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引越し業者の口コミ・評判(1423ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 福岡県福岡市中央区福岡県福岡市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: スムーズで丁寧な作業でよかったと思う。引っ越し先でも荷物もスムーズで助かりました
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

30代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 神奈川県川崎市川崎区愛知県名古屋市瑞穂区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 受付から見積もり、そして当日の引越し作業まで、全てスムーズに対応いただけたため。
【接客対応】: 特に不満はないため
【引越し作業】: 問題なく引越しできたので。
【サービス】: 特段思うことはないため
【料金】: 少し高いと感じるため

30代女性

★★★★

接客：3
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 東京都あきる野市埼玉県草加市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初から、ネームバリューで安心感で引っ越しの梱包作業が不安なく進められで、段ボールやエコラクボックスが足りなくなりそうと連絡すれば、すぐに手配してくれて、引っ越し先が家と、レンタルボックスへの2ヶ所に荷物が分かれていたのですが、トラックに積み込むのも、先に荷物を降ろすレンタルボックスでも、手早く降ろして、出し入れをする可能性が高いものを、こちらに確認を取りながらレンタルボックスにしまってくれたお陰で必要頻度が高いものを無理なく出し入れが出来ています。自宅に降ろす荷物の方もこちらが段ボールに記録があるものは、その場所に書いて無いものでも、こちらに聞いてくれて、素早く動いていて、荷物の割には作業があっという間に終わった感じがあった。
【接客対応】: 作業員の3人の内、一人は日雇い？って感じで、ひっこし
【引越し作業】: 3人作業員がいて、上の立場の人が下の人にきつい言葉を使って、その場に一緒にいていい気もちはしなかった。
【サービス】: 家具を拭いてくれて、希望通りの場所においてくれた。
【料金】: 担当の人がすぐ上に報告して少し安くなった

20代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 大阪府豊中市宮崎県宮崎市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 移動距離が遠く、できるだけ安く済ませたかったので、大手3社で見積もりを出してもらいました。その中でもサカイ引越しセンターの見積もりを出してくれた方はすごく親身に話を聞いてくださって、曜日や時間は業者任せにすれば安くなることや、荷物の到着の日も業者の都合に合わせれば尚更安くなりますよ！とアドバイスをしていただきました。私の引っ越しは急ぐものではなかったので、荷物の引き取り時間も到着時間もいつでもよかったのが幸いで、アドバイス通り値段もだいぶ抑えて引越しができました。
単身だったので荷物は少なかったのもありますが、荷物を引き取りにきてくださった方々も凄く手際が良く、ほんの30分ほどで引越し作業もスムーズに終わりました。
引越し先には先に同居人が住んでいたので、無料のアフターサービスは今回はなにもつけなかったのですが、色々充実したサービスもあるのだなと感じました。
【接客対応】: 安く済む方法を装弾したら丁寧に教えてくれた
【引越し作業】: 仕事が早かった
【サービス】: 利用していない
【料金】: 時期も曜日も業者にお任せしたので思っていたよりだいぶ安く済んだ

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4LDK 1LDK

住所: 愛知県稲沢市愛知県あま市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 料金以外はとくに気になる点はなく、ていねいに荷物を運んでもらえたと思うので、満足しています。
【接客対応】: とくに気になる点がなかったから
【引越し作業】: とくに気になる点がなかったから問題なくやってくれたのかなと思います
【サービス】: 利用していないからわかりません
【料金】: その１ヶ月前に東京〜愛知の引越しをしたが、その時とそんなに料金が変わらなかったから

50代女性

★★★★

接客：5
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 2LDK 3DK

住所: 静岡県伊東市静岡県下田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 親切丁寧、礼儀正しく、素早く行なって下さりました。満足でした。
【接客対応】: 丁寧でした
【引越し作業】: 普通でした
【サービス】: なかったので
【料金】: もう少し安くして欲しい

50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 210,000円

実際の料金: 210,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 東京都大田区長野県長野市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 業界で最も有名な業者だけあって、仕事内容が丁寧でよかったと思う
【接客対応】: リーダーさんの態度が非常に良かった
【引越し作業】: 時間短く、傷はつけず
【サービス】: シーリングライトは全部取り付けてくれたのでよかった
【料金】: 相場からいうと高いのではと思うが、転勤先で全部負担してくれたので、まあいいやという感じですね。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 150,000円

7% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 茨城県日立市茨城県石岡市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 連絡までの時間がスムーズであった。従業員も対応が丁寧でよい印象であった。料金も安く予算内で引っ越しができた。
【接客対応】: 清潔感があり、悪い印象はなかった。
【引越し作業】: 見積もりがしっかりしていた。
配達員の対応が丁寧だった。
【サービス】: 当たり前のサービスがしっかりしていた。
【料金】: 見積もりがわかりやすい。
二世帯の引っ越しにもかかわらず対応が丁寧だった。

