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大阪府大阪市城東区の引越し業者の口コミ・評判(11ページ目)

大阪府大阪市城東区で引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に大阪府大阪市城東区で引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市城東区大阪府枚方市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し当日までの片付けに追われて、すごく疲れていたが、作業員の方たちによって引越しをスムーズに終えることができたのが良かった。
今後、引越しはしたくないけど、もし引越しする際は、同じ業者に頼むかも。
あの営業マンの交渉の仕方が嘘くさく、今思い出しても笑える。ほんと、うさんくさい人だったけど、安いし無事に引越しを終えたし満足かな。
【接客対応】: 営業マンの値段交渉の際の怪しい言動はすごく不安にかられた。主人がいてくれて良かった。
作業員の方は問題なし。ベテランの人も若い人も感じが良かった。
【引越し作業】: 営業マンのキャラの濃さに不安を感じていたが、引越し当日に来た作業員は挨拶の時から素晴らしくいい人たちで、気持ち良く引越しを終えることができた。人当たりもよく、作業も迅速で早く終わった感があって満足。
【サービス】: プレゼントのお米の袋のパンダの絵を子供が喜んでいた。
【料金】: 何件か見積もりを出してもらった中では安かったので決めた。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: レジェンド引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2DK

住所: 大阪府大阪市城東区大阪府大阪市生野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 単身の引越しの割には大きい家具があったり、荷物がとても多かった為に値段を一番に重視していたのでどこ引越し会社でも、見積もりで「そんなに安くなりませんね｣と言われるほどに安かったのでとても満足している。ベッドの解体、組立も頼んでいたり、テレビの配線、家具の配置も無料でしてもらえると言う事だったのでこんなに無料にしてもらえたのが嬉しかった！その為、見積もりに来られた方や、実際に運ぶ方の服装があまり清潔な印象では無かったが、どちらの方も愛想は良かったので値段の事を考えるとそこまで気になるとは言えないと思っている。また、電気の傘が1つだけ割れていたが荷物が異常に多かった為に引越し時間がとても長引いてしまった為それくらいは良いかとゆう気持ちであった。
【接客対応】: 見積もりの方は、あまり詳しくない方なのか荷物の量などがちゃんと伝わってなかったようで、引越しの当日に実際運ぶ方が苦労していた。服装は、電気工事の人みたいであまり清潔とは言えなかった
【引越し作業】: 初め、2トンロングで頼んでいたが3トンのトラックで来てくれた(荷物がとても多かったので助かった)
電気の傘が1つだけ割れていた。そこだけ残念だった。
【サービス】: ベッドの組立をお願いした、若干ネジがちゃんと締まっていなかったので最後は自分で締め直したが、無料出してもらえたので手間が省け助かった。家具を配置してもらえたのですぐに片付けが出来た！
【料金】: どこよりも、安くてトラックも大きかったのですごく満足している

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4K

住所: 兵庫県明石市大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス

【総合評価】: 荷物が多かったので2日間に亘って作業をしてくれたが、メンバーはスタートから礼儀正しくてリーダーを
筆頭にテキパキと作業をしてくれた。特に、引っ越し先は家の前の道路が狭く、大型トラックが入れなかっ
たので、小型トラックに載せ換えて運んでくれた。
また、2階建てだが階段も狭く、大型の洋服ダンスを上げる際に何度もトライをしてくれて、ダメかなと思
ったが最終的に上げてくれて助かった。もし、上がらなかったら家具の配置を全て見直す必要があったので
妻と感激したことを鮮明に覚えている。
オプションの洗濯機の設置では漏電防止器具の設置を教えてくれただけでなく、ホームセンターで購入した
方が安いことまで教えてくれた。
ただ、粗大ゴミを処分したつもりでも出てしまったが、処分はしてもらえず引っ越し先にゴミまで運んでも
らうことになったのは残念だった。
【接客対応】: リーダーが上手くメンバーを束ねていた。また、挨拶もキチンとしていて気持ちよかった
【引越し作業】: 大型家具の搬入で階段が狭くて大変だったが、運送業者のリーダーが何度もトライして最終的には設置できた
【サービス】: 粗大ゴミの処分はして欲しかった
【料金】: 価格は安かったが、粗大ごみなどの処分はしてもらえなかった

