神奈川県での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県の引越し業者の口コミ・評判(316ページ目)

神奈川県で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果9640件中6301件から6320件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  3DK
住所
神奈川県相模原市中央区  神奈川県横浜市泉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まあよかった。値下げもしてくれたから。来る時間が遅かったのが難点。
【接客対応】
値下げしてくれたから
【引越し作業】
普通だった
【サービス】
オプション料金は普通にかかったから
【料金】
値段が下がったから
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：1
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来た方も当日作業の方も清潔な雰囲気で、作業も早くてきぱきと仕事をしてくれていて短時間で終わったため。
【接客対応】
清潔で雰囲気が良かった
【引越し作業】
作業が早かった
【サービス】
特典、オプションは利用していない
【料金】
料金を下げてくれた
40代女性

40代女性

★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県逗子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
料金、日程を決めるため来てくれた人は感じよく、最初に提示された金額より安くしてくれたし、
引っ越しまでの日にちに余裕がなかったのに（忙しい時期だったようです）うまくいれてくれて満足でした。
まぁその時提示された段ボールの数などが少なくて、自分で調達したりと小さなことはありましたが・・・
ただ引っ越し当日にきた人たちが最悪でした。リーダーと若い男性・若い女性の３人組でした。女性は力も
無いので役に立たないし、リーダーは感じが悪く居丈高でしたし。若い男性だけが感じが良く働いてくれまし
た。女性は家の外で文句や悪口を言っていました。（ドアを開けたときに偶然聞いてしまいました。）
「こんなに安い料金設定でやっていられない。」「かんべんしてよ〜〜」「こんなに荷物が多いなんて聞いて
いないし」「なにこの重い荷物」などなど。
猛暑の夏だったので、捨てられなかったゴミが多少におうのは仕方がないのに「うっ」と言ったり最悪です。
（きちんとゴミ袋を二重にして中を洗った缶・瓶ごみ。）
同居するため母の家も頼んだのですが、運悪く同じメンバーでリーダーも含めて、また悪口。
母は認知症が入っていて確かに汚部屋の部類に入ってしまうと思いますが、
聞こえるように言うのはひどいと思います。さらに、引き出しの中に入っていた食料品などを床にぶちまけて
帰っていました！！！ありえません。こちらは丁寧に接して運ぶのを手伝ったり、きちんとご祝儀・飲み物
もお渡ししていたのですけれど。
８回くらい引っ越しを経験してますが、こんなことは初めてです。
はっきり言ってトラウマになったのでもう引っ越しはしたくありません。
【接客対応】
居丈高だし教育がなっていない。
【引越し作業】
家の悪口を言われたりと非常に感じが悪かった。
【サービス】
普通のサービスです。
【料金】
料金が安いから社員の態度が悪いのかも。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2K  3LDK
住所
神奈川県大和市  神奈川県大和市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し業者を選ぶ段階で、見積もりがありましたが、２社と検討しました。１社は、大手で、それも自負していらっしゃるのか、見積もりに来られた営業の方も案内をする時に、自信に満ち溢れた説明でした。実績もあるのでやや強気な態度でいらっしゃるのかと思い、もう1社の見積もりをしました。すると、営業の方の態度が謙虚で、だからといって媚びることなく、気持ちよく見積もりをする事が出来ました。そして、希望日が合わないでいると、会社側が日程を用意出来なかった、ということで、日曜日だけれど、当初に希望した平日料金でしてくれるという配慮もあり、後半の２社目に決定しました。当日は、作業リーダーさんを始め、終始笑顔で接して下さいました。特に、小さい子どもが作業を遮る場面もあったのですが、笑顔で対応して下さいました。また、新人とみられる方へリーダーさんの指導の下、アドバイスを受けながら作業を進めている事がありましたが、そのアドバイスが的確であること、威圧的でないことが感じられました。見積もりと若干違った物量だったようで、予定時間を大幅に越した様ですが、終始寛容な態度で、作業をして下さいました。5,6人の作業員さんがいらしたと思うのですが、お一人おひとり、皆さんが笑顔で作業され、真剣に作業をして下さり、こちらも数時間接していて、非常に安心して荷物を任せられました。営業の方の態度から、作業員さんの作業の様子など、会社そのものを伺えた様でした。今度も利用する機会がありましたら、是非利用させて頂きたいし、知人にも紹介したいと思いました。
【接客対応】
忙しい作業中にも関わらず、いつでも笑顔で快く、気持ちよく対応して下さった。作業員の方、5,6名いたと思うのですが、全員。
【引越し作業】
小さい子どもがいてチョロチョロと作業を邪魔してしまうような場面があったが、笑顔で優しく対応して下さった。手際よく作業を進めて下さり、作業中の愛想が非常に良かった。
【サービス】
他のオプションサービスは特になかったが、終始笑顔で作業をされていたので、良かった。
【料金】
特に関与していないので意見はないが、他の業者より安かった。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
160,000円

6% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県平塚市  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
開始時間もきちんと守られ、作業もテキパキと行われた。
接客応対もちゃんとしており、予定通り終了した。
ただ、エアコンの移設の取り付け費用が高かった。
【接客対応】
特に不潔感はなく、接客対応もきちんとしていた。
【引越し作業】
効率よく、時間通りに行われた。
【サービス】
エアコンの移設費用が高かった。」
【料金】
自分の予想よりも安く済んだ。
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
90,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
とにかく迅速で、作業自体も丁寧だった。狭い道だったが車両を何度も切り返しして搬入口に横付け駐車できたことが最大のポイントでした。
【接客対応】
無駄口がなく、明朗会計。
【引越し作業】
５人でキビキビして半日で終わった。５年前は10人で10時間だったので驚いた。
【サービス】
特にサービスはなかった。
【料金】
他社より安価にしてくれた。ただしその場で即決、当日現金払い。
20代男性

20代男性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業は迅速かつ丁寧だが仕事中や待機中の私語、作法などのビジネスマナーが欠けていたのが目立っていた。
総じてあまり良い印象はない。
【接客対応】
ビジネスマナーの欠けていた
【引越し作業】
作業は丁寧だがビジネスマナーに欠ける印象
【サービス】
特にサービスはなかった
【料金】
値段相応
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：1
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
子どもが小さかったのでお任せパックなどを検討すれば良かったと思いました。
【接客対応】
身だしなみも良く、安心して任せられた。
【引越し作業】
テキパキとチームワーク良く動いてくれたから。
【サービス】
引越し後1年間以内なら1度だけ設置した家具を無料で移動してもらえるサービスがあったのですが、連絡しても2度もすっぽかされた。無料サービスと言ってるからにはきちんと対応して欲しかった。
【料金】
近距離の引越しで荷物も少なかったのでこの料金でとても満足でした。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
ワンルーム  1K
住所
奈良県天理市  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス
【総合評価】
作業者は良かったが、査定などの対応者との連携があまりうまく言ってなかったように思えた。
【接客対応】
家具の組み立てなども手伝ってもらえた点
【引越し作業】
対応が丁寧だった
【サービス】
あまり利用してないので分からない
【料金】
最初の値引き前見積額はボッタクリ過ぎに思えた
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
65,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2DK
住所
千葉県船橋市  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ゴールデンウィーク付近だったため、見積もり依頼の電話をした際に断わられた引っ越し業者さんが多かった中、今回利用したアート引っ越しセンターさんは断られることが無く、見積もりにも直ぐに来てくれて好印象だった。
