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引越し業者の口コミ・評判(2751ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県宮城県｜福島県
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九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 大阪府茨木市宮崎県宮崎市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 金額も輸送も早く安かった。社員の対応も十分で、連絡もしっかりと時間通りだった。
【接客対応】: まずまず。
【引越し作業】: 早い安い
【サービス】: 使ってない
【料金】: まずまず

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3DK 1DK

住所: 栃木県塩谷郡高根沢町埼玉県越谷市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し前日に、ダンボールの数が足りず、電話したら、すぐに持ってきてくれるとの回答。見積もり費用は最安値ではなかったのですが、会社から補助金がでたのと、希望日に決められたのでこの会社に依頼しました。搬出入を作業員の方が非常にテキパキしていて段取りもよくて、さすがだなと感心しました。荷物も多かったのですが、あっという間に終わり、初めての一人暮らしの引っ越しでしたが、ストレス無しでした。
新しい入居先でカビ防止のマットなどを作業員の方にセールスされましたが、熱意に押されてこうにゅうしました。断ってもよかったのですが、引越し業者がアドバイスをくれたのと売りつける感じではなかったので、購入しました。
また頼むことがあれば、この会社にお願いしたいと感じました。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 時間通りに手早く行ってくれた
【サービス】: 利用してない
【料金】: 少しでも安いとうれしい

20代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 75,000円

7% UP

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1K 4LDK

住所: 東京都目黒区福岡県北九州市八幡西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 荷物を引き取りに来る際に、少し感じの悪い方がいたように思う。
しかし、荷物を入れる際の方はとても気配りできる方々だった。
【接客対応】: 挨拶をしっかりしてくださった。
【引越し作業】: 短時間で終わったから。
【サービス】: 特にサービスはなかったようにおもう。
【料金】: 見積りよりも高かった。

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 230,000円

15% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 大阪府堺市北区大阪府堺市北区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 転勤を何度かしていて、全国展開している引越し業者を利用。名古屋から大阪へ引越したとき、名古屋チームはリーダーが無口で酷い目にあったが、荷下しの大阪チームはリーダーがハキハキした人で指示を出してあっという間に終了といった具合。戸建の家を年内で購入し引越しのときに同じ業者に依頼する。近隣に出来たマンションへの引越しと時期が重なり料金的に旨味はなかったのだが、作業にきてくてたチームのリーダーがテキパキ指示をする人で、安心して作業を任せれてた。家具運びのときも丁寧に説明してくれて良かった。
【接客対応】: リーダー格の人がしっかりした人で、的確に指示を出してスムーズにチームをまとめていた。大きな家具や家電を運ぶときも声かけをしっかりしていて、見ていて安心だった。
【引越し作業】: 3月の繁盛期に引越しをして、大変な目にあったので、それに比べれば人も大勢来てくれて、テキパキ働いてくれてたので。
【サービス】: 食器専用段ボールおかげで、食器の荷造りは苦労しなくてすんだ。ハンガー掛けの衣類は業者さんが専用段ボールに詰め込んでくれたので、これもまた助かった。
【料金】: 9月の半ばで特に忙しくない時期だと、タカをくくっていたら、近くに建ったマンションの引越しを一括で請け負った業者に依頼してしまったために、あまり値段に旨味が無かった。もう少し余裕をもって引越し業者に依頼して見積もりとっていたらと、悔やまれる。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 山形県東根市山形県東根市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 丁寧でかつ、料金が安かった。素人と違い、養生も行っていた。それに、作業スピードが速く、予定より早く終了することができた。
【接客対応】: 靴下を交換していた。
【引越し作業】: 丁寧であった。
【サービス】: 丁寧だった。
【料金】: 想像していたより格安だった。

40代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK ワンルーム

住所: 神奈川県相模原市中央区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 丁寧に対応してもらえてよかった。
時間の融通も聞いてもらえてよかった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: ちょっと高い

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 380,000円

8% UP

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 東京都小金井市東京都小金井市

引越し人数: 大人4人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月中旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事