50代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 80,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3DK

住所: 大阪府大阪市東成区大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 前回の引っ越しでもお願いした引っ越し業者でした。前回は会社負担での引っ越しで、業者の選択はなく指定の業者でしたが、接客対応が良かった印象が残っていました。
今回は、自己負担の引っ越しでしたので、優先順位を付け、見積もりを複数業者にお願いしました。まずは、第一に見積り料金が安いことです。つぎに、追加での料金負担が発生しないことです。最後に担当者の接客応対の仕方でした。
引っ越し業者を選ぶために、いくつかの業者から見積りを取ろうと思いました。そこで取った行動はまず、あるインターネットのサイトで、複数の業者に一度の申し込みで見積りの申し込みができるサービスを使って申し込みました。これは、何度も同じことを申し込み時に伝える必要がないことがとても良かったのと、サイトのポイントが加算できたので一石二鳥でした。
どの業者も最初のも見積りは予算オーバーでした。そこで予算を伝え、安くなる条件を選び、2社は予算に会う金額となりました。どちらの営業マンも、丁寧な応対でした。決めてはエアコン移設で追加料金無しにしてくれたことです。
実際の引っ越しでは、リーダーはじめ、メンバー全員が自己紹介、挨拶を行ってくれたこと、手慣れた作業でてきぱき開始したのが良かったです。また大事な家電品などはベテランの方が丁寧に養生してくれました。
リーダーの指示がよく、メンバーも指示通りに動いて効率よく作業が進みました。
今回、よい印象だったのは、言葉遣いでした。私達に対する話し方は当然丁寧なのですが、チームメンバー同士の会話もきちんとしていたです。特にリーダーは、メンバーにたいしてもきちんと話し、偉そうな態度もなく良かったです。
料金などの条件に余程の遜色がなければ、次回もお願いしたいと思いました。
【接客対応】: 清潔で言葉遣いも良かった。メンバー同士の会話もきちんとしていた
【引越し作業】: 挨拶ができていた。チームワークがよく、リーダーの指示が的確。
【サービス】: 印象がない
【料金】: エアコンの移設料金に、追加が発生しないようにできた

20代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 15,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2DK

住所: 兵庫県神戸市中央区大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とりあえず事故や不備なく無事に引っ越しがおわったので良かったと思う。
【接客対応】: いろいろ説明があったから
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 思ったより安くならなかったから

20代女性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 64,800円

64% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 大阪府大阪市城東区愛知県名古屋市天白区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりに営業の方がいらした時、先に見積もりをしてもらった他の業者さんのパンフレットを見つけて他社さんと自社を比べるような発言が多かったです。
決めるのは自分なので、あまり先入観を植え付けるような発言はしないでほしいなと思いました。
見積金額は20万円くらいで高額でしたが、他社の提示した金額を教えてほしいというので伝えた所、
その金額で引き受けるので今決めてください。
上司に今から電話をするので、上司のOKサインが出たら即決でお願いしますと言われました。
実際に電話は目の前でしていましたが、こちらとしては上司かどうかなどはわかりませんので
なにかのパフォーマンスなんじゃないかと疑心をいだきました。
上司からはOKサインが出たそうなので、私は即決しました。
ですが、その後洗濯機や冷蔵庫を自社から購入しないかと営業されました。
家電をパンフレットだけを見て決めることが私はしたくありませんでしたが
とてもしつこくて疲れてしまいました。
最終的には購入はしませんでしたが、嫌な思いをしました。
実際の引っ越しでも、防塵シートのようなものを購入しないかと言われたりしました。
こういう営業はやめてほしいと思います。
引っ越し後家電が一つヒビが入っていたので、問い合わせをしたところ、折り返し連絡をすると言って全く連絡がなかったので再度その旨を伝え連絡をした所、
その家電分の料金を負担するという話に落ち着いたので、サポートの対応はまずまずではないでしょうか。
引っ越し後の対応はまずまずで、引っ越し作業に対しては特に問題はありませんでした。
金額も安くしてもらったのでそこは良いかなと思います。
ですが、営業や押し売りの方がとても不愉快に感じたのでどちらともいえないという評価にしました。
【接客対応】: 引っ越し作業の人は手際がよかった
【引越し作業】: 押し売りがあった
【サービス】: 利用していない
【料金】: 割安だと思う

