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引越し業者の口コミ・評判(2916ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1K

住所: 東京都世田谷区東京都大田区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 自分も引っ越しのバイトをしていたため、サービス内容や料金にはもともと理解がある。当然そのレベルを要求するが所詮引っ越し業者なので、サービスとして最低限のレベルに到達していれば満足。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: サービスとして当たり前のレベルだった
【サービス】: もともと期待をしていない
【料金】: 格安だった

40代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 310,000円

実際の料金: 185,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 長屋一戸建て

間取り: 2DK 3DK

住所: 愛知県名古屋市守山区愛知県名古屋市守山区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 金額はともあれ、それなりに仕事をちゃんとしてくれたから。言葉遣いも丁寧だった。
【接客対応】: 普通にソツなくシゴトをしていた。
【引越し作業】: テキパキと作業をしていた。
【サービス】: 普通。
【料金】: 最大限まけてくれたから。

40代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 43,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 大阪府箕面市大阪府箕面市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し自体が初めてだったので、業者選びも苦戦していたところ、
最近引っ越ししたという友人に紹介してもらいました。
紹介で、という問い合わせから、折り返し、ヒアリングからの見積もり、
実際に来ていただくまでのやり取りもとてもスムーズでした。
私自身の引っ越しも、突然で急いでいたこともあって、
対応の早さにも助かり、見積もりに来ていただきました。
２軒の荷物を積んで、一か所に運んでいただくという形でのお願いだったので、
２軒分の荷物の詳細をお話しして、見積もりをしていただきました。
他に２社ほど見積もり依頼をしていたので、比較して一番お安くしていただき決めました。
お願いすることが決定してから、箱などの梱包資材もすぐに届けていただき、本当に迅速でした。
引っ越し当日には３階上げの大きな荷物が玄関から階段という通常経路で上がらないことが判明しましたが、
表の外壁外側から吊り上げ、大きな窓からまず２階へ入れていただき
吹き抜けを利用し、３階に上げてもらいました。
その技術や対応の早さにとても驚き素晴らしいと思いました。
食器などの細かい出し入れはお願いしていなかったのですが、
重たい段ボールや、山ほどあった衣類も、きちんとその都度確認され、
指定の場所へ納めていただきました。
もしまた引っ越しする機会があれば、きっとありさんに依頼するかな、と思っています。
【接客対応】: 見積もりに来てくれた人はスーツで現場の人ではない感じでした。
他業者の見積もり金額を聞かれ、同じくらいまで頑張ってもらった。
【引越し作業】: 重たい荷物を運び出すスピードが素晴らしかった
大きな荷物の搬入経路に難があり、2階のベランダ、吹き抜けを利用し荷物を入れてもらったが、手際も素晴らしかった。
【サービス】: オプションは利用していませんが、
ありさんに関していえば、CMなども大々的に放送されているので、
それに見合う仕事をされていて努力されている企業だと感じました。
【料金】: 引っ越しとは高額なんだなぁという気持ちがありましたが、
仕事ぶりを見て、納得しました。

20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 25,000円

実際の料金: 25,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K ワンルーム

住所: 東京都中野区東京都品川区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 引越し業者見積もりサイトを利用し、料金を比較したところ、最安値のところがいくつかあった。
その中でも、内容が全く違い、人数制や時間制、オプション無しなど様々だった。
女性なので、男性1人で来られると、なかなか厳しいと思ったので、人数制ではない業者を選択。
また、業者によっては、ダンボール○枚で○○円と、細かいオプション料金がかかる場合があり、結局見積りの金額と違ってくる。
最終的に私は、見積り金額と実際に支払う金額の差がほとんど無いところ、人数・時間制限が無いところ、オプションではなく、サービスで備品が付いてくる業者を選択しました。
結果、3人の男性が作業を短時間で済ましてくださり、予定時間よりも早く終えることができました。また機会があれば利用したいと思います。
【接客対応】: 無駄なことはなく、淡々と作業をこなしてもらえた
【引越し作業】: 男性3人で、素早く済ませてくれた
【サービス】: ダンボール、ガムテープが無料
【料金】: 他の業者と総合して安かった

