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引越し業者の口コミ・評判(2934ページ目)

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40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
75,000円
実際の料金
38,800円

48% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1K
住所
京都府京都市中京区  京都府京都市中京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
こちらの希望通りに設置してもらえた。荷ほどきしやすいように箱も運んでくれた。
【接客対応】
丁寧に対応してくれた。こちらの希望もすべて述べることができた。
【引越し作業】
丁寧にやってもらえた。荷ほどきしやすいように段ボール箱を並べてくれたり、先に出すものを手前にしてくれたりした。家具の設置等こちらの希望通りに細かくやってくれた。
【サービス】
利用していない
【料金】
希望額より少し高くなったので
50代男性

50代男性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：2
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
300,000円
実際の料金
276,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  3DK
住所
茨城県ひたちなか市  長野県安曇野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
　引越大手であるアート引越センターを初めて使ったが、契約に来た営業マンのセールストークとは裏腹に、その実態はとても良いとは思えなかった。
１．リサイクルダンボールを使用したが、汚れ、埃がひどく、食器や食品類、衣装などはとても梱包する気にならない物ばかりであった。外見も潰れや凹みのあるダンボールが多数あり、強度的に問題の有りそうなものもあった。営業に連絡し後日搬送されたが、梱包が進まず時間を無駄にした。
２．見積では積み込み積み下ろしとも各作業員を運転手とは別に４名計上していた。荷物の量から3名でもいいのではと主張したが、「当社は2名単位でチームを組んでいるので4名となります。」と言われ、見積に計上された。引越し当日作業に来た作業員は積み込み3名、積み下ろし2名と見積での計上よりも少なかった。作業は予定よりもやや遅れたが何とか収まったが、物をぶつけるなど雑な作業が目立った。これは値引きを装うための架空見積だったのじゃないかとおもわれる。
【接客対応】
クレーム対応が不備。
【引越し作業】
見積内容より実際に来た作業員数が少なかった。
【サービス】
中古ダンボールが埃で、衣装を収納できなかった。
【料金】
見積内容より実際に来た作業員数が少なく、値引き分はその分と思われた。架空見積から値引きすることはやめてほしい。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
大阪府大阪市福島区  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは電話で問い合わせをしましたが、電話先の受付スタッフの対応は丁寧な言葉づかいで、見積訪問の日程をスムーズに決めてくれたので、第一印象がよかったです。実際に家に来てくれた担当の営業マンは、荷物の量をひととおりチェックした後に、すばやく見積りを出してくれると同時に、日程の調整など少しでも安くなる方法を提案してくれたので、とても親切だと思いました。他にも相見積もりをとっていることは伝えたのですが、そこで特別に割引をするなどの対応はなかったので、少し残念ではありましたが仕方ないかと納得しました。引っ越し当日は、時間指定のない安いプランだったため、なかなか荷物の引取りには来ず、何時ごろになるかの連絡もこちらから問い合わせないとなかった点が少し不満に感じました。荷物を新しい住居に入れる際にはとくに問題なくスムーズにやってくれたので、助かりました。全体的に見て、少しの不満点はありますが、特に大きな問題は起きず、接客対応は全般的に丁寧だったので、おおむね満足しています。
【接客対応】
電話対応も訪問見積対応も、丁寧な接客を受けることができた。のちに電話で不明点を問い合わせた際も、スムーズで印象がよかった。
【引越し作業】
時間の指定はなかったが何時ごろ来るのかの連絡が夕方ごろまでなかった。作業自体はスムーズで問題なかった。
【サービス】
貸出された梱包用のグッズが非常に便利だった。
【料金】
日にちの指定などでなるべく安くなる方法は教えてもらったが、値引きはとくになかったので、特別感はなかった。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2DK
住所
大阪府貝塚市  山梨県南都留郡富士河口湖町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ほとんど自分ですることがなく楽に引っ越せた。不要なものを別便で実家に送ることができた。
【接客対応】
細かいところまで対応してくれた。
【引越し作業】
予定通りの時間で完了した
【サービス】
特典などはなかった
【料金】
会社で出してもらったのでわからない
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都新宿区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
悪いところがおもいあたらない、作業も素早く、危なっかしいところもなく、よく働いてくれた
【接客対応】
作業中の態度は悪くなかった
【引越し作業】
思ったよりも時間がかからなかった
【サービス】
特になし
【料金】
安く上がった
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
群馬県高崎市  群馬県高崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
予定以上の（見積もり）ものまで、トラックの空きがある限り運んでくれた。思った以上に
こまごましたものが荷物になってしまったので、気になっていたが良く運んでくれた。
【接客対応】
まあまあ良かった
【引越し作業】
良く動いてくれた
【サービス】
よかった
【料金】
引越時期であったので
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
49,000円
実際の料金
49,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  3LDK
住所
三重県桑名市  愛知県弥富市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
荷物を壊されたが、申告がなく、後日になって気づいた。日にちが立ってしまっていたため賠償を求めることができなかった。
【接客対応】
可もなく不可もない
【引越し作業】
荷物の一部を壊された
【サービス】
サービスはなかった
【料金】
思っていたより安かった
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
15,000円
実際の料金
15,000円

