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引越し業者の口コミ・評判(2743ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県宮城県｜福島県
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四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

60代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 北海道石狩郡当別町北海道札幌市東区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 初めて業者を使っての引っ越しでしたので、多少の不安があったのですがとてもスムーズに進み有り難かったです。
【接客対応】: 皆さん感じが良く、黙々と作業をしていました。
最後の確認もとても丁寧に対応して下さいました。
【引越し作業】: 作業員の方が、手際よく動いて下さったので楽でした。
【サービス】: マンションの為、段ボールの回収はとても助かりました。
【料金】: 何社か見積もりを取り、とても親切に此方の意向をくみ取って下さり助かりました。

50代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 2K

住所: 新潟県新潟市東区新潟県佐渡市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積りから、電話の応対まで対応が良く見積書を本社に提出しなければならなかったため、その対応もスムーズに行って頂くことが出来ました。また、実際の引越でも荷物もまとめるのに必要な段ボールケースを多めに頂くことが出来、持って行く予定の荷物を余すことなく詰めることが出来ました。引っ越し先が離島でフェリーを利用しなければならず、運賃も多少は高くなり時間も手間もかかる為、別々に持って行くのが大変なバイクもトラックに載せて持って行くことが出来ました。引っ越し先へは、私より先に業者の方が着き待っていてくれて私が着くなり早速荷解きに掛かってくれ、家電製品はテレビ、洗濯機、冷蔵庫の三点を新品で未梱のまま持って行きましたがそれらもすべて開墾し設置し、動作確認までして頂きました。ここまでやって頂けたので非常に助かりました。
【接客対応】: 特に無い
【引越し作業】: 新品の家電製品の設置を行ってくれた。
【サービス】: ようわからない
【料金】: 特に無い

40代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 108,000円

実際の料金: 100,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 神奈川県横須賀市神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業担当から当日の担当者、皆さん好印象でした。仕事もプロの動きでてきぱきこなし、予定よりも早く終わることができて満足です。
【接客対応】: 感じがよく、仕事はきちんとこなしてくれたので好印象でした
【引越し作業】: ただ価格を安く提示するのではなく、無理のないプランを提示してくれた
【サービス】: ダンボールが足りなくなっても対応してくれたが、もう少し早く持ってきてもらえたらよかった
【料金】: 他店では全く値引きしてくれなかったので

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 40,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 大阪府枚方市大阪府枚方市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: アート引っ越しセンターは料金が高いイメージしかなくて、初めは取り合えず見積りだけしてもらおうと言う気持ちでした。不動産会社からの紹介だったので参考に、と思ってお願いしました。お家に来られた営業の方は身だしなみもキレイで、とても丁寧に説明してくれました。引っ越しの見積りでよくある『即決しないと帰らない』という感じはなくスマートでした。初めの見積りは想像通り高かったんですけど、現金払いやリサイクル用の段ボールにする、作業員は二人、などの条件を出してもらってかなり安くしてもらいました。敷金礼金だけでも予算オーバーしていたので助かりました。引っ越しの当日に来られた方も、人柄が良く丁寧だけど作業が本当に早くてビックリしました。最後の方になった時には全部お任せするのが申し訳ない位でした。以前引っ越しをした時に、あまり有名じゃない会社にお願いしたら、安いけど家具に傷を付けられて嫌な想いをしたので、有名な会社にして良かったです。次の引っ越しの時もアートさんにお願いするつもりです。
【接客対応】: すごく頑張って値下げしてくれた。
【引越し作業】: 値段も安かったし手際が良くて本当に助かった。
作業がとても丁寧だった。
作業員の方も明るくて親切だった。
【サービス】: 食器、靴を入れるケース、クローゼット？どれも丈夫で簡単に梱包できた。
【料金】: 最初に思っていたよりもかなり安くなった。

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1DK 3LDK

住所: 鹿児島県鹿児島市鹿児島県鹿児島市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりから、最後まで円滑に終われて良かった。
スムーズに色々といけて何の問題もなかった。
【接客対応】: スムーズな対応だった
【引越し作業】: テキパキとして良かった
【サービス】: サービスはわからない
【料金】: 他に比べ良心的

