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引越し業者の口コミ・評判(1420ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 1DK

住所: 京都府京都市中京区京都府京都市伏見区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時間に正確で梱包、運搬、搬入共に安心する事ができた。清潔感もあり好印象。
【接客対応】: 業者が頑張ってくれたので助かった
【引越し作業】: 業者が丁寧に運搬し安心だった
【サービス】: 安心すさた
【料金】: 最終的に安くしてもらえた

20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1LDK

住所: 福岡県福岡市城南区山口県下松市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: あまり引越しをしたことなかったので比較対象がなくわかりませんが、スタッフさんがこちらに気を使って相談や説明を詳しくしながら進めてくれたのがよかったです。
【接客対応】: 疲れが見えなくてよかった
【引越し作業】: 気を使って運んでくれた
【サービス】: ほかにどのようなサービスがあるかわからない
【料金】: 安くしてくれた

30代男性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 5K以上

住所: 愛知県半田市愛知県半田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 値段が妥当でよかったですが
コールセンターの方の電話対応が良くなかったです。
【接客対応】: とくにないです。
【引越し作業】: 作業員の方の作業が騒がしかった。
【サービス】: 頼んでいないので。
【料金】: 妥当だと思ったのですぐ契約しました。

60代女性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 東京都港区沖縄県宜野湾市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 普通だったから。値段は高かったけど一人ではどうにもできないので。もう少し安かったら良かった。
【接客対応】: 普通だった。
【引越し作業】: てきぱきしてた
【サービス】: 普通だった。
【料金】: 小物は郵送したので、荷物量は少なかったから。

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 埼玉県川口市埼玉県川口市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 営業さんの接客対応がとてもよく、こちらの要望や希望価格をしっかり聞いてからプランの説明をしてくれたのが好印象でした。価格も他社よりも安い値段で頑張ってくれ、とても好感がもてました。作業員の方も当日は予定の時間通りに来てくれ、とても丁寧な対応をしていただき、満足できました。荷物を運び出す際には、必ず確認をしてくれ、壊れ物や、大切な物など分けて運んでくれる配慮はとても素晴らしいと思いました。手際もよく、大きな荷物を複数人で運ぶときもしっかり運搬されており、狭い通路の時も慎重に運んでくれたので、見ていてとても安心感がありました。引越しの最後には10分間サービスがあり、こちらの少し手伝って欲しい仕事を、作業員の方がお手伝いしてくれるサービスがあり、今回はカーテンの取り付けをしていただきました。引越しで疲れてすぐにでも休みたかったので、カーテンを取り付けてくれるサービスは本当に便利でした。また機会が有ればぜひ利用したいと思える引越し業者さんで、とても満足できました。
【接客対応】: 値段の相談や、運べる荷物の量をしっかり考慮してオススメのプランを提供してくれました。お米のお土産もあり、とても良かったです。
【引越し作業】: テキパキ作業をしてくれて、壊れ物をしっかり保護してから運び出してくれ、安心感があったため。
【サービス】: 様々なサービスが提供されており、自分の好きな物を選べるのは良かったです。
少し値段が高かったので、もう少し手軽な料金で利用できればより良いと思いました。
【料金】: 相見積もりを行いましたが、どこにも負けない値段で作業しますと頑張ってくれて予定よりも出費を抑えることができ、満足できました。

30代女性

★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 兵庫県西宮市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 前回と前々回と同じ業者に頼んだのですが、前々回の時は引き取り品があったにも関わらず、作業員には伝わっていなかった旨を伝え、今回はないように頼んだ。ネットではリピーター割引で申し込んだのに割引がなかった。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: 予定時間より早くに終わったから
【サービス】: なし
【料金】: 高い

