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引越し業者の口コミ・評判(2748ページ目)

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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
130,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都中野区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
夫婦共働きなので引っ越し前にとった有給休暇で荷造り作業をしようと計画していたら、さきにかいたように子が病気になり保育園を休まざるえなくなり荷造り作業が引っ越し当日まで終わらなくなり真っ青になってしまったら、嫌な顔ひとつせず作業の方たちが梱包から追加のダンボール、トラック等手配してくれ荷造りまで手伝ってくれた。そんなことで作業と荷物も増え終わった時間も予定より半日近く過ぎてしまっていたのにもかかわらず、丁寧に最後まで嫌な顔ひとつせず作業に集中してくれていた。若い方々なのに礼儀正しく明るかったのも印象的だった。
後日、来るだろうと思っていた追加料金がくることもなかった。
家族皆、選んだ引っ越し業者に大満足の話で引っ越し後盛り上がった。
【接客対応】
営業の方も作業の方も若いのに礼儀正しかった
【引越し作業】
引っ越し前に子が病気になり荷物がまだ梱包途中だったにも関わらず来ていただいた方皆が適宜梱包まで丁寧にやってくれ、トラックも追加手配し予定時間からだいぶおくれたものの文句ひとつ言わず、追加料金もなく無事引っ越しすることができた。
【サービス】
オプションサービスはつけていない
【料金】
やっていただいた作業は払った料金以上と家族皆かんじていた
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
85,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都大田区  広島県広島市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりから翌々日の引っ越しだったが、見積もりから作業まで素早い対応に感謝！
【接客対応】
親切でよかった
【引越し作業】
誠実な対応でよかった
【サービス】
特にサービスはない
【料金】
少し高い気がした
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
180,000円

20% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2DK
住所
神奈川県横浜市瀬谷区  神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、インターネット設定サービス
【総合評価】
縫合的にいうと平均点かなと思う。
良くない点として
利用としては営業対応は若干上から目線で、営業なれしていない感じをした。
また金額も最終日しての爪の段階で、当初見積もりより多少上がってしまい信頼できない感じを受けた。最初から判っていたことを直前で言われるのは納得感がなかった。
ただし、こちらも時間がないという事情を抱えていたため、そのまま契約せざる終えない状況であった。
現場の引っ越し作業はというと、特に大きな不満はない。
破損があったわけでも、作業員の態度が悪かったわけでもなく、
ほぼ時間通りに作業を完了していただいた。
引っ越しというと、現場の作業が問題になるとよく聞くが、
私達の場合は別で、営業的な対応のほうがマイナス点だなと感じた。
【接客対応】
若干上目線だった
【引越し作業】
とくに普通で大きな問題はなかったから
【サービス】
普通だった
【料金】
想定よりちょっと高かった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
朝早くからてきぱきとこなした。
養生・家具の扱いが丁寧だった。
説明も的確だった。
【接客対応】
丁寧な対応だった。
【引越し作業】
養生・家具の扱いが丁寧だった。
時間内に終わった。
【サービス】
不要家具の処理をお願いした。
【料金】
安い値段でできた。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
18,000円
実際の料金
18,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
会社寮(ワンルーム：エレベータあり) 一戸建て
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
神奈川県川崎市川崎区  静岡県浜松市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ちょうど早く片付けが終わって、待っていたが、時間より早く来てくれて、素早い対応で早く終了した。
【接客対応】
素早い事務処理だった
【引越し作業】
2人作業できびきびしていた。
【サービス】
特に使っていない
【料金】
メールで見積もり料金報告
30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
130,000円
実際の料金
42,000円

