東京都での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都の引越し業者の口コミ・評判

東京都で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に東京都で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果19618件中1件から20件までを表示

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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター（株）
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  埼玉県さいたま市北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
まず当方が引越し業者さんを利用するのが初めての状況において、見積もりの段階で各メニューについてどのような内容となっているかのご説明や、当方の抱いていた不明点（テレビや冷蔵庫などはどのような取り扱いとなるか）などについても詳しくご解説いただいた。
当日は、それぞれの荷物を丁寧に運んでいただいていることが感じとれたことのほか、引越し元のマンションの通路や玄関のスペース制限などにより搬出が難しいもの（冷蔵庫、食器棚など）に対しても柔軟に機転を効かせてご対応（家具の向きを試行錯誤したり、ベランダからロープで吊るして下ろすなど）いただいた。
また、引越し先での待ち合わせ時間に的確に集合いただいたほか、引越し先にダンボールを搬入する際、あらかじめ指定した部屋に的確に配置をいただいた。
全般的に、荷物を丁寧に取り扱ってくれる心遣いを感じたほか、随時当方の要望をご確認いただきながら進めていただいたので、非常に満足であった。
【接客対応】
当方の要望を丁寧にご確認いただきながら進めていただいた。
【引越し作業】
荷物を丁寧に取り扱っていただけた印象であった。
【サービス】
自分ではできない部分を完遂いただいた。
【料金】
おおよそ相場通りの値段でご対応いただいた。
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
東京都大田区  兵庫県姫路市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
新型コロナ感染がまだまだ続いている時期であり、年度末の引越しが多い時期であったが、希望する日に引っ越しすることができた。梱包資材も必要なものを適量持って来ていただいたので、荷造りも順調にすすめることができた。洋服を入れるハンガーラックはすごく便利でてまがかからずに、ジャケット、コートなどを梱包することができました。靴は梱包せずに残っていましたが、当日に手際よく梱包して頂きました。アパートとの前は、細い路地になっていてトラックを横付けできない、細い路地は坂になっている、部屋は2階で階段がせまくて傾斜がきついということで荷物の搬出は大変そうでしたが短時間で完了して頂きました。また、引っ越し先でのにおろしてもスムーズで、荷解きしたダンボールもその日に持ち帰ってくれました。
【接客対応】
スムーズ
【引越し作業】
手際が良い
【サービス】
期待した通り
【料金】
適正
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1K
住所
東京都町田市  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
はじめての引っ越しだったため、料金の比較などもたくさんしましたが、わかりやすく、かつ少量の荷物でも対応いただけたため、お願いすることにしました。段ボールの配送もスムーズにいただけましたし、荷物の量の相談などもとても親身になってくださいました。
当日、急遽テレビ棚もお願いすることになりましたが、追加料金なく対応いただけ、また前のアパートの階段がとても狭く大変だったと思いますが、嫌な顔せずスムーズにご対応いただけました。(雨も降っていて、天候的にも大変だったと思います。ありがとうございました。)
荷物は他の方との相乗りだったため安かったこともありますが、特に心配することもなく、午前中に引き渡し、車で両親と移動をしながら新居の鍵の受け渡しなどもあったため時間の調整もいただけましたが、スムーズにご対応いただけました
【接客対応】
相乗りでしたが、当日鍵を取りに行かないといけなかったため時間の調整が必要でしたがとても快く対応いただきました
【引越し作業】
当日の急な荷物の追加にも快く対応いただき、
他の人との荷物の相乗りでしたが、
時間の調整もいただきました
【サービス】
利用していない
【料金】
安かったです
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
（株）サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
埼玉県八潮市  東京都足立区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当日午前中の予約をし朝市で来てくれたので早く引っ越しすることが出来た。
