東京都での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都の引越し業者の口コミ・評判

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果9304件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:2
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
東京都豊島区  東京都豊島区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しの見積もりやダンボール等の梱包セットを持ってきていただくことを皮切りに、お世話になりました。余裕をもった梱包セットが助かりました。引っ越し前の家が、エレベーター無しの5階で季節が夏でしたから、搬出にはかなり過酷な環境でしたが、さわやかに、スムーズに作業してくださいました。引っ越した先でも、素早く搬入してくださり、ベッドの組み立てや配置も考えて置いてくださいました。冷蔵庫の下に敷くマットの提案もしてくださり、配線の相談なんかにものってくださり、いろいろ知識が豊富で、頼もしいなあ、と感じました。前の家の外に出るための階段がせまかったり、新しい家の前の道がせまかったりしましたが、丁寧親切な対応でした。
【接客対応】
暑い中だったがさわやかだった。
【引越し作業】
人数を増やして融通をきかせてくれた。
【サービス】
配線関係をお願いし、丁寧にしてくれた。
【料金】
少し高いと感じた。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
38,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  1K
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、自分が思っていた金額よりも安かったこと。
当初の予定では、作業員の方が二人で対応する予定だったが、引っ越し当日3名の作業員がきてくれた。
その為、荷物の搬出及び搬入が非常に早く、移動(搬送)時間を含めても2時間以内で完了しびっくりしました。
お得感があり非常に満足しています。
【接客対応】
素早く丁寧な対応策だったため
【引越し作業】
値段が安く、3名も来て下さり荷物の運び出し、搬入含め驚くほど短時間で終了したため。
【サービス】
梱包用のダンボールやガムテープなどを予めを頂けたので、自分で用意する必要もなく楽でした。
【料金】
最終的に、自分が考えていた予算よりも安く済んだため
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
東京都府中市  東京都国立市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越し一括見積りサイトで10社程度に一気にお願いしたのですが、大手でありながらとても早い返信を頂いてはじめから好印象でした。実際の見積もりもすぐに来てくれてちゃんと何を運ぶか、予算はどのくらいか、いつが希望かなどテキパキと話を進めて頂き、結局一社目で決めてしまいました。他の見積もりをしなかったので多少心配しましたが、その後追加があって電話した際にも気持ちよく対応して頂けましたし、当日の作業員も私が今まで経験した引っ越し業者(今回の他に3社経験しました)の中でも群をぬいて素晴らしかったです。家具の梱包も早くて丁寧で、運ぶ際にこちらの要望も聞いて頂き、引越し先での荷解き作業もとても素早くて助かりました。家具の置き場も何度も調整していただいたのでしばらく模様替えも不要で気持ちよく生活できました。洗濯機の設置もお願いしたのですが、こちらも手早くてびっくりしました。ダンボールも指定通りの部屋に養老通りに配置して積んで頂けたので一晩で30箱分全て片付けることが出来ました。どの点においても過去最高の対応で、とても満足でした。
【接客対応】
見積もりの方がテキパキと見積もりを出してその場で希望金額までお値下げしてくださったので即決で決められて、更にダンボールもいただけたので余裕を持って準備を始めることができました。
【引越し作業】
費用を抑えるために平日の午後、時間指定なしにしたのですが、作業員の方が終始とても丁寧で、夜遅くまでかかってしまったにも関わらず最後まで気持ちよく笑顔で対応して頂けました。今まで何回引っ越しをしてきましたが、最新の引っ越しが最も高評価でした。
【サービス】
最後の10分でできることお手伝いしますとのことで、家具家電の位置を色々と変えていただきました。何度か変えてしまったのですが、快く対応して頂けましたので満足の配置にできました。
【料金】
見積もりを出してくれた方がその場で希望金額まで下げて下さり、その後に追加があって電話した際に対応いただいた方にもそのままの金額でできるようにしていただけたので有り難かったです。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
200,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  メゾネット
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都西多摩郡奥多摩町  東京都西多摩郡奥多摩町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まずアートさんを選択した一番の理由は、ダンボールの引き取りやシューズボックス、食器を入れるボックス等のゴミを少なくする取り組みがあったことです。