差分なし

依頼した引越し業者
エール引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2DK  1K
住所
北海道札幌市中央区  北海道江別市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
特に可もなく不可もなく。約束通りの料金で指示通りの時間帯にやって来て、問題なく搬出。その後、移動して荷物を最後まで運び、後日、段ボール等の引き取りに来た。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
福岡県福岡市早良区  福岡県福岡市早良区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
業者の名前がしらなかったが、引っ越し先のマンションの業者の斡旋があり口コミで丁寧だとあったので、見積りも満足のいくものだったのでお願いした。
見積りの方、電話対応、作業員に教育が行き届いているようで、皆が丁寧だった。とても満足だったので次回も引っ越しをするときはお願いすると思う。
料金ががもう少し高くても満足していたと思う。
【接客対応】
見積りの方も、作業される方もとても丁寧だった。
【引越し作業】
リーダーにあたる方が親切丁寧だった。
【サービス】
特にオプションを受けていない。
【料金】
荷物の量も多く、繁忙期なのに割安に感じた。
50代男性

50代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
170,000円
実際の料金
170,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  1LDK
住所
東京都小金井市  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
台所関係の荷造りをする人と、他の家具を輸送する人の完全分業制で互いに協力して作業を行うことはなかった。荷物の搬入先では、荷物の搬入が先に終わったが台所関係を元の通りに並べる人が来のが遅れた。
しかし、荷物の搬入を行った作業員は先に帰ってしまった。
いい加減にしろ
同一の会社なので分業で行うのではなく共同して作業をしろと言いたくなった
【接客対応】
話し方に常識が足りない
【引越し作業】
作業が雑
【サービス】
使用していない
【料金】
前回の引っ越しより高い
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3DK
住所
香川県高松市  香川県高松市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
若いスタッフさんばかりでしたが慣れた感じでテキパキと動いてくれとてもスムーズに引っ越せたのでとても満足でした。友人の引っ越しの時も紹介しました。
【接客対応】
感じのいい方ばかりでした
【引越し作業】
チームワーク良くテキパキとすませてくれたので
【サービス】
普通に満足
【料金】
かなり安くしてもらえたので
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1LDK
住所
三重県鈴鹿市  福岡県福岡市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アート引越しセンターは4回ほどお願いしたことがあるが、いつもスタッフの方や営業、電話の方の対応がいいと思います。
ただ直近で担当していただいた営業の方のみ対応が横柄で、価格は予算内だったものの説明も微妙で事前に来ていただいての見積もりをお願いしたにも関わらず当日配送されたトラックは家具が半分くらいしか運べないサイズのものでした。ただ、作業スタッフのリーダーの方の臨機応変な対応でトラックも追加で手配していただき、スタッフも増員していただいて速やかな引越し作業をしていただきました。荷下ろしの時には別のスタッフの方でちょっと作業の効率は遅くなっていたものの、合格点の範囲だと感じました。このことから、やや満足と評価しました。
【接客対応】
営業の対応がイマイチだった
【引越し作業】
スムーズに進行したので
【サービス】
スタッフの対応が素晴らしかったので
【料金】
予算内に収まったので
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
15,000円
実際の料金
15,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越しをするにあたっては引越し業者をネットで何社か見積りをとって結果的に一番安い料金だったアップル引越しセンターに決めました。
まず、最初の電話対応がとても丁寧で好感が持てました。
少しでも料金を抑えるため時間指定はせずに午後で時間指定したため、12時〜18時の間に来ると言うことでしたが、当日連絡があって13時前にはスタートしてもらえたので助かりました。
無料でダンボールを20枚もらえたので単身の引越しには十分な量で、梱包する際には大変助かりました。
引越し当日は、スタッフの方は感じが良く、丁寧でてきぱきと作業され、あっという間に終わってしまいました！
ダンボールに梱包していない荷物も快く運んでくださり、最後まで気持ち良く対応していただけました。
はじめての引越しでしたが、価格、サービスともにとても満足でした。
【接客対応】
必要最低限の接客マナーがあった
【引越し作業】
安くて早くて満足している
【サービス】
無料でダンボールをもらえたので梱包に利用できて便利だった。
【料金】
見積り額に満足していたので値下げ交渉等はしなかった。料金に満足している。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
500,000円
実際の料金
250,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
4K  4K
住所
東京都豊島区  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの際に、こちらの意見を良く聞いてから、価格の提示をしてくれた。そして価格が妥当な金額であり、ふっかけてこなかったから。
【接客対応】
最初から適正な価格を提示してくれた。前回、利用したことで割り引きしてくれた。
【引越し作業】
丁寧な作業であったため。
【サービス】
サービスは利用しなかったから。
【料金】
変にふっかけてこなかった。
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市住之江区  大阪府大阪市住之江区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり依頼時の電話対応、作業開始時の打ち合わせ、作業中の態度、搬入時の要領の良さ、片付け　全てに満足しました
【接客対応】
