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広島県広島市の引越し業者の口コミ・評判

広島県広島市で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に広島県広島市で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 広島県広島市佐伯区広島県広島市佐伯区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 最初は他の引越し業者でほぼほぼ決めていたが、決める直前にトラブルがあり、その事も含め再度話しをさせてもらった際も親身に対応してもらえ、金額的にも当初はかなり開きがあったが、せっかく当社を選んで頂いたとの理由で、元々決めようと思っていた業者の値段へ、上司の方を根気よく説得し限りなく近い値段へ変更してもらえました。引越日までの間も、梱包用の段ボールの手配、途中で足らなくなった際の追加発注なども、迅速丁寧に対応して頂きました。当日も当初予定より数量が増えて車両が追加になってしまい、緊急で増車の対応をしてもらったり、引越しが完了した後も、作業員対応のお伺いと、利用してもらったお礼の連絡も丁寧に頂き、とても気持ち良く引越しを終えることができました。
【接客対応】: 対応は良かったから
【引越し作業】: 当日の印象が良かったから
【サービス】: 最後になんでも10分間サービスがあったから
【料金】: 金額面である程度融通してもらえたから

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 70,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 5K以上

住所: 広島県広島市安佐南区広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず男性職員3名と女性職員が1人だったが、みな接客態度がよく、テキパキと行動してくださっていた。見積もり時に営業マンがサカイ引越センターは引越し業者の中で売り上げが一位であり、満足度も一位であることを言われていたが、まさしくその通りであった。営業マンが家具に傷をつけることはなく、みな能力が高いと言っていたが、その通りであり、傷をつけられた家具家電は一つもなかった。これは当たり前のことであると考えられるが、ドアの間口の狭さ、階段の狭さ等から考えても、より高度な能力がなければ難しいことだと思う。また、さらにスピードが加わるため、素晴らしいと感じている。最後に段ボールの無料回収をしてくれたことは非常に助かった。指定した時間帯に玄関口に段ボールを置いておけば、無料回収をしてくれた。引越しの最後に10分間程度で要望があったことをするという心掛けも非常に良いと感じた。そのため、私は総合的に見て、サカイ引越センターに移送を依頼して良かったし、総合的に満足している。
【接客対応】: 接客態度がよく、テキパキと移送してくださったから。
【引越し作業】: 接客態度がよく、テキパキと移送してくださったから。
【サービス】: 段ボール無料引き取りは非常に助かったから。
【料金】: 見積額より少し下げてもらったから。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 広島県広島市中区広島県広島市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 競合見積を同日同時間で対応してもらい、競合社の半値での見積だった。競合社は、その見積額の提示から値引き見積となったので、その時で、競合せずとも安価な価格を提示されたことで、信頼感を感じたので、その場で依頼した。
その後、作業日までの間、引越予定日を変更してもらうことになったが、希望通りに変更対応していただけ、作業日までの予定や段ボールの配送等、とてもスムーズに対応してもらえた。
引越当日、予定時間より早く到着可能で、作業も予定時間より早く出来るとの電話をもらえ、自身も特に予定がなく、待っているだけだったので、予定より２時間も早く作業を進めてもらえたので、その日のその後の時間を有意義に使えた。
引越作業、言葉遣い、全てに於いてとても丁寧、親切な対応で、とても気持ち良かった。
作業後の段ボールの収集時、他の段ボールも併せて収集してもらえて、とても助かった。
【接客対応】: 電話応対も作業も全て懇切丁寧だった。
【引越し作業】: 見積、手続き、連絡、作業、全てに於いて、懇切丁寧だった。
【サービス】: 見積でお米がもらえた。
【料金】: 予想していた金額の半分くらいだった。

