神奈川県横浜市中区の引越し業者の口コミ・評判(9ページ目)

神奈川県横浜市中区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に神奈川県横浜市中区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果256件中161件から180件までを表示

60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1LDK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積りにない作業中についても快く引き受けてくれたし、引っ越し下の部屋のつくりが荷物を運ぶのに大変
だったが、良くやってくれた。
【接客対応】
リーダーの下にテキパキと作業をしてくれた。
【引越し作業】
小さな要望を聞いてくれた。
【サービス】
満足した
【料金】
料金の割には良くやってくれた。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都国立市  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
見積もり担当者は作業に慣れた方で、PCを使用し合理的に見積もり金額を算出。
事前のダンボール・諸資材の搬入も敏速で
当日の作業員の方達もテキパキと感じ良く作業を進めてくださった。
【接客対応】
見積もり担当者も好感が持て
当日の作業員の方達もとても感じがよく
テキパキと作業を進められたから。
【引越し作業】
見積もりもPCで効率的に作業がなされ、金額も妥当と感じた。
ダンボールや諸資材の事前搬入等も良好
当日は作業員の方達がとても感じよく
テキパキと作業を進められた。
【サービス】
電気専門の方が2名来られ、つつがなく設置終了。
自分では絶対にできないことだった為
とても助かった。
【料金】
他1社見積もりをとったが依頼業者の方が合理的で低料金
で妥当な金額だと判断したから。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
神奈川県横浜市中区  福島県須賀川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間通りに作業をし、言葉遣いや気遣いが素晴らしかった
価格についても、比較的安くしてくれて、特に不満はなく、よくやってくれたと感じる
【接客対応】
・言葉遣いや気遣いが良かった
【引越し作業】
・時間通りに作業をしてくれた
・担当者の言葉づかいや気遣いが良かった
【サービス】
・利用していない
【料金】
・相場通りだった
・少しだけ安くしてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
30,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市中区  東京都江東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
もともと楽天のポイントキャンペーンか何かがあったので引っ越し業者は気にしていなかった。
有名な会社だったので、余計にすぐに決めることができた。
他の会社も一応ネット上で概算見積もりをしていたので最初の料金を聞いたときには考えた。楽天のポイント付与と合わせてトントンくらいだったので聞いてみたら結構値引きしてもらえたので金額的には満足することができたけど会社のやり方としてはあまりいいものではないと感じた。
【接客対応】
あれだけ値引きしてもらえるなら普段どれだけぼったくっているのか
【引越し作業】
特に悪いことがないという印象しか残っていない
【サービス】
新居への新しい靴下で行うサービスが良かった
【料金】
前問の通り
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
120,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3DK
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりで荷物を見に来て頂き、いろいろと相談に乗って頂きました。
担当の方も感じが良く、無茶な金額交渉にも嫌な顔せずに快く応じてくれました。
引っ越し荷物担当の若者2人も、大変しっかりしており挨拶も自己紹介も気持ち良かったです。
荷物の梱包も大変丁寧で、とても迅速でした。途中から他の作業が早く終わったという作業員もひとり加わって頂き、予定時間より早く終えることが出来ました。
また同じ業者さんに頼みたいと思います。
【接客対応】
挨拶もしっかりしていて、見積もりの相談にも快く対応してくれました
【引越し作業】
丁寧で迅速に対応して頂いた
【サービス】
丁寧だった
【料金】
シーズンだったので、高かった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  5K以上
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2016年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず見積もり段階の金額が上がらなかったこと。実際には見積もられた段ボールより数が多くトラック2往復の見積もりが3往復する必要があったのだが。
さらに引っ越しで持って行ったリビングの照明がうまく取り付けられなかった時、進んで取り付けることを申し出て、取り付けてくれたこと。
朝8時から結局22時過ぎまでかかったのだが、ほぼ休むことなく対応していただいた。
それだけのことを2人(社員らしき人が1人とアルバイト1人)でやりきったことは、ありがたく、感心した。結果的に、コストパフォーマンスは極めて高かったが、引っ越し会社から見ると、10万円で割りに合わないだろうと思った。また、引っ越し業界で働くのは大変そうだな、とも痛感した。
【接客対応】
夜遅くまで
【引越し作業】
電灯の取り付けまでやつてくれた
【サービス】
特になし
【料金】
コスパ
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
75,000
実際の料金
49,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
神奈川県横浜市港北区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
2人の作業員という予定でしたが、当日は3人で対応いただきました。テキパキとそし丁寧にやっていただき、お値段もこちらのご要望まで下げていただけたのでトータル満足です。
【接客対応】
最初の提示金額を出したあと、高いと言うといくらならいいですか?と言われた。結局、下げていただけたので良かったですが、最初の金額は何なんだろうかと思いました。
【引越し作業】
丁寧に荷物を運んでいただけ、家具の組立、照明の設置まできちんとしてもらえたので。
【サービス】
10分サービスがありましたが、10分以上かかってもやってもらえました!満足です。
【料金】
先ほどの答えと同じです
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
35,000