朝到着した時今日担当する誰々ですと、1人ずつ自己紹介をしてくださりとても好印象でした。
大きい冷蔵庫や洗濯機などの家電製品をテキパキ運んでくれてとても助かりました。
妻が荷物の梱包をするのが間に合っておらず引っ越し中にも梱包しており間に合わない状態だったのですが梱包するのを手伝ってくれトラックに乗せられる物を極限まで乗せてくれた。
見積もりをしてくれた営業の方が段ボールの使用量の見積もりが甘く段ボールが足りなかった。
繁忙期なので今契約していただかないと次見積もり来たときにはこの値段は出せませんよと言われ契約をしたのですが本当はもっと他の業者に見積もりを聞いてみたかった。
【接客対応】
契約を急かしてきた
【引越し作業】
壁に傷をつけられたら
【サービス】
頑張って運んでくれた
【料金】
契約を急かしてきた
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都杉並区  大阪府四條畷市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年9月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一括見積を使うなど、当社は多くの企業から見積もりを取るつもりだったが、妻が以前利用したことのある企業にお任せすることにした。価格は納得できるほど安く、結局一括見積はしなかった。対応も特に問題なく、全体的に満足した。
【接客対応】
特に不快な思いはしなかったため。
【引越し作業】
手早く行ってくれたため
【サービス】
とても安かったため。
【料金】
とても安かった。
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
105,000円
実際の料金
105,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター（株）
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2024年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りの時に冷蔵庫がクレーン車での吊り下げになった。その際に他社からはベランダ正面にあるカーポートの屋根を取り外さないとできないと言われていたが、屋根を外さずに対応できると判断してもらった。カーポートの屋根を外すだけで見積りが数万円だったので、かなりの節約になった。引っ越し当日はスタッフが元気に挨拶してくれ、事前に運ぶ荷物の確認をした際に引っ越し先の置き場所についても確認したが、ほぼ頭に入っていた。クレーン車で吊り下げる物が増えたが、担当者が本社と取引業者と交渉して当日対応してもらえた。お客さまの立場で交渉してくれたので追加料金もかからなかった。その対応等で当初の時間よりも遅くなってしまったが、スタッフの方は笑顔で進めてくれた。
【接客対応】
急遽吊り下げることになった物に対しても、どうしてかを丁寧に説明してくれた。吊り下げ業者は別会社だったが、吊り下げ追加分も交渉してくれた。
【引越し作業】
見積りでは階段を使って運ぶ予定だった物が階段の幅が足りず、急遽クレーン車吊り下げになったため、想定より時間がかかったが、料金も上がらず対応してくれた。
【サービス】
クレーン車の吊り下げ作業が丁寧だった。
【料金】
クレーン車での吊り下げる物が2個追加になったが、本社と交渉して料金を上げずに対応してくれた。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  3LDK
住所
東京都江東区  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2021年5月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
さかい引越しセンターを選んだ理由は3点あります。まずは以前利用したことがあるからです。そのときのサービスが良く、いろいろな粗品をもらったことを覚えています。次に値段が安いことです。他の業者と比較したときに一番安く、信頼がある会社でした。しかも見積もり係の人が来るのも、段ボールを持ってきてくれるのも、一番早く、時間の融通が効いたことも決め手でした。最後に、当日および事後のサービスがよいことです。当日は時間ぴったりに来て、荷物をスムーズに持っていき、引越し先に依頼者より早く着き、依頼者を待つことを嫌がらず、笑顔で対応してくれたこと、さらに洗濯機や冷蔵庫など重いものを、指定した場所に配置し、その後の10分間サービスでもテレビや電灯などを設置、引越し後の段ボール回収までやってくれたことです。以上、以前の利用、安い値段、そして前日から当日、事後のサービスの良さからさかい引越しセンターを選びました。
【接客対応】
終始丁寧。
【引越し作業】
ある程度サービスしてくれた。事後のゴミを回収してくれた。
【サービス】
お米のサービス。
【料金】
他の業者より安い
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
110,000円
実際の料金
97,600円

11% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
東京都江戸川区  東京都八王子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
サカイ引越センターは、毎回引っ越しの際に利用しています。
毎回、丁寧な対応をしてくださるからです。

今回の引っ越しは、急遽決まって、申し込みを20時以降にしました。引っ越しが決まるかと不安に思っていましたが、夜間センターからすぐに電話がきて、明日トラック等の手配をしてくださるとのことでした。
迅速な対応が嬉しかったです。

翌日営業の方が見積もりに来ました。
営業の方も、荷物の確認を迅速、丁寧に行い見積もりを出してくれました。トラックの空きが少なかったようで、予定した午後は取れませんでしたが、朝の8時からの枠を取ってくれました。
団体割引を利用しても、月末だったため10万以上は費用がかかるとのことでしたが、上司にかけあってくださり、更に安くしていただき10万以下で引っ越しができました。

引っ越し当時は、2人で約1時間で荷物溜めが終わりました。
1人が新人さんのようでしたが、責任者の方が的確な指示を出しながら、引っ越しを終えることができました。

また、お世話になることがあったら、サカイ引越センターを利用したいです。
【接客対応】
挨拶の仕方や確認の際の話し方はよかった。
【引越し作業】
丁寧に進めてくださったところ。
【サービス】
サービスは利用していない。
【料金】
月末だったため、料金が高かった。
しかし、割引もしていただいたので、それだけでも助かった。
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
132,000円
実際の料金
66,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
（株）ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
東京都世田谷区  石川県白山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2024年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
長距離の引っ越しで大手しか見積もりが取れず、見積もり時点で高額な業者が多かったが、今回お世話になった「ハート引越しセンター」さんは明確な割引理由を説明してくれたので安心してお願いできました。段ボールも小サイズ10枚、中サイズ30枚まで、ガムテープは2個、無料でいただけました。リサイクル段ボールとの事でしたが、使い古しの段ボールではなく、リサイクル素材を使った新品の段ボールだったので衛生面で安心でした。段ボールの受け取りも契約後に日時指定で対面で受け取れました。引っ越しまで日数が無い中で大手への見積もりを進めていたので、かなりの高額に驚きと焦りがありましたが、更に遠方への引っ越しの方と同じトラックで運ばれるということで、最終的に予算の半額近くまで料金を抑えられました。搬出も搬入も多人数で一気に進めてくれたので、近隣への騒音も最小限に抑えられたかなと感じました。スタッフの方たちも重い荷物と暑い日だったにもかかわらず、丁寧にテキパキとご対応下さり感謝しています。しばらくは引っ越し予定はありませんが、家族や知人にもおすすめしたいと思ったのは、ハート引越しセンターさんが初めてでした。
【接客対応】
説明がはっきりしていて、連絡していない荷物は運びません！と言ってくれたのて、段ボールの個数や箱に入らない荷物も事前に伝えた事で自分の荷物の把握に役立った。
【引越し作業】
以前の積み込み式の引っ越し屋さんは家具の保護をしてくれなかったが、ハート引越しさんはとても丁寧で有り難かったです。
【サービス】
使っていない。
【料金】
長距離の引っ越しで同じトラックで複数件の積み荷を預かる事で割引があって予算を大幅に下回り良かった。
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
67,000円
実際の料金
67,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都あきる野市  神奈川県相模原市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
初めて引っ越し業者を利用し、2社に見積もりお願いしていました。
1社目に対してもそこまで悪い感じはなかったのですが、サカイ引越センターの方が説明等も細かく分からない事もしっかり教えて下さったり、上司への確認だったりも迅速でした。
料金自体は差程変わりはありませんでしたが、見積もり時お米1kgと営業の方の印象が良かったです。
当日は3名の作業員が来て、予定時間より過ぎてしまうとの連絡も頂きました。
作業もテキパキと行っており、見ていて気持ちが良かったです。
引越し先では、メゾネットタイプの為冷蔵庫が入るかやってみなければ分からないとの事でしたが、なんら問題なく入りました。
冷蔵庫だけが心配でしたが、無事に入って良かったです。
今回の感じを見て、次も引っ越しするってなった時はまたサカイ引越センターへお願いしようと思います。
【接客対応】
嫌な印象は最初の段階からありませんでした。
【引越し作業】
初めて引っ越し業者を利用しましたが、テキパキと作業していてなおかつ笑顔で行っていたのがとても印象的でした。
【サービス】
これと言ったオプション等は付けていませんが、対応が迅速だっのが良かったです。
【料金】
2社に見積もりお願いをし、最初に来た所は細かい説明等ありませんでしたが、サカイ引越センターの方は細かい説明プラス1社目の見積もり料金より若干ではありますが安くして頂きました。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
95,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
東京都港区  神奈川県横浜市旭区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずはじめの見積もりに関して、多忙だった為時間があわなかったのだが、電話での見積もりを提案いただいた。
対応もスムーズで分かりやすく実際に段ボールを頂く際に相違がないか再度確認をさせて頂くこととなった。
電話の後もいい忘れたことや不明点を聞いていただき助かりました。
一番の嬉しかった点は、相見積もり先と金額が大きくことなったからです。
偶然もあると思いますが、同じ方向に行く人がいて同じトラックで運んで頂くことができました。

