引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2606ページ目)

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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
1K  2DK
住所
東京都大田区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりはインターネットでの一括見積もりだったので、とても楽に一番安いところを選択することができました。
その後、電話にて詳細なものの確認があり引っ越し日の決定や納入日の時間等を決定しました。電話の対応は、
業者さんのルールに従い必要な事を順序良くヒアリングしていましたので、特に問題等はなかったと思います。
サラリーマンとして、１３回の転居の伴う転勤を経験しているのでパターン化されているヒアリングには慣れている
事もありました。
搬出時もお任せで箱づめをお願いしましたが、スムーズな流れ作業でしたので安心してみている事が出来ましたし、
搬入も責任者は同じ人でしたので、何の問題もなかったと思います。
接客態度も普通でした。
【接客対応】
丁寧な接客
【引越し作業】
段取りよくこなしてくれた
【サービス】
利用してない
【料金】
ネットでの見積入手で安いところを選択したので、楽だった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
チームリーダーの判断やレベルが自分の物差しと合えば、満足度はどんどん上がると思われる。
自分の場合は、レベルについて少々不満はあったものの、見積以上の仕事をしてくれたので
有難い部分が多々あった。
【接客対応】
服装、しゃべり方等、不満を感じるところはなかった。
【引越し作業】
チームの統制がとれておらず、チームリーダーのレベル不足を感じた。
【サービス】
特に、サービスはなかった。
【料金】
時期によって変動が激しいので不公平を感じる。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
250,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
滋賀県草津市  滋賀県大津市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、見積もりの段階で、基本的に数社の営業担当者さんに相見積もりを取るのであるが、数度お願いしている業者さんは、当初の見積金額と最終的な妥結金額との間にあまり差が生じない。他の業者さんは、当初の見積金額が先の業者さんに比べ高額であるにもかかわらず、交渉が決裂しそうになると、途端に価格が下がり始め、その下がった価格にこちらが乗ろうという態度を見せると、その価格で妥結する場合はこういう商品を購入してもらう必要があるなど、条件を付けてきたりするなどした。見積
価格交渉、日程調整の段階で、業者間にかなりの差異があることを思い知らされた。
実際の引っ越し作業については、梱包および開梱はいずれの引っ越しにおいてもすべて業者さん任せにさせていただいた。同じ業者さんを指定しているのであるが、最も丁寧であったのが、川崎から横浜へ引っ越しする際のサービスであった。逆に最も乱雑に感じたのが、横浜から滋賀に引っ越しした際の、滋賀における開梱作業の方々であった。残念ながら、こうしたサービスにも東西格差が生じているのではないかと思わされた。
滋賀の草津から大津への引っ越しにおける梱包および開梱を行っていただけた方々については、その中庸くらいの評価である。
【接客対応】
特に各スタッフさんにつき、それぞれ常識的な装いで対応していただけたから。
【引越し作業】
近年、幾度となく引っ越しを繰り返してきていたが、今回の引っ越しにかかる作業が、もっとも手際よく効率的であったから。
【サービス】
今回の引っ越しに付帯していたサービスも、過去の引っ越しに遜色ないものであったため。
【料金】
近年、数回にわたる引っ越しを同じ業者さんに依頼しており、最初からかなり値引きをしていただけたから。
また、他業者と異なり、下手な交渉を必要としなかったから。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
200,000円

33% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
高知県高知市  高知県香美市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス
【総合評価】
新築への引っ越しだったので、大きな業者わ選んだ。傷をつけられる心配もなく、安心して任せられた。
【接客対応】
説明がわかりやすかった
【引越し作業】
作業員の手際がよかった
【サービス】
あらかじめの説明が欲しかった
【料金】
割引サービスを利用したが、後からオプションについて言うので、予定外の出費がでた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
75,000円
実際の料金
60,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市東区  北海道札幌市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
実名を挙げますが、見積もりに、他に2社来ていただきました。サカイ引っ越しセンターと、アリさんマークの…です。
この2社は、値段も安く、他社が安い値段を提示したら、まだやすくするとか、あっちは、初心者のバイトばかりだ、身元もわからないやつを使ってる。などなど、お互いの悪口ばかり。
引っ越しが初めてだったので、値段の感覚もよく分からず、値切ることもしなかったら、怒られる始末。
一方、アートは、淡々と荷物をチェックして、値段を出し、これ以上は、下がらないと。
一人当たりの給料、トラック代と考えると、確かに妥当な値段ではないかと思い、依頼しました。
他にも、やはり、テレビ番組での信用度も、大きかったと思います。
引っ越し当日は、妊娠が発覚して、自ら荷物を詰めたり、動かしたりが難しくなってしまったため、旧居のみ、すべてお任せのコースに変えてもらいました。
イメージでは、雑に、バラバラに、箱に詰められるものかと思いましたが、箱から出せば、元の場所に、すっと戻せるようになっていて、流石プロだな！と感じました。
むしろ、自分で詰めたものがどこに行ったかわからず。
雪が積もり、トラックも、奥まで入ってこれない場所でしたが、ダンボールは汚れること無く、部屋に運び入れてもらえて、満足度です。
家具を配置し直してくれたり、箱も引き取ってくれたり、助かりました
【接客対応】
端的に説明してくれて、わかりやすかった。
何より、他社の批判や、値段競争に乗ることも無く、人件費や、作業時間から、これ以上安いのも不安に感じたため、逆に良心的に感じたた。
【引越し作業】
業者の作業がとにかく早かったので、身体の負担が少なく良かった。
女性の方が、食器、洗面所、トイレなど、女性の気になる部分をやってくれたので、若い男性に生理用品などを見られるより、恥ずかしくなかった。
【サービス】
満足
【料金】
一人当たりの労働の対価を考えると、このようなものなのかな？と思った。
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
愛知県あま市  三重県伊賀市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物自体が少なかったので、自分で運んでも良かったかなと思っている。
ただ、往復する手間を考えれば妥当な料金、サービスだと思う。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
荷物が壊れることなく、時間通りに配送してもらったから。
【サービス】
特にない
【料金】
もっと安いプランがあれば良かった
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
90,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
宮城県仙台市若林区  宮城県仙台市若林区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
金額の相場はわからないので、評価はできないが仕事に対する取り組む姿勢は、また利用したいと思わせるものだった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
挨拶がいい
【サービス】
とくにしてもらってない
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2DK
住所
神奈川県座間市  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事
【総合評価】
営業マンはすごくキサクで親切丁寧なイイ人でした。
話も弾んで「ここに決めよ！」って思ったが、センターの人の処理が遅くて引越しが先延ばしになってしまう可能性が高くなってしまいそぉだった。
これは安心して任せられる気持ちにはならなかったので評価は下がります。
で、いざ引越しになったら作業員が怪我したとの事で引越し予定日を変更。
引越し日当日、1時間遅れで到着して始めたので終わったのが18時過ぎ。
そんなに遅いと荷解きも引越しの挨拶もできないので困った。
そこも評価は下。
段ボール引取サービスは利用するつもりだったが「引取まで10日かかる」との事だったから、資源ゴミ回収のが早かったので自分で捨てに行きました。
そこも評価は下。
良かったのは営業マンの頑張りでの料金だけですかね。
安ければ安いだけの事しか求められない事がわかりました。
【接客対応】
営業マンと作業員は良かったが、センターで全て遅れてしまった。
苦情の電話をしました。
「営業がどんなに頑張っても、センターがいい加減では意味がない。営業の頑張りを貴方達が潰してる」ってな感じ。
【引越し作業】
引越し業者さんは明るくてイイ人だが、時間が遅くなって近所に迷惑になってしまった。
【サービス】
エアコン取り付け工事にクリーニングも付けたかったが、2つ付けると金額がオーバーになってしまうのでクリーニングできず。
セットになっててくれればできたかな？
【料金】
最初、見積りをしてもらった時に提示された金額が他の業者さんよりも高かったので、確認の電話をもらった時に話したら値下がった。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
はじめての引っ越しでしたが、迅速丁寧だった印象が強いです。よくわからないので、夫にまかせきりでしたが、次はもっとリーズナブルな業者があれば利用したいと思います。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
はじめて利用したので比べられないが、迅速丁寧だった
【サービス】
はじめての引っ越しで、ほぼ夫にまかせていたのでよくわからない
【料金】
もう少し安いと嬉しい
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
75,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
愛知県日進市  愛知県日進市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
荷物の運び方がとても丁寧だった。また新居に荷物を運ぶ前にしっかり養生して、壁にキズが付くことをしっかり防止してくれた。作業者の態度もとても丁寧で印象がよかったので、全体的に満足だった。
【接客対応】
リーダーの人が子供に対しても優しく対応してくれた。
【引越し作業】
さいしょの挨拶、運ぶ際に荷物の扱いが丁寧だった。
【サービス】
特にオプションは無かったが、金額面的に満足だったので不満には思わなかった。
【料金】
ネットで調べた相場の安値に近い金額の提示だったから、不満はなかった。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
京都府亀岡市  奈良県奈良市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
挨拶など教育がしっかりされており輸送が丁寧かつスムーズに行えていた。
部屋のキズの確認など後日問題になる箇所の先の点検など
【接客対応】
挨拶なと丁寧であった。
【引越し作業】
挨拶、対応のスムーズさ
【サービス】
エアコン取り付けなどスムーズ
【料金】
相見積もりの中では最安値
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
20,000円

75% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市中川区  愛知県名古屋市港区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
基本的には満足だが、家具が破損したのでその点はマイナス。実用には問題無かったので不問にした。
【接客対応】
特に不満な点は無く、かといってそれほど素晴らしい対応とも言えない。
【引越し作業】
箪笥が大きくて、当初来ていた2人では運べず、応援を頼んだにもかかわらず、追加料金はなかった。
しかし、一部破損したので、最高評価はつけられない。
【サービス】
今や、どの業者も普通にやっていることだから。
【料金】
自分たちでトラックを借りて引っ越しするよりも安かったから。
30代男性

30代男性

★
    （
  • 接客：4
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
埼玉県川越市  愛知県知立市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
以下の2点から非常に不満足と感じた。
【引越し時の荷物の紛失】
妻の洋服が数点、ブランド物の鞄が2点紛失していた。鞄については荷造りをしたときに、ファスナー付の大袋にいれただけの状態だったため、当方の管理が甘く自己責任であるとは思っている。ただ洋服については、引越し業者指定の衣装ケースに梱包したにも関わらず紛失していた。紛失発覚後、引越し業者に意見をしたが、結局会社としては荷物はしっかり管理しており紛失はない、との事だった。どのような荷物を入れたかを業者立会いのもとで詳細まで確認はしておらず、紛失を証明することはできなかったので、運が悪かったと思って諦めるしかないが、不満足に感じる結果となった。
【引越し作業時の床の傷】
引越し作業時に、作業者がアパートの床に傷を付けてしまった。その傷については後ほど弁償します、との事だったので、修繕費の見積もりを引越し業者に提出した。しかし、見積もりの結果から、一部の傷は作業者が付けた傷ではないので、修繕費の半額だけ負担します、との回答だった。上記の紛失の件もあった中でのそのような対応だったので、非常に腹立たしい思いをした。結局、紛失を証明できないのと同様、作業者がその傷を付けていない証明もできないのでは？と意見した結果、最終的には業者が全額負担してくれたが、一連の対応にはがっかりした。
【接客対応】
引越しの一連の流れを説明してもらったので、特に不明な点は無かった。
【引越し作業】
妻の服やブランド物のバッグが数点ほど紛失していた。
引越し業者所有の衣装ケースに入れていたにも関わらず、紛失していたので、非常に嫌な思いをした。
【サービス】
特にサービスに期待していなかったため、不満もなかった
【料金】
引越しまでの時間があまりなく、見積もりは1社にしかしていないため、見積もり結果が高いかどうかはよく分からないが、web情報などからすると、高くもなく低くもないと思った。
30代女性

