引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2733ページ目)

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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2K  3DK
住所
神奈川県横浜市港南区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
『アート引越センター』『ハート引越センター』『引越のサカイ』の三社で見積もりを作成し、40000円、60000円、80000円と言った内容にて『アート引越センター』に決めた。それ以外にも業界最大手であることや破損時の保証対応、営業マンの迅速な対応も決定に大きくプラスに。梱包時には、食器などのワレモノ専用コンテナがアート引越センターにはあって、フレキシブルにユーザーが使用することができるために、食器類が多い案件には非常に助かる。引っ越し日の当日は携帯電話に対しての前もっての連絡もしっかりあり、また近隣に家々に対しての挨拶(ティッシュペーパーボックスを持参)も代行してやってもらえるため、こちらもかなり助ける。なんだかんだで、その場で助けてもらえる感じ(プランに入ってない証明取り付けとかヘルプをしてもらえる)。
【接客対応】
q20回答参照
【引越し作業】
特に何もないからこそ満足
【サービス】
未使用
【料金】
一品安かった
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 社宅
間取り
1K  2DK
住所
東京都江東区  埼玉県さいたま市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、他の業者とは違い営業担当の人が家まできてくれて、細かい部分まで見積もりをしてくれた。そのため、よく引っ越しである見積もりの変動がないので安心した。さらに見積もりしたときに米をくれたので、特典をつけてくれるところも良いと思う。
見積もり自体も紹介割引もあったためか、同業他社の半額くらいの値段になったので即決した。
また当日の作業員もしっかりと教育されており、仕事もテキパキとしているし、急なお願いに対しても嫌な顔をせずに対応してくれた。また言葉使い使いも丁寧だし、身だしなみもしっかりと整っていた。
さらにダンボールの回収も当日だけでなく、後日もでも回収してくれるので、ゆったりと整理できる。
今までの引っ越し業者で1番好印象で、また使いたいと思った。
【接客対応】
営業担当の人も高圧的でないため、いろいろなことを質問することができたから。
【引越し作業】
テキパキとしていたし、急なお願いにも臨機応変「対応し、嫌な顔をしなかったから。
【サービス】
見積もりの時に米をもらったし、当日も忘れてしまったが、いろいろとサービスしてくれた
【料金】
他社にも見積もりをお願いしたが、電話のみでしかも今回の業者の倍近くの値段を提示された。そこで今回の業者に依頼したが、見積もりも家まで来てくれて、細かくだしてくれて料金の変動がないことに安心した。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
岐阜県各務原市  愛知県一宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
今回の引越は一軒家を購入した時にオススメされた引越し業者を用いた。
癒着までとはいかないが、ハウスメーカーや代理店に引越屋と相互に利益を享受するため持ちつ持たれつの関係を築いているとは感じた。
会社都合で直近4年間で4回引越を行っており、当方は引越にあたり料金は支払っていないが見積もりは見える立場のため相場はある程度分かっているつもりで、今回は相見積もりを取らなかったため相場よりは高いがサービスは今までの業者より数段回上のものとなった。
個人的見解ではあるが、引越し業者は時間通りに荷物を運ぶ事が仕事のため、色々なオプションサービスをいきなり提案すると引越をしなければならない人は時間がないため理解は出来ていないと考えられる。
もっと簡素に同業他社との差別化を図らなければ、今後いくら単身者割合が増えるといえども、人口減少による引越し業者の生き残り競争に太刀打ち出来ないのではないかと考える。
【接客対応】
個人的に思う基準点を超えていたため特になし。
【引越し作業】
毎年引越を行っていたが、キズを付ける。物が無くなる。といったことがなかったため。
【サービス】
特に使用していない。
【料金】
相場よりは高いと感じたが、ご祝儀価格として値段交渉はしなかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
38,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
広島県広島市中区  広島県広島市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
