引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(1421ページ目)

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20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
35,000円
実際の料金
35,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
埼玉県さいたま市中央区  埼玉県さいたま市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
価格も比較的リーズナブルな価格で、大手ならではの水準のサービスを受けることが出来たので良かった。
【接客対応】
作業員の方が新居での作業時に靴下を新しいものに履き替えてくださった点
【引越し作業】
比較的リーズナブルに大手引越し業者へ依頼できた為
【サービス】
特になし
【料金】
比較サイト等で調べる限り、最安値に近い金額であった為
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
45,000円
実際の料金
18,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  1K
住所
福岡県福岡市西区  福岡県福岡市早良区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
ダンボールの回収が有料だったので次は利用しない。価格は満足だった。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
ダンボールの回収が有料だったので次は使わない業者
【サービス】
価格が満足
【料金】
希望価格にしてくれた
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
神奈川県伊勢原市  神奈川県伊勢原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初は、テレビのコマーシャルがきっかけで、見積もりをお願いしました。他の引っ越し業者は探さないで、一本釣りでお願いしました。それから数回引っ越しをしていますが、同じ引っ越し業者を利用しています。理由としては、最初の見積もりで、かなり値引きをしてくれたことです。また、当日も時間厳守と段ボールやビニール、ガムテープなどの梱包材などを予定にない分までサービスしてくれました。そのため、2回目以降も1番最初に見積もりを依頼しました。一応、金額やサービスなど、他にも良い引っ越し業者があるか知りたいと思い、2回目以降は他の業者にも見積もりを出してもらったのですが、5〜6軒の引っ越し業者を調べて金額と内容を見たのですが、圧倒的にこれまでの業者がよかったです。
【接客対応】
丁寧な説明と態度だったから。
【引越し作業】
とても迅速に対応してくれたから。
【サービス】
オプションを利用してないから。
【料金】
こんなものかなと思うから。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2LDK
住所
福岡県飯塚市  福岡県宮若市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
今回、営業の方も作業される方もいい方ばかりでした。
仕事も丁寧でした。
【接客対応】
説明もわかりやすく、親切だった。
【引越し作業】
丁寧な対応だった。
【サービス】
お米をいただけた。、
【料金】
もっと高いと思っていた。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3LDK  1K
住所
埼玉県さいたま市緑区  埼玉県和光市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりのお電話した時からの対応がとても丁寧でした。他の会社に電話をかけたあとだったため、「他社は幾らで見積もってくれた」とお伝えしたら、早急に新たな金額を提示してくださった上、「一度落ち着いて考えたい」と即決をしなくてもOKという、とても優しい対応をいただいた。
当日も男性の方と女性の方お二人で対応いただき、ベッドやハンガーラックなど重たいものもスイスイ運んでくださりとてもスムーズでした。
引越し先に着いた後も、この荷物はどこに置いておくかなど、一つ一つ確認してくださった。（実は全て書いてあったのですが、、）
本は全てロフト行きで、1人ではどうしても持ち上げられないなぁと思っていたけど、それも全て置いてくださったので作業が楽でした。
アフターフォローもしっかりしており、私は使いませんでしたが家具の配置換えもお手伝いいただけるなどサービスがとても良いと感じました。
初めての一人暮らしで心配な面もありましたが、頼んで良かったと思います。
【接客対応】
とても丁寧でした
【引越し作業】
とても丁寧でかつ、早く終わらせていただいた
【サービス】
とても良かった
【料金】
あいみつをとり、最安値のところにした
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
KIZUNA引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
兵庫県神崎郡市川町  兵庫県姫路市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
賃貸の物件を契約する際に紹介してもらった。
正直半信半疑ではあったが、終始対応も気持ちよく結果的に大満足でした。
【接客対応】
現場スタッフの清潔感があり、好印象であった。
【引越し作業】
実際の作業スタッフに清潔感があり、好印象であった。
【サービス】
オプションは利用していないのでわからない。
【料金】
当初の予算より低価格であった。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
愛知県丹羽郡大口町  愛知県江南市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
日にちや時間、値段の相談にしっかりと答えていただき、見積もり時からとても印象が良かった。当日も、とても感じの良い方でした。
【接客対応】
悪い点が無かったから
【引越し作業】
特に不満がないから
【サービス】
特に無し
【料金】
時期的に高い時期だけど、曜日や時間で多少安くなった
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都練馬区  埼玉県朝霞市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他県での引っ越しした時によかった業者を選んだが、今回は、あまりよくなかった。
サービス含め、新人が多く、テレビの画面映りも悪くなり、部屋のドアを、外して中に荷物をいれたがいいが、ドアを片方外したままもどし、ドアがおかしくなった。
勉強机の電気のネジもなくされた。
【接客対応】
かもなく不可もなく
【引越し作業】
ドアを外して元通りに戻さなかった。
【サービス】
サービス覚えてない
【料金】
もう少し安くできそうだった
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1LDK
住所
広島県広島市中区  広島県広島市佐伯区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
その時わたしが利用した引越し業者の方たちは2人組みで来ました。
その日は雨が降っていたのできちんと時間通りに来てくれた事にも好感が持てました。また、服装や身だしなみもきちんとしていてそこもきちんとしていていいなと思いました。
また、荷物を運ぶあいまの時間には世間話もして、すごく楽しかったのでこの人達が着てくれてよかったなと思いました。
家具も食器などもひとつも傷つけることなく丁寧に運んでくださって、家具もわたしが置いて欲しいところにきちんと置いて下さったのでとても助かりました。
最初から最後まで気持ちが良くていい人たちだったなあという印象でした。
また引っ越しする機会があったら同じ業者を利用しようとおもいます。
【接客対応】
話が弾んだ。
【引越し作業】
優しかった。
【サービス】
ちゃんと運んでくれたから。
【料金】
特に気にしてなかったから。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
97,000円
実際の料金
44,000円

54% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
福岡県福岡市西区  福岡県福岡市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積の営業〜当日までスムーズで丁寧であった。作業自体も問題なかった
【接客対応】
見積金額、詳細な説明も丁寧であった
【引越し作業】
スムーズに問題なく丁寧であった
【サービス】
特に利用していないため
【料金】
決断が早かった
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
25,000円
実際の料金
25,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1DK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し業者に頼むのは初めてだったので、色々観たがネットの見積もりを見て1番安いところを選択した。
当日は時間前に来て素早く丁寧に作業してもらった。
もちろん最後の金額もほぼ見積もり通りで安かった。
また利用したいと思った。
【接客対応】
挨拶もしっかりあり丁寧
【引越し作業】
はやい丁寧安い
【サービス】
また利用したいと思った
【料金】
とにかく安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
54,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
訪問見積もりから引越し当日まで特に不満もなく進めて頂きました。
養生などもきちんとされていて、2人での作業と思えない程手早く行っていただき、プロは違うなと感心しました。
【接客対応】
きちんとした身なりで好感が持てました。対応も不満なく行っていただきました。
【引越し作業】
乳児連れでの引っ越し、引越しの前の週に夫婦共に体調を崩してしまった事もあり荷造りが間に合わなかったのですが、当日は業者の方が手伝って下さり、テキパキと作業を行なって下さいました。子供が寝てる時間は物音なども気遣っていただき助かりました。
【サービス】
引越し作業の残り時間でシーリングライトを付けて下さったり、最後まで家具の位置を確認して下さったりしました。
【料金】
見積もり3件目の業者で、他社と比較し、上司か誰かに確認を取り出来るだけ希望に応えて下さいました。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
愛知県名古屋市中村区  愛知県名古屋市中村区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し予算に対して見積価格を寄せて出してもらえたのは、話が早くて助かりました。
引っ越し当日も迅速な作業でスムーズな引っ越しで助かりました。
【接客対応】
特に不快なことがなかった
【引越し作業】
予定通りの時間で引っ越せた
【サービス】
サービス利用していないので
【料金】
もっと安くなるとうれしい
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
250,000円
実際の料金
191,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市中央区  埼玉県飯能市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方が自分自身の最良の中で、ダンボールなどの包装資材を用意して対応してくれました。荷造りのタイミングをみて包装資材を持ってきてくれて、引越作業がスムーズにできた。当日の現場スタッフと営業の方の連携がとれていた。搬出に時間がかかりそうだったので、２日にわけて搬出さぎの宮にきていただき、引越当日の負担軽減になり助かりました。搬入時は、「何かお手伝いすることはありませんか」と自発的に聞いてくださり、頼みにくいこともどんどん積極的に引き受けてくれました。新築一戸建てへの引越だったんですが、近隣の方々にも気持ちよく挨拶して作業してくれたので助かりました。また、キヅをつけないように注意深く、そしてスピーディーな作業をしてくれたのでその後の片付けがスムーズにできました。
【接客対応】
現場スタッフの細やかな仕事ぶり。
【引越し作業】
作業スタッフが親身に対応してくださいました。
【サービス】
自発的に提案してサービスしてくださいました。
【料金】
細かく対応してくださいました。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1LDK
住所
千葉県松戸市  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
素早くやっていただいて、ハキハキしていて、また頼みたいなと感じました。
【接客対応】
家具の配置に迷っても、何度もこちらの意見を聞いてくれました。
【引越し作業】
値段が他と比べて安いので少し不安はあったが、とても一生懸命にやっていただいた。
【サービス】
特に利用しなかったため。
【料金】
インターネットでの見積もりにベットなどをプラスした場合、高い金額になってしまったが、そこから様々な提案をしてくださって、お得にできた。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
160,000円
実際の料金
130,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
過去に何度も引越しをしているが、繁忙期はどこも強気で、交渉に応じてもらえなかった。貴社は丁寧に応じてくれた。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
なし
【サービス】
知識のある専門家に安心感があった
【料金】
細かいことまで見てもらえた
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
112,000円
実際の料金
112,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1DK
住所
千葉県成田市  愛知県名古屋市中村区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
接客は見積もりから引っ越し完了まで明るくてよかった。値段がもっと安くなれば、つぎも利用したいです。
【接客対応】
明るかった
【引越し作業】
値段が高い
【サービス】
見積もりした際に水筒をもらった
【料金】
単身なのでもっと安くなると思ってた
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
160,000円
実際の料金
80,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
1K  1LDK
住所
神奈川県藤沢市  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
業者の方みなさんがとても親切で効率よく素早く動いてくれて引っ越し作業がスムーズに終わってよかった
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
全ての作業が早くよかった
【サービス】
皆さん親切でよかった
【料金】
最初の値段から大幅に値下げしていただいてよかった
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
49,800円
実際の料金
49,800円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都世田谷区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
利用者のニーズに合わせた対応をどこまで行なって頂けるか。逆に言えば、如何に画一的なサービス提供ではなく、利用者にカスタマイズできるかに尽きると考えます。

