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引越し業者の口コミ・評判(2737ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

北海道・東北	北海道｜青森県｜秋田県｜山形県｜岩手県宮城県｜福島県
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北陸・甲信越	新潟県｜山梨県｜長野県｜石川県｜富山県｜福井県
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関西	大阪府｜兵庫県｜京都府｜滋賀県｜奈良県｜和歌山県
中国	岡山県｜広島県｜鳥取県｜島根県｜山口県
四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 28,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1K 3LDK

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 全部が全部客任せではなく、重いものなどは引越し業者の人が運んでくれて、肉体的披露を軽減することが出来た。あとはもう少し値段が安ければよかったが、土日指定だったのでｓれもやむなしか。
【接客対応】: 特別だらしない箇所は見受けられなかったから
【引越し作業】: 時間通りに来てもらい、手際よく作業を進めてもらったから
【サービス】: 単身なので利用できる項目が少なかった
【料金】: 距離が短かったので、もう少し安くして欲しかった

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 町営住宅一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 群馬県邑楽郡大泉町群馬県邑楽郡大泉町

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し費用の低減を第一にお願いしたら、それに沿った費用見積もりを複数出してくれた。
もちろん、見積もり時には、引っ越し元のロケーションと家具数量。
そして引越し先までも確認してくれて費用低減を図ってくれた。
他の友人にも紹介した。
【接客対応】: 営業担当は車内様式に沿ったシンプルな事務的な対応。私はこのような対応は好きである。
【引越し作業】: 丁寧で迅速。社員及びアルバイトへの教育がしっかりしていると感じた。
【サービス】: 梱包材の引き取りは助かった。
【料金】: 要員が少し多いと感じた。人件費削減の工夫が必要であ。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 150,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3DK

住所: 愛知県豊川市埼玉県さいたま市見沼区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 自分の期待通りの対応だったので、良い意味でも悪い意味でも期待を裏切られなかったので
【接客対応】: さわやかに対応してくれたので
【引越し作業】: てきぱきとやってくださっていたので
【サービス】: 特別オプションを付けてないので
【料金】: 値引き対応いただいたので

30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 東京都清瀬市東京都東村山市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 赤井秀和のCMなどで知ったこの引っ越し業者ですが、実直なイメージ同様にしっかりとした対応という印象でした。特に作業スタッフが正社員や準社員の人間のみだということでこの会社を選びました。アルバイトの方を信頼していないわけではありませんが、さほど値段も変わりませんのでこちらの会社に頼むことにしました。当日の対応は非常に丁寧に対応していただけましたし、荷物の運搬などのスピードも速く、それでいて丁寧で信頼のおける仕事振りでした。スタッフの方も元気で明るく、あいさつや連絡事項などもしっかりとしていて、好印象、我々だけではなく、引っ越し先の近所の方がすれ違った際にもあいさつして頂いて親身な姿勢には大変満足です。友人の勧めもありましたが、この会社を選んで良かったと思います。創業40年以上の実績は伊達じゃないです。
【接客対応】: 丁寧に対応してもらったから
【引越し作業】: 特に何も困ることも無かったから
【サービス】: あまり覚えてない
【料金】: 可もなく不可もなく

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 85,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 大阪府八尾市愛媛県松山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり依頼から、営業の荷物確認、引越し当日の担当スタッフと翌日の荷物の搬入時のスタッフの作業の迅速丁寧さともに満足しています。
【接客対応】: とても対応が良く満足しています。
【引越し作業】: 担当スタッフの作業が迅速丁寧でしたので、とても満足しています。
【サービス】: 段ボール箱の持ち込みや引き取りが迅速で満足しています。
【料金】: 安いほうがいいと思いますが、満足しています。

30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 岡山県倉敷市岡山県倉敷市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 傷はつけなかったので問題ありませんでした。
指定された時間より30分遅くなりました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 普通
【サービス】: オプションを使ってない
【料金】: 特になし

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 2K

住所: 秋田県秋田市千葉県南房総市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 当日の担当運転手の作業が、当初より、お客様の立場に立って行動しており、荷物も大切に搬出しており
荷物の取り扱いも丁寧で、タンス、食器棚、テレビ等のうら面のほこりにも気をつけ、清掃していただき
荷物一つ一つ丁寧に扱っていただきました。
会社の方針が末端まで浸透している事がわかった。また当日はあいにくの悪天候で引っ越し（遠方）が大変で、高速道路
も通行止めになる天候で、移動も大変でした。当方も引っ越し先への移動にも苦労しておりましたが、担当ドライバー
の方は、移動中に、電話で、高速道路の通行止め情報を随時連絡していただき、通行止めに合わずに迂回でき
移動もスムーズにでき、無事現地に到着しました。お客様の立場に立って行動に、お客様への気配りに感動
しました。
【接客対応】: 担当運転手の気配り
【引越し作業】: 対応した作業員の態度、接客が良かったから。
　常に、お客様の立場に立って荷物の搬出、搬入にたいする、お客様
の気持ちを大事にしていることがわかる行動レベルが素晴らしい
【サービス】: 作業担当者がお客様の立場で、見落としがち点をサポートしてくれる。
【料金】: 営業の社員がお客様の立場に立って考えてくれた。