50代男性

★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 85,000円

43% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市北区大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 前門であったように、エアコン工事の不備が最大の要因である。また工事業者は引越し業者ではなく、引越し業者を窓口にするため、連絡のやりとりがスムーズに進まず手間がかかった。工事業者のエアコン取り外しと取り付けの作業員が違うため話しがまともに出来ず、破損費用も出せないと言う始末。個人でメーカー(ダイキン)に依頼し破損部位の検証をしてもらいました。もちろんはじめからでなく、取り外し時になった確率が高いとのことでした。
その際、引越し業者の支店長と話しをしたが、伝票(引渡し確認をする)を訂正(エアコン工事の削除)をお願いしたが、出来ないと言われ激怒したことを今でも覚えている。結局、本社の部長が手書きの伝票と詫び状を送付してきた。
もちろんエアコン工事は別の業者に任しました。尚、引越し作業員の作業ぶりは丁寧で好感の持てる若者たちでした。
【接客対応】: 朝から全員で挨拶をして、元気よく作業をしてくれていた。
【引越し作業】: 作業人員が多くスピーディーに搬入出が出来、時間短縮が出来た。
【サービス】: エアコン工事を依頼しましたが、取り外し時に触媒(冷却)の管を破損した。またそれをはじめからだと、言い訳していた。
【料金】: 元来、引越し料金そのものが、わかりずらいので他社比較で判断するしかなかった。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市城東区大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: リーダーのみならず担当者がてきぱきと自分の仕事をこなしてくれたので感謝している。時間はそれなりにかかってしまったがいやな顔ひとつせず重いものの運搬やテレビ等の配線作業をこなしてくれた。また依頼したい。
【接客対応】: 全員が役割に応じた申し分ない仕事をしてくれた
【引越し作業】: よく気づいてくれてテキパキ行動してくれて気持ちよかった
【サービス】: 家具のそなえつけや家電の配線作業はとても助かった
【料金】: 繁忙期だから少し割高だったのがすこし不満

40代女性

★

接客：3
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 1DK

住所: 大阪府大阪市中央区大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 何度か引越しをしてずっとアート引越センターを使っていたが、今回はとても酷かった。
いつもWEBサービスみたいなのを開設してくれて、そこで色々なことが出来たのに、今回はメアドを教えていたのに最後まで使えないままだった
何度か問い合わせのメールや電話をしたのに、最後まで対応されなかった。
時間帯はお昼近くを頼んだのに、実際に来たのは夕方過ぎ。
そこから荷物を運び出して移動し、搬入とエアコン取り付けが始まったのは夜の6時過ぎ。
合間に頼んでいたガス業者さんとの予定も大幅にずれ、とても迷惑かけてしまった
結局、作業が終わったのは夜8時過ぎになり、隣の部屋の方にもご迷惑をかけてしまった。
もう2度とアート引越センターは利用しない！
【接客対応】: 依頼した通りにならなかったので、思い返すと不快感しかない
【引越し作業】: 営業に頼んでいた時間より大幅に遅れて開始になったので、当初の予定が台無しになった
作業者そのものは悪くなかったが、営業がいい加減すぎる
【サービス】: 営業が約束してくれたサービスで、やってくれなかった物が多々ある（ダンボールが少ない、ＷＥＢ確認サービスが見れないままだった、エアコン取り付け時の依頼内容と違うことをされたetc）
【料金】: 依頼した色々な物事をやってくれなかった。考えていたサービスより低くなったので、あれならもっと安い業者に頼めばよかった

