広島県での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

広島県の引越し業者の口コミ・評判

広島県で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に広島県で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果1787件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
230,000
実際の料金
140,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
広島県福山市  広島県広島市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
見積もりの段階で、どのようなサービスがあるのか、どのくらいのトラックで、どのくらいの人数で運びますということの説明があり、とても丁寧でした。
金額も今回は結婚で引っ越したのですが、お祝いという意味で少し安くしてくださりました。
12月末の忙しい時の引越しでしたが、丁寧に対応していただいたことが印象的でした。
荷物を運搬搬入する前には必ず電話で今から行きますとの連絡があり、時間も遅れることなく、ほぼ予定していた時間でした。
梱包も丁寧で、荷物に傷1つなかったです。また、運搬搬入は別日でしたが、1人は必ず同じ人がおられたので、安心して話すことができました。
冷蔵庫の位置も細かく設置してくださり、洗濯機の取り付けも業者に連絡してくださっていたので、すごくスムーズに事が運びました。
段ボールを引き取ってくれるサービスも、引っ越し先のゴミ出し日が分からない自分にとってありがたいサービスでした。
【接客対応】
全ての作業が丁寧でした。
【引越し作業】
見積もりをするとき丁寧に説明してくださり、お値段もできるだけ安くしてくださりました。
運搬搬入も手早く、丁寧でした。
【サービス】
段ボールを引き取ってもらえるサービスや、洗濯機を取り付ける業者の手配をしてくれて助かりました。
【料金】
見積もりの金額をだいぶ安くしていただきました。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
広島県府中市  広島県府中市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、営業の方が引っ越す前の家で見積もりをしてもらうために来た時、サカイの人は駐車場が空いているか聞きませんてました。
自分で調べて止められそうな所に駐車してきてくれたからです。小さな事かもしれませんが、うちはアパートで止められる場所がなかったので、すごく気遣いができると感じました。
アートの人は駐車場の場所を聞いてこられたので余計にそう感じたんだと思います。

うちは2階から1階の物件への引越しでした。
階段の手すりを外してギリギリ通る冷蔵庫。
大きかったので、とても大変だったと思います。それを3人で頑張ってやってくれました。
見積もりの営業の方は廊下や階段の寸法をはかって、通ると思ったのでしょうが、実際は本当にギリギリでした。
現場の人は大変だなぁと感じましたが、嫌な顔せず黙々と作業して下さいました。

小さい子供がいたので、荷物も全てを梱包出来ていなかったのですが、嫌な態度もせずに一緒に手伝って下さいました。

また次も引っ越す時はサカイにしようと思いました。
ただ、やっぱり2月から4月くらいにかけては値段が跳ね上がるので、時期はずらすと思います。
【接客対応】
若い人達だったけど、好青年に見えました
【引越し作業】
テキパキとしてくれたし、嫌な顔せずしてくれたから
【サービス】
特に使用してないのですが、最後まで丁寧で時には世間話しもしてくれていい距離感でした
【料金】
時期的なものもあるとは思いますが、もう一声やすくしてほしかった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
広島県広島市安芸区  広島県広島市安芸区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者に頼んで引越しをするのが初めてだったので4社ほど見積もりを頼んで決めましたが最終的に選んだアート引越しセンターの営業の方が一番感じがよかったのでこの会社に決めました。アリさんマークの引越し社の営業の人はとにかく威圧的ですごく嫌でした。作業者の方は男性が4人でしたが全員挨拶も感じがよくとにかく動きが早くてびっくりしました。重たい荷物も軽々運んでてリーダーぽい人は若い人でしたがテキパキと指示して段取りよく動いていたので感心しました。引越し前には近所の家に挨拶も回っていただいて助かりました。新しい家では靴下も履き替えて作業してくださり小さなとこまで気がきいてて感心しました。前より部屋数が増えたのでエアコンを新しく買う予定だったのですが引越しキャンペーンで新しいエアコンをかなり安く買うことができたのでそれが一番よかったと思います。引越し後にはダンボールの引き取りもあったのでわざわざゴミとして出さなくてもよかったのも助かりました。