以前も利用したことのある引越し業者だったので、外れはないと見積もりを依頼しました。見積もりに来たセールスの方も印象が良く、清潔感のあるさわやかな方で、ちょっとした質問にも快く答えていただき、値段も予算内で決まりました。今回の引越しで特に良かったのが当日来てもらった作業員のベテランさんで、本当に気遣いと仕事の出来る良い人でした。連れてきた2人の補助作業員に手早く指示し、トラックに積みやすいように考えながら、家電なども傷をつけないように、ほこりなど拭き取りながらスムーズに運んでくれました。見ていて気持ちが良かったです。こちらが気になったことにも親切に答えていただき、安心して引越しできました。補助で来た2人の仕事ぶりはいまいちでしたがベテランさんのおかげで補てました。また引越しする際はこちらにお願いしたいと思います。
【接客対応】
見積もりの段階で、靴の梱包はケースを持ってくるから必要ないと説明をうけたが、当日ケースは予約がいるとのことで持ってきてなかった。引越し業者の方が詰めてくれたのでことなきを得たが説明時と話が違うのは困る。それ以外はよかった。
【引越し作業】
ベテラン1人と補助2人の計3人で運んでもらったが、ベテランの方が本当に仕事が早く丁寧で、気遣いも気持ちいいほどだった。補助2人はいまいちだったがそれを補えるほどベテランの方の働きがすごくよかった
【サービス】
不用品回収は本当に便利。他はとくにしたいと思うものはなかった。
【料金】
不用品回収料金含めても、思っていた予算内だったから。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
65,000円
実際の料金
65,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
最初の見積もりへの対応は、非常に素早く、サービスも良かったと思う。
しかし、引っ越しの日が決定して、営業所に電話しても、担当の者でないとわからないとのことで、
担当の営業マンと連絡が取れたのは、1日くらい要したりすることが、多かったのは不満であった。
料金や実際の引っ越しに関しては、全体的に満足していますが、
ドライバーが作業中に、蛍光灯を落下させてしまい、蛍光灯のランプがこの場で粉々になってしまった。
弁償等はその場で、私が、ガラス片を片づけながら、
【もう、これは　仕方ないので、いいですよ】と許しましたが、
その後も　荷物の卸し忘れがあった等で　不満が残ってしまった。
その降ろし忘れの有った商品は、パラボラ・アンテナ本体とステー部材とレンジの部材だったので、
梱包は　ドライバーによってされたものであった。
卸し忘れの荷物は　発見されたが　結局　一部アンテナの部材がまだ　発見されなかったので
引き続き、電話連絡をして　その旨を伝えのした、電話での担当の人は、
調べて再度ご連絡をしますとのことでしたが、結局、2週間以上経過したが、今だ連絡はありません。
荷物の卸し忘れの原因は、作業の終了後に、荷物の卸し忘れがない事を、トラックが空になった事を
確認するために、私がトラックまで行って　トラックの中を見てサインさせるということをやっていますが
それも、結局、作業員が持って帰る緩衝材や荷物が　トラックに残ったままで　作業員達も、
ここに残っているものは　私たちの荷物ですという説明だったので　それを　ひとつづつ確認をしなかった為
その中に、降ろさないといけない荷物があった。トラックが空になったことを　確認させてサインさせるなら
本当は、自分達が　持って帰る荷物も　全て降ろした状態で　空を確認させるべきだと思う。
とにかく、引っ越しの作業が終わって、卸し忘れの荷物を　再度持って来てくれたのは　作業員のリーダーで
あり、蛍光灯を割った本人であったが、そのやり取りに　何か誠意がなくて　不満が残りました。
【接客対応】
全体的には　良かったと思うが、ドライバーの商品の破損や積み下ろし忘れに対して、リーダーのドライバーが担当されたが、その際の対応は、あまり誠意が無かった。
【引越し作業】
料金等、全体的には　満足していますが、一部、蛍光灯を作業員が落下させて、蛍光灯を割る。荷物の卸し忘れが無いか、最終トラックが空になっているのかを確認してサインまでさせたが、ドライバーはトラックに乗っている物は　これは、私たちの道具等ですと言い、私もそれを信じてサインはしたが、結局、2日経って、どうしても、無い荷物があったので、業者に問い合わせる。その際の電話等の対応に少し不満がある。調べさせて折り返し電話すると言ったが、電話が無かった。最終的には一箱、卸し忘れの荷物があった。
【サービス】
こんなものだと思う
【料金】
自分が思っていたよりも、安かった為
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
福岡県大牟田市  大阪府堺市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金、仕事の内容、正確さ、速さなど、よかった。引っ越し日が設定されるが、あらかじめ準備すれば問題はなく、その分料金が安いに越したことは兄。
【接客対応】
安い
【引越し作業】
作業が早い、安い
【サービス】
利用してない
【料金】
安い
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
