家族・ファミリー｜引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都への家族の引越し口コミ・評判(632ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都墨田区  東京都墨田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
大きな家具とか運ぶのが一番大変だったので、良かったと思います。他にも気になった点はありましたが最終的には、頼んで良かったと思います。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都世田谷区  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
洋服をすぐかけられるような衣装箱や食器をすぐ出せるような収納箱が引越しのセットパックになっていましたが、以前住んでいたアパートでは組み立てても他の段ボールの置き場が無くなるだけで使いようがなかったです。そんな箱より段ボールに入れるプチプチの梱包材が欲しかったです。
引越し当日は手際がとてもよく布団袋に入れていた上から更にア-トさんの布団袋をかけてくれたり収まりきっていないものをサクサク段ボールに詰め込んだりとトラックに詰め込むのはかなり早かったと思います。
お昼休憩を挟んで新居での荷物入れは壁やドアが傷つかないようかなりしっかりようせつ？がされていて丁寧に運んでくれていたと思います。１Ｆ、2Ｆとしか書かれていないものが多い中細かく聞いてくれてそれぞれの部屋に荷物を運んでくれました。
先についていたので近隣への挨拶もしてくれて後からのご挨拶も行きやすくこちらの引越し業者に頼んでよかったと思っています。
【接客対応】
見積もりをもう少し安くしてくれてもよかったかも
【引越し作業】
手早くて壊れた物や傷ついた物がなく丁寧に運んでくれたと思う
【サービス】
丁寧だったと思う
【料金】
自分で詰めたのだから料金は高かったのでは？
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30代女性

30代女性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：1
    • ）
2
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都葛飾区  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業の早さ、時間の正確さ、壁や床を傷つけないなどの引っ越し作業品質等、基本的な仕事内容には満足した。
ただし一部クレーン車が必要なものについてやエアコンの取り付け等、外注しているものがあるようで、
結局はone-stopで作業してもらえるわけではなかったので、最終的な引っ越し作業時間は
ほぼ一日かかってしまった。その点はマイナスである。
また、とにかく値段が高かった。
後日、友人らと引っ越しの話をしていると、同じ引っ越し会社、同じ荷物の量で、半額以下だった人や
相見積もりをしていることを話すと途端に半額くらいに値引きしてくれたという人などがいるようで、
金額が不明瞭な点がとても残念な気持ちになった。
【接客対応】
言葉遣いや身だしなみなど、通常の会社員よりはやや乱れた印象だったから
【引越し作業】
仕事が速い
【サービス】
特にサービスを受けていない
【料金】
単純に高い。
友人に後からもっと安い引っ越し業者があると聞いたので
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  1K
住所
東京都世田谷区  神奈川県横浜市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
迅速に運び出しをしていただき、安価で終了できたので良かった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
安価で安心出来る引っ越しができたから
【サービス】
特に利用していない
【料金】
他よりも安かった
さらに読む
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
109,000円
実際の料金
89,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都中野区  東京都目黒区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
手際良く、時間内に作業をおわらせてくれた。また梱包のしかたの分からなかったものについてもきれいにまとめてもらえて助かった
【接客対応】
そつなくこなしてくれたから
【引越し作業】
そつなくこなしてくれたから
【サービス】
利用していない
【料金】
少し高めだが時期的にそういうものだと思っている
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
東京都杉並区  東京都中野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
時間指定にもこたえてくれて人数も多く引っ越しがスムーズにいったんのである程度満足している
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
早くてよかった
【サービス】
利用すべき
【料金】
料金が高い
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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都中央区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
たいして期待はしていなかったし、こんなものだと思う。物の破損もなく、時間もかからずサクサク仕事をしていただけて良かった。ただ、ほかと比べたらどうなのかはわからない。
【接客対応】
引っ越しに必要な備品をケチられた。
【引越し作業】
現場の方は仕事が早くて良かった。営業マンは話が適当でイマイチだった
【サービス】
サービスはとくになかった。
【料金】
まあ安かったのではないか。
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
17,000円