【接客対応】
何社か見積もりをお願いしたが最終的に頼んだ会社の営業の方が一番丁寧な対応で感じがよかった。
作業者はテキパキしててよかった
【引越し作業】
動きが早くてびっくりした
重たい物も軽々運んでてすごいと思った
【サービス】
ダンボール引き取りは助かった
【料金】
引越し料金が特別安いとは思わなかったけどエアコンを新しく買わないといけなかったので安く買えるキャンペーンがあったのがよかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
70,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
広島県広島市安芸区  広島県広島市佐伯区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業さんの感じがよく、料金もがんばってくれた。サービスの詳しい説明、引っ越し当日に無料でしてくれることを丁寧にしてくれた。
引っ越し当日の業者さん達も丁寧な仕事をしてくれた。小さなゴミを拾ってくれたり、家具を設置してくれたり、どこに置いたら邪魔じゃないか、提案してくれた。
サカイさんを使うのは2回目だが、2回とも配車が聞いていたのと違うのがざんねん。
【接客対応】
精一杯値引きできるようにがんばってくれた。
【引越し作業】
業者さん全員が同年代で若く、話が合って楽しかったのと、荷物について丁寧に扱ってくれた。
【サービス】
利用していない。
【料金】
個人的にもう2万円くらい安く見積もっていたので、ショックを受けた。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
29,000
実際の料金
27,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
広島県広島市中区  広島県広島市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
一番最初は電話で相談したが、翌日には営業スタッフの方が直接見積りを出しに家まできてくれたし、タブレットで細かい試算も出してくれて、他社も考えていると言ったら、値下げもしてくれた。荷物が少なかったのもあるかもしれないが、見積りを出すのも早く、30分もかからなかったと思う。きちんと笑顔で、腰も低く、あたりも柔らかかった。実際に決めてから、引っ越しまでの期間も短く、5日以内に引っ越せた。何か分からない事はありませんか?と聞いてくれて、何か疑問に思ったりしたら、電話してくださいと、名刺もいただきました。引っ越しスタッフの方も、開始時間もきっちり守ってくれて、ストレスに感じることもなかった。
引っ越し元はエレベーターなしの4階で、階段も狭く、運搬は大変だったと思いますが、傷ひとつつける事なく、丁寧に運んでもらえたと思います。
洗濯機の排水取り付けもしてくれましたが、きちんと漏れないように、ビニールテープで止めてくれたし、実際に排水してみて、漏れないかどうかのチェックもしてくれたのは有り難かったです。
【接客対応】
嫌なところがなかった
【引越し作業】
素早く丁寧に終わらせてくれた
【サービス】
特になし
【料金】
相場より少し安かった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
広島県呉市  広島県広島市佐伯区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
マンションの関係で、引越し業者がほぼ固定だったので、最初はあまり信用していなかったが、
見積もりに来てもらった際に、
運ぶものが少なかったり、自分たちで運べるものは運びますとお伝えしたところ、
トラックは決まってるので、一番ちいさいサイズでも全て運べると思いますと、言っていただき、
まあ、当日無理なら自分達で運ぶか〜と思ってたら、
トラックに全て積むことができたので良かった。
また、梱包作業や、積荷作業もすごく早くて、暑い日の引っ越しだったけど、すごくテキパキしていてよかった。
引っ越しの際もスタッフさんが全て運んでくださり、困ったことないですか?と気に掛けてくださったり、スタッフさんの教育がしっかりしてるんだなと思いました。
【接客対応】
説明が丁寧だった
【引越し作業】
素早い梱包と、運送後の荷物移動がすごく早くてよかった。
【サービス】
アフターサービスもあり、よかった
【料金】
現金払いですごく割引してもらった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
45,000
実際の料金
28,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  2LDK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県廿日市市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者の一括見積りをインターネットで依頼したところ、今回お願いしたアリさんマークの引越社が一番早く連絡してきました。