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 39,800円

実際の料金: 39,800円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3K 4K

住所: 静岡県浜松市天竜区愛知県知立市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 最初に来た営業の方の対応は丁寧で、サービスの内容を詳しく教えてくれたり、他の業者との違いも教えてくれたので、比較しやすかった。
引越しの値段は色々な割引をして他の業者よりも安くなり、作業者も３人つけてくれるという事だったので、満足した。
ただ、作業者３人というのは見積書には書いてなかったので、事前の確認電話の時に、もう一度確認する必要があった。
（口コミで実際に来た人数が違ったという案件が載っていたので）
当日来た作業者は３人とも話し方は丁寧だったが、荷物を結構雑に扱っていたので、段ボールの中が大丈夫か気になった。
また、９月下旬の午後からの引っ越しということもあり、作業者の方がすごく汗臭くて気分が悪くなった。
靴下を変えて清潔にします。とあるが、それよりも汗の方が不潔だと思う。
荷物は多めだったが、作業自体は早く終わったと思うので良かった。
全体的には不満に思う事もあったけれど、何より値段がかなり安かったので多少の事は我慢して満足できると思う。
【接客対応】: 営業や作業者の対応は丁寧で良かったと思う。
ただ、午後からの引っ越しだったので、作業者の方がとても汗臭くて気分が悪くなった。
【引越し作業】: 作業も手早くて、時間はあまりかからなかったと思う。
荷物を雑に扱われていて、仕方ないのかなとは思ったけれど気になった。
【サービス】: 洗濯機の取り付けをお願いしたが、アースの取り付けが雑で汚かったので結局自分でやり直した。
【料金】: 他の業者よりも安くなったし、ブランドのある業者に頼めたので満足した。

30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 愛知県名古屋市中村区大阪府大阪市福島区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 転職時に引っ越しをしました。
名古屋から大阪に引っ越しをしたのですが、
名古屋から荷物を搬出するときのスタッフの
方々はあまりよくありませんでした。
理由といたしましては主には、
かなり重量のあるマッサージ機があるのですが、
名古屋からの搬出する方々は3人がかりでも
搬出するするまでにものすごい時間がかかったのです。みているこちらがイライラしてくるようでした。
また、大阪での搬入の方々はスムーズにことを運んでくれました。
対応も全く問題ありませんでした。
ただひとつ残念だったのが、
チャラい方々だったことでした。
そういうところを勘案して、評価いたしました。
しかし、大阪の搬入の方々は非常に良くやって
くれたと思います。
【接客対応】: チャラ男がきた
【引越し作業】: 重たいのを運ばなくてすんだ
【サービス】: 後日再度運んでくれた
【料金】: 相場がわからない

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：2
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 65,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県知多郡東浦町愛知県高浜市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し業者の中では料金が高いと聞いていたが、サービスの内容等を考えると満足できる。雨の日にも関わらず、荷物が家の中に入るとダンボールすら濡れていない、玄関も引越しなんてしていないと思うくらい綺麗なままでかんどうする。十分すぎる目張り、作業者達の感じの良さは感動です。次に引っ越すことになっても同じ業者を選ぶし、他の人に胸を張って紹介できます。
【接客対応】: 見積もり営業者は、タバコの臭いがちょっと気になったりしたが、引越し業者を選ぶ際のポイント等もアドバイスしてくれたりと、話のうまい人だった。
作業者は、丁寧に梱包してくれたり、無理を聞いてくれたりと、感じの良い対応だった
【引越し作業】: もともとの見積もり時点での荷物より増えてしまったが、嫌な顔一つせず、運んでくれた。また、目張りや家具などを保護しているなど、丁寧な作業にも感動。対応してくれた人も色々無理を頼みやすいような感じのいい人で、気持ちの良い引越しができた
【サービス】: エアコンの取り外し料金が高すぎる。最後の何でも一つ言うことを聞きます。てのもそうゆうサービスがあるとわかっていても何も要望することがなくて、困った。
【料金】: 荷物の量と金額が見合っていて概ね満足だったが、エアコンの取り外しが別途費用が掛かって、引越し料金との比率を考えると納得いかない部分もあったが、サービスの内容等を考えると、良かったと思う。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都江東区東京都江東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 料金です。一斉入居のため、とりまとめ引越社がおり、3月の引越しだから高いのはわかるのですが、我々のように目と鼻の先の引越しで大型家電類もなく、かつ平日なのに高額で、内訳はほぼ人件費。値引き交渉しても納得いく金額が出なかったので、他社に見積もり依頼。1番最初に見積もりに来ていただいたハートさんで納得いく金額を提示していただいたので決めました。
引越しの作業員の方は、眉毛が細くて見た目が怖そうな感じでしたが、しっかり仕事してくれていました。
新居は高層階だったのですが、3名でうまく作業いただいたのでスピーディに終わりました。
大型家具は1点、ダイニングテーブルのみでしたが、とくに不備もなく届きました。
ダンボールにどこのものか書いておいたのですが、1つの部屋にまとめて置かれていたので、探すのが大変だったことだけマイナスです。
【接客対応】: 迅速に対応いただいた。
【引越し作業】: 家電類は総入れ替えだったため、ほぼダンボールのみ。なので、特別不満等はなし。
【サービス】: とくに利用していない
【料金】: 料金は忘れてしまい、おおよそですが、大型家電類も特になかったのに大手（一斉入居の推奨引越社）は非常に高かったので、お安くしてもらい満足。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 330,000円

