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引越し業者の口コミ・評判(1229ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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中国	岡山県｜広島県｜鳥取県｜島根県｜山口県
四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県｜佐賀県｜長崎県｜熊本県｜大分県宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県｜

60代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 2DK

住所: 京都府向日市京都府向日市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 全体的に料金が高く感じるし、オプションも沢山付けると、いい料金になります。でも、丁寧にやってくれて、大変に楽になります。
【接客対応】: 一生懸命に説明をしてくれた
【引越し作業】: 綺麗に運びやすくやってくれた
【サービス】: オプションも、お金が掛かるので、高く感じる
【料金】: 全般的に高いと思った

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 3DK

住所: 大阪府河内長野市大阪府河内長野市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス

【総合評価】: 接客態度が良かった。時間がかからず、段取り良く作業を行なってくれた。丁寧にやってくれた。
【接客対応】: 対応が良かった
【引越し作業】: 丁寧、対応が良かった
【サービス】: あまり必要なオプションがなかった
【料金】: 高い

20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 180,000円

80% UP

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 東京都多摩市東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: てきぱきした動き、元気な挨拶、笑顔が良かった。梱包や運も丁寧でした。ただやはり料金が高いのでもう少し安かったらなぁ、と思います。
【接客対応】: 笑顔で対応が良かった
【引越し作業】: わからない。
【サービス】: わからない
【料金】: やはり高い

20代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 20,000円

90% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4DK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市中村区愛知県名古屋市熱田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回の引っ越しは、有名で安心だろうということで引っ越しのサカイさんにお願いをしました。
梱包が完全でない部分は補強をしてくださったり、傷がつかないようにとにかく丁寧に運んでいただいて嬉しかったです。丁寧の中にも素早さがあり、やはりプロの方は違うなと思いました。
わたしの家は比較的荷物が多かったのですが、嫌な顔一つせずニコニコしながら運んでくださったのがすごく印象的でした。
分からなことは聞いてくださるし、たまに世間話を挟んだらして、すごくいい印象しか感じませんでした。
有名で大手なので価格は特別安いわけではありませんでしたが、パフォーマンスのことを考えると納得の金額だと思いました。今後もお世話になりたいです。
【接客対応】: 爽やかだった
【引越し作業】: 少し長引いたから
【サービス】: 丁寧だった
【料金】: 納得の値段

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 岡山県岡山市北区兵庫県明石市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業の方の説明が分かりやすく、引っ越し先で買う予定だったクーラーも合わせて購入することでかなり安くなった点がよかったです。引っ越し代金もクーラー代も普通より安くなったと思います。
「今ここで決めると安くなるから今決めてください」という案内を強くされなかった点も安心しました。相見積もりをとった別会社はその案内が強く印象が悪くなりました。
また、事前にもらえる段ボール、ガムテープ、紐の量が多めだと思い安心しました。
当日の引っ越しで来てくれた作業員の方も丁寧でよかったです。壊れそうなものを事前に確認してテープで補修しておいていいか確認してくれました。
後日確認しましたが、新居にも傷等なくきれいに荷物を入れてもらえたと思います。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 丁寧だと感じた
【サービス】: 利用してない
【料金】: 安くなったから

30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 62,000円

実際の料金: 70,000円

12% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 香川県高松市香川県高松市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 便利だけど実際には比較してないので分からない
値段は高くはないと思うが
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 手間が省けた
【サービス】: 比較してないので分からない
【料金】: 実際にどのくらいの値段か分からない

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 75,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者: 友和引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 神奈川県横浜市青葉区東京都墨田区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 頼んだ引っ越し業者の前に2社から見積もりをとっていたが、かなり高額で予算オーバーだった。その後、実際に頼んだ引越業者に見積もりを依頼したところ、他の2社よりもかなり安い値段でやってくれるとのことだった。それでも予算オーバーだったので、交渉したところ、荷物の量が微妙でトラック２台で行う予定だったが、乗りきらなかった分は自分で運ぶこととし、さらに安くしてもらい、予算内に納めることができました。実際の引越では、かなりギリギリではありましたが、無事に一台のトラックに荷物をすべてを積み込むことができました。
作業も非常に丁寧で傷つけることなくすべての作業が完了しました。
作業員も元気があり、作業員同士も仲がよく、楽しそうに仕事をしていました。
【接客対応】: とても元気があった
【引越し作業】: とても元気があった
【サービス】: 丁寧に傷をつけないようにやってもらえた
【料金】: 交渉で予算内に収まった

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 170,000円

13% UP

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都荒川区東京都荒川区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 狭いエレベーターの中で荷物を運び出すという、プロの技を見れた。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 素早い
【サービス】: 配置してくれた
【料金】: お金はかかるものだ

20代男性

★★★★

接客：4
作業：2
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 230,000円

15% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1K 3LDK

住所: 東京都新宿区滋賀県草津市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回利用した引越し業者は挨拶を丁寧にしてくれて、活気のある業者であると感じた。また、チームの統率がしっかりと図られていて作業時間も想定より短く対応していただけたから。
【接客対応】: 配達員が始めと終わりの挨拶を気持ちよくしてもらえたので活気のある業者のように感じた。
【引越し作業】: 引越業者の方が荷物を投げるように扱っていたように見えたので客への配慮が足りていないように感じた。
【サービス】: 不要なダンボールを引き取ってもらえたのでゴミの処分が楽であった。
【料金】: 会社持ちだったので見積金額を把握していませんでした。

