長野県の引越し業者の口コミ・評判

20代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

100,000円

実際の料金

85,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

1K  1K

住所

長野県小諸市  千葉県習志野市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年2月上旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

自信の引越期間に対応が可能だったのがアート引越センターだけだったが先方も忙しい中概算見積り提出後、当時住んでいたアパートに来て頂き、必要数の段ボールと養生テープ、マジック等必要なもをのを提供してくださったので、大学卒業から入社に際しての段ボールをスーパーや量販店に取りに行く手間がへって大変助かった。
入社１年目時は引越に使って空の段ボールが大量にあり小まめに収集日に合わせて処分をしていたが、今回は回収してくれるということで置き場に困ったものや自分が必要としている分を確保の上日程や量を気にしなくてよかったことは大変ありがたい。
集荷時もスーツやコートといったものは専用の段ボールに入れて頂き、段ボールづめにしてシワなどが着かなかったので翌日から問題なく着用し出勤できた。

【接客対応】

無難

【引越し作業】

配送には問題なかったが、連絡なしに引越先に訪れ待ちぼうけを食らった

【サービス】

対象のものが少なかったので評価不可

【料金】

無難

60代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

265,000円

実際の料金

265,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

1LDK  5K以上

住所

青森県八戸市  長野県飯田市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2020年2月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

乗用車・オートバイの輸送、その他

【総合評価】

引越はスムースに早く終わらせたいのが普通ですので、連絡してから訪問と見積作成までが素早い業者が嬉しい。引取も事前の時間連絡から正確に到着して荷積みと片付け残りも手早く梱包して荷積してくれ、短時間で終わらせる業者が良いと思います。
届ける時も、事前の時間連絡で正確に到着して、スムースに荷降ろして片付けてくれる業者が良いと思います。
スタッフは２名が一般的だと思いますが、荷造りは自分で行う方が好ましいと思います。梱包サービスもある様ですが、純粋に荷物の引取して配達が良いと思います。

【接客対応】

マニュアルだとは思いますが、キッチリと話をしてくれて大変にスムースに解り易かった。

【引越し作業】

引取が素早く、少し片付け残りも直ぐに荷造りして積み込んでくれた。荷物点数確認も早く、大変にスムースでした。

【サービス】

事前にオプションサービス(10分サービス)の紹介が無かったので、当日に言われて「特に無い」で終わらせました。

【料金】

セット引越荷物量なのか？が良く解らず、ある程度はお任せ価格だったと思います。誰しも引越はスムースに早く終わらせたいので、短期間にスパッと言ってくれる業者に頼むのだと思います。

20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

65,000円

実際の料金

54,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

一戸建て  アパート

間取り

3LDK  1K

住所

長野県塩尻市  長野県松本市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年5月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

家電設置サービス

【総合評価】

見積もりサイトでの見積もりよりも安く済んだことにより、とても助かりました。見積もりに来てくださるときもとてもスピーディーでした。また、引越しの日時もこちらの都合に合わせてもらえて、シフト制で不確定な仕事をしている私にとって便利でした。
当日は荷物の上げ下ろしがスピーディーで、思ったよりも早く引越し作業が終わりました。3人のスタッフさんが来てくれましたが、その中でも責任者の方はてきぱきとした作業と的確な指示を出されていたのが印象的でした。安心して、引越し作業をお任せすることができました。
オプションとしては洗濯機の取り付けをお願いしましたが、プロの方にやっていただいたので安心できました。また、サービスとして、10分間何でもやります、といったものがありました。特にお願いすることはありませんでしたが、面白いサービスだと思います。

【接客対応】

不満に感じる点はなかった。

【引越し作業】

すばやく短時間で作業をしてもらえた。

【サービス】

無駄なサービスはなく、シンプルに作業をしてもらえた。

【料金】

予想していたよりも安く済んだ。

20代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：5
）

5

初回見積もり

170,000円

実際の料金

140,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

2LDK  1LDK

住所

長野県塩尻市  神奈川県海老名市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年8月中旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】

