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引越し業者の口コミ・評判(2913ページ目)

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40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府東大阪市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
料金も引っ越した際のテキパキとした仕事内容も満足でしたし
その日に返さなくてはならない梱包材も片づけが終わるまで貸し出してくれた。
【接客対応】
覚えていない
【引越し作業】
テキパキとした仕事
【サービス】
リフォーム後に家電の移動が頼めたから
【料金】
予定の範囲内の料金だったから
30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
270,000円
実際の料金
162,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、最初の見積もりの印象が良くなかった。
引越し先マンションの幹事会社だったのでとりあえず見積もりを依頼したのだが、
その時点で、不要分の養生料金や、当初は無料とされていた分の段ボールの料金まで上乗せされていた。
また、退出時の水回り掃除でも、本来より広い部屋の分のオプション料金を請求されていた。
もともと値引き交渉される前提で上乗せしているのかもしれないが、
それにしても明らかに無駄な料金の上乗せ方法をしており、印象が良くなかった。
引越し自体に対しても印象が良くない。
見積もり時は作業員4人となっていたが3人しか来てなかった。
引越しのリーダーっぽい人にそれを指摘すると、終わりかけの時間に、1人が追加で来た。その人は特に何もしてなかった。
3人でも4人でもやることをやってくれたらいいのだが、最初から3人でやるつもりなら見積書に人数を書かないでほしい。
また、シーリングも設置していない部屋が残っていた。
あと、荷物搬入で目印通りの別の部屋への搬入を指示しても、
もう置いてしまったものは移動できない、といって移動してくれなかった。
【接客対応】
比較対象がないが、初回見積もりでぼったくられそうだった。
【引越し作業】
新築マンションのため入居日・時間が決められていた。
引越日程の調整の幹事会社で優位な立場にあり、空いている時間を知ってたため、
前の時間が空いているのを利用して、本来の時間より早く来て早く終わらせた。
それ自体は悪くないのだが、本来の時間通りに来なかったのに時間指定のオプション料金を上乗せされており、
やや納得いかなかった。
【サービス】
退出する家の水回りの掃除を頼んだが、2DKなのに3LDKの料金をとられた。
【料金】
初回見積もりでぼったくり料金を提示された
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
203,915円
実際の料金
179,320円

12% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市天白区  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
以前利用したことがあり、安心できる会社であると思っていた。実際に複数社の方と見積もりの段階でお会いしたり、電話でお話したが、頼りなさや不安を感じるところ、態度が横柄なところもあった。アリさんは一方的に金額を提示するのでなく引っ越しの内容を詳しく聞き、要望とする金額を聞いてきてくれた。満足のいく金額の提示をいただき決定した。また、引っ越し当日もまずタイムスケジュールを説明してくれて本当にその通りのスケジュールで進んだことには感心した。とにかく真夏の快晴であったので作業員の方の熱中症も心配であったが効率よくテキパキと働きながらキチンとひそやかに休憩しつつ作業してくれた。お金を払っているとはいえ、汗びっしょりで働いてくださる皆さんに我が家の家族、手伝いに来ていた親戚もみな感動すらしておりました。以前利用した時も近くの引っ越しが早くすんだから、と応援がきて予定より早くおわったこともあった。今回の引っ越しは大変満足のいくものであった。
【接客対応】
何人かの作業員の方がきてくださったがどの方もテキパキし、何か質問してもわからなければリーダーさんにすぐに確認し返答をくれた。大変好感が持てた。組み立て家具にキズが見つかったが、翌日には専門部署の方がすぐに来訪し適切な修理をしてくれた。嫌な感じがしなかった。
【引越し作業】
すごく暑い暑い日の引っ越しで作業を心配したが大変効率よく手際よく約束通りの時間で終わらせてくれた。作業員の方の汗だくな様子にありがたく感じた。
【サービス】
エアコンの工事代が安かった。
【料金】
他社でとった見積もりと比較してコスパが高いと思った。もっと安い金額を提示してきたところもあったが、サービスや信頼感で決めた。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
27,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
愛知県清須市  愛知県清須市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
連絡もしっかりあり、当日も親切に説明、引っ越しをしてくれたからです
【接客対応】
親切に話をしてくれたから
【引越し作業】
しっかり引っ越しをしてくれたから
【サービス】
特になかったから
【料金】
