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引越し業者の口コミ・評判(2657ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

50代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：2
料金：1

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 160,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 兵庫県尼崎市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 新築のマンションのすぐそばにアート引越センターの会社がある関係で、入居説明会のときからアートが入っていた関係から　依頼することにした。入居開始が3月からに遅延したため　料金が高くなるのは仕方がないと理解しているが1キロほどの距離にしては　とても高かった。営業さんの対応は悪くなかったが、引っ越し当日の担当者がひどかった。引っ越し日にこちらは雑巾を数枚用意しておいたが、担当者が荷物を出しはじめて　部屋の奥から「雑巾貸してください」というので「どうぞご自由に」というと　「どこですか　わかりませんよ」と声だけかけて私に雑巾を運ばせた。荷物の詰め方にもぶつぶつ言われた。冷蔵庫の裾のカバーをはずして「これ　きれいにふいといて」と言われた。新居に荷物を入れるときに会談箪笥を　私の指示した位置においてもらったが、業者が帰ったあと、やっぱり向きを変えようと思い逆向きに置き直したら、前にはなかった傷に気付いた。誰がみてもわかる傷なのに　黙って置いて帰ったことに腹がたった。念のために他の家具もチェックしてみたら　チェストの角が割れていた。苦情の電話をいれたら修理屋をまわしてきたので、見た目は治ったが、家具の価値は下がったと思う。引っ越し担当者は帰るときに　アンケート用のはがきを置いて行くはずだが、もらっていなかったので　電話して送ってもらい　クレームを書いて送ったが、何の謝罪もなかった。引っ越し当日　担当者が手伝いに来ていた他のチームの若い男の子を大声でどなりつけていたのも　大変不愉快だった。
【接客対応】: 上から目線の偉そうな話し方で　イラついた。
【引越し作業】: 家具の扱いがいい加減で　傷をいっぱいつけられたうえ、謝罪もなく帰って行った。
【サービス】: 段ボールの引き取りは問題なかったが、家具につけられた傷に文句を言ったら　傷の修理業者がきた。そちらも忙しいようで　日にちを業者に決められた。
【料金】: 大型の新築マンションで　入居時期が3月からだったのでしかたないが料金が高すぎ。

30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 大阪府吹田市大阪府箕面市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 営業の人はどの会社もイマイチだったが、作業者は大手引越し屋さんだったので満足いくものだった。
【接客対応】: わかりにくかった
【引越し作業】: 特に問題が見当たらなく、傷もつかずテキパキ作業してくれたから。
【サービス】: テキパキ無駄なくしてもらえた
【料金】: そんなもんだと思うから

30代男性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 106,000円

47% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2K 3DK

住所: 大阪府岸和田市大阪府岸和田市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業担当者が見積もりをしてくれたが、少し高いと感じた。そのため、引越日を変えて見積もりをし直してもらったところ、安くはなったが別の問題が発生した。全部込みで税込み10万円ちょうどと聞いていたのに、実際は税別10万円だったため、8,000円多く支払わなくてはならなかった。これに納得できず営業担当者に掛け合ったが、税別10万円と言ったとの一点張りでこちらの言い分は通らなかった。しかしながら、作業担当者はテキパキと気持ちのよい仕事をしてくれたので、総合的にどちらでもないとしました。
【接客対応】: 愛想が良くもなく悪くもなかった
【引越し作業】: 手際が良かった
【サービス】: 引越業者がダンボールを無料で回収してくれたのが良かった
【料金】: 少し料金が高いと思った

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市中央区北海道札幌市北区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 引っ越しが決まって、見積りのため、数社に訪問をお願いしました。アリさん引っ越しは２社目でしたが、見積りと同時に業者を決定して、残り数社の訪問はキャンセルしました。見積り担当者の説明が明確でわかりやすかったです。最初に見積り訪問をしたサカイ引越センターは、正規の料金はこのくらいだけど、ココまで下げることが可能なので、早く決めるように、こちらが客なのにかなり強気でせめてきて、こちらが良い返事をせず保留したいというと、自分は忙しいのでこの商談について明日覚えているがわからないとか言い出し、脅してきた。アリさんはパンフレットを一方的に提示するだけでなく、きちんと説明を加え、また引っ越し時間についても幼児がいるため、時間を配慮してくれた。サービス的な点では、平日も土日も午前も午後も引っ越し費用が変わらないのが一番の魅力でした。
【接客対応】: 感じよい。説明をきちんとしてくれた
【引越し作業】: 時間がかからずてきぱきしていて、指示しやすい
【サービス】: 段ボールは新品。洗濯機は無料設置
【料金】: 他社より安い価格でサービスは他社と同じ。