最初の見積もりの連絡をした際に、電話対応がとても丁寧だった。見積もりに来ていただいたときも他社との比較をしたい旨、引越しできる日程が限られている旨を伝えても嫌な顔をせずに対応していただきました。その上で他社の中で一番安い金額を提示していただけました。
その金額も、何を妥協すればどこまで安くなる、という話を丁寧にしていただき、納得した上でプランと価格を決めることができました。
荷物を積むときのスタッフの方の手際がよく、作業も丁寧で安心して任せることができました。挨拶も丁寧でしたし、作業中も怒鳴り声などもなく仲が良さそうに作業していたのも印象的でした。
荷物を降ろす日には他のスタッフの方々に対応していただきましたが、同じように手際が良く、仲も良さそうで、スタッフ全員にきちんと教育が行き届いている印象を受けました。スタッフが変わったにもかかわらず、申し送り事項に抜け漏れもなかったのもよかったです。そもそも改めて確認していただけたことにもびっくりました。
全体を通して、誠実な会社だという印象を受け、とても気分良く引っ越しができました。

【接客対応】

挨拶が丁寧、顧客の前でスタッフに対して厳しい態度をとらないなど配慮を感じた

【引越し作業】

手際がよだけでなく、スタッフ同士の仲が良いのが見て分かり、こちらも良い気分になった

【サービス】

もともと特典やサービスは考えておらず、段ボール回収だけしてもらえればよかった。

【料金】

なぜそこまでしか値段を下げられないかきちんと説明してくれ(もし値下げするなら、ここは妥協してもらわなければなど)納得できた。、

30代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：2
• 料金：4
）

4

初回見積もり

67,000円

実際の料金

67,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2LDK  5K以上

住所

長野県上田市  長野県上田市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2020年2月上旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

大手の引越し業者であり、見積もりも高めを想像していたが、自分たちの予算額に近い金額を提示してもらえたので、大手の安心感もプラスして当該業者に決定させていただいた。自分たちで荷物の梱包をするプランだったが、営業の方から梱包のコツや不用品の処分方法などアドバイスを頂けて、梱包などスムーズに出来たので、非常に助かった。当日は3名の作業員の方に来ていただいたが、作業がスムーズであっという間に荷物の搬出が終わり驚いた。また、大型の荷物を梱包する際、ホコリなども簡単に掃除した上で梱包されていた。そこまでしていただけるとは思っていなかったので、非常にありがたかったが、やるならもう少し丁寧にやってもらえると嬉しかった。10分間サービスについては、あまりやってもらう内容もなく、どちらでも良いサービスだと思った。

【接客対応】

営業の方から自分達で荷物を梱包する際のアドバイスをもらい、ありがたかった。

【引越し作業】

作業員が手際良く大型家具などを分解、梱包、組み立てして、想像以上に早く終わったため。

【サービス】

10分間サービスが無料だが、特になくてもよかった。

【料金】

作業のスピード、丁寧さなどに対して相応の金額だと思った。

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

100,000円

実際の料金

100,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  長屋

間取り

2DK  3K

住所

長野県佐久市  長野県須坂市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年4月中旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

自分たちで前もって梱包するときに、多めに段ボールを渡してもらえました。途中足りなくて困るということがなく梱包作業ができました。
当日は担当のかたたちがしっかりとあいさつしてくれたり、幼い娘にも声をかけてくれたりして安心してお願いすることがてきました。
作業事態も丁寧で素早く室内を養生したあと、テレビやパソコンを丁寧に梱包して運んでもらえました。
引っ越し先に着いた後も段ボールをどの部屋に運ぶかをしっかり確認してから運んでくれました。自分たちで整理するときにラクにできました。
サービスのカーテン取り付けは自分でするには手を伸ばしてやるのが大変なので、やってもらえて助かりました。
段ボールの引き取りは数日後でよかったので、慌てることなく荷物の整理ができよかったです。