50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都世田谷区東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり査定で来てもらった際も、当日作業頂いた方も、バイトさんを含めて皆さん丁寧で、気持ちが良かった。
【接客対応】: 丁寧に説明してもらった
【引越し作業】: 誠実で丁寧に作業して頂いた
【サービス】: オプションは利用しなかった
【料金】: 若干高いのではと思った

10代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 神奈川県川崎市多摩区神奈川県川崎市麻生区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 言葉遣いが丁寧だった。
ピアノ、ギターのような楽器を傷つけることなく引っ越し先へ運んでくださっただけでなく、電子ピアノを組み立ててまでくださいました。
移動時間が短かった。
ダンボールを必要な分提供していただきました。
【接客対応】: 言葉遣いが丁寧で、気を配っていただきました。
【引越し作業】: 言葉遣いが丁寧で、移動時間が短く、荷物をそのまま運んでいただきました。
【サービス】: 特にない
【料金】: 4月は最も引っ越しが多い時期であり、引っ越し会社の料金が少し高かったですが、納得できました。

40代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 32,400円

35% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 5K以上

住所: 愛知県岩倉市愛知県一宮市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 短時間での作業と荷造りのフォローをしてくれたことに満足している
【接客対応】: リーダーの人が丁寧な対応をしてくれた
【引越し作業】: 引っ越しの荷造りのフォローをしてくれた
【サービス】: 値引きしてくれたので満足
【料金】: 営業の人が他社に負けないように頑張ってくれた

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 大阪府高槻市石川県金沢市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 特に問題はなかったのだと思います。
はじめての引っ越しで私自身比べるものがなくこんなものかという感じです
【接客対応】: 特に問題はなかったから
【引越し作業】: 特に問題はなかったから
【サービス】: はじめての引っ越しで比較できないから
【料金】: はじめての引っ越しで相場わからない

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 49,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 5K以上

住所: 兵庫県神戸市東灘区兵庫県丹波市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とにかく引っ越しにはお金がかかること、もはや今では異動の時期に引越しができないことの2点を引越しの大変なところとして考えていた。しかし利用した会社は、まず言い値で作業ができる日、時間帯を平日、休日からくまなく探してくれたこと、さらに祖父母の紹介で利用したため、紹介クーポンの適用で引越し料金からさらに割引があったことでできる限り安くできるように対応してくれた。この点で非常に好感を持った。
その後、引越し当日も可能な限り梱包して待機していたが、箱に詰めた方が運びやすいもの、傷がつきそうなものたちを手早く当日に梱包してくれた。わたしの引越しの前後にも他者の引越しが予定されている忙しい中で、大変ありがたかった。また、引越しは祖父母の家で、作業が大変な部分があると感じていたが、祖父母から荷物の運搬から指定場所への設置まですべて行ってくれたときいた。祖父母のみでは大変なところもたくさんあったので、こちらも大変ありがたかった。
総合的に非常によい会社だと思った。
【接客対応】: 対応してくれたひとが元気で明るく、異性であったが過ごしやすいように話しかけてくれたから
【引越し作業】: 梱包のお手伝いをしてくれた
【サービス】: 引越し先には祖父母しかおらず、大きな荷物はすべて指定の場所まで運んでくれたから
【料金】: 言い値で見積もれるように調整してくれたから

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 3DK

住所: 広島県東広島市広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し見積もりから作業スタッフまで、明るく愛想がよかったので、気持ちよく引越しを任せることができた。大手の業者ということもあって、問題はなかったように感じた。ただ、これはどこの業者もそうだが、見積もりに来て、家財の量などを見た後に、最初はとても高い金額を定価と言って提示して(時期にもよるとは思うが、)その後刻みながら安くしていく、今この場で決めてくれればもっと安くできると言う、流れで金額が決まる。この金額が決まるプロセスがとても不透明に感じる。もちろん納得いく値段で決めているのではあるが、本当はもっと安くできたのかなとか、ぼったくられたのかなと、感じてしまうこともある。この点は統一ルールなどで改善して欲しい。
【接客対応】: 制服をきていた
【引越し作業】: スタッフが手際よく愛想よかった
【サービス】: 手際よかった
【料金】: 割引の仕組みがとても不透明、平気で2,3万くらい安くなる、始めからその額を提示して欲しい

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 43,000円

7% UP

依頼した引越し業者: ザ・ジャパニーズスピリット

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 3LDK

住所: 兵庫県神戸市中央区兵庫県神戸市北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 聞いたことのない引っ越し業者さんで、料金も大手引っ越し業者さんと比べて、とても安かったので、期待はしていませんでしたが、家具設置や家電設置のサービス、洗濯機の動作確認や、テレビのチャンネル設定まで大手引っ越し業者さんと変わりないサークルをしてくださり、笑顔での対応にとても満足でした。
【接客対応】: 仕事が丁寧でとても早く、進んで笑顔でサービスしてくださって、とても満足でした。
【引越し作業】: 自分たちで運んだ荷物まで、運んでくださり、家具設置や、家電設置も進んでやってくれました。家を傷つけたりしないように、養生も丁寧にしてくださり、安いのにとても良かったです。
【サービス】: 自分たちで運んだ荷物があったのですが、その荷物まで「時間あるので！」と進んで運んでくださり、とても助かりました。
【料金】: 安い料金なので、そこまでサービス良くないだろうと思っていましたが、家具設置や家電設置は大手引っ越し業者さんと変わらないサービスで、作業スピードも丁寧で早かったので、満足でした。

