引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2878ページ目)

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  7. 2880
  8. 2881
  9. 2882

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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
大分県中津市  大分県豊後高田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
美術骨董品の輸送
【総合評価】
品物を丁寧に扱ってくれた
動きがテキパキしていて自分の荷解きの時間を作ってくれた
少し荷物が載せれなかったのだが、工夫して載せてくれた
【接客対応】
あいさつなど丁寧だった
【引越し作業】
テキパキ手際がよく助かった
【サービス】
証明の取り付けを行ってもらった
【料金】
他の業者に比べて安かった
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県相模原市中央区  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
今回で２度目の利用、前回利用した時に作業員の仕事内容がよくテキパキしていてよかった。若い学生の作業員に見受けられ最初はだいじょうぶなのかなって不安をいだいたが、あいさつもきちんとできており、よく訓練されておりチームワークがよく、中心者の指示によって無駄のない作業を行っているところ、また、家具等の梱包作業が手際よく、運送する際、傷つけないようの最新注意をはらっての配慮がなされていると前回は思った。今回も他の引っ越し業者より見積もりはとったが、時期的の関係で割高でありどこも金額は変わりなかった。初めての業者を利用するより、前回、好感が持てた業者に依頼した。結果、この業者を利用して前回と同様に好感がよかった。引っ越しの作業内容、スッタフには満足しているが、見積もりの段階では、営業担当者にはあまり好感がもてなかった。理由は上から目線で接してきたところに不満を感じている。
【接客対応】
言葉づかい
【引越し作業】
親切、ていねい
【サービス】
オプションは利用してないのでわからない
【料金】
時期によって３倍にもなる。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
160,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  東京都大田区
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
段ボールが一つ不明になった。
番号をきちんとふってなかったので、結局出て来なかったのだけが後足が悪い。
しかし全体的にはテキパキと気持ちよく動いてくれて頭が下がった。
【接客対応】
営業も、ガツガツしておらず安心できた。
身だしなみは良かった。
【引越し作業】
気持ちよくテキパキと動いてくれた。
新居で靴下を新しいものに変えるなど気配りを感じられた。
【サービス】
家具を引っ越し後に、位置を10センチ動かしに来てくれた。タンスなので自分では出来ない。
【料金】
３月だったので高額なのは覚悟はしていた。
2日にわける事により、それでもお安く出来て良かった
50代男性

50代男性

★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：4
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
300,000円
実際の料金
314,000円

4% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府吹田市  大阪府吹田市
引越し人数
大人1人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
「ホームページからの予約で記念品進呈」とうたっているならば、ホームページからの競合見積もりでその結果自分の会社になったのであっても、記念品はプレゼントするべきだと思います。それを「競合見積もりからはだめなんです。」などといわれてもまったく納得がいきません。それくらい臨機応変に対応できる記念品さえも予備で用意していないのかとちょっとあきれてしまいましたね。引越しの大手業者だからそれくらいの柔軟性は持ってほしかったです。ましてこちらから本社宛にこの件で苦情の投書を出したのですから、それをまた「すみません、ごめんなさい。」だけで終わらせようとするのは、ある意味客を馬鹿にしているように思えます。何でもいいから、どんなささいなものでもいいから形に残るものが欲しかったです。そうしなと記念品を待っていた子供に申し訳が立ちません。
【接客対応】
ホームページで予約したら記念品がもらえるということでこの業者に決定したのですが、見積もり競合によるホームページからの予約は対象外などとわけのわからないことを言われました。その後も2回何とか記念品を用意して欲しいと頼んだのだが、ひたすら「それはもうない。」とあやまるだけで、それならば他のものを手配しようなどということも言わず、誠意が感じられなかった。その件を本社に投書したのですが、またその担当者から電話がかかってきて形だけ「すみません」とあやまるだけ。あやまって欲しくない、何でもいいから「これが代わりの粗品です」と言って何かをいただければ納得しましたのに。あやまられ続けるとこちらが馬鹿にされているような気がしました。非常に不愉快でした。
【引越し作業】
計画的にこちらに逐次報告しながらすばやくやってくれたから。
【サービス】
二つ前のところで書きました。そうした件でまったく満足していません。
【料金】
まあ妥当な金額
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県川口市  埼玉県川口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり等を詳細に出していただき、とてもわかりやすかった。作業等も丁寧さが感じられ、あいさつもきちんとされており、概ね満足した。
【接客対応】
挨拶等をきちんとした
【引越し作業】
作業員が丁寧に作業した
【サービス】
丁寧であった
【料金】
適切な料金と感じた
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
1.搬出の終了時間が遅く（１９時過ぎ）、作業担当者の補充などの工夫がほしかった。
2.女性担当者の作業が非常に丁寧で、食器類の取り扱いについて安心感があった
3.手持ちの小荷物の分別や梱包に丁寧に対応してくれた
【接客対応】
女性職員の作業が丁寧だった
【引越し作業】
搬出の終了時間が１９時以降となり、遅かった
【サービス】
書籍が大量にあり、重量もかさんでいたが、よくやってくれた
【料金】
特に安かったとは思わない
40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1DK  1LDK
住所
大阪府大阪市浪速区  愛知県常滑市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
担当した作業員の対応などには満足していたが、利用した時期も悪く費用は思っていたよりも割高になってしまった。
【接客対応】
身だしなみはもちろん、話し方もよかった。
【引越し作業】
担当した作業員の手際が良かった
【サービス】
段ボールの引き取りサービスがあったのだが、引越し直後は繁忙期を理由に利用できなかった。
【料金】
交渉後に少し安くなったが、繁忙期のため思ったよりも安くはならなかった。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  4LDK
住所
福岡県福岡市中央区  福岡県福岡市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
作業員の方がテキパキと作業にあたっていただいて大変気持ちよかったです。感じの良い人達で助かりました。また、訪問見積もりしていただいたときに、即決を迫ることなく、さっと見積もりもしていただいて、後日の家具などの引き取りの依頼も安くて助かりました。もともとあったダンボールも引き取っていただいて大変助かりました。作業員の方たちみなさん感じの良い人たちばかりで寒いなかがんばっていただいたと思います。梱包の間に合わなかった荷物も、嫌な顔せず運んでいただきました。エレベーターで運べなかった荷物も、ベランダから搬入していただいて、プロの技を感じました。素早い仕事っぷりに感心いたしました。周囲の方々へも是非お勧めしたいです。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
250,000円
実際の料金
250,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
文化住宅 アパート
間取り
2DK  2DK
住所
大阪府大阪市住吉区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
本が多く、箱に詰める作業が中心となるはずであったにもかかわらず、ダンボールの数も足りなく後で持ってくる時間も遅れてしまった。当初の見積もりで１００箱以上になると言っていたのにもかかわらず、普通の引越しの段取りになっていた。３月ということもありトラックが来る時間もかなり遅れてしまい、夜に終わるということになってしまった。そのこともあり積み残しダンボールも８個でてしまい、気づかなければ分からずになることもあった。それを伝えてもすぐに対応ができないと言われ、３日後に来るという始末であった。普通なら謝罪がある案件といえるものであると思われる。　以上不満なことがあったので、満足度評価としては低くせざるえない。
【接客対応】
あわただしかった。
【引越し作業】
来る時間が遅かった。また、積み残しもあった。
【サービス】
まあ、こんなものだと思う。
【料金】
見積もりと同じだったから。
30代男性