過去にアリさんマークの引越し社やハート引越しセンター、他もお願いした事がありました。
その中でもアリさんマークの引越し社が良い対応だったことを覚えていました。
なので、他社とは相見積もりをとらず、アリさんマークの引越し社にお願いする代わりに可能な限り安くして欲しいとお願いしました。
すると、時期や時間帯によって金額がかなり変わると言われましたので、アリさんマークの引越し社の一番都合の良い日程で構わないと伝えました。
営業の方が予算内に収めて頂きました。また、荷造り用の段ボールも多めにサービスして頂きました。
引越し日当日も愛想が良く、テキパキと行動していました。
また利用したいと思います。
【接客対応】
丁寧な対応でした
【引越し作業】
テキパキと行動していた
【サービス】
普通
【料金】
希望の金額でして
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1LDK
住所
広島県広島市中区  広島県広島市佐伯区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
その時わたしが利用した引越し業者の方たちは2人組みで来ました。
その日は雨が降っていたのできちんと時間通りに来てくれた事にも好感が持てました。また、服装や身だしなみもきちんとしていてそこもきちんとしていていいなと思いました。
また、荷物を運ぶあいまの時間には世間話もして、すごく楽しかったのでこの人達が着てくれてよかったなと思いました。
家具も食器などもひとつも傷つけることなく丁寧に運んでくださって、家具もわたしが置いて欲しいところにきちんと置いて下さったのでとても助かりました。
最初から最後まで気持ちが良くていい人たちだったなあという印象でした。
また引っ越しする機会があったら同じ業者を利用しようとおもいます。
【接客対応】
話が弾んだ。
【引越し作業】
優しかった。
【サービス】
ちゃんと運んでくれたから。
【料金】
特に気にしてなかったから。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
150,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県江田島市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
見積もりの説明や料金の設定が良心的だと感じた。繁忙期で予約が多いにも関わらずこちらの都合になるべく合わせて下さり、また遠方への引っ越しだった為、子どもや私たちの負担がないようにと考えて荷物積み込み作業と搬入作業を二日に分けて下さり、とても親切に感じた。スタッフさんはおそらく新人と思われる方もいらっしゃったが、リーダーの方がとてもフォローしておられ、作業に時間がかかることなく荷物も丁寧に扱って下さっていたように感じた。荷物積み込み作業当日、梱包できていないものを素早く手伝って梱包して下さり親切だと感じた。また、ダンボールが足りなくなった時には連絡すると追加していただけたので助かった。スタッフさんが全員挨拶や言葉使いが感じよく初めての引っ越しも不安なく無事に終わったのでとても満足した。
【接客対応】
言葉使いや親切な対応がとても感じよかった。
梱包できていないものも手伝って下さったり、荷物を置く場所を工夫して下さり、こちらの事を考えて接客されていると感じた。
【引越し作業】
確認しながら丁寧に素早く作業して下さり、こちらの負担が少なかった。
少し遠方への引っ越しだった為、積み込み作業と搬入作業を二日に分けて下さったので助かった。
【サービス】
エアコンの取り外しや取り付けをしてもらえたので助かった。
料金はけっこうかかったように感じた。
【料金】
他の業者より安かった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3DK  3DK
住所
広島県東広島市  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し見積もりから作業スタッフまで、明るく愛想がよかったので、気持ちよく引越しを任せることができた。大手の業者ということもあって、問題はなかったように感じた。ただ、これはどこの業者もそうだが、見積もりに来て、家財の量などを見た後に、最初はとても高い金額を定価と言って提示して(時期にもよるとは思うが、)その後刻みながら安くしていく、今この場で決めてくれればもっと安くできると言う、流れで金額が決まる。この金額が決まるプロセスがとても不透明に感じる。もちろん納得いく値段で決めているのではあるが、本当はもっと安くできたのかなとか、ぼったくられたのかなと、感じてしまうこともある。この点は統一ルールなどで改善して欲しい。
【接客対応】
制服をきていた
【引越し作業】
スタッフが手際よく愛想よかった
【サービス】
手際よかった
【料金】
割引の仕組みがとても不透明、平気で2,3万くらい安くなる、始めからその額を提示して欲しい
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