段ボールの搬入後に段ボールやガムテープが不足してしまい、追加で頂けました
搬出搬入も手間取らず素早く行って頂き、キズも問題もなく終わり助かりました。
総合的に満足しています。
【接客対応】
相乗りの提案をもらい、相見積先より安くなった
【引越し作業】
荷物の引き取りが素早かった
【サービス】
サービスは特になかった
【料金】
相見積もりのなかでも工夫して貰えた
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
75,000円
実際の料金
75,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター（株）
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都八王子市  東京都日野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2024年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは見積に来てくれたときにスムーズに連絡をいただけて
翌日か翌々日のあさイチにすぐ見積に来てくれた。
その後見積を出してくれて最初の値段が10万円だった。
しかし、一社見積とする。平日でも構わないなどと様々な理由や条件を述べると7万5000円まで値下げをしてくれた。
更に段ボールも1週間以内に届けてもらい、ラインを通じて各種確認を行えた。
時間は指定してなかったにも関わらず、当日は朝イチの九時に来てくれた。
当方がある程度直営で動かしてたこともあったが、40分ほどですべて荷物に載せてくれた。
イケアの家具だけ対応できないというのは初耳だったので不満。
荷下ろしも20分で終わり午前中に終わることができた
【接客対応】
悪くない
【引越し作業】
よかった
【サービス】
サービスがなかったから
【料金】
値引きした
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1K  その他
住所
東京都北区  大阪府枚方市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
選んだ引っ越し業者は、会社指定の業者だったので、特にこだわりは有りませんでしたが、最初に見積りに訪問してくれた担当者の方がとても信頼出来る方でした。訪問日、時間の打ち合わせから始まり、訪問の際も、事前連絡を入れてからの訪問でした。見積りや、その他の説明も丁寧で安心出来ました。最初の電話でのやり取りで、必要な段ボールを用意して頂いていましたが、内容を確認頂いた後、念のために余分な段ボールを置いていって頂きました。引っ越しの当日の担当の方も、非常にテキパキと、かつ丁寧に作業していただきました。マンションの床、壁等、傷が付かない様に、養生もしっかりとされていました。言葉使いも丁寧で、身だしなみもしっかりとされ、今時の引っ越し業者さんはこんなにも教育されているのかと、感心させられました。引っ越し先に届けてくれた担当の方も同様に、よく教育されていると感じました。どちらも作業終了後に本部に連絡され、マネージャー？の方から作業終了確認の連絡も頂きました。次回、個人的な引っ越しが発生した場合にも、利用したいと考えています。
【接客対応】
身だしなみは清潔で、言葉使いもしっかりしていた。
【引越し作業】
作業はテキパキと、かつ丁寧に行われ、言葉使いもしっかりしていた。また完了後、本部マネージャー？さんに完了の連絡を入れ、その方から不備が無かったか等の確認も頂いた。
【サービス】
後日の段ボール引き取りサービスにより、ゴミが減った。
【料金】
料金は会社負担なので、特に気にはならなかった。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
210,000円
実際の料金
149,000円

29% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都荒川区  東京都中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
営業時、即決価格を言ったらその理想の値段まで下げて頂き、その日のうちにダンボールを頂けてスムーズに荷造りが進められてよかったです。
また引越し日当日き対応していただいた引越し担当のスタッフが終わっていない荷造りを無償で快く手伝ってくれました。
引越し自体はタワーマンションからタワーマンションで時間はかかりましたが、最終的には予定よりも早く終えることができ、当日の荷解きの時間まで確保することができて良かったです。
何でもにこにこしながら作業していただき、終始気持ちよく終えることができたました。
最後には飲み物やチップもお渡しし、お礼をお伝えしました。
次の引越しもこちらの業者にお願いしたいと思っております。
【接客対応】
あたりさわりなく清潔感があってよかった
【引越し作業】
引越し業者の来る時間が予定よりも早くて急かされたため
【サービス】
良くも悪くも普通でした。
【料金】
相見積もりを取って、金額比較で値下げ交渉するのがめんどくさいが、安くなったのでよかった
20代男性

20代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
宮崎県延岡市  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
会社で契約していたため問題なく手続きが進んだことが良かった。当日も丁寧に荷物も運んでくれて安心だった。荷物が段ボールのみだったため、宅急便を利用した方が費用の負担が少なくなりそうだったのだが、見積りの時点ではそのことまで気づかなかった。最終的にはトラック一台を利用してまで引越し業者に頼む必要は無かったと思ったが、持ち出す家具がない引っ越しの対応も業者は不慣れだった可能性がある。引っ越し業者は会社の専属契約ではあったのだが、宅急便利用という観点からでは多方面の見積りを取るべきだったと反省している。今後引っ越しをする場合はそういった可能性に配慮しながら進めていく。引っ越し作業以外の手続きも多数ある中でどの様に効率よく立ち回るかが今後の課題である。
【接客対応】
特に印象に無い
【引越し作業】
傷なく無事に届いた
【サービス】
利用していない
【料金】
会社で契約していたため
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  2DK
住所
東京都足立区  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
急な引っ越しだったため、あまり費用をかけず引っ越しを希望しておりました。そのため、数社見積もりをとり、一番安い見積もりを提示していただいたため、決定いたしました。一社目が約16万、2社目が約26万、3社目が10万円の見積もりでした。とにかく費用重視で選んでいたので、3社目の会社にて引っ越しを依頼しましたが、3社の費用差が大きく、引っ越しのクオリティーに差があるのではないかと不安ではありました。初めての引っ越し業者を使用しての引っ越しだったため、選ぶ基準が分からず、費用重視で決めましたが、引越し当日も丁寧に運んでいただき、とても満足でした。他社を使用していないため比較は難しいですが、見積もりの時点で外注せず自社社員でしか行っていない会社もありましたので、そういったところやもっと高いクオリティーを求めている方には合わないかもしれませんが、費用重視の方にはピッタリだと思います。
【接客対応】
安く引っ越しをしたい方に良いと思います
【引越し作業】
他社より低価格で引っ越しをしてくれた
【サービス】
丁寧に運んでいただきました
【料金】
他社の半額ほどでした
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
99,000円