60代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：2
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 大阪府大阪市城東区大阪府大阪市北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりに来た人が親切でわからない事も教えて頂きました。そして、引っ越しまでにも、2回来ていただき、準備も上手くできて、引っ越し当日には、準備が出来ていました。又、、、ままら4ならな1☆当日も作業員がテキパキと事を進めてくれましたが…予想以上に荷物が多い為車に乗らなかったが他の車が応援に来て初の人数の倍の人数でしたので予定通り終わりました。見積もりと作業員は大変満足したのですが…ANAのキャンペーンでマイルがボーナスマイルが付くのだったのですが…中々つかなかったので…連絡してみましたか…調べて返事するとの事だったのですが待てど暮らせど連絡がなかったので…又連絡しましたが…担当者が休みだと言われ又返事待ちしましたが又一向に連絡が無いので又連絡をして今度は、何時までに返事を下さいと言ってやっとその3日後に連絡があり、ミスで付いて無かったとお詫びがありましたが…もう半年も過ぎていて、計画をしていた旅のマイルには間に合わず、それからのお詫びも無くなんかモヤモヤしたものが残りました。引っ越しサービスは大変良かったのですが…後の始末が悪かったのでそれも作業と違う事なので大変残念でした。
【接客対応】: 良くやってくれたから
【引越し作業】: 普通に良かったので
【サービス】: マイレージの特典が中々つかなかった
【料金】: 妥当な金額

30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 96,900円

実際の料金: 76,900円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 1LDK

住所: 大阪府大阪市城東区埼玉県さいたま市大宮区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しの費用については、設定が不明な点が多いため、もっと決まった価格にしてもらうと有難い。相見積もりを取れば安くなるかもしれないが、仕事の都合で転勤する場合、早くしたいのに高い値段を出されると非常に面倒。
【接客対応】: ハキハキしており、対応もすばやくてよった。
【引越し作業】: 何事にも丁寧に対応して頂いた。、
【サービス】: オプションを頼んでないから。
【料金】: 値下げ要求に応えるなら初めから頑張って欲しい。

40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 70,000円

53% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 奈良県奈良市大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 複数の業者にネットで見積もりを取り連絡が早かったのがさかいさんでした。
前回の引っ越しの時も利用していたので大体の営業のやり方も理解できていたので値引き交渉にも入りやすかった。
一番安いプランで考えていたので引っ越しの時間が午後遅めだったのが、キャンセルが出たのか朝一番があいているのでどうですか？と我が家に一番に連絡をして頂いたそうです。
当日は市役所に朝から行く予定を建てていたのでそのことを話ししても代理人がいればに作業が出来るとの事でしたので変更をしました。
当初、作業員も2名だけと聞いていたのですが4人も来て頂きびっくりするぐらい早く終了することが出来、家の掃除まで手伝って頂いたりして本当に助かりました。
利用したのが初回ではなく、複数回利用していますがいつも親切丁寧に対応をして頂けるので次回も利用したいと考えています。
【接客対応】: 丁寧に対応してくれた。
【引越し作業】: 引っ越し中に私が席を外してもスムーズに荷物を運んでくれていた。
【サービス】: エアコン取り付けも当日来てくれて助かった。
【料金】: 前回も御社を利用したとお伝えし、ここまで下げてくれたらどの業者も呼ばず御社に決めるとお伝えしたらさげてくれた。