【接客対応】

あいさつや当日の段取りなどをしっかりしてくれたため

【引越し作業】

家具や家電を丁寧に梱包して運んでくれたため。

【サービス】

段ボールは個人で処分するには量があり大変だったので引き取りサービスがありよかった

【料金】

終わりの10分にあるサービスでカーテンの取り付けをしてもらったから

30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：5
）

5

初回見積もり

300,000円

実際の料金

300,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1LDK  2LDK

住所

埼玉県三郷市  長野県長野市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年3月中旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

すべて引越し業者に任せた

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】

基本的には前項で記載した点が非常に満足だった点は変わらないそれ以外には、子供が1歳にならないタイミングでの引越しだった事もあり、事前の準備が全く出来ない中の依頼だったが梱包のスタッフさんも子供に気を使いながらテキパキ仕事を行ってくれて非常にありがたかったという精神的な安心感の部分が大きかった
家内もほぽなにもしないで引っ越しが完了するという状態で子供を連れて遊びに行けるような状態だったためまた引っ越しをするならお願いしたいと言っている
もし何か不満点を挙げるとすれば荷ほどきの際におそらく人員不足から派遣会社の方を頼まれていたようで
派遣会社の方達の働き方がだらだら時間をかけるような印象を受け本社員の方との差がありすぎた点に不満を感じたぐらい、だが繁忙期である事と職制を考えるとしょうがない事とも思えるので評価には影響しない

【接客対応】

ほぼ同じだから基本礼儀正しく
愛想も良かったため依頼がしやすかった

【引越し作業】

とにかく全体的に爽やかだった事と
自分で出来ない家具の設置や大型家電の設置
などに関しては非常にスムーズだったため
やらなくてよかったという安心感があった

【サービス】

特になにもなかったため

【料金】

会社が負担してくれるため
料金に関する要望があまりなかったが
満足度と料金を比較して自分で払っても良いと感じたため

50代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：4
）

5

初回見積もり

40,000円

実際の料金

40,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

2DK  4LDK

住所

長野県伊那市  長野県伊那市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年10月上旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

以前も何度か同じ業者を利用しましたが、最初に利用したときに、配達業者ではなく引越業者だと説明があり、プロ意識が高いと思いました。また、利用するたびに担当者は変わりますが、誰になっても挨拶、説明、サービス内容などどれをとっても丁寧で、毎回満足しています。引越をする時期によって金額は変わりますが、丁寧な作業と訓練しているとはいえ重い荷物を何往復もして運んでいただくのを見ていると、少し金額が安いのではと思うときもありました。不満ではありませんが、見積をしていただくのに一度だけ電話だけで済んでしまったことがあり、長年住んでいた地域と違い電話の応対が少し気になりましたが、総合的にみていつも満足しています。

【接客対応】

わかりやすい説明と言葉遣いが良かった。

【引越し作業】

挨拶や対応、説明など丁寧だった。

【サービス】

丁寧な対応であった。

【料金】

やってもらったことを考えると妥当だと思う。

30代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

200,000円

実際の料金

200,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ無）

間取り

1LDK  1LDK

住所

長野県長野市  埼玉県草加市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年8月上旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

ガス器具取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】

見積もり依頼をすぐ対応してくれた。
時間が遅くなっても(会社帰り)対応してくれた。
段ボールが足りなかったときに、受け取りが難しく、家ノ前に置いておいてくれた。助かった。
作業はとても素早く、丁寧だった。
積込、積み降ろしに来る前に電話連絡をしてくれた。
自分がうまく梱包できなかったものもテキパキと梱包してくれた。
道がかなり狭い場所からの引っ越しだったため、駐車場にトラックが入れなかった。しかし、そのような状況も事前に確認してくれ、３トントラックと小さいトラック２台で来て、広い場所に３トントラックを止め、家からそこまで小さいトラックでピストン輸送をする作戦をとってくれ、作業がかなりスムーズだった。
積み降ろしの際も新しい家を傷つけることなく丁寧に運んでくれた。
段ボールの回収なども丁寧に説明してくれた。

【接客対応】

偉ぶることなく対応してくれた

【引越し作業】

真摯な対応をしてくれた
暑いなか素早く作業してくれた

【サービス】

段ボール箱にもっと強度があればより満足だった

【料金】

その程度だと思った

20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

100,000円

実際の料金

62,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

2LDK  4LDK

住所

長野県諏訪市  長野県諏訪市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年12月中旬 /  土日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】