20代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4LDK ワンルーム

住所: 広島県広島市安佐北区三重県四日市市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 2年程度前に転勤の際に、単身パック(２本分)を利用したが、他の引越し業者と比較しても、値段も手頃であった。荷物の積み込みから荷下ろしまでがスムーズで丁寧に運んでくれていたのがよかった。金額やサービスの内容としても申し分ないが、一点改善欲しい点があった。発送の地域によってはヤマトホームコンビニエンスを対応していない地域があり、もっと幅広い地域で対応できるようにしてほしいと感じた。これからも利用したいと思えるような対応であった。ヤマトというブランドあるため、しっかりとした教育もされており、信頼ができると感じた。単身パックだけでなく、家族や複数人ようのパックもできるとより使い勝手がよいと思うため、社内検討をしてほしいと思う。
【接客対応】: 対応が爽やかであった
【引越し作業】: 積み込みから荷下ろしがスムーズに終わってよかった
【サービス】: 金額も手頃でありよかった
【料金】: 会社が費用を出しているため特に気にしていない

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 岡山県倉敷市広島県広島市佐伯区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス

【総合評価】: 仕事都合での引越しであったため、数社見積もりをとって安い方で引越しをする規定があった。
一社は提携している引越しの日通で見積もり、もう一社はアート引越センターに見積もりをお願いした。
日通では値段も高く日付の融通が利かず電話対応もあまり良い感じはせずドライな感じであった。
一方でアート引越しセンターはある程度の日付の融通が聞いた上に、見積もりに来てくれるのもスピーディーであった。また、見積もりをとりに来てくれた際もこちらの事情を汲み取ってくれとても印象が良かった。
さらに引越しが完了した際の担当者であった女性はとてもフレンドリーで作業中も家具の配置などをやく確認してくれてこちらからも話しかけやすく今までの引越し業者で1番印象が良かった。
また使いたいと思った。
【接客対応】: こまめだった
【引越し作業】: 家具を置く際丁寧に聞いてくれた
【サービス】: 見積もり営業の人が丁寧だった
【料金】: 見積もりが安かった

20代男性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 37,000円

実際の料金: 37,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 引越しは日通

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルーム 1K

住所: 東京都大田区広島県広島市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 自分は仕事の都合で、搬送先でも搬送元でも立ち会うことができなかったが、指定した期間通りに運んでくださりなにも困ることがなかった。また、見積りも数量を言ったのみで立会いの必要がなく、さらにその金額通りの請求額でやってくださった。段ボールとガムテープを先に運んでいただいたが、早急に運んでくださった。一つ言うとすれば、1番大きいサイズの段ボールの製造を行なっておらず真ん中のサイズの段ボールを頼んだが、入らないものがいくつかあり個別に対処しなければならなかった。空気洗浄機をそのまま置いておいて梱包して運んでくださるのはとても良かった。転勤族でこれから何度も使うと思うのでこれからもまた是非お願いしたいと思った。
【接客対応】: 会っていない
【引越し作業】: きちんと期間通り運んでくれた
【サービス】: 言うことなし
【料金】: 安かった

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 広島県廿日市市広島県広島市佐伯区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 単身での引っ越しが初めてで、不安だったのですが、詳しい説明があり安心しました。段ボールやガムテープは、契約当日にある程度置いて帰られ、どんな物から荷物を詰めて行けば良いかの説明がありました。そして引っ越しの何日か前に、どんな状況かの電話をもらい、当日を迎えました。荷造りが完璧ではなかったのですが、当日一緒に箱に詰めてくれたり
、布団なんかはそなままで良かったので、当日作業員の方が布団を布団袋にいれ、運んで下さりました。掃除がしやすいように、荷物を出してくれて、最後は掃除をして少し遅れましたご、ほぼ当時くらいに家を後にし、新居へ向かうことができました。そして、お昼休憩を済まされ、戻ってこられてからの動きがまたまた凄くて、4階までエレベーター無しでも重たい荷物を短時間で持ってあがり、照明器具やテレビなどの設置、重たい家具の設置、エアコンの設置まで済まされて帰られました。若い方でしたが、仕事熱心でグループの輪がとても良かったです。お陰で、単身での引っ越しが無事終了し、翌日から仕事へ出ないと行けませんでしたが、荷解きもある程度でき、その夜は普通に生活ができました。ありがとうございました。
【接客対応】: 接客応対もとても良かったです。全てがスムーズに行えたのは、業者の方の対応だったと思います。
【引越し作業】: 若い方が3名来られ、とても動きが良かった。エレベーターのない4階へ引っ越しましたが、とてもハイペースで作業されました。荷解きをする時間ができるほど、作業が早かったので助かりました。
【サービス】: 粗大ゴミ等の引取りをして下さったので、とても助かりました。
【料金】: 110000円だったので、スッキリ10万にしてほしかったですが、作業内容を思うと満足してます。