特に、食器を入れるボックスは、とてもよかったです。自分で梱包すると、新聞紙等の緩衝材を沢山使うため、引っ越し後に大量のゴミとなり、片付けや処分の手間がかかりますし、場合によっては割れてしまうこともありますが、アートさんのボックスは入れるだけでよかったので、感動しました。またボックスは繰り返し使えるので、こちら側もアート側もゴミを減らせるのは、エコだと思いました。大手というのもあって、作業も素早く丁寧でした。作業員の方もテキパキと動いてくださって、頼もしく、対応も快いものでした。お値段は決して安くはなかったとは思いますが、その分安心してすべてお任せできたなと感じました。また引っ越しする際には、第一候補として検討すると思います。
【接客対応】
来た方皆対応が良かった
【引越し作業】
丁寧な作業だったので
【サービス】
その都度追加料金がかかる
【料金】
仕方がないとはいえ、高い
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  その他
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりに3社来てもらいました。2年前に利用した業者さんにお願いするつもりで、でも一応、他と比べてみたくて3社に来てもらいました。
前回は1社目の見積もりで、とにかく感じがよかったから、と、主人が即決してしまいました。しかし、今回は担当者が変わってしまい、あまり対応がよくなかったとのこと。
それでハート引越しセンターに決めたのですが、見積もりのときの対応がよかったことと、ネット込みで考えると一番安いかなというのが決めた理由でした。
600mの引越しに10万円以上かかりますので、値段は大きかったです。
ただ、引越し業者さんと、インターネットやエアコンの業者さんは別だったようで、いろんな人との電話のやりとり、日時の調整は大変でした。
【接客対応】
みなさん、丁寧でした。
【引越し作業】
作業が早いし、要領がいいし、丁寧だし、さすがプロだと思った。
【サービス】
とくにオプションは利用していない。
【料金】
ネット込みだったので。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
65,000
実際の料金
60,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  ワンルーム
住所
神奈川県厚木市  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
契約時点で業者の到着時間がピンポイントでわかったのがよかった。午前中希望だったが、朝8時半到着とピンポイントで予定が立てやすかった。他のアート引越しセンターは午前中指定の場合8時〜13時と幅があって時間が無駄になりそうだった。また値段が安かった。アートの値段を伝えたら、それより下げてくれた上、訪問見積もり時に洗剤をくれたり、サービスもよかった。引っ越し作業については他と比較しにくいので評価が難しいが、特段気になる点はなかった。段取りもよく、運び方も丁寧、作業員さんの感じも良かった。専有部分だけでなく、共有部分の廊下まで養生してくれたのは安心感があった。また追加費用無しで洗濯機の取り外しと取り付けがあるのはアリさんだけのようだったので、お得に感じた。
【接客対応】
みなさん元気だった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
オプションは使ってない
【料金】
一番安かっった
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  1DK
住所
東京都杉並区  東京都渋谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
サカイ引越センターさんは見積もり時にお米をくれますが、正直それはどちらでもいいです。けど見積もり時からサービスであると思っていらっしゃる気持ちは良いなと感じています。何度か利用させていただいてますが、一度他社(アリさんだったかな?)を利用したとき衣装ケースを壊されてその場でお金を出されて処理されたことがあったので現場というのは大変そうだと思ったことがありましたが、サカイさんは引っ越し後も相対的に良い印象を受けました。引っ越し業者さんは全体的に丁寧すぎるのではないかと思いますが、引っ越し当日であっても客の意向を聞く姿勢が強く、頭が下がる思いです。あと、担当されてるチームさんの息が合ってたように思えたのも好印象かもしれません。
【接客対応】
お見積もりに来る方も物腰柔らかく常に即決しているのでとくに悪い印象はありません。
【引越し作業】
作業者の方々がとても丁寧に対応してくれたので安心していました。サカイ引越センターさんにお願いすると決めているので他社比較はもうしていません。
【サービス】
いつも丁寧に対応いただいているので気になることはないです。
【料金】
サカイ引越センターさんに決めているので料金で迷うことはないです。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県習志野市  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
見積もりに来てくれた担当者が、スーツ姿できちんとしていたので安心できた。説明もわかりやすかった。千葉から東京23区内への引っ越しだったため、積込作業と荷下ろし作業は別のチームの方々が担当してくれたが、引っ越し当日は、どちらのチームも運転手を含めて4〜5人のスタッフが来てくれたため、とても手際がよく短い時間で作業してもらえた。ベッドとテーブルとソファについて、IKEAの組み立て家具を使用していたため、解体しないと部屋から出すことができず、家具の解体と組み立てをオプションサービスで依頼したが、説明書も見ずにテキパキと解体、組み立てをしてくれて、慣れているなと感心した。作業も早く、対応も丁寧で大満足だったが、引っ越し後何日か経って、床に抉られたような5ミリ程度の傷が付いていることに気付いた。まだ使用していない部屋だったため、引っ越しの際に付いた傷だと思い、引っ越し業者に連絡をしたところ、修理業者を派遣して無料で修繕してくれた。よく見ると少し後は残っているが、ほとんどわからないくらいには修繕してくれたのでよかった。この傷の件がなければ大満足であったが、この件の対応を踏まえても総じて満足できる業者であった。