前回の引越しの際にも利用し、引越し作業が丁寧でてきぱきしていたので、今回も利用をお願いしようと思いました。今回は市内での引越しでしたが、ほぼ予定通りの時間で進み、今回も丁寧でてきぱきとした作業でした。柱や壁などの養生もしっかりして頂き、家具や家電も安全に運んでいただいたので、安心して引っ越しを終えることができました。家具の配置は一度置いたところから違う場所へ置き直してもらいましたが、その際も嫌な顔をせず対応して頂いてありがたかったです。作業員の方の身だしなみも清潔感があり、靴下を履き替えて作業して頂いたのが印象的でした。作業員3人のうち1人は女性でしたが、男性女性で運ぶものを分担していたので、特に心配もなくスムーズに作業が進んでいたと思います。

【接客対応】

営業マンも作業者も清潔感ある服装だった

【引越し作業】

引越し作業のスタッフさんたちはてきぱき作業してくれたので

【サービス】

丁寧な作業で大変満足だった

【料金】

かなり値引きを頑張ってくれたので

50代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

100,000円

実際の料金

85,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  マンション（エレベータ有）

間取り

3LDK  3LDK

住所

長野県飯田市  大阪府富田林市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2020年1月中旬 /  平日

作業開始時間

16時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

相見積もりを取りました。見積もりに来てくださった時点で、すぐに金額を出してくださった業者と、後から連絡をくださった業者があり、精査した上で出してくださっていました。
その代わりと言ってはなんですが、時間の都合が悪くなるのは仕方がないのかもしれません。
搬出は夕方から始まり、夜の8時くらいまでかかって搬出の時間がかかりました。ようやく全てを出し終えてから、私どもで部屋の掃除をしてその日は近くのホテルに泊まるしかないことになりました。
しかし、作業は丁寧でしたし、荷物の扱いも積み込みも手際が良くテキパキとしていました。1.5トンにギリギリ収まる荷物でしたので、最後は少し手間取っておりましたが、トラックにはきちんと入りました。
総じて良かったと思います。

【接客対応】

丁寧

【引越し作業】

手際がいい

【サービス】

手間が省けた。

【料金】

安く感じた。

30代男性

★★★★

（
• 接客：3
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

80,000円

実際の料金

35,000円

57% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

3DK  2LDK

住所

長野県松本市  長野県安曇野市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年10月下旬 /  祝日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

　朝方インターネットで引っ越し業者比較サイトで申込みをして，即１社目から電話があり訪問打ち合わせをした後お昼前に２社目に電話があった。その日の夕方に訪問して引っ越し査定したいと伝えられ対応が早いなと感じた。
　金額面でも，こちらの要望，荷物の量から判断して，ある程度の予想通りの金額だったので，その場で契約を結んだ。
　ダンボール，紐，ガムテープを受け取り，そこから引っ越しの準備がどんどん進み，引っ越し当日の朝を迎えることができた。
　引っ越し当日も時間通りに業者が来て，手際よく引っ越しの下準備が始まり，１時間程度で荷物積みが完了した。
　引っ越し先への搬送もスムーズで，すみずみまで気を配ってもらい最後まで丁寧な対応だった。

【接客対応】

申込みから予約まで迅速な対応だった

【引越し作業】

スムーズに段取りしてストレスなく引っ越しができた

【サービス】

特になし

【料金】

相場と同じくらいの金額だった。

40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

110,000円

実際の料金

110,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

5K以上  3LDK

住所

山形県鶴岡市  長野県北佐久郡軽井沢町

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年12月下旬 /  平日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