40代男性

★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都調布市東京都調布市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: ブランドイメージで決めた引っ越し業者でしたが結果引っ越し先の新築物件の床に傷をつけられて大変困りました。
すぐに修正には来ていただきましたが新しいスタートのつまずきであまり良い気分はしませんでした。
【接客対応】: 床の傷のその後の対応
【引越し作業】: 床に傷をつけられてしまった。
【サービス】: 段ボールの回収は良かったから
【料金】: 割引が適用したから

30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 愛知県名古屋市天白区愛知県長久手市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 電話が積極的で
おされぎみに
お願いする会社を決定したが
対応は大手だけあって
適切かつ丁寧だったため
満足している
【接客対応】: 挨拶、梱包が丁寧だった
【引越し作業】: 挨拶など
【サービス】: 普通だった
【料金】: 比較ができなかった

30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 愛知県瀬戸市愛知県瀬戸市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 他社のことを良く知っている営業の方が担当だったので、
他社に負けないサービスを提供して頂けた。
他社は、すぐに契約をさせようとしたが、
営業担当の方はこちらから連絡するのをずっと待ってくれており、
よっぽど自社のサービスの自信があると感じ、今回、この業者に決めた。
また、契約前に梱包材が必要なときはいつでも連絡して下さい、と言っていたのを思い出し、
荷造りを始めたときにエアークッションを追加でお願いをしたら、
営業の方がすぐに無料で届けにきてくれた。
作業当日、作業者の方々は挨拶がとても元気良く、
また、新築の家を傷つけないよう、迅速にかつ丁寧に作業して頂けた。
作業が終わった後も、ソファーの位置を少し動かすことも、快くやって頂けた。
【接客対応】: 挨拶が丁寧
【引越し作業】: とてもスムーズ
【サービス】: 梱包材をすぐに届けてくれる
【料金】: 要望を受け入れてくれた

30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 東京都世田谷区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず、最初の見積もりの時点から、はっきりとわかりやすく対応していただき、他の見積もりよりも安くしていただけた点、ダンボール回収のサービスやエアコンの取り外し、取り付け、洗濯機の取り付けの情報など他社と比較しやすい情報を提供していただけました。
カタログもしっかりしており、引っ越し後に必要になりそうな事項の情報入手にも役立ちました。
当日は予定通りの午前の早い時間から作業に入っていただきました。
自分達で梱包が間に合わなかったものも手分けして箱詰めしていただきスムーズに準備をすることができました。
配送先が近かったので、早めに搬入もしていただけたので、荷出しも明るいうちに作業を終えることができました。
エアコンの取り付け取り外しも時間通りに作業していただけたので、余計な待ち時間などができなくて良かったです。
【接客対応】: リーダーがしっかりしており、好印象だった。
【引越し作業】: 挨拶から作業まで丁寧にしていただけたため。
【サービス】: ダンボールの回収サービスが片付ける手間が省けて良かった。
【料金】: 他の業者より一番安かったため

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 千葉県浦安市千葉県浦安市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 家具の設置から色々対応していただき、総合的に満足しています。作業もスムーズでとても助かりました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

30代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 30,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都豊島区東京都品川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 毎回思うのですが、作業される方の清潔感がとにかくないです。手指、靴、靴下、ユニフォーム、家具を保護する伸縮性のある布、台車、本当に信じられないです。
大手を何社か了解しましたが、差があれど、合格点には届かなかったです。
よくよく考えると彼らには手を洗う環境もないので、そもそも経営陣の怠慢以外何者でもない気がします。
評価できる点としてはたまに、挨拶がよかったり、的確に指示を出したりできる、リーダーの方に出会うことがある時です。
作業を見ていて、この人だったらまたお願いしたいと思う人が稀にいます。
全般的に様々なオプションをつける方に目が行きがちですが、そんな無駄なコストをかけるくらいなら、基本の引越し作業の品質を上げたほうがよい気がします。
安さだけをひたすら求める客層とバランスを求める客層を分けてサービス展開する時代になるのかもしれません。
【接客対応】: 他者に比較して、清潔。
しかし、手指の清潔感、くつや足の清潔感、ユニフォームの清潔感、また荷物を包む道具の清潔感が、甘い。
【引越し作業】: 丁寧、清潔。特に養生の念入りさ。引越し時にある荷物に着く細かな傷が少ない。
【サービス】: とくにこれといってない。
【料金】: 値段道具の引越しクオリティのバランスがイマイチ。これは業界として取り組まないと、安くサービスを提供するだけの競走になり、利益が残らず、苦しくなる悪循環になるし、新規参入されやすい。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 栃木県宇都宮市栃木県宇都宮市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 安くて早くて丁寧で元気が良く掃除もしてくれて大変感謝しています。
また、利用したいです。
【接客対応】: 礼儀正しい
【引越し作業】: 元気よかった
【サービス】: そうじしてくれた
【料金】: 安い