10代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 110,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1LDK

住所: 岡山県津山市広島県広島市東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 数社見積もりをとると伝えても丁寧に対応ができていたのがよかったと思います。引っ越し当日も時間どおりに来られました。
まず、搬出時の状況としては、養生の仕方、物の部屋からの搬出も、傷がつかないよう丁寧に作業ができていました。
スタッフさんの動きはテキパキとしていて特に細かな依頼をしなくても安心してお任せできる感じがしました。
搬入時については、まず、置いて欲しい場所に適切に段ボールや物品等を置いてくれたのがよかったです。
設置についても物が傷つかないように丁寧に扱っていたので安心して作業を見守ることができました。
また、エアコンの脱着も同時に行えたのでひと手間省けて助かりました。
作業員の服装等も清潔感があり信頼できました。
【接客対応】: 物運びが丁寧なのがよかった。
【引越し作業】: ワンストップで行えるのがよかった。
【サービス】: 段ボールが無料なのがよかった。
【料金】: 見積もりより安くなったのがよかった。

40代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 20,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1K

住所: 広島県広島市東区広島県広島市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: コロナが始まった頃の引越しで、本来は部屋の中を見てからの見積りとなるところ、電話だけでの荷物量のお知らせで見積りをしていただけたので、良かったです。
見積りの後、伝え忘れの家具があり、再度ご連絡しましたが、見積り金額はそのままで引き受けてくださったので、嬉しかったです(故意に伝え忘れていたワケではありません)。
支給していただいたダンボールより数箱増えてしまい(ダンボールは個人で用意しました)、当日に追加料金が発生することを覚悟していましたが、トラックに収まる範囲だから、追加は必要ないと言ってくださり、とても助かりました。
引越し先まで、私は公共交通機関を利用して行った為、作業者さんを結構待たせてしまいましたが、イヤな顔ひとつせず、丁寧な態度で接してくださったので、とても好感を持てました。
【接客対応】: 作業者さんに清潔感があった
【引越し作業】: 作業者さんが親切で良かった。
【サービス】: パンダの靴下の写真を撮りたいとお願いしたら、快く応じていただけた。
【料金】: 数社見積で安くしていただけた

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 広島県広島市中区大阪府大阪市福島区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず挨拶や接客がかなりしっかりされていたので安心して引越しをおまかせ出来るなという気持ちになりました。
オペレーションの面につきましても到着時間前やダンボールの引き取り前に必ずご連絡をくださり、事前準備がとてもしやすかったです。
1人の引越しで不安でしたが大型家具(ベッド)の解体や引越し先での組み立て、電化製品の取り付け、またオプションなどには入ってないと思いますが天井部分設置タイプの電気ライトの取り付けもしてくださりました。
女性一人の引越しでなおかつ急で遠方への引越しであったため不安な気持ちが多くナーバスになっていましたがテキパキと丁寧に動いて下さり速やかに引越しが終わったのでとても満足しています。
【接客対応】: 対応が丁寧だった
【引越し作業】: 対応が丁寧だった
【サービス】: 会社負担の引越しであったため不明
【料金】: 会社負担の引越しであったため不明

