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東京都への家族の引越し口コミ・評判(647ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都日野市東京都日野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 丁寧な作業でスムーズに引っ越せたから。物の破損等もなかった。
【接客対応】: 丁寧な印象をうけた
【引越し作業】: スムーズに引っ越せた
【サービス】: どこでもしている
【料金】: 覚えていない

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都北区東京都北区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 自分では運び出せない大きな物も丁寧、慎重に運んでくれてありがたかった
【接客対応】: 細かい気配りをしてくれてとてもよかった
【引越し作業】: 業者の方たちが丁寧ですばやく作業してくれたので安心した任せられました
【サービス】: 少しですがかたずけに手をかしてくれた
【料金】: 予想より安くすんだ

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2K 4LDK

住所: 東京都調布市東京都調布市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事

【総合評価】: 手際がよくさばけている、質問にたいしてもよどみなく答えられる、メンバーのチームワークが感じ取れて安心感が他社とは抜きん出ている
【接客対応】: 素晴しい
【引越し作業】: 上手だった
【サービス】: 安い
【料金】: 安い

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50代男性

★★

接客：2
作業：2
サービス：2
料金：2

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 東京都江戸川区大阪府松原市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 担当した営業だけの問題かもしれないが、ビジネスの基本が欠けているように感じられた。
もっときちっと社内教育して欲しいと思う。
今後二度と同じ業者は使わないと思う。
・契約後は担当営業にメール、電話で問い合わせしてもほぼ返事なし。
　こちらから何度も連絡し、４日後ぐらいに連絡が取れる感じであった。
　メールも電話連絡が取れた時に、「いつの日でした？」と聞かれ、その場で見る。
　電話もコールバックを何度も要求するが、結局先鋒からの連絡はなし。
・営業から他業者に連絡しておく作業をしていなかった為、問題が発生し、自分で行動した。
・梱包は全体的に雑であると感じた。
　特にパソコンは「完璧に梱包する」と営業が言っていたが、実際は雑な梱包で一部破損していた。
【接客対応】: 担当営業の担当作業に漏れあり。
【引越し作業】: 一部梱包が雑。
【サービス】: 後でパンフレットを見て、こういうサービスもある、
と気づいたサービスが何点かあり。
【料金】: 他社に比べ高額であった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 50,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2LDK

住所: 東京都大田区東京都大田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 特にトラブルなく作業が完了したんでよかった。時間も早く終わるように作業は迅速且つ丁寧だった
【接客対応】: 迅速な対応
【引越し作業】: 迅速な対応
【サービス】: 特になし
【料金】: 妥当な金額

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40代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 55,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都墨田区東京都墨田区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 親切、丁寧、早い。
開始時間が夕方からだったからか、作業員が５人いて作業時間が早かった。
【接客対応】: 親切、丁寧
【引越し作業】: 作業が早い、音が静か、親切
【サービス】: 段ボール、ガムテープなど必要な分を追加してくれた。
仮引っ越しのため、ハンガーラックを数カ月貸してくれた。
【料金】: 他の業者より安かったから。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 27,000円

実際の料金: 26,780円

0% DOWN

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 1K

住所: 東京都東久留米市宮城県仙台市若林区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しの都度、よく利用している業者ですが、指導教育が行き届いている感じがした。
【接客対応】: 取り扱いが丁寧
【引越し作業】: 時間厳守
行動、挨拶がしっかり実施されている
【サービス】: 作業員の態度に好感
【料金】: 相場観がないので、価格が適当なのか判断する時間がなかった。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 市営住宅市営住宅

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都武蔵野市東京都武蔵野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、インターネット設定サービス

【総合評価】: 初めてだったけれど、業者だと楽でした。
丁寧で、とても感じが良かったです。
【接客対応】: 普通の対応
【引越し作業】: 良く動いていた
【サービス】: 初めてだから
【料金】: 決まっていたから

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都足立区東京都台東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事

【総合評価】: 対応が良く笑顔で接客していた。わからないことにも答えてくれて親切だった。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 静岡県浜松市中央区東京都江東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 窓口である、コールセンターの女性の応対がとても良かった
沢山の業者に、電話したなかでもダントツでした。
無理なお願いも、かなり検討してくれた。
【接客対応】: 気が利く
【引越し作業】: 親切
感じが良い
【サービス】: 頼んでいない
【料金】: 交渉にかなり応えてくれた

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30代女性

★★★★★

接客：2
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 210,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 東京都大田区北海道札幌市豊平区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 荷物一時保管サービス

