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引越し業者の口コミ・評判(2703ページ目)

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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
160,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  東京都大田区
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
段ボールが一つ不明になった。
番号をきちんとふってなかったので、結局出て来なかったのだけが後足が悪い。
しかし全体的にはテキパキと気持ちよく動いてくれて頭が下がった。
【接客対応】
営業も、ガツガツしておらず安心できた。
身だしなみは良かった。
【引越し作業】
気持ちよくテキパキと動いてくれた。
新居で靴下を新しいものに変えるなど気配りを感じられた。
【サービス】
家具を引っ越し後に、位置を10センチ動かしに来てくれた。タンスなので自分では出来ない。
【料金】
３月だったので高額なのは覚悟はしていた。
2日にわける事により、それでもお安く出来て良かった
50代女性

50代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
60,000円
実際の料金
58,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  3DK
住所
福岡県北九州市八幡西区  福岡県北九州市八幡西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
業者のサービスは良かったのですが、洗濯機の起動確認をされた後、コックの閉め忘れで
自宅以外の被害、家具、フロアの張り替え、被害があったのを責任逃れされました。
最悪な業者です。
【接客対応】
スタッフの方は感じが良くても　業者のマネージャーは感じの悪い対応でした。
【引越し作業】
引っ越しは良くしていただきましたが
洗濯機の起動確認で水道コックを開けたまま帰られましたので
水漏れ被害にあいました、自宅以外にも被害がありました。アリさんは自社には責任がないと責任逃れされて
応じてはくれませんでした。大変でした。自分の損害補償保険を使いました。
訴訟問題にしたいくらいでした。悔しい思いをしました。
【サービス】
水漏れ対応以外、スタッフの方は設置など良かったです。
【料金】
料金はアートさんが安価な見積もりをしてくれました。
他社も揃えてやすかったです。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業も手際よくやってくれたし、運搬も思ったより早く終わったので気分よく引越しができた。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
それなりに業者の方は丁寧に対応していただきました。でも営業の方が他の会社の悪口を言っているのが感じが悪かった
【接客対応】
それなりに気を使ってた
【引越し作業】
時間が予定よりもかかった
【サービス】
それなりに
【料金】
安かった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  その他
住所
愛知県東海市  愛知県長久手市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者の選定にあたり、2社から見積もりを取った。そのうちのアート引越センターが評判がよかったので依頼したかったが、見積金額が高かった。もう1社の見積金額との差額を伝えて交渉したところ、家電を購入したら引っ越し費用を抑えることができるという提案が出てきた。引っ越し先が新築のためエアコンを5台購入することとし、取り付けもお願いした。その結果、引っ越し金額についてはかなり抑えることができ、またエアコンも市場価格より安く購入することができた。引っ越しの作業員はアルバイトもいたが作業指示者がしっかりしており、全員とても丁寧であった。新築のため養生も丁寧にしてくれた。段ボール箱も後日回収してくれたので助かった。エアコン取り付けも外壁がレンガのため壁の穴あけに時間がかかったが、作業員は嫌な顔もせず夜中までかかってすべて取り付けてくれた。
【接客対応】
ていねい
【引越し作業】
ていねいでよかった
【サービス】
エアコンが安く購入できた
【料金】
提案があった
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
134,000円

3% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市緑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
インターネット設定サービス
【総合評価】
複数業者に見積もり依頼をしたが、すぐ、その日に返信が返ってきたので、誠意を感じた。
結局５社ほどの見積もりを取ったが、アート引越しセンターが一番内容説明がわかりやすく、また、
梱包材も、会社独自の、食器などを紙などに包まなくても簡単にそのまま出し入れのできるものを
用意していただき、非常に助かった。ダンボール箱も、テープも、内容によって大きさや色を変えて
引越し先で、荷ほどきするときに楽にできるよう、工夫されていた。
また、見積もり金額も、５社のなかでいちばん安かったので、それが決め手となり、アート引越しセンターを
選ぶことになった。
当日は、朝９時に来てくれて、こちらも早く引越しを始めたかったので、良かった。
当日梱包する、大きな家具や、家電類や、靴や、絵画などを手際良く処理してくれて、こちらの意向も
きちんと聞いてくれて感じよかった。荷物が多かったので、午前中には終了できなかったが、丁寧で素早く
引越しをしてもらえたし、置き場所のアドバイスもくれて、大変助かった。
【接客対応】
他より安かった
【引越し作業】
手早かった
【サービス】
充実していた
【料金】
安かった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
東京都墨田区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
特にないが、担当者が良い。テキパキしてた。作業がはやかった。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
180,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、約束した時間をきちんと守り、事前に連絡を下さった。
マンションのエントランスからエレベーターの中、部屋まで 傷がつかないようカバーリングを丁寧に施し
箪笥などの家具は 事前に傷を確認し、毛布のようなものでカバーして傷がつかないように丁寧に運んで下さった。
何より驚いたのが 作業員さんの連携の良さで、100箱近くあったと思われる段ボールを
まるで芸をするかのように素早い動きであっという間に運んでしまわれました。
着地でも 時間をきちんと守って頂き、リーダーらしき人の的確な指示で 素晴らしい早さで搬入して下さいました。
家具の質の良さを褒めて下さり、長持ちさせるコツなども教えていただきました。
【接客対応】
仕事に対する態度が熱心で言葉遣いも丁寧だった
【引越し作業】
言葉遣いや動きが丁寧で良かった
【サービス】
特に利用しなかった
【料金】
どこの業者も同じ
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送
【総合評価】
人数が予定より多く来てスムーズに作業が終わった。
アルバイトが多く作業がぎこちない人もいたので、その辺は不満です。
値段の割にはサービスが良かったです。
【接客対応】
安くなったから
【引越し作業】
特に大きなキズがつかなかったから
【サービス】
特になし
【料金】
安くなったから
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
20,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  3LDK
住所
宮城県名取市  宮城県岩沼市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず最初に金額を安くしたいという相談に真摯に答えてくれて、安くするための方法（オプション選択）を教えてくれたことがこちら側にたって話をしてもらえてよかった。
また引越し日が確定ではないと相談したら、前後三日間を選択できるよう手配もしてもらえた。
金曜日料金で土曜日に引越しもできて大変お得にしてもらえた。
引越しの日も家具の設置など時間がかかると判断したのか急遽人員を増やす対応をしてもらい、夕方までにあらかたの引越しが終わることができた点もたすかりました。
ご近所にティッシュボックスを配っていて、私たちももらったがカシミヤだったことも少なからず驚きました。
チームの連携もよく、サービスもよく大満足です。他の人にも勧めようと思える引越し業者でした。
【接客対応】
みなさん親切な様子でよかった
【引越し作業】
丁寧で早かった
【サービス】
ダンボールがすぐ引き取ってもらえてよかった
【料金】
見積もり額からだいぶさがってよかった。
50代男性