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 137,500円

実際の料金: 137,500円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 2LDK

住所: 広島県広島市南区広島県広島市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: トラック２台での引っ越しだったので一回で引っ越し完了、業者５人で短時間で終わった。
来宅時のあいさつ、引っ越し手順のていねいな説明があり、安心してお任せできました。必要なことは、一つ一つ確認しながら作業を行なっていただいたので、ストレスを感じることはありませんでした。
作業中、他家の自動車の出入りのため、トラックを移動せざるを得ない事態の際にも、快く対応していただきました。
当方にて引越し先の間取り図を作成し、家具、家電製品、書棚、書籍、布団等の置き場を記載し、併せて家具等に貼付した番号を明示したうえで、引っ越し業者に示してからの作業であったので、スムーズな引っ越し作業となりました。
一旦、家具を設置してからの位置の微調整にも、速やかに対応していただきました。
【接客対応】: 挨拶励行、わかりやすい説明
【引越し作業】: 当方にて引越し先の間取り図を作成し、各部屋に家具、家電製品、収納ケース、本、布団等の置き場を記載し、併せて家具などに貼付した番号を明示し、引っ越し業者に提示した。このため、スムーズな引っ越し作業であった。
【サービス】: 不要家具の引き取りサービス
【料金】: リモートによる見積もり
オプション　不要家具の引き取り

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 広島県廿日市市広島県広島市安芸区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 見積もりから引っ越しまで全体的にスピーディーで好印象だった。作業員のリーダーの方から、今から何を運ぶのか、新居のどこに置くか、など都度説明や確認があったのは助かった。私の使用している家電類は、長年使っているので結構古く、洗濯機や冷蔵庫などを運び出す前に頻繁に買い換えを薦められた。それも営業活動の一環で必ず聞くようになっているのかもしれないが、ぐいぐい来るので少し困った。見積もりに関しては今回の業者に限らないかもしれないが、最初に高めの金額を提示されるので、値引き交渉は必須だと思う。私は父が同じ業者で引っ越しをしていたのが決めてで見積もりをお願いしたので、それを伝えると、相場より若干お安くしていただいた。細かな不満はあるものの、引っ越し作業自体は丁寧で早かったので満足している。
【接客対応】: これからどんな作業をするのか、事前に説明をしてくれて、丁寧だなと感じた。
【引越し作業】: 担当いただいた作業員の方々はとてもてきぱきと作業していただいて、思っていたより早く作業が終わった。対応も丁寧だったので好印象。
【サービス】: 引っ越し後の家具移動サービスがあったが、まだ利用していないし、利用する予定がないので、どちらともいえない。
【料金】: 最初に相場より高い値段を言われ、こちらから相談して相場くらいの金額にしてもらえた。値引き交渉が当たり前の世界かもしれないが、最初から現実的な価格を提示してもらえると良かった？

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 愛媛県松山市広島県広島市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 美術骨董品の輸送

【総合評価】: 下見は前回と一緒の業者だったため前回のデータを参考にしており非常にスムーズに短時間で終わり良かった
．コロナ対策として顔を合わせるのは引越し当日のみで済ますことができてことも評価出来る。日程調整も変更があったにも関わらず希望通りの日程を抑えてくれました。ダンボールの受け取りの日程も無理を聞いてくれて担当者が不在だったのが事務の女性が代わりに持ってきてくださり助かりました。当日は作業員二人がテキパキと思っていたよりかなり早い時間で済ませてくれました。最後の確認や清掃もしっかりしてくれて今までで一番満足することができました。会社対応のため金額に関しては分かりませんが総合的には非常に良かったと思います。次回があればまたお願いしたいと思います。
【接客対応】: 全員元気で明るくて気持ち良かった
【引越し作業】: テキパキと作業していた
【サービス】: 使っていないので分からない
【料金】: 会社持ちのため分からない