【総合評価】: いわゆる引越しシーズの繁忙期に引越しをしましたが、同業他社と比べ初回の電話対応も良かったですし、見積もりに来るスピードも日をおかず早かったです。予算を抑えたいと相談したところ、安くなる日程の提案をしていただき、満足いく価格で引越しを済ませられました。また、カード払いができたので、ポイントも貯まり満足しています。
【接客対応】: 衣装ケースのカケなどの損害について、お詫びの言葉のみで済まされた。
【引越し作業】: 幾つかの衣装ケース（プラスチック）にヒビやカケがでる、スチールパイプに塗装を施した家具（ソファーの脚）の塗装が割れて地金が見えるなど、輸送時もしくは搬入時に破損があった。
【サービス】: 旅行のスケジュールを変更しないで済んだので、荷物一時預かりサービスに満足しています。
【料金】: 他社の見積もりよりもかなり安かったので、荷物の破損もありましたが、実費負担が少なくそれなりに満足しました。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都渋谷区神奈川県川崎市宮前区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業担当の方が二人いらっしゃいました。二人とも、ハキハキしていて、爽やかで第一印象もよく、私たちの予算と合わせて歩み寄りをしながら値段交渉できたのがとても良かったです。他社も検討していましたが、独りよがりの提案と強引に契約を結ぼうとしていたので、全く正反対の対応だったので、より信頼度が増しました。
引っ越し当日のスタッフの皆さんもハキハキしており、チームワークも抜群で、営業担当の方からの情報共有や指示もしっかりとされていたようで、荷物出し開始、30分程度で全て終わりました。予定していた時間より30分早く終わりました。
引っ越し先でも、荷物の置く場所をこちらに指示を仰いでもらえたので、荷ほどき、片付けがとてもしやすくて助かりました。
冷蔵庫の置く位置や、壁からの離す距離など、アドバイスをいただけたので、その後の生活が快適なものになっています。
次回の引っ越しは絶対に同じアーク引っ越しセンターさんへお願いしたいと決めています。
【接客対応】: ダラダラしていない。譲れるところとそうで無いところをはっきりしている、家族の事を考えて提案してくれたので気持ちよく契約できた。
【引越し作業】: 丁寧で、とても段取りがよく、スムーズに終わりました。
【サービス】: 段ボールを持って行ってもらえ、スペースも空き、大型家具も丁寧に運んでもらえた。
【料金】: 閑散期でもあり、平日の引っ越しだったので、できる限りお安くしてもらえた

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30代女性

★★★★

接客：2
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都北区神奈川県逗子市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 今回は会社の社割を利用する為にアリさんマークの引越社を利用しました。営業マンの身だしなみは他社と比べて少しラフな感じかな、と思う様なこともありましたが、トラックのサイズや助言をしてもらい、当初の見積もりより最終的には安くなったので良かったと思います。
新居に持って行ったソファがサイズオーバーで2階のリビングに上がらず、残念でしたが不用品として持って帰ってもらいましたが料金は無料でしてもらいました。結構融通が利いたのでその点も良かったと思います。
【接客対応】: 引越し業者の営業マンの方の身だしなみが少しルーズ（シャツが出てたりした）だった
【引越し作業】: 引越し業者の営業マンとしては若干適当だったが値引きしてくれたのでまぁ良かった。
【サービス】: 特になし
【料金】: 当初より値引きしてくれたので良かった

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 52,500円

実際の料金: 50,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 1LDK

住所: 千葉県柏市東京都渋谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 以前に利用したことがあるので安心感があること、その際に見積もり一括を利用した際も料金が納得いく値段だったこともあり想定していた通り今回の見積もり一括をした際も金額交渉に有利に働いたことは大変満足している
大きな家具の梱包は作業も早く技術も的確で安心していたが、数日後梱包を解くと和紙でできた照明家具が破けていたのが残念でした　
幸い引っ越し先の物件には照明が備え付けであった為、そこまでの混乱がなかった為に今では和紙という事情を考慮して納得している
引っ越し時、段ボールの回収時に前日の確認の電話連絡、当日の30分くらいの余裕を持っての事前連絡のきめ細やかな配慮も好感が持てた
数週間後のアンケートの電話などがサービス向上を意識していることもうかがえました
【接客対応】: 2回目なので信頼はある
【引越し作業】: 速いが和紙製の家具が破けた
【サービス】: 業者の到着予定時間の事前連絡もあったのが予定を立てやすくありがたかった
【料金】: 破損した家具がある

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30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 東京都品川区東京都目黒区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: ３月下旬の引越しは２回目なので、値段はある程度仕方ないと思っていました。
繁忙期であり、社員とアルバイトという構成も致し方なしとも思っていました。
しかし、明らかに疲れ切っての登場で、頑張って荷物を詰め込んでくれましたが、、、
エアコンの室外機をのせわすれ、ほかにものせわすれがあり、ひとりがそれを取りに行くことで時間がかかり、社員がぽつりと一言。昨夜終わったのが深夜で、アタマがまわらないと。
感じのよい方でしたが、繁忙期もわかりますが、ミスをカバーするところか、同情を求めるような言葉にげんなりしました。
学校や仕事の異動で、どうしても引越し時期が集中してしまうのは仕方ない
社員とアルバイトで質が落ちるのに、繁忙期がある故に値段は倍近く、、、
儲け主義な業界体質の改善は必要だと思います
【接客対応】: ない
【引越し作業】: のせわすれ
【サービス】: ない
【料金】: ない