見積もりに来た方が女の人だったので、女性の一人暮らしには安心感を感じた。見積もりも素早く、最初に提示頂いた金額からお願いしたら割引もしてくれた。契約したら、段ボールとガムテープをその場で頂けたので、直ぐに引っ越し準備が始められ大変助かった。ネットで申し込むタイプの引っ越し業者さんは、金額は安かったが段ボールが宅配になるとの事で、仕事をしていると平日は宅配が受け取れない為、タイムロスになるが、アート引っ越しセンターさんはその場で頂けたので、料金は少し高かったが申し込みの決め手になった。見積もりにいらした方も礼儀正しく服装もキチンとしており信頼感を得られた。ここまでの評価は大変満足。引っ越し当日いらしたスタッフは3人。リーダーと思われる方と家具の組み立てをして下さった方は動きも素早く安心して荷物を任せられたのだが、内1人の方がアルバイトなのか動作も遅く、疲れてフラフラしていて、ハラハラする面が多かった。仕方がない事だと割り切ってはいるが、その人は汗が滝のように酷くて家具や室内にポタポタと付着してしまい（他の人は汗をかいても床や家具に垂れるレベルではなく）明らかにその方だけが体力的にも劣っていた為、荷物を運ぶ量も少なく不満に思った。人柄は真面目なのが伺えたので、もう少し体力があれば良かったのに、と残念に思った。もう一つ残念だったのが、洗濯機の取り付けがその場で行って貰えず、別の方だった事。申し込みの段階から分かっていた事だが、出来れば引っ越しの際に洗濯機の取り付けもして頂けたら助かったと思う。引っ越し自体は家具の破損や傷などもなく、時間も丁度良いタイミングで良かった。また、後日連絡をしたら無料で段ボール回収をしてくれて良かった。新しい住まいの地域は段ボール回収が月に2回しかない為、いつまでも大量の段ボールを抱えずに済み本当に助かった。最初に頂いていた段ボール以外の段ボールも回収して下さりとても良かった。これらの事から、まあまあ満足という今回の評価に至った。
【接客対応】
丁寧で良かった
【引越し作業】
作業のできる人と出来ない人（体力のない人）の差があり過ぎた。見ていて不安になった。
【サービス】
無料のオプションだったから
【料金】
他に比べて若干高かったから
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  1LDK
住所
愛知県知多郡東浦町  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者選定のために、見積り依頼をしたらすぐに対応いただけ、内容も妥当だったので決めました。
梱包用の段ボールもすぐに届けてくれて、見積り時よりも多少荷物が増えても見積り額が増すことなく対応いただけました。
荷物は自分専用(他者の荷物がない)の車で運んでいただけたので、安心でしたが対応者が一人だったので少し心配でした。
荷物の配達は翌日でしたが、時間指定ができないと伺っていたが引っ越し先に私が着くのが遅くなったので多少後ろ倒しにしてもらえて助かりました。
全体的に荷物は少ない方だったのですが、やはり運び込みも一人かつ細身の方だったので自分も手伝わせてもらいました。
荷受け時に料金を払うと伺っていたが、なにも言われず、後日忘れていたので振り込んでほしいと連絡をもらいました。
段取りが悪いと感じたのでそこは改善してほしいところです。
【接客対応】
仕事が早かったから
【引越し作業】
到着時間を調整してくれたから
【サービス】
利用しなかった
【料金】
まぁ、相場だと思うから
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市泉区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もりも他社見積もりをさぐりながらも自社を選んでもらおうといい姿勢を最も感じた。段ボールもその日においていってくれたり、当日はもちろん丁寧で早かった。
【接客対応】
問題なかったので
【引越し作業】
他社見積もりを参考にがんばってくれたのと、引っ越し作業も早く丁寧だったので
【サービス】
照明をつかてくれた。脚立もっていないので助かった。
【料金】
1番やすくしてくれたところに決めたちめ
20代女性