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 50,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 広島県広島市東区広島県広島市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: これまで何度か引っ越しをして、その度に引越し業者を利用してきました。
いくつか業者を比較して決めていますが、どこの業者さんもスピーディーにお返事してくださるので、予定を進めやすくて助かります。
引越し業者さんにお願いする事は、自分でやるよりお金がかかりますが、その分短時間でかつ安全に運んで頂けるのでとても助かります。
電化製品の取り付けもして頂けるので、自分の苦手なことをやらないといけないというストレスも感じず、荷解きに専念できます。
引越しを専門にされている業者なので、スタッフさんの専門性が高く、大事なものを大事に扱っていただけますし、作業がとても効率的です。また、スタッフさん同士のやり取りがとてもよく、言葉遣いも丁寧で、見てて気持ちがいいです。作業を見守っている側への配慮もあり、作業はしていませんが一緒にやっているような感覚で、安心できました。
お願いしてよかった、またお願いしようと思える時間になりました。ありがとうございました。
【接客対応】: とても感じが良く、スタッフ間のやりとりも見てて気持ちがよかったです。
【引越し作業】: 引越し開始時間が第二希望の時間でした。
ただ、引越しそのものはとても効率よくしていただきました。
【サービス】: 引越し先の電気を取り付けていただきました。
背が低いので、高い場所の作業をやっていただいてとても助かりました。
【料金】: 予算におさまるように検討していただきました。

40代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK ワンルーム

住所: 千葉県習志野市広島県広島市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 2020年6月に単身赴任となり、家族の住んでいる社宅から、広島の借上社宅に引っ越しする際、引越業者を利用した。私は、釣りが趣味のため釣り竿が多いので、運搬時に折られたりしないか少々心配だったが、業者の人が段ボールを即席で加工して釣具をうまく梱包していたのには、さすがプロだなあと感心した。折られる不安は、すぐ解消した。後日、荷受けの際、釣り竿は、無傷のまま届いた。一人用の荷物なので、あっという間に作業は終わった。2人作業員がいたが、スピーディーに効率よく搬出していた。荷受けの際にうれしかったのは、電気のシーリングを取り付けてくれたことだ。家財道具に椅子等なかったので自分ではとりつけできなかったので非常に助かった。総じて不満はなかった。
【接客対応】: 親切、スピーディーだった。
【引越し作業】: 対応がよかとた。電気もつけてくれた。
【サービス】: とくに不満な点がなかったから。
【料金】: 他利用したことないからよくわからない。

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1DK 1DK

住所: 栃木県宇都宮市広島県広島市中区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 自分の会社と提携している引越業者で手配をしました。まず、事前に相談して見積もり対応を出張してもらいました。対面式で丁寧に説明して頂きました。特に、遠距離、宇都宮市から広島市への引越でしたので、日程調整や料金のおおまかな内訳や、作業人員の予定、繁忙期のために、荷出しの日と荷入れの日時調整などなど様々な相談にも乗ってくださいました。荷出し当日は、予定より早めの時間に来ていただき、思ったより時間を要しましたので、大変に助かりました。作業員も予定より多い人数で対応いただきました。最終チェックも非常に丁寧でした。荷入れの際には、新築物件であり、作業に気を使い、3階の部屋にもかかわらずエレベーター無しでロードが大変だったと思います。作業員全員が一体感を持って引越を完了して頂きましたので、ストレス無く良い引越業者であったと思いました。
【接客対応】: 対応が丁寧です。
【引越し作業】: 対応が丁寧です。
【サービス】: オプションは選択していません。
【料金】: 規定通りです。

20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 広島県広島市安佐南区広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりのときから丁寧に接客をしていただき、好印象であった。梱包材も早くに届けてもらい、余裕を持って準備ができた。当日はなにもトラブルなく予定時間通りに作業が進んだ。大型家具の配置もこちらの指示通りにしていただいた。また、冷蔵庫の下に敷くプレートをその場で購入することができたのは大変ありがたかった。
新居でのスタートが無事に始められたのは、引越し業者のみなさんが確実に作業を遂行してくださったおかげだと思う。
以上のことから、総合的な満足度の評価は良い。今後、もし引越しの機会があれば、同じ引越し業者に依頼しようと思っている。接客も作業も丁寧で、友人や知り合いにも勧めたいと思えるような対応だった。
【接客対応】: 特に問題なかったから
【引越し作業】: 特に問題なかったから
【サービス】: 特に問題なかったから
【料金】: 妥当な金額だったから