【総合評価】: 最初はいろんな業者に電話して見積もったところほとんどが５０万ほどでこの時期は子供にお金もかかるため当惑しておりました。その頃我が家にピアノがあったのですがそれは断念せざるを得ずピアノは二束三文で売り払うことになり今でも後悔しています。結局
また子供がピアノがほしいといったのでかいに行ったところ、今の借家には置けないということでした。
それなので無理してでもピアノは持ってくればよかったし最初からピアノオッケーの借家を借りた方がよかったかとも思いました。
他は自分たちで小さなものや衣類などは運んでほかにその見積もりを回せばよかったです。
それでも大きな家具や猫足のヨーロピアン家具はお願いしてよかったです。傷一つなく運んでくださいました。
それから知人に聞いたのですが引っ越し業者には泥棒もいるそうで亡くなったものがあると聞いたことあります。そのため現金や宝石類は自分で持っていた方が安心だと思います。
私は幸い宝石もお願いしたのですが亡くなってなかったのでよかったです。
大きな有名引っ越し業者の方が安心かもしれませんね。
【接客対応】: 一人の人が手際よかったので感心した
【引越し作業】: 上手に大型家具を運ぶので感心した
【サービス】: きれいな段ボールを使っていたのがもったいなかった
【料金】: 他で見積もり４３万だったのを３８万までにしてくれたので助かった

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 58,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 北海道札幌市豊平区北海道札幌市北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 雪の多い時期に引っ越しをして、当初よりも荷物が多くてもたんたんと荷物を運んでくれました。次に何をするか、最終確認など手厚く対応されたことで、引っ越しを考えている友人には紹介させていただいています。
【接客対応】: 疲れ散るはずなのに顔には出さずに作業していた。
【引越し作業】: 雪が多く、引っ越し先の車の置き場所がなく、通常２時間で終わる作業が、車の置き場所が遠く時間がかかっても最後まで丁寧に対応してくれた。
【サービス】: 段ボールが手配した数届かなく、再度依頼した。
【料金】: 利用回数、他者への照会が出来るほど料金、その方に対して料金サービスが出来ていた。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 北海道北広島市北海道北広島市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し作業に関する子ども達からの質問に対して、作業中でもきちんと答えていただき、作業員教育がきちんと行き届いていると感じた。
お客様の荷物をしっかりと、満足してもらえるように作業する、という意識を強く持っていた。
【接客対応】: 表情やちょっとした会話に不快な要素がなかった
【引越し作業】: 当日、一部梱包が終わってなかったが、嫌な顔をしないで待っててくれた
【サービス】: 前述の段ボールの引き取り
【料金】: 事前に調べてた相場よりも若干安かった

30代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 北海道函館市北海道虻田郡倶知安町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 料金は安かったので満足しています。荷物が壊れたときの保険に入らされたこと、と荷物の梱包が簡易だっったのが不快でした。
【接客対応】: 電話のオペレーターから納得のいく説明は受けられなかったが、荷物を運んでくれた人はよかった。
【引越し作業】: 安かったので仕方ないですが、物品の梱包をしてない。他業者は傷が付かないように梱包していた。物が壊れたときのために保険をかけさせられた。普通は壊したら業者の責任では？なぜか、とられた
【サービス】: オプションにはお金がかかる
【料金】: 安いから仕方ない。と妥協している。そのため満足感は得られていない

20代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 北海道旭川市北海道旭川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 丁寧で素早く作業してもらい、家具の設置も細かく聞いてくれた段ボールの回収がその日ではないと回収の対象にならないので全く回収してもらえなかったのが残念
【接客対応】: 分かりやすく丁寧
料金が高い
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: オプションサービスをしてないのでわからない
【料金】: 荷物を運ぶだけだったけど高めだった

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 30,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4DK

住所: 徳島県小松島市徳島県小松島市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時間効率を考えた作業方法や搬出入の手際のよさを考えると評価出来る点が多い
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 時間が遅く
【料金】: 引っ越し時をフリーに設定したことによる費用負担が
安くなりよかった

