引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2702ページ目)

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  8. 2705
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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県豊橋市  愛知県豊橋市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
手際よくスムーズに作業してくれたので良かった。人も予定より多く投入してくれた記憶がある。
【接客対応】
リーダー格の人が対応が良く、全体的にスムーズに進んだ。
【引越し作業】
基本的に運んで指定場所まで運んでくれれば良かったので満足。
【サービス】
何がオプションなのか、覚えていないので。
【料金】
相場がわからない。高い時期に引っ越したことを自覚している。だが、高い金額(額面として)を出した意識はある。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
90,000円

12% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2DK  2DK
住所
千葉県市川市  東京都北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前使った安い引っ越し業者は、荷物の扱いが乱雑、見積もりより大幅な請求、不要物の無料引き取りと言いながら請求してきたケースがあったが、最後に利用した業者は名が通っていて、ちゃんとしていた。
【接客対応】
・不明点の確認
・靴下の履き替えなど
【引越し作業】
・作業が早い
・物件に傷をつけない
【サービス】
不要物の回収を無料でやってくれた
【料金】
概ね見積もりの通り
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2DK
住所
宮城県黒川郡大和町  宮城県黒川郡大和町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
丁寧な接客対応だったので満足しています。ただ、引っ越しの際にごみ箱が割れてしまったのだが、お詫びはあったが保証が無かったのが残念だった。
【接客対応】
見積りの方も対応が良かった
【引越し作業】
礼儀正しく印象はよかった
【サービス】
快く引き受けてくれた
【料金】
安く引っ越しできた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
67,000円
実際の料金
60,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
香川県綾歌郡綾川町  香川県綾歌郡綾川町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
まず料金的なところで、年末のしかも祝日月末日にこの価格でやってもらえることに驚いた。正直初めて聞く会社で最初は迷ったが、同時に見積もりをしたサカイは他会社の悪評ばかり言うので心象が悪い上にその場で契約させようとするし、アートは値段が高すぎたので、結局営業マンが実際引越し作業も経験してきて印象も良かったハートに決めた。引越し準備中から、段ボール等の資材の追加注文もすぐに応えてくれたり、しかも段ボール枚数には制限がなかったりして良かった。当日は社員の方を中心に、家具の裏のホコリなんかも拭いてくれたりしながら、テキパキ作業をしてくれた。引越し先の養生は最低限といった感じだったが特に問題はなく、その分丁寧に運んでもらえた。家具の配置の微調整も、笑顔ですぐに対応してくれた。
【接客対応】
社員さんは特に笑顔を絶やさず、爽やかに対応してくれた。アルバイトの人も礼儀正しかった
【引越し作業】
午後から雨が降る予報だったこともあり、かなりスムーズにテキパキ作業してもらえた。かしかも雑なところは全然なく、かなり丁寧に扱ってもらえた
【サービス】
不用品リサイクル引取りも嬉しかったが、テレビ配線設定や洗濯機設置までコミコミ価格で、サービスも十分。
【料金】
この時期にこの料金でやってもらえるだけでも十分なのに、接客態度や作業内容も申し分なく、十二分すぎるくらい。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,250円
実際の料金
50,250円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市西区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
色んな引っ越し業者さんを呼んでいつも見積りしてもらいますが同じ引っ越し業者さんでも人によって全然違うので前回は話していても気持ちのいい話し方の方だったので決めました。
総合的によかったです。
【接客対応】
要点をしっかり話してくれたので分かりやすくてよかったです。料金にも満足でした。
【引越し作業】
手際がよく早く終わったし親切に家具の位置など一緒に考えてくれたのでよかったです。
【サービス】
家具を置く時にもう少し綺麗に拭いてから置いてほしかった。
【料金】
時期もあるのかもしれないが何度も引っ越しした中で今までで一番安かった。
駆け引きなく料金も安かったので満足でした。
40代女性

