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東京都への家族の引越し口コミ・評判(644ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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40代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 東京都小金井市福岡県福岡市東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 最初に見積もり営業マンが訪ねてきて、迅速かつ丁寧な見積もりをしていただき、大変満足しました。引っ越し当日、作業者も4名で、リーダー格の方の的確な指示のもと、マンションの我が家の玄関から、搬出経路、トラックまでの通路の保護も丁寧な作業でした。また、梱包と荷物の運び出しは丁寧かつスピーディーでした。様々な家具を置いていた後もきれいに掃除をして下さって、夫婦で感心してました。引っ越し先での搬入についても迅速かつ丁寧で大きな家具から小さな物まで、慎重に開梱していただいて、大満足でした。家具の設置も急な私の提案にも快く了承していただき、満足いく配置に仕上がりました。また、TVのチャンネル設定までやっていただきとても満足しています。今回は、私の単身赴任に伴う引っ越しでしたので、業者の選定や費用については、勤務先任せでしたが、私個人が引っ越す場合も同じ引っ越し業者を利用したいと思います。
【接客対応】: 見積もり営業者が簡単素早く見積もってくれたから
【引越し作業】: 自分が簡単な梱包をするだけであとは何もしなくてよかったから
【サービス】: 特典はつけてないのでわからない
【料金】: 勤務先が支払ってくれたので満足

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 58,000円

実際の料金: 58,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都練馬区埼玉県吉川市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回の引っ越しでは、実家（3人暮らし）から私一人が引っ越しをする内容で、大きな家電も無く、
決められた荷物を迅速に運んでさえくれていれば良かった。その点では満足している。
他の点ではあれこれ言うことは一切無い。
【接客対応】: 良くも悪くも何も感じなかったから
【引越し作業】: スムーズに、決められた通りのことをやってくれたから
【サービス】: 何も利用していないから
【料金】: 他社で見積もりを取っておらず価格について高いのか安いのか
よくわからず、かと言ってこっちで高い安い・満足不満を勝手に
判断するわけにはいかないので

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 東京都江東区東京都江東区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 対応が良く、丁寧な作業だったから。段ボールの引き取りも良かった
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: 早い
【サービス】: 対応がはやい
【料金】: 安くなった

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 300,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 千葉県船橋市東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 複数社への見積サイトから選定された複数業者に見積もりを依頼したとき、大手数社は「３月に引越」ということで、ネット情報等に比べると２〜３倍程度の額を提示するのに対して、アークさんは一番時間をかけて荷物数量を下見して、一番リーズナブルな見積額を提示。
加えて、２日にわけて実施すること、うち１回は午後からの開始することでリーズナブルにできる理由も明示いただけた。
引越当日は、作業者がみなさん「社員」であるとのことで、非常に礼儀正しいだけでなく、誰もがきびきびとかつ丁寧な働きをされていて、指示待ちのバイトさん混在とは全然違う感じ。
２日めも、作業者リーダーは１日めと同じで、丁寧かつ適度な対応。
特に新居（新築）への配慮が十分で、床に十分な保護シートをおいての荷物搬入をしてくれて好印象。
ただし唯一の問題は、荷物量の見込みが想定以上だったのか、荷物のトラックへの積み込みが不効率だったのか、全量の積み込みができず、しかもその実積み込み分への対応は何もしてもらえなかったことは不満。
「たまにあること」とのことだが、自分の車に自分で荷物を満載して新居へ運ぶ＆積み込めなかった分を知人の倉庫に一時避難させてもらう、ということができなかったらどうなっていたのだろうかと思う（実際は左記の２策により、部屋の引き渡しは成功）。
【接客対応】: 非常に丁寧
【引越し作業】: 業者の作業が非常に丁寧
ただし荷物量見積りミス（過小のため全量は積み込みできず）あり
【サービス】: あまり有効活用できず
【料金】: 他社と比べたらリーズナブル

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 20,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都杉並区東京都目黒区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: いつも丁寧に運んでくれたり笑顔で対応してくれるので引っ越す側も気持ちがとても良い。また次の時もアート引越しセンターに頼もうと思っている。
【接客対応】: 明るく元気に対応してくれた
【引越し作業】: いつもお世話になっている人にやってもらっているので安心感がある
【サービス】: 特に大きなサービスは無いが段ボールの引き取りは嬉しい
【料金】: 安くしてくれているので有難い

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 73,500円

実際の料金: 73,500円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1DK

住所: 東京都練馬区東京都大田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 価格は高かったが手際はよかったし対応してくれた方もさわやかで好印象だった
遅い時間だったにもかかわらずきもちがよかった
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 対応がさわやかだった
【サービス】: 細かい配慮があった
【料金】: 繁忙期なので仕方ないが高かった

