大阪府での引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

大阪府の引越し業者の口コミ・評判(322ページ目)

大阪府で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に大阪府で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

検索結果9562件中6421件から6440件までを表示

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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
大阪府茨木市  富山県魚津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回の引っ越しは急な事で、水曜にお願いし、週明けに引っ越しという状況でした。見積もりもしましたが、やはり回答頂ける業者さんも少なく、時間や条件も厳しいものばかりでした。ですが、アート引っ越しセンターさんは受け付け担当の方の受け答えもしっかりされていて、タイトなスケジュールにも関わらず、搬出時間や搬入時間を予め教えて頂いたり、料金のご相談にも丁寧に応じて頂きました。また、荷物も単身者にすると多く、大型家電や家具、ラック類、ペット用品(キャットタワーや猫用の大きなゲージ)とあり、私が分解などは出来ない事を伝えるとそのまま運んで頂けるとおっしゃって頂けたのが本当に助かりました。
実際、搬出の作業時も作業員の方が猫にとても気を使って作業していただいたり、どうしても運ぶときに不安定になりそうな所は作業員の方が一部分解をして荷積みをしてもらいました。搬入時の作業員の方も猫に気を使って作業されて、分解した部分はまた組み立てて頂き助かりました。
今回の引っ越しでアートさんはとても社員教育が行き届いているんだなと実感でき、また引っ越しの際にはお願いしたいと思いました。
【接客対応】
猫がいる事を予め伝えていたので、部屋の中では極力静かに動作していただき、猫も怯えず良かったです。
【引越し作業】
丁寧に作業を行ってもらい、時間も予め聞いていた通りで、何よりもキャットタワー2台をそのまま運んで貰えたのが助かりました。他社よりは見積もりも高かったですが、大手にして良かったです。
【サービス】
段ボールの回収が何度でも無料で行って貰えたので、こちらの片付けのペースに合わせて都度回収して貰えたのが良かったです。
【料金】
他の安い業者さんは時間も未定だったり、キャットタワーの分解をお願いされたりしましたが、時間を決めてもらえたのと、キャットタワーをそのまま運んで貰えたのが助かりました。
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
25,000円
実際の料金
25,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
大阪府大阪市西成区  大阪府大阪市西成区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ペットの輸送、家具設置サービス
【総合評価】
対応が明るくはきはきしており、動きも丁寧かつスピーディーであり好感をもった。
【接客対応】
前同様
【引越し作業】
対応が良くてきぱきとしていた。
【サービス】
なし
【料金】
こんなもの
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：1
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1DK
住所
大阪府大阪市鶴見区  大阪府大阪市鶴見区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
明瞭な挨拶、物を大事に扱う、すばらしいと思います。今後も変わらないサービスよろしくお願いいたします。
【接客対応】
挨拶が明るかった
【引越し作業】
傷つけることなく、大事に運搬してくれたから
【サービス】
特にないです
【料金】
汗をかいてくれ、頑張ってもらったから
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市北区  大阪府箕面市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
見積もりの内容も細かく指定してくれてその分割安にしてもらえた。
また、2カ所から一カ所への引っ越しだったので、トラックの運輸時間の融通を利かせてくれて、だいぶ早く動く事が出来た。
洗濯機の取り外し取り付けもしてもらえた。
エレベーターがないマンションだったにも関わらす、最後まで笑顔で運んでくれた
若くて元気で挨拶がきちんとしていた。
傷とかもつかなくて、大きいものの梱包も速く丁寧で、設置も速く丁寧だった。
トータル３時間くらいの作業ですんだ。
段ボールを大量に無料で提供してくれて、なおかつ引き取りサービスもしてくれた。
大阪から隣の市への引っ越しだったけど、料金は他社と比べて安かったと思います。
【接客対応】
問題なかった
【引越し作業】
問題なかった
【サービス】
問題なかった
【料金】
問題なかった
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3K  5K以上
住所
福岡県福岡市博多区  大阪府寝屋川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
対応はまあまあ
早朝引越に応じれず、昼からの2件目になった
梱包は丁寧だった
【接客対応】
まあまあ
【引越し作業】
親身
【サービス】
利用は少ない
【料金】
値引きは小さい
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県尼崎市  大阪府大阪市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
以前にも同じ業者に頼んだことがあるのですが、その際はこちらの要望がきちんと担当者に伝わっておらず、危うく引越し先住所が第三者にばれてしまいそうになったことがあったので、同じ業者を使う気はなく、比較対象として見積もりだけを頼むつもりでした。しかし、営業担当者がとても感じがよく、きちんとした対応をしていただいたこと、その話をしたことにより、見積もりがどこよりも安く出していただいたことにより、決めさせていただきました。さらに、前回も今回もですが、実際の引越し作業をしてくれる方たちはみなさんとても手際がよく、要望もきちんと把握していただいていたため、スムーズに引越しが完了しました。戸建てのため、玄関から入らない荷物があったものの、その場ですぐさま手作業でベランダから荷物を入れるという荒技も繰り出してくれましたが、追加料金もなく、最後まで笑顔でテキパキと動いていただいたことを覚えています。最後の方は近所での作業を終えた方も加わりあっとゆうまに終わり感動しました。
【接客対応】
担当者がきちんと作業者に要望を伝えてくれてた
【引越し作業】
手際が良かったので早く終わった
【サービス】
粗大ゴミとして出す手間が省けた
【料金】
担当者が金額設定を相当頑張ってくれた
もともと安く見積もってくれてたのに更に安くしてくれた
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  4LDK
住所
大阪府豊中市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
もともと他社よりはお得にできると言う情報があって期待していたが、特にそこまで変わらなかったこと。
増税前の繁忙期で大変だったかもしれないが、新人さんがたくさんいて、指示したりが多くて怒られていたりもしていたから少し気まずかった。
【接客対応】
きれいな服でもなかったし特に良いと思うところはない
【引越し作業】
作業自体は特に問題なかったが、繁忙期だったためか焦っていたのか、あまり丁寧さは感じられなかった
【サービス】
可もなく不可もない
【料金】
もう少し安くなると期待していた
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
66,000円
実際の料金
49,600円

24% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市此花区  大阪府大阪市此花区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階から、自社の良い点を簡潔に述べ、価格も繁忙期にも関わらず抑えて提示してくれた。また値段交渉にも応じてくれ、最終的にかなり安い金額にしてもらえたのは助かった。
また当日も、来る前に電話確認をしてくれたので対応しやすかった。スタッフ3人みな元気良く、しっかり挨拶もし、きびきびと動いていたので非常に好感が持てた。大切なものだと伝えると、とても慎重に運んでくれ、社員教育がしっかり行われていると感じた。時間が少し押していたにも関わらず10分以上もお手伝いをしてくれ、自分たちではなかなかできない電気の取り付けなどもしてくれて非常に助かった。数日後にも電話をいただき、不都合がなかったか、などの確認までしてくれ、素晴らしいと思った。
【接客対応】
疲れを見せず、やる気いっぱいだったから
【引越し作業】
荷物を大切に運んでくれた。
きびきびと行動し、愛想も良く好感が持てて教育が行き届いていることを感じた。
【サービス】
電気の取り付けなども行ってくれた
【料金】
価格交渉で、かなり安くしてくれた
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3DK
住所
広島県福山市  大阪府大阪市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積りも、引っ越しも、急な引っ越しに合わせ手配してくれた。大阪方面の引っ越しに便乗する機会で安くできた。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特になく
【サービス】
していない
【料金】
特にない
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
140,000円
実際の料金
140,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3DK  3LDK
住所
大阪府守口市  大阪府守口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いろいろな会社のクチコミを読み、この会社にした。家具や電化製品などの目立った破損もなく、大きなトラブルもなかった。スタッフは3人来たが、リーダーの若いお兄ちゃんが、若いのにしっかりしていてよかった。愛想もよく、感じもよかった。
【接客対応】
親切だった
【引越し作業】
スタッフの印象が良かったから
【サービス】
食洗器取り付けサービスを利用したが「部品が無い」とのことで引っ越し後長いこと待たされ、結局断った
【料金】
特にない
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
180,000円
実際の料金
180,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1LDK
住所
大阪府吹田市  宮崎県宮崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
相手の事を考えた顧客満足をして頂いた。手際が良く、準備が行き届いていた。
【接客対応】
挨拶
【引越し作業】
破損無し
【サービス】
カスタマーサービス
【料金】
サービス
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
170,000円
実際の料金
195,000円