40代女性

★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
69,040円
実際の料金
69,040円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
滋賀県大津市  滋賀県大津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
今回の引っ越しで大手3社位の見積りを予定し、一社目がサカイ引越センターでした。 一社目はすごく不利だということを懸念され、かなり頑張って値段を下げて頂いたように思います。営業者もかなり好感が持てましたし、私もかなり迷いましたが、複数見積りをやめて一社で決めました。
そんな見積り営業者の好感もふっ飛ぶような結局になり残念です。作業者の態度も悪い印象はなく、洋服タンスの扉が運悪くはずれたことも申し訳ない！と思うくらいでした。印象を悪くしたのは現場の人間ではなく上司に当たる事務所の対応です。
会社側は人手不足から今回のような社内の連絡が行き届かない事態を招いたと説明しましたが、業界No.1 を掲げる大手にしては本当にお粗末で、今度もう二度利用しようとはおもいません。
【接客対応】
見積り営業者には好感が持てたので決めたのですが、引っ越し時の事故で残念です。
引っ越し作業者も対応には問題はありませんでした。
タンスの事故の後の対応が最悪でした。
【引越し作業】
作業者の態度は問題はありませんでしたが、搬入時に洋服タンスの扉がはずれその拍子に傷がいく事故が起こりました。
作業者は即会社に連絡し、タンスを持ち帰り修理させて下さいと謝罪して私共はそれに従いました。
引っ越しは終わっても洋服タンスがなく衣類も片付かない不便な毎日で、修理完了の連絡を待ち続けてましたが一週間経っても二週間経っても連絡がなく催促の電話をすると担当者がいないのでかけ直しますと言い、それからまた放置しまたこちらから催促して、結局引っ越しから1ヶ月もかかるという呆れた始末でした。
【サービス】
洗濯機の設置等、照明器具の設置サービスには満足しています。
【料金】
見積り時はかなりサービスして頂いたと思いましたがタンスの事故の後処理の悪さが台無しにしたので満足はしていません。
その後、会社側から謝罪があり金銭面の対応で解決しました。
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
2
初回見積もり
120,000円
実際の料金
80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
岡山県岡山市東区  岡山県瀬戸内市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
見積り額が高すぎる。見積りだけの話だったがなかなか帰らず契約させられた。
【接客対応】
見積りだけということでしたが強引に契約させられた
【引越し作業】
早い
【サービス】
普通
【料金】
高い
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
70,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府枚方市  大阪府寝屋川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
事前に調べていた口コミではあまり対応が良くないと目にしていたが、対応がとても良かった。
第一印象から良く、表情・話し方がとても心地よく気持ちの良い応対を終始していただいた。
応対だけでなく、本題である引っ越し作業もテキパキも行っていただき、本当にスムーズな引っ越しができました。
緩衝材をうまく活用しながら、部屋や家具を安全に運ぶ配慮も行き届き素晴らしかったです。
唯一気になったのことが一点ありました。
エアコン接続も依頼していたのですが、その作業を担当していただいた方に少し問題がありました。
引越し業者の人ではなく、そこからの委託派遣だったと思いますが、言葉遣いなどもう少し気をつけられた方が良いと感じました。
しかしながら全体を通して考えると、とても素晴らしい引っ越しになりました。
【接客対応】
笑顔、話し方
【引越し作業】
接客が良く、応対が気持ち良く感じた。
【サービス】
特に利用していないため
【料金】
想定以下だったから
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
190,000円
実際の料金
128,000円

32% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  1K
住所
福岡県春日市  東京都江戸川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
数ある業者競争の中できちんと対応してもらい搬入の方も段取りがよかった。
【接客対応】
意見要望を聞いてくれた
【引越し作業】
搬入前にきちんとフローリングキズのチェックをした
【サービス】
半年過ぎても過去データを調べて引き取ってくれた。
【料金】
値引きの理由等が伝えられた
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
2LDK  1LDK
住所
大阪府大阪狭山市  大阪府堺市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
初めての引っ越しだったので、戸惑うことが多かったが、業者の方がてきぱきと親切、丁寧でとても良かった。
【接客対応】
親切、丁寧で信頼できた
【引越し作業】
親切、丁寧で信頼できた
【サービス】
特になし
【料金】
予想以上に高かったので
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府堺市西区  大阪府堺市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業員さんもテキパキと効率よくやってくれました。仕事も丁寧で無理もきいてくれてよかったです。
【接客対応】
まあまあ。
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
140,000円
実際の料金
130,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市大正区  大阪府大阪市大正区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
以前の引越しで満足しなかった時は、荷物が多いからスタッフを多めに用意するよう頼んだが、実際はダラダラとしてたり、明らかにこれが初めてなんじゃないの？という荷物さばきだったり、リーダーはその分ピリピリしてたり、ちょっとなぁ〜という引越しだった。料金は会社払いの時だったから、文句も言えず、引越し屋もそれを利用してるんじゃという内容だった。その業者はその後利用せず、人にも勧めず。カップボード棚を上下に外して運んで、組み立てるときにネジが余ったけどどうしましょう？と聞かれた時に、それでもプロかっ！と怒りたくなった。聞く前にもう一度自分らでやり直せと思う。結局その時はネジをもらって、そのまま設置したが、生活しながら気になって、その家具を捨てるまで地震がこないこたを祈った。満足する引越し屋は、家具を分解組立する最中に、細かい傷や傷んでる所を都度見せて説明してくれ、引越しでついた傷ではないことがわかって安心するし、普段見れない家具の状態が把握できて一石二鳥だと思った。また引越し後の荷物の置き方も、ベットと布団、食事するスペースが絶対確保できるようにしてくれて、そうじゃないと引越しで体調崩しますよ、と言ってくれた。見ていて不安がなく、心遣いもできる業者は次回もお願いするし、値切るのは彼らに悪いと思い、最初からキャンペーン価格で頼んでそれ以上安くしたいときは、下げられるポイントを相談して自分らも頑張らないとなと思います。段ボール引取りサービスは使わず、自治体の古紙回収に回すと、引越し先の自治会に喜ばれました。
【接客対応】
見積りに来る営業マンが汗臭いのが嫌。自分の鞄を許可なくリビングイスに置いたのも嫌だった。以前、大手ではなく地元の配送業者に引越しを頼んだ時、見積りに積極的で価格をすごく下げて頑張ってくれたが、当日時間がオーバーして依頼したこちらも疲れた。子供が小さいうちは時間優先なので、決まった時間内に終わらせられる大手に頼むと思う。
【引越し作業】
とにかく荷物が多かったので午前中に終わるか心配だったが、途中から応援スタッフ追加して時間内に終わった。追加料金もなく安心した。当日は現場統括リーダーと都度確認しながら進めるので、リーダーの人柄が良いとこちらも安心できる。
【サービス】
以前の引越しで、無料でリフトアップ車を用意してくれた。吊りより安心できた。引越し先では電柱の関係で使えないのが事前に分かったらしく、人力で頑張ってくれた。オプションより、基本の引越しで抜かりなく全うしてくれる方が大事だと思う。梱包オプションを頼んだことがあるが、どの箱に何の荷物があるか、自分でやってない分分からず、引越し先で苦労した。不用品引取りサービスも高額になるから粗大ゴミに出すよう勧められ、その通りにした。家具を外に出すのはサービスで当日やってもらえたのがとても助かった。梱包オプションは前日1日がかりの仕事になったので、前もって自分たちでコツコツ梱包しておいた方が楽だったかもと後悔した。オプションサービスは聞こえはいいが料金もかかるし、大半は使わないサービスなんじゃないかと思う。