サカイ引越センターさんには、もうすでに4〜5回程依頼をしたことがありますが、どの地域の方も素晴らしく丁寧な作業と迅速な対応をしていただき、こちらが予定していた時間よりもずいぶんと早く作業が完了しています。しかも毎回！そして、何度も利用していることもあって、最初の見積り時から最安値を叩き出してくださるので、価格交渉の手間も省けて、何度も利用する側としてはストレスなくお付き合いできて助かります。おそらく正社員の方だけではなく、アルバイトの方もスタッフのなかにはいると思うのですが、どの方も差異がないくらい対応が素晴らしく、我が家は遠距離引越が多いのに到着時間も正確でバトンタッチするスタッフの方も同じように対応いただけるのが魅力です。

【接客対応】

爽やか親切

【引越し作業】

丁寧かつスピーディー

【サービス】

丁寧かつ親切

【料金】

申し訳ないくらい安い

30代女性

★★★★

（
• 接客：3
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：3
）

4

初回見積もり

85,000円

実際の料金

67,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2DK  2LDK

住所

長野県下伊那郡高森町  長野県下伊那郡松川町

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2020年1月下旬 /  土日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

契約時にきた従業員は契約をしてもらいたい感じがひしひしと伝わってきて、初回の提示金額も高かったが、どんどん値引きをしてくれるので、どの金額が妥当なのか分からなかった。また2階への搬入のため、冷蔵庫が当日作業をしてみて、運搬が不可能な場合はクレーンになるとのとこだったが、大まかな金額や、必要日数の説明が不足していた。結果、運搬ができためクレーンを使わずにやることができたが。引っ越し日の数日前に当日の案内電話が来たが、その担当者の説明不足があり、事前準備わわやり直す羽目になってしまった。
当日きてくれた作業員は3人だったが、全員印象の良い方々で、作業も丁寧かつスムーズに行われ、当日の作業についてはとても満足した。

【接客対応】

契約してもらいたい感じがとても出ていた

【引越し作業】

引っ越し前の電話対応が悪かった

【サービス】

当日きた作業員は良かった

【料金】

一番最初にだされた金額からの値引き率が高く、いかにも値引きをするので、契約をという感じがした

40代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

90,000円

実際の料金

80,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

3DK  2LDK

住所

長野県佐久市  長野県茅野市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年5月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

見積もりに来てくれた方は訪ねてきてからまず家の中を見て見積もりを出してくれて、見積もりに目を通しているときに車から「契約してもしなくても差し上げています」と粗品を持ってきた。そこで少し契約しなかったときに気まずいかなという気持ちになった。時期的に忙しくて希望の日程はけっこういっぱいなので、少し考えるために時間をかけたら埋まってしまう可能性が大きいと言われ、そこでも少しプレッシャーを感じた。金額的に少し高いかなと感じたので、一つ小さいトラックにしたらなんとかいけるかなと、身内に軽トラを借りて自分たちで荷物を運んで、大きい電化製品などは自分たちでは運べないのでそういうものだけ運んでもらおうかという話をしていたら、急に電話が来て上司と相談して今回は初めてということで、引っ越し業者を使うとこんなにも引っ越しが楽なんだということを実感していただきたいのと、今後も利用していただきたいので特別にと値下げしてもらった。そういう話をした直後だったので、なんとなくもやもやしてしまった。
引っ越し当日に来てくれた方はとても丁寧で、気さくな感じでてきぱきと荷物の運搬、搬入をしてくれたのでとても好感を持てました。見積もりでは少しもやっとしてしまったけど営業なのでそういうものなのかと思い、引っ越しは当日の作業が重要でもあるので、作業をしてくれた方はとてもいい人だったので、全体的にはまぁ満足だったかなと思いました。

【接客対応】

とても丁寧な対応だったから

【引越し作業】

とても丁寧に対応してくれて、てきぱきと荷物の運搬もしてくれたから

【サービス】

利用していないのでわからない

【料金】

忙しい時期なのでこれ以上はちょっと厳しいというような感じだったけど、身内に軽トラを借りてなんとかする？というような話をしたら、上司に電話して今回は特別にと値下げしたので、その対応の違いに少し違和感を感じたから

40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

180,000円

実際の料金

180,000円

差分なし

依頼した引越し業者

引越し本舗

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ無）

間取り

2LDK  2LDK

住所

長野県長野市  長野県諏訪市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年3月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