50代男性

★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
300,000円
実際の料金
314,000円

4% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府吹田市  大阪府吹田市
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
「ホームページからの予約で記念品進呈」とうたっているならば、ホームページからの競合見積もりでその結果自分の会社になったのであっても、記念品はプレゼントするべきだと思います。それを「競合見積もりからはだめなんです。」などといわれてもまったく納得がいきません。それくらい臨機応変に対応できる記念品さえも予備で用意していないのかとちょっとあきれてしまいましたね。引越しの大手業者だからそれくらいの柔軟性は持ってほしかったです。ましてこちらから本社宛にこの件で苦情の投書を出したのですから、それをまた「すみません、ごめんなさい。」だけで終わらせようとするのは、ある意味客を馬鹿にしているように思えます。何でもいいから、どんなささいなものでもいいから形に残るものが欲しかったです。そうしなと記念品を待っていた子供に申し訳が立ちません。
【接客対応】
ホームページで予約したら記念品がもらえるということでこの業者に決定したのですが、見積もり競合によるホームページからの予約は対象外などとわけのわからないことを言われました。その後も2回何とか記念品を用意して欲しいと頼んだのだが、ひたすら「それはもうない。」とあやまるだけで、それならば他のものを手配しようなどということも言わず、誠意が感じられなかった。その件を本社に投書したのですが、またその担当者から電話がかかってきて形だけ「すみません」とあやまるだけ。あやまって欲しくない、何でもいいから「これが代わりの粗品です」と言って何かをいただければ納得しましたのに。あやまられ続けるとこちらが馬鹿にされているような気がしました。非常に不愉快でした。
【引越し作業】
計画的にこちらに逐次報告しながらすばやくやってくれたから。
【サービス】
二つ前のところで書きました。そうした件でまったく満足していません。
【料金】
まあ妥当な金額
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2DK
住所
北海道浦河郡浦河町  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今まで依頼したどこの引っ越し業者よりも、時間に忠実だった。
見積もり時、どのようなプランが一番、安上がりか検討し提案してくれたことで、
他の引っ越し業者よりも安くなった。
【接客対応】
挨拶もよかったし段ボール等の引き取り日時も、こちらの要望を満たしてくれた。
【引越し作業】
迅速で丁寧な作業だった。
【サービス】
元々、期待していなかった。
【料金】
一番、廉かった。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都杉並区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり時もこちらの具体的な要望にきちんと対応。知識もあったので安心感があった。
受け答えもしっかりしていた。
どうしよかと思案していた不用品などの処分をやってくれたのは助かった。
オプション料金がかかったがそれが一番良かった点です。
引っ越し時も養生などが丁寧で荷物の扱いもキチンとしていた。
動きも迅速で最短の時間で作業をしてもらえたのではないかと思います。
しかし２日間にわたった引っ越しで
搬出と搬入の責任者が変わったのはあまりいい気持がしなかった。引継ぎが完ぺきではなかった点は
少し不満。
しかし家具などの破損もなく全体的には良好。不満はありません。
支払いもカード引き落としにできたのはありがたかったでです。
【接客対応】
話が具体的で対応もよかった
【引越し作業】
丁寧で安心感があった
【サービス】
要望にもきちんと対応した点
【料金】
まあ妥当だという感じ
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
60,000円
実際の料金
45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  4LDK
住所
山口県山口市  山口県山口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
担当者の対応は大変丁寧だったが、最初の見積もりで「これが最低限の値段です」と言っていた。しかし、他社の見積もりがそれよりも安いと分かり、そちらにしようとすると、簡単に値下げをしてきた。その理由が「マンションの引っ越しを基本的に一社で引き受けた方が、効率がよく、他社には入ってほしくないから」ということであった。最終的に値段が安くなり、滞りなく引っ越しが行えたので不満はないが、もし他社の見積もりを取っていなければ、最初の言い値で引っ越しをしていと考えると、少し腹立たしい思いがある。商売なのでしょうがないと思うが、簡単に最安値などとうそをついてほしくないと思った。引っ越しの比較をするサイトがはやるわけだなと思った。
【接客対応】
担当者の対応が丁寧だった。
【引越し作業】
担当者の対応が丁寧だった。
【サービス】
使っていない。
【料金】
最初の値段との差
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
25,000円
実際の料金
25,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2K  ワンルーム
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
すでに見積もりをとっている業者の金額を伝えたところ、もっと値引きした見積もり額を
提示してもらった。ほかの業者は電話の受付で向こうから無理ですねと言ってくる業者もいて
非常に気分が悪かった。
引っ越し業者や、粗大ごみ引き取りの中小企業は法的制限がないのをいいことにぼったくりのイメージ