900,000
実際の料金
650,000

28% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
熊本県熊本市東区  広島県広島市南区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まずは予約の段階。最初は予定日より3か月ほど前の申し込みであったため予約を断られそうになったが、転居元のマンションとの提携があり、対応してくれた。
見積もり時は90万越えでかなりの額であり、引越しシーズンであったためディスカウントは無理に思えたが、荷造りを自分でやるという条件で35万ディスカウントできた。しかし、荷造りが間に合わず、かなり残っていたが対応してくれた。植木が大量にあり、搬送の容量オーバーしていたが、これも柔軟に対応してくれた。
作業員の礼儀や仕事ぶりは素晴らしく、気持ちいい対応であった。搬入時の取り掛かりもスムーズで、手際良く、周辺住民への配慮も素晴らしかった。引越し後のゴミの回収なども対応してくれた。またリピートしたいです。
【接客対応】
全ての作業員は礼儀正しく、子供達にも親切に対応していた。
【引越し作業】
作業員の礼儀、仕事ぶり、仕事の丁寧さ、アフターフォロー全てにおいて十分満足であった。
特に見積もり時より荷物が多いことや大型の植木が多く、その場で臨機応変に対応していただきました。
【サービス】
ゴミの引き取りサービス
【料金】
繁忙期にも関わらず、およそ35万の値引きに応じてくれた。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
島根県松江市  広島県広島市西区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業の人から見積を出してもらう段階では出てくるのも遅いし、宛名も違うしで迷ったが、最終的なサービス、金額に対しては納得した。
引越し作業に関してはとてもスピーディーでテキパキとしていて、作業担当リーダーの人も気持ちのよい人だったので総合的には満足できた。
【接客対応】
よかったと思う
【引越し作業】
たくさんあったけど作業が早かったのだ
【サービス】
特にない
【料金】
見積の宛先が違っていたり、見積が出てくる日程が遅かったので
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
広島県広島市東区  広島県広島市東区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
私が満足だと評価した点について、
1番は料金です。最初の見積もりから、本当にギリギリまで安くしてくれた事が良かったです。さらにもう一声で端数を切ってくれたので、理想の料金で引っ越す事が出来ました。又、違う業者と仮契約したと話すと、解約方法をアドバイスし、間に入ってくれました。主人が仕事でいなかった為、とても助かりました。
次に、引っ越し当日に段ボールが足りず中途半端になっていた荷物を素早くまとめて運んでくれた点が良かったです。対応がとても親切だと感じました。
3人のスタッフのうち、社員さんは1人でしたが、新居へ来た際に、見積もりで入れていなかった洗濯機設置サービスを無料でしてくれたり、家電の配置を一緒に考えて貰ったりと、とても頼りになる方でした。
総合的にとても満足しています。
【接客対応】
・営業の方が見積もりでギリギリまで値引きしてくれたのが良かった。
・配送スタッフの3人のうち2人がバイトで、テキパキ動いていたが、新居の養生や運び入れなどで傷をつけないか心配になる時があった。
・洗濯機の取り付けをオプションで入れてなかったが、当日はサービスでしてくれて嬉しかった。
【引越し作業】
3人での作業だったが、スムーズだった。当日、梱包しきれていない物もすぐにまとめてくれたので助かった。
【サービス】
契約時に段ボールや梱包資材を多めにくれた。
引っ越し後の「10分何でもサービス」があると聞いていたが、当日は大体片付いたら何も言われず終了したので、「今から始めます」等聞いて欲しかった。
【料金】
見積もり比較(今回は3業者を比較)をして見積もりに来て貰ったので、営業の方もギリギリの料金を提案してくれていたように思う。
相場が分からなかったので、1社目は高く感じたが値引きも少ししかして貰えなかった。3社目で1社目の半額まで下げてくれたので、結果として満足している。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
32,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
広島県広島市中区  広島県広島市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの担当の方が、どのようなサービスを提供していただけるのかをきちんと教えてくださいました。
そして、はっきりとした金額の提示をしてくださり、他の引越し業者と悩んでいた私のことも考慮して、一旦、トラックをキープいただいたり。
非常にご配慮いただき、ありがたかったです。