実際の料金: 300,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 沖縄県浦添市兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: まず、見積もりの段階で、複数社に依頼した。担当者が直接訪問して、概算見積もりと金額の内訳等に関する説明があった。その段階で、見積もり金額の安い順から数社に絞り込んで検討した。優先順位として、まずは金額ということになるが、値引き交渉が可能かどうかも問い合わせた。加えて、業者の知名度等の安心感も重要であると考え、最終的に業者を選定した。引っ越しまでに日程的な余裕があれば、金額的にも時間設定に関しても希望通りにいくことが多いようであり、実際にそのとおりにしていただいた。実際の引っ越し日の前にも、当日の段取りや準備状況の確認連絡があった。そして引っ越しの当日、養生作業から入り、家具等の梱包、配送までを丁寧にしていただいた。到着時の作業も問題なく、無事に引っ越しが完了した。
【接客対応】: 詳細な説明であった。
【引越し作業】: 作業がていねい。
【サービス】: 特になし。
【料金】: 値引きに応じてくれた。

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 120,000円

29% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 千葉県富里市千葉県印旛郡酒々井町

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 丁寧であり、細かなところにも気配りができている。教員割引で安くなって助かった。男性も女性のように梱包が丁寧になれば文句はない。
【接客対応】: 赤ちゃんがいてじゃまをしても、笑顔で対応してくれた
【引越し作業】: 女性の梱包は丁寧であったが、男性はやや雑で、石鹸がそのまま段ボールにはいってヌルヌルしていたり、画鋲がこぼれたりしていた
【サービス】: 段ボールを引き取ってくれたり、家具を設置してくれたり、助かった
【料金】: エアコンの設置費はやや高い

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 56,000円

実際の料金: 63,000円

12% UP

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都江戸川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 初めて引っ越し業者を使っての引っ越しでしたが見積もり当日に来られた方の対応や説明を受けかなり好印象だったので安心して決められました引っ越し当日もその方が来られ最初の説明や荷物の梱包など丁寧にされていたのでずっと見てましたがみなさん嫌な顔せずに荷物を運んだり他の家の挨拶をしたりしていました荷物がかなり多かったのでとても時間が掛かってしまいましたが途中の休憩の時は気さくに話しかけたりして楽しかったです夕方にはやっと荷物も運び終わることができ安心して無事に引っ越し先にたどり着けました引っ越し先ではもう冷蔵庫やテーブルなどが置いてありすぐにでも住める感じになっていました途中バイトの子が怪我をしてしまったらしく手当をするのにばんそこうを探すのに時間がかかり手間取ってしまいましたもう少し細かく荷物を書いておけば良かったなと思いました
【接客対応】: 挨拶がしっかりできていて感じが良かった
【引越し作業】: 挨拶がしっかりできていて感じが良かった
【サービス】: 階段周りや廊下などの物が当たらないようようくやってくれた
【料金】: 内訳も詳しく払いやすかった

40代男性

★★★

接客：5
作業：4
サービス：1
料金：2

初回見積もり: 48,000円

実際の料金: 48,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都三鷹市山梨県笛吹市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 引っ越し業者は礼儀正しく、好感が持てた。
主に大きな家具や自転車など、自家用車では積みにくい荷物のみの運搬を頼んだのだが、
養生〜傷の確認も丁寧だったし、自分達で同時進行していた引っ越しの荷物も目に着けば
一緒に持って行ってくれた。
当日2人作業の予定だったようだが、一人が急遽休んでしまったようだった。
すぐに応援で他の作業員が自転車で駆け付けたのも微笑ましかった。
この二人の作業連携も見ていて清々しい気分になるものだった。
いただきもののシャンパンをお礼に差し上げた。
引っ越し先では、駐輪場の問題で当日管理人ともめてしまったのだが、気にせず待ってくれた。
家具なども大体指定した場所に置いてくれたので手間が省けた。
【接客対応】: 急遽現場で引き受けて運んでくれたものもあった。
【引越し作業】: やさしかった
【サービス】: キャッシュバックサービスが半年ごと、4回に分けて申請が必要。つまり忘れずに申請しても全額キャッシュバックまでに2年もかかる
【料金】: キャッシュバックのサービスがややこしい。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1DK

