神奈川県相模原市南区での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県相模原市南区の引越し業者の口コミ・評判(13ページ目)

神奈川県相模原市南区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県相模原市南区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果366件中241件から260件までを表示

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  8. 16
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20代男性

20代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
81,000円
実際の料金
82,000円

1% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2LDK  1LDK
住所
神奈川県平塚市  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
接客に関しては、失礼な態度もなく、かといって感動するような接客応対は特になかった印象であった。
料金は何社か見積もりを取った中で、平均的な料金であったため、選んだ。
日にちについては急な引っ越しであったため、業者の予定が空いていたのでよかった。
比較的短時間で梱包は終わったが、業者の引っ越し先への到着時間が遅かったのでそこは不満な点であった。
業者の人の数としては、8人ほどであり、たくさんいすぎて困ったようなことはなかった。
家具をトラックに移動するときには壁に段ボールを張ってくれたので、傷はつかなかった。
全体的に不便はとくにしなかったが、もっとサービスがあったとしたら満足度はもっとあがったと思う。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
なし
【料金】
標準
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
65,800円
実際の料金
65,800円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2DK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初から最後までこまめに連絡をくれ、当日も爽やかにテキパキと作業を進めてくれた。
【接客対応】
爽やかだった
【引越し作業】
愛想も良くテキパキ作業を進めてくれた。安かった。
【サービス】
気配りが細やかだった
【料金】
安かった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
元々はサカイに決定していたのですが、営業担当の方がとても強気で他の引越し業者の悪口ばかり言うことに不安を覚え、アートさんに見積してもらったところサカイより安く営業の方も信頼出来る感じだったのでサカイをキャンセルしアートにお願いすることにしました。
何より良い！と思ったのがエコ楽ボックスでした。妊婦だったのでなかなか引越し作業が大変で特に食器の梱包が一大事だったのですが、事前に渡していただけたエコ楽ボックスがとても助かりました。
引越し当日は作業時間がけっこうかかったのが多少不満でしたが猛暑の中とても頑張っていただきました。念願のマイホームに引越しだったので、家具も丁寧に運んでくださりました。ただ、作業員が３人いた中で、ひとり高齢の方が居てその人がずっとリーダーから怒られていました。私たちの前であんなに怒らなくても、、と少々嫌な気持ちにもなりました。
引越し後の段ボール無料回収や、1年間の家具無料配置換えなどの嬉しいサービスがあるのも良かったです。全体的には満足です。
【接客対応】
気さくに話しかけてきてくれた
【引越し作業】
丁寧に作業してもらったが13時から夜の8時過ぎまでかかり、小さな子供がいたのでもうちょっと早くやってほしかった
【サービス】
引越し当日近所への挨拶粗品サービスがあると聞いていたが無かったから
【料金】
最初はサカイに決めていたが営業担当が態度が悪く、アートに変えたのですがサカイより安くしてくれた
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4DK
住所
神奈川県秦野市  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス
【総合評価】
親
同じ事業者で三回目の引っ越しであった
ほぼ、納得に行く作業であった
【接客対応】
細かい気配りができていた
【引越し作業】
ほぼ予定通りの作業進行であった
【サービス】
金額に見合ったものだった
【料金】
もう少し安くできたのではと感じた
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
26,000円
実際の料金
20,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  2DK
住所
神奈川県相模原市南区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話で見積もりをお願いしたとき、他の業者と迷っていることや以前利用したことがあるなど伝えたところ、本当かわからないが通常より安くしてくれた。
当日は時間通りに来てくれた。養生もしっかりしてくれた。
洋服のチェストを、洋服を入れたまま持っていってくれて、梱包が楽だった。
見積もり時に伝えそびれてしまった植木鉢も追加料金なしで持っていってくれた。
女性スタッフが力もちで頼もしかった。
30キロくらいの引越しで、私が電車で向かい、業者さんがトラックで向かったところ、業者さんが先についてしまった。嫌な顔せず待っていてくださりありがたかった。
結婚を機に引越し、先に入居していた夫のベッドを無料で組み立ててくれてとても助かった。また利用したい。