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 205,600円

実際の料金: 205,600円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 大阪府門真市大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: プロに任せれば、いろいろなことが安心できます。
大きな引越しは二回目ですが、今回のほうが、大変でした。
一軒家からマンションへの引越し、大きいところから小さいところへの引越しだったため、いろいろなもの処分してきました。
現在は、ごみの処分も分別をしなくてはならず、ましてや主人を単身赴任でいない状態でしたので捨てたくても捨てれない状態でした。
本当は手間を惜しまずもっと業者を探して、不用品を引き取ってくれる会社を探せばよかったかもしれません。
でも引越しの時に一度に片付くのなら、そのほうが良いと思い、利用しました。
実際、不用品がたくさんでて、トラックに乗らないくらい大量に出ました。最後は頼み込んで、処分してもらいました。
助かりました。
クーラーの取り外し、取り付けは、引っ越し業者からの紹介のほかの専門業者の人でしたが、スムーズに終えました。
中古マンションだったので、だいたいクーラーの位置も決まっているので、その点は良かったです。
【接客対応】: 他と比べていないからわからない
【引越し作業】: 作業員の方たちは、みな感じが良かった。
【サービス】: 自分では思ってもみなかった不用品の数が多すぎて驚いた。
また、物が多すぎて苦労した。
【料金】: 料金が高い気もしたが、主人が単身赴任中であったため、不用品の処分とか一緒にしたため仕方がないと思った。

30代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 3DK

住所: 大阪府大阪市城東区大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: テレビのＣＭで流れているような大手の引っ越し業者が比較的安心してお願いできる。
最初に見積もりをお願いしたことを告げると、他社見積もり後に連絡を求められたり、ちょっとしつこいイメージがあるので、どうしても、最後に依頼したところが印象がよくなる気がする。
他にも今即決したらこの金額で、とか言われると、即決する人もいるのかもしれないけど、正直、そうやって追いつめられてしまうと、失敗が怖いのでやめておこうという考えが強く出てしまう。
人によっては有効なのかもしれないけど、結局断ったのに、後日、やっぱりその金額でもいいからうちにしませんかとか連絡きたり、げんなりした。
以上のようなことがあったので、最終に見積もりをしたところで、スムーズに対応してもらい、決定している状態なので、しつこいということもなく、大手なので安心感もありました。
引っ越しまで期間が短いのもあり、意外と見積もり特典の少量のお米も助かりました。
引っ越し後の備品などの話を世間話程度にしたところ、カタログを譲っていただき、結果、役に立ったので、さらに好印象でした。
【接客対応】: 引っ越しに関して丁寧に対応してもらい
引っ越し後に必要な備品などのパンフレットを渡してもらい
それが役に立った
【引越し作業】: 特に問題はなく完了できたので
不満はない。
【サービス】: 特に利用しなかったけど
小さい業者だと段ボールをけちったりするので
その辺がふとっぱらなのがよい
【料金】: 最終見積もりになったので
自動的に他社より最安値になった
大手だったので、安心感もあった。

30代女性

★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 65,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2DK 3DK

住所: 大阪府大阪市城東区大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 良い人たちだったけどかなり適当でした。家具の上に乗って電気を取り付けたのには驚きました。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 適当でした
【サービス】: 特になし
【料金】: 高い