50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2DK

住所: 北海道稚内市北海道稚内市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 　遠くから見積もりのために、足を運んでくれた。今度引っ越すときもお願いしようと思っている。
【接客対応】: こちらの要望を聞いてくれた
【引越し作業】: 手際が良い
【サービス】: ３人で効率よく荷卸ししていた
【料金】: 見積もりの最安値だった。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 大阪府茨木市富山県魚津市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回の引っ越しは急な事で、水曜にお願いし、週明けに引っ越しという状況でした。見積もりもしましたが、やはり回答頂ける業者さんも少なく、時間や条件も厳しいものばかりでした。ですが、アート引っ越しセンターさんは受け付け担当の方の受け答えもしっかりされていて、タイトなスケジュールにも関わらず、搬出時間や搬入時間を予め教えて頂いたり、料金のご相談にも丁寧に応じて頂きました。また、荷物も単身者にすると多く、大型家電や家具、ラック類、ペット用品(キャットタワーや猫用の大きなゲージ)とあり、私が分解などは出来ない事を伝えるとそのまま運んで頂けるとおっしゃって頂けたのが本当に助かりました。
実際、搬出の作業時も作業員の方が猫にとても気を使って作業していただいたり、どうしても運ぶときに不安定になりそうな所は作業員の方が一部分解をして荷積みをしてもらいました。搬入時の作業員の方も猫に気を使って作業されて、分解した部分はまた組み立てて頂き助かりました。
今回の引っ越しでアートさんはとても社員教育が行き届いているんだなと実感でき、また引っ越しの際にはお願いしたいと思いました。
【接客対応】: 猫がいる事を予め伝えていたので、部屋の中では極力静かに動作していただき、猫も怯えず良かったです。
【引越し作業】: 丁寧に作業を行ってもらい、時間も予め聞いていた通りで、何よりもキャットタワー2台をそのまま運んで貰えたのが助かりました。他社よりは見積もりも高かったですが、大手にして良かったです。
【サービス】: 段ボールの回収が何度でも無料で行って貰えたので、こちらの片付けのペースに合わせて都度回収して貰えたのが良かったです。
【料金】: 他の安い業者さんは時間も未定だったり、キャットタワーの分解をお願いされたりしましたが、時間を決めてもらえたのと、キャットタワーをそのまま運んで貰えたのが助かりました。

30代男性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 140,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1K 2LDK

住所: 東京都大田区愛媛県松山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: インターネットで一括見積をした段階ではかなり安く、それでお願いしようと思ったのに、実際の見積もりでは高かった。
その後、周囲の人に聞いたところ、それほど高くなくできるという情報もあり、残念。
合い見積もりをお願いしたらよかった。
【接客対応】: 夏だから仕方ないが、汗が半端ない。
【引越し作業】: 引っ越し元はテキパキと丁寧だったけど、先でごみを軒先に放置された
【サービス】: 利用なし
【料金】: 思ったより高かった。合い見積もりをしたらよかった

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1DK

住所: 北海道札幌市西区北海道札幌市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 引っ越しのための前準備ができなかったので、荷物をパックのサービスも利用しました。
少し値がはりましたが、自分で荷造りをするよりも時間と労力を考えますと、頼んでよかったと思いました。
荷造りを待っている間もソファだけ最後まで残して、待っている時間も楽に待っていることができました。
引っ越し先では家具の置き位置の相談にも乗ってくださり、最後の10分間サービスではダンボールからできるだけ荷物を出していただき、ダンボールを減らしてくださったので後の荷物出しも少し楽になりました。
以前の別の引っ越し業者では2段式ベッドの組み立てでてこづりましたが、今回は結構スムーズにいって良かったです。
総合的に、時間は少しかかった印象でしたが、作業が丁寧だったことと、接客も指導が行き届いている印象から、まあ満足できたにチェックをいれました。
【接客対応】: 不快には感じなかったので
【引越し作業】: とても丁寧な作業してくれた
【サービス】: 10分間サービスがよかった
【料金】: もう少し値切ればよかったかなと思っている