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2K 2K

住所: 東京都杉並区東京都杉並区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特段問題がない妥当な対応で、何の不満もなく影響もなく追われたため
【接客対応】: 妥当
【引越し作業】: 妥当
【サービス】: 妥当
【料金】: 妥当

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：3
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 神奈川県相模原市南区東京都世田谷区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 悪かった点
見積もりが甘かった。打ち合わせ時に道の狭さを写真つきで説明したが、実際に荷卸し先に来てみるとトラックが入れなく、予定以上に時間がかかり夜遅い時間になってしまった。また、トラックのサイズも打ち合わせ時に十分とされていたものでは小さすぎた。手際は良かったが、リーダー格の作業員の部下に対する言葉遣いや態度が悪く気分が悪かった。
時間に遅れる電話が事後連絡だった。
ヤンキー上がりっぽい見た目や話し方であまり好きではない人だった。
良かった点
作業の手際がよく、搬出入時間が短かった。家具の取り付けも素早かったが丁寧だった。
上記悪かった点がありつつも急きょ増員・増車するなど対応が迅速だった。
【接客対応】: ヤンキー上がりっぽかった。
【引越し作業】: 打ち合わせ内容と違って時間がかかったから。
【サービス】: 時間は遅れたが搬出入の手際が良かった。
【料金】: 値引き交渉で安くなったが、その分最初に足元を見られている気がした。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4K 4DK

住所: 北海道白老郡白老町東京都東久留米市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 私は、国家公務員であるため、およそ2年単位で全国をまたいだ引越を何回も経験しており、この10年は単身赴任であったため、引越は自分一人で対応せざるを得なかった。引越の際には、数社の見積もりをとることにしていたが、荷物が比較的少なくて、遠方なので、赤帽等の軽トラには断られることが多く、価格的にも定額で比較的安いクロネコヤマトの単身パックを使っている。積み込み等の作業は、業者3名程度でテキパキ行ってくれるので、信頼できる。欠点としては、業者が来る時間が、当日にならないと確定できないため、予定より2時間遅れてくるようなことがあった。過去に1度だけであるが、積み込み後の支払時に業者の請求額がおかしい（所定の割引をしていない）ことがあり、それを指摘したら、慌てて訂正したことがあったが、あれは単純に間違ったのでなく、ごまかしを本社等に発覚するのを恐れたためと思う。ということで、基本的には、クロネコヤマトの単身引越パックを頼りにしているが、油断もできない。
【接客対応】: 無駄がなく的確な行動をしていた。
【引越し作業】: 単身引越パックなので、定額で安心できた。
【サービス】: 段ボール箱とガムテープの無償提供あり。不用物品の処分は値段が高すぎて断念した。
【料金】: 単身引越パックの定額であり、クレジットでの支払いができた。

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60代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 280,000円

実際の料金: 280,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都大田区兵庫県芦屋市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: これまで２回利用したことがあって、仕事が丁寧なことに満足していたので今回も同業者を選択した。見積やスケジュールの打合せ・連絡などはスピード感があって満足のいくものだった。また前日の梱包や当日の搬出も大変スムースで問題がなかった。ところが翌日の搬入が期待より遅くなり、また連絡が無かったため、こちらから問合せをかけなければならず、また搬入チームのチームワークが悪く感じられ、運び込みに時間がかかった結果、終了後の荷物整理が深夜に及んで大変疲れた。そのために翌日に予定していた転入届け等の各種手続きや挨拶がこなしきれず、スケジュールに色々な影響が出てしまった。従って初日までは満足、2日目が不満足ということで、どちらともいえないとの評価にした。
【接客対応】: 搬入チームのチームワークが悪いように感じた
【引越し作業】: 搬入が遅れた
【サービス】: 融通がきく
【料金】: 仕事が丁寧

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都八王子市東京都八王子市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もりから、腰の低い人で、話も丁寧にしてくれたので、他の引っ越し業者よりもかなり交換が持てた。引っ越し自体はどの会社も変わらないと思っていたので、人柄が重要だと感じた。
【接客対応】: ぐいぐい押し売る感じではなかったので、好感が持てた
【引越し作業】: 汚い家だったのに、文句も言わず、丁寧に仕事をしてくれた
【サービス】: 丁寧に仕事をしてくれた
【料金】: いい人だったので、料金も納得した

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