神奈川県鎌倉市の引越し業者の口コミ・評判(6ページ目)

神奈川県鎌倉市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に神奈川県鎌倉市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果180件中101件から120件までを表示

30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

28% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
2DK  3DK
住所
東京都目黒区  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前引越しをしたときに、テレビを壊されたので今回は、そういうことがないように安心できるところで・・・と思ったけど、結局人がやっていることだから信用があまりできず、ずっとみている感じで疲れた。
自分で引越しをしようとおもうととても大変なことだから、頼んでよかったと思うけど、
どこが信用できるかよくわからない。
文句いったりするし。
【接客対応】
愛想が悪い。
【引越し作業】
作業自体は早くてよかったけど、いろいろ文句を言われた。
(段ボールにいれてはいけないものとか)
【サービス】
特になし。
【料金】
だいぶ値下げしてくれたからよかったけど、もうちょっと安く済ませたかった。
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  1K
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは、見積りの担当者の接客はキチンと対応して下さっていました。
当日の朝 荷造り要員の女性が来て梱包作業に取りかかるも、予想より荷物が多かったのか、全然はかどらず、どんどん作業が雑になってしまった。
トラックが到着して、作業員の男性はテキパキ動いて感じもよかった。
しかし最悪なことに「荷物が乗りきらないので一旦新居に運んで降ろしてきます。」というのです。
一旦新居に行き、荷降ろしに立ち会い。また旧宅に戻って次の便の荷物の
送り出しに立ち会い、また新居に行って 荷降ろしに立ち会ってくれ
と言うんです。
徒歩で15分くらいの近場とはいえ、1時間以内で往復してって言うんです。
でも真夏の炎天下で、こちらには犬もいて とても歩かせられないし
車も手配してくれないっていうので、旧宅の立ち会いをせず、
(本当は規則で立ち会わないとダメらしいです)新居でトラックを待って
往復して荷揚げするのだけ立ち会いました。
見積りのミスなのにひどいです。
初日はここまでで 翌日 荷ほどき要員の女性が朝から登場。
早く終わらせたいオーラバンバン出して雑に詰め込むし、靴の上に靴を
そのまま積み重ねて収納する姿を見てしまい、もうそんな人達にやって
もらいたくないとキレてしまって、途中だったけど 終わりました
のサインして、帰ってもらいました。
現状回復を頼んだ食器棚や、引き出しもぐちゃぐちゃだったし
一回出してまたしまっての二度手間でした。
お客様センターにも言いましたが、「人がやることですから完璧には
いかないもので…」などと言っていたので、最低限の事を言っている
だけなのに。もう二度と利用しないと言って、終わりました。
【接客対応】
荷造り要員の女性スタッフが手抜きや、愚痴ばかりで本当に不愉快。
靴箱を見たら、靴の上に靴がそのまま重ねて入れてあったり、食器棚や引き出しの中も現状回復と伝えたがメチャメチャだった。
収納はほぼやり直して二度手間になった。
【引越し作業】
おまかせパックにしたが、梱包のスタッフが 荷物が多いだの文句や愚痴ばかり言って、不愉快だったし、時間に追われて雑に詰め込まれたり、おまかせのはぅなのに荷ほどきに関しては「御自身でやった方が上手に収納出来るでしょう」といって、10箱もの段ボールを開けもせず置いていかれた。
あまりに不愉快だったので、お客様センターに伝えたが「人がやる事ですから、完璧にはいかないですよ」と…最低限が出来ていないという話をしてるのに。
最悪な思いでです。
【サービス】
何をサービスしてもらったか覚えていない
【料金】
料金は大家払いだったので不明
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
20,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2K  2DK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
価格のわりには仕事がまあ丁寧だった。段取りもよく短時間で終了した。
【接客対応】
普通に礼儀ただしかった。
【引越し作業】
価格が安くすんだ。
【サービス】
特になし
【料金】
安かったから満足
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:4
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県逗子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
料金、日程を決めるため来てくれた人は感じよく、最初に提示された金額より安くしてくれたし、
引っ越しまでの日にちに余裕がなかったのに(忙しい時期だったようです)うまくいれてくれて満足でした。
まぁその時提示された段ボールの数などが少なくて、自分で調達したりと小さなことはありましたが・・・
ただ引っ越し当日にきた人たちが最悪でした。リーダーと若い男性・若い女性の3人組でした。女性は力も
無いので役に立たないし、リーダーは感じが悪く居丈高でしたし。若い男性だけが感じが良く働いてくれまし
た。女性は家の外で文句や悪口を言っていました。(ドアを開けたときに偶然聞いてしまいました。)