30代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2DK
住所
埼玉県川越市  愛知県知立市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイ引越し業者は、4度目の利用だったので、信頼をおいていた。しかし、ハンガーボックスの中に入れた洋服が2着とブランドバックが2つ紛失していることに荷ほどきして判明。問い合わせするも、取り合ってくれず、警察へ届けた。バックに関しては、こちらにも梱包に不備があっかもしれないが、ハンガーボックスに預けたものに関しては、業者を信頼するしか方法が無い。今回経験したことで引越し業者に対する不信感が非常に強い。次回利用時は、今回のことを踏まえて業者とのやりとりをしていきたい。
【接客対応】
接客など良かったが、最終的に荷物が紛失してたことで、全て不満となった。
【引越し作業】
ハンガーボックスを利用したが、洋服が2着紛失した。また、ブランドバックも2つ紛失したので、満足
【サービス】
ブランドバックや洋服の紛失により、全て不満。
【料金】
ブランドバックや洋服の紛失により、料金に対しても不満が残る。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
埼玉県八潮市  東京都荒川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アートさんは三人体制で、非常に丁寧にスムーズにお仕事してくださいました。
靴下の交換などはやはり気配りが聞いていてありがたかったです。
【接客対応】
見積もりの営業の方は女性だったので、なんとなく気兼ねせずに部屋の荷物、クローゼットの中等案内できました。
【引越し作業】
アートさんは三人体制で、とても丁寧に運んでくださいました。
【サービス】
荷物を指定した場所に運んでくれましたが、こちらで準備不足もあり、ひとまとめに置いてもらうことが多かった。
【料金】
引っ越しはやはり業者に任せた方がいいと思うので、多少高くてもしょうがないので。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
160,000円
実際の料金
140,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  その他
住所
福岡県田川市  福岡県田川郡川崎町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
全て引っ越し業者に任せたので、とても楽な引っ越しができた。お金はかかるが良いかと思う。ただ、傷の確認が少し面倒くさかった。
【接客対応】
きちんとしていると思う。他社との比較をしなかったので、よくわからない。
【引越し作業】
梱包等はすごく早い。ただ、引っ越しシーズンに引っ越しをしたので料金が高かった。
【サービス】
最後に１つサービスをしてくれた
【料金】
シーズン中に引っ越しをしたから
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  2LDK
住所
愛媛県今治市  愛媛県今治市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
手際が良く 親切丁寧に対応してくれた。言葉使いもしっかりしている。
【接客対応】
親切丁寧
【引越し作業】
手際がいい
【サービス】
こんなものだろう
【料金】
金額が妥当
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
愛知県安城市  愛知県安城市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
最初の対応からお客様という気持ちが伝わる丁寧な対応で気持ち良く話をしてすることができ、スムーズにどこまでの予定を終わらせるかなどを話し合うことができた点や業者のほうからどうすればよいかなどの丁寧な対応のおかげで話し合いも特にトラブルもなく終わらせることができたのであり、丁寧さはきちんとできていたなと満足できる点であり評価に値するような点である。ほかにも場所を移動して業者が案内してくれた時にも丁寧に教えてくれたことからこの業者にしてもよいかなど決めることができた点は非常に評価的なところである。自分の持ち物など丁寧に運び込んでくれたこともこの業者にしてよいなと感じられた点であるため最終的に満足できた
【接客対応】
丁寧である
【引越し作業】
迅速にできた
【サービス】
対応が良い
【料金】
見積もり通り
20代女性

20代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2DK
住所
新潟県新潟市秋葉区  新潟県長岡市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
顧客争いもあるのだろうが見積もりの時点で初めから最安値を出していて欲しい。まるでぼったくられているようだ。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
作業が遅かった
【サービス】
ない
【料金】
他の業者と悩んでいるといったら値引きされたので、見積もりの時点で最安値を出して欲しい
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
320,000円
実際の料金
380,000円

18% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  3DK
住所
愛知県一宮市  神奈川県綾瀬市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
値段は高かったが、アート以外はどこも運んでくれなかった。アート引っ越しセンターに感謝しています。
【接客対応】
もし3月中旬に引っ越ししなかったら、予算が62万になると教えてくれたから。あと、丁寧に説明してくれた。
【引越し作業】
かなり予定が迫っているなか、わざわざ来てもらって時間を延長して梱包していただいたから。
【サービス】
こちらの要望にすべて答えてくれたから。
【料金】
やはり、エアコン1台購入代も含めた値段とはいえ、38万はいくら繁忙期でも高すぎる。

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～
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