43% DOWN

依頼した引越し業者
フクフク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  2K
住所
東京都北区  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いろいろな業者に見積もり依頼をしました。どこも私たちの考えていた額をオーバーしていました。探すこと１ケ月、やっと見つけました。日にちや時間帯の違いで料金も大幅に変わるので、一番安い平日で時間指定なしを選びました。当日に連絡があり「○時にお伺いします」との事でしたが実際来られたのは２時間遅れでした。私たちは急いでいなかったので別によかったですがランチの予定がくるってしまいました。前もって送られてくるダンボールがとても助かりました。作業員は２名でしたが動きがとてもよく見ていて気持ちがよかったです。洗濯機も設置していただき助かりました。かなりのコスパだと思います。また引っ越しの際はリピートさせていただきたいです。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
コスパがよい
【サービス】
サービスいらない
【料金】
他社よりダントツ安い
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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
大阪府豊中市  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
作業要領、接客態度、オプションサービスなど全てスムーズにやってくれた。時期的なものとはいえ価格はやや不満。
【接客対応】
悪い感じはしなかった
【引越し作業】
作業要領も良かったし時間通りだった。態度も良かった。
【サービス】
スムースに作業してくれた
【料金】
時期的に仕方ないけど平常時と繁忙期で価格に差がありすぎる
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  2LDK
住所
山梨県甲府市  東京都日野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
担当営業の面談時間の正確さ、適切な連絡、当日メンバーの新設な対応と特別不満に思うような事がなかったため
【接客対応】
身だしなみ
【引越し作業】
社員メンバーの対応の良さ
【サービス】
連絡のマメさ
【料金】
他社見積もりとの比較
さらに読む
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
45,000円

50% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都調布市  東京都調布市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりに来てくれた人も、当日の作業員の態度もとても良かった。
作業も丁寧で、マンションの養生もしっかりしていたと思う。
特に問題もなくスムーズに終えることが出来て良かった。
機会があればまた利用したいと思う。
【接客対応】
よかった
【引越し作業】
対応も良く、皆さんきちんとしていて好感が持てた。
作業もスムーズに終わった。
【サービス】
特にない
【料金】
時間指定で少し高くなってしまったが、概ね満足している
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
東京都葛飾区  東京都品川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業員の人が目を見張るほど手際よく作業を進めてくれてありがたかった。
【接客対応】
やや横柄
【引越し作業】
手際よかった
【サービス】
普通
【料金】
自分ではできない
さらに読む
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1DK
住所
東京都三鷹市  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
1.見積もり依頼の電話のあと、すぐ来てくれた。おなじく、他の業者に依頼したが、時間通りに来なかったあげく、その後の受付の対応があまりに悪過ぎた。
2.費用の見積もりのための家具等の確認も素早く、費用の交渉もしつこくなく、すぐに決まった。
3.決まったあと、引っ越しについての確認や質問について、電話に出た人が誰でも、納得のいく回答で丁寧だった。
4.新聞の住所変更の手配もすぐやってくれて、引っ越し後、翌日から配達された。
5.梱包用の段ボールや、食器用の緩衝の紙、テープが足りなくなったが、見積もり費用ですべて、手配してくれた。また、頼んだら、すぐに持って来てくれた。
6.前日に確認の連絡があり、安心した。
7.引っ越し当日は、午後に依頼していたため、最悪の場合は、夕方スタートになることもあるとのことでしたが、昼前に電話があり、前の引っ越しが早く終わったため、午後1時前には来てもらえ、早い時間に終えられて、本当に助かりました。おかげで片付けも早くおわり、翌日は疲れもなく、出社できました。
【接客対応】
見積もりを頼んだのに、来なかった他社に比べ、遥かに対応が良かった
【引越し作業】
手際良く、丁寧。時間よりかなり早くおわった。費用も満足
【サービス】
オプション利用無し
【料金】
ウエブで見積もったより安い。
さらに読む
20代女性

20代女性

★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
200,000円
実際の料金
50,000円

75% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都板橋区  東京都中央区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前から何度か利用来ていたので、今回もお願いした。良心的な値段にしてくれた。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
照明をつけてくれて助かった
【サービス】
特になし
【料金】
最初の提示が高すぎて驚いた
さらに読む
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
26,000円
実際の料金
20,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  2DK
住所
神奈川県相模原市南区  東京都杉並区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話で見積もりをお願いしたとき、他の業者と迷っていることや以前利用したことがあるなど伝えたところ、本当かわからないが通常より安くしてくれた。
当日は時間通りに来てくれた。養生もしっかりしてくれた。
洋服のチェストを、洋服を入れたまま持っていってくれて、梱包が楽だった。
見積もり時に伝えそびれてしまった植木鉢も追加料金なしで持っていってくれた。
女性スタッフが力もちで頼もしかった。
30キロくらいの引越しで、私が電車で向かい、業者さんがトラックで向かったところ、業者さんが先についてしまった。嫌な顔せず待っていてくださりありがたかった。
結婚を機に引越し、先に入居していた夫のベッドを無料で組み立ててくれてとても助かった。また利用したい。
【接客対応】
配送を頼んでいないベッドも無料で組み立ててくれた
【引越し作業】
女性スタッフが力もちで頼もしく、親切な対応だった
【サービス】
ダンボールを無料で引き取ってくれた
【料金】
安くなった
さらに読む
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
東京都福生市  東京都福生市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何度が利用しているが、あたりの時とはずれの時がある印象である
【接客対応】
作業者の挨拶がない人がいた
【引越し作業】
荒い作業者がいた
【サービス】
とくにない
【料金】
高い
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
120,000円
実際の料金
100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
東京都八王子市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
予約時にすぐに決めないとと言われたが翌日にしても同じ料金で対応していただけた。当日もミスなくスムーズな対応で助かった
【接客対応】
対応が丁寧だった
【引越し作業】
思っていたより早く作業が終わったので
【サービス】
洗剤など貰った
【料金】
料金外のものもサービスで運んでくれた
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
20,000円
実際の料金
24,000円

20% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  2LDK
住所
東京都台東区  東京都台東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物が多かったが、料金をおまけしてくれた。
大手では絶対しないサービスだと思います
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
とくになし
【サービス】
使っていないので判らない
【料金】
朝割が合ってよかった
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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
54,000円

32% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  1DK
住所
東京都豊島区  東京都豊島区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりの申し込みの段階から、いくつかの業者に電話をしましたが、
電話の対応の時点で感じの悪い業者や、約束がいい加減な業者などがあり、正直驚きました。
その点、アートさんは申込の電話対応から感じがよく、好感をもてました。
あまり引越しには慣れていないので、料金は安ければ安い方がいいと思っていましたが、
実際にご相談してお話を聞いてみると、アートさんはとても丁寧に説明してくださり、
安心してお任せすることができました。
他にも小さな業者さんなどに見積もりをお願いしましたが、そちらは破格に安い代わりに、
荷物を自分で運んだり、かなり手間がかかるものでした。
料金が安くすむなら、ある程度の手間は仕方がないと思っていたのですが、
そのことも含めてアートの担当者の方にご相談したところ、引越しの際の手間や、勘違いしていることなど、
丁寧にご説明いただき、不安が解消され、多少料金が高くてもお願いしようと思えました。
実際に利用してみると、引越し自体はとてもスピーディで、大型の家電なども慣れた手つきで梱包して下さり、
下駄箱の中身などもとても手早く梱包、荷ほどきしてくださり、本当に助かりました。
先ほども記載しましたが、遅い時間の近い距離の引越しだったため、他の現場が終わった方々が応援に
来て下さり、梱包や搬送・搬入もさらにスピーディに対応してくだったり、トラックも往復ではなく、
最初から２台で運んでいただけたので、予定よりも早く終わり、本当に助かりました。
しかし、予定していた時間からスタートが大幅に遅れたこと、また荷物の搬入や荷ほどきなどが乱暴な
方（私語も多く、客である私たちに対する発言も失礼）がいたこと、
遅い時間でみなさんお疲れだったせいか、服装に清潔感がなかったことなど、
細かい点で心から満足できたわけではないので、まあ満足という評価にさせていただきました。
【接客対応】
見積もりの営業の方は、大変丁寧で清潔感もあり、
好感をもてました。
他社の方は煙草の臭いがきつく、他社をけなすような発言が
多かったのですが、自社のアピールが多く好感が持てました。
作業に来て下さった方は、一日の最後の現場でお疲れだった様子で、
身だしなみなどはあまりよくありませんでしたが、
感じのよい方で、嫌な印象は受けませんでした。
【引越し作業】
作業の速さにはとても満足しています。
時間が遅かったため、他の現場が終わった方々も来てくださり、
２トンショートで往復という予定だったものを、２トンショート
２台で一度に作業していただけ、とてもスピーディでした。
しかしスピーディな半面、丁寧さにかなりかけており、
ガサツな対応や作業が目立ったので、この評価です。
【サービス】
近い距離の引越しだったこと、エアコンなどは別途自分で
手配していたこともあり、あまり多くのサービスを利用しませんでした。
利用したサービスについてはおおむね満足しています。
【料金】
他社の方が安かったのですが、作業内容やオプションなど、
総合的に判断して、引越しが終わった後、この料金でここまで
やってもらえてよかったと思ったので、満足です。
当初は安ければ安い方がいいと思っていたのですが、実際に
サービス内容なども聞いてみると、料金に見合った内容で、
お願いしてよかったと思いました。
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
東京都墨田区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しの見積りをして、 他の業者より明確な金額を最初からだしてくれた。実際に見て見積りを出しますというような業者も多いので、手間がなくて良い。金額も想像通りで、高くないが安くもなく妥当だと思った。名前のきいたことのある企業なので、その辺の安心感はある。
実際に搬出搬入した方も手際が良かった。明るい感じはないが、もくもくと手際良く作業してくれた感はある。よく教育されてるなと感じた。共有スペースや部屋を丁寧に養生してくれたので、安心した。名前の知らない業者や金額が安い業者だと、養生が雑だったり、そもそも養生しなかったりということもあるので、その辺は良かった。搬入もどこに何を置くかを細かく聞いて、丁寧に扱ってくれた感じはある。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
手際が良かった
【サービス】
サービスを受けていない
【料金】
相場通り
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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
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最小
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～
最大
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