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東京都への家族の引越し口コミ・評判(618ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: エール引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 1K

住所: 宮城県仙台市泉区東京都江東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 荷物が少なかったのもあるが、物も壊れてなかったし、指定した時間内に到着したので、特別問題は無かった
【接客対応】: 問題がなかったから
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: オプションは頼んでいない
【料金】: 特になし

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都杉並区福岡県福岡市博多区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: なるべく金額を抑えたかったので、それに合わせたプランを提供してもらえたので、とても良かった。
【接客対応】: 愛想がよく、作業もスムーズだった。
【引越し作業】: 素早く作業をしてくださり、また、時間が指定できないプランでしたが、かなり格安にしてもらえて助かった。
【サービス】: 見積もり後のお願いごとにも、スムーズに対応してくれた。
【料金】: 時間指定ができないプランでしたが、格安にしてもらえて満足している。

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40代男性

★★★

接客：3
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 兵庫県高砂市東京都府中市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 本調査設計きにそもそも単身赴任解消の会社負担での引っ越しの選択肢がないため、非常に答えにくい。会社負担ゆえに引っ越し業者の選定や接点などはとんどなく、また、荷物も少ないため扱いに注意してほしいものもなく、その作業に関して満足かと問われても、どちらでもないとしか答えようがない。そもそも費用負担がないためコストパフォーマンスの観点で作業をみていないので、問題さえなければ、どちらとも言えないの選択になってしまうことは必然です。問題がないという点では、作業は梱包荷出し含めて丁寧でもなく雑でもなく、スピード感の点でも迅速でもなく怠慢でもなく、つまり当たり前の要求品質を当たり前にやってもらったというレベルで特筆すべきものではない。
【接客対応】: 接していない
【引越し作業】: 問題がなかった
【サービス】: 段ボール引き取りなど普通のこと（サービスとも言いがたい）
【料金】: 払っていないため

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都板橋区京都府京都市下京区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: その他

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: ちょうど繁忙期で当初の連絡はスムーズさを欠いたが、以降はレスポンスも早く、当日も時間厳守、段取りの良さで滞り無く進めてもらえたので、引越し作業後のスケジュールも事前の計画通り進んだ。
【接客対応】: 応対は丁寧、親切。服装や身だしなみもしっかりしていた。
【引越し作業】: 若い作業員がテキパキと動き、無駄がなかった。女性作業員が一人いて、細かい気配りをしてくれていた。
【サービス】: 不要品の引取サービスが助かった。
【料金】: 実際は会社負担なので満足も何もない。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 190,000円

24% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 東京都調布市東京都調布市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積時は荷物を正確に把握して必要なダンボール個数の予想を立てて頂いた。
見積もりに含まれるダンボールは大30、中30、小30だけだったが、一度引越しで使用した使用済みダンボールを無償で提供頂けたお陰で余分なダンボールを購入する必要は無かった。
この使用済みダンボールにはA4大の糊付シールを提供頂けたお陰でどの部屋の何が入っているものなのかをハッキリ区別する事ができた。
引越し当日子供が風邪でダウンしてしまっており、荷造りが間に合わなかったが、当日に来て頂いた方全員が荷造りを手伝っていただき、予定していた出発時間どおりに出発ができた。
そうじサービスでは、掃除用具一式を貸して頂けたので、当家の荷物から掃除道具を別に区別しておく必要が無く、後片付けがスムーズにできた。
引越しの途中で雨が降ってきたが、作業員の方は慌てること無く家財道具やダンボールにビニールやブルーシートをかけたりして荷物が濡れないように十分な配慮を頂いた。
これまで数回引越しをしてきたが、荷物にビニールをかけるような配慮をして頂いた引越し業者は初めてで正直驚いた。
比較的近所への引越しだったが、荷物が出てから到着まで10分程度で休憩時間も無くすぐに荷物の搬入を開始していただいた。途中お昼の時間になったが、大型荷物が入るまでは私たちのする事が無いのでわたしたちだけで食事をして下さいとの配慮もあった。
荷物が入ってからダンボールを開け始めると、引き上げるまでの間に出たダンボールはその日のうちに引き取って頂けた。
今回は引越しの最初から最後まで十分な配慮が頂けたので気持ちの良い引越しができたと思います。
最後に１年以内の間取り変更サービスのオプションは、最初は不要に感じていたが、実際に生活を始めてから間取りに不便を感じて変更したくなった時に大型家具を移動してもらえたので嬉しいサービスであった。
【接客対応】: 大変満足した。
【引越し作業】: 大変対応が良かった
【サービス】: 1年以内の間取り変更オプションが良かった。
【料金】: 他社の見積に対して自社で出来る限界があったが
金額以外でできるサービスを上乗せしてきた。
結果的にそれが良かった。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 埼玉県北本市東京都葛飾区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 引越しした日が真夏であったにもかかわらず、作業員の方々は爽やかに、素早く作業を進めてくださいました。家具の配置の相談に乗ってくれたり、家具の組み立てもやっていただきました。
【接客対応】: 皆さんが丁寧な対応で満足した。
【引越し作業】: 作業員の方が丁寧且つ素早い動きで、良かった。
【サービス】: 家具の組み立てサービスが助かった。
【料金】: 突然予約したにもかかわらず、かなりお得にしてもらった。