【接客対応】
リーダーの方がしっかりしていた
【引越し作業】
スタッフの人数が多く手際がよかった。
【サービス】
組み立て家具の解体と組み立てを手際よくやってくれた
【料金】
お得だった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
なぜ安かったのかわからないのですが、他社と比べるとかなり安く他社の方に見積もりを見ていただいても『これはかなりお得です』といってもらえるくらいでした。営業の男性は話が上手で、世間話もまじえつつではありましたが、話は簡潔でわかりやすかったですし、見積もりも出すのがかなり早かったです。他社も比較したいと伝えたところ快く待ってくださり、結局一番安かったのと対応のよさからその日のうちにアートさんにお願いしました。
引っ越しの日にいらっしゃったのは女性が一人と男性が二人。女性が一人でもいてくださるととても安心感があります。寝室やバスルーム、私の衣類など運んでくださるときに気にならずにすみます。女性とはいってもさばさばてきぱきしており、力仕事もしてくださったのでとても頼もしかったです。
同じマンション内での引っ越しでしたが棟が変わるためトラックでピストン輸送をしてもらいました。とてもスムーズでした。
後日キャンペーン?かなにかに当たってミニオンの小さい冷蔵庫が届き、それも嬉しかったです。総合して選んで良かったと思いますし、満足しています。
【接客対応】
早かったし子どもの相手もしてくれた。
【引越し作業】
女性のリーダーさんでとてもよかった。安心感。
【サービス】
利用していない
【料金】
他社よりかなりやすかった。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
40,000

74% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2DK
住所
東京都青梅市  東京都青梅市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の金額を提示された際には、断ろあと思っていたが、そのあと何度も交渉に乗ってくれて、値引きもしていただけた。また、ダンボールなどのサービス提供のスピードも早く、大変助かった。引越しまでの作業スピードも早く、こんなに早く終わるものなんだと驚いた。また、ベッドの組み立て等も無料でやってもらえたので、大変助かった。そのあと、友人達が引越しを検討している時には、アーク引越しセンターをオススメするようにしております。また、接客の対応も良かったので、今度引越しする際にもアーク引越しセンターを利用しようと思っております。また、午前中の引越しだったため、時間もピッタリきてくださり、そこらへんの評価も良かったポイントです。
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
特にない
【料金】
安くしてもらえた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府豊中市  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス
【総合評価】
大阪からの引っ越しで業者さんにとって、かなり忙しい時期ではあったと思うが、業者さんは迅速に対応してくださった。サービス的なものは、あまりなかったように思うが、わたしたちのいろいろな意見を取り入れてくださり、まあ満足できたので、ほんとうに良かったと思う。料金に関してははじめから割り引きして頂いたので、料金に関しても特に不満はなかった。大阪でも迅速に対応して頂き、東京に着いてから、東京の業者さんも荷物を運んだり、家具の配置など、こちらの指示に従って頂き、重い荷物も多く、運ぶのはかなり大変だったと思うが、迅速に対応して頂き良かったと思う。また、引っ越しする機会があれば、また業者さんにお願いしたいと思う。
【接客対応】
礼儀正しく感じがよかった。
【引越し作業】
あまり覚えていないが、迅速にスムーズに対応してくれた。
【サービス】
よく覚えていないが、サービスはあまりなかったと思う。
【料金】
色々やって頂いたので、料金に不満はなかった。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりをとってくれた方は、わかりやすく料金を提案してくださり内容もしっかり説明してくれていました。わからないことがあった時は、電話をして聞けたように思います。準備に必要な物も、事前にキチンとした日程で用意してくれました。引っ越し当日の作業をする人達は、ベテランの人なのかリーダーなのか、その人を筆頭に息のあった作業で、見ていて安心感もありスムーズに行えていたように思います。急遽、運搬方法が変わった場合などもこちらの意見を聞きながら作業を行ってくれました。家具の配置も確認しながら行ってもらったので、終わってから自分達で家具を動かすこともなかったので楽でした。作業が素早いだけでなく、丁寧におこなっていたように思います。傷をつけないのは当たり前なのかもしれませんが、丁寧さスピーディーさがあってホントに助かりました。早めに終わった分片付けの時間が取れてありがたかったです。
【接客対応】