サービスを減らした分やすくしてくれたから
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
岡山県岡山市北区  千葉県松戸市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ともかく応対がとても丁寧。コマーシャルの印象は今ひとつだったが、実際にはかなり誠意があり、大変気持ちが良かったです
【接客対応】
こちらの都合に合わせ、夕方遅くに対応してもらった
【引越し作業】
作業員は少なかったがとてもキビキビと動いてくれ、気持ちが良かった
【サービス】
あまり荷物が多くないのに、お米を下さった
【料金】
特に違和感がなかった
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
90,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
兵庫県朝来市  兵庫県朝来市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
最初の見積もりはかなり高かったので、交渉して少し安くしていただけたのですが、後日、別の引っ越し会社に見積もり依頼したら、その金がくよりかなり安かったんです。それで、契約した後でしたが確認したら安くしますということで、別会社の見積もりと同じ金額にしていただけました。
家具等の運搬も衣類が入って重たかったと思うのですが、入ったまま運んでいただいたり、丁寧に扱っていただき、大変よかったです。
それと、言葉遣いや接していただく態度も大変丁寧で、引っ越し業者の方は何となく荒いイメージがあったのですが、全然そんなことはなく、依頼してよかったなあと思いました。
星をひとつ下げたのは、見積もりに来られた方がすこしあつかましい感じのかたで、勧誘がしんどかったためです。
【接客対応】
言葉づかい
【引越し作業】
丁寧にしてくれた
【サービス】
便利だった
【料金】
最初より安くしてｋるえた
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
65,000円
実際の料金
55,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
東京都新宿区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来た営業の方は少し、強引な感じがしましたが、大体予想していた位の見積もりでした。ダンボール、ふとんの袋もついてきたのは良かったです。頂いたカタログの冊子で引越し前に事前に目を通して色々確認していたので、助かりました。又、梱包した際にダンボールが足りなくなってしまいましたが、当日予備があり助かりました。時間も早めに来てくれたので遅くならずに済みました。担当者の方は丁寧で色々な気づかいもしてくれました。転居前、転居後の両方のマンションに養生もしてくれて破損などもなかったです。洗濯機の設置の際も震動を抑えるマットのようなものがあり助かりました。ネットで悪い評価もあるので、もっと、荒っぽい感じなのかと思いましたが、丁寧でびっくりしました。
【接客対応】
皆、優しい口調で色々声をかけてくれて、確認しながら作業をしてくれた
【引越し作業】
若い作業員が皆、爽やかでテキパキとしていた。
何事もなくスムーズに終わりました。
【サービス】
洗濯機の設置は良かったです
【料金】
自分で予想していた通りの
平均くらいの金額だと思います。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
240,000円
実際の料金
180,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
愛媛県松山市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段と接客時の対応が良かったので決めました。
価格面でも相談に乗って頂いたので、この業者に決めました。
【接客対応】
しっかりしていた
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
希望金額
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2LDK
住所
大阪府高槻市  大阪府豊中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応がよく。
作業も早く、丁寧で
低価格で引っ越し作業が済んだので
満足した。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
丁寧に早く済んだ
【サービス】
利用していない
【料金】
安かった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
32,000円
実際の料金
32,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県熊谷市  埼玉県熊谷市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