20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 博多引越本舗

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 福岡県福岡市博多区福岡県福岡市博多区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 繁忙期にもかかわらず、安くする方法や時間帯などを教えてくれたので、予算内で引っ越しすることができた。作業中も声を掛けてくれたり、感じがよかった。
【接客対応】: 服装や身だしなみは清潔感はないものの
感じがよかった。
【引越し作業】: 引っ越し業者さんの感じがよかった
【サービス】: 安くしてくれたのでオプションはほぼ付けていないが
スムーズに引っ越し出来たので満足している
【料金】: 繁忙期ではあったが、安くしてくれた

50代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 3DK

住所: 神奈川県横浜市港北区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: スタッフの態度や言葉遣いなどに不満はなかった。梱包や移動作業は適切で効率的たっ。
【接客対応】: 不快には感じなかった
【引越し作業】: 可もなく不可もなく
【サービス】: 特にオプションなし
【料金】: もっと安い方がよい

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 65,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 北海道樺戸郡新十津川町北海道樺戸郡新十津川町

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 私は引っ越し業者の見積もりを３社頼みました。
電話見積もり１社、訪問見積もり２社で、実際に利用させていただいたのは訪問見積もりをしていただいた業者です。
引っ越し業者を決めた一番の理由は、営業の方の丁寧な対応でした。
話し方が一方的ではなく、私達夫婦の意見も聞いてくださり結果的に満足のいく引っ越しになりました。
また、タンスの中身を入れたままタンスごと運んでくれるサービスはとても有り難いサービスでした。
引っ越しまで期日も短く、小さい子供がいる私達には非常に助かりました。
引っ越し当日は３人の業者の方が作業していました。
無駄な動きがなく荷物の運ぶ速さには驚きました。
引っ越し先では家具・家電の配置を相談しながら私達の納得のいくまでやってくださりとても良かったです。
次に引っ越しをする際にも同じ業者にお願いしたいと思います。
【接客対応】: 見積営業の方が非常に丁寧で信頼できる業者だと思った
引っ越し作業の方も丁寧に作業、対応してくださった
【引越し作業】: 荷物等丁寧に運んでくださり、家具や家電の配置の相談をしてくれたから
【サービス】: 家具家電の配置を相談しながらでき、納得のいくまでやってくれたから
【料金】: 思っていた金額よりも高かったから
時期を考えると仕方がなかったがもう少し安いといいなと思った

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 160,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3K 3DK

住所: 愛知県名古屋市北区愛知県名古屋市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 友人、知人からサカイ引越センターさんは良いよって言われたから、御願いしました。最初は色んな業者さんの見積もりを取るつもりでしたが、営業さんの対応の良さで1発で決めました。CMも見た事有るし評判もいいのでそれもあったかも知れませんが、最終的には人柄ですね。丁寧な言葉使い、豊富な知識、そのお仕事をしていれば当たり前かも知れないですが、本当にお客様の事を考えているんだなぁって思いました。又、作業員の方々もテキパキ動いててストレス無く観て入れました。当初の言われていた作業時間よりも早くやっていただけました。家具等の配置も細かく指示しても嫌な顔一つ見せずにやって下さいました。物の扱い方も優しく丁寧にらやって下さいました。
【接客対応】: きちんとした対応をしてもらった。
【引越し作業】: 配置について細かく指示を出したら、ちゃんとそのようにしてもらったから。
【サービス】: 無し
【料金】: もっと掛かるかと思ったが安くしてもらえた

30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 熊本県菊池郡菊陽町熊本県熊本市南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: しっかりした挨拶の後に作業にとりかかられて、管理もしっかりしていた感じでした。価格も相応かとおもい満足でした
【接客対応】: 感じもよく説明もわかりやすかったです
【引越し作業】: テキパキと仕事をされていました
【サービス】: 迅速に仕事をこなしてくれました。
【料金】: そのくらいの相場かと思ったので

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 127,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 大阪府吹田市福岡県福岡市東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業担当者も迅速に値段を導きだし要望に応えてくれた。
運搬時にも挨拶や丁寧な梱包が目立った。
【接客対応】: 的確・簡潔な話だった
【引越し作業】: 梱包・運搬共に迅速だった
【サービス】: 引越し時にテレビの搬入忘れがあった
【料金】: 相場より若干安いと感じた