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 北海道札幌市中央区大阪府堺市北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者はインターネットで比較して決めたが、まず、自分自身で出す見積りが操作しやすかったこと、一番安かったこと、また単身用のシンプルなプランがあり、とてもよかった。希望の人にはダンボールのセットもあり、忙しい人にも良いと思う。また、平日割引や、早期申込割引や、インターネット申込割引と、割引の制度が充実していた。対応も、申込みしてからすぐ連絡をいただいたこと、また不明な点についても丁寧に教えてくれた。当日についても、2人の担当者の丁寧な挨拶と、スムーズな作業により、思っていた以上に早く終わり、時間を有意義に使うことができた。搬入についても同様に、とても丁寧で、礼儀正しく、とても印象がよかった。また引越しすることがあったら、同じ業者を選びたいと思う。
【接客対応】: 言葉遣いも、礼儀もきちんとしていたため。
【引越し作業】: 素早くそして丁寧だったので。
【サービス】: 平日割引があったため。
【料金】: 平日割引があり、とても安く感じたため。

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 20,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K ワンルーム

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 何社か見積もりを取り、他の引越会社からはもっと安い見積もり額の提示もありましたが、大手の安心感（営業の方からそういう勧誘文句もありそれに心が動いたことも要因）があったので決めました。ただ自宅に訪問による見積もりだったのですが、まず最初の見積もり額を仰ったあとに「今すぐに他社からの見積もりを全て断り当社に決めて頂ければ一万円以上値引きします」と言われたときは、多少強引に感じました。自宅に来られているし、なかなか断りにくい方法をやはりご存知なのだなと感じました。私は洗濯機の処分、リサイクルもお願いしたかったので、それを加味すると大手にしては安く済んだと思い今は良かったのかなとも思います。あと見積もり担当の営業の方から「何時に訪問のします」とショートメールが入ったのですが、そのあとすぐにおそらく他の顧客へのショートメールまで私に送信したのか、「〇〇万円です。ご確認ください」という内容のメールが来てびっくりしました。情報管理に不安を感じました。引越し当日については、こちらの手違いがあり、急遽引越しの当日に引越し日を変更していただきました。臨機応変な対応に非常に感謝したことを覚えています。引越し担当の方二名はとてもてきぱきと動いてくださり引越しも早く済みありがたかったです。ただ、これは私のミスでもありますが、ベランダの物干し竿を忘れてしまい後日自分で取りに行くことになってしまったのが残念でした。担当の方に最終確認をしてくださいと言われて確認したのに気づかなかった私も悪いのでそこはいいかなと思います。色々ありましたが大手の安心感は確かにいろんな部分で感じたなという印象でした。
【接客対応】: てきぱきと動いてくれ気持ちのいい対応だった。
【引越し作業】: 忘れ物がひとつあったのでそれだけ残念だった。
【サービス】: 引越し終了後何分間かお手伝いしてくれる？サービスがあったが正直必要性を感じなかった。
【料金】: 見積もり訪問の際に値引きに応じるので他社の見積もりを断ってくれ、断らないと値引きに応じないなど多少強引さを感じたが大手にしては安く済んだので結果的に満足。

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）テラスハウス風アパート

間取り: 2LDK 1DK

住所: 東京都葛飾区東京都葛飾区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: この前の質問にも回答した様に、前々回の引っ越し業者さんが最低最悪でした。
最高責任者的な方のサボり愚痴文句のある最悪な状態。私は私で、タイミングが悪くギックリ腰で養生しなくてはならない状態なのに、進みの悪さに腹立たしく感じるばかり人は増えるのにどう見ても年配者ばかり、、、結局1番動いて下さったのは1番御年配な方と女性のスタッフ。
そんな経験から妥当な引っ越し業者さんを探して貰い今回の方々は皆さん若くテキパキと段取り良くスムーズにこなしていただきました。
時間や日時も無理を言ったにも関わらず、もう本当にありがたい限りでした。
【接客対応】: 気持ち良く挨拶どうしたらいいのか…聞き難い事もスムーズに対応して下さる事。
【引越し作業】: 前々回は、散々な引っ越し業者さんだった為今回の引っ越し業者さんは対応の良さ動きの早さ人当たりの良さなどなどトータルで素晴らしい限りでした。
【サービス】: 頼んでないので
【料金】: 仕事内容に対して適切な満足価格です。