40代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：2
料金：5

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 200,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 千葉県市川市大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まずエコ楽ボックス！とても便利で良いサービスだと思いますが、
数に決まりが有り、それでは到底追いつかない点が残念過ぎる。
それを売りにした業者なんだから、もぉちょっと、本当に便利だと思える数の提供をして欲しい。
また、他業者同様、出来れば現地スタッフじゃなく、
荷積をしたスタッフが、同行、現地での荷卸しもしていただけると、
いちいち積込みの先指示した事を改めて言う必要もないかと。
今回の引越は特に、東京?大阪間の引越だった性も有り、
土地柄大阪人(私の地元)は、気兼ねなく色々話出来たものの、
初の関東は、仕事は的確ではあるけれど、大阪人からすれば少し愛想がない様にも思え、
何だか冷たさも感じてしまった。
土地柄、其々の特色があったりするので、サービスが共通していれば言う事がない。
また段ボールの回収、出来れば一段上のサービスで時間も指定したい。
近所の引越を済ませた後寄ったりするので時間がみえません、玄関に置いておいて下さい。
じゃ余りにも、サービスと言うには程遠いものかと、本来サービスっと名打ってやる以上は、
本当の意味でのサービス精神でやって欲しい。
何だか料金以外の事までやっているんだから、遠慮しろ感が否めなかった。
電話対応のコールセンターは即なく、気持ちの良い対応ではあったけれど、
段ボールを回収した後、エレベーターまで段ボールから落ちたゴミが多く散らばり、掃き掃除をする羽目に、
仕方がないけれど回収してやった感はとても気分の悪いものでした。
段ボールの回収が引越業者との最後のやり取りになるわけだから、そこ気持ち良く対応すべきかと。
折角今まで気持ち良く仕事して頂き、気持ち良い気分だったのが全部無駄になっちゃう。
【接客対応】: 最後の値段交渉などは、転勤に伴う経費で会社清算なので、
主人会社の方々が折衝して下さったので私が対応したのは、
自宅での見積もりのみ。
身だしなみは清潔感もあり、ごく普通だったかと
【引越し作業】: その前の引越が直近(1年程前)だったので、
チームリーダーの方が引越して来た時の方と同じだった事もあり
その時の仕事ぷりも手早く＆的確だったので、
安心してお仕事任せる事が出来た点。
また他ではないエコ楽ボックスは、やっぱり楽！
ここ何度かの引越は絶対アートにしてる。
【サービス】: 以前(数十年前)は無料で粗大ゴミ引き取りもしてくれたけれど、
今回は有料だったことが何だか不満の残る結果。
【料金】: 最終決定権は経費を出す会社だったので、
私は、どぉしてもアートを使いたいから、他の業者さんの
見積もり金額を先に伝え、数十円安い見積もり出して頂く事を
ご協力頂けたのは助かりました。

40代女性

★★★★

接客：2
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 福岡県筑紫野市大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業担当の対応は早かったが、バックオフィスとの連携が悪く、梱包材などかなかなか届かなかった。
荷物引取り日と届け日を柔軟に対応してくれた
【接客対応】: 営業とバックオフィスの連携が悪かった
【引越し作業】: 丁寧に対応してもらった
【サービス】: 利用していない
【料金】: 予想より安く済んだ

40代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4DK 4LDK

住所: 大阪府大阪市城東区大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 朝の、時間通りに来ていただいて、作業自体は問題なかったと思います。
けれども、マンションの１０階だったせいか、荷物を下ろすのにかなり時間がかかりました。
他の住民を気遣って、エレベーターを待ったり、荷物を移動させるためにかなり時間がかかったようです。
結局、終わったのは夜８時頃でした。
荷物の運び込みは、あっという間でした。
見積もりの時点で、このマンションはそれぐらいの時間がかかりますと、その説明を受けていたら、こちらの心構えも違ったかもしれません。
けれども、そういう説明は全くなかったので、精神的にもかなり疲れた。
見積もりに来た人も、今即決したら安くなりますと、かなり強引だったのもちょっと嫌だった。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 時間がかかりすぎた
【サービス】: 特にない
【料金】: 少し強引

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3DK

住所: 大阪府大阪市城東区大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 担当者の対応が、良かったので、此方の要望もよく聞き入れてくれたから。　非常に良く感じた。　
【接客対応】: 違和感が無かった
【引越し作業】: 違和感が無かった
【サービス】: 自分では運べないかtら
【料金】: 妥当だと思ってた

50代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 62,000円

実際の料金: 70,000円

12% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 大阪府大阪市東成区大阪府大阪市城東区

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 断りにくい雰囲気の中で全く無意味なましてやマイナスのタンス耐震処置を押し付けられた印象が拭えない
【接客対応】: 先の理由による
【引越し作業】: 当日オプションでタンスの耐震サービスを受けたためにタンスに歪みが生じて引き出しを出せなくなった。断りにくい雰囲気でつまらないサービスを押し付けられた。
【サービス】: 先の理由による
【料金】: 余計なオプションサービス料金の分だけ不満である

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