具体的には、1金額(ほとんどのケースが見積もり金額)、2対応時間(日程や時間の融通)、3サービス内容(ペットの対応、衣類の搬送、段ボールの用意回収の方法など)の点しか、大半の利用者は求めていません。

この三点の比較検討をし、相見積もりを複数社から取り、決めていくものだと思います。

その中で今回利用した業者さんは、この三点が他社に比べて抜きんでていたと感じました。

まず、料金が他社よりも明らかに安い。
そして対応時間が、引っ越し予定日の1週間前の電話でなんとか組んでいただいた(しかも二ヶ所の集荷というイレギュラー)。
さらに、段ボールのも3日後には無料で届けて頂き、ペット対応もしてくださいました。
【接客対応】
特に気になる点はありません
【引越し作業】
こちらの要望(二ヶ所)から集荷して一ヶ所の引越し先に荷物を運ぶというイレギュラー対応も快く応じて頂いた点
【サービス】
特にありません
【料金】
はじめに電話見積もりした金額のままで全て行って頂いた。
50代男性

50代男性

★★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
180,000円
実際の料金
150,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市城東区  京都府京都市右京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前に持ち込まれるはずだった部材が持ち込まれず、梱包ができなかった上に、そや部材は当日もかなり遅れて到着した。全体的に営業トークは素晴らしく、安心できそうだけど、漏れが多くそれに対してのフォローも薄い。
【接客対応】
愛想はいいけど実がなかった
【引越し作業】
売られたエアコンが設置できないものであり、しかも商品が届かない、など、調子の良い言葉のわりに行動が伴わない作業員だった
【サービス】
販売されたエアコンがそもそもマンションに設置できなかった。それに対してのお詫びもなし。
【料金】
安くしていただいた

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500円
～
最大
100,000円
 
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