30代男性

★★

接客：5
作業：2
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 71,000円

実際の料金: 65,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市緑区愛知県名古屋市港区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 営業マンの方は非常に好印象で、私及び妻ともに感銘を受けました。特に妻は営業職にあったため、その傾向が強かったです。
結果として、当初は相見積もりを取る予定でしたが、見積もり依頼日の一番最初に来てくださったこの業者さんに決めました。
本来であれば丸一日かかるはずだったところ、午後の時間が丸々空いたため、当日はそういう点からも家族全員非常に満足度が高かったです。

引越し当日も、作業チームは連携が取れていました。
一番驚いたのは、他の作業場が早く終わった別働隊が２隊も途中から合流してサポートしたことです。
私は引越しを通算１０回以上経験していますが、このようなことは初めてのことで、非常に驚きました。

しかしもっと驚いた（悪い意味で）のは、それほどまでに人手を掛けたにもかかわらず、前回引越しと荷量同等なのに時間がプラス2時間掛かったことです。
この理由はいまだ判っていません。ひとつひとつの作業が遅かったために積み重なったのか？
【接客対応】: 非常に丁寧
【引越し作業】: 前回引越しに比べ、荷物同量だが+2時間掛かったため
【サービス】: ダンボール引き取りが無かった
【料金】: 割高

30代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 山口県下関市山口県下関市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 相見積もり等を利用してかなりの金額を下げてもらった。また、梱包サービスについても無料で付けてもらい助かった。
【接客対応】: 可もなく不可もなく普通の対応と感じた
【引越し作業】: 随時他から応援がきた
【サービス】: 有料のオプションは付けなかったので、評価するポイントは特になかった
【料金】: かなり値下げをしてもらった

40代男性

★

接客：3
作業：1
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛知県小牧市愛知県小牧市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 　様々なサービスの中でも、引っ越し業者にとって最も重要なサービスは、預かった荷物を指定された場所に届けることであると考える。出発時に段ボールの数を確認したにもかかわらず、荷物が足りないことは論外。最終確認時に「トラックの中に無いから、荷物は全て運んだ」と言われても、部屋の中に確認できない以上、「トラックからの煮出し」を依頼したのでは無く、「部屋から部屋への荷物の移動」を依頼した以上、依頼を完遂したとは言えない。
　更に、その後サービスマン（上司？）がお詫びに来たが、事情を聞く最中に隣で現場責任者は寝ているし、サービスマンも同じことを確認しただけで、何ら対応を行わないし、何のために来たのかすら分からない。この時間自体も時間の無駄と感じた。
　結局、荷物の一部は消失し、契約が完遂されていないのに契約料金は満額請求され、お詫びという名の無駄な打ち合わせを付き合わされたこの引っ越し業者に対しては、何ら満足度は無い。
【接客対応】: ごく普通の対応と感じた
【引越し作業】: 荷物（段ボール）が消失したので、全ての荷物を運べない引っ越し業者に価値はないと感じた
【サービス】: 自分の手間が低減したので、まあ満足した
【料金】: 見積もりどおりの金額なので、普通と感じた

30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 45,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: アクティブ感動引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 千葉県柏市千葉県柏市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しする機会が元々多く、いつもアクティブさんで頼んでいた、他の業者より安いが作業などは他の業者と遜色ない。
【接客対応】: とくになし
【引越し作業】: とくになし
【サービス】: とくになし
【料金】: とくになし

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1DK ワンルーム

住所: 岩手県釜石市東京都中野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越し自体をあまりしたことがなく、不安でしたが、見積もり試算のために家に来ていただけた際に色々と教えていただけた点がよかったです。また見積もりに関しても秋の引っ越しであり、シーズンを外していたこともあって、価格も思ったよりも抑えられました。洗濯機の水道ホースの付け替えのみ、別途費用が発生した点は事前の連絡の時点ではなにも言われていなかったので、納得がいきませんでした。概ね満足しています。引っ越し作業中については馴れ馴れしいわけでもないですが、気持ちの良い挨拶とテキパキとした作業で安心して引っ越しを任せることが出来たのでよかったです。引っ越し前、引っ越し先どちらもエレベーターがなかったので申し訳ありませんでしたが、素早く作業を進めていただきました。
【接客対応】: 挨拶が気持ちよかった。
【引越し作業】: 手際がよく親切であったため。
【サービス】: 特にオプションを利用していないため。
【料金】: 相場がわからない。