67% DOWN

依頼した引越し業者
長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市豊平区  北海道札幌市豊平区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に言っていたトラック・人数・時間すべて違う内容で作業員のガラも悪く常に不安視しながらの行動だった。
【接客対応】
良いところもあれば悪い業者もあった
【引越し作業】
雑さを感じた
【サービス】
妥当な金額がわからない
【料金】
この作業なら仕方ない
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2K
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
スタッフはバイトさんと社員さんでしたが、丁寧にご挨拶をして頂き、社員さんがきちんと管理をしているような印象を受けました。またバイトさん自体も教育がしっかりされており、新人さんという印象はありましたが、丁寧に作業をして下さったので不安は感じませんでした。
荷物も荷解き後の不備はなく、大きな家電や精密機器（パソコン）も無事に使用出来ています。姿見など傷つきやすいものも汚れもありませんでした。
フリー便ということもあり夜遅い時間で心配でしたが、特に問題なく、近隣の方にご配慮頂いて、無事に引っ越しを終えることが出来ました。作業時間は一時間程度でしたので、早かったと思います。
スタッフの方も人柄が明るい方が多く、安心してやりとりができました。
【接客対応】
普通だったから
【引越し作業】
特に不満はなかったから
【サービス】
言われたことをきちんとやって頂いたので
【料金】
特に値下げ交渉もしなかったので
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
愛知県春日井市  愛知県春日井市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず最初に見積もりを取る際の営業担当の人が明るくハキハキとしていて大変礼儀正しい印象をうけました。
ダンボールも、着物があったため後日電話で相談したら無料で家まで持ってきてくれました。大変いい印象でした。
引っ越し当日は安くするため朝1番早いのにしてもらいましたが、じかん通りに来ていただき、一時間以内には全てのにもつを出し終わっていました。リーダのような人が
怖そうでしたが礼儀正しく、部下に対してもきっちり対応していたのが印象的です。
一点残念なのは、ベッドのネジを前の家に忘れて来ていて、て、取りに行ってもらえないか、と言われたことです。す。近くだったので良かったのですが、もし遠かったら致命的だと思います。
【接客対応】
営業も作業をする人もみな礼儀正しかった。
【引越し作業】
値段が安かった割には4人も来ていて素早く終わったため。
【サービス】
特に印象に残っているものは無いため、
【料金】
4人いて人件費だけを計算しても安いと思ったので満足です、
30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
200,000円
実際の料金
180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず引越し業者は引越し料金を高めに設定しているので値下げ幅も大きい。
これは疑問。値下げするのであれば最初から親切設定の価格にすればいい。
いちいち値段の交渉は正直気分が悪い。（3社ほど見積もりと面談をしました）
そして引越し当日は引越し先でトラックを待っていました。
早めに来るのはいいけど30分以上早く来ないで欲しかった。
こちらにも準備がある。会社の都合で行動しないで欲しい。
そして引越し作業は、たぶん社員一人とアルバイトが4名かな。
料金を下げるとアルバイトとなり質が下がる。
そもそも、家具などの価値を理解していない力自慢の若者ばかり。
体力と力はあっても家主が大切にしているものを理解していない。
こればかりは人生の経験が必要だが会社の研修で経験は無理でもどのような家具が高価なのか程度は叩き込めるはず。でもそんな研修もやっていないでしょうね。引越しのアルバイトを教養あるものは選択しませんから。季節が夏ということもあり作業中は汗をかきます。大変な作業で頭が下がりますが新築の家に汗をたらさないで欲しい。私は男性なのでムッとするだけだけど女性なら拒否反応出ますよ。
ベットのマットに汗をたらされたらね。動きはパワフルだけどもやはり繊細さが足りない。引越し作業ってのは、家主の人が見ているのでやはり接客業という部分もある。ただ物を運べばいいと作業しているように感じた。
【接客対応】
身だしなみは夏だったこともあり征服をビシっときこなしていなかった
【引越し作業】
業者さんは心から物を大切に扱っていない
【サービス】
特典を利用していない
【料金】
料金設定をしっかりと説明してくれた
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
84,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
大阪府守口市  大阪府摂津市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業担当者が実際の引っ越し作業も行っているかたで、過去の実績や経験に基づいて現実的なサービスの範囲で適正かつ他社よりかなり安い値段を提示していただいた。実際、相見積もりをとった他社は、2トントラック2台でないと絶対に運搬できないと言われ、高い価格を提示されたが、営業担当者が実際に荷物の量を確認し、2トントラック1台で運搬可能と判断いただき、実際に１台で運搬できた。信頼できそうな担当者だったため実際の作業もその担当者に行ってもらえるようお願いしたところこころよく引き受けて頂き、実際の作業も丁寧かつスピーディーでスムーズな引っ越しができた。家具の設置や段ボールの引き取り等アフターサービスもしっかりしていただき、最後まで満足することができた。
【接客対応】
きれいなみだしなみで気持ちよかった
【引越し作業】
丁寧かつスピーディーだった
【サービス】
エアコンの取り付けをサービスしてもらった
【料金】
他社よりかなり安くしてもらった
30代女性