仕事の都合で土曜にしたせいか、元の希望時間ではなかったが、その日にしてくれるとのことだったのでお願いした。値段については他社と比べ低価格であったのでそちらにした。交渉すればもう少し安くなったのかもしれないが、特に高い気もしなかったし、あまり時間的余裕もなかったので、そのままで依頼した。荷造り等は傷等に気をつけて梱包、搬送してくれたので良かったと思う。少し荷物が入らなかったが、事前に積めないかもしれないと言ってたしさほど遠い場所でもなかったので良しとした。時間は特にかかりすぎた感じもなく作業自体スムーズだったと思う。大きめの冷蔵庫、食器棚は指定の場所に置いてくれたので助かった。段ボールの引き取りは拠点が少し離れていたため、タイミングがあわず、少し待ったが持って行ってくれたので問題ない。総合的に見て丁寧に対応いただいたので、特に不満もなかった。
【接客対応】
きちんとした格好だった
【引越し作業】
丁寧にやってくれた
【サービス】
特に困りはしなかったが特に良かった気もしない
【料金】
特に高いとも思わなかった
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
80,000円
実際の料金
65,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
2DK  3DK
住所
大阪府大阪市城東区  大阪府大阪市城東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
良い人たちだったけどかなり適当でした。家具の上に乗って電気を取り付けたのには驚きました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
適当でした
【サービス】
特になし
【料金】
高い
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
東京都町田市  東京都町田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
人手が足りないと判断すると否や応援ん呼び時間内に仕事を終わらせるあたりはプロの仕事ぶりでした。
【接客対応】
事細かにに指示を仰ぎ行き届いていた
【引越し作業】
思った以上に素早く正確な仕事ぶり
【サービス】
とくにない
【料金】
もうちょっと安くあげたかた。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
京都府京都市下京区  京都府京都市中京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
連絡もこまめにしてくれたり、色々不安な事も相談したが、すべて丁寧に教えてくれたり、対応してくださいました。
終わり良ければすべて良しでしたし。
何より最初の応対が紳士的で第一印象の大事さを感じました。
【接客対応】
作業人数は2人ですると聞いていたが、本など重たくてかさばるものが多いことをあらかじめ伝えていたので3人で来てくれて追加料金などの発生が無かった
【引越し作業】
引っ越し作業を真面目にしてくれたのは当然ですが、見積もりの際から不安な点をひとつひとつ丁寧に説明してくれた
【サービス】
初めての引っ越し業者さんを使っての引っ越しだったが何事もなく無事すんだので。
【料金】
見積もりに来た社員さんがとても気持ちの良い人だったので、ほかにも見積もりをしていたが決定打になった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
60,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都足立区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者が、特典の洗剤を2セット用意してくれ、さらに、金額の値下げを本当に頑張っていることがよく理解できたから
【接客対応】
不満がないから
【引越し作業】
値段が安かったから
【サービス】
見積もりで洗剤を呉れたから
【料金】
だいぶ安くすることができたから
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
350,000円
実際の料金
200,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県千葉市美浜区  千葉県千葉市稲毛区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
特にありませんが、一生懸命やってくれたと思います。女性が一人いて、ブスだったが、愛想が良かったので、好印象だった。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
無し
【サービス】
無し
【料金】
高い
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
これまで何回か引っ越しをしましたが、今回の引っ越しは満足度として高いほうでした。
見積りも、遅い時間にもかかわらず納得がいくまで対応していただきました。
当日の作業も丁寧で、設置の際もこちらの意見をその都度聞いてくださいました。
これから、1年以内に利用できる家具移動のサービスをお願いするつもりです。
【接客対応】
こちらの質問に関して時間をかけてゆっくりと対応していただきました。
【引越し作業】
リーダーがたびたびこちらの意向を聞いてくれました。
作業は丁寧だと感じました。
【サービス】
古いエアコンをどうするか困っていたので助かりました
【料金】
ほかの業者の見積りよりもたいぶ安かったので
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  2LDK
住所