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3DK

住所: 東京都品川区東京都大田区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 対応良い、値引き交渉にも乗ってくれた点は評価する。荷物の扱いも丁寧だった
【接客対応】: 対応良い
【引越し作業】: 対応よし
【サービス】: 特になし
【料金】: 値引きあり

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 20,000円

71% DOWN

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 東京都練馬区静岡県浜松市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: きわめて少ない荷物の引越しだったのでヤマトの単身パックサービスのようなものを利用しました。大きな本棚が２つあって、それらは別料金になりますといわれていたのですが、たしか１つは何とかトラックに積むことができたため、思ったより安い料金ですませることができました。以上のように柔軟な態度で対応していただけたため、大変満足しております。
【接客対応】: 安いプランを探してくれたから。
【引越し作業】: 迅速に荷物を持っていってくれたから。また安いサービスをいっしょに考えてくれたから。
【サービス】: 安く引っ越しができたから。
【料金】: 業者の提案で安くあがったから。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都新宿区東京都世田谷区

引越し人数: 大人3人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 前回の引越は、新築マンションを購入したので、社宅からそのマンションへの引越だった。家族構成は大人2人、大学生1人、高校生1人、中学生1人であり、それぞれ荷物が多い方だった。
引越し先の方が部屋が約10平方メートル減るため、荷物が入るかどうかが課題だったが、荷物の1部を親戚宅に預けることにした。また、新築マンションで多くの家庭が同時期に転入することになるため、搬入の割当時間に成約があった。都内の転居だったが、前日に一部搬出し、当日、社宅からマンション、親戚宅の2箇所を1日で回るという工程だった。
前日の一部搬出では、荷物の量が多く、予定より時間がかかった。また、当日の搬入では、親戚宅着が遅くなり、また、一部荷物が社宅に置き忘れということがあり、更に遅くなった。
引越し業者のミスもあるが、全体の工程は時間的に厳しいものだったが結局9時過ぎまでリーダー+1名が最後まで対応してくれたのは良かったと感じた。
【接客対応】: リーダーがしっかりしていた。
【引越し作業】: 梱包に間に合わない部分を柔軟に対応してくれた。
【サービス】: 特に使ってない。
【料金】: 特に値引きがあったわけではなかったが、高くも無かった。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 18,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 1DK

住所: 東京都八王子市東京都八王子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 挨拶が元気があり、作業も丁寧に早く実施していた。また、引っ越しをする機会があれば
再度　利用したいのは、悪い印象がないので申し込みしたい。
【接客対応】: 挨拶が元気
【引越し作業】: 挨拶があり　作業が早く丁寧だった
【サービス】: 作業が丁寧で早い
【料金】: 最初の金額より割引された

