引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2899ページ目)

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  9. 2903

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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ベスト引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2K
住所
大阪府大阪市阿倍野区  大阪府大阪市平野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
こちらの引越し業者は電話対応の方、見積の方、作業の方すべてが丁寧で、こちらの事情や要望をきちんと聞きまともな対応をしてくれたと感じました。
まず電話対応の方は連絡をくださるときも指定時間などをきちんと守り、見積の方への連絡事項ももらさず伝えてくれました。
見積の方は、見習いの人を連れての訪問でしたが教え方も的を射たもので、決して私どもの時間を利用しているという感覚を抱かせず、かえって接客のありかたを勉強できたと思います。
作業の方は３人も来てくれて、荷物の詰め方をほめてくれたりお礼の挨拶もきちんとしてくれたのでいい人たちだなと心づけも気持ちよく渡せました。
今回は利用していませんがエアコン廃棄サービスも便利です。
あとはペットも運んでくれたら言うことなしです。
【接客対応】
言葉などが丁寧で、こちらの事情を受け止めようとしてくれたので安心して任せられたから。
【引越し作業】
見積の方も作業の方も言葉や説明、仕事の進め方が丁寧で、人間らしい温かみがあったから。
【サービス】
ペットの対応をしてくれなかったから。
【料金】
相場をよく知らないけど、ふっかけられた感じもしないのでこんなものかと思った。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  ワンルーム
住所
宮崎県宮崎市  鹿児島県鹿児島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事
【総合評価】
引越し前の打ち合わせより、説明が丁寧であり、また引越し当日も作業員はフレンドリーさがあり、かつ礼儀作法もしっかりとしていて、依頼して良かったと感じた。
【接客対応】
挨拶、礼儀がしっかりと出来ていたので。
【引越し作業】
不満はないので。
【サービス】
特になし
【料金】
説明もしっかりあり納得できたので。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
岡山県倉敷市  岡山県倉敷市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
以前にも何回か同じ業者を使っており、前年に東京から岡山に引っ越した際にも同じ業者を使っていたので、仕事ぶりなどはよく知っていた。ただし、作業員の半数はアルバイトなどが多く、たまには手際の悪い作業員にあたることもあるが、今回はそういったことは無く、満足できる内容だった。
【接客対応】
目立って悪いところはなかった
【引越し作業】
思ったより短時間で終わったので
【サービス】
何がサービスにあたるのか不明
【料金】
予算通りの値段だったので
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
奈良県橿原市  奈良県橿原市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
業者さん３名が、スムーズに手際よく丁寧に作業をしてくれました。
アパートから新築一戸建てへの引っ越しだったので、家具をぶつけられないか、壁や床に傷がいかないかなど、心配はもちろんありましたが、やはり相手はプロ。
手際よく家具を養生して、とても重いものなのに、軽々と運んでくれました。
引越の手伝いに親族に数名来てもらっていましたが、業者さんがスピーティーに作業をしてくれたので、素人はほぼ何もせず。
全員揃って、業者さんのあまりの手際のよさに感心していました。神業ですね。
初めての引っ越しで、所要時間もわかりませんでしたが、思ってた以上に早く終了。素人でも引っ越し作業は出来ると思いますが、
ここまで丁寧かつ早く出来るかといえば、雲泥の差だと思います。結果、金額はかかりますがプロに依頼して良かったと思いました。
【接客対応】
覚えていないけど、不快感はなかった
【引越し作業】
手際よく作業してくれたから
神業のよう
【サービス】
覚えていない
【料金】
安くしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
大分県宇佐市  大分県宇佐市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
予約時の電話受付の時から受付のスタッフの方は丁寧に話を聞いてくれました。最初の見積もりの時には少し多めに金額を見積もってくれ、それ以上は高くならないとの説明もあり、安心できました。また、下旬の引越しで忙しく金額が高い時期だったのですが、こちらの希望に合わせられるよう、できる範囲で値段も下げて頂け、思っていたより安く引越しができ、とても良い印象を受けました。
また、見積もりの際に、お米を頂け、それも嬉しかったです。
引越し当日は、時間通りに来てくれ、テキパキと迅速に作業をしてくれたため、時間内に引越しが完了しました。また荷物を運び出したあと、冷蔵庫や冷蔵庫の下なども丁寧に拭いてくれたり、とても対応が良かったです。
【接客対応】
丁寧だったため
【引越し作業】
丁寧で早かったちめ
【サービス】
安くて、丁寧で早かったため
【料金】
安かった
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
40,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2K  2K
住所
東京都中野区  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し経験が数回あり、かつweb上で相見積もりが当たり前になっているため概算が
つかみやすくなっている。
つまり、それを踏まえての金額交渉ができるため引っ越し料金に関してはストレスなく進めることができる。
また引っ越し元及び引っ越し先の時間指定なども1か月前程度に計画できれば、
ほぼほぼ指定通りになることも利用者にとっては便利である。
しかしながら急を要した場合は経験がないため、どの程度のレベル化は定かではない。
更にオプションサービス（エアコン、トイレ、回収など）についても選択の幅が増え、それらの
料金体系についても納得できやすい価格体系になってきていることについても利用者にとっては便利である。