40代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3K 1K

住所: 東京都世田谷区山形県山形市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ３月が人事異動の時期なので、１月から準備をしました。
できれば業者さんに訪問していただいて見積もりをお願いしたかったのですが
インターネットのホームペジから簡単に入力ができました。
訪問していただいた他社では、お米の景品をいただきましたが、チャーター便で１０万以上の見積もりでした。決めた業者はシングルパックのため６万円程度との見積もりでした。
１ヶ月前に予約したためか引越の月日をほぼ希望どおりに予約できました。
時間の指定は繁忙期のためできませんでしたが、前日に確認の電話をいただけました。
そのため安心して無駄なく時間を使うことができました。
見積もりを数社からとりましたが、ここが一番安かったです。
前回の引越も同じ業者にお願いしました。
もっとも心配だったのは、自転車とドラム式の洗濯機でした。
テレビの梱包も合わせてお願いしました。
【接客対応】: 特に不満はない
【引越し作業】: 特に不満がない
【サービス】: 特に問題はなかった
【料金】: 予定とおりできた

40代女性

★

接客：1
作業：2
サービス：1
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市南区埼玉県さいたま市南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業が強引で感じが悪かったのですが、見積料金が他社より安く、エアコン設置のオプションも格安だったので契約しました。引越しの距離が近かったので午後便にしてもらい料金は確かに安くなりました。
が、引越しのスタッフもあきらかに疲れている感じと慣れていない若手がきて、作業も思ったよりかかった気がした。
また、階段が狭くてなかなか入らない家具となどがあり、文句を言っているのが聞こえたりして不快に。
こちらも子供が小さくて、寒かったのもあり、早く終わらせて欲しかったのでそのように感じた部分もあると思うが、やはりそれなりのサービスだと感じてしまった。
また、見積もり時にまあまあ安い料金でオプションでつけたエアコンの設置が、ほかの業者に引き継がれたのだが、料金が倍近くになっており、その時点でサカイの営業・サービオスセンターに問い合わせるも現場の判断で仕方ないというような返答。
３階建てなので配線の長さとかいろいろあって料金が多少上がるのは仕方がないと思うが、見積の時点ではうまく言っていたのに・・・と思うと腹立たしく、業者とグルになているような印象を受けた。
こちらも引越してすぐエアコンがないと生活できないので付けてもらったが、納得いかない。
その後もアンケートがきたのでその旨を記入したが、サービスセンターから簡単な確認の電話があっただけ。
やはり料金の安さだけで選ぶと失敗すると肝に銘じた。
ご近所さんは顧客満足度１位の有名な引越し業者さんを使っていたが、周りの家への挨拶や対応もすごい気持ち良いと思った。
当日のスタッフの態度などはたまたまなのかもしれないが、営業の態度をみて、断るべきだったと感じた。
【接客対応】: 営業が強引すぎる。見積もり料金は確かに安いが、それだけを前面に押し出している。
【引越し作業】: 営業が強引。
引越し自体も雑だと感じたが、エアコン取り付けの料金など後から高額に請求されて不信感が。相談センターも意味なし。
【サービス】: エアコン設置について。
【料金】: 最初の見積もりは満足だたが、エアコンの設置など別会社との引継ぎが上手くいっていなくて料金など問題だらけだった。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 大阪府大阪市淀川区大阪府豊中市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 私一人が立ち会いだったので、責任者が退屈しないようにたわいもない話題で話しかけてくれ、気を使っていたので、段ボール回収も無料だったので良かった。
【接客対応】: 特に感じが悪かった印象はなかったので。
【引越し作業】: 感じが良く、早かった。
【サービス】: 動きがスピーディーで全ての蛍光灯も設置してくれたので。
【料金】: もう少し安い方が良かった。

30代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 100,000円

25% UP

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 滋賀県草津市埼玉県川口市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: クロネコは大手であるため高いが信頼はできた。
見積もりもお越しいただいたので楽ではあった
。
値段がもっと安いと大変助かります。
その他の引越し屋も確認しましたがなかなか選択できなきまま大手を選ぶことになりました。
私の中でもっとも気に入っているのは赤帽です。安くて移動も一緒にできましたので、いろんな意味でリーズナブルです。人数が少ないのは難点ですが。
もう少し経ったらまた引越し屋も選ぶことになるため、早めに色々な対策を練っていかないとところが思っています。クロネコを選ぶかどうかは見積もり次第です。アート引越センターやアリさんマークの引越し屋も気にはなっているため、しっかり比較したいと思います。
【接客対応】: 業務感が強かった
【引越し作業】: 丁寧さがないところがあった
【サービス】: 利用してない
【料金】: 高い

