引越しのサカイにしました。
なお、金額の折衝をして、スピィーディに納得のいく回答をしてくれたのも、好印象でした。
実際の引っ越しの際は、作業者の人も感じがよく清潔感があったのでよかったです。照明器具を無料で取り付けしていただき、サービスが充実していたので、次もあればお願いしたいと思っています。
【接客対応】
すごく良いひとだった
【引越し作業】
テレビがうつない
【サービス】
軽い掃除てつだいがあった
【料金】
ふつう
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
140,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県所沢市  埼玉県さいたま市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず梱包作業がすべて女性で安心感があった。(男だったらちょっと嫌だったが)手際もよく指示も仰ぎ、ダンボールに内容物をわかりやすく書いてくれた。輸送に関してはすべて男性だったが、足りないとわかった時点で応援も来てくれた。運び出しも雑でなく安心できた。時間的に厳しくなってきて遅くなってもすべて完了するまで責任を持ってやってくれた。やっつけ感をだしたり、面倒くさいかんじも出さず礼儀もしっかりしていた。また利用したいと思った。問題点は輸送時間開始が当初予定していた時間から遅れたことと営業に来た人がドライバーとしてくると言っていたがこなかったがその辺は全然気にならなかった。こっちの量も明らかに多かったしよく頑張ってくれた。
【接客対応】
まあ親身だった。作業的でなかった。
【引越し作業】
なかなか良かった。ちょっと量が多かったけど頑張ってくれた。また頼みたい。
【サービス】
特典やオプションサービスはなかったと思う
【料金】
一番やすくしてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
福岡県福岡市南区  福岡県福岡市南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
６ヶ月の期間をおいての2度目の引越しということもあり、どれくらいのお値段でできるとあらかじめわかって
いたので、訪問見積もり前から安心してお願いできた。しかも、1度目と同じ営業さんが来られたので値段の
交渉もしやすかった。一日にいろんな方に会っているのだから仕方ないと思うが、営業さんはこちらのことを
覚えてなくて少し残念だった。引越し内容は、1度目の引越しで満足しての再利用なので申し分なかった。無駄な
動きがなくてこちらの要望にもすぐに動いていただきとても満足でした。ただ、引越し先で新しい靴下に履き替え
られていましたが、靴が汚れていたのでもともとの臭いが少し気になりました。一回の引越しで一足履いている
感じでもなく、使いまわしている感じだったので靴を洗う頻度を決めるなど徹底してみては？と思いました。
引越し終わりに洗濯機設置業者（引越し業者とは別業者）が来ました。ずいぶん遅刻してきたうえに、気が
引けるくらい高額な洗濯機脚をすすめられ、疲れで正常な判断ができず購入しました。あとからアマゾンで
調べるととても安価なものだったと知りとても後悔と無念な気持ちになりました。訪問見積もり時点で
言ってもらなかったのかな？とか、設置代を含むとはいえもうすこし安くならないものかといまだに考えて
しまいます。
【接客対応】
前に利用したときと同じ営業さんだったので、
値段交渉などしやすかった。
【引越し作業】
洗濯機の家電取りはずしと取り付けをお願いしましたが、
そのときにオプションで勧められた洗濯機の脚がアマゾンで
出ていた価格の4倍ほどして嫌な気分だった。
引越しで疲れているのに高額なものをいきなり出され、
設置代も含んでいるのでこれくらいの値段になるといわれ
正確な判断ができなかった。
設置するときしか取り付けられないような言い回しで、
横で見ていたが簡単な作業なのにぼったくられたとしか思えない。
引越しの内容がよかっただけにとても残念。
【サービス】
ネットから見積もり依頼すると○○セットプレゼント！があると
いうことを、訪問見積もりの際に知った。
わかりにくいし、あとから知らせるくらいなら知りたくなかった。
せめて、訪問見積もり全員にプレゼントしてほしい。
【料金】
半年期間をおいての二度目の引越しということもあり、
前回と同じくらいの料金になると予想していたので交渉しやすかった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
250,000円

25% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都葛飾区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サービス内容は満足できるものであったが、料金が高かった。もう少し割引があれば良かった。
【接客対応】
非常に丁寧であった
【引越し作業】
手間が省けた
【サービス】
特になし
【料金】
高かった
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
85,000円
実際の料金