20,000円
実際の料金
15,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  3DK
住所
茨城県つくば市  茨城県つくば市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
自分は業者を頼むことに迷いがあったが、頼んでみて楽だったのは確かだが、金銭的な意味では今後にも迷いが残ったから
【接客対応】
特筆すべきことはない
【引越し作業】
特筆すべきことはない
【サービス】
特になかった
【料金】
特筆すべきことはない
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
66,000円
実際の料金
66,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都台東区  東京都町田市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前に他の業者にお願いしたとき、フットワークもよくてきぱきと進めて頂けたのですが、
家具などの傷みや、小物が傷んで居た事があったのですが、
今回はこのような事が有りませんでしたので、良かったと感じ、
次回引っ越しがあるときは、お願いする予定？です。
【接客対応】
気になることなど問題がなかったので。
【引越し作業】
搬入などに時間が掛かった。
【サービス】
問題なく終わったので。
【料金】
三社の見積もりを取り納得でしたので。
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
静岡県浜松市中央区  静岡県浜松市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの方や作業にも特に問題はなく、時間通りに終了した。家具等の地震対策も説明してくれた。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特に問題点はなかったから
【サービス】
特にない
【料金】
最初から金額は変わらなかった
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都町田市  神奈川県厚木市
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し時期によって大きく金額が異なるのはややこしいのでやめてほしい。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
10,000円
実際の料金
10,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
富山県射水市  富山県射水市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、価格が他社よりも格段に安い点がとても気に入りました。土日祝日よりも、平日にしたおかげで、さらに割引の特典が受けられたからです。そして、従業員の対応もとても良いと感じました。荷物もとても丁寧に扱って下さったので、大変好感が持てました。そして、とても礼儀正しかったので、信頼できると感じました。段ボール箱も、中身の種類別に分かるように仕分けをしてくださったので、いちいち中身を空けてみなくても、衣類、食器など区別ができたので、そのあとの作業もとてもスムーズに行うことができました。こういった些細な気配りはとても重要なことであり、こちら側からしてみればとてもありがたいことだと思いました。また利用したいです。
【接客対応】
親切だったところ
【引越し作業】
他社より価格が安かったところ
【サービス】
気が利くところ
【料金】
安かったところ
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
200,000円

33% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
東京都江東区  東京都中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
急きょの依頼に応えてくれたことに感謝。ダンボールの引き取りが無かったこと。（急ぎ開梱しなくてすんだ）
積み下ろしが早く　運び込みが　はやく　たすかりました。ただしダンボールが指示どうりの部屋に
はいらなかった。
【接客対応】
始めの見積もり業者でなく急きょ依頼した業者でしたので
あまり無理をいえませんでした。
【引越し作業】
ダンボール箱が、多かったのですが、指定の部屋にはいらず、
あとでたいへんでした。
【サービス】
急きょいらいしたので、無理がきかなかった。
【料金】
当方の理由で、始めの見積もり業者でない業者に急きょ依頼
したので、無理がきかなかった。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県相模原市緑区  神奈川県相模原市緑区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