1% DOWN

依頼した引越し業者
（株）ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都渋谷区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2023年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイ引越しセンター、アート引越しセンター、大手は結構見積もり出しました。引越し業者によって、お値段が大幅に違っていてびっくりしました。ある業者は、２４万。
最終的に決めた業者は9.９万。
すごい差を感じました。大手だから安心ではないなと。
【接客対応】
たのもしかったから。
【引越し作業】
朝早くから対応してくださったから。
【サービス】
ライトを綺麗につけてくださったから。
【料金】
他社と比べて安くしてくださったから。
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
160,000円
実際の料金
128,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  5K以上
住所
京都府京都市下京区  東京都東久留米市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2023年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりで、他社は男性が来た中、唯一若い女性が来た。見積もり予約の段階で、女性の単身だと伝えていた為か、とても配慮がされているなと感じた。訪問見積もりを頼んだのは、キャンペーンでお米をプレゼントしていたのがきっかけ。
2月下旬の繁忙期に差し掛かる中、他社は搬出を別日に移動すれば割引可。との事だったが、サカイはこちらの希望日でかなり安くしてくれた。また、荷物量が多く、一部こちらで運べば安くなると提案のあった業者もあったが、サカイは全て運んでくれてほぼ同じ価格だった。
搬出日は2時間ほどの時間を設けている中、実際には1時間と少しで終わった。手際もよく、本が詰まった重たい箱も軽々と運んでいて流石プロだなと感じた。
唯一心配だったのは搬入の時。搬出と同じく3名で来たが、1人がとても若い女性で台車を押すのも大変そうで思わず手伝いたくなった。
【接客対応】
現場の1番上の人（？）の対応が丁寧だった。
【引越し作業】
手際よく運び出してくれた為。接客も丁寧だった。
【サービス】
女性単身だった為か、見積もりの際は女性が来た。他社には無い心遣いだった。
【料金】
予算より少しオーバーしたものの、他社より安かったから
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
30,000円

57% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 公団住宅
間取り
1DK  2K
住所
東京都足立区  東京都足立区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
前の回答と同じです。
前回利用の際も今回もスタッフさんは皆とても感じ良く、手際も良く親切でした。前回は確かベッドの組立てもして下さいましたし、愛犬も荷台ではなく、助手席に乗せてくれたり、全て無料でして下さいました。また利用したい業者です。
【接客対応】
スタッフさんがとても感じが良いし、とにかく手早く仕事をする姿は素晴らしいと思いました。もしまた引越しすること場合は絶対にこの業者さんと決めてます。
【引越し作業】
以前お世話になり、とても良い業者さんでしたので
引越しはここと決めておりました。以前は、愛犬をスタッフさんが抱っこして助手席に乗せてくれました（無料）。
今回も手際も良く、早くて大変満足しました。
【サービス】
サービスの利用はしていないから
【料金】
自分で梱包、、細かい物は少しずつ運んだので大きい荷物のみ運んで欲しいと見積を何社かに依頼したが、1番安くて良心的だったから。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2DK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し元での丁寧な対応や、大きなものを運ぶときに慎重に気を使って対応いただけた点が非常に安心できました。
引越し先が階段しかなく運ぶのも大変だったと思いますが嫌な顔せず傷もつけずに運んでいただけたので、安心して引っ越しを任せることができました。

料金については、荷物の量に対して妥当な金額だったかと思います。3月の忙しい時期でしたが、運ぶのが遅くなったり料金が過度に高くなったりはなかったです。

見積もりの料金や人の話し方、対応などに不満点はなく、忙しい時期に無事にそこそこの量の荷物を傷つけないで運んでいただけたので満足しています。
今後利用する際にも見積もり先として検討をしても問題ないと考えています。
【接客対応】
必要なことを対応いただけたなと感じました
【引越し作業】
予定通り対応いただけたので特に問題はなかったです
【サービス】
遅滞なく対応いただけました
【料金】
妥当な金額での対応でした

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