85,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府大阪市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり担当者とも、色々と打ち合わせをしていく中で、こちらの要望も汲んで納得いく金額の提示をしていただけました。
エアコンの取り外しも料金内に含まれていて、お手頃だと思い即決しました。エアコンの取り外しだけ前日に来て作業をしていただきました。なので、当日は荷物等の運びだしだけだったので、あっという間に作業も終わりました。引越日は、7月の暑い真夏日でしたが、引越しスタッフの方々、暑さをものとも言わない作業スピードで、朝8時にいらしてから、1時間もかからずにあっという間に荷物を運びだしてくださいました。スタッフの方は全員で3名でしたが、マンションのエレベーターの昇り降り等を含めてもとても短い時間で作業してくださったと思います。
新しい新居での荷物を入れる作業も、新築マンションだということもあってか、とても丁寧に作業してくださった印象です。床や壁等を傷つけないように養生をしっかりしてくださったのも好感を持てました。荷物もそれぞれのスペースに手際よく丁寧に運んでくださり、こちらの手間も省けて助かりました。
何度も引越しをしたわけでないですが、総合的に大満足の引越しでした。また引越しの機会がある際には検討したい引越社です。
【接客対応】
少ない人数でも、協力して作業していらして好感も持てました。
【引越し作業】
暑い中でも、短い時間でテキパキと作業していただけたこと。
【サービス】
すべて時間内で、手際良い作業サービスだったこと。
【料金】
土日でしたが、許容範囲内の料金だったので。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
85,000円

21% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
千葉県浦安市  千葉県浦安市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
サービスは良かった、具体的には靴下履いて室内を搬入してくれた。価格も他者と大きな差異はなく、高いというほどではなかった、人員も四人と多く、礼儀mしっかりしていて気持ちが良かった、またリーダーがしっかりしていて、動きのみならずコミュニケーションもきちんと取れています。ただ一つ残念なことに搬入中に洗濯機の接続部分であるホースが破れてしまった。そのため引越し先の新居が水浸しになったので困った。その後対応として、搬入中の接続部分の破損は致し方なしと後日言われても新居の水浸しは取り返しがつかないことより、困った。また引越し後、電気屋に行かなきゃならず、洗濯機を購入しても搬入が一週間後であり、洗濯機がないあいだ洗濯ができず大変困りました。まして小さい乳児がいたので、困りました。
【接客対応】
靴下履いていた
【引越し作業】
壊れた
【サービス】
高い
【料金】
無難
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
2LDK  2K
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
手際がよく、時間通りに終わった。
接客態度も満足できた。
特に不満点はなかった。
【接客対応】
まあまあ
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
特になし
【料金】
覚えていない
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
神奈川県大和市  神奈川県大和市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間通りに来て、ちゃんと作業してくれて、特に問題なかったので良かったと思います。
【接客対応】
特に問題なかったので
【引越し作業】
特に問題なかったので
【サービス】
特に問題なかったので
【料金】
特に問題なかったので
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  2LDK
住所
岐阜県関市  岐阜県関市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
自宅をリノベーションすることとなり、６ヶ月間マンションに引っ越すことになりました。
最初は自分たちと親戚内でなんとかしようと考えておりましたが、マッサージチェアや大型冷蔵庫等の白物家電をどう運ぶか、ぶつけて物や家を傷つけないかが心配でした。父が還暦を迎え、何かの拍子でぎっくり腰や怪我しないかが一番の心配だったため、引越し業者にお願いすることを決めました。
ここで一つ問題点が出ました。引越し業者はどこにすれば良いかです。相場も分からないため、どこが安心で安くできるのか、マンション仲介業者（ミニミニ）から引越し業者の情報をいただき、３社くらいにしぼって見積に来てもらうことにしました。まずはサカイ引越センターの方が見積もりに来られました。提示された価格は６万５千円で、本日即決いただくと５万５千円にさせていただくとのことでした。私はその話し方が非常にあやしく感じ、即決はせず他社と比較すると言って帰ってもらいました。次に見積にきていただいたのがアート引越しセンターの方でした。こちらはサカイの担当者とは比べ物にならないくらい柔らかい口調で対応いただき、また、後日連絡でも全く問題ないとのことでした。リノベーションのハウスメーカーとの提携もあって、「３万４千円」とだいぶ安く、顧客満足度ＮＯ．１とのことで、すぐにお願いすることにしました。