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: ワンルーム 5K以上

住所: 東京都江東区大阪府豊中市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 室内に入るときの姿勢、確認の確かさ、引越し荷物の取り扱い、など、一つ一つの言動。
【接客対応】: 担当者の対応。
【引越し作業】: 全て簡潔でスムーズにことがはこんだから。
【サービス】: 前述の通り。
【料金】: 予算内におさまったから。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 島根県安来市兵庫県伊丹市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス

【総合評価】: サカイ引越センターは、また利用したいと思える引越業者です！

女性のひとり暮らし、しかも転勤による急な引越で2週間後には引越をしたいという状況で、引越には不安を感じていました。

そんな中、サカイ引越センターの方々は、見積のときから丁寧・誠実で、私の「仕事をしているので土日で完結させたい」「大型家具の設置は全てお願いしたい」「自転車も運び出したい」という要望を全て叶えてくれました。

また、前日・当日は細やかに到着時間について連絡を入れて下さり、他のスケジュールとの調整もしやすかったです。

そして何より、運搬作業が早い！あっという間！
雨の中でも全力疾走で作業して下さった作業員の皆さんの背中は未だに忘れられません。

次回の転勤時も、サカイ引越センターを利用して、スマートに引越したいと考えています。
【接客対応】: 見積時、一人暮らしだったので家に営業の人を入れるのに抵抗があったが、とても丁寧・誠実に接してくれたため
【引越し作業】: とにかく早い
雨の中でも全力疾走で作業してくれた
【サービス】: 作業がはやい、かつ、丁寧
事前連絡も細やかにして下さったため
【料金】: 繁忙期ということもあり、値段を見たときは高いとは思ったが、サービスを受けたあとは真っ当な値段だと感じた

30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都北区東京都荒川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 予約時間通りの到着から、想定よりも早く引越し先への配送が完了し、全体的に満足感があった。
作業員は2名で1人は慣れた方、もう1人は新人のような若い方であったが、指示や説明が的確で、大事な荷物も安心してお任せできると感じた。
もともと引越し前の住まいは4階建てエレベーター無しという環境で冷蔵庫や洗濯機など大型家電の持ち運びはかなり狭いところを通らなければならず、引越し前は傷などつかないかと若干心配していた。
ただ、当日の流れや指示の的確さから引越し業者には信頼して任せられると感じ安心感があったことを記憶している。
料金などから平日引越しとし、多少の割安感もあったし、時間帯もある程度こちらの要望通りにいった点も満足している。
【接客対応】: 一般的な印象で清潔感もあったため。
【引越し作業】: 引越し業者の手際の良さやスピード、丁寧な運送など信頼出来たため。
【サービス】: 手際の良さや梱包も丁寧に運送してくれたため。
【料金】: 料金については妥当なものと感じたため。

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 1LDK

住所: 東京都多摩市東京都多摩市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業員と実際の作業者の間に事務的な連絡事項のみでつながっているような感じがした。
それが当たり前ではあるが実際の引越し作業は本社員ではなくて下請け業者なのだろうなと感じたことがあったから。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 特に問題なかったから
【サービス】: 特にない
【料金】: もう少し安くても良かった

40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市千種区茨城県つくば市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 今回の引っ越しでは、未就学児を二人連れた引っ越しということで不安に思う点が多くありました。また、500km程度移動すること、途中で一泊を挟むために二日間に渡って荷物を保管して頂く必要があるなど、難しい条件もあって引越し業者によってはその条件を伝えただけで断られるケースも有りました。しかしながらアリさんマークの引っ越し屋さんについては様々な条件について親身になって聞いたいただき、その場ですぐに確認を取りつつ現実的にどのような対応を取れるか検討していってもらえました。また、引越し当日についても時間通り梱包に来ていただいたり、丁寧な荷物の積み出し、あるいは新居への搬送をしていただけました。特に大きな問題なく引っ越しが進み、コロナ禍で不安の大きかった引っ越しをストレスフリーで無事済ますことができました。業者さんには大変感謝いたしております。
【接客対応】: こちらの要望をよく聞いてくれた。
【引越し作業】: 対応が良かった。
【サービス】: 特にトラブルなく進んだ。
【料金】: 想定より少し高額だった。

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市浪速区大阪府大阪市東淀川区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス

【総合評価】: 対応が良く料金も安くサービスが細かなところまでとても良かったです。
【接客対応】: 対応がとても良かったです
【引越し作業】: 対応がとても良かったです
【サービス】: 細かなところまで助かった
【料金】: 安くなった

