神奈川県横浜市青葉区での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

神奈川県横浜市青葉区の引越し業者の口コミ・評判(5ページ目)

神奈川県横浜市青葉区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に神奈川県横浜市青葉区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果530件中81件から100件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
88,000円
実際の料金
90,000円

2% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1LDK  その他
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
お兄さんが合間合間で娘と遊んでくれ、仕事もスムーズですごくよかった
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
お兄さんがすごくよかった
【サービス】
利用していない
【料金】
妥当だった
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
88,000円
実際の料金
88,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
毎回サカイさんにお願いしていますが、満足しています。
対応する方々の感じがとてもいいのが理由です。
おそらく、次も格安の大手が現れない限り、お願いすると思います。
【接客対応】
とても感じが良かったです
【引越し作業】
テレビが壊れてしまったが、保証してもらったので問題は無かった
【サービス】
自身で探す手間が省けたので良かった
【料金】
交渉してもらったが、初めから決まっていた金額では？とも思った。
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
3
初回見積もり
70,000円
実際の料金
62,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
・引っ越し先の家具の配置などは、一度置いてからこちらのおきたい場所に移動させてくれたりしていた
・廃棄するベッドを分解して粗大ごみ回収場所まで置いていってくれたが、前の家の壁に少し傷がついた
・クローゼットの中身が一部持っていかれないままで、こちらも確認が出来ていなかったがくまなく確認して欲しかった
【接客対応】
当日の作業員の方は身だしなみはきちんとしていた
見積り時に2ヶ所から1か所への引っ越しだったので、オンラインで対応してくれた
【引越し作業】
すごく手際は良かったが、大きなものを運んだ時に壁に傷がついたり、クローゼットの一部の中身が運ばれなていなかった
【サービス】
特に思いつかない
【料金】
相見積をとって比較し、信頼できそうな方で値段交渉をしたところ、おおよそ答えてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県藤沢市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
価格については、他の業者様と相見積もりを取らせていただきましたが、良心的に対応いただき、満足のいく価格で依頼することができた。引越し先のマンションについても詳しく、駐車場所やルートなどこちらからは何もお伝えすることなく段取りしていただき、安心してお任せできた。
引越し当日は昼食を挟んでの移動となったのですが、子連れでの引っ越しということもあり、業者様の方が先に新居に到着されていたのですが、我々の到着前に荷物の搬入まで済ませていただき、時間が短縮できとても助かった。先方は、午後からの引越しの予定があるため、先方の都合で申し訳ないととおっしゃっていましたが、結果としてこちらも助かりました。上記の件に関しては、当日の打ち合わせで決定したのですが、リーダーの女性の方がテキパキとしていて信頼感もあったので、安心して新居へ先に荷物を搬入していただくことにも了承できました。
【接客対応】
礼儀正しく良かった
【引越し作業】
担当のリーダーの方が女性だったのですが、作業は丁寧かつとてもテキパキとしていて印象が良かった。
【サービス】
お皿などを梱包する箱が便利で使いやすかった。
【料金】
他の業者様と相見積もりをとったのですが、良心的に対応していただけた。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
小さい子がいて梱包がまにあわないところもあったが、丁寧に対応してくれた。
【接客対応】
みんな感じが良かった
【引越し作業】
丁寧
迅速
【サービス】
照明を取り付けてくれた
【料金】
すごく安かった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2DK
住所
東京都町田市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2023年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
価格は想定内であり、かかった時間は想定より早く終わったため当日余裕を感じた
【接客対応】
礼儀正しかった
【引越し作業】
業者が手際が良かったので想定より早く終わった
【サービス】
片付けが楽だった
【料金】
想定とほぼ同じ金額と感じた
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
55,000円

10% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりから電話対応から、当日の仕事の早さまで、それなりに良かった
【接客対応】
対応が良かった
【引越し作業】
人が良かった
【サービス】
特になし
【料金】
相応
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
25,000円
実際の料金
28,000円

12% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  3DK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
単身のあまり多くない荷物を素早く安く引っ越しできたのかなと思っている。
【接客対応】
特に何も感じない
【引越し作業】
早かった
【サービス】
特にサービスをりようしてない
【料金】
安く済んだと思ってる
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2LDK
住所
滋賀県長浜市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
仕事の都合で繁忙期に引っ越しせざるを得なくなったが、希望の日程をどうにか調整してくれ大変助かった。ダンボールに入らない大きめの荷物は引っ越し業者の方が上手に梱包してくれたので助かった。繁忙期だったためか作業する方で不慣れそうな方がおり、荷物を運んでいる際に荷物を落としそうになっているのをみてヒヤヒヤした。荷物は傷つくことなく無事だった。引っ越し先で不動産屋さんの関係で部屋に入れる時間が決まっており、引っ越し業者の方にも時間を伝えていたが、予定より早く到着され、部屋に入れない時間だったのでやや困った。ベットの再設置の際にやや歪んで設置されてしまい、困った。その場で直して貰うようお願いしたが、うまく直して貰えなかったので後日家具屋さんに直してもらった。荷ほどきは非常に早く、助かった。
【接客対応】
繁忙期なのでしょうがないが、不慣れな人(新人さん？)がいて荷物を落としたりしないか少し不安だった
【引越し作業】
ベット再設置の際にやや歪んでいた。
【サービス】
大きめの荷物は梱包してくれて助かった
【料金】
繁忙期だったので高かった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
判断理由について、特段の理由はない。総合的にみて、そのようにおもわれたから。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
90,000円
実際の料金
80,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2DK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もりの段階でもっと安い業者もあったのですが、距離も近いこともあり結果的に言うとそっちにしておけばよかったと思っています
【接客対応】
特に不可的なことはなかったので
【引越し作業】
家具壊れた
【サービス】
エアコン取付頼んだが、取り付けられなかった
【料金】
人数も多く時間も短時間だったので
60代男性