引越し当日、３名の方が見え、最初に何をどう運ぶかを相談した上で作業が始まりました。荷物はマンションに運ぶものと、倉庫で保管いただくものの２回あり、この日はマンションに運ぶものを作業いただきましたが、家の養生からテレビの梱包、ベッドのばらす作業、タンスをそのまま布にくるんで運んだりと、作業者の手際の良さに目が点になるくらい感動しました。玄関から出せない重たいマッサージチェアも２人掛かりで持ち上げ、綺麗に運んでいました。この時点で既に頼んで本当に良かったと感じました。
マンションに運ぶ際も、オートロックで狭い通路にも関わらず上手に運んでくださり、またこれはここに、それはあそこに、といった簡単な指示で思ったとおりのところに荷物を置いていただきました。
最後まで笑顔でテキパキ接してくれた作業者の方々に感謝するとともに、また自宅に戻る際の引越しも同じ業者にお願いすることを決めました。なかなか引っ越す機会は多くありませんが、営業から作業者まで終始感じよく終われたアートさんには大満足です。
【接客対応】
誠実、忠実に作業をしてくださってとても満足です。ちょっとしたわがまま（○○もついでに運んでほしいとか、△△は向きをこうしてほしい等）も聞いてくれてとても嬉しかったです。
【引越し作業】
作業員の方が、梱包や配置などテキパキやられており、こちらは見て指示させてもらうだけでほとんどの荷物を移動いただいた。自分たちでは一日かかっても終わりそうにないのに半日も掛からず終わらせた方々に感謝します。
【サービス】
テキパキ作業いただいたことと、何事も不自由なく対応いただいたことが最大のサービスだったと捉えております。
【料金】
最初に他社で見積した金額よりも２万以上も下がりました。ハウスメーカーとの提携もあったそうですが、ここの業者にして良かったと心から思いました。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
119,800円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2LDK
住所
東京都千代田区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ダンボールの引き取りをたらい回しにされた。
引っ越し先の支店に連絡をして欲しいとは、聞いていなかった。
【接客対応】
笑顔だが、若干お調子者
【引越し作業】
早くて丁寧
【サービス】
金額面
【料金】
営業の話と、違う見積もりが一度出された。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  3LDK
住所
埼玉県さいたま市西区  埼玉県さいたま市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
家具等を動かした後すぐに埃や家具周りの汚れ等を掃除してくれ、気持ちがよかった。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
家具等を運び出した後を掃除をしてくれた
【サービス】
捨てる手間が省ける
【料金】
特になし
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
230,000円
実際の料金
230,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
京都府京都市左京区  京都府京都市北区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
5人家族の引っ越しで、一番大変な引越だったとおもいます。
自分たちだけでは絶対に出来ていないと思います。
迅速、丁寧に、目を見張るような作業で、さすが引越し屋さんだと感動しました。
【接客対応】
チームワークがとても良く、いやな顔一つせず頑張ってくださいました。
【引越し作業】
リーダーの指示でてきぱきしていた。学習机やベッドなど大きな物も解体して傷をつける事もなく、狭い階段でも入れて下さり、すごい技術と体力だと思った。本当に感謝です。
【サービス】
不用品処分はとても良いサービスです。
無事に引っ越しができて、感謝の気持ちでいっぱいです。
【料金】
改めて大変な仕事だと思った。とても値打ちがあった。
値段以上の価値があった。
20代男性

20代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
茨城県日立市  愛知県名古屋市守山区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
支払いまではしつこく通ってきたのに支払った後は適当にやれみたいなスタンスで仕事をされたことに腹が立った
【接客対応】
ムカついた
【引越し作業】
支払った途端対応が悪くなった
【サービス】
使ってない
【料金】
値段の問題ではない

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最大
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