20代女性

★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
2
初回見積もり
125,000円
実際の料金
50,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  3LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス
【総合評価】
家庭の事情による、短距離での引越しとなりました。
急に事が決まり、引っ越しとなりましたが、業者さんいずれもかなり高い金額の時期のなか、アーク引越しセンターさんは良心的な価格で、ていねいに、テキパキと満足のいく作業を行っていただきました。
人より荷物が多いわたしは、単身パックというわけにはいきませんでしたが、それでも時期や荷物の量を考えても納得のいく金額を提示して頂けました。
テレビ、冷蔵庫、タンス、ダイニングテーブルなど、大きな荷物もていねいに素早く梱包して頂き、作業の手慣れ感を感じ、安心して全てをお任せいたしました。
結果、単身なのに大きな段ボール20箱あっ他、わたしの部屋も1時間と少しで引越し作業が完了いたしました。また引越しをするならアーク引越しセンターさんにお願いすると思います。ありがとうございました
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
90,000円
実際の料金
60,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市宮前区  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
荷物の取り扱いが雑過ぎる。
忙しいのはわかってるが、家具や冷蔵庫、植木鉢が破損されてはたまらない。
プロならもっと丁寧に、きっちりとして欲しい。
【接客対応】
ガラ良くない。
【引越し作業】
家電や家具が傷ついた。
【サービス】
どこの業者でもやっいるサービスだから。
【料金】
土日の利用にしては安い。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2K  2LDK
住所
東京都板橋区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
搬送の日土砂降りではなかったが
すこし雨がぱらついていた
大きい荷物などすこし濡れてた程度だけどちゃんと布で拭いてからなかにいれてくれたことがとてもビックリした
初めは雨が降っていたのでとても嫌だったが
きちんとケアをしてくれた
スタッフも土足ではなくきちんと靴を脱ぎ
保護用のカバーをつけてくれて傷つけないようしてくれたことが良かった
大型家具の置く位置は細かく聞いてくれてすこしの移動も嫌がらず行ってくれた
冷蔵庫など下に敷くものを用意していただいた
今まで直置きでどうしても後がついて気になっていた
新築のためそこもきになっていたので
とても良かった
最後に模様替えなどに使える
大型家具移動無料のキャンペーンを教えていただき
今家具を買っているためすこし使おうか考えてる最中です
【接客対応】
土足で上がらなかったことなど
部屋に対してとても良かった
【引越し作業】
テキパキとしていただいたので
とても良かった
【サービス】
土足で上がらなかったなど
とても良かった
【料金】
不服はない
20代女性