30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: テラスハウスマンション（エレベータ有）

間取り: 4DK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市港南区東京都品川区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: インターネットから複数社一括見積もりの申し込みをして、一番に掛って来たのがサカイだった。そこで小さい子供、また妊娠中の家内がいるので、営業担当者は喫煙しない方が来て頂きたいとお願いしたところ、当日は衣類からタバコの臭いは感じられず、普段から喫煙習慣のある方ではない方が来た。一通り見積もりをお願いし、同時に他社も見積もりをお願いしており、最も安い料金を提示した。最後に当日の作業者も喫煙しない方をお願いしたところ、現場作業者なので、正直難しいかもしれないが、なるべく調整します、ということであったが、引っ越し当時は全員喫煙しない（と思われる）方で構成されており、作業自体もテキパキと夏の暑い中、笑顔を絶やさずにこなしていたのが非常に好印象であった。
【接客対応】: こちらから足を崩すように言うまでは、まず正座で対応していたこと。
前問でも書いたが、作業者がなるべく笑顔を絶やさないようにしていた。
【引越し作業】: 小さい子供がいるので、営業担当は喫煙しない方に来て頂くようお願いし、引っ越し当日も可能な限り喫煙しない方をお願いしたところ、現場作業者なので、かなり厳しいかもしれないと言いつつも、最終的には非喫煙者のみで構成してくれた。
作業中も無駄口などなく、なるべく笑顔を絶やさないように心がけていた。
【サービス】: 特に利用していない
【料金】: 複数社を同時間に呼び、最も料金の低い金額を出したのがサカイだった。

30代女性

★★

接客：3
作業：3
サービス：2
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 217,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 埼玉県春日部市北海道札幌市清田区

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 担当者にもよるが、ダンボールの多さに笑いながら運ばれてきて腹が立ったし、何でもないように見えて、実は家具の見えないところにキズができてしまったことを言わずに隠す始末。何度もお願いして運んでもらってる業者だっただけにショックだった。
【接客対応】: あまりの荷物の多さに途中から笑いながらダンボールを運ばれた
【引越し作業】: 冷蔵庫のうらが大きく凹んでいることを運ぶ前にご確認くださいというので見てみると、知らなかったと言いながら何で？という思いが。業者が前回の引越しで無理矢理運んだんですねというので、前回と同じところに頼んでるんですけどと言うとバツ悪そうにより一層丁寧な仕事で運んで行きました。
【サービス】: 使わなかったし使えることがなかった
【料金】: 何度か同じ距離の引越しを同じ会社でしているにも関わらず、値下げしてもらった

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 群馬県高崎市群馬県高崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 土曜日の引越だったので、最初に提示だれた料金は思っていたよりも高めだったが、次の日にも別の業者さんが見積もりに来ること等いろいろごねていたら提示された料金よりもかなり安くしていただいた。それでもごねたら食器を包む専用の紙を無料で付けてくれた。
【接客対応】: 見積もり営業の方がサービスや引っ越し料金を色々考慮してくれた
【引越し作業】: スタッフの感じが良かった
【サービス】: 電子レンジのアース線の取り付け方が分からなかったのでやってもらった
【料金】: 割引をしてくれたので

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3DK 2DK

住所: 埼玉県所沢市埼玉県所沢市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業員3人とも元気にてきぱきと作業をこなし、梱包搬出搬入もスムーズで大変好感がもてた。
【接客対応】: 別にない
【引越し作業】: 別にない
【サービス】: 別にない
【料金】: 別にない