20代男性

★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 75,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: 寮一戸建て

間取り: ワンルーム 4DK

住所: 千葉県八千代市佐賀県佐賀市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 予約する際、自転車単体に対する配送料を簡単に知ることができれば、もっとスムーズに予約を行うことができたと思う。
引き取り日の前日には、確認の電話などがあれば引っ越し当日の予約が立てやすいのに、それが無かったので、こちらから確認をしなければならず、手間がかかってしまった。
引っ越しの手際はよかったが、梱包については、以前利用した、アート引越センターより雑であり、結果として冷蔵庫の扉に傷がついてしまった。
その保証をしてもらうために電話で確認をとったが、
対応してくれるまでの時間が長く、放置されているのではないかと不安になった。
最終的には引っ越し業者持ちでパーツを取り換えてもらったが対応にかなりの手間がかかった。
残念ながら今後とも利用しようとは思えない内容となった。
【接客対応】: 梱包がしっかりとしていない
【引越し作業】: 梱包がひどい
冷蔵庫に傷がついたので保証してもらうのに
手間がかかった
【サービス】: 特になし
【料金】: 自転車の配送料が高く、結局質屋に引き取ってもらった

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 東京都調布市北海道札幌市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越しはたびたび経験があったが、料金見積もりから引越し当日まで、何度も質問の電話などをしたにもかかわらず毎回丁寧に答えてくださり、また、作業スタッフも仕事が速いうえに、とても丁寧だった。特に良かったのは、段ボールの中身を全て確認し、どの段ボールをどのような順番で積み上げるかなどをアドバイス、実行してくださったことだ。また、ドレスなどの衣装が多かったのだが、あまりシワをつけずに入れる方法なども教えてくださった。新しい家への搬入の時も、各部屋へとそれぞれの荷物を運んでくださり、後日不要になった段ボールを回収もしてくれた。以前は、「次があるので」と急かされたが、今回はこちらのペースに合わせてくださったので、落ち着いて引越し作業することができ、とても助かった。
【接客対応】: 丁寧に説明してくれた
【引越し作業】: 時間が正確で作業が早かった
【サービス】: すべてこちらの予定通りに進んだ
【料金】: 思ったよりも安かった

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府堺市西区大阪府堺市北区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業員さんもテキパキと効率よくやってくれました。仕事も丁寧で無理もきいてくれてよかったです。
【接客対応】: まあまあ。
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

60代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市平野区大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 以前も利用したことがありますが、実際に引越をしてくれるスタッフの対応は非常に良いです。
担当者紹介の挨拶から始まり、最終にも他にお手伝いできることはないかと確認もしてくれました。
本当に礼儀正しいですし、こちらの要望にも真摯に対応してくれました。
これらかも引越をするときは利用したいと思っています。
今回の引越では、ただ一つ残念なことがありました。
初対面にもかかわらず、営業の人がまるで友人にでも話すかのようにタメ口で話してきたのです。
営業の人も現場のスタッフを見習ってほしいと思いました。
引越を実際にしてくれるスタッフは重たいものを何度も運んで疲れていても、いつも笑顔で親切です。
非常に好感が持てました。
【接客対応】: 実際に引越をしてくれる人は礼儀正しく親切でした。
営業の人が慣れ慣れしくていまひとつでした。
【引越し作業】: 引越作業を実際にしてくれる人はきびきびしていてとても良かったのですが、見積もりに来た営業の人は慣れ慣れしくて満足度を下げました。
【サービス】: 天井が高かったのでサービズで電気をつけてくれて非常に助かりました。
【料金】: まあそんなものかなという感じです。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 210,000円

