引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2744ページ目)

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40代男性

40代男性

★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
1
初回見積もり
360,000円
実際の料金
260,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
4K  4LDK
住所
富山県砺波市  富山県砺波市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
あらかじめ運ぶ物にガムテープにてチェックしてたのですが作業終了時旧家から連絡があり、前もってチェックしていた荷物を三個運び忘れがあった為、総合的評価は不満足になりました。その運び忘れがなければ、総合的評価は良い物になってたと思います。
【接客対応】
良かったと思います
【引越し作業】
新しい家に来るときあらかじめ壁や床に養生し入り口では新しい靴下に履き替え新しい軍手を使用してた事です。
【サービス】
妥当
【料金】
妥当
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
京都府京都市中京区  京都府京都市下京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業員さんの手際のよさ、親切さがよかったです。値段に関してもう少し安ければいいのですが、、、
【接客対応】
特に気になることがありませんでした
【引越し作業】
素早い作業で特に言うことはありません
【サービス】
特に言うことはありません
【料金】
平日、何度目かの利用だったのでもう少し安くしてほしかった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
32,400円
実際の料金
32,400円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2DK
住所
東京都渋谷区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
電話での問い合わせの際、他の業者は横柄な態度のところもありました。忙しい時期でもありましたので、電話のみでの見積もりを希望していましたが、応じていただけないところも多くありました。しかし、お願いしたところはとても丁寧で、電話のみでの見積もりにも応じていただけて、とても助かりました。
引越し当日も、作業は迅速であったにもかかわらず、荷物をとても丁寧に扱っていただけました。今回は結婚による彼女との同時での引っ越しで、彼女の方は距離が私より格段に近いにもかかわらず、衣装ケースを壊されていましたので、それと比較してもとてもよかったです。
かつ、金額も見積もり段階でかなり安く、実際の引っ越しで一切値上げされませんでしたので、金銭的にも助かりました。
総合的に見て、とても満足行く引っ越しができたと思います。
【接客対応】
電話での対応もよく、当日も荷物を丁寧に扱っていただけたので、気持よく引っ越しができました。
【引越し作業】
引越し業者の方が、早く作業していただいていたにもかかわらず、荷物自体はとても丁寧に扱っていただけていたので、とても気持ちよく引っ越しが完了してよかったです。
【サービス】
ほぼオプションになるものをお願いしておらず、そのオプションもほかと値段は変わらないので、よくも悪くもありません。
【料金】
他の業者は見積もりのタイミングで、オプションになることが多かったですが、お願いしたところはオプションになるものが少なく、かつ安くやっていただけたのでよかったです。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
43,200円

13% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物の量からすると相場の最低額だったと思いますが、しっかりした対応で満足できました。
【接客対応】
格安の割りにしっかりした対応だった。
【引越し作業】
手際よく作業を終えてくれた。
【サービス】
特典やオプションは利用していないから
【料金】
荷物の量からすると、相場の最低額だったと思う
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
90,000円

55% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
3K  3LDK
住所
福岡県筑紫野市  福岡県筑紫野市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス
【総合評価】
営業の方の受注について。
一括見積のサイトに登録したところ、すぐに連絡が入り自宅に来てもらう事となりました。その際に、自宅の荷物量を見てもらい、ある程度の見積もりを出してもらったのですが、それは通常の料金から大きく値引きされているものでした。
他社と競合する事を見越して、他社の金額を念頭において出された見積だったと思われます。
他の会社の営業の方は、割と受注するつもりが低いのか、当たり前な金額を出されて、その理由を説明されました。その説明内容は納得出来るものでした。
それを踏まえての低い金額だったので、契約したこちらが恐縮してしまいました。
引越し作業について。
そのような状況での受注だったので、当然当初の予定のトラックでは普通の時間内で片付くはずもありません。しかしながら、やらなければ終わらないので、作業の途中でトラックと人員が追加される事となり、終日を要して我が家の引越しは完了いたしました。
結果的に、人員数とかかった時間を勘案すると、赤字と言えるべき作業となりました。
引越し業者の競争は大変だと感じました。非常に感謝しています。
【接客対応】
他の業者では難色を示す荷物量でしたが、出来ると言って頂き、実行してもらえたこと。
【引越し作業】
見積より荷物が多かったが、人員を増員して対応してもらえて感謝しています。
【サービス】
荷物を詰めるのを手伝ってもらえた
【料金】
営業の方にかなり値引きしてもらえた。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
3K  2LDK
住所
福島県伊達郡桑折町  愛知県春日井市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しのサカイはどんなに値切っても嫌な顔せず、当日も丁寧に仕事をしてくれる
【接客対応】
きちんとした見積もりをとってくれたと思う
【引越し作業】
何回かお願いしていていつもいい感じ
【サービス】
特に問題がなかった
【料金】
散々安くしてもらったが、別の引越し業者からもっと安くできると言われた
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市中川区  愛知県春日井市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、料金ですが他の引っ越し業者よりも基本設定が安く、さらにこちはの要望に近い料金まで値下げしてもらえたのはよかった。当日はあいにくの大雨で真夏という最悪の悪条件の中、担当された方達は元気よく作業を行ってくれました。養生もしっかりされていて、運び方などをみてもしっかり教育されているのがわかりました。ただ一つ残念だったことは、当日業務にあたってくれた人数が2名だったことです。そのうち1名はまだ慣れておらず、教育しがてらの作業みたいでした。夏休みの終わりがけの日だったので引っ越し業者も忙しいらしく、ひ人手に余裕がなかったみたいです。悪天候のせいもあって、引っ越しが完了したのは日が完全におちてしまった後でした。予定より遅めの終了でした。作業が予定通り終わってれば満足だったのですが、その点がありましたのでまぁ満足と評価させていただきました。
【接客対応】
挨拶がしっかりしていた
【引越し作業】
作業が迅速だった
【サービス】
ほとんど利用しなかったので
【料金】
営業マンがこちらの要望の予算に近い料金にしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市西区  愛知県名古屋市東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
他の引越し業者で引越しをしたことが3回ありますが、アート引越しセンターが一番信頼できると思っています。アート引越しセンターでも3回利用しています。見積もりを取る営業の方、後日電話問い合わせした時に営業の方がいなくて代わりに対応してくださった方、当日の引越し作業の方、みんな礼儀正しく気持ちの良い対応をしてくれました。
サービスとしては丁寧な養生、便利なエコ楽ボックス、近隣の挨拶、引越しに関わる作業に関しては至れり尽くせりです。ダンボールを後日持って帰ってもらって新生活をすっきりスタートできました。
養生を外したあとについた傷も壁紙修理を手配してくださり直してくれました。少し電話連絡で行き違いがあり時間がかかりましたが、他の部分で良い対応をしてもらっていたのでまぁ許せるか、と思えました。
私自身は戸建に引っ越したのでもう引っ越すことはないと思いますが、友人が引っ越す時におすすめをしていますし、自分の子供が巣立つ時はまたアート引越しセンターにお願いすると思います。
【接客対応】
最初の見積もりで少し予算より高かったのでほかの引越し業者へ見積もりを取ってもらおうと話したところ、その場で値引きをしてくれた。もともとアート引越しセンターで引越しを希望していたのでそれで即決できた。
【引越し作業】
エコ楽ボックスで当日、服や靴は引越し業者が梱包してくれるし、養生も丁寧で引越しの傷は最小限。傷ついた壁紙は後日修理してもらいました。傷がなければ100点だが仕方ないかと思いつつ少し残念だったので「まぁ満足」の評価です。
【サービス】
ダンボールを後日引き取ってもらえるのは助かります。あとエアコン購入、取り付けもアート引越しセンターに頼みました。夏場だったので当日からエアコンを使用でき大変助かりました。
【料金】
昔アート引越しセンターで引越しをしたことがあり、養生の丁寧さやエコ楽ボックスでの梱包の楽さを知っていたので、そのクオリティに対しての費用は適正だと思っています。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
60,000円
実際の料金
68,000円

13% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2K  4LDK
住所
静岡県焼津市  静岡県焼津市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回6社ほどの見積をとりました。
結局、どこの引っ越しやさんは差がなく、全体的に暗い営業マンがおおかった。疲れているようでした。
中には、最近彼女と別れちゃってーとか関係ない話をし同情をひく営業マンもいました。
クロージングの仕方もどこも同じで、ここまで下げました。これ以上は無理です。上司に怒られますよ、、、。といった感じで。でも全社そうされると、何を信用していいのか、分からなくなります。
今回決めたのは日程がたまたま引っ越ししたい日が一致したからで、それ以外は特に理由はなかった。
後でよくみたら、冷蔵庫が凹んでたし、、、全体的には満足はしてない。6社にもあったのに、ここがいいと思える会社がないのはものすごく残念でなりません。
【接客対応】
どこも、かわらない
【引越し作業】
後で気づいたが、冷蔵庫が凹んでた
【サービス】
とくになし
【料金】
あまり差がない
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
45,000円
実際の料金
49,000円

8% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  1K
住所
東京都中央区  東京都台東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
職場の福利厚生で料金の割引をしてもらえたこと、希望の日時に対応してもらえたこと、荷物を傷つけることなく丁寧に運んでもらえたので良かったです。
【接客対応】
依頼した仕事をきちんとこなしてくれた
【引越し作業】
当日の業者の方がてきぱきと運んでくれた
【サービス】
職場の福利厚生で割引になった
【料金】
相応の料金だと感じたため
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
2LDK  3DK
住所
福岡県北九州市八幡東区  福岡県北九州市戸畑区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しに関わったスタッフ全員がとても親切だった。予約の電話も凄く丁寧だったし、見積に来た営業マンも物凄く感じが良かった。
【接客対応】
親切。
【引越し作業】
スタッフが親切。
【サービス】
とにかく親切。
【料金】
安かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
90,000円

28% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2LDK
住所
静岡県浜松市中央区  静岡県浜松市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
気さくで、優しかったです。
引っ越し屋さんが私が新しい家に着く時に
遅くなったけど…。文句言わずに笑顔で作業を始めてくれた。作業中も話しながらモノを場所に置いてくれました。
【接客対応】
優しかった
【引越し作業】
引っ越し屋さんが新しい家に着くのに、遅くなったけど…。文句言わず待って居てくれた。
そして笑顔で作業をしてくれた
【サービス】
サービスは受けていない
【料金】
生保なので…料金がわかりません
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
250,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
京都府京田辺市  三重県松阪市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
作業員は絶えず、笑顔で作業を行い、荷物の置き場所などについて、いちいち、訊ねてこちらの都合に合わせてくれた。また、家具が傷つかないよう、細心の注意を払い、確実に作業をしていた。マニュアルに沿ったものだと思うが、そうだとすれば、痒い所に手が届く引っ越し主のことをよく考えたマニュアルだと思う。どうすれば、効率よく、時間をかけずに引っ越しに引っ越しさぎょができるかよく考え抜かれており、さすが、引っ越しのプロと感心することが多かった。レンたーかーのトラックを借りて自分でやっていたら、3日はかかる作業を手際よく、リーダーの指示で処理していた。分解して運ばなければならない家具があることがわかったが、工具類も持ち込み、家具を分解して、引っ越し先でまた、組み立ててくれた。手間暇かかる作業も笑顔でこなしてくれて、非常に印象がよかった。
【接客対応】
礼儀正しかった
【引越し作業】
一生懸命作業をしてくれた
【サービス】
一部は契約にない発生案件にも対応してくれた
【料金】
サービスもしてくれた
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
広島県廿日市市  広島県廿日市市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
始めの到着時間も電話してもらえて、到着後もとても手際がよかった。まだ梱包仕切れてないものも、相談しながら運べるように助言してくれた。自転車も当日だったが、運んでくれた。タンスの服などそのまま運んでもらえるので、別に梱包する手間が省けました。荷下ろしも新築のところ、養生をしっかりしてもらい、安心できた。家具の配置や冷蔵庫の配置の相談にのって頂き、置き直したりしてくれて、イメージができて配置する事ができた。とても手際よく、業者の方がみなさんダラダラした態度も見せず、暑い中頑張って下さったので、とても有り難く感じた。
聞いた質問に対して、きちんと嫌な顔一つせずに考えて答えてくれていたところに、とても好印象を持つことができました。
【接客対応】
スーツ姿で、きちんと質問に答えてくれた。
【引越し作業】
業者の方が、テキパキしてもらえたから。
【サービス】
全体的によくしてもらえたと感じたから。
【料金】
色々、考慮してもらえた。
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
69,000円
実際の料金
69,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
鹿児島県鹿児島市  大分県大分市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
初めて利用したのが2013年の2月だったが、ある程度時間に余裕があったので日付、時間帯、運送方法、梱包等を可能な限り自分で行い、かなり安く運搬していただいた。また自分では梱包しきれなかったものを段ボール等を用いた梱包や養生などは見ていて非常にスピーディーで安心してみることができた。その後引っ越し先への搬入も丁寧にしてくれた。
それから2015年の7月体調を崩し帰郷することになり見積もりを依頼したところ前回と同じようにはできない旨伝えたところ運び出す日程をこちらの都合に合わせたうえで前回と同じ金額でよいと見積もりをしてくれた。体調を崩していたこともあり非常にありがたい話であった。ただし、ひとつけ残念だったのは運搬作業員の方が前回の方よりは手際が悪かったのと中身には問題なかったのだが梱包した段ボールが思いっきりつぶれていたのが何個かあった。
全体的にはいい印象ではあるが、当たりはずれは多少は覚悟しなくてはいけないとも思った。こういったサービスはある意味大手の強みでありまた利用したいと思える接客だったと思う。
【接客対応】
消費税も上がっていたし日付の指定もできたうえで前回の利用時と同じ料金で運搬してくれた。
【引越し作業】
以前利用したときは日付、時間帯を指定してもらいかなり安く運んでもらったが今回も同じ値段で見積もりをしてくれた。今回は運び出す日付はこちらで指定できたうえに消費税が変わっていたのに同じ値段だったのが一番好印象。
【サービス】
特に指定したオプションはなかったので
【料金】
かなり無理をして費用を下げてくれたので顧客へのサービスが売りなのだと感じた
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
4DK  3LDK
住所
大阪府箕面市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
いろいろ打ち合わせをして、少しややこしい時間プランをたてたことに問題があるのかもしれないが、こちらからいろいろお願いをして、毎回確認作業をしていたのに、営業マンと私たちの時間の認識がかなり異なっており、前日に最終確認をするのが当然なのに、本人は休み。その上、他の営業マンから現場に時間の確認を取ってもらうと全く時間が異なっており、もしこちらから連絡をしなければ、とんでもないことがおきていたと思われます。その後、その件で、連絡があるのかと思っていたが、音沙汰なし。