60代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
250,000円
実際の料金
280,000円

12% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しは何回か経験してるので、比較するとその都度多少のトラブルは付き物だとは思うが、仕事の内容よりも誠意とかやる気とか人間味が出るので会社としてサービス業に向かない人間も雇ってしまうのは感じてしまいます。例えば掃除機とその充電器が全く別の箱、別の部屋に運ばれてあったり、服類などが引越し元より、男女混ざって運ばれたり気を効かして無い部分も見えてしまいます。業者はスピードが大切な要素でしょうが引越す側は丁寧さであったり気が利く部分も見ている訳で、グループで動く場合のリーダーの存在感や役割がどのように機能するか大事なことです、当日に起きる想定外のことに対応できる人物の判断等中々難しいかも知れませんがお互い気持ちが良くなる引っ越しを目指して出来ればいいなと感じてしまいます。他社との競争も必至な業界だからこそサービス業の第一、第二に来るものを取り違えて働いて欲しくないですね、勿論中には非常に好感度も高く偉いなと思える人材も多数感じてはいますが。
【接客対応】
特に若い子達が気が無い人もいて運んだだけという感はあった。
【引越し作業】
どこに何が入っているかが判りづらかった面が有り、しばらく困った。
【サービス】
引越し業者以外の業者との連携をもっと段取り良くやって欲しかった。
【料金】
見積もりより少しオーバーした理由について納得出来なかった。事前に説明が足りないと感じた。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  東京都小平市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
費用、サービス含め、概ね満足できる内容でした。
また、作業員の対応もよくまた利用したいと思いました
【接客対応】
親切に対応していただきました
【引越し作業】
引越し作業がスムーズで、引っ越し場所が離れていたが当日中に引っ越しが完了した点。
【サービス】
親切な対応でした
【料金】
予想よりも安く済んだ気がします
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月下旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時のスタッフの方は分かりやすくパンフレットに印を付けてくれ、ダンボールのテープを色分けすることや、食器専用のダンボールの使い方など後でパンフレットを見ながら引っ越し準備の作業がしやすかったので、とても良かったです。
また当日も照明は外すよう言われていましたので、引っ越し業者さんが来られたら外そうと思っていたら、やりますよと男性スタッフの方が外してくださり、新居でも取り付けてくださったため、とても助かりました。
法人契約なので、金額のことは分からず、おそらく結構な金額がかかっていそうですが、こちらとしては満足です。
娘も引っ越し業者さんを覚えており、トラックを見かけたらいつも引っ越しの時の話になります。
【接客対応】
どなたも感じが良く、こちらの希望を聞きながら作業をしてくれたから。
【引越し作業】
女性リーダーでしたが、すごく手際が良かったため
【サービス】
これといったサービスは特に付けなかったから。
【料金】
法人契約なので、金額が分からないため。
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
165,000円
実際の料金
165,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
山梨県韮崎市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者へ電話で用件んを伝えると、電話応対の女性が丁寧に話されていて、かつ具体的な搬出物の大きいものを聞かれてその後手配のトラックを選定していました。それで本当にトラックに積めるのか不安があったが、業者はプロなのだから気を止むことは止めた。
引っ越し業者は最寄りの長野県から来てトラック2台ロングと普通の、4名がチーフの手際よい指図と連係プレーが素晴らしく１軒屋からの予め箱詰めしておいた４５箱と追加１０個は業者が詰めてくれてそれこそあっという間に搬出が出来てしまった。これにはとても関心というより感激した。最後に床の掃き掃除までやってくれて直ぐにトラックに搬入してくれているメンバーと終了を告げ引き上げて行ったこと。これにはさすがにプロのやることだなと清々しい気分にさせてもらいました。
【接客対応】
さらに物腰柔らかく丁寧の応対や言葉と荷物の丁寧な運び出し
【引越し作業】
手回しが良くとにかく迅速でものの９０分くらいで運び出しが終わった
【サービス】
始めに段ボールが４５個手配されて、当日に１０個追加したが梱包がスムーズにできて満足している
【料金】
自身では料金は２０万円位はみていたが、電話で依頼した時点から即座に１６．５万円と回答があり（自宅に見積もりに来るわけでもなく）、引っ越し当日にその値段通りに払えたことが会社のシステムがしっかり機能していると関心した。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
160,000円
実際の料金
160,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県中郡二宮町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
態度も、仕事の手際も申し分なかったし後片付けもしっかりとしてくれた。
引っ越し先にも時間通りに来てくれる、これまた3時間程でしゅうりょうした。
【接客対応】
かなりやすくしてくれた
【引越し作業】
手際が良く態度もよかった
【サービス】
エアコンの取り付けに５万円程の出費。想定外だった
【料金】
こんなもんだと思った
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
5K以上  3DK
住所
愛知県春日井市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何社か合い見積もりをしたところ、ハイシーズンということもあり、予算より高めの金額を言われることが多かった。そんな中、実際に決めた業者は、最初の電話の問い合わせの際、良心的な価格を言われたので、安心していたところ、来訪した方から聞く価格差が大きく、ショックに感じて。。。
素直に相談したところ、頑張って社内で検討していただけたので、逆に信頼できるようになり決めました。