こちらから電話して納得がいったからたのんだのです　他になにもありません
【接客対応】
俺がうるさいから文句を言わせなかった
【引越し作業】
とくにない
【サービス】
段ボールをいっぱいくれた
【料金】
こちらの提示金額どうりにやらせた
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都江戸川区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの際は希望通りの額をだしていただいて、段ボール箱も10箱ほどサービスしていただきました。土曜日の午前中という約束でしたが10時に来ていただけて、こちらの荷物も少なかったのもありますが、30分ほどで手早く荷物を全部運び出していただきました。梱包が全部終わり切らなかったのですが手伝ってくださいました。新居に着いてからも丁寧に荷物を入れて、あとで開けやすいように段ボールを配置してくださいました。引っ越しは初めてだったので勝手がわからず、雑に扱われたら困ると思い、自分で結構準備をしていたのですが、当日の手早さを見ていたら、もっと任せてしまってよかったんだなと思いました。たまたまかもしれませんが、スタッフの方もいい方でよかったです。
【接客対応】
てきぱきしていた
【引越し作業】
早かった
【サービス】
段ボール箱を多めにしてもらえた
【料金】
サービスしてもらえた
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
20,000円
実際の料金
18,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
岐阜県関市  岐阜県関市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりの早さと電話の対応、当日の作業まで十分納得いく作業だった
【接客対応】
ちゃんとあいさつがあった
【引越し作業】
キビキビと動いていたから
【サービス】
満足いく作業だった
【料金】
見積もりで安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
45,000円
実際の料金
21,600円

52% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
東京都世田谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的には、満足度が良かったです。
理由は、費用対効果が良かったから。
今回は価格重視で探していましたが、他社の見積もりをもって交渉したところ、最安値になった。
梱包セット、ダンボール回収までついていたのは助かりました。
スタッフの方も非常に感じがよく、礼儀正しかったです。
引っ越し元も、引っ越し先も、家に上がる際には新しい靴下に履き替えたり、気持ちの良い教育が行き届いていると思いました。
作業も丁寧、かつスピーディで引っ越し作業自体はとても満足でした。
一方、電話対応は不満でした。
受付の方が不慣れなのか、そもそも話が通じなかったり、何度も保留にして確認したり時間が釜借りました。
でも総合的には満足です。
【接客対応】
礼儀正しかった
家に上がるとき、古い家も新しい家も、新しい靴下で上がってくれた
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
料金優先で、オプションなどは利用しなかった
【料金】
最安値だったので。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2K  5K以上
住所
東京都豊島区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当日は雪の日でしたが、引越し業者が素早く丁寧に対応してくれたので満足しています。
【接客対応】
見積もり営業者が臭かったので、ワンランクダウン。それ以外は満足した。
【引越し作業】
引越し業者が素早く丁寧に作業してくれたので、満足した。
【サービス】
あまり気にしていないから。
【料金】
もう少し安くしてほしかった。
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
20,000円
実際の料金
15,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  2DK
住所
大阪府高槻市  大阪府高槻市
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越しまでの時間が満足にないまま、不動産屋からの紹介の業者を選び引っ越しをお願いしました。
担当の営業マンの方は、現場も経験ある方で、とても安心出来ましたし、料金についても最大限頑張ってくれたなーと思います。引っ越し当日は、午前の引っ越しが終わってからの二軒目（午後から）でした。結局作業員さんが来たのは１６時頃で、かなりバタバタとした感じになりました。それでも、当初３人の作業員さんのところ、他の現場が終わった方達の応援もあって、知らない間に何人もの人で作業され荷物の積み込みもなんとか２時間程度で終わりました。うちの引っ越しの場合、引っ越し荷物よりも、廃棄して貰う荷物の方が圧倒的に多かったです。