広島県広島市東区  広島県広島市東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積り時に強引な話にならずよかった。他に業者で強引に契約させようとする業者がいて安心して契約できた。引っ越し用の収納ボックスがしまいやすく取り出しやすい構造で梱包が楽だった。荷物を運ぶ時間も元の家から出すのに2時間と新しい家での設置に2時間で合計4時間だったがほとんどの作業を業者でやってもらえて楽に引っ越しできた。粗大ゴミがありリサイクル品だった為、市に委託するよりも安く家から動かさずに済んだので楽だった。料金については、4者見積りしたが1番安価で自分での作業量も少なく、ダンボールなどの梱包材も無料だったからよかったと感じている。引っ越し後のゴミやダンボール引き取りサービスも場所を指定しておけば勝手に持って行ってくれるので楽だった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
競合他社より安かったから
【サービス】
靴用の梱包箱と皿の梱包箱が使いやすかった
【料金】
競合他社より安かったから
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
メゾネットの官舎 マンション（エレベータ有）
間取り
3K  2LDK
住所
東京都文京区  千葉県市川市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し費用の見積もりをとるため、まず、ある日の午後11時以降にインターネットの引越し比較サイトを通じ3社に見積もり依頼をした。
翌日以降随時返信メールが来ると思っていたところ、そのうちの1社は、なんと真夜中過ぎに電話をかけてよこした。
他社との競争で先んじるためとはいえ、あまりにも非常識な引越し業者なので、家人が怒り見積もりを断ってしまった。
翌日以降連絡をもらった引越し業者2社に、同じ日に来てもらい見積もりを作成してもらった。
最終的に依頼した会社は、自分たちで作業する安いプランだったので、もともと金額が安い上に、さらに引越し先の関係の割引があったため、一層料金が安くなった。
営業担当は、2社とも同程度の好感が持てた。
しかし、実際契約した引越し業者の営業担当は、見積書を手書きではなく、その場でプリント・アウトして手渡してくれたのには驚いた。
機械的な対応と感じるより、若い経験の少ない営業担当であっても、マニュアルに沿って入力し確実な見積書を作成できるという安心感を持った。
やはり、これは大手企業だからできるシステムなのだろうと思った。
引越し当日のスタッフ3名もみんな20代に見えたが、大手企業らしい社員教育が行き届いていると感じられた。
オプションでの支払いはしていなかったが、蛍光灯の取り付け方がわからずにに困っていたところ、親切にやってくれたので、冷蔵庫下に敷くシートの値段の相場もわからなかったが、つい購入してしまった。
また、ピアノの搬送は自分のところでは請け負っていないが、専門の業者を紹介してくれたので、一応その対応にも満足している。
次回の引越しにも、この業者に依頼するつもりでいる。
【接客対応】
こちらも20代前半で若かったが、悪い印象はなかった。
【引越し作業】
若い作業員だったが、社員教育が行き届いていると感じたから。
【サービス】
食器用ケースや衣類のハンガーボックスが他社と異なり、無料なのが良かったから。
【料金】
他の業者の見積もりより安かったから。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
25,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
団地 一戸建て
間取り
2K  3K
住所
熊本県熊本市東区  熊本県熊本市東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の対応が早かったが、適切な日にちがなかなか決まらなかった
【接客対応】
とくに印象にない
【引越し作業】
仕事が早く、丁寧だった
【サービス】
特に必要なオプションがなかった
【料金】
その場で上司に金額交渉してくれた
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
130,000円

8% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市平野区  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり時に親切な対応を頂いた。（安くなる方法の提案、引っ越し後の届け出など手続きに関して）
引っ越し（搬出）時：リーダーの対応が良かった。てきぱきとした態度、遅れた作業へのフォローなど
　非常に信頼しやすく安心して作業を任せられた。
　また、不用品の排出なども嫌な顔せずに対応いただけた。
引っ越し（搬入時）：家への搬入路（道路）が狭いため、当初国道で荷物の積み替えを予定していたが、
　道路ぎりぎりの幅を使って車を乗り入れした技術には感心した。
　搬入も手際よく対応いただき予定通り作業が完了できた。
引っ越し後の家具移動：エアコン設置のためタンスを移動する必要があったので、タンスの分解・移動は
　自分で対応したが、組み立てが難しいため家具移動サービスを利用させてもらった。
　当方の希望通り、エアコン設置と同じ日に対応いただき非常に助かった。
【接客対応】
てきぱきと対応
【引越し作業】
丁寧、サービスが良い
【サービス】
家具の移動ができたから
【料金】
思ったより安かったから

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～
最大
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