【接客対応】
配送を頼んでいないベッドも無料で組み立ててくれた
【引越し作業】
女性スタッフが力もちで頼もしく、親切な対応だった
【サービス】
ダンボールを無料で引き取ってくれた
【料金】
安くなった
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：2
    • ）
5
初回見積もり
45,000円
実際の料金
45,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  1K
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今まで何回か引越しはしてきたが、全国どこに行っても、どの支店も丁寧な接客で、ものの扱いもとても丁寧で、対応もよく、信用しているから、これからもサカイ引越しセンターを利用したいと思う。
【接客対応】
とても低姿勢で親切。
【引越し作業】
引越しは今まですべてさかい引越しセンターを利用してるから、信用している。
【サービス】
親切で信用しているから。
【料金】
ホントはもっと安く行こるらしいが、土曜にしたがためにちょっと割増になってしまった。あと、トラックが出払って小さいのが無かったらしい。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
53,000円
実際の料金
53,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
大阪府大阪市都島区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まずは引っ越し業者全体に対する事ですが、今回はあいみつをとる為、面倒くさいのでインターネットで一括見積もり依頼を行いました。その際に、仕事が忙しかったのである程度の目安として、メールでほしかったのですが・・・。全て電話がかかってきました。案の定、留守電はパンパン。仕事に影響が、とりあえずこの点で全ての引っ越し業者に−１点。その後、仕事の合間を見て電話で対応（電話料金もかかるし）同じ説明を永遠と（一括依頼した意味がないのでは？−１点）、個人情報が洩れているのではと疑うようなセールスの電話がきはじめたり、迷惑メールが増えたり−2点。荷物も少なかったので単身パックでなるべく金額が安いとこにお願いしようと思っていたのですが、後日検討後に連絡を入れると、以前はあの金額ですが、現在はこの金額になりますと、金額を上げられた−１点。大阪〜神奈川への移動。大阪の担当者は手際がよく、丁寧に品物を扱ってくれていたので大変満足（クレーム王国、大阪ならでわ。質が高い＋３点）それに比べ神奈川の担当者は時間は遅れるは早く終わらせたいのかわからないが、品物の扱いは雑でした。（最後に嫌な思いをしたので−5点）今回が業者を使った初めての引っ越しだった為、他はどうかわかりませんが金額に対する疑問はいなめません。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
引っ越し先の担当者が雑
【サービス】
特になかった
【料金】
少し高い
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1DK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
とくにそうおもったりゆうはありませんが、ふつうだなとおもうことをふつうにこなしてくれたのでそう評価いたしました。
普通のことを普通にできる業者がいい業者なのかなと思います。
以前、別の業者に依頼したときは、１日ですべての作業がおわらずにべつびでさぎょうされましたが連絡もすくなくこちらが急かしてようやく動き出したかんじでしたので今後そういった業者はつかいたくないなと思っています。次回もぜひ、つかいたいなとおもえる会社だったと思います。まだまだこれから引っ越す回数賀おおいとおもいますが、別の業者にたのむきかいがあったらくらべていいほうをつかったり金額と相談しながらすすめていきたいなとおもっております。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都板橋区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
朝１番で来てくれたので、引っ越し先での作業がはかどった。丁寧で素早く作業をしてくれたので非常に助かった。
また利用したい。
【接客対応】
当たり障りない感じでよかった
【引越し作業】
作業が丁寧かつ素早かった。
【サービス】
サービスはなかった
【料金】
少し高かったけど引っ越しシーズンだったし、仕方ないと思った。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
1K  2LDK
住所
神奈川県相模原市南区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
悪かった点
見積もりが甘かった。打ち合わせ時に道の狭さを写真つきで説明したが、実際に荷卸し先に来てみるとトラックが入れなく、予定以上に時間がかかり夜遅い時間になってしまった。また、トラックのサイズも打ち合わせ時に十分とされていたものでは小さすぎた。手際は良かったが、リーダー格の作業員の部下に対する言葉遣いや態度が悪く気分が悪かった。
時間に遅れる電話が事後連絡だった。
ヤンキー上がりっぽい見た目や話し方であまり好きではない人だった。
良かった点
作業の手際がよく、搬出入時間が短かった。家具の取り付けも素早かったが丁寧だった。
上記悪かった点がありつつも急きょ増員・増車するなど対応が迅速だった。
【接客対応】
ヤンキー上がりっぽかった。
【引越し作業】
打ち合わせ内容と違って時間がかかったから。
【サービス】
時間は遅れたが搬出入の手際が良かった。
【料金】
値引き交渉で安くなったが、その分最初に足元を見られている気がした。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
63,000円

47% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県横浜市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
今までの引っ越し業者は、格安で早くてとても便利な業者です。今まで一番利用している業者です。
【接客対応】
すごく丁寧で、引っ越しもテキパキ
【引越し作業】
特にない
【サービス】
とても良い印象が残っている
【料金】
今まで一番安い業者です
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1K
住所
広島県広島市西区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
もともと会社が認めていた引っ越し業者であり、料金設定やサービスは保障されていた。実際に電話対応も非常に良かったイメージがある。すべてのサービスについて何も問題はなかった。不要になった生活必需品についてもサービスで処理していただけた。後日、段ボールの引き取りについても電話対応は良く気持ちが良かった。引っ越し元のマンションからの荷物搬出時にもマンションの部屋や共有部分についても傷がつかないように気をつけていただけた。また引っ越し先についても同じように細心の注意を払って搬入していただけた。搬出搬入の時間も約束通りに来ていただき時間調整する必要もなく助かりました。実際の搬出搬入時間もかなり効率良く実施頂き満足しました。
【接客対応】
特に違和感がなかったから
【引越し作業】
特に問題がなかったから
【サービス】
会社対応だったので不明
【料金】
会社対応だったので不明
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
330,000円
実際の料金
250,000円

24% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
長野県長野市  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3月下旬の超繁忙期であることを考えると致し方ないのかもしれないが、値段は高かった。
値引き交渉も面倒だが、足元を見られている感じがするのはどこの業者もあまり変わりない。
他の業者と比較すると若干割高ではあるが、その分の安心感はある。
荷物の搬出入する際に、家具や室内に傷をつけてしまった場合にも、その場でリーダーが対応し、後日の修理手配や不動産業者への対応もスムーズにしてもらえることを何度か経験しているので、その点は助かっている（もちろん物損などは無いにこしたことはないが、繁忙期でバイトのスタッフが多くなることを鑑みると、そういったアフターケアが充実していることが安心材料になると考える）。
他の業者も利用したことはあるのだが、結局アートを最も頻用している。バイトのスタッフの質はバラつきがあるのは否めないが、リーダー格スタッフやサービスセンターのスタッフの質にはバラつきがなく、安定して引越を遂行してもらえる安心感がある。
【接客対応】
おおむね良好であったが、作業開始前にトラックに喫煙しに戻るのは如何なものかと思った。
【引越し作業】
繁忙期でバイトのスタッフが多かったが、手際よく搬出入してもらった。ラックの破損が搬入後に判明したが、スムーズに対応してもらえた。
【サービス】
洗濯機の設置をスムーズに施行してもらえたので。
【料金】
サービスを考えると、バイトのスタッフがいる分、質は落ちるので費用対効果は悪い気がする。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県大和市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他と比較していないので正確にはわからないが料金・サービス内容共可もなく不可もなくという感じだった。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
普通
【料金】
普通
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
安さと不要品を処分して貰えるかが選択の基準だったので、選択肢が少なかったが、普通に引っ越しできたので問題は無い。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
いたって普通。
【サービス】
不要品処分出来て良かった。
【料金】
安かった。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1LDK
住所
東京都千代田区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
転出元が１Ｋにもかかわらず、とにかく物が多いために搬出段階で荷造りが完了していなかったが、いやな顔も見せずに順次運び出しを始めてくれたおかげで、どうにかトラックに収めることが出来た。また、こちらの見込みでは裸のままで良いと思っていた荷物にも、新たにダンボール箱を持ってきて梱包してくれた。転居先では、それぞれの荷物をこちらの指示に応じて配置してくれ、こちらが間違った場合にも再度の移動に応じてくれた。また、寝室の天井が斜めになっているため、照明器具の取り付け位置がとても高くなっているのだが、二人で台の上に乗って、さらに肩車をして取り付けてくれた。若い男女二人組の作業員だったにもかかわらず、とても手際がよく、また接客応対も気持ちの良い業者だと感じた。
【接客対応】
前問のとおり。
【引越し作業】
こちらの荷造りの不手際等にも手早く対応してくれて気持ちが良かった。ただ、後で気づいたことだが、テレビに小傷がついてしまっていた。
【サービス】
梱包材等のサービスは標準的なもの。作業員の対応は良かった。
【料金】
当初の見積もりよりは若干オーバーな様子だったが、そのままで精算できたため。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
110,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し作業担当者の事前の分かりやすい連絡、当日の段取りのよい作業など、安心感が感じられる作業内容だったから
【接客対応】
作業に関する説明が事前にされ、作業中も適宜状況報告かあり、それらが適切なものだったから。
【引越し作業】
効率よく作業していただけたと共に、言葉づかいや対応ぶりの信頼感があり、安心かがあった。
【サービス】
特にオプションなどなかったから
【料金】
作業内容わ考えるとリーズナブルと思われたから
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
65,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県相模原市南区  東京都立川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
大きいものも笑顔で運んでくれたし、料金も勉強してくれて満足でした。
【接客対応】
難題も笑顔で対応してくれたから
【引越し作業】
難題も笑顔で対応してくれたから
【サービス】
特になし
【料金】
安くしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し自体は丁寧に行ってくれ、いろいろなアドバイス、たとえば新住居での暮らしのヒントや家電の使い方のアドバイスなどをしていただいたのは良かった。3人で行ったが、家具や家を傷つけないような配慮はさすが一流な会社だと思った。不満だったのは到着時間が大幅に遅れてしまったのにもかかわらず、何ら連絡もなかった事です。こちらは昼からの引っ越しでやきもきする中、平然と遅れて現れたのは少し不満だった。もう一つ不満だったのは、クレジット決済の段取りが極めて悪く、こちらのカード番号をFAXで平気で事務所あてに送付するなど、個人情報の扱い方や、セキュリティーに対する意識の低さなど、たいへん驚かされた対応をしたのは、残念だった。
【接客対応】
挨拶はしっかりできていた
【引越し作業】
丁寧にやってくれた
【サービス】
エアコンは安く設置できた
【料金】
カード決済がうまくできなかった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
2LDK  1K
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは、要望する内容を打ち合わせし、代金についてもあとからの追加費用は発生しないことも承諾して頂いて、オプションサービスとして、
梱包箱（段ボール）の引き取りサービスを無料でして頂いた。また、トラックも１台ではなく、２台で対応して頂いた。
とても担当者の切実さやスタッフの対応が良かったので、次回も利用したいと思います。
【接客対応】
相談した通りの対応を担当者がして頂けたこと。
【引越し作業】
打ち合わせ通りの対応をして頂けた。
【サービス】
相談した内容で対応して頂けたこと。
【料金】
相談した内容の金額で対応して頂けたこと。

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