40代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1K

住所: 埼玉県さいたま市緑区宮城県仙台市青葉区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 会社の転勤が決まり、指定の引っ越し業者に依頼している。今回がはじめて使用した訳ではないので、段取りを理解していた事もあり比較的にスムーズ引っ越しが出来たと思う。引っ越し前の段ボールを持って来てくれたスタッフもかなり丁寧に対応してくれました。置いていった段ボールの量は一般的な量を手配してくれた。家電も量販店で買ったままで良いと説明してくれたのはとてもありがたい心遣いだった。
引っ越し作業を対応してくれたスタッフも比較的に丁寧な作業を荷出しの時も荷受けの時も感じました。家族全員の引っ越しでは無く単身赴任であったため、荷物がかなり少なかったが、嫌な顔を見せず対応してくれた事にはとても感謝しております。逆に申し訳ない気持ちも少し感じました。
【接客対応】: 特に無い
【引越し作業】: 特に無い
【サービス】: 特に無い
【料金】: 特に無い

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 98,000円

実際の料金: 98,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 愛知県豊川市愛知県豊川市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 今まで単身パックしか利用したことがなく、見積もりに不安があった。あまり、他人を家に入れたくなかった。特にコロナという時期を考えると、余計嫌だった。しかし、不動産からの紹介で割引があるといことで利用す、ることにした。引っ越し見積もりの際に事前に連絡をいただいた。当日は引っ越しの詳細や、その場で値段を教えていただくことができた。また、契約書もその際に印刷していただき、契約が一回で済んだのがよかった。段ボールやガムテープなどもすぐに持ってきてくれたので助かった。引っ越し当日までに確認のメールや電話もいただいた。当日も何回か連絡をもらい、引っ越しの時間がわかりやすかった。荷物を詰めてもらうときもスムーズにしていただき、丁寧にやっていただいた。冷蔵庫の掃除やベビーベッドの組み立てもしてくれたので助かった。家具も再度ネジをしめてくれたりとよかった。
【接客対応】: 対応がよく、頼んでよかった。引っ越しの際も家具の位置など細かく聞いてくれて助かった。
【引越し作業】: 今まで単身パックしか利用したことがなく、家具の梱包などきちんとしていただいたから、サービス面では満足。
【サービス】: 段ボールやガムテープなどをもらったが、足りなかった。また、もらうくらいなら、引っ越し料金を安くしてほしい。
【料金】: 近距離だったので、安いと思っていたが、引っ越しシーズンに重なり、予想よりも高かった。

30代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 100,000円

42% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都西東京市東京都西東京市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】: 挨拶がしっかり出来ており、かなり手際もよく作業を行ってくれた。作業中、作業員の方が家具を梱包している際には家具のメンテナンスの方法も詳しく教えてもらえた。新しい家についてもメンテナンスの方法を色々と教えてもらえたので勉強になった。
具体的には湿気を避けるためにはどの様な対策を取れば良いか、タイルの提案の際も割高だと思ったので必要最低限の部分だけを提案してきたので、売り付けられているという感覚はなかった。
冷蔵庫や洗濯機といった大型の家電に関しても提案があったが、それぞれがどういったメリットがあるのかをしっかりと提案されていたので印象としては良かった。ただ、少しだけ思ったのがずっと話していたので、少し相手をするのがしんどいな。と感じた瞬間はあった。
【接客対応】: 色々と為になる事を教えて頂けた
【引越し作業】: 小さい荷物は全て自分達で運び、大きな荷物(家電類)を運んでもらった。非常に手際もよく予定時間より早く終わったので良かった。
【サービス】: 持家なので、どの様な対策を取れば家が長持ちするか教えてもらったので
【料金】: 想定していた料金よりかなり安く出来た

40代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 500,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 福岡県福岡市博多区千葉県鎌ケ谷市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 毎回感じるが、引越し業者は引っ越しのプロだと思う。荷物を運ぶ単純なことも安全に配慮して仕事している。
【接客対応】: 要望含めて話しをきちんと聞いてくれた
【引越し作業】: テキパキと動いていた
【サービス】: 傷を付けないように配慮があった
【料金】: 会社持ち

60代男性

★

接客：3
作業：5
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 147,000円

実際の料金: 147,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 滋賀県大津市滋賀県大津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しが3月の繁忙期であったため、見積金額が高かく感じられました。そこで内容を聞くと、見積金額が高い理由を、見積り営業担当者が、引っ越し先（近距離500ｍ程度）での作業の難易度を上げられました。そこで、当方は、引っ越し当日までに運べる荷物は、家族で分担して運び、当日の作業の負担を軽減させました。当日の実績人員と引っ越し所要時間は、3人?3時間でした。結果として、見積金額と実績金額との差額が発生しています。実際の支払いは、見積金額のままです。不満しかありません。次回は、別の業者にします。
【接客対応】: 引越し作業者には、満足しましたが、見積営業者（見積内容に不満）には不満があったので、どちらともいえないにしました。
【引越し作業】: 作業担当者の方は、少人数で作業の手際が良く、短時間で引っ越しを終了できた。
【サービス】: 印象に残るサービスは、特になかった。
【料金】: 見積内容（客に不安を与えて、高い見積を出していると感じた）と引っ越し内容（実績人員と実績時間）との差額が、全く料金に反映されなかった。次回は、絶対にこの業者は使わない。