30代女性

★
    （
  • 接客：2
  • 作業：1
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
1
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
愛知県蒲郡市  愛知県蒲郡市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し完了時に洗濯機の全面パネルの凹みに気付き作業員さんが写真、型式、凹んだ状況などをメモして帰宅。翌日営業所の方から謝罪の電話と訪問の連絡があった。その日のうちに担当さん(大岩さん)が訪問し状況確認して手帳に型式をメモして帰る。
その後二週間以上メーカーさんや引越業者さんから連絡なし。主人が電話するも担当者外出の為その日は連絡なし。
翌日も連絡なし。
おかしいと思い妻が電話すると改めて洗濯機の型式を教えてほしいと言われた。「引越の翌日あなたがメモして行きましたよね？」と言うと「メモしていなかった」との回答。
「凹みの事故で謝罪に来て、型式メモって帰らないってどうなの？」と言うと謝罪。
改めて教えると翌日メーカーから「修理の依頼が来たので型式を教えてほしい」と電話口で言われる。「昨日私、営業さんに伝えましたが聞いてないですか？」と聞くと「修理の依頼書には記載されてない」との事。あれだけ昨日教えてほしいと言ったのに依頼書に記載しないと言う事態。しかも出先で電話を受けた為すぐに型式が分かるわけでもなく一旦帰宅後改めてメーカーさんから電話をしてくれました。
事の顛末を本人に問合せようとしたらお休みで上司に当たる人(せこさん)に説明。
事故事例の会議なり営業会議で問題にして下さいと依頼し、支店長印を押した書類を郵送してくれとお願いするも、8月に修理が完了するも未だに書類が届かないし、お休みだった大岩さんからは謝罪の電話すらないと言う呆れた対応。
私は今更彼らに追求しても良いのでしょうか？なんてコレを書いていて思います...。
見積りに来た営業さんは緩いカンジで値下げ交渉をジワジワしたり、サカイ引越センターは仕事中の主人に電話して決めてくれ。とか言わなかったので良かったんですが...。
そもそも事故処理の対応が甘すぎる。事故の事故になってると思います。
思い出してムカッとしましたが最後まで読んで下さりありがとうございます。
【接客対応】
15:00に来ると聞いていたが時間になっても来ない。営業所にこちらから連絡をして到着時間を聞いた事。少しでも遅れるなら連絡が欲しい。
【引越し作業】
洗濯機の全面パネルが凹んだ事故があったが対応が最悪でした。
【サービス】
冷蔵庫の下に敷く地震時の転倒防止っぽいものを「別料金ですけど〜」といきなり作業員さんが営業して来た事。
後出しじゃんけんみたいで嫌でした。
【料金】
他の業者さんよりもグイグイした営業でなかったので。
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県相模原市中央区  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
住宅メーカーの担当者が新米でいろいろな連絡が遅くて、余裕をもって決められなかったために引っ越し日も急だったのですが、迅速に対応していただきました
【接客対応】
きちんとご挨拶していただきました
【引越し作業】
急な日程だったにもかかわらず、時間どうりに終わらせていただきました
【サービス】
段ボールなどの梱包材のサービスは助かりました
【料金】
建て替えの引っ越しだったので、往復割引きにしていただきました
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
34,000円

43% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3DK
住所
愛知県名古屋市中川区  愛知県名古屋市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
とても皆様丁寧で
笑顔で大変なのに
気遣いもあり大変有り難かったです
【接客対応】
笑顔で対応してくれた
【引越し作業】
凄く丁寧で快くやってくれていた
【サービス】
サービスは普通
【料金】
凄い頑張ってくれていた
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県一宮市  愛知県岩倉市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
最初から最後までスムーズに仕事を終われたことで印象がよく、素晴らしいと感じられた。
【接客対応】
最初から最後まで対応がよく感じた
【引越し作業】
何事も問題なく終われた
【サービス】
最後に一つだけサービスなるものがあり、
うまく利用できた
【料金】
やむを得ないと思う
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
三重県三重郡川越町  三重県三重郡川越町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しの見積も手早くしてくれて、当日も時間通り到着。作業も手早くしてもらい、荷物も傷つくことなく丁寧に扱ってもらいました
【接客対応】
不満がないだけ
【引越し作業】
手早かった
【サービス】
ついてるなら利用しただけ
【料金】
料金は他人もち
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県稲沢市  愛知県稲沢市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず、お客に対しての対応がとても丁寧で社員教育が行き届いていると感じました。わざわざ靴下を新品に替えてから作業に入るのも好感が持てます。リーダーの方が手際よく同行スタッフに指示を出し、養生もきれいで安心して任せられました。ただ、唯一少し改善して欲しいと思った点は到着時間が予定より３０分も早く到着され、こちらの準備がまだ出来ておらず、アパート前の狭い道路にトラックを長時間占有する事になり、近隣の方に迷惑をおかけする事になってしまったので、その様な場合は到着される前にこちらに電話にて約束時間より早い到着だが問題ないかを確認して、もし約束の時間前の対応が難しいとの回答があった場合はトラックが置ける近くのコンビニなどで待機するなどの配慮が欲しいと感じました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
分かりません
【料金】
いつも使用している
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2LDK
住所
島根県益田市  島根県益田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
女性の引越しであったため、男性2人が対応してくれたのですが、サクサクと手続きをして荷物を運び出してくれたので良かったです。
また、家の傷探しを一緒にしてくれたので、新居に入るときに傷を記載する(また引っ越すときに、この傷はもともとありましたよ、と言うために記載する紙)のを手伝ってもらえたのも良かったです。
運送中、駐車場に停めていたトラックに普通車がぶつかってきて引越しの荷物が届くのが2時間ほど遅れたりしましたが、本人たちが悪いわけでもないのに謝罪されて、上から怒られてないか(不可抗力なのに怒る人がいるので)心配しています。
また、その衝突でか、デスクトップパソコンが壊れましたが、もう年代物だったのでそのまま捨てるという選択肢をとったら、引き取ってくれました。今はパソコンを捨てるのも大変なので、そういう対応をしていただけたのは嬉しかったです。
また引越しの際には、使わせてもらおうと思います。
【接客対応】
優しい人たちでした
【引越し作業】
対応が良かった
【サービス】
靴下の履き替えが面白かった
【料金】
二人掛かりで、大荷物だったから満足です
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
60,000円

20% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
群馬県邑楽郡大泉町  群馬県邑楽郡邑楽町
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず最初に、いずれの担当者も丁寧であり、良い印象をもちました。また事前にいろいろと説明してくれたのもありがたいと思いました。引っ越しはそう頻繁に行うものではありませんので、あらかじめ下調べをしてはいたものの、わからないことも少なくありませんでした。そういった点でも、説明してくれたのは助かったといえます。作業内容については、比較できるほど多くの引っ越し業者を知っているわけではありませんので、あまり客観的に評価することはできませんが、特に問題があるように感じる部分はなく、おおむね満足できるといえる内容でした。成約時にもらえる特典については、あらかじめ他の引っ越し業者を調べた際に得た特典に関する情報とくらべ、良い内容だったと思いました。
【接客対応】
圧迫感が無く、話しやすかった。
【引越し作業】
丁寧だった。
【サービス】
きめ細やかな内容だったので、満足できた。
【料金】
おおむね満足できた。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  4LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
親切に包装が遅れていたものを無料で手伝ってくれた
また、植物の運搬についても細心の注意を払って運んでくれました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
北海道小樽市  北海道小樽市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
CMやビジネス番組等で有名な、信頼があり、見積りも最も安価な業者さんを選びました。結果、正解でした。新築の一戸建てを買ったので、これが最後の引っ越しですが、良かったです。
【接客対応】
ことばが丁寧だった。
【引越し作業】
よく教育されていた。手順が確立されていた。
【サービス】
プレゼントがあった
【料金】
最も安価だった

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