「こんなに安い料金設定でやっていられない。」「かんべんしてよ〜〜」「こんなに荷物が多いなんて聞いて
いないし」「なにこの重い荷物」などなど。
猛暑の夏だったので、捨てられなかったゴミが多少におうのは仕方がないのに「うっ」と言ったり最悪です。
(きちんとゴミ袋を二重にして中を洗った缶・瓶ごみ。)
同居するため母の家も頼んだのですが、運悪く同じメンバーでリーダーも含めて、また悪口。
母は認知症が入っていて確かに汚部屋の部類に入ってしまうと思いますが、
聞こえるように言うのはひどいと思います。さらに、引き出しの中に入っていた食料品などを床にぶちまけて
帰っていました!!!ありえません。こちらは丁寧に接して運ぶのを手伝ったり、きちんとご祝儀・飲み物
もお渡ししていたのですけれど。
8回くらい引っ越しを経験してますが、こんなことは初めてです。
はっきり言ってトラウマになったのでもう引っ越しはしたくありません。
【接客対応】
居丈高だし教育がなっていない。
【引越し作業】
家の悪口を言われたりと非常に感じが悪かった。
【サービス】
普通のサービスです。
【料金】
料金が安いから社員の態度が悪いのかも。
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
とにかく迅速で、作業自体も丁寧だった。狭い道だったが車両を何度も切り返しして搬入口に横付け駐車できたことが最大のポイントでした。
【接客対応】
無駄口がなく、明朗会計。
【引越し作業】
5人でキビキビして半日で終わった。5年前は10人で10時間だったので驚いた。
【サービス】
特にサービスはなかった。
【料金】
他社より安価にしてくれた。ただしその場で即決、当日現金払い。
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  ワンルーム
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県横浜市神奈川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今まで何度か引っ越しをした際に、同じ業者さんに依頼させていただきました。
今回は急な引っ越しにも関わらず、何とか日程を合わせていただきました。
手際も良く、荷物も丁寧に運んでくださり、引っ越しは無事完了しました。
その辺りは大変満足しております。
ただ、申し込む前にお電話した際に、平日ならいつでも大丈夫で、安くなります。
と話して下さり、また、何度か利用しているので割引もと伝えた所、がんばります。と言って下さったので、期待したのですがそんなに期待したほどではありませんでした。
今回、単身で、かつ、なるべくコストを押さえて引っ越しをしたかったので、できるだけ自分で運べるものは自分で運び、荷物は少なくしたつもりでした。
しかし、来てくださったトラックは、かなり大きい物が来てびっくりしました。
ライトバン程度でも運べる位でしたので、その辺りに、普通の引っ越しと変わらないコストの掛け方を感じました。
もう少し身軽に引っ越しできるようなサービスがあると良いと思いました。
【接客対応】
家の前でタバコ(?)を吸っていた(休憩?)
【引越し作業】
特になし。
【サービス】
特になし。
【料金】
何回か利用させていただきましたが、余り割引してもらえなかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時点からしっかりしていました。お願いした時間に訪問し、テキパキと室内を見て見積もりをしてくれました。
引っ越し日当日も指定の時間にちゃんと来ました。物を運ぶ際も丁寧に取り扱い、元から壊れているものはここに傷がある事を確認してきました。
今後のトラブルを避けるためだと思います。言葉使いも丁寧で、総合的に満足しました。
【接客対応】
言葉使いもていねいでした。身だしなみも良い。
【引越し作業】
社員の人もアルバイトの人も新設丁寧に作業をしてくれた。
【サービス】
とくに得点は受けていません
【料金】
良心的な値段でした。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  1K
住所
神奈川県鎌倉市  大阪府堺市堺区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話の応対は丁寧であったし、作業日時も予定通りであり、値段も納得いくものであったので。
【接客対応】
特に違和感はなかったので
【引越し作業】
予定通り問題なく運べたので
【サービス】
特に利用はないので
【料金】
手頃な値段であったので
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
35,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1K
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
梱包も手伝ってもらい、家具の設置や組み立ても手伝ってもらいとても助かった。対応も感じがよく手際よく作業していただけた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しは労力と時間を使うのでとてもストレスを感じていたが、引っ越し業者の方は大変感じも良く、仕事もテキパキとしていて気持ちが良かった。
担当者は男性の方だったので荷物の扱い等が丁寧なのか不安はあったがその辺も特に問題はなかった。
それでもやはり他人に家の中のものを触られるのは気持ちの良いものではなかったが、引っ越しとはこういうものだと思い我慢した。
今後も引っ越しをする機会はあるだろうから、今回を参考にしていこうと思った。
価格面等はもう少し調べれば安いところもあるようだが、安かろう悪かろうではないが、サービス等も価格相応になってしまう不安もある。やはり友人の意見等を参考に慎重に考えていきたい。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