引っ越し当日は、多い荷物に苦戦しながら詰め込んでいただけて、無事にトラックに詰め込み完了。
引っ越し先で、ソファの運び込みに苦戦されたのですが、頑張って部屋に入れていただけました。
総合的には今回の引っ越しの業者さんに満足しています。
【接客対応】
電話で問い合わせした際の見積もりと、来訪した際の話しが全く違った。交渉して、値下げしてもらえた。
【引越し作業】
特に問題が起きなかったから。ソファが2mあり、運ぶのが大変そうだったけれど、きちんと運び入れていただけた。
【サービス】
エアコン取り付けしてもらえた。
【料金】
交渉して、値下げしてもらえたから。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
350,000円
実際の料金
120,000円

65% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  5K以上
住所
東京都世田谷区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年4月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、業界全体に言える事だが、値段の付け方に問題があるのではないかと思う。何の交渉もなく提示された金額は、40万弱で、値引きをして欲しいと申し出ると、25万ほどになった。しかし、同時期に同じくらいの距離の引越しをする友人から、10万になったと聞いて交渉すると、12万程になった。40万が12万になるのであれば、当初から適正価格を提示するべきです。営業マンは「安い人もいれば、高い値段で引越しをする人もいて、ならして利益が取れれば良い」ような事を言っていたが、あまりの幅に消費者センターに相談したくなりました。
また、ギリギリまで値段を抑えてもらったからか、引越し当日にトラックがいっぱいで荷積めが出来なくなり、新たに大きなトラックを手配し直す事になった為、作業が大幅に遅れた。作業員の方たちが、ご飯もそこそこにずっと動いていたのに、朝早くから夜遅くまで作業する事になり、気の毒だった。
他の対応やサービスについては、特に不満もなく良かったと思います。
【接客対応】
丁寧に対応してくださり、値引き交渉にも応じてもらえた
【引越し作業】
見積りしていたトラックでは、荷物が入らない事が作業中に判明して、急遽大きいトラックを手配してもらったが、その間、トラックの到着を待ったり作業が止まったりした。
【サービス】
丁寧に対応してもらった
【料金】
最終的には安くなったが、当初の見積り価格はボッタクリのような高さで、他社との相見積もりがなければ、高額なままだった。実際に他社が出した見積り価格は、今回の2.5倍の値段だった
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
240,000円
実際の料金
240,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  愛知県名古屋市中村区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
他社に比べて引っ越しの荷受けと届け時間が希望通りに指定できたこと、洗濯機などの家電製品やベットなどの重い家具の設置を任せられたことは便利で良かったです。担当者の作業はスピーディーで丁寧な対応で好感がありました。しかしながら五年前に引っ越しした時より費用が高額になり、サービス内容から考えてコストパフォーマンスが悪いように感じます。また、段ボールの引き取りサービスがあり、担当者が後日引き取りに来ると言っていたにも関わらず全く対応してもらえなかった。今後は引っ越し業者の評判や価格情報をインターネットで調べてから、複数の引っ越し業者の見積りをとり、価格やサービスなどの比較を行い、業者を競争させる必要があると思いました。
【接客対応】
普通の対応
【引越し作業】
重い物の作業が楽に済んだ
【サービス】
家電製品の設置は楽で良かったです
【料金】
費用対効果が悪い気がします
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
260,000円
実際の料金
260,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
栃木県宇都宮市  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特に問題はありませんでしたが、荷物を積む順番が、搬入時の順番を必ずしも配慮していなかった様に思えた。
【接客対応】
特に問題はなかった。
【引越し作業】
特に問題なく対応して頂けたが、料金が、想定よりかなり高額だった。
【サービス】
特になし。
【料金】
料金が高過ぎた。

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～
最大
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