女性スタッフも含め、丁寧な作業、対応だった
【引越し作業】
搬入所要時間に計算ミスが有った
【サービス】
満足した
【料金】
満足した
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都町田市  千葉県印西市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ホームページ上に書かれている内容通りの価格、作業内容だった。
また引越し作業で旅行かばんの取っ手が壊れてしまったが、その回復に必要な費用の負担をしてもらえた。
（手続きはやや煩雑だったが）
【接客対応】
平均的な接客だった
【引越し作業】
見積通りの内容だった
【サービス】
使っていない
【料金】
相場といえる料金だった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
30,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1LDK
住所
熊本県熊本市東区  熊本県熊本市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
来ていただく前に、作業員の方から事前に訪問時間の電話があったので、最終的な引越し準備に余裕が持てた
点が良かった。
訪問時に元気に挨拶していただいたことが印象に残った。
来ていただいてから、作業がてきぱきと進み、トラックの積み込みにあまり時間がかからなかった。
また、引越し先での荷物の搬入についても、てきぱき確実にこちらの要望する場所へ家具や家電を設置して
いただき、こちらの手間が相当省けた。
最終的な確認作業もマニュアル的ではあるが、確実におこなっていただいたので、こちらがあれこれ考える
ことなくスムーズに引越し作業が終わった印象であった。
残念な点は、一部のプラスチック衣装ケースに擦り傷がついたこと。特に目立ちもしないので、それほど
マイナスではないのですが。
【接客対応】
丁寧な言葉使いと、マニュアル調ではあるが、確実な応対内容。
【引越し作業】
一部、衣装ケースに作業時の汚れがついていたので。
【サービス】
一人ではやりにくいことを作業していただいたので。
【料金】
数社から見積もりを取り、最終的に一番安くしていただいたので。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
45,000円
実際の料金
45,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都墨田区  東京都墨田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
安価で丁寧な段取り、迅速な対応素晴らしかったです。次回も必ず見積もりをお願い致します
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧だし、安い
【サービス】
必要でした
【料金】
安い
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  3DK
住所
茨城県神栖市  茨城県神栖市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりを取りに来たとき、庭の砂に車のタイヤがはまってしまい、抜け出すのに30分くらいかかった
アクシデントがありました。そのご迷惑をおかけしましたということで、値引きをしてくれました。
当日午後からの便でしたが、少し早めに着て荷物をトラックに詰めているとき、子供がうろうろトラックの
周りにいたのですが、いやな顔せず気づかいしながらやってくれました。
新居では壁を保護するためにカバーをつけてくれ、靴下をはきかえて作業を開始しました。
最後の10分間何でもしますサービスで、洗濯機の取付をお願いしました。
専門の業者ではないので水漏れしたら大変だからと、一旦断られましたが、水漏れしたら自分で直すので
お願いします、と頼んだら、取付してくれました。
全体的に穏やかに作業が進み、特に大きな問題もなく作業が終わりました。
マイナス面としては、運ぶとき頼んでおいた物干し竿を運び忘れたことと、カラーボックスの位置を
後で直しますといって直し忘れたこと。
最後のアンケートでその旨を伝えたところ、後日業者からお詫びの電話があり、家具の移動をしますと
申し出がありました。
マイナス面があったけど、全体的にとてもいい作業をしてくれたので、こちらも見ていて気持ちがよかったので、
マイナス面は全く気になりませんでした。
とても良かったとおもいます。次回もこの業者をお願いすると思います。
【接客対応】
見積もりに来たとき、庭で業者の車が砂にはまってしまった
アクシデントがあり、その分安くしてもらった。
作業員も終始プロの引っ越し屋という態度で丁寧にしてくれていた。
【引越し作業】
全体の対応がとても丁寧で、リーダー以外の作業員もバイトっぽくない感じだったから。
【サービス】
最後に10分間なんでもしますサービスみたいなのがあって、
洗濯機の取付をお願いした。作業員は水漏れしたら大変だからと
一旦断ったけど、結果は気にしない旨を伝えたところやってくれた。
【料金】
過去に使用した業者の方が安かったので、今回はそれより高かったが、
内容的にはこちらのほうが良かったから。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
115,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
3LDK  3DK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
当初の見積もり段階から、こちらの要望を絞り込んで聞いていただき、要望にあったプランを提示してくれたため、スムーズに依頼することができた。引っ越し当日、まだ荷物の整理がついていなかったが、嫌な顔もせずに、整理の手伝いや助言を的確にしていただき、予定より早く、引っ越しをすることができた。引っ越し先でも、荷物の配置にあうよう、荷ほどきも手伝ってもらい、とても助かった。エアコンやオーディオ、シャワレットなど家電の取り外しについては、残念ながら、協力会社との連携が不十分だったため、引っ越しのタイミングにズレが生じたのが惜しまれる。依頼時点に含まれていなかった荷物の整理なども手伝ってもらえたので、概ね満足している。
【接客対応】
機敏な動きでムダがなかった
【引越し作業】
迅速かつ柔軟に対応してもらえた
【サービス】
エアコンの取り外しなど予算内におさまるよう調整してもらえた
【料金】
予算内におさまるよう調整してもらえた

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～
最大
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