あきれてものが言えないです。現場の方々は、本当に丁寧に且つスピーディーにされてた上、この件を話したら、素直に謝られました。営業本人からはまったく音沙汰なしなのに。話になりません。
【接客対応】
営業マンが、前日に時間の確認等の作業の連絡がなく、こちらからあわてて連絡するはめになり、時間もまったくこちらと聞いているのと異なり難儀した。
【引越し作業】
営業からの連絡が不十分でかなり迷惑した。現場の方々はかなり丁寧に作業をしてくれたのに、営業がひどい
【サービス】
特に利用せず。
【料金】
これに関しては問題なし。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
静岡県静岡市駿河区  北海道札幌市手稲区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
見積もりも数社お願いしていましたが、強引な営業をかけてくるところもあり、正直あまりいい気分ではなかったですが、サカイさんは強引に話を進められることもなく、安心して値段交渉が出来ました。中でも、女性単身の引越しだったので、作業スタッフは、若い男性スタッフではなく、ベテランを手配します。と、言って頂けた事が印象的です。若い男性に家に上がられることへの不安を察し、女性の心理面にも配慮してくださったのが嬉しかったです。家具や部屋が傷つかないようにとの養生も凄くしっかりしてくださいましたし、次はこうします、ここはこうしていきます。と確認しながらの作業も好感が持てました。荷物の搬出もスムーズにして頂きました。特に、家具を搬出した後の床を掃除できるよう、掃除機の搬出を最後にして下さっていたのが、流石の心配りだなと感心致しました。
【接客対応】
言葉遣いも丁寧。
【引越し作業】
養生が丁寧。アルバイトではない作業員が誠意を持って取り組んでくれる。
【サービス】
今回は使用しなかったが、作業終了後に引越し以外のことをお願いできる〇〇分サービスみたいなものがあるのがうれしい。
【料金】
大手さんだし、アルバイトを使っていないということなので、ある程度仕方ないが、予算よりも高かった。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
愛知県名古屋市瑞穂区  愛知県名古屋市瑞穂区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
こちらの荷物状況に応じて複数のプランを提示し、それぞれの良し悪しを説明したうえで選択できるようにしてくれたこと。また営業・当日の運送の方々の引き継ぎもスムーズだったこと。
【接客対応】
挨拶が丁寧
【引越し作業】
事前の梱包や引っ越し先の養生が丁寧
【サービス】
特になし
【料金】
内容説明が丁寧
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
230,000円
実際の料金
230,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4DK  5K以上
住所
新潟県長岡市  新潟県長岡市
引越し人数
大人4人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回は家の建て替えに伴う利用だったが、１年に２回もお世話になったが、同じ作業員の方々が来てくださり大変助かりました。
【接客対応】
営業担当の印象がよかった
【引越し作業】
丁寧な仕事だったから
【サービス】
家族だけでは手の届かない仕事をしてもらえた
【料金】
他業者より安く利用できた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
65,000円
実際の料金
48,600円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
岐阜県瑞穂市  岐阜県瑞穂市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者の見積もりを、サカイ引っ越しセンター、アーク引っ越しセンター、アート引っ越しセンター、アリさんマークの引っ越しセンターと４社に依頼したが、価格交渉をしなくても1番安かったサカイ引越センターよりも安くしてくれた。しかもサカイ引越センターは値下げ交渉にカナリ時間がかかり見積もりの段階で疲れたが、アート引越センターの営業マンはとても頼もしくしかもアート引っ越しセンターは家電の販売も行っていることを教えてもらい、家電量販店の見積もり金額よりも更に値引きしてくれた。引っ越しで使うトラックもサカイ引越センターより大きい物だったし、サカイ引越センターは作業員２人だったのに対し、アート引っ越しセンターの作業員は３人体制。今までは引っ越しセンターはサカイ引越センターばかり使っていたがアート引っ越しセンターは安くて対応も良く良かった。食器に関してもエコボックスで紙くずが出ないところも良かった。唯一、気に入らなかった点は午前中のスタートだと聞いていたのに、2日前になって１２時スタートと聞き、引っ越し当日にアパートの退去も一緒にする予定だった為に、引っ越し作業終了時間が遅くなり困った…。賃貸業社が時間をずらしてくれなかったからクレームものでした…。あと、サカイ引越センターに比べて作業時間が長すぎる。安いから仕方ないと納得はしたが…。
【接客対応】
担当者リーダーとてもいい人だった。
【引越し作業】
予定の時間よりスタートが遅かったこと、比較的引越し作業が遅い… でも価格がどこよりも安くて良かった。
【サービス】
エアコンが安く買えたこと。
【料金】
とにかくどこの業者よりも安くて助かった。

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最小
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最大
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