きちんと意見を聞いてくれた。スムーズに行えていて安心して任せられた。
【引越し作業】
てきぱきと作業をしてくださり、スムーズに終わった。途中で意見なども聞いてくれてとても良かった。
【サービス】
オプションは使用していないため、特典も特にはなかったと思うため
【料金】
わかりやすく説明してくれて納得できる料金だった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都府中市  東京都府中市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に電話してから対応が早く、直ぐに自宅に商談見積もりに来てくれました。
明るくて感じのいい方がいらして、サクサクと話が進みました。
こちらの希望の引っ越し日時と料金を叶えるために、この日なら安くできる、とか、この部分のサービスはカットならできるなど具体的に提案してくださいました。
上司にも確認や交渉をして、希望に近づけるようにしてくれました。
また、当日も感じの良いスタッフさんが数名来てくれました。挨拶もしっかりと、名前も一人一人自己紹介してくれました。
作業は手際よく、全て満足いくものでした。
途中、ある部屋に大きめの家具を入れる段になり、なかなか入らなかったのですが、
ドアの枠を外して中に入れてくれました。
嫌な顔一つせずに、色々工夫していただき、ありがたかったです。
【接客対応】
営業の方は印象が良く、好感が持てた。
【引越し作業】
問題なく終わったから
【サービス】
ダンボールをもう少しもらいたかった
【料金】
希望に近づけるようにしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
東京都武蔵村山市  東京都武蔵村山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ネットから見積り依頼すると翌日すぐ連絡をくれて、営業の方が荷物の量を確認し、その場で値段とそのあとの日程の調整をしてくれました。3月末の繁忙期いうこともありましたが、少し値引きもしてくれ、段ボールもその場で必要数置いていってくれて、余裕をもって荷造りすることができました。引っ越しの時間は当日連絡するということだったので、不安でしたが、当日朝イチ連絡をもらいだいたいの時間を把握することができました。当日は二人男性作業に来てくれて、二時間程度で積み終わり、移動後、また二時間程度で積み降ろしてくれました。家具もどこに置けばいいか聞いてくれてそこまで運んでくれました。段ボールも後日回収に来てくれました。非常に満足しています。
【接客対応】
きちんと挨拶してくれ応対も素晴らしかった
【引越し作業】
素早くスムーズに作業してもらえた。
【サービス】
段ボールも渡してくれ、当日全ての荷物をスムーズに配送して、使い終わりの段ボールも回収してくれて、非常に満足した
【料金】
3月末だったので、割高だったし、日にちも空きがすくなかった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
58,000

56% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都北区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
私は今まで格安の引っ越し業者しか使っていませんでした。たしかに安いし、ベテランもいるので仕事は早いし満足していなかったわけではありません。しかし今回は結婚して子供が生まれていい家具や家電も揃えていたので、もしも対応が悪くて壊れたりしたらどうしよう、と不安にかられました。そこで大手のサカイ引っ越しセンターに依頼させていただきました。サカイ引っ越しセンターの営業さんがまずとても丁寧でした。挨拶から身だしなみまで。格安で先に見積もりをとってることを伝えると、閑散期だったこともありますがとても頑張って同等の料金で案内してくれました。本当に助かりました。実際に来ていただいた3人も本当に丁寧で礼儀をわかってる方々でした。配置するさいにひとつひとつ確認をとっていただきました。
時間がかかったといえばそうですが、そのあとの箱の開封がとても楽になり、料金も実働も大変満足しました。
【接客対応】
いちいち細かく説明してくれた
【引越し作業】
全てが丁寧
【サービス】
勧めていただいたから洗濯機も問題なく使用できてる
【料金】
新人なのにかなり頑張ってくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
26,000
実際の料金
26,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2DK
住所
東京都江戸川区  東京都台東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  祝日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
家具の買取をしてくれたので、引っ越し直前まで使用する家具の処分に困らなかった。
反面、新しい家具しか買い取ってはくれなかった。
追加料金を払ってでも、代わりに処分してくれると、粗大ゴミ回収のための手間が省けて助かるなと思う。
引っ越し業者さんは、テキパキと作業をしてくれて、とても早く部屋を出ることができたので、とても良かった。
【接客対応】
大きな家具の梱包が早くてよかった。
【引越し作業】
とても作業が早く、信頼できた。
【サービス】
家具の回収をしてくれたので、処分の手間が省けた。
【料金】