20代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  3LDK
住所
神奈川県藤沢市  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とくに覚えていない。可もなく不可もなく。普通の引っ越しでた。
【接客対応】
覚えていない
【引越し作業】
覚えていない
【サービス】
覚えていない
【料金】
覚えていない
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
40,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
東京都杉並区  神奈川県足柄上郡松田町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
終始丁寧でかつてきぱきとした仕事ぶりで、さすが大手の業者さんは違うなあと大変満足しました。
前回の引っ越しでは安さ重視で小さな業者さんにお願いしたのですが、必要最小限のサービスといった印象で特に困ったことはなかったのですが、搬出入のときに壁などにカバーをしていなかったので、今思い返すとよく無事に終えられたなあと少しひやっとしました。
アートさんは、搬出のときから壁にしっかりとカバーをかけて傷がつかないように配慮してくださり、スタッフの方で声を掛け合いながら荷物も家も丁寧に扱ってくれたので安心して任せられました。
それと、小さなことですが女性のスタッフの方が「最後に掃除機かけますか？」と聞いてくれたので、荷物を出した後にさっとほこりをとれたので嬉しかったです。
【接客対応】
最初にスタッフの方の紹介をしてくれて、安心感が持てた
女性の方もいたのでなんとなく安心した
【引越し作業】
てきぱきと丁寧に作業をすすめていて、あっというまだった
【サービス】
引っ越し先のご近所挨拶用にボックスティッシュをくれたが、良い紙質で満足した
【料金】
以前利用した小さい業者さんより少し料金は高かったが、サービス内容は比べ物にならないくらい丁寧で価格に見合った価値はあった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
千葉県流山市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり及び荷物引き渡し時は自分ではなく家族が対応したのでわからないが、引っ越し先での荷物搬入時ではスタッフ２名が丁寧かつ迅速に仕事をこなしてくれた上、荷物の置き場所やその他、私達と会話を行うときも爽やかに礼儀正しく話してくれたので非常に好印象だった。
【接客対応】
スタッフが爽やかな印象で、対応や仕事ぶりが丁寧かつしっかりしていた
【引越し作業】
引っ越しスタッフの対応が丁寧だった
【サービス】
とくになし
【料金】
もうちょっと安くしてほしかった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
28,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1K  2DK
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
出張見積もりを、無料でしてくれた。部屋の様子を見ながら色々提案をしてくれ、初めて引越し業者に頼んだので不安だったが、安心することができた。ごく少ない予算で嫌がる顔もせず引き受けてくれた。冷蔵庫の処分を考えていることを伝えたら、それの見積もりもしてくれて、引越し前日までにもし処分するなら連絡をという事まで手配してくれた。
ベッドは引越し先には持っていかないが、比較的近くにある実家の方に運んで欲しいとのお願いにも快く見積もり出してくれて、ベッドも組立式なのかどうかなどもみてくれた。
ダンボールや梱包テープも無料で提供してくれた。引越し後に要らなくなったダンボールも引き取りますとのことで好印象を受けた。
クローゼットの洋服は、引越し当日に、クローゼットごと業者の方で梱包するとのことで、少し不安があったが、見事にそのまま梱包、無事に引越し先まで運び終わり感心した。
実際に見積もりした営業さんと、当日作業してくれた方と上手く連携がとれていたので安心して任せられました。また利用したいと思いました。
【接客対応】
リーダーさんがしっかり挨拶してくれて、テキパキ仕事してくれていた
【引越し作業】
素早かったし、丁寧だった。
【サービス】
冷蔵庫の引き取りの見積もりを出してくれて有り難かった。
【料金】
お勉強してくれたので。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3LDK
住所
茨城県水戸市  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しのサカイは3回目の使用となり、おそらく業界で身だしなみ、言葉使い等一番丁寧で教育指導が徹底していると思う。ドライバーも顧客満足度のはがきから昇進やボーナス査定が決定しているので、どうにか顧客のニーズを少しでも満足させられるように、積極的にこちらがこうしてほしいと思うような質問を投げ掛けてきて（潜在ニーズ）、そうしてもらえると助かる、嬉しいという感情を押し付けける事なく顧客心理に自然と思い起こさせる。これはどの業界にも必要な営業テクニックであり、教育で教えてもなかなか身につかないもので、普段の日常生活から意識しておかないと出来ないスキルだと判断する。こういった積み重ねが企業カラーとなり、顧客満足度がおのずと高くなり、顧客が顧客を呼ぶという良いサイクルが完成し、競合他社を寄せ付けない圧倒的立場に君臨する所以であろう。もし引っ越しの機会が次回もあれば、個人で依頼するならば、サカイかアート位と考えたい。既に引っ越し通算12回もこなすと日通、アリさんマーク、アート、サカイ、他社名を忘れましたが・・・2社程度を経験しているが、NO１はサカイ、2位大差を開けてアート、アリさんは営業マンがタバコ臭くて、またいかにも元ヤンキードライバーしてました風な身だしなみだったし、日通は到着時間が道順間違えて大幅に遅れての到着＆汗臭さが荷物にも移りしばらく換気しても取れないくらいのひどい目に会いました・・・と昔ならば、そういう業界であったと思うが、きょうびそんな業者はまだ存在したらもうすでに倒産しているはず・・・と考える。社員教育＆社員満足度が組織風土を構築する良い例と言えよう。
【接客対応】
最後まで気持ちよく対応してくれた、身だしなみやたばこの匂い、汗臭さ等もなく快適であった
【引越し作業】
単身赴任からの戻りのため、使用しない荷物の梱包や設置場所、庭等へ配置して貰えたこと
【サービス】
使用していない
【料金】
法人扱いなのでコストパフォーマンスは不明

検索結果9640件中6301件から6320件までを表示

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