【料金】
荷物を相当減らしても値段が全く下がらなかったが、理由を聞いたらトラックが4tから2tになるとか、台数が2台から1台に変わらないことには料金変わらないと言われ納得した。引越しを10万以内にするにはどうしたら良いか聞いたが、台数と人数、時期などを考慮すると単身引越しか無理とのことで、これも納得した。段ボールを追加で欲しいとお願いしたが、荷物が多いと当日時間内に終わらなくて追加料金が発生するかもと言われ、それも納得して捨てるのを頑張った。結果見積り金額通りで引越しが終了し、非常に満足した。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
5K以上  1LDK
住所
長野県岡谷市  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間通りにやってきて丁寧な対応をしてもらい料金もまあまあ安いと感じた為。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
特別なサービスはない
【料金】
まずまず安い
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
2DK  1K
住所
東京都杉並区  東京都小金井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前頼んでいた引越し業者さんは、２万５０００円くらいのお見積もりで、最初はそこにしようと思いました。
でもそこは、家具の設置をしてくれず、洗濯機や冷蔵庫の配線もセルフサービス。
以前引越しをした際は、夫がいたのでそれでも良かったのですが、今回は単身の引越しなのでそれは無理だと思い、新しい引越し業者を探すことにしました。
サカイは、名前は有名なので信用することができました。
他の業者さんも見積もりを取りましたが、はじめの段階で一番安かったので、交渉をしました。
他の業者さんで２万５０００円と言われているが、サカイさんでもう少し安くできないか、と相談したところ、３万円でやっていただきました。
提供してくださるダンボールやテープ類も、使いやすく、さすがプロの引越し屋さんだと思いました。
引越し荷物運送保険（１０００円くらいだったと思います）の加入を義務づけられ、最初は断ったのですが、安心感につながったので良かったと思います。
スピーディーだし、対応もとてもフレンドリーで、女子の単身の引越しでも安心できました。
【接客対応】
服装に清潔感がものすごくあるわけではないが、まぁ、そんなものだろう、と感じた。
【引越し作業】
スピーディーに、静かに作業をしてもらい、やっぱりプロだなと思う。
【サービス】
ローソンポイントがついたのは嬉しかったです。（２０００円相当）
【料金】
妥当な値段に落ち着いたと思う。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  2LDK
住所
東京都調布市  東京都日野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
感じがよかった。料金が安かった。作業が早かった。時間通りに到着した。
【接客対応】
挨拶もしっかりし、感じがよかった。
【引越し作業】
引っ越し業者の手際がよく、すぐに作業が完了したから。
【サービス】
利用していないのでわからない。
【料金】
初回の見積もり通りの支払いだった。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
埼玉県越谷市  埼玉県さいたま市岩槻区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まずは見積りに来てくださった営業さんの対応が非常に良かったことです。私が引っ越しを希望した日がお盆で、引っ越し業者さんの繁忙期だったようなのですが、15万円と見積られたところを「10万円以内にしてほしい」とお願いすると、「わかりました！」と愛想よく対応してくださり、上司の方に交渉してくださって、希望の金額にしていただけました。また、見積もりするだけで、お米をいただけるのもありがたいです。引っ越しの作業員さんは、暑い中、朝早くからテキパキ作業してくださいました。しかもものすごく低姿勢な方々で、丁寧でした。引っ越し作業最中に近所の人から「トラックが邪魔」と文句を言われたのですが、それにも全て対応してくださり、私たちに迷惑がかからないようにと一生懸命謝ってくださりました。私は毎回サカイ引越センターに引っ越しはお世話になると決めました。
【接客対応】
素早く愛想も良い
【引越し作業】
素早く愛想も良い
【サービス】
普通
【料金】
お盆の時期でこの値段なら良い
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
15,000円

70% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1LDK
住所
大阪府岸和田市  大阪府泉大津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
20年前ぐらいに引っ越し業者に頼んで引っ越しをしたときは、業者の人がもくもくと運び、愛想もクソもなくて、引っ越し業者ってそんなものだと思っていましたので、単身で自分で運べそうな引っ越しの際には業者には頼まずに自分でしていました。しかし私も歳をとり、自分だけで引っ越しをするのもしんどいので久々に業者に頼みましたが、たまたま来ていただいた担当者の方々が良かったのかみんな爽やかで元気で、私もその気分にのり引っ越しも捗りました。以前頼んだ業者は社名を忘れるほどの無名会社だったので、やっぱり名の通った会社に頼むべきだと改めて思いました。大手だからといって高額ではない点も魅力だと思います。(他社との見積り合戦みたいなのに巻き込まれるのはちょっと面倒ですが)
【接客対応】
皆さんが元気が良かったので。
【引越し作業】
自分だけで引っ越しするのは大変なのを体験しているので。
【サービス】
オプションをあまり活用出来なかったので評価出来ません。
【料金】
激安だったので。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
30,000円

50% UP

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1K  2LDK
住所
福岡県福岡市東区  東京都台東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物を運ぶという意味では非常に満足している。特に損傷はなかったし、福岡から東京なのに届く時間も思ったより早かったと思う。
急に引っ越ししたこともあり、当日配達を頼んでしまうことになったのだが、それでもなるべく早く対応してくれたと思う。仕事が早いというか、そういうシステム面では非常に感謝している。
値段も良心的で、今後同じような引っ越しをするときは一番にヤマトさんを候補に考えたい。
ただ、荷物を受け取る側（福岡）の作業員の態度が非常に不快だった。以前福岡に住んでた時から荷物が届いたときなどに接するとき、気にはなっていたのだが、
すごく態度悪く不快だった。もっとサービス業ということを理解して仕事してほしい。どういう教育したらあんなになるの著しく疑問だ。
【接客対応】
荷物取りに来た側の作業員は態度悪く非常に不快だった。
サービス業ということをもっと自覚してほしい
【引越し作業】
特に問題はなかったので。ただ、荷物取りに来た側の作業員は態度悪く非常に不快だった。
【サービス】
特にオプションはつけていないので、何とも言えない
【料金】
安いと思うので。他ではありえないかと
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
北海道登別市  北海道室蘭市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しに先立って、旧住所に見積りに来ていただきました。そのときに対応して頂いた営業のかたは若い方ですが物腰がやわらかく話しやすいかたでした。
我が家では衣装タンスや小物家電等のみであまり運搬するものがなく、トラック１台分(20000円)にも満たないとのことで、段ボールを20個頂きました。
見積り後には、引っ越し業者が取り扱っている家電の販売の説明をして頂き、旧家電製品はかなり安かった(調べたところ、価格ドットコムより安かった)ので、照明等数点を購入させて頂きました。購入商品は非常に早く届きました。
引っ越し当日は、旧住所へ作業員3名(ベテラン1人および若手2人)がお越しになり、自己紹介から始まり、作業内容の事前説明がありました。作業自体は比較的スムーズに進みました。
予定していたものを積み込んだあとでもトラックに空きがあったため、予定外のものも積み込んで頂きました。
新住所へ移動したあとは、若干作業の雑さ(ものの運びかたや置き方)が目立ちました。
【接客対応】
普段はこうするけど、今回は実施しない項目は事前に説明がない
【引越し作業】
持ち運びは◯、説明は△
【サービス】
家電販売サービスがあった
【料金】
安いと思う
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
3
初回見積もり
180,000円
実際の料金
95,000円

47% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区  滋賀県栗東市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
営業の方は、男っぽく雑な印象。また、雑談も多くて、女一人で説明を受けている立場からすると、もう少し端的に説明見積もりをして帰っていただきたかった。ただし、値段を相談したときには、どうしたら安くなるか教えてくださり調整してくださった。安さをとった反面、荷だしと搬入に中２日かかった。
作業の方は、挨拶も明るく気持ちよく仕事してくださった。雨が降るなかの作業だったが、荷物が、雨に濡れることもあったのが気になった。また、荷物を運び忘れていることもあった。
朝イチの引っ越しでなかったので、予定より遅れたことも困った。(暑い夏の日に、エアコンのない、部屋でまつのはきつい)
大物家具がないので、建物の保護は不要と言ったが、丁寧に準備し作業してくださったので気持ちよかった。
【接客対応】
営業のかたがなれなれしかった。他社の悪口をいっていた
【引越し作業】
大物がないのに養生してくれた。
運びのこしがあった
【サービス】
ごみを無料でひきとってほしい。(捨てそびれた普通ごみ)
【料金】
安くなるようにあらゆる方面に交渉してくれたので嬉しかった

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～
最大
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