14% UP

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
福岡県福岡市早良区  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越し元、引越し先での作業のリーダーが同じ人だったので、作業の説明もスムーズに話ができた。ただ引越し先でのアルバイト社員の様な人は手抜きしていたので感じが悪かった。
【接客対応】
最初の営業さんハキハキして話し方で好感が持てたが、金額の話し合いの時はその上司の方とやりとりして少し強気な態度だったので嫌な感じがした。
【引越し作業】
業者さんの作業がスムーズだったので
【サービス】
ダンボール引きとりサービスも連絡して早く引き取ってくれたので良かった。
【料金】
相見積もりを3社とった中で一番内容と金額に納得いったので。
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府堺市南区  滋賀県大津市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者は2社見積もりをしたが、はじめは料金の差はあまりなかった。インターネットで見積もり依頼を
して両社ともすぐに連絡がきたが、忙しい時期に安くなるプランを提示してくれた方に決めた。
思っていたよりだいぶ安くなったのでそのことが一番良かった。
【接客対応】
リーダーがテキパキ指示を出してこちらには礼儀正しかったので
好感が持てた
【引越し作業】
礼儀正しくてきぱきしていた。
チェックがあまくキッチンの天袋にに調理器具の一部をおいてきてしまった
【サービス】
ピアノ業者の手配をしてくれたから助かった
【料金】
割安になるようなプランを提示してくれたので、助かった
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  1K
住所
兵庫県神戸市北区  大阪府堺市堺区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス
【総合評価】
業者の方が親切で搬出、搬入の丁寧な対応でよかったです。テレビや冷蔵庫などといった家電の運び方、梱包が丁寧なことはもちろん、本棚や机、いすなどといったものも丁寧に運んでもらえてよかった。他の業者では、壊れないようには運んでもらえたが、見覚えのない傷が入っていたりしたことがあったため、今回は非常に良かったと感じています。また、引っ越し業者の方の身だしなみもキレイで清涼感があり良かったと感じています。総合評価として高くした理由としては、仕事の丁寧さと人の良さ、また正確な見積もりのおかげで引っ越し予算をたてやすかったことが挙げられ、次回引っ越しの機会があれば、ぜひともまたお願いしたいと思っております。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
業者が親切でよかった
【サービス】
サービスが良かった
【料金】
安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府豊中市  大阪府高槻市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越し当日の2週間ほど前に荷造り用のダンボールとガムテープを送ってくれたので余裕を持って荷造りが出来た。ダンボールの数もちょうど良かったので余すことなく使えた。当日は予定時刻に来て頂き、家の壁やマンションの階段など傷をつけないように素早くカバー等を準備していた。手際が良かったのはいいが、少しバタバタ感があったのでこちらも邪魔にならないように気を遣ってどこにいたらいいのかわからなかった点が残念だった。しかし荷物運びも丁寧かつ迅速に行われ予定時刻よりもトラックへの荷物運びが完了した。道路が渋滞していたので少し引っ越し先に到着するのに時間がかかったようだが、疲れた様子は見えず狭い階段の中3階まで荷物を運んでくれた。1人は女性の方だったが本当に力があり、たくましかった。配置後も「気になる点はありませんか？」と聞いてくれたりして家具を移動してもらった。嫌な顔一つせず笑顔で対応してくれたのがとても印象的だった。「サービスで一つ何でもやりますが何が良いですか？」と聞いてくれ、電気を設置してもらうことにした。高いところでやりにくかったのでとても、助かった。全体的にみて、多少のバタバタ感はあったものの礼儀正しくとても気持ちの良い接客だった。
【接客対応】
2人の作業員だったが2人とも清潔感があり言葉遣いも丁寧であった。
【引越し作業】
気遣いが出来る業者さんで、手際も良く時間が早く終わった。私語も少なく、礼儀と正しかった。エレベーターがなく大変だったのに嫌な顔せず頑張ってくれた。荷物運びだけでなく、家具が倒れないように設置してくれたりサービスも充実してた。
【サービス】
家具が倒れないように設置してくれたり、オプションでら何でもお手伝いしますたら言われたので電気の設置をしてもらった。とても助かった。
【料金】
引っ越し元も先も階段しかない場所だったがプラスの料金もなく行ってくれた。距離がそんなに遠くなかったのでもう少し安くてもいいかなと思った。
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
大阪府大阪市東住吉区  奈良県奈良市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
丁寧な仕事をしてもらえたことは良かったのだが、作業時間がそのためかなりかかってしまったため、疲れ果ててしまった。
【接客対応】
丁寧だった。
【引越し作業】
時間がかかった。
【サービス】
良い気持ちとなれたため。
【料金】
他の引越し業者の見積もりと比べても妥当な値段と感じたため。
20代女性