住所: 大阪府富田林市大阪府大阪市東住吉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 引越し業者を決定するための情報を十分に持っていなかったので、情報収集のために価格比較サイトの一括見積もりを利用した。
資料請求のボタンを押すとすぐに８社ほどからメールや電話で連絡があった。そのうち、連絡がメールのみの４業者は候補から落ちた。結果、電話連絡の上、自宅訪問をして見積もりを出すと迅速に対応した４社に依頼先は絞られた。
送られてきた見積もりを比較検討し、値段の合わない２社にはお断りの返事をした。最終的に残った２社はほぼ同じ条件を出してくれたのだが、最後は営業マンの真摯な態度が決め手となり、業者が決定した。
契約後すぐに段ボール箱と布団袋を手配してくれ、不足を申し出ると急がなくてよいと言ったにもかかわらず、当日すぐに対応してくれた。
引越し当日、予定時刻より少し早く作業員が到着、手際良く作業を進めていった。イキイキと仕事をする様は見ていて気持ちが良い。あっという間に荷物の搬出が終了した。
引越し先に到着。大きな荷物は１つ１つ設置場所を確認し、細かい位置調整にも応じてくれた。オプションの洗濯機の設置業者も程なく到着し、洗濯機のフタが蛇口に当たらないように位置調整をしながら設置してくれた。
予定より早く作業終了。自分の予定を崩すことなくすべての作業が終了した。総てにおいて満足度の高い結果であった。
引越し業者との付き合いは引っ越しが完了すると同時に終了する。将来また引っ越しする機会があり、その際に同じ業者を使うことはあるかも知れないが、同じ営業マン、同じ作業員と出会うことは二度とないと言ってよい。それだけに一期一会を大切に考えているこの業者に仕事を任すことができて幸運だったと思っている。
【接客対応】: 営業の方の態度の誠実さが業者決定の決め手となった。
【引越し作業】: 作業員の荷物の扱いが手馴れていて安心して任せられた。
作業員の接客態度が爽やかで好感が持てた。
予定された所要時間内ですべての作業が終了し、追加料金を請求されることもなかった。非常に信頼できる業者だと感じた。
【サービス】: 当方が使用しやすいように細かく調整してくれた。
【料金】: 後から追加費用が発生することもなく見積書通りの支払いとなった。

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 東京都板橋区東京都板橋区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 訪問見積もりでは、営業担当さんが時間通りに訪問してくれ、対象荷物のチェック後、(何回か引っ越しは経験しているので、)ほぼ想定通りの積載量の車両を手配することとなった。ただし、予算(料金)面での高尚の余地があり、他社との競合を考慮して様々な案(配車方法、作業日時、具体的な段取り、オプションなど)を提示してくれ、金額の折り合いが付くよう調整してくれた。
実際の引越し作業では、作業責任者の方のハキハキとした爽やかな挨拶と物言いで始まり、大物家電はもちろん、一家族分くらい大量の、衣装ケースや段ボールなど、テキパキとした指示および、搬出／搬入作業で、他の業者さんのときに比べ、比較的に短時間で終了したと認識している。
また、搬出、搬入時の到着時間もほぼ、事前の説明(予定)通りであり、見積もりから作業実施まで終止、気持ちのいい引越しとなったと思っている。
【接客対応】: 応対が丁寧で、しっかりしている。
【引越し作業】: 荷物の扱いが丁寧で、テキパキしている。
【サービス】: オプションを利用していないので、なんともいえない。
【料金】: 予算に合った値引きができる方法(選択肢)を色々提案してくれた。

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 65,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 千葉県我孫子市埼玉県草加市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 梱包から移送まですべて引っ越し業者がやってくれること、
また、一日ですべての手配ができた事でトラブルなく処理ができた。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 全部お任せだったから
【サービス】: オプションがない
【料金】: 特にない

40代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4DK

住所: 神奈川県横浜市南区神奈川県横浜市中区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月中旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 値段相応。
じんそくに対応してくれた。
もう少し、タンスなど、キズつけずに運んで欲しかった
【接客対応】: 身なりが悪い
【引越し作業】: 雑なところがあった
【サービス】: サービスがもう少しよくても。
【料金】: もう少し安く