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都国立市東京都国立市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越しは、単に荷物を運ぶだけではなく、いろいろと気を使ってもらう必要があります。
例えば、隣の家とか、道路の駐車などについて。
このあたり、チームワークでうまく対応してもらえて、気持ちよく引っ越しができたと思います。
【接客対応】: 若い人でしたが、礼儀ただしく、気持ちの良い対応だったきがします。
【引越し作業】: 基本的には大変満足だった。
ただし、予想以上に時間がかかったので、少しマイナスとしました。
【サービス】: 特に記述することはない
【料金】: 項目が明確で、相場を代々よく知っている感じでした

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 35,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 東京都町田市東京都町田市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず料金がとてもやすくできたことがよかったです。
料金交渉をする際も、とても安くしていただき、即決した記憶があります。
引越しの当日は、時間も約束の時間にきちんときてくれて、作業する方は二人でしたが、丁寧な対応をしていただきました。
説明もきちんとしていただき、荷物も傷つけることなく運んでいただきました。
作業する方が、きちんと身元確認をされている方で、偏見というわけではありませんが、身元がよくわからない方に新居の中を見られるのは嫌だったので、とても良いサービスだと思いました。
全体的に見て、料金や、サービス、対応、すべてよかったと思います。
もう引越しすることは当分ないと思いますが、とてもよかったです。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 早かった
【サービス】: オプションしてない
【料金】: 安かった

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 東京都葛飾区静岡県駿東郡小山町

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し準備の梱包作業に段ボールが不足して、何度も届けてくれた。最後は申し訳なかったので営業所に
とりに伺ったが、気持ちよく追加で頂けた。
搬出時に少量だったが、予定外の処分品がでたが、気持ち良く引き取り処分していただいた。
搬入時、作業終了後こちらは気が付かなかったが、家具の破損個所があり、先方より申出てきた。
保険対応だったが、その保険対応も速やかな対応だった。
こちらの家具配置準備不足もあり、家具設置場所の変更なども何度も気持ちよくやってくれた。
後日、家具の不具合箇所が見つかった、自分で修理したのが、残念と言えば残念な部分。
短時間で全ての不具合を確認するのは難しいので、仕方がない。後日、訪問で最終的な不具合確認などあると
良いと思う。
とにかく、引越しは短時間で色々なことを行わなければならないので、アフターは重要だと思う。
【接客対応】: あいさつ・返事が出来ている
【引越し作業】: スタッフの幹事が良かった
【サービス】: 家具設置・変更など気持ちよくやってくれた
【料金】: 相見積りで指値にしてくれた

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20代女性

★★★★

接客：2
作業：2
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 25,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 東京都世田谷区東京都世田谷区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し作業は非常にスムーズに行ってもらえた。
朝1番に男性2人で我が家に訪れた。
印象としては、とても効率主義。
効率主義と見受けられた理由としては、仕事は早いが、要所要所に雑さが見受けられたから。
PCは大事に持つも、そのPCについている外付けHDDをがっつり落としてもら謝らない…等。
引っ越した新居での作業中では
お手洗いを貸して欲しい、と言われ、正直驚いた。
まだ借主である自分も使ってない新居のトイレを、なぜ見知らぬ清潔感のないおじさんに、先に使われなければいけないのか？
しかし、安価でやってもらっている以上、あまり文句は言えなかった。
総合的に見て、45点。心のこもった引っ越し作業ではまったくないが、物の運搬と考えれば、無難。
キメの細かい仕事や、満足感は期待できない。
【接客対応】: 清潔感はなかった。
【引越し作業】: PCの外付けHDDをぞんざいに扱われたため
【サービス】: 利用してない。
そもそもの案内がなかった。
【料金】: 値引きしてくれた。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アートセッティングデリバリー

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 1K

住所: 佐賀県武雄市東京都豊島区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 大型家具や家電がなかったのでとにかく安く運んでもらえることが重要だった。コンテナに収まりきれなかったが、超過分も良心的価格で運んでくれたので結果的には満足だった。
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 超過料金を取られそうな量だったが、良心的価格で運んでくれた。