がある。（実際にそうなったケースを体験している）
大手は大手で高いのかと思えば、非常に良心的な値段を言われたので、決めていた小企業の
業者をすぐにキャンセルして決めた。
引っ越しの確認対応、実際の運ぶ人など、訓練しているのが分かった。
引っ越し、粗大ごみでの中小企業はその場の稼ぎしか考えていないから極力使いたくない。
逆に大手は値段も内容も満足した。
【接客対応】
問題なし
【引越し作業】
問題なし
【サービス】
もんだいなし
【料金】
もんだいなし
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
40,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
ワンルーム  2DK
住所
沖縄県名護市  沖縄県名護市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの営業の人が、丁寧かつ詳細に説明してくれたことについて好感が持てた。値段交渉の際も、上司の決済まで必要となる値段まで下げてくれ、こちらの要望をほぼくんでくれた。
引越し当日、今度は作業の人の仕事ぶりを見ていたが、安全かつ迅速に作業をしてくれ、結果的に１時間以内で作業が終わった。とくに引越し元は、エレベータ無しのアパートだったが、狭く急な階段でも、荷物に最新の注意を払ってくれた。
今までに１０回以上引越しを経験しているが、１番丁寧で迅速だった。引っ越しは、作業というイメージが強いが、立派な接客業だった。営業の人はもとより、作業員まで接客業だった。
もっと希望を言えば、値段的なパフォーマンスがもっとあれば、完璧な引越しと言えた。
【接客対応】
言葉使いが丁寧だった
【引越し作業】
安全かつ迅速な作業だった
【サービス】
かゆい所に手が届くようなサービスだと思う。
【料金】
距離が１キロ未満だったので、もう少し安くなると思った。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
56,000円
実際の料金
30,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市西淀川区  大阪府大阪市西淀川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当初の見積もりの値段は少し高い気がしましたが話を詰めて行くうちにこちらの提示した金額を受け入れて下さりました。こちらも思っていた金額になりましたのでとても満足しております。
前もってダンボールなどもたくさん頂けましたし前日もきちんと連絡下さいました。
当日も予定していた時間の少し前から来て頂きテキパキと感じの良い作業員さんが来て作業してくれました。
丁寧に家財道具も扱っていただけましたしこちらへの配慮もとても良く思いました。
引越し先にも丁寧に配送して頂けましたし指示した場所にもきちんと置いて頂けました。
総合的にも見積もりに来た営業の方も当日引越しに関わった作業員の方もとても感じがよかったです。
【接客対応】
テキパキとした作業でよかった
【引越し作業】
特に不満な点が無かった
【サービス】
特にオプションなどは付けていないため
【料金】
最初高かったが提示した金額にしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
60,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
他より安くできて、作業は早く　ごみ処理もしてくれて予定時間より早く終わった
【接客対応】
なし
【引越し作業】
早い
【サービス】
なし
【料金】
他より安い
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
120,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1K  3DK
住所
兵庫県西宮市  宮崎県都城市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
3業者に見積もりを頼もうと思っていたが、1社目が、他より確実に安くするからこの場で決めてほしいと強く押され、断ることができなかった。確かに安く感じでいるのでその点は満足している。しかし、実家に帰る引っ越しであることを伝えると、安くなる代わりに、届ける日の指定ができないことを言われた。実家に帰るなら洗濯機や冷蔵庫も必要ないですよね、送らなければこの値段にできますと置いていくようにすすめられた。荷物は日付の指定ができず提示された1週間のうちのどこかで届けますと言われ、遅くとも届けてほしい日程を伝えて見積もりは終了。実家にかえってからも荷物が届く気配がなく、いつになったら届くのかをこちらから確認すると初めて対応してくれた。安さ以外は不安しかない引っ越しだった。
【接客対応】
安くするからその場で他の見積もり業者を断るように言われた。
【引越し作業】
値段を下げてくれた分、引っ越し先へ届けてくれる日が不明だった。1週間のうちのどこかで届けますと言われ非常に困った。
【サービス】
特になし。
【料金】
安くしてもらった。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
38,000円
実際の料金
34,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
大分県大分市  大分県大分市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段と作業員の接客態度、荷物の運搬技術をみると良くできていたから。
【接客対応】
挨拶等しっかりできていた。
【引越し作業】
値段を考えるとこの範囲と思われる。
また、作業員の態度が良かった
【サービス】
態度が良かった
【料金】
他社より安かった

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～
最大
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