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都国分寺市東京都国分寺市

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 以前も利用してとてもよかったので、見積もりの段階から親近感や安心感があり、価格の交渉もスムーズに納得のいく値段でお願いすることができました。見積もりに応じたダンボールの数も的確で、特に足りなくなることはなかったし、引っ越し後の引き取りもスムーズでした。エアコンの取り外しと取り付けをオプションでたのみましたが、工事日程の連絡なども迅速で、作業自体も気持ちよく行われました。引っ越し当日は5月にしてはとても暑い日で作業員の方は汗だくになっていましたが、リーダーの方を中心に手際よく丁寧に作業がすすめられ、応対や受け答えなども感じが良かったです。引っ越しの距離が近いこともあって、あっという間に終わった感じがしました。
【接客対応】: 全員明るく感じがよかった。
【引越し作業】: リーダーを中心に手際よく作業がすすめられた。
【サービス】: ダンボールの引き取りなど、助かった。
【料金】: 前回も利用したことから、値引いてくれた。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 130,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都世田谷区東京都府中市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 特に朝来て作業を開始する前に挨拶をしてから作業にかかりましたが、ごく普通の挨拶が出来ない若い人が居ますが、教育がしっかりしてて、プロ意識がしっかりしてました。
【接客対応】: 家具の設置にしても、ベットの組み付けから電気製品の梱包作業にしても最後までしっかりやっていただいた。
【引越し作業】: 見積りの際、他社と比べて人数も、時間も早くテキパキ全てスムーズでした。
【サービス】: 作業をする人が4名来ましたが、リーダーの方の的確な指示のもとスムーズでした。
【料金】: 特別に今回数社の見積りを取りましたが、安い所はありましたが、できない事はハッキリ最初に言っていただけたのが一番でした。

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30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 120,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK ワンルーム

住所: 東京都杉並区東京都新宿区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 急いでいるためなのか、テキパキさが裏目にでており、雑に感じる場面も多かったように思いました。
【接客対応】: 丁寧でなかった
【引越し作業】: 丁寧でなかった
【サービス】: 特になし
【料金】: 高い

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 16,000円

実際の料金: 16,000円

差分なし

依頼した引越し業者: LIVE引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都杉並区東京都西東京市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とても格安の料金だったので、なにか問題があるのではないか、と不安だったけれど、それなりに規模の大きな会社であり、安心しました。これは私の想像でしかありませんが、安さの理由の第一は、引越し業者さんが来る時刻が直前までわからないことだと思います。夕方や夜だったら、たしかにちょっと困ると思っていましたが、午後早い時間だったので、問題ありませんでした。そして直前といっても、前日には電話で知らせてもらえたので、安心できました。この、直前まで時刻がわからないという点を除けば、なにも問題がない、非常にお得な引越しプランだったと思います。特に、移動するのに支障があるほどガタついていた家具を補修して運んでくださったのはありがたかったです。
【接客対応】: 作業がなぜ必要なのか、都度説明してくれた
【引越し作業】: 家具の補修やテレビのとりつけなどもサービスでやってくれた
【サービス】: オプションをつけていない
【料金】: サービス内容のわりにとても安かった

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20代男性

★★★

接客：1
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 兵庫県西宮市東京都足立区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業担当者の質があまりに悪かったので、何をもってしてもリカバリーできないレベルで心象を害した。二度と使わない。
【接客対応】: 当初、早い時間を希望すると言ったのに夕方にセットされかけた。
【引越し作業】: 及第点だから
【サービス】: 特に印象がない
【料金】: 会社の負担なのでピンとこない

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 2DK

住所: 大阪府堺市北区東京都江東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: サービスは比較的よかったのではないか。
また、段取りも非常によかったです。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: もう少し安ければ
【サービス】: とくになし
【料金】: 少し安ければ

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: フクフク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 東京都港区東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 対応も丁寧で、料金的にもとてもお安く済んだ印象があったため、非常にリーズナブルだと感じた。
【接客対応】: 対応が丁寧だった。
【引越し作業】: 梱包・運搬ともに丁寧に作業して貰えた。
【サービス】: 特になし。
【料金】: 不要なものを引き取ってもらえたから。