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2LDK

住所: 広島県広島市南区広島県広島市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回の引っ越しは、新居に食器棚やテレビ、実家にタンス2棹をはじめ大型の家具を運ぶ必要がありました。見積もりは最初比較サイトを利用して申込み、その中から大手４社に絞り込んで、実際の下見をした上での見積もりをお願いしました。実際にお願いしたサカイさん以外は、引越し先が2か所、特に実家は100km以上の距離があると言う事で結構高額となりましたが、いずれの業者も「見積もりはどこも大差無いから」ととにかく即決を勧められました。サカイさんの営業担当者は、平日で夕方なら安く出来るとか、実家への荷物は急がなければ、一時的に自社倉庫で保管し、後日実家のある地域に行く便で運べば費用を抑えられるなど色々提案して頂き、実際そのようにお願いし費用も抑えられました。これに限らず色々相談に乗っていただきました。
引っ越し当日来られたスタッフも、言葉遣いも丁寧で礼儀正しく、作業もテキパキされ見ていて感心させられました。
引越しは今回で３回目となりますが、営業担当者、当日のスタッフ共に最高でした。
【接客対応】: こちらの要望に対して何とか意向に添えるよう、複数の提案があった。同業他社に対しての否定的な発言がなかった。
【引越し作業】: スタッフのリーダーの指示が的確で、整然と作業をされていた。
【サービス】: 特になし
【料金】: 一部の荷物を別の場所に運ばなければならなかったが、そらに掛かる費用が一番安かった。（費用が抑えられるよう複数の提案を頂けた。）

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 120,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 広島県福山市広島県広島市中区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 仕事の都合で突然の引越しが決まり日程もタイトで数社の引越し業者に見積もりを依頼しました。引越しまでに時間が無い、4人家族で荷物の量も多い、などなどハードルが高く当初見積もりを取った数社とも予算がオーバー、希望日での引越しも難しいとのことで途方にくれていました。そのなかでも大手1社の営業の方がいろいろアドバイスをしてくれて2日に分けて1日目は平日の夕方からの積み込み、2日目は朝1ばんの荷下ろしオプションはなるべく使わず自身で荷造り、買い替えの予定がある家電や家具などは今回のタイミングで買いかえるなどで予算も当初より8万円安くなり希望日に引越し出来ることになりました。安くなった部分で家具、家電の買い替えも出来良かったです。やはり大手は違うなと感じました。
【接客対応】: いろいろアドバイス頂きました
【引越し作業】: 難しい梱包しなくてよかった
【サービス】: 家具を組み立てしてくれた
【料金】: 安くしてくれた

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 350,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 3DK

住所: 広島県広島市西区大阪府吹田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 3月末の引っ越しで、繁盛期に引っ越しをした。ギリギリに色々な業者に見積もりを取ろうとしたら、見積もりさえ締め切っていた業者もあったが、依頼した所は、快く都合を付けてくれた。実際の見積もりは、業者によっては、破格の高額を見積もる所もあったし、夜中に搬出、翌早朝に搬入という、あり得ないことを言う所もあった。さらに、遠距離なのに、夜中に高速を走って、早朝までに新居に着いておけと言われることも。実際に依頼した業者は、あまり空きがなかっので仕方ないけど、夜の搬出を予定に入れてくれて、搬入も、早くにはできない旨を伝えたら、翌日の昼以降でもいいよと言ってくれた。早朝から、新地に向けて出発したけど、予定より少し到着に時間が掛かりそうで、その旨を伝えると、待ってますと言ってくれた。みんな親切な対応で、気持ちが良かった。
【接客対応】: 礼儀正しくて良かった
【引越し作業】: 忙しい時期なので、仕方ないかもしれないが、荷物の搬出作業が夜中だったのが困った。
【サービス】: 特になし
【料金】: 他の高い業者と比べると、とにかく手頃な価格でしてもらった。

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