20代女性

★
    （
  • 接客：3
  • 作業：1
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
1
初回見積もり
200,000円
実際の料金
150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市東淀川区  大阪府守口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
比べたのはアート引越しセンターとアリさんマークの2社。
アートは引越し先のマンションと提携していたので高いのが分かっていたが、アリさんも地域密着型でそれなりに価格対応はしてくれるとの事で見積もりをお願いした。
2社とも見積もり担当の営業マンはハキハキしておりとても礼儀正しく良い印象。双方とも悪くはないがやはり近場での引越しとあって料金は安くしたかった。
結果、アリさんの方が安くしてくれたのでそちらにお願いし、当日から担当の方の元気良さ、挨拶、手際の良さなど良いと思っていたが照明の取り外し時に私たち夫婦の前で部品を落下。何かが飛び散った用に見えたが業者2人は見て見ぬ振り。まずは客側のものなのだから落としたらすぐに確認するべきでは？と疑問に。
私が飛び散った物を確認し照明の部品が割れている事を確認した。
「これ、割れてますけど…」
そこでようやくすみませんと謝罪された。
部品はなくても大丈夫？な部分だと主人が言っており、それ以上なにも言わなかったがそもそもなくても大丈夫な部品が付いているものか？と。
指摘しなければ壊れたまま引越し先で取り付けられていたのだろうかと不安でたまらなかった。
最初の印象が良かっただけに落胆は大きく最後までそれ以上の謝罪はなかった。
人柄や挨拶、手際、価格、全てに良い印象を受けていたのが裏目に出、価格相応の対応なのだろうかと疑った。
やはり誠意というのは1番大切でそれがなければその他は意味がないと思った。
見ていなかった家電などの設置の際は全て立会い、壊されていないかと確認した。不安を煽られかかるはずのない手間をかけさせられた。
価格は大事だが本当に大事なのは誠意。素直にすぐに謝罪してくれていればここまで思わなかったので残念で仕方ならなかった。
今後利用する事はないなと思った。
【接客対応】
壊したものの謝罪は素早く行った方がいい。とても気分が悪かった
【引越し作業】
物を壊された。指摘するまで謝罪なし、指摘しなければなかった事にするつもりだった？という感じだった為
【サービス】
当然のサービスだと思う
【料金】
もう少し安ければ。壊されたし。
60代女性

60代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4DK  4LDK
住所
大阪府大阪市東住吉区  大阪府四條畷市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
見積もりを取った時から色々な事に気を付けてくれて、アドバイスをもらえて助かりました。
【接客対応】
見積もりを取るときに、こちらが気が付かなかった事もしっかり
確認してくれたこと。
【引越し作業】
皆、てきぱきと気持ちよく作業してくれた。
【サービス】
後で荷物の移動を頼んだ時にも気持ちよく対応してくれた。
【料金】
初めからきちんと値引きをしてくれた。
50代男性

50代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：2
    • ）
2
初回見積もり
250,000円
実際の料金
250,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都江戸川区  大阪府松原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
担当した営業だけの問題かもしれないが、ビジネスの基本が欠けているように感じられた。
もっときちっと社内教育して欲しいと思う。
今後二度と同じ業者は使わないと思う。
・契約後は担当営業にメール、電話で問い合わせしてもほぼ返事なし。
　こちらから何度も連絡し、４日後ぐらいに連絡が取れる感じであった。
　メールも電話連絡が取れた時に、「いつの日でした？」と聞かれ、その場で見る。
　電話もコールバックを何度も要求するが、結局先鋒からの連絡はなし。
・営業から他業者に連絡しておく作業をしていなかった為、問題が発生し、自分で行動した。
・梱包は全体的に雑であると感じた。
　特にパソコンは「完璧に梱包する」と営業が言っていたが、実際は雑な梱包で一部破損していた。
【接客対応】
担当営業の担当作業に漏れあり。
【引越し作業】
一部梱包が雑。
【サービス】
後でパンフレットを見て、こういうサービスもある、
と気づいたサービスが何点かあり。
【料金】
他社に比べ高額であった。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
59,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
大阪府堺市北区  大阪府堺市北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月中旬 / 祝日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し業者は見積もり時の人と当日の人が異なるので、営業担当の人がどんなに良くても実際作業をする人によって評価がかなり変わるので、良い人がきてよかった。リーダーの人柄によると思う。
真夏で階段がなかったので一人ダウンしたらしいが、応援がすぐきて対応してくれた。
【接客対応】
挨拶も気持ちよくハキハキてきぱきとしていて好印象
【引越し作業】
人の感じが良かったから
【サービス】
当日どのような人が来るのかがわからず不安だったが、感じの良い人がきて作業もスムーズでよかった
【料金】
祝日で真夏の割には安く交渉できたと思う

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