実際の料金: 150,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 広島県広島市東区広島県広島市西区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し当日の作業員の方がカビ対策の提案をしてくださり、アートさんの特許であるカビ防止シートを急遽
家具や押入れに張ったり、畳の下にひいてくれたりと、とても良い提案をしてくださり良い対応をして
頂きました。
迅速かつ丁寧に作業を進めるノウハウをもっており安心感が非常にありました。数万円程度の金額を
ケチって後で不快な思いするリスクを負うくらいなら多少高くなることを覚悟していましたが、価格も
しっかり値引きしていただき非常に満足しています。引っ越しの条件やこちらの希望などを具体的に確認、
対応してくれました。（荷物搬出日の細かい時間指定や、家電製品の搬入方法の指定など）
荷造りで不明な点についても細かく丁寧に教えてくださり段ボール等が不足したときに迅速な対応を
していただきました。
搬入当時に対応いただいたチームはリーダがしっかりしておりメンバーの方々はキビキビと丁寧かつ
迅速な動きで荷入れをしていただきました。リーダは過去の経験からやった方がいいことと、やらない方が
いい事を理由を含め丁寧に教えていただきました。また、作業前には自己紹介と作業手順がきちんとあり
非常に教育、指導の行き届いた会社だと強く感じました。
【接客対応】: 見積もり項目の１つ１つについて納得いく説明をしてもらえた。
服装や身だしなみ、言葉使いなどとても教育された感じで不快な思いをしなかった。
引っ越し当日はリーダの方が非常にしっかりしており、アルバイトさん達をきちんと統制していて安心して任せることができた。
【引越し作業】: 家電製品など要望どおりの運搬をしてもらえた（たとえば、冷蔵庫を横倒しにして搬入してほしくないなど）。
【サービス】: 荷造り用の段ボール等を不足しても、すぐ補充に来てくれたことが助かった。
【料金】: 新築マンションであったため、指定の幹事会社があったがセールス担当の方の対応が非常によくてアートさんにお願いした。
幹事会社の場合は、料金交渉に都度、会社に電話して上司の判断を仰ぐといった形式で非常に、芝居がかった（悪い言い方をすると胡散臭い）雰囲気を感じた。
もちろん、料金的にもアートさんの方が格安で引き受けてくれた。

20代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：1
料金：3

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 1K

住所: 東京都新宿区東京都品川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、インターネット設定サービス

【総合評価】: 引越しそのものに関して特筆すべきことはありません。引越しもと、引越し先、共に家の保護を徹底しており、必要最低限はできていました。ただし、付属してきたインターネット契約代理サービスにて住所のミス、不要なオプションの追加などがあり、5万円ほど損してしまった、
【接客対応】: 特筆すべきことはない
【引越し作業】: インターネット設定サービスがミスだらけで迷惑がかかった
【サービス】: インターネットサービスで損した
【料金】: 相場がわからない

20代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都三鷹市東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 電話がつながりやすくてよかったが、その後何度もかかってくるのは嫌だった。作業員の方は女性二人でてきぱきしていてよかった。
【接客対応】: 覚えていない
【引越し作業】: 女性２人であんしんできた
【サービス】: 利用したいものがない
【料金】: もう少し安くしてほしい

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 83,000円

実際の料金: 53,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 1K

住所: 群馬県北群馬郡吉岡町群馬県渋川市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 初めてお願いした時から、料金も一番分かりやすく低価格で引っ越しが出来て、スタッフさんもみんな元気に丁寧に仕事にあたってくれた。私はまた引っ越しをする時はまたここを使いたいと思う。
【接客対応】: いつも頼んでるから
【引越し作業】: いつも頼んでるから
【サービス】: 早くて安くていい
【料金】: 大体いつもと同じ金額だから