その他の業者より安かった。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都杉並区  東京都文京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しするにあたり、ネットで引っ越し業者の口コミを調べた際、値段はもっと安い業者もいたが安かろう悪かろうが不安だったので、名前を知っていて口コミも悪くなかったため、そこに決めた。実際、見積もりを電話でなく実際に家まで来て対応されたり、見積もり後のフォロー電話もいただき安心できた。料金についてはやっぱり大手価格かなと思ったものの、結果としてはスタッフの方もアルバイトもいたと思うが、指示出し役の人がいて作業も効率的で、身だしなみも清潔感があってよかった。正直家に上がって作業されるため、(特に引越し先が新築だったため)清潔感がある方々に作業してもらえたことが、料金が若干高くても高い満足度に繋がったのかなと思う。
【接客対応】
新人の方が見積もりにきたが、初々しく頑張っていて心象が良かった。また、見積もり後に上司の方から電話フォローがあって企業としてしっかりしていると感じた。
【引越し作業】
礼儀正しくリーダーのような方がスタッフに色々と指示を出しててきぱきと搬出を行なっており、自分たちは残っていた荷物の梱包に専念できた。搬入の際も壁が傷つかないように作業しておりアルバイトが多いと思うが、プロだなと感じた
【サービス】
サービスで洗濯機の取り付けサービスを利用したが、来られた業者の方の身なりがあまり良くなく、匂いが気になった。
取り付け自体は早く対応していただけたが、その後洗濯をした際に下水の匂いが気になり取り付けが悪いのかわからないが、少し困った
【料金】
見積もり後、当初持っていく予定だった家具を大幅に減らしたので、金額を下げて欲しい旨連絡したが、なかなか担当者がつかまらず、何度か問い合わせの電話をかけなくてはならなかった。結局は、当日トラックのサイズが変更できなかっため難しい旨言われ、少し料金体系をもっと明確にしてほしいと思った。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  2DK
住所
東京都三鷹市  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて一人での引っ越しということもあり、不安はありましたが、見積もりを依頼した電話の時から丁寧に対応して下さいました。また引っ越し当日は、スピーディに作業して下さり、あっという間に引っ越しできて満足でした。
【接客対応】
既存の家具や壁、床等を傷つけない配慮がされていたので良かったです。
【引越し作業】
引っ越し業者の方が二人組で来られて、スピーディに作業して下さったので良かったです。
【サービス】
特になし
【料金】
引っ越しが多い時期に依頼したのもあって予想していたよりも料金が高くなりました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  東京都八丈島八丈町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
離島という特殊環境への転居であったため、通常の引っ越しとは異なり、
(1)乗用車の船輸送
(2)引っ越し荷物の陸路及び船路のルート確認
(3)発送日から到着日の調整
など、様々な課題がある中、一つ一つ丁寧にご対応いただいた。
(1)について、依頼した引っ越し業者では対応できないものであったが、赴任する島しょ専用の船会社を紹介していただいたりと、サポートしていただいた。
(2)について、島内の運搬は依頼した引っ越し業者で対応できないため、こちらで別途依頼した島内運送屋との荷物の引き継ぎが必要だったが、依頼側で仲介しなくても直接連絡をとっていただき、スムーズに荷物を運送することができた。
(3)について、船の航海状況に応じて引越し日を調整していただいたりと、非常に丁寧に対応していただいた。
【接客対応】
作業前に梱包方法等の説明があったから
【引越し作業】
定刻通りに運送が行われ、作業員の手際も良かったため
【サービス】
要望通りの仕事の完成度であったため
【料金】
離島への転居のため金額は固定に近いため
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
やさか引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都文京区  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
比較サイトで数社見積もりを取ったが、結局口コミを見て直接見積もりを依頼した業者に決めた。見積もり時の対応から他の業者に比べてとても丁寧に対応してもらえ、見積もり金額も他の業者よりも安かった。引っ越し当日も、スタッフに感じの悪い人はいなく、荷物の運搬もこちらの要望を聞いてもらいながら丁寧に進めてもらえた。支払った金額も見積もり通りの金額で、時間も見積もり時に説明を受けた通りに進行してもらえた。他の業者は見積もりを依頼しただけで、インターネット回線や電気ガスの売り込みの電話がかかって来るところもあったが、依頼した業者はそのようなことがなかったのがよかった。強いて不満点を挙げれば、IKEAのベッドの解体と再組み立てが対応外だったこと、段ボールの回収が少し遅かったこと、クレジットカード払いに対応してなかったことぐらいだが、それらを差し引いても大変満足しています。
【接客対応】
見積もり、作業ともに丁寧に対応してくれて、不満な点はなかった。
【引越し作業】
スタッフ3人で対応してくれて、2往復あったがスムーズに終わった。
【サービス】
概ねで満足だったが、IKEAのベッドの解体、再組み立てはできないと言われ、他の業者を手配しなければいけなかった。
【料金】
他の業者よりも安かった。

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