30代男性

★
    （
  • 接客：2
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2DK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
時間を守れないことが一番ひどかった。来るのも遅いし、搬出にかかる時間も、見積りの倍以上。搬入に係る時間も倍以上。
【接客対応】
時間を守れない
【引越し作業】
全てが最悪だった
【サービス】
ダンボールを引き取るだけだから
【料金】
時間を守れない
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
230,000円
実際の料金
230,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県横須賀市  香川県高松市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しシーズンでの引越（３月）であり，世帯での引越であること，また，遠距離（神奈川→香川）であったこと等から，見積もりの段階でどこも高かったのですが，サカイは圧倒的に安かったです（他社４０万超え，サカイ２３万程度）
一方，営業は関西ノリで，見積もりの段階で，うちが一番安いし，品質も良いから早く決めろの一点張りで，非常に感じ悪かったです．その際，見積もりに当初指定の時間に来なかったこともあり，一度喧嘩をしてしまった程でした．
しかし，料金には変えられなかったので，結局サカイにして，引越は無事に完了しました．引越を実際にやっていただいた方は，皆感じが良かったので，営業だけが感じ悪いみたいです．１点，新居で，階段に設置してあったランプを，冷蔵庫運搬時に破損させられてしまったのですが，若い担当者が真っ青になっていたので，可哀想になり，なかったことにしてあげました．
【接客対応】
営業がグイグイきて，感じ悪かったから
しかも，見積もりを依頼した時，当初の時間に来なかった
【引越し作業】
安かったが，不注意で新居のライトを破損させたから
【サービス】
使用していない
【料金】
他社に比較して，圧倒的に安かった
50代男性

50代男性

★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1LDK
住所
福島県郡山市  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
いつもアート引越しセンターだったので、違う会社を利用しようと思って、今回は、クロネコにしました。同じ対応してくれると思っていましたが、違いました。
対応して頂く方が、あまり愛想がないのです。相談したいのですが、こちらから連絡しないと返事が来ない時もありました。忙しい時期とはわかっていますが、もう少し配慮していただければいいと思いました。
搬入も指定時間に来ないので、こちらから連絡しました。遅れるなら連絡欲しかったです。
またキャスターが、壊れていたので、新しいキャスター頂きましたが、その対応もこちらから連絡してやっときたというのが、事実です。次回は、頼まないと思います。やはり、アート引越しセンターになると思います。対応が丁寧です。
【接客対応】
無愛想だった。
【引越し作業】
搬入先の作業員が無愛想だった。
【サービス】
きちんと対応して頂きました。
【料金】
普通だと思います
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
200,000円

33% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
茨城県水戸市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり時に来た営業担当者は「それで大丈夫？」と言われるような雑な見積もりだった印象が残っています。
それが結果、引越し当日にダンボールとトラックが足りなくなるという事態になったと想像しています。
引越し当日、チームワークの取れた迅速な動きは非常に見ていても安心、気持ちのいいものがありました。
ただしアルバイトの人と思われる方々はそこまで士気が高くなく、どうしても社員の方と比較すると気合いの入り方が
劣ってしまう。ただし全体的なことの運びの良さが功を奏してこの評価となった。
梱包もお願いしていたが、特に不満な典はなく、種類別、置いてあった場所別に纏められており開梱の際戸惑うこともなく
無事に終了した。
【接客対応】
バイトらしく人は悪い印象
【引越し作業】
チームワーク
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
5階建て　公営住宅 一戸建て
間取り
3K  2LDK
住所
宮城県仙台市宮城野区  千葉県市原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
引っ越し前の作業でリーダーの方は楽な作業ばかりしていた。力仕事は下の方にばかりやらせていたので気分が良くなかった。
【接客対応】
良心的な対応。
【引越し作業】
対応は良かったが、1人だけ汗だダラダラで拭くタオルも持参しておらず。家具の上にポタポタ汗が落ちていたのが非常に気になった。が、何も言わなかった、言えなかった。
【サービス】
家具や絵画を壊された。
【料金】
予定していた金額より安かった。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3DK  3DK
住所
千葉県袖ケ浦市  千葉県袖ケ浦市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず最初に当初予定していた時間よりも早く気ていただいて、荷物の搬出を手伝ってくれたのが好印象でした。運ぶ際に、壊れやすい家電や棚などは保護剤を巻いてから運んでくれたので安心感があり、丁寧な業者だと感心しました。引越し先についたあとの荷物の設置や、不要になった家電などの大型の粗大ごみの回収も行ってくれたので
後片付けも面倒がなく終わりました。最初から最後まで丁寧な対応だったので、また引っ越しをすることがあるときには、真っ先にこの業者を候補に入れようと思いました。
料金もまずはじめに見積もりから入って、こちらの意見を取り入れた無理のない金額に設定してくれたので、嬉しかったです。初めて引っ越しをしたい方にとてもおすすめできる引越し業者だと思いました。
【接客対応】
対応が良かったから
【引越し作業】
迅速に行なってくれたから
【サービス】
いいと思ったから
【料金】
納得行く金額だった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  4LDK
住所
東京都板橋区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
我が家の要望から判断して、より良いプランを考えてくれた。それが今までに考えつかなかったもので驚きがあった。
【接客対応】
見積りが早い
【引越し作業】
平日午後に積込、次の日の土曜日朝から積み下ろしという新たな提案をしてもらった。
【サービス】
最後の一つだけの御用聞きサービス
【料金】
どの業者も提案しなかったやり方
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
京都府京都市北区  鹿児島県鹿児島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットで見積りや予約ができスムーズに進めることができた上に、実際の料金は見積りより安くすんだので得した気持ちになった。
【接客対応】
特に不快感を覚えることは無かった。
【引越し作業】
たくさん荷物が入るように工夫して下さって、見積りより安く済んだので嬉しかった。
【サービス】
何も利用していない。
【料金】
荷物をつめて見積りより安くなったのでよかった。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
180,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
滋賀県大津市  滋賀県大津市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
3月ということもあり、引っ越し費用がどのくらいかかるのかかなり不安だった。
【接客対応】
接客対応な方は微妙だった
値下げも本心かお芝居か分からず
交渉に疲れた
【引越し作業】
作業員の方たちは礼儀正しく行動も敏速
雨だったが　気持ちよく引っ越しができた
【サービス】
引っ越し後の10分間無料サービスというので　洗濯機の排水設置をお願いした
面倒なことだったので助かった
【料金】
もう少し下がったのではないかと思う
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
愛知県東海市  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越しシーズンで見積もり時には即決を迫られ、少し考えたかったが、安かったのと、有名な会社だったので決めました。が、当日、１３時に来てくれる約束だったが、午前の他の引っ越しが伸びて、１６時ころになった。こちらはタイムスケジュールどうり作業を進めているのに、間延びした感じがして、いらいらした。昼前に連絡を入れてくれはしたが、こちらにも夕方以降の予定があったが、遂行できなくなり時間を無駄にした感じが残った。結局終了したのは、２０時を超えていた。予定の作業員の人数を増やしたり、テキパキさが顕著だったりはした。バタバタした感じはあったが、作業自体は問題なく丁寧に勧めてくれたので、大きな不満は持たなかった。
【接客対応】
けつだんをせまられた
【引越し作業】
予定の時間に来なかったのでいらいらした
【サービス】
どれがサービスかわからない
【料金】
安かった
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県市川市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
当日の作業員がテキパキと作業してくれて、感じもよく、時間も遅れることなく早くきてくれたし、一斉入居で、さらに繁忙期に入った時期だったので、荷下ろしのときに少しだけ待ち時間があったのに早く終わったので。
【接客対応】
当日の作業員が感じがかやったから。見積もりをとりにきた方はあまり話しのテンポがよくなく話しにくかった。
【引越し作業】
当日の作業をしてくれた方が感じもよく、テキパキと作業してくれて思っていたより早く終わったので。
【サービス】
特にオプションをつけなかったから
【料金】
繁忙期に近かったせいか、あまり値下げをしてくれなかった

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最小
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～
最大
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