20代女性

★★★★

接客：2
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 愛知県刈谷市愛知県刈谷市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越すにあたって、いろんな業者の見積もりをとりましたが、サカイの人が一番誠実そうだったのと、値段も格安ではないものの、高すぎるわけではなかったので、決めました。特典や値段も大切ですが、営業の方の印象も大きく影響することを感じました。
段ボールもガムテープを最初にある程度頂けるのは、とても助かります。何が入っていて、何階に置くか、どこに置くかを記入できたのも、作業が効率的に進められてよかったです。
ただ、作業員の清潔感が少しかけているような気がしました。靴下を履き替えてくださる配慮は嬉しいのですが、服装や汗、歩き方など思いの外、気になってしまって…あとは、作業員の関係性も、あまりよくなかったのか、気まずいなあ、と思いました。笑いながら作業されても困りますが、作業員同士で声をかけるときに、返事をしてなかったり、怒り気味だったりはやめていただけるよと嬉しいです。
【接客対応】: 作業員の清潔感がもう少しあるとよかった
【引越し作業】: 作業員の清潔感がもう少しあるとよかった
【サービス】: 段ボールやガムテープをもらえるのは助かった
【料金】: 高くなくてよかった

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 栃木県宇都宮市栃木県宇都宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 時間に追われているのか、少し忙しい感じはしたが、そこまで気にはならないので問題無し。
【接客対応】: 何も、気になる点が無かったので
【引越し作業】: 手際良く、スピーディーだったので
【サービス】: こんなもんかなって感じ
【料金】: こんなもんかなって感じ

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：3

初回見積もり: 16,800円

実際の料金: 29,080円

73% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 福岡県大川市福岡県大川市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 10分間サービスで、電灯の取り外しと取り付けをしてもらう予定になっていたが、してもらえなかった。
引っ越し業者が帰った後で気づいたため、こちらから言うことはできなかった。
【接客対応】: 対応がよかった。
【引越し作業】: 作業が早かった。
【サービス】: 10分間サービスが受けられなかった。
【料金】: 近場なのに高いと感じた。

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 4LDK

住所: 福島県双葉郡浪江町福島県いわき市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 電話の対応がよかったこと。引越元に入ってくれる業者であったこと。引越予定日に搬入が可能であったこと。総合的にほぼ満足でした。
【接客対応】: 丁寧な対応だった
【引越し作業】: 手際よく見積もりしてもらい、予定通り引越できた
【サービス】: オプションを利用していない
【料金】: 他の業者と比較していないため、料金が適正化どうかわからない
ただし、帰還困難区域からの荷物の搬入なので高めになることは想像がついた

30代男性

★★★★

接客：4
作業：2
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 宮城県仙台市宮城野区宮城県宮城郡利府町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初に見積もりに来た営業マンの態度はとても丁寧で満足できるものであった。しかし値段交渉となると、時期や日にちなどからやや強気で他の業者の見積もりを引き合いに出しても値引きは渋かった。ただ、梱包中ダンボ−ルが足りなくなったのでダメもとで電話してみたところリサイクル品ではあるが追加料金なしでダンボールを持ってきてくれた。
作業当日やってきた作業員たちは皆ハキハキとした挨拶やしゃべり方で重い荷物にも文句ひとつこぼさず迅速な作業を行ってくれた。また、心ばかりではあるが差し入れをした時もとっても元気に「ありがとうございます」と言ってくれてこれくらいの差し入れでは申し訳ないなという気持ちにさえなった。
だが、搬入作業ももう少しで終わりというところで早く終わりにしようと思ったのか、明らかに多すぎだろうという量の段ボールを運んでおり、危ないなと思っていたところ持っていた段ボールを一つ落としてしまったらしい（私は見ていなくて妻の話）。落としたことは告げられず、またその中に瓶が入っていたためその瓶は割れて使えなくなってしまった。また、作業終了後玄関ポーチを掃除していたところタイルに傷がついているのを見つけたが、妻によるとちょうど段ボールを落とした箇所だとのことだった。瓶とポーチを傷物にされたことも印象を悪くしてしまったが、なによりそれを黙っていられたのが、それまでがとても好印象であっただけに余計に残念であった。この件さえなければ総合的に大満足で引っ越しを終えることができたと思う。
【接客対応】: 今は当たり前のサービスなのかもしれないが、家に入る前に新品の靴下に履き替えていた。
【引越し作業】: 荷物を落とされたため中の瓶が破損した。また玄関ポーチにも傷がついた。
【サービス】: 段ボールの引き取りサービスは電話した当日のうちに来てくれた。
【料金】: 休日の大安という点を踏まえれば妥当なのかもしれないが、もう少し値引きしてもらいたかった。