荷卸しは、１時間もかからず、それこそあっと言う間に終わりました。荷物のほとんどはダンボール類で、大きな家具や電化製品もなく行き先も二階だったので、エレベーターもなく早かったんだと思います。
着いた時は、何がなんだか、疲れてて荷物が全部あるのかないのかもわかりませんでした。でも引っ越し当日に、荷ほどきして片付けていて、テレビがないことに気づき、すぐに連絡して探してもらいました。テレビはすぐに見つかり、後日届けてもらいましたが、テレビのリモコンは破棄されたのか見つからずじまいでした。引っ越し荷物に破棄するものが多く、こちらもいる・いらないをキチンと伝えられなかったのかなぁと思い、厳しくは責めませんでした。なくなったリモコンは、市販のテレビリモコンを買ってもらいました。しかし、純正のリモコンと違い操作対応できたないボタンもあり、支障はあります。
結局それだけなら良かったのですが、後から運び忘れの物が出て来たり、クローゼットの蝶番を荷物を出す時に緩めたのをそのままにされていたりとゴタゴタあって、面倒が続きました。作業員さん1人1人は、悪い印象の人もいなくて良かったのですが、最終的には満足出来ない引っ越しという印象になってしまいました。
【接客対応】
不動産屋からの紹介で来た人、対応などは良かった。
良心的な金額で引き受けてくれたので助かった。
【引越し作業】
引っ越し作業については特に問題なく進んでいたのですが、荷物のテレビが破棄の方に持って行かれたり、テレビのリモンをなくされたりした。
クローゼットの蝶番を元に戻し忘れられていて、後日来てもらったりして大変だった。
【サービス】
引っ越しで使ったダンボールを有料で引き取りは賛成出来ない。
【料金】
不用品の破棄代の方が引っ越し料金よりも高くなった。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県松戸市  千葉県千葉市美浜区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
２年程度前の引っ越しに際し、３月末ごろの時期を希望しての３社の引っ越し業者と面談、見積もりを願いました。
３社とも３月末時期での引っ越しピークでの業務は高額提示となり、とても了承不可能で困っておりました際、
「アリさん」の方から引っ越し時期の延期の可能性とその際の延期料金試算をも親身にして頂きました。
１０日ばかりの延期でしたが、当方の実質負担額は少額で更に引っ越し作業も若い元気いっぱいの青年の方々が
迅速で適切に行っていただき、共用エレベーターの利用で作業が少しばかり遅れが予想された際に他所での引っ越し
作業が終わった方々が駆け付け、時間内に見事に引っ越しを完了してくれました。
作業上での不備もなく、気持ちの良い引っ越しで感謝しました。
【接客対応】
誠意ある見積もり
【引越し作業】
迅速丁寧な対応
【サービス】
適切な処理対応
【料金】
急な申し出に適切な料金であった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  2DK
住所
東京都中野区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一括見積もりのサイトで登録しましたが、電話が鳴り止まず大変でした。以前もそういったことがあったので覚悟はしていたのですが、留守電を入れていただけない業者が多くマナーの悪さに驚きます。普通の企業でしたら会社名と担当者名ぐらい名乗るのが当たり前だと思うのですが。また、時間帯も考えない着信が多かったです。
もちろん、そういった業者は最初から除外いたしました。
見積もり作成の電話は、フレンドリーな感じで話をしてくれた担当者でした。
金額は大手に比べたら安い、予想の範疇な額の提示でしたが他業者と交渉するのが面倒だったので即決しました。
よくある「うちで決めてもらえるならこの金額で」という交渉をされましたが、それはあまりいい印象がないんじゃないかなぁと思います。
ダンボールとガムテープはサービスでした。
その後、荷造りをしていくなかで荷物量がかなり増えてしまいましたが、前日に電話連絡をしたら追加料金なしで運んでいただいたので助かりました。
当日は妊娠中のため手伝いができなかったのですが、若い方に二人でせっせと運んでいただきました。
養生等も最低限でしたが傷つかないよう対応してくれていましたので、特に問題ありませんでした。
また、引越し先がエレベーター無しの3階でしたので二人では大変そうでした。
愛想がいいわけではありませんでしたが、黙々と仕事をしてくれたので悪い印象もありません。
全体的には頼んでよかった業者さんでした。
【接客対応】
当日は若い方だったが、特に失礼な点はなかった
【引越し作業】
テキパキと仕事をこなしていただいた
【サービス】
特になし
【料金】
一括見積もりをとったら、電話連絡が止まらなかったので迅速に決めたかった。
ある程度で妥協した。

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