16% UP

依頼した引越し業者
スター引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
私は過去10年間マンションの更新をせずに2年に一度のペースで引っ越しをしています。引っ越し先はつねに横浜の中心部です(中区、神奈川区、西区、磯子区、戸塚区あたりです)。このあたりでの引っ越しのためだいたい毎回5、6社から見積もりをとりますが、スタームービングさんが一番やすいので決起毎回スタームービングさんを利用しています。
平日限定でかつ、引っ越し当日の出発日は選べないプランで、出発時間は前日に指定されるプランを選んでいます。
作業員の方たちは皆ごくふつうに親切です。無駄に愛想はよくないです。服装もごく普通の作業着で汚い感じもしませんし問題ありません。そのほかの特徴としては、忍者のように早いところです。ものの30分で作業はいつも完了しています。監督含め、詐欺員の方たちは皆若いかと思います。20代から30代の男性がいつも来ます。前回の引っ越しは作業員3名がご担当されました。それ以外は2名での作業でした。
【接客対応】
普通でした。
【引越し作業】
料金が安かった。
【サービス】
特になし。
【料金】
他より安かった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
100,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市鶴見区
引越し人数
大人3人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業ひとつひとつは丁寧。
養生をきちんとしている。
引越し元にも掃除してくれました。
【接客対応】
引越し後簡単な掃除もしてくれました。
【引越し作業】
態度が親切、作業が丁寧。
【サービス】
オプション利用していない。
【料金】
割と忙しい時期だけと安かった1
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
170,000
実際の料金
170,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
神奈川県横浜市中区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越しと粗大ごみの処分以外考えていなかったので特に何も感じていない
【接客対応】
普通
【引越し作業】
特に無し
【サービス】
サービスを覚えていない
【料金】
特に考えていなかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2K  2LDK
住所
東京都板橋区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
搬送の日土砂降りではなかったが
すこし雨がぱらついていた
大きい荷物などすこし濡れてた程度だけどちゃんと布で拭いてからなかにいれてくれたことがとてもビックリした
初めは雨が降っていたのでとても嫌だったが
きちんとケアをしてくれた
スタッフも土足ではなくきちんと靴を脱ぎ
保護用のカバーをつけてくれて傷つけないようしてくれたことが良かった
大型家具の置く位置は細かく聞いてくれてすこしの移動も嫌がらず行ってくれた
冷蔵庫など下に敷くものを用意していただいた
今まで直置きでどうしても後がついて気になっていた
新築のためそこもきになっていたので
とても良かった
最後に模様替えなどに使える
大型家具移動無料のキャンペーンを教えていただき
今家具を買っているためすこし使おうか考えてる最中です
【接客対応】
土足で上がらなかったことなど
部屋に対してとても良かった
【引越し作業】
テキパキとしていただいたので
とても良かった
【サービス】
土足で上がらなかったなど
とても良かった
【料金】
不服はない
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  3LDK
住所
茨城県水戸市  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しのサカイは3回目の使用となり、おそらく業界で身だしなみ、言葉使い等一番丁寧で教育指導が徹底していると思う。ドライバーも顧客満足度のはがきから昇進やボーナス査定が決定しているので、どうにか顧客のニーズを少しでも満足させられるように、積極的にこちらがこうしてほしいと思うような質問を投げ掛けてきて(潜在ニーズ)、そうしてもらえると助かる、嬉しいという感情を押し付けける事なく顧客心理に自然と思い起こさせる。これはどの業界にも必要な営業テクニックであり、教育で教えてもなかなか身につかないもので、普段の日常生活から意識しておかないと出来ないスキルだと判断する。こういった積み重ねが企業カラーとなり、顧客満足度がおのずと高くなり、顧客が顧客を呼ぶという良いサイクルが完成し、競合他社を寄せ付けない圧倒的立場に君臨する所以であろう。もし引っ越しの機会が次回もあれば、個人で依頼するならば、サカイかアート位と考えたい。既に引っ越し通算12回もこなすと日通、アリさんマーク、アート、サカイ、他社名を忘れましたが・・・2社程度を経験しているが、NO1はサカイ、2位大差を開けてアート、アリさんは営業マンがタバコ臭くて、またいかにも元ヤンキードライバーしてました風な身だしなみだったし、日通は到着時間が道順間違えて大幅に遅れての到着&汗臭さが荷物にも移りしばらく換気しても取れないくらいのひどい目に会いました・・・と昔ならば、そういう業界であったと思うが、きょうびそんな業者はまだ存在したらもうすでに倒産しているはず・・・と考える。社員教育&社員満足度が組織風土を構築する良い例と言えよう。
【接客対応】
最後まで気持ちよく対応してくれた、身だしなみやたばこの匂い、汗臭さ等もなく快適であった
【引越し作業】
単身赴任からの戻りのため、使用しない荷物の梱包や設置場所、庭等へ配置して貰えたこと
【サービス】
使用していない
【料金】
法人扱いなのでコストパフォーマンスは不明
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
50,000

66% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前回使用した引越し会社を再度使用しました。前回はチームワークがとても良く、キビキビと動き、とても印象が良かったです。今回もそれを期待していました。しかし今回は、社員は私たちの前ではいい顔をして、裏ではアルバイトの一人に怒声をあげ、蹴り飛ばし、あきらかなパワハラ、いじめをしていました。もう使うことはありません。
【接客対応】
社員が露骨にアルバイトの一人をいじめていて、気分悪かった。
【引越し作業】
引越し業者のチームワークや態度が悪く、今後この会社を使うことはないと思った。
【サービス】
引越しするのに米はいらない
【料金】
値下げを前提とした、最初の見積もりの意味がわからない。
40代女性

40代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
静岡県磐田市  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
静岡県から、
神奈川県に急に引っ越す事になり、見積りを3社とりました。
その中で、金額、日取りを検討した中でアート引越しセンターを選択しましまた。
実際の荷物、引越し場所を見る事なく電話での対応のみでした。
ヤマトさんは見積りの際、荷物の確認にいらしてくださいました。
静岡から荷物を運び出す方は運転手も含め3名で来てくださり、荷物も丁寧、迅速に運んでくださいました。
翌日、神奈川県横浜市の荷物納入じには
2人が来てくれたのですが、1人は若い方、1人は年配の方でした。
年配の方は素人なのか動きも悪く
私が見ていても、明らかに役に立たない方でした。若い方は終始、年配の方に怒りながら仕事をしていたので見ていてもとても不愉快になりました。
手際が悪いため時間も凄くかかりました。
しかも、ソファーが搬入できないと言われたました。
ベランダからの搬入ならと言われたましたが別途7万かかると言われた、しかもまた、別の日にとの事でした。
結局マンションの入り口にソファーは持って来たもののどおする事もできなくなりました。
引越しセンターでは預かることはできないと言われた、入り口に放置のまま次の仕事があるとかで帰ってしまいました。
その後、1人残された私は自力で3人掛けの大きなソファーをなんとか中に入れる事ができました。
確かに壁や床を傷にするのは問題なのかもしれませんが、最初に確認しなかった
引越しセンターにも問題があると思いますし。その後のお詫びの連絡もなく、あまりに酷い対応でした。何とか中に入れられたので良かったのですが次回は引越し業者を使う時には運び出す作業の確認を、したいと思います。
荷物を出す方々の対応が良かっただけに搬入の2人組があまりに対応が悪い方々でとても残念に思いました。
【接客対応】
2人組で来たのですが、1人が全然ダメな人で手際が悪く、もう一人が怒りながら仕事をしていて感じが悪かった。
【引越し作業】
荷物を雑にあつかわれ、手際が悪かった
【サービス】
特別なサービスではなかった。
【料金】
遠方で日にちがない中、早急に手配してくださったので妥当な料金だと思います。
60代女性

60代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
400,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
3LDK+2LDK 一戸建て
間取り
その他  その他
住所
埼玉県越谷市  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まあ、運んでいる態度とかに、プロフェッショナルらしさを感じたので、今回は2回にわたって、分割して引っ越したけれど、支払いに関してのみ、不満が残った。はじめは、カード支払いの予定を伝えていたのに経理担当のミスで、その日の支払いの時に無理になって、たまたま現金を持っていたから、支払えたけれど、普通は引っ越しのバタバタしてる時には、持ちたくはないものです。
【接客対応】
特に問題も無かったし、価格も直ぐに出してもらえたから。
【引越し作業】
何回目かだけど、プロフェッショナルと思わせる
【サービス】
設置してもらいたかった物が、スペースの関係で、変更せざるをえなかったから。
【料金】
微妙な距離で高く感じたけれど、きちんとしてもらえたから、良しとする。
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
40,000
実際の料金
25,000

37% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  2DK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めての引っ越しということもあり不慣れな状態でした。
そこに見積もりに来た方が最初は丁寧な説明でしたが「早く決めてくれ」というような態度で接客されていたので内心不快に思いました。
引っ越し自体にお金をかけたくなかった私は、他の業者にも相見積もりをしたかったのですがさせない対応でした。何回も上司に連絡をとり(引っ越し先の道が狭いこともあり)今ではないとトラックの予約が取れないといい、相見積もりを防ぎ契約したいのが見え見えで不快でした。
引っ越し当日のトラックの方は寡黙にお仕事をされており、一つ一つの作業をパートナーと確認しながら丁寧にお仕事されていました。
ついた先でも梱包を外しやすいように物を配置してくださり助かりました。
【接客対応】
特に嫌な印象もなく、かといってよい印象もないので。
【引越し作業】
見積もりに来た方がしつこく、決めないと帰らない様な感じで不快だった。
実際の作業の方は丁寧に運んでくださりいい印象を持った。
【サービス】
引っ越す最低限のサービスはよかったが、他のサービスは特になかったので。
【料金】
見積もりに対して明確な価格設定かないのて不快に思った
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
85,000

41% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2DK
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県横浜市保土ケ谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりを数社取りたかったが、断られた。
梱包ダンボールが早く届きすぎ邪魔だったし、いきなり玄関に置かれていて通行の邪魔だった。
布団用袋が足りなかった。
エコ楽ボックスが汚くて使えなった。汚すぎ。
朝早く来すぎて用意が間に合わなかった。
掃除しながら運ぶというが、すごく雑で拭いているというより汚している感じで全然ダメだった。
しまいには私にやるよう頼んできた。
白い靴下に履き替える決まりは守ったが、そのまま外にも中にも移動するので、家中汚くなった。
他界特許品の敷物を数点買わされた。
洗濯機の取り付けが雑で壊された。
見積もりダンボールが足りなかった。
壊された冷蔵庫につき苦情を言ったが、なかなか修理に応じず大変苦労した。
【接客対応】
強引
【引越し作業】
作業が雑
【サービス】
エコ楽ボックスが超汚い
【料金】
割高
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
32,400
実際の料金
32,400

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
埼玉県さいたま市浦和区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
都道府県を跨ぐ引っ越しだったにも関わらず、32400円で引越しができたので満足であった。
【接客対応】
ハキハキしていてよかった。
【引越し作業】
コスパがよかった。
【サービス】
普通。
【料金】
安かった。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都国立市  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
不動産仲介会社の紹介ということで、2社より見積もりを取りました。
両社とも迅速に見積もりに来てくださいましたが
サカイ引越センターはiPadを使用し見積もり作業が合理化されていて
もう1社は手書きの見積もりで見積もり料金も高かったので
サカイ引越センターへ依頼で即決定できました。
料金も不動産仲介業者の紹介ということで割引されましたので良かったです。
梱包資材が届き本格化する迄の電話での対応も非常に良かったと思います。
自身でも細かいものはあらかじめ梱包作業いたしましたが
食器類他最後に残ってしまう細かい梱包については
初めて女性のスタッフの方2名、3時間の作業をお願いしました。
さすがプロの技で無駄がまったくなく、作業方法についても学ばせていただきました。
予定の時間通り3時間で終了。
その直後、きてくださった男性の作業員3名とも礼儀正しく
安心して任せることができました。
翌日の搬入に関しても適格な動きをしていただき満足できるものでした。
後日回収の段ボールの回収も迅速で助かりました。
総合的に申し上げて、家庭の引っ越し業者としてNo.1であるということに納得できました。
【接客対応】
・見積もり営業者の接客対応は良く、iPadで迅速に見積もり価格が
 出て合理的な動きでした。
・引っ越し作業者の対応は身だしなみ他とても感じの良い方ばかり
 で評価できました。
【引越し作業】
・家財道具の梱包機材は進化していて、簡単でよく保護されている。
・梱包箱詰めしなければいけない細かい食器類他
 プロの技で作業が適格迅速。
・移動時間は平日夕方搬出、翌朝に移動先に届き
 平日価格で割安で合理的。
・業者の方の対応は、家庭の引っ越し業者No.1の業者らしく
 とても良かったです。
【サービス】
移動後の使用済段ボールの回収は、今は普通のオプションサービス
ですが、持ち込めない乾燥機の廃棄処理を依頼でき楽でした。
【料金】
単身者にしては家具・衣類他荷物が多かったので
女性の梱包担当者2名3時間の作業代も含めると
妥当な料金ではないかと思います。
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:4
3
初回見積もり
180,000
実際の料金
190,000

5% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都板橋区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
マニュアル的な盲点だと思うが、情報伝達等で、ユーザーの視点にたった常識的なサービス業いての配慮が不足
【接客対応】
ちょっとした情報伝達ミスがあった
【引越し作業】
早くてパワフル
【サービス】
情報伝達ミスと、想定外の余分な工事費用
【料金】
スムーズで明朗

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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