また、引越しの作業担当の方も、ハキハキとしており、丁寧な対応をいただきました。
そのおかげか、荷物に傷もなく、無事配送完了しました。
また、あらかじめ引越し先の部屋にある傷等も教えていただき、リスクマネジメントのためとは思いましたが、安心して作業をお任せできました。

そして、細かいところですが、引越し完了後、数ヶ月の間は段ボール回収サービスがあり、マンションの階数が6階の私としては、大量の段ボールを1階まで運ぶ必要もなくなり、助かりました。
【接客対応】
丁寧に説明いただき、
金額の提示も明瞭であったため。
【引越し作業】
丁寧に説明、作業いただき、
不満な点はなかったため。
【サービス】
オプションはあまり利用していないが、
細やかな気遣い等感じたため。
【料金】
はっきりとした金額がわかり、満足であったため。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
広島県広島市佐伯区  広島県広島市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他の業者よりも、安く引っ越しできて大満足です。
男性と女性の二人組で来られたので、荷物も多いし大丈夫かな?と思いましたが、荷物を引っ越し元から運ぶときも、とってもスムーズで驚きました。大きな家具などが、壁にぶつからないか丁寧に確かめながら運んでくださっていたのが印象的です。運び出す時間もとても短くて、効率的に運ばれていたので、驚きました。
引っ越し先が階段で、冷蔵庫や洗濯機など心配でしたが、それもスイスイ運ばれていたので、安心でした。荷物の配置も確かめてくれたり、冷蔵庫の位置なども相談しながら置いてくださってとても丁寧でした。
繁忙期だと聞いていましたが、一日中同じ方が引っ越し作業をしてくださったし、疲れも見せず、爽やかに対応してくださって、感心させられました。値段がリーズナブルなのに、専門的だったので、とっても満足です。繁忙期でも、しっかり対応してくださったので、安心できる業者さんだと感じました。他の人にもおすすめしたいです。
【接客対応】
丁寧で、笑顔だったのでとても好印象です。
大丈夫ですか?とこちらの意見を何度も確かめてくれたので、話しやすかったです。
【引越し作業】
テキパキしていて、爽やかだったです。
重そうなものもスイスイ運んでいておどろきました。
【サービス】
段ボールを引き取ってくれたのが助かりました。
【料金】
一軒目に別業者に見積もりをしてもらった時は、ものすごく高くて驚いたんですが、ここは半額だったのでとても満足しました。
高い見積もりの業者からは、安いところは品質が悪いと聞いていたが、とても丁寧だったので、良かったです。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
56,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4LDK
住所
広島県尾道市  広島県尾道市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
事前に自宅に来て見積りをだしてもらう際、他社さんと同じ日で合わせて来てもらい、お互いの見積もりを出してもらった。「うちはこれ位はできますね」「うちは料金はここまでしか下げれませんが、代わりにこれが出来ます」などと色々出してくれて、比較できたので良かったと思う。
当日は何時くらいに到着しそうと細かく連絡をしてくれて、荷物の運び出し〜運び入れだけでなく電気を取り付けて貰ったり「何か困る事はないか?」など色々してもらった
ドアの傾きのねじ(?)調整なども無償で運び入れが終わった後にやってくれ、自分ではどのようにしたらいいのかわからなかったので、とても助かった。エアコンを持って行かなかったので、後日購入し取り付けの予定であったが、取り付け業者のアドバイスなんかもしてもらい、良かったと思う。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
スムーズに滞りなく終わった
【サービス】
別に利用しなくても大丈夫だった
【料金】
他社と比較して、まぁ納得できた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
広島県広島市安芸区  広島県広島市安芸区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手の引っ越し業者だったので安心感はあった。見積りの時から丁寧で詳しく説明してもらえた。価格は、業者によってはもう少し安くできたのかもしれないが、想定の範囲内で済ますことができた。梱包からお願いしたので、前日からの作業となったが、梱包した荷物をなるべく邪魔にならないように置いてあったので気にならずに就寝できた。翌日の引っ越し作業もスムーズに行って頂いた。段ボール等の置場所や家電の設置場所などその都度確認してもらい、設置場所は細かく修正して貰えた。3階建てで階段は狭く、そこを通れない荷物があったので、窓から搬入するものもあったが、いずれも傷1つない状態だった。保護シートなどの保護もしっかり行っていた。梱包も引っ越し作業も3人1組でリーダーらしき人が指示を出しながら行っていて無駄のない動きだった。おまけのディズニーボトルを沢山貰えて満足だった。支払いはクレジットカード決済が可能だったため、事前に現金を用意する必要がないので便利でよかった。段ボールの引き取りサービスについては、引き取りに来る際、事前に電話があったので困らなかった。挨拶品の購入については、もう少し中身が分かるとよかったと思う。総合的にみると満足だった。、