今回利用させていただいた『引越し本舗』さんは、地域密着型の企業で、大手ではないが、全体的に大手の業者に匹敵するサービスの質があり、転勤族である我が家は毎回お願いしています。（毎回、必ずもう1社別の大手業者も念のため見積もりをしてもらい比較するようにはしているが、やはり引越し本舗さんのほうが全体的に印象が良いです）
特に今回は、引越し元が住宅地の中で、駐車場へ入る道がとても狭く、大手の業者さんの見積もりでは、トラックが入らないので、少し手前で荷物の積み替えが必要になるため追加料金が必要となるとの返答だったが、引越し本舗さんは地域密着なので、事前にその狭い道を通らずにアクセスできる経路を検討していただき、試行錯誤して大手業者と同じサイズのトラックでも駐車場まで入ってきていただけた。こういうお金にならないところのサービスがありがたいと感じた。

【接客対応】

作業の間、気持ち良い姿勢だった

【引越し作業】

対応がよかった

【サービス】

全体的に良い対応だった

【料金】

低価格でやっていただいた

30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：4
）

5

初回見積もり

83,000円

実際の料金

83,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

2LDK  3LDK

住所

長野県松本市  長野県松本市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2020年3月上旬 /  平日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家電設置サービス

【総合評価】

作業のスピード、正確さ、チームワークが非常に素晴らしかった。業者が直前に実施していた引っ越し時間が押したため、着手が遅れたが、それでも予定時間通りに完了した。料金も他社と比較して、安くて、多くの荷物を運べた。

【接客対応】

説明が丁寧で、家具に不備がある場合に、何が問題かを丁寧に説明してもらえた。

【引越し作業】

作業が非常にスピーディーで、正確、チームワークも抜群だった。

【サービス】

オプションについては、前述の通り。

【料金】

他社と比較して、安く、サービス内容も充実していた。

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

350,000円

実際の料金

380,000円

9% UP

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  アパート

間取り

4LDK  3DK

住所

兵庫県加古川市  長野県上田市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年3月上旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送

【総合評価】

見積もり担当者の対応が早かった。
コールセンターの人の対応が早かった
価格は法人対応だからかそれなりに高い。季節柄仕方がないと思うが、もう少し何か安くなるパターンでも提示して欲しいと思った。
仕事は早かった。荷詰めの時、荷造りは自分達で行なっていたので後は車に詰めるだけであったが、それにしてもあっと言う間にできた。
荷降ろしは立ち会えていないので不明。
当日その場で１５分の無料サービスの話を言われたが急だったので何も思いつかず頼めず。
荷降ろし時も同じく急なので何も頼めず。
家電設置等ダメな作業もあったので事前にサービスがある事、ダメな作業を連絡してくれたらもっと有効に使えたと思う。荷降ろしされた後にサービスで掃除できますと言われても困惑するだけです。

【接客対応】

よかった

【引越し作業】

特にな

【サービス】

覚えていない

【料金】

なんとなく

40代女性

★★★★

（
• 接客：3
• 作業：3
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

100,000円

実際の料金

100,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

一戸建て  アパート

間取り

3K  2DK

住所

埼玉県入間市  長野県佐久市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年8月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

営業の人と現場の人では対応が違う。強気に値段を言ってきた業者もいるが再度連絡してきた業者に決めた

【接客対応】

営業の対応で決めた

【引越し作業】

バイトの若い人が頑張ってた

【サービス】

なし

【料金】

数年前よりかなり高かった

20代男性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

100,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ無）

間取り

1DK  1LDK

住所

長野県松本市  長野県茅野市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年2月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

スタッフは丁寧に説明をしてくれ、また実際の引越しの際にも丁寧に荷物を運んでくれたため、十分に満足するサービスを得ることができたと思う。

【接客対応】

スタッフの説明が丁寧だったのでとてもよいと感じた。

【引越し作業】

スタッフの説明が丁寧だったのでとてもいいと感じた。

【サービス】

特別に特典等は利用していない。

【料金】

見積もりに対して値引きをしてもらって助かった。

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