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市戸塚区神奈川県横浜市戸塚区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス

【総合評価】: 立ち合いはしなかったが、割と細かい主人から困ったと言う話や不満はなかったので
【接客対応】: 前述通り
【引越し作業】: 立ち合いを主人に頼んだので実際はわからないが、特に困ったことはなかったので
【サービス】: 主人から特に困ったと言う話はなかったので
【料金】: 引っ越し初期費用は安く済むに越したことはないので、もっとリーズナブルだと嬉しい

20代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：2
料金：2

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 京都府京都市伏見区岩手県盛岡市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 最後にした引越しは会社の契約だったため、会社選択や料金など直接関与はできていないが、もともと予定していたプランで引越し当日は担当の人に予算内で行けると言われていたが、実際請求がきたら予算オーバーしているとのことだった。会社で全て支払ってもらったため、こちらには不満を言う筋合いは無いのかもしれないが、オーバーするのであれば先に予算内で問題ないとか言わないで欲しい。そう言った印象が残り、同じ会社を使いたいとあまり思えません。
引越し当日は可もなく不可もなくという印象でした。特に目立った印象もなく、終わった感じです。
次の年から会社でも別の会社と契約したようなので、ちょっとした対応でお客さんからの信頼もなくなっちゃうのだと感じました。
【接客対応】: いいとも悪いとも思えない感じ
【引越し作業】: 一人一人がテキパキと作業を行い早く終わったから
【サービス】: 特になかったから
【料金】: 元のお願いしていた料金より高いから

40代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 10,000円

80% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 兵庫県神戸市西区三重県津市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: その他

【総合評価】: 事前の作業開始時間はきちんと連絡してくれた。作業時も家財道具を丁寧に扱い、テンポよく搬出してくれた。
搬入時間もきちんとこちらの希望に合わせて到着してくれて助かった。
ただ、場所がわからず予定時刻前に連絡があった。
最初から最後までそつなく終わった感じだった。
【接客対応】: あまり印象に残っていないから
【引越し作業】: 手際よく道具を使い時間をかけずにトラックに積んでいたから
【サービス】: 専門的な作業で手際よく作業を完了させていたから
【料金】: 配達を実際した作業員の拘束時間はそこまで費用がかかったと思えない。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1LDK

住所: 東京都世田谷区東京都渋谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 引っ越し前後の家の距離が短く、引っ越し当日は業者さんの方が先に新居に着いていたが（30分くらい待ってくれたそうです）、嫌な顔せず対応してくれたから。また、電球を付けるために脚立を借りたいとお願いしたところ貸していたたき、さらに設置時に支えてくれたから。本当はダメなのかも知れませんが、我が家には高い椅子や脚立がなく、そこで借りられなければしばらく電気なし生活だったので非常に助かった。居室内での家具や家電の撤去時は壁や床を傷つけないか不安だったが、毛布を敷いたりちゃんと養生してくれ、運搬も細心の注意を払って行っているようで無傷だったから。
しかし見積もり金額にはやや不満あり。物量的に一つ下のプランでもいけたのではないかと思う。問い合わせしたがそこは譲らず、こちらも時間がなく他の業者も見つからなかったため決めたが、未だに疑問。
【接客対応】: 靴下を履き替えたり配慮されていると感じた。
【引越し作業】: 手早く行ってもらえたから。こちらは女性1人で、男性スタッフが来るということで緊張していたが嫌な態度等もなかったから。
【サービス】: オプションはあまり利用していないので分からない。
【料金】: 相場が高いとは分かっていたが、数年前に比べて倍近くなっているから。

50代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 35,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2DK