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2DK

住所: 埼玉県朝霞市埼玉県富士見市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 　私が引っ越しについて満足した理由は２つあります。
　ひとつは引っ越しスタッフの皆様の動きがとてもてきぱきとしていて、しかも丁寧だったこと。
　私たちは二人とも共働きで荷造りする時間がなかなか取れないため、一部の小物を除き、荷造りはお願いしました
乱雑な部屋で物も多く、大変だったと思うのですが、スタッフの方々は嫌な顔一つせず、てきぱきと荷造りをされていました。
結果４時間ほどで、二人分の荷造りも終わり家財道具もすべて運び出され、旧居はからっぽになりました。
荷造りを頼んでもこんなに早く終わるのかと感動したものです。
　もう一つは基本的なことかもしれませんが、時間通りに引っ越し先についたこと。
以前一人暮らししていたころ、諸般の事情で実家に戻ることになりました。その時は別の会社に頼んだのですが、ドライバーが道を知らず渋滞にはまり、
到着予定時間を大幅に超過してしまいました。
そのあとの段取りが狂ってしまい、母が激怒したことを今でも覚えています。
その点、今回のアート引越センターさんは予定時刻通りに新居に着き、きちんと荷物を届けてくださいました。
とても助かりました。
　以上が今回の引っ越しについて満足した理由です。いつか次に引っ越す時も、またアート引越センターにお願いしたいと思っています。
【接客対応】: 　スタッフの皆様礼儀正しく、私も夫も好感が持てました。
また、引っ越し元、引っ越し先の両方で近隣住民への挨拶もして頂けました。
引っ越し会社でこういうこともやってくれるのかと、感動しました。
【引越し作業】: 引っ越しスタッフの皆様の作業がとても素早く梱包も丁寧で、
一日で引っ越し元から引っ越し先への移動を終えることができました。
開梱は自分たちで行ったためしばらくかかりましたが、
大量に出た段ボールも引き取ってくださいました。
とても良い引っ越し業者だと思いました。
【サービス】: 　オプションはあまり使わなかったのですが、
夫婦とも平日仕事でなかなか荷造りの時間が取れなかったため、
梱包をやっていただいたのは助かりました。
【料金】: 　アートさんが見積もりで最初に出して頂いた金額は18万円でした。
ただ、それ以前に別の会社で15万で見積もりをいただいてました。
(ただし、荷造り一日と引っ越し一日で計二日かかる日程)
　その旨を営業の方に伝えたところ、その場で上司に交渉していただき。
なんと13万まで値引きしていただけました。もちろん即決しました。

50代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 35,000円

36% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 1K

住所: 東京都大田区千葉県千葉市花見川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まずは、電話の対応が、毎回とても良いので、この業者に、おねがいしています。
営業の担当の方々も、接客や笑顔の対応が、毎回出来ていて、ありがたいです。
料金の、見積もりも、的確で、毎回、スマートにおこなってくださっていて、ブレが無いです。
また、段ボールのサービスも数量が、的確で、ちょうどよい数量を、持ってきてくださっています。
そして、引越し担当者の方々も、毎回、接客が最高です！！
笑顔もあるし、雑談の、中にも温かい言葉をかけてくださったり、荷物を、色々心配してくださったり、
すごく、丁寧なお仕事をしてくださり、安心できます。
ただ、ちょっと、記入する書類が、多いかな？って思います。
同じような、内容を何回も書かなくては、ならないのは、ちょっとだけ苦痛です。
【接客対応】: 明るく、笑顔の接客
【引越し作業】: 毎回、同じ業者。
担当の方々がいつも丁寧
【サービス】: 不用品の無料引き取り
【料金】: 最初の料金より、シッカリと割引。

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 秋田県潟上市宮城県大崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越しのスケジュールをこちらの都合に合わせてもらえた事と、大まかな梱包をしてくれる事で自身の準備にかける時間が短縮できた。
【接客対応】: 会社の引越しを多く手掛けている事から、話がスムーズに進んだ。
【引越し作業】: テキパキと行動してくれて印象が良かった
【サービス】: 梱包用の段ボール他備品を電話１本で届けてくれた事と、引越し後の段ボールの回収
【料金】: 他社と比較しても安かった

30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 50,000円

25% UP

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 3DK

住所: 神奈川県大和市奈良県奈良市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 配送が丁寧であり、良かったです。
でも、あいそがなかったのが残念
【接客対応】: なし
【引越し作業】: 引き取りの時は、感じが良かったが受け取りの時が感じが悪かった。
【サービス】: 使用していない
【料金】: 思っていたより良かった。