但し、業者間の競争が激しくなってきている感が否めないため質の低下だけは今後とも避けたいところである。
【接客対応】
セールスによると思われるが今回に担当者は精力的で良かった
【引越し作業】
引っ越し見積の時点でも最安であった
【サービス】
洗濯機のホース交換をしてくれた
【料金】
適度な料金はわかったうえでの交渉であるため進めやすい
30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
2
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
東京都杉並区  大阪府箕面市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり時について、見積もり依頼から迅速に連絡査定に来てくれたので、迅速な対応が期待できることと値段も安かったので利用することにした。見積もりサービスに関しては満足している。
引っ越しサービスの依頼後、梱包材のお届けについて、梱包材が足りない旨を連絡し、業者の指定日時に在宅していたが届かず、問い合わせしたら、行けないと言われ、追加の梱包材が届いたのが、引っ越しの前日だったか2日前だったかでで、大変困ったと記憶している。
荷物を運ぶ際に、荷物を受け取ってくれるサービスの方は大変迅速で作業がすぐに終わってしまった印象でした。荷物の数を後で聞かれたので、先に、例えば見積もり時等に荷物の数の確認がある旨説明を受けていれば、事前に、確認しておけたのではないかと思ったので、そこは改善できる点だと思った。
荷物の受け取りに関して急がないとは伝えて見積もり時も受け取り日時は後日連絡する、という約束であったものの、荷物の受け取りに関して、2週間以上も連絡がなくこちらから連絡してやっと受け取りの日が決まるといった状態で、他の業者を使うべきであったと感じた。荷物の運び込みは迅速であったのに、総じて満足度が低い（もう使わないと思わされる）のは連絡不足のためだと感じた。
【接客対応】
受取日時が後日と言われ、急いではいなかったが荷物を受け取れないまま2週間程度たってこちらから連絡してやっと受け取れた。荷受け側と荷出し側のコミュニケーション不足だったとのこと
【引越し作業】
引っ越し作業後、引っ越し先に荷物が届かず、こちらから連絡して受け取り日時が決まった
【サービス】
オプション使ってない
【料金】
アートの方が高かったが、先に荷受け日時等も決めて見積もりしてくれたりと、今後はアート使います
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都板橋区  東京都目黒区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期前で、何社かに連絡したが、大手だけあって見積もりから丁寧な対応だった。但し、金額が想定より高額だった。大半の家電家具を買い替えて、運送品は6割程度だったが、家族に大半が女性で、衣類が大量になり、箱が足りなくなったが、頼めばすぐ持って来てくれたが、その分、追加費用が発生した。引越元では早めに来て、てきぱきと積み込み、あっという間に積載できた。引っ越し先が幹線道路で、バス停近くだったので、少し離れたところからの搬入となった。小雨だったが、養生を丁寧にして、雨に濡れずに済んだ。家具家電は決められた場所をてきぱき搬入してくれた。新築だったが靴下を履き替えたり、丁寧に養生をして、傷やトラブルも一切なかった。妻が取り仕切っていたが、清潔感のある、若いスタッフで、てきぱき搬入してくれて大変満足していた。家電の接続もサービスでやってくれて、ごみの一部も持ち帰ってくれたので、費用以上だと喜んでいた。特に冷蔵庫下のシートは有料だったが、傷がつかないようなもので、気に入った。大手はそこそこ高いが費用に見合った満足感があり、次回も利用したいと思った。
【接客対応】
清潔感のあり、新居では靴下を履き替えるなど好感が持てた。
【引越し作業】
時期的に高額な気がしたが、予定より早く終われた。なによりスタッフが気持ち良い対応で満足。
【サービス】
それほど利用しなかったが、特に問題はなかった。
【料金】
定価はわからないが、あれよあれよと高額になった気がする。大手は高い？
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
2
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県大和市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
当日の追加料金やその説明が不足しており、不満がのこる引っ越しになった。
【接客対応】
全員礼儀正しかった
【引越し作業】
引っ越し後確認事項があり電話したが、回答しなかった
【サービス】
あまり利用していない
【料金】
後から追加請求された
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
大阪府吹田市  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
サービス内容には満足している。これ以上記載する事はありません
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
特になし
【サービス】
よかった
【料金】
満足
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
長崎県大村市  長崎県大村市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業員さんが子どもの単身先の引越し担当してたのを覚えてて、とてもよくしてくれたこと。
サカイ引越センターを三度使って引越ししたが、上お得意様風で接してくてた。
【接客対応】
新築に入る時靴下を履き変えた
【引越し作業】
サカイ引越センターは複数回使用したが、同じ作業員さんでとてもよくしてくれた
【サービス】
新居に靴下を履きかえて作業をしてくれた
【料金】
複数回なのでお得意様って感じでぺこぺこしてた
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
120,000円
実際の料金
180,000円

50% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
てきぱきしていて、親切だったが、エアコンの取り付け追加料金の６万円が頂けないと思った。
【接客対応】
親切だった
【引越し作業】
てきぱきしていて、親切だった。
【サービス】
家電の取り付けまでやってもらった
【料金】
エアコン設置費用が追加で６万円かかった
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
220,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
福岡県福岡市南区  京都府京都市左京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりに来て下さった営業の方の身だしなみが、清潔で爽やかな感じだったので、信頼できそうな気がした。話を聞いてみると内容も説得力があり、この業者に頼みたくなった。その場で他社の見積もりをキャンセルすると価格を安くしてもらえるということだったので、その場で他社をキャンセルし、即決した。福岡から京都への引っ越しだったが、スタッフの一人が福岡から京都まで同行してくれて、分解した家具の組み立てなども全く問題なくやって貰えた。事前に引っ越し先にも見学に来てくれて、道幅や家具の搬入経路など入念にチェックして戴き、搬入当日は滞りなく作業を行っていただいた。養生や後片付けもしっかりしていたので、後日親戚の引っ越しの時にも、同じ業者さんにお願いした。
【接客対応】
引っ越し業者の営業の方の身だしなみがしっかりしていて、好印象だった。
【引越し作業】
引っ越し業者のスタッフの方の作業がとても丁寧で、対応も親切だった。
【サービス】
引っ越し先は道が狭く、4tトラックからわざわざ2tトラックへ荷物を載せ替えて対応してくれた。
【料金】
梱包作業まで込みで他社並みの価格だったのでお得感があった。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
大阪府大阪市住吉区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前も利用していたので、総合的なサービスはだいたい理解していたが、今回もいろいろと良くしてくれたので満足できた。
【接客対応】
特になし。
【引越し作業】
特になし。
【サービス】
特になし。
【料金】
特になし。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
10,000円
実際の料金
13,000円

30% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
和歌山県田辺市  大阪府大阪市東成区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し業者はまず見積もりの際の印象が大切だと思います。時間の約束に遅れがないか、もし遅れる際は連絡があるかどうか、また身だしなみ、説明の仕方などで、その業者を使うかどうかが決まると思う。アートは他の業者に比べたら割高だったが、そこが良かったので最終的に決めた。値段が高いのを嫌がる人もいるが(もちろん私もそうだが)やはり大切な家具を扱ってもらうのだし、後から嫌な想いをするのなら、初めから信用できると思える業者を選ぶ事が大切かと思った。やはり何事も初めの印象でどれだけ顧客を満足させられるかが大切だと思った。そういう意味では問い合わせの際の電話対応も親切か、そうでないかは注意深く相手の対応を見ている。
【接客対応】
迅速に対応されていた。時間に遅れがなかった。
【引越し作業】
値段が予定より越えたところがマイナス
【サービス】
だいたいどこも似たり寄ったり
【料金】
予定より越えたい。残念
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
170,000円
実際の料金
130,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都大田区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
インターネットの見積サイトから入って、見積依頼をしたところ、迅速に電話があって、気持ちよく説明してくれました。初回の電話応対から丁寧な応対で、好感が持てました。電話でおおまかな家具や大型家電を話して、その際に概算費用を教えてくれました。それで大体の価格帯が分かりました。その後、正確な金額を知りたいと言ったら、希望の日時に見積に来てくれました。その後、「他社からの見積も取って、比較検討したい」と申し出ると、見積に来てくれた方が「今日決めてくれたら安くする」というような話がありました。この時の営業トークは結構しつこくて、それには少し閉口しました。利用者としては、複数の業者を比較検討した上で、業者の選択をしたいと思いますし、最初にアクセスしたインターネットの見積サイトでも、それを売り文句というかセールスポイントとして、利用者を誘導していたと思います。それまでの対応には好感を持てましたが、あまりに即断を迫るのは、利用者にとっては、苦痛なことで、愉快な気持ちではありません。引っ越しの希望日も、「今ならトラックやスタッフを押さえられるが、あとになれば、他の仕事が入って、希望に添えなくなるかもしれない」とも言われました。言われることは分かりますが、それを理由に、今ここで決めてくれ」というのは、ちょっと違うように感じました。そこで、「日程が変わってもいいので、他社の見積を取らせて欲しい」といって、やっと帰ってもらいました。その後、業者さんを決めて、日取りを決めてからは、タイムリーに確認電話を入れてくれたり、梱包用品やダンボール箱を届けてくれたり、前日にも再度確認の電話をくれたり、サポートはしっかりしていました。引っ越し当日は、時間通りに来てくれて、迅速で丁寧な対応でしたが、引っ越し終了後に、廊下部分の床に、家具を運んだ傷があって、がっかりしました。
【接客対応】
服装や挨拶がきちんとしていた。細かいお願いも、聞いてくれた。
【引越し作業】
熱心にやってくれたが、床に家具移動の際、傷がついた。
【サービス】
エアコン取付が迅速だった。ドラム式洗濯機も、すぐに使えるようにしてくれた。
【料金】
最初の見積からの値引きに応じてくれた。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
170,000円
実際の料金
120,000円

29% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道札幌市東区  北海道札幌市東区
引越し人数
大人4人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ていねい、やすい、さわやか、げんきがよい、てきぱき、あかるい
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
丁寧
【料金】
安い
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
50,000円

58% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  2DK
住所
鹿児島県鹿児島市  鹿児島県鹿児島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
利用してよかった。次回も検討したいと思う。ただ、金額の幅に驚きましたけど。
【接客対応】
若くて明るくとても好印象でした！
【引越し作業】
初めて利用したのですが、大型家具や家電を丁寧に包みかつスピーディーに進み、横で見ながら圧巻した。
また、無理なお願いにも嫌な顔せず対応してくれました。
営業の方にもお世話になった。ついでに見積りでお米もらいました！
【サービス】
同じ
【料金】
最初に提示された金額にはビックリしましたが、値切るうちに自分の納得する金額になった
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
60,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  2LDK
住所
鹿児島県いちき串木野市  鹿児島県日置市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
高いじきに値下げしてもらって助かった。親切丁寧に対応してもらってとても心強かった。できないといわず、なんでも手伝ってくれた
【接客対応】
悪くなかったとおもう
【引越し作業】
おぼえてない
【サービス】
あまり利用してないからわからない
【料金】
近くだからもっとやすくしてほしかった
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
170,000円
実際の料金
140,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  2LDK
住所
京都府八幡市  愛知県名古屋市港区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
私は初めての引っ越しで、なにもわからない中、見積もりに来てくれた人も親切で、会社のホームページを見ると、引っ越し前に必要な手続きも載っていてわかりやすかった。段ボールも追加で頼むとすぐに持ってきてくれて助かったし、当日作業に来た人たちの素早さにも感心した。家具の裏側に埃が溜まっていると、さりげなく拭いてくれた。京都から名古屋。今は近く感じるが、あの時は、本当に遠く感じ、それでも私達の到着を待っていてくれ、荷物を運び終わっときには「新しい土地ですが頑張ってくださいね」と声をかけてくれ、本当に心が暖かくなりました。引っ越して一年。頑張っています。引っ越しをサポートしてくれた皆様、本当にありがとうございました。
【接客対応】
分からないことは聞いてください、と声をかけてくれ、自分達は肉体労働で大変やろううに、親身に声かけをしてくれて嬉しかった。
【引越し作業】
二人で作業してくださったが、とても親身に対応してくれたので引っ越す不安な気持ちが少し減った。
【サービス】
段ボールも追加で頼んだらすぐに持ってきてくれた。作業後の10分サービスで食器を全て包み紙から出してくれゴミも捨ててくれた。
【料金】
あれだけの大変さで、あのサービスは本当に良かった。

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500円
～
最大
100,000円
 
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