住所: 千葉県佐倉市千葉県佐倉市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業は最初それほど熱心ではなく対応も他業者と比べるといいようには思わなかったが帰ってから電話で大幅な値引きを提案してきたので決めた。引っ越し作業は来るのが遅かったが丁寧な仕事だった。
【接客対応】: 営業者は普通だったが引っ越し作業者は非常に良かった
【引越し作業】: 仕事が早く丁寧だった
【サービス】: 大型の荷物等はお願いした位置にきちんと設置してくれた
【料金】: 料金がとても安いと感じた

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 100,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都港区神奈川県横浜市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 今回の引越しは、新築マンションへの入居というこれまでに経験がないもので、引越し幹事会社という存在を初めて知る機会ともなった。幹事会社に見積もりを行ってもらったところ、自身の設定していた予算を上回る見積もりとなっており、且つその時の担当者の態度から大きな値引きが期待できそうにないと悟ったため、2社目の見積もりを依頼した。比較的繁忙期に差し掛かっている時期だったことから、正直丁寧な対応はそこまで期待していなかったが、見積もり担当者の方のこちらの要望を丁寧に聞き取る態度、そこから期待に即した見積もり提案までのスピード、実際の作業担当の方の丁寧な説明とスタッフへの的確な指示、作業完了までの時間、など、引越し体験の最初から最後まで一貫して満足のいく内容になったと強く感じる。
【接客対応】: 見積もり担当者はこちらの要望を丁寧に聞いてくれ、その上で早く商談が済むようにその場で上長に確認をし、こちらの期待通りの見積もり入手に努めてくれた。
【引越し作業】: スタッフが非常に対応が良く、且つ作業がスピーディーで質も高かった。家具の設置などに際しても、過去の経験からこうした方がいい、などのアドバイスも貰えたことは参考になりありがたかった。
【サービス】: 冷蔵庫の下に敷くコルクマットを勧めてくれ、わかりやすい説明で効果も理解できたので、購入に至った。
【料金】: 予算として設定していた金額に対し、新築マンションの引越し幹事会社の見積もりが高かった。幹事会社だとなかなか下がりにくいという話をチラッと聞いたことがあったため、別に業者に相談をして事情を説明したら対応してくれた。

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 北海道札幌市豊平区北海道札幌市南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 当初は別の業者に見積りをとってもらったところ、引っ越し業者を利用したことがない私でも、かなり高いと感じる程の価格であったが、その後アート引っ越しセンターに見積りをとってもらったところかなり安い見積りでやってくれることになった。それについては当初の業者の見積りを見せたということもあると思うが、当初の業者の半分以下の価格にしてくれた。
又、価格が安い為引っ越し作業のほうに多少の不安があったが、思っていたよりも丁寧で、壁、床、扉等にしっかりと養生をしてくれて、傷つく余地も与えないような仕事ぶりだった為安心した。他の業者を利用していない為、比較は価格でしかできていないが、この価格でこの安心できる仕事ぶりなら次の機会があればまたアート引っ越しセンターに頼みたいと思う。
【接客対応】: 丁寧でわかりやすい
【引越し作業】: 価格のわりに親切で丁寧だった。
【サービス】: オプションを利用していない
【料金】: やすい

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 東京都練馬区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 前回、単身で他の業者を利用したときはトラックが相乗り＋作業人数がかなり少なく量のわりに時間がかかりとても疲れてしまったが、今回利用したところは前日ギリギリ遅くに荷運びし、翌日朝早くに荷物を新居に運んでもらえたおかげで午後は荷解きに集中できたので、その日の夜にはある程度片付いたのでとてもよかった。

0歳の赤ん坊もいたが、業者のリーダーさんがとても気を使ってくださり、ベビーベッドから優先的に組み立ててくれたり、真冬だったので寒くないよう作業部屋の順番を気にしてくれたり、順序もしっかり説明してくれたりなどとても助かった。

ダンボールも使い勝手がよく、回収も依頼したらすぐ来てくれたので邪魔にならずにすんだ。
【接客対応】: 感じが良かった
【引越し作業】: 礼儀正しく、感じが良かった
【サービス】: ダンボールを無料で好きなだけ使えてよかった
【料金】: 値引きに対応してくれたので