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート社宅

間取り: 1K 2DK

住所: 東京都江東区埼玉県さいたま市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まず、他の業者とは違い営業担当の人が家まできてくれて、細かい部分まで見積もりをしてくれた。そのため、よく引っ越しである見積もりの変動がないので安心した。さらに見積もりしたときに米をくれたので、特典をつけてくれるところも良いと思う。
見積もり自体も紹介割引もあったためか、同業他社の半額くらいの値段になったので即決した。
また当日の作業員もしっかりと教育されており、仕事もテキパキとしているし、急なお願いに対しても嫌な顔をせずに対応してくれた。また言葉使い使いも丁寧だし、身だしなみもしっかりと整っていた。
さらにダンボールの回収も当日だけでなく、後日もでも回収してくれるので、ゆったりと整理できる。
今までの引っ越し業者で1番好印象で、また使いたいと思った。
【接客対応】: 営業担当の人も高圧的でないため、いろいろなことを質問することができたから。
【引越し作業】: テキパキとしていたし、急なお願いにも臨機応変「対応し、嫌な顔をしなかったから。
【サービス】: 見積もりの時に米をもらったし、当日も忘れてしまったが、いろいろとサービスしてくれた
【料金】: 他社にも見積もりをお願いしたが、電話のみでしかも今回の業者の倍近くの値段を提示された。そこで今回の業者に依頼したが、見積もりも家まで来てくれて、細かくだしてくれて料金の変動がないことに安心した。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 3DK

住所: 東京都大田区大阪府豊中市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 特に悪い点はなかったため。廃棄家電の回収も有償だが実施されていたため。
【接客対応】: 特に悪くはなかったため
【引越し作業】: 特に悪くはなかったため
【サービス】: 特に悪くはなかったため
【料金】: 特に悪くはなかったため

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60代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 66,000円

実際の料金: 66,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都台東区東京都町田市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 以前に他の業者にお願いしたとき、フットワークもよくてきぱきと進めて頂けたのですが、
家具などの傷みや、小物が傷んで居た事があったのですが、
今回はこのような事が有りませんでしたので、良かったと感じ、
次回引っ越しがあるときは、お願いする予定？です。
【接客対応】: 気になることなど問題がなかったので。
【引越し作業】: 搬入などに時間が掛かった。
【サービス】: 問題なく終わったので。
【料金】: 三社の見積もりを取り納得でしたので。

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30代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都町田市神奈川県厚木市

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し時期によって大きく金額が異なるのはややこしいのでやめてほしい。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 200,000円

33% UP

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都江東区東京都中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 急きょの依頼に応えてくれたことに感謝。ダンボールの引き取りが無かったこと。（急ぎ開梱しなくてすんだ）
積み下ろしが早く　運び込みが　はやく　たすかりました。ただしダンボールが指示どうりの部屋に
はいらなかった。
【接客対応】: 始めの見積もり業者でなく急きょ依頼した業者でしたので
あまり無理をいえませんでした。
【引越し作業】: ダンボール箱が、多かったのですが、指定の部屋にはいらず、
あとでたいへんでした。
【サービス】: 急きょいらいしたので、無理がきかなかった。
【料金】: 当方の理由で、始めの見積もり業者でない業者に急きょ依頼
したので、無理がきかなかった。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都江戸川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりの際は希望通りの額をだしていただいて、段ボール箱も10箱ほどサービスしていただきました。土曜日の午前中という約束でしたが10時に来ていただけて、こちらの荷物も少なかったのもありますが、30分ほどで手早く荷物を全部運び出していただきました。梱包が全部終わり切らなかったのですが手伝ってくださいました。新居に着いてからも丁寧に荷物を入れて、あとで開けやすいように段ボールを配置してくださいました。引っ越しは初めてだったので勝手がわからず、雑に扱われたら困ると思い、自分で結構準備をしていたのですが、当日の手早さを見ていたら、もっと任せてしまってよかったんだなと思いました。たまたまかもしれませんが、スタッフの方もいい方でよかったです。
【接客対応】: てきぱきしていた
【引越し作業】: 早かった
【サービス】: 段ボール箱を多めにしてもらえた
【料金】: サービスしてもらえた

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：5

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 21,600円

52% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都世田谷区東京都渋谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 総合的には、満足度が良かったです。
理由は、費用対効果が良かったから。
今回は価格重視で探していましたが、他社の見積もりをもって交渉したところ、最安値になった。
梱包セット、ダンボール回収までついていたのは助かりました。
スタッフの方も非常に感じがよく、礼儀正しかったです。
引っ越し元も、引っ越し先も、家に上がる際には新しい靴下に履き替えたり、気持ちの良い教育が行き届いていると思いました。
作業も丁寧、かつスピーディで引っ越し作業自体はとても満足でした。
一方、電話対応は不満でした。
受付の方が不慣れなのか、そもそも話が通じなかったり、何度も保留にして確認したり時間が釜借りました。
でも総合的には満足です。
【接客対応】: 礼儀正しかった
家に上がるとき、古い家も新しい家も、新しい靴下で上がってくれた
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: 料金優先で、オプションなどは利用しなかった
【料金】: 最安値だったので。

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