50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 135,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 北海道札幌市西区北海道札幌市西区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: とてもていねいだった　とりわけ引越し業者であるサカイのスタッフのなかにたまたま知り合いがいたのでとってもたすかった
【接客対応】: とても丁寧
【引越し作業】: とても丁寧
【サービス】: とても丁寧
【料金】: とても丁寧

30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 60,000円

20% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 神奈川県相模原市中央区神奈川県相模原市中央区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事

【総合評価】: 自分ではできない部分までしっかりやってもらえるので助かった。
【接客対応】: 感じがよかった
【引越し作業】: 時間が早くすんだため
【サービス】: 特にサービスはなかった
【料金】: 見積もり時の値引きの期限が人によって違った

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 北海道札幌市東区北海道札幌市東区

引越し人数: 大人4人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越しの荷物量が５人世帯分なのでそれなりの量があることから、前回同様、今回も大手の業者の依頼を事前に計画し、最終的には、サービス内容、見積り価額で選定した。
以上のことから、今回は業者の中でも最大手といわれる「サカイ引越しセンター」を選定し実施した。
前回の「アート引越しセンター」も決して悪くはなかったが、先ほどの設問のところで記述したとおり、一番手間暇かかる食器類のケース詰め梱包が業者の方たちで行なってもらえること、更には、タンスや衣装ケースの中身がそのままの状態でよく、事前に自分たちで箱詰め梱包しなくてもよいこと。が、最終的に「サカイ引越しセンター」を選定した結果となった。
従って、前回よりも事前作業量が大幅に軽減されて作業日数も短縮でき、何よりも助かったのは、事前に箱詰め梱包したダンボールの置き場所が少なくなったこと。前回の搬出先の戸建住宅の場合はそれなりに置きスペースはあったが、マンションの場合は置きスペースの余裕がないため、一番の悩みが解消出来た。
ちなみに、前回は箱詰めダンボールの数が約２００個だったが、今回は１６０個程で間に合った。
料金や業者の作業内容的には両業者とも慣れていて大差はないが、事前の作業内容で多少の違いがあり、今回のマンションからマンションへの引越についての依頼業者の選定は良かったと思っている。
【接客対応】: リーダーの指示がテキパキとしていて、作業員の無駄な動きがなく、当初の計画通りの作業進行で終了出来た。
【引越し作業】: 流石に大手業者だけに作業手順がしっかりしていてスムーズに引越作業が終了した。しかしながら、残念ながら降ろし忘れが２個あり、当日夜までに解決したが、慣れているはずの大手業者としては少しお粗末な結果でした。
【サービス】: 前回の引越の時は、食器類も含め全て自分たちで箱詰めしたが、今回は当日業者が行い、また、タンスの中の衣類はそのままの状態で運搬可能であり、自分たちで事前に箱詰め梱包作業が大幅に軽減できた。
【料金】: 今回の引越の約１年前に戸建住宅から仮住まい賃貸マンションに引越しし、この時は大手業者のアート引越しセンターを利用して
いて、荷物の容量、作業時間などが事前に把握しており、また、料金も凡そ検討ついていたので今回の引越に関する交渉はスムーズに出来た。

40代男性

★★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 東京都八王子市東京都八王子市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 料金については安かった。接客態度も良かったが、荷物が一部汚れてしまっていた。それがなければ満足だったと思う。
【接客対応】: オペレーターの説明がわかりずらい
【引越し作業】: 少し扱いが雑だった
【サービス】: 特になし
【料金】: 安い

30代男性

★★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 95,000円

実際の料金: 90,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 4LDK

住所: 福岡県福岡市東区福岡県糟屋郡新宮町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大規模マンションへの引越しで幹事会社に引越しを頼んだ。
幹事会社だけあって日程調整（エレベーター）の使用スケジュールと合わせて提案してくれた。
見積もり金額は想像よりも高かったが、そこそこの値引きにも対応してもらえたし、幹事会社の
方が後々便利だと思ってお願いした。
引越し当日も時間どおりに来てテキパキ作業を進めたし態度を含めて問題はなかった。
また、見積もり時に粗大ごみ処分を依頼したところ別会社を紹介してくれたことも決め手と
なった。（エアコンや家具など不用品が多く処理に困っていた）
新居でもテキパキ作業して時間通りに終わらせることができたので満足していたが、翌日に
なって家具の損傷（へこみ）に気付いた。小さな傷だったので連絡しなかったが、やはり
後味が悪かった。
この傷がなければ次回引越し時も同業者を利用したいと思う。
【接客対応】: 普通によかった
【引越し作業】: 引っ越し後、家具のへこみに気付いた
【サービス】: 非公式に粗大ごみ処分業者を紹介してくれた
【料金】: まぁまぁ要望を聞いてくれた