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
スタッフの皆さん丁寧で素早い作業で全てお任せできたので楽だった
【サービス】
引き取りサービスや挨拶品の購入が1つの業者で済むのは手間がかからずよかった
【料金】
大手の業者であったし、想定の範囲内だった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
広島県広島市西区  広島県広島市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
事前の説明が分かりやすく、値引き交渉もそれなりに対応してくれた。契約してから荷造り用の段ボール支給までも早く、作業が早く開始でき大変助かった。当日は予定より早く来ることになったが、事前に連絡があり確認してから来るなど、丁寧に対応してもらった印象である。当日の荷物の運搬や、作業の早さも大変満足のいくものであった。荷物を運ぶ順番や、荷造りのやり残しなどについては、臨機応変に対応してくれ、既に完了してるものから順次運び、その間に残りの荷造りを完成させるなど、現場の状況に応じて対応してくれた感じであった。引っ越し完了後の確認の方法や、その後のサービス時間で予定外のカーテン設置をしてもらうこともでき、大変良かったと感じている。特に引っ越しの予定はないが、もし次も引っ越しする機会があれば、第一候補として是非検討したい。
【接客対応】
丁寧だった。
【引越し作業】
丁寧に荷物を運び、作業も早く、満足している。
【サービス】
特に問題なく、満足している。
【料金】
相場程度だった。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3DK
住所
広島県福山市  奈良県桜井市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず初めの見積もりの時から言葉遣い、説明などが丁寧で気策に相談とかも出来たのが良かったからそこの業者に決めようと思いました。料金の事もあったので他の業者にも3件ほど見積もりを出してもらったんだけど一番安いとゆう事もありここに決めようと思い決めました!遠距離とゆう事もありましたが、同じ人が配送してくれたので引っ越し先でも前に住んでた家と同じような配置で荷物を置いてもらえたし、喋りやすかったので安心感があって良かったです。引っ越し先でも作業はみんなテキパキとこなしてくれたし、床が傷つかないようになどの配慮もきちんとしていたので満足でした。エアコンの取り付けもお願いしてたんですが、こちらも引っ越し荷物を全て入れた後すぐに来てくれて、真夏だったのでエアコンもすぐに使いたかったからホントありがたかったです。もしまた引っ越しする事があれば同じ業者で頼むと思う。
【接客対応】
印象が良く丁寧だった
【引越し作業】
みんなテキパキと作業してくれて短時間ですんだ!
【サービス】
引っ越し先で困るよーな事がなかったから
【料金】
遠距離のわりには安かったと思うから
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  3LDK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県広島市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積り依頼の最初の電話応対から、見積り、梱包材の配送、引越し当日の作業まで、どの工程のスタッフも、皆さん丁寧な気持ちの良い対応をしていただき、安心して引越しを任せることができた。また、こちらが頼んだことで、会社のルールで認められていないことは、できないと、はっきり断るなど、安易に引き受けないところに、しっかり社員教育が行き届いている印象を受けた。また引っ越すことがあれば、同じ会社に頼みたいと思える対応だったと思う。料金は正直なところ、それほど安くはないと感じたが、クオリティを考えれば、致し方ないと思うものの、もう少しリーズナブルなプランがあっても良いように思う。とはいえ、大手ならではの安心感があり、結果としては概ね満足な引越しができた。
【接客対応】
どのスタッフも、きちんとした身だしなみで、丁寧に応対してくれた
【引越し作業】
スタッフの皆さんの作業ぶりが、きびきび、愛想よく、丁寧だった
【サービス】
事前に知らなかったために、利用できなかった特典があったので
【料金】
近距離だったので、もう少し料金が安いと嬉しかった

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