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 120,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て社宅

間取り: 4LDK 3DK

住所: 神奈川県横浜市港南区青森県八戸市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり時の説明や代替えプランの提案等、客の立場に立った説明で、初めての業者であったが安心して利用できた。
【接客対応】: きちんと挨拶をしたり、身だしなみがしっかりしていた。
【引越し作業】: 業者の方がてきぱきと荷物を運んでいた
【サービス】: とくにない
【料金】: こちらの要望通りの引っ越し日ではなかったので、その分割引をしてくれた

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 2LDK 1K

住所: 東京都世田谷区神奈川県横浜市緑区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: トータルで見たときにコストパフォーマンスが良かったのでそう感じました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 東京都立川市東京都立川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 既に前の質問でも書いておりますが、荷物がとても多く「1回でギリギリ運べるかどうか、2回になると追加料金が発生する可能性があります」と言われており、実際に1回で運びきれなかったのですが無料で2回目を運んでくれました。
またピアノの搬入に関しても階段の幅がギリギリで通れるか微妙との事で機械を使って窓から入れて頂きました。
その場合も別料金が発生すると言われていたのですがこちらも無料で対応してくださいました。
これは単に「金額的に得をしたから満足だ」という話ではなく、こう言った行為を嫌な顔せずに行ってくださった点が一番満足しています。
当然こういう方たちなので、それ以外の荷物の運搬・搬入もてきぱきと丁寧な仕事をしてくださいました。
【接客対応】: ピアノはあったものの、平日だし実際にはもう少し安くできたかな？とも思える点
【引越し作業】: もちろん丁寧なサービスなどもありましたが、トラック1回では運びきれなかった荷物を追加料金なく2回目を運んでくれた
【サービス】: 特典やオプションという意味でのサービスは特にないですが、実際の接客とか運搬におけるサービスはとても良かったです
【料金】: 予算通り(想定内)ではあった

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 70,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 静岡県浜松市中央区静岡県浜松市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: その他

【総合評価】: 引っ越し一括見積サイトからの応募だった。入力したのが平日２３時過ぎ。
入力してすぐにサカイから入電があった。そんな非常識な時間にアポ取りの連絡されて、第一印象は最悪だった。
自分が学生時代、アートでのバイトの経験があったため、スタート時点でアート１本にするつもりだったが、
値引きさせるための材料として他社見積もりを取る予定だった。
バイトの経験から物量、作業時間、金額の見当がついていたので、１発勝負の見積を出させてアートかな、
と進める予定だった。
バラバラの日程で来られるのがうっとうしくジャマだったので、土曜の１０時、１１時、１３時、１５時と各社の
アポを入れさせて１日で決着させるつもりだった。たまたま１０時サカイ、１１時アートの流れになった。
あと２社は覚えていない。
バイトしていたころ、アートの中であった問題が「現場と事務の連絡不足」があった。それが改善されていれば
アートの営業から連絡来る前後に、今も付き合いのある現場の人たちから連絡があるかな、と思っていたがそれが
なかったので、「アートは変わってない」との印象を受けた。
それでもサカイにする気はなく、見積出させて電話の非礼を責めて終わり、との気持ちだった。
ただ、業界内のシェア争いは自分のために利用する気満々だった。
サカイに決めた点
・電話の非礼を詫びるまでは普通だったが、支店からも詫びの電話があった点。これで気持ちはチャラになった。
・自分の中の見積よりも１発目で１万安かった。「これギリギリじゃないの？」との問いに「ギリギリです。」との答えが気持ちよかった。
・物量見てダンボール追加します、と即決。
・商談中アートが来たが、「ここでアート断って決めてくれたらさらに値下げします。」ここで、決めようと思った
・実際にアートの営業が来て、営業マンとして不潔な印象を受けたのと、サカイに取られたくない思いから物量確認せずに
サカイより５０００円下げるのでお願いします、との言葉。これでアートはない、と判断。こういう取り方をした仕事で
苦しんだ経験あったため。
作業に関しては、荷卸しの応援のおかげで早く終わり、総合的に満足。
【接客対応】: 特段問題なし
【引越し作業】: 下ろし作業が明らかに遅くなることを見越して、応援を手配していた。
【サービス】: 段ボールの無料枚数を増やしてくれたのは助かった。
【料金】: こちらの持っていた知識と経験を踏まえての値引き。