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 70,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 大阪府堺市堺区東京都葛飾区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 良かった点としては、不用品の引き取りをしてもらえた。3点依頼して冷蔵庫とこたつは無料であったが、ソファに関しては400円でわずかではあったが、現金をもらえた。引っ越し時は忙しいため、市役所や廃棄処理会社に連絡をとって引き取りを依頼する手間が省けたのが大変よかった。
キャンペーンとして見積もり時にはお米1キロをもらえたのは良かったが、見積もり交渉は押しが強くて面倒な面はあった。それでも交渉の結果、安くしてもらえたのは良かったが、平均値段がわからないのでもっと安くなったのではないかと思ってしまう。
実際の引っ越し作業については迅速に対応していただけた。無料オプションサービス5分間を利用して電気の傘をつけてもらえたのは良かった。
【接客対応】: 特に不快な思いが無かった
【引越し作業】: 手早かった
【サービス】: 不用品の引き取りがあった
【料金】: もっと安く出来たら嬉しかった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都葛飾区東京都葛飾区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 今回、引越業者はアークにお願いしましたが、いい評判、悪い評判両方あって悩みました。ただ、急な引っ越しで急いでいたし、安くしていただいたのと、休日の午前便が確保できたので、アークに決めました。当日のスタッフもテキパキしていて、あっという間に部屋がすっからかん。ハンガーにかかっているものはBOXに収納してくれました。梱包が終わっていなかったパソコンや電気ポット等も快く梱包して運んでくださったので、感激しました。ただ、もらった段ボールがたばこ臭いというのがマイナス評価ですが、それ以外は本当に良かったと思います。引っ越し後も、収納ケースやタンスの中身もそのままだし、ハンガーにかかっている服もそのままクローゼットに入れてもらえたので、とても楽な引っ越しだったと思います
【接客対応】: 言葉遣いも丁寧で、印象がよかった
【引越し作業】: 連絡がつきやすく、実際の引越の手際もスピーディーだった
【サービス】: 可もなく不可もなく
【料金】: 値引きをしてくれたから

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 東京都練馬区東京都北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 見積もり依頼をしたら当日来ていただいて、とこの引っ越し業者の見積もりより安く、お米のサービスもしてくれた
【接客対応】: 普通
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 普通
【料金】: 普通

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30代女性

★★★

接客：4
作業：1
サービス：1
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 東京都練馬区埼玉県所沢市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とにかく値引きしてくれたのでありがたかったが、まさか作業員２人しか来ず、搬出搬入１日がかりとは。でも安かったからよし。
【接客対応】: ぶなんだった
【引越し作業】: 作業員が２人しか来なかったので、搬出搬入にかなりの時間がかかった
【サービス】: サービスは特になし
【料金】: 値引きしてくれた

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 20,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2DK

住所: 埼玉県三郷市東京都足立区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し総合サイトで、内容や金額を設定し複数業者の中から選んだ。競争争いが激しく、向こうもそれを知っていたためかか、はじめの電話では安くする、得点サービスをつけるなど良いことをたくさん言われた。それで契約を決めたが、あとでインターネット契約をその分の割引は要らないから除きたいと私が申し出た。しかし、一度電話でそのように決めたのだから、内容の変更はできないと取り合ってくれなかった。それならば、すべてキャンセルしたいと申し出たが、それは契約違反だと言われた。書面でサイン等もしていないから、契約違反もなにもないといったが、向こうの押しが強くなんども電話でのやり取りをするのが面倒になり、そのままお願いすることにした。条件は悪くはなかったが、すごく強引だなと感じやや不快ではあった。また、キャッシュバックも本当にされるか不安ではあったが、数ヶ月後に約束通りされたので、それ以上のトラブルはなく、まぁ満足という感想である。もっと、柔軟な対応をしてくれたら次回以降も安いので頼もうと思ったのに、なんだか残念だなというのが率直なところである。
【接客対応】: 普通だった
【引越し作業】: 雑だったけど、値段相応だったため
【サービス】: キャッシュバックは数ヶ月後に本当にされたから
【料金】: はじめはいいことしか言わず、その後の対応はいまいちだった

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