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 35,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 宮城県仙台市泉区宮城県仙台市泉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今まで20回ほど引っ越しした事がある。
毎回、複数の業者さんに合い見積もりを取る事にしているが、今回はクロネコ、ハート、日通の3社にしたと思う。
4月や5月の繁忙期を避け、とても暇な時期を選んだ為、見積もりはどの業者さんも安く、見せてくれれば他より安くしますという態度だった。
ハートさんに決まり、ダンボールに自分で梱包することにすると驚くほど安くなった。
当日は、トラック(チーム)の2つ目の現場ということで、時間お任せにしたせいもあり、安かったと思う。
チームは大変慣れていて、搬出、搬入が驚くほど早かった。
過去20回の引っ越しの中でも郡を抜いて搬出、搬入が早かったが、ダンボールを担ぐ感じが荒く、
やや不安感があった。
案の定、ダンボールをぶつけ、中のガラスコップが破損した。
たいへん思い出の品だったため、営業に苦情を言ったが弁償はせずに1000円の代わりの物をプレゼントする、との事。
6000円ぐらいするコップだったため、がっかりしたが、営業担当が当日に謝罪に来た為、
しょうがないと弁償はさせずに謝罪だけを受けて帰した。
安く、早かった為、破損は残念だった。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 早かったが破損があった
【サービス】: 特に無し
【料金】: 繁忙期ではなかったのでいくらでも安くなりそうだった

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 兵庫県明石市兵庫県明石市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず見積もりに来ていただいたときに、会社で行っている引っ越し作業の訓練の様子が載っているパンフレットを見せて説明していただき、他の業者ではアルバイトばかりのところもあるなか、訓練を受けている人が来てくれるというところに安心感をおぼえました。見積もりの値段も、その時点で他の業者よりも安く設定していただいたので、よくCM等で知っている業者だし、そこに決めました。
当日は昼からの作業で3人の方がいらっしゃり、2往復してもらったが、その3人のチームプレーもよく、見ていてとても気持ちのよい素早い動きで作業をしてくれました。もしまた引っ越しをするときもこの3人にお願いしたいと思いました。
後日の段ボールの引き取りサービスも、大量の段ボールを処分する手間が省けたためよかったです。
【接客対応】: 値引きしてくれたため
【引越し作業】: 3人来てくれたが、素早いチームプレーで、見ていて気持ちがよかった
【サービス】: 段ボールの処分等もあり、特に不満はなかったため。
【料金】: 他の業者より安く見積もりだしてくれた

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 280,000円

実際の料金: 280,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 大阪府豊中市岡山県岡山市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 急な段取り替えにも、嫌な顔をせず、迅速に対応してくれた。金額も妥当だと思う
【接客対応】: 笑顔で、無理なお願いにも対応して頂いたから
【引越し作業】: 梱包積込作業が丁寧だったから
【サービス】: ニーズに合っていたため
【料金】: 妥当な金額だと思う

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 1LDK

住所: 埼玉県入間市東京都中野区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し当日は2人がかりでやっていただいたのですが、動きも素早く、はつらつとしていて気持ちのよい態度でした。リーダーなる方が的確に指示を出している印象があります。自分で運べるものはあらかじめ運び、重たいもの（冷蔵庫、テレビ、洗濯機、布団、テーブル、棚、椅子）のみを運んでいただくプランにしたため、土曜日の引越しだったのにもかかわらず、20000円ほどで運んでいただきまして、大変助かりました。仕事で不在にしがちな為、ダンボールを勝手に置いてくれるサービスは便利でした。引越し後のダンボール回収などはあると便利ですが、実際には利用しませんでした。今後また同じ業者を頼むかと言われると決定的な部分はあまりないですが、検討の中には入ると思います。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 作業が、早い
【サービス】: 何もしていない
【料金】: 安い