とくになし
【サービス】
とくになし
【料金】
とくになし
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
600,000
実際の料金
600,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
1K  3DK
住所
神奈川県鎌倉市  静岡県沼津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
予定時間通り、スムーズに作業を行ってもらうことができたこと。また、見積の段階から営業の人の説明が大変丁寧で(この荷物ならばこのトラックになる、その理由までしっかり説明してくれた)、料金も他社と比べて最も安くできたので満足している。
【接客対応】
てきぱきと荷物を運んでくれたこと、荷物を丁寧に扱ってくれたこと。
【引越し作業】
丁寧に運送してもらうことができた。
スタッフの方の対応がとてもよかった。
【サービス】
利用していない
【料金】
他社でもいくつか見積を取って、一番安くできたこと。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都渋谷区  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回はクロネコヤマトでかなり快適な引っ越しをすることが出来ました。
【接客対応】
一所懸命に希望に応える努力をしてくれた
【引越し作業】
皆さん丁寧かつ清潔で感じが良かった
【サービス】
何も言わなくても無料で勝手にやってくれた
【料金】
満足行く内容になった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金は、比較的リーズナブルだったので、それなりに満足しています。
もう少し、料金が安くなればもっと良かったです。
【接客対応】
安くしていただいたので。
【引越し作業】
それなりに満足しているため。
【サービス】
サービスがなかったので、
【料金】
安くしていただいたので。
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
200,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県鎌倉市  北海道札幌市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
複数社に相見積もりをしました。
工程がクリティカルだったので、こちらの要望を許容していただける業者に絞り、さらに個別に相談しました。
大手の引っ越し業者はことごとく要望を聞いていただけず、さらに、小回りの利く業者を選定しました。
神奈川県鎌倉市から北海道札幌市に引っ越すにあたり、どうしても荷物を一日保管していただかなくてはならず
、交渉をするのに大変苦労しましたが、その中で一社だけ対応していただける業者がありました。
さてここからが価格交渉です。私共の予算は30万円でした。恐る恐るその業者に予算をお話ししたところ、
業者の見積もりは20万円プラス消費税とのこと。
あまりの安さに逆に心配になり、なぜその価格でご対応いただけるのかを確認したところ、
その業者はその地域を専門に扱っている業者でなんら問題ないとのこと。
ということでこの業者に引っ越しを依頼し、終了しました。対応も丁寧で非常に満足しました
【接客対応】
てきぱき働いていた。
服装は一般の制服ではなく、スポーツをするようなラフな
恰好であったが、
夏場でもあり、動きやすそうで好感を持った。
こちらとのコミュニケーションを積極的にとってもらってよかった。
【引越し作業】
コンパクトに安くできた。
業者の対応が良かった。
こちらの要望に応えてもらえた。荷物を午後に搬入してもらうなど。
ちょうどよい引っ越しだった。
【サービス】
不要なサービスはいらない
【料金】
激安。大手の半額以下。
不要なオプションはなく、簡潔でよかった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
 アパート
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県横浜市栄区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
これまで5.6回引っ越しをしたことがあり、全てヤマト引っ越しサービスを利用している。価格がそこまで高くないが、安定した安心できる印象があった。
今回の引っ越しは、ヤマトも考えたが、他社がどんな感じか気になったため、まず引っ越し業者選定のための見積もりサービスを使った。
登録した直後に数社から電話がかかってきたが、利用したヤマトは候補に入っていなかった。
数社に見積もりを取ったところ、かなり対応が雑で、よくあるその場で引っ越しを決めてくれればこの値段という公平なものではなかった。
とりあえず他社の金額を参考に、ヤマトの見積もりを取ったところ、やはり対応が丁寧だった。金額も見積もりで最も安い他社よりは高いが、対応やサービスを考えれば高くない。
当日は、早めに行けるのですがどうでしょうか?などの確認の電話や、もうすぐ着きますなど、若干やりすぎでは?と思うくらい丁寧な対応でした。作業も運び方などとても丁寧にやってくれて、とてもありがたかったです。
あとは、やはりクレジットカードでその場で支払うことが出来るのは便利ですね。ただ、確認時間がかかり過ぎのような気がしますが。。
今後、引っ越しする時もヤマトになると思います。
【接客対応】
言葉使いなどが丁寧だったから
【引越し作業】
丁寧だったから
【サービス】
利用していない
【料金】
若干高くは感じたが、過去に数回利用したことがあり、信頼感があった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1DK  1LDK
住所