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 15,000円

実際の料金: 15,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 岩手県盛岡市岩手県盛岡市

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: ごく近所の引越しだったので、大型家具（机、テーブル、いす、冷蔵庫、洗濯機）のみをお願いした。時間は指定しなかったが、前日にはだいたいの時間がわかってよかった。営業マンは真摯であり、安くてもうけにならない引越しに積極的にとりあつかってくれた。実際にきた引越しマンは、二人でとても丁寧で親切であった。安かろう、悪かろうということはなく、お金に関係なく丁寧にものを運んでくれて気持ちよかった。引越し業者を選ぶのは難しいが、今後もこの業者は必ず見積もりをしてもらう予定です。他にも見積もりしていただいた会社があるのですが、ごく近所で見積もりすらきてくれない業者がありました。電話でお断りという業者もありました。8月の忙しい時期だったから仕方ないかもしれません。
【接客対応】: 営業マンが真摯であった。
【引越し作業】: 親切、丁寧で気持ちよかった。
【サービス】: サービスを利用していない。
【料金】: 営業マンが真摯であった

30代女性

★★

接客：1
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 130,000円

56% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 千葉県君津市千葉県木更津市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 無料見積もり時、サービスとしてお米を持参してくれたが不要だと思う。
それより引越料金に反映して欲しかった。
交渉していて、営業員は何度も上司と電話で相談、結果、料金を下げてくれるなど、
頑張りはあったが、他の業者の見積もりをとったら、この料金では出来ないと、
今その場で決めるように迫られた。幾つか見積もりする予定だったのでかなり不満。
依頼した業者限定の保険があり、それに惹かれ、やむなく依頼したが、次はしないと思う。
作業員は好感の持てる青年たちだったが、時間に追われているようでちょっと雑。
設置してもらった家具のひとつの扉が、壁に当り、全部開かないのが判明。
自分がその場で確認しなかったせいもあるが、後から、家族とずらして直した。
【接客対応】: 見積もり営業者は安くするために頑張ってくれたものの、強引。
話の持って行き方などが古臭い手法に感じられ、苦手に感じた。
【引越し作業】: 作業員はとても良い感じの人たちで好感を持てたが、荷物の扱いが若干雑に感じられた。
【サービス】: 不用品の処分がとにかく高かったが、自分では処理できないので、仕方ないと諦めて依頼した。
【料金】: 不用品の処分が多かったため、想像より高額だった。
それも見積もりと、最終的な料金に差が有りすぎ、逆に不信感を持った。

40代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 千葉県柏市東京都調布市

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】: 事前に複数の引っ越し業者に見積りを依頼しましたが、アート引っ越しセンターの担当者が一番感じが良く、丁寧にこちらの希望を聞いてくれました。
ピアノの搬出入もあり、見積り金額もかなり無理を言いましたが、ギリギリまで勉強してくれてとても助かりました。
当日は天候が悪く、高速道路の事故渋滞も重なって予定よりかなり遅い到着となってしまいましたが、人数を増やして対応して頂き当日中に無事にすべての荷物を搬入することが出来ました。
作業もとても丁寧で、安心してお任せすることが出来ました。
もし再度引っ越しをする時にはまたアート引っ越しセンターにお願いしたいと思っています。知人にも勧めたい引っ越し業者だと思います。
【接客対応】: 特に気になる点はありませんでした。
【引越し作業】: 丁寧に作業をしてくれたので、安心して任せられた。
【サービス】: 特にオプションサービスは利用していないので。
【料金】: 内容に対して価格が安かったので、満足でした。

30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 天草引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 1DK

住所: 東京都中野区東京都品川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 実は、引っ越しを依頼していた時間よりも早く引っ越し業者が到着してしまい、搬出はすぐにできたものの、自分が新居への到着まで待ってもらうことになってしまった。
時間を間違えた原因は、業者の手違いで、こちらには何も落ち度はなかったのですが。
作業員は2名でしたが、搬入の際も手早く作業してくれて、予想していたよりも早く引っ越しを終えることができました。
これまでに3回ほど引っ越しを経験していますが、毎回何らかのトラブルに巻き込まれ、スムーズにいったためしがなく、引っ越しに対して良いイメージを持っていなかったが、今回は見積もりの際に、過去のそういった嫌な経験を担当者に伝えていたせいか、こちらにもかなり配慮してくれたのではないかと思っています。
なので、全体的に満足しているわけです。
【接客対応】: 電話でのやり取りだけだからわからない
【引越し作業】: 手早かったから
【サービス】: 利用していない
【料金】: 一般的な料金よりも安かったから