神奈川県鎌倉市  千葉県船橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しを依頼するときにはインターネットのズバッと見積もり比較というところに登録をしますが、そこからかかってくる電話の印象は会社さんによって大きく違います。指定時間を入れても、それを見ずに電話を鳴らし続ける会社さんも多い中、2回選んだこの会社はいつも対応が丁寧でした。まず、電話での見積もり担当さんの話がとても早く寄り添ってくれました。多くは家での訪問見積もりを進めますが、それはなく一度の電話口でできるだけの提案をしてくださり、時間がない中で早く会社と日程を決めることができました。
また当然、電話の営業さんと当日の担当さんは別の方ですが、とても感じのいい方たちで、共有も十分されているなという印象で安心できました。それに加えて、依頼漏れの荷物も載せてくださったり、ベッドの組み立ても手伝っていただき、大変助かり、またお願いしたいなと感じました。
【接客対応】
お若いのにとても丁寧で、ひとつひとつの確認も細かく、遅い時間の作業でもきちんとおこなってくださった。
【引越し作業】
価格をかなり抑えたから、当初から必要以上の手伝いはできないと言われていたし、申請以上の荷物は受け取れないといわれていたが、当日はとても丁寧かつ柔軟に対応をしてくださったし、手伝いも特につけなかったがほとんど引っ越し屋さんだけで運んでくれたから。
【サービス】
予算との差に対して、日程や時間などの調整をしながら、近づけるよう色々な提案をいただけた。
【料金】
引っ越しが多かったため、ハート引っ越しセンターを使うのが2回目だった。その際、ネットから依頼をしたが以前担当した方が電話をくださり、こちらの事情を聞きながらとても迅速な対応をしてくださったから。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
ハート引越しセンターは、今回で4回目の利用となりました。単身時代に、アート引越しセンターを利用して引越しを行なったことも2度ありますが、その都度、当たり外れがあり大手だから完璧というわけでは無かったので、三社見積もりでそれなりに安かったハート社を利用しています。安さで選んでいるため、少々の粗さには目をつぶりますがおおよその担当者の方は丁寧で、現場担当者レベルで判断して差し支えない程度のサービスはどんどん行なってくれる柔軟さもあります。しかし、予約見積もりをする際のコールセンターの方の対応がいまひとつです。先の問でも答えましたが、エアコン取り付け工事の代金は基本料金のみということは告げられず、実際にはその金額の倍以上の割増料金が掛かってしまい、予備で用意していた当座の生活費をすべて使わなければならなかったほど。「エアコン工事には平均的に○万円くらいの割増料金を頂くことが多いです。あくまで参考ですが」程度の事は教えて頂きたかったです。また、我が家の前に行なっていた引越しが長引いてしまい、予定の時間よりも大幅に遅くなってしまい終わったのは夜9時を回った頃でした。不可抗力とはいえ事前の下調べが何も出来ていないシフトは組むべきではないと思います。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
当初予定の時間から大幅に遅れてからの作業開始だった
【サービス】
前問に同じ
【料金】
エアコン取り付け工事は基本料金のみとの説明が事前に無かった
30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
36,000
実際の料金
36,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
1LDK  3DK
住所
神奈川県鎌倉市  東京都国分寺市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何回も引っ越ししてるけど単身の引っ越しだと、だいたいどこも同じ。サービスでの違いは出にくかったりわかりにくかったりする。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
無難
【サービス】
ふつう
【料金】
時期的にもこんなものかな
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2DK
住所
神奈川県鎌倉市  埼玉県朝霞市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
最初から、希望通りに応じてくれたこと。荷物を丁寧に運搬してくれたので最後まで、アフターケアが届いていると思った。
【接客対応】
お金がかからないプランを頼んだら、希望通りにしてくれた。見積もりも細かくだしてくれたのに満足した。
【引越し作業】
家電製品を丁寧に運搬し、痛んでなかった。時間をかけず、荷物を運搬したのにも満足した。
【サービス】
オプションなので、お金を更に高くとられるのかと思っていたら、必要最低限な料金しかかからなかったので、満足した。
【料金】
無理に、高いプランを提案しなかったので、安心して任せることができた。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
35,000
実際の料金
19,000

45% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2013年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
安い
【接客対応】
丁寧な運搬
【引越し作業】
時間が遅れた
【サービス】
利用してない
【料金】
安い

検索結果180件中101件から120件までを表示

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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