引越し業者の口コミ・評判(365ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際に引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果83819件中7281件から7300件までを表示

30代女性

30代女性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
70,000

40% UP

依頼した引越し業者
人力引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  4DK
住所
東京都大田区  兵庫県川西市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
■電話対応
荷物量の想像が出来ず、見積もり時に電話担当者へ相談して金額を決めたが、実際は当初より荷物量が多くなってしまい、追加料金を支払わなければならなくなってしまった。追加料金が発生してしまう可能性がある旨を電話での見積もり時に担当者より案内を頂ければ良かったと思った。

■荷出し対応
3名の方で対応。淡々と作業して頂いた印象。可も無く不可も無く必要最低限の会話のみしかしなかった記憶。それでも悪い印象は全く無かった。

■荷入れ対応
2名の方で対応。うち1名の方があまり慣れていなかったのか、荷物の置き場を指定したものの、違う部屋に置かれてしまっていた。
ただ棚の補強や家具の置き方についてアドバイスを頂けて良かった。
【接客対応】
淡々と作業して下さり、可も無く不可も無かったと思ったから
【引越し作業】
見積もりの時点で自身の荷物量を相談して、電話対応頂いた担当者の話を参考にしたが、実際はそれ以上の荷物量になってしまい追加料金が発生した。
ただ追加料金の支払いにより、対応頂いたので、納得していないものの不満では無いから。
【サービス】
特に不満は無いが、特別感動するようなエピソードも無いため
【料金】
電話対応の見積もりの際と実際の料金が異なり、追加料金を支払ったため
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
2
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
京都府京都市山科区  滋賀県大津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
段ボール・ガムテープ・緩衝材を用意してもらえてよかった。費用を押さえられるような見積りになりよかったという思いもあるけれど、大切にしているものを壊されてしまっては取り返しがつかないと感じた。洗濯機の配置は有料ではなく、設置してもらったが、うまくはまっておらず、洗濯機が動かず、後日有料で業者に頼むことになった。色々な手間を考えると、料金をなるべく安くというのも考えものだと思った。
【接客対応】
特にない。
【引越し作業】
手際よく丁寧に梱包をして、運び出していてよかった。しかし、業者内の連絡行き違いで、トラックのサイズがあわずに、荷物の積み替えで時間がかかり、当初の予定より大幅に時間がおして、予定を変えることになった。家具の留め具をひとつなくされてしまった。新しいものを手配して対応してもらえた。
【サービス】
特にない。
【料金】
なるべく費用を押さえられるような見積りになりよかった。業者内の連絡行き違いがあったり、運び込みの際に、家具の取り扱いや床などへの配慮を忘れているようなひやっとする場面が何度もあった。
40代男性

40代男性

  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
400,000

33% UP

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府吹田市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
遠方の引越しだったので、時間通りに来るかが心配でした。当日の朝の連絡で何時に来るのがわかるとの事で不安一杯でした。午前中とか13-15の間とかある程度絞られてはいた。時間は特に問題なかった。
ドラム式洗濯機とエアコン2台設置は何度も来て設置までに1ヶ月経過し、なんだかんだと言われ、プラス10万円掛かりました。安かろう悪かろうなのかなと。
初めて、スタッフにお小遣い渡すのを控えました。
【接客対応】
話しがすぐ変わり、担当者も変わる
【引越し作業】
時間通り正確にきた
【サービス】
金額が安くて頼んだのに結局、高づいた
【料金】
エアコン、洗濯機の追加料金が10万円程掛かった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
132,000
実際の料金
132,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
2K  3LDK
住所
東京都西東京市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
一括サイトから見積もりをお願いしたが、他社に比べて見積もり時から丁寧な対応であった。
作業当日は、予定通りの時間にきちんと来て、まず全体像の説明をしてくれた。これがあったため、当日の動きがイメージしやすかった。なんとなく分かっているのと、しっかりイメージできるのとでは、動き方が違った。
建物の養生から運び出しの準備までを、当日の流れの説明と並行して行っていた。個人的にそこまでするのか、というくらい丁寧に養生していた。
運び出しもスムーズで、こちらの指示通りに手早くトラックに積み込んでいた。
引越し先には渋滞のため予定より30分程度到着が遅れたが、逐一連絡をくれたため助かった。
荷物の搬入、片付けもスムーズに終わった。
見積もり時には、半額程度でできると言った他社もあったが、サービス内容を考えると、こちらの引越し業者に依頼して良かったと、思った。
【接客対応】
満足した
【引越し作業】
満足
【サービス】
満足できる
【料金】
もっと安くても
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
【日本通運】NXの国内引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
徳島県徳島市  兵庫県加古川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、荷物一時保管サービス
【総合評価】
繁忙期の中での引越しであったため、業者に空きがあるのかなど 引越し自体に不安を覚えていたのだが、初めの電話連絡時から丁寧に応じていただき、要望なども聞いていただいた。
荷物を引渡し、数日間預かっていただいた後に新居へ持ってきて頂いた。
作業当日は必要最低限のことのみして頂いたイメージではあったが、自分一人ではできなかった作業なので、助かったし感謝している。

ただ要望は聞いていただいたのだが、提示された日にちや時間が少し限られていたため、残念ではあった。
また無料で用意されるダンボールが余りにも少なく、それだけでは足りなかった点も不満な点ではあった。

作業はスムーズに進めていただき、大きな不満はなかった。
【接客対応】
良くも悪くもなく、普通であった。
【引越し作業】
荷物回収時間などの要望もある程度聞いてくれたから。
【サービス】
細かなサービスごとに追加料金がかかったから。
【料金】
繁忙期ではあるが、予想よりも高かったから。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:1
4
初回見積もり
280,000
実際の料金
180,000

35% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  3K
住所
福島県本宮市  福島県双葉郡富岡町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
私は、転勤が多くて、 2年ずつ引っ越ししています。
毎回、選ぶ業者は違います。
転勤わかってから見積もりするので、いつも焦って探しています。
高いのが当たり前です。
希望日なんて予約できないし、じかんもおなじです
いつも高いなーって思ってしまいますが、
引っ越しが終わればすぐ忘れます
サービスは、少し心に残ります
いきなりサービスされると
サプライズ感があり感動します
こっちは、余裕なく引っ越ししてるので、
ちょっとしたことでもありがたいです、いつも、チップの料金を、いくらにするか悩みます
逆にいくらが相場か、
みんなどれくらいもらえれば喜ぶか教えてほしい
今月も引っ越しがあります
まだ業者決まってません
【接客対応】
若いバイトさん多いので、大切に運んでくれるか、少し心配になる。ただ、責任者の人がきちんとした言葉遣い態度であれば、ある程度安心していられる
【引越し作業】
希望日には引っ越しが出来たことはほとんどない。
ただ、無事に引越しが終わると、安心して、肩の荷が降りる。
3月は混んでて、業者を選ぶ余裕ないし、正直引っ越し業者がつかまったらラッキーとかんじてしまう。
3月以外の引っ越しだと、余裕あるので、比較して選べる
【サービス】
運ぶだけじゃないのが、ありがたい
ちょっとしたサービスが心に染みる
【料金】
3月土日は、高くて当たり前。交渉している余裕なし。他の時期の3倍くらい高いけど、頼むしかないのでたのんでいます
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
岐阜県羽島市  愛知県名古屋市北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
価格は繁忙期であったためか少し高くは感じたが、自分が求めているサービス内容だったから概ね満足している。
【接客対応】
特に不満を感じることは無かったから
【引越し作業】
特に不満を感じることは無かったから
【サービス】
特になし
【料金】
価格に見あったサービスだったから
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
90,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
兵庫県西宮市  鳥取県米子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総合的には概ね満足しております。
もしかしたら新人さんで無いのかもしれませんが、新人さんの教育をしながらの作業は構いませんが、あらかじめ一言あるとこちらは不安になったりしないかと思います。箱に入らないサイズだが、家電製品とかでなく大型にもならない物についてどのように置いて置くのがいいのか説明が事前にあると無駄な梱包をしなくて済む気がします。そのような品が多く、より搬出に時間がかかっていたと思いました。搬入先ではかなり手早く搬入作業は終わったように感じました。チェックリストの活用で、降ろしわすれの心配もなく、安心して任せることができました。
商品の営業はかまいませんが、パンフレットや、チラシ等商品名や効果、性能がわかるような紙を引越しの荷物を乗せた時等事前にいただけると検討する時間もあり、購入につながる可能性があると思います。営業さん、作業員さん共に対応はよく、価格も抑えられて、作業もある程度の時間で満足致しました。
【接客対応】
対応は良かったですが、引越し先で商品の営業がありました。洗濯機置き場など入ってないのに洗濯機の商品営業をされてそこまでみられてるのかと思いました。熱心でいい事ですが、口頭での営業だと商品もどんなものかわからないし今返事してという空気感が判断にも困り、断りにくく感じました。
【引越し作業】
新人さんかと思われる方に指示しながらの作業で新人さんは何していいか分からずきたようだったので、人数にしては時間がかかったように感じた。
【サービス】
オプションを利用してません。
【料金】
かなりの値下げをしていただいたので
値段に関してはありませんが、価格の決定後に引越しの時間帯や日時の変更等を知らされてそれだけ変更すればそらさがるよね、、、とはなりました。初めから希望から変更していただくとこの値段になります、と言われた方がこちらは気分がいいですね。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都墨田区  東京都墨田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
全体的に作業がスムーズである。
作業員の仕事が丁寧で、信頼できる。
清潔感がある。
【接客対応】
印象は悪くないが、値引き交渉に消極的
【引越し作業】
時間がかかると判断したのか、応援の作業員が来た
【サービス】
全体的に作業がスムーズ
【料金】
以前より高い
60代男性

60代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:2
  • 料金:4
3
初回見積もり
200,000
実際の料金
250,000

25% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
群馬県吾妻郡草津町  千葉県市川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年3月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もりから実際に運送作業家具の設置に至るまでの流れを総合的に判断するとまあ満足のいける結果と料金設定だったと思われる
朝早くから献身的に作業を進めてくれたことに対しては心より感謝をしている次第である
運送距離も長かったにもかかわらず最後まで積極的に作業を進めてくれたことに関しては心よりありがたいと思った次第だ 家具の設置も細かく丁寧にしっかりとこちらの意見を聞きながら希望の場所へ設置してくれたことに加えてこちらが思ってもいなかったレイアウトの提案などがあり親身になって考えて仕事をこなしている姿勢に感銘を売れた次第です これからも相手の立場に立った仕事をずっと続けていってほしいと思います
ありがとうございました
【接客対応】
まあよかった
【引越し作業】
てきぱきと進んだ
【サービス】
特になし
【料金】
コスパよし
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
90,000

12% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1LDK
住所
高知県幡多郡大月町  高知県宿毛市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり時よりも実際の支払い額が少し高くなったのが一番不満だった。繁忙期だったので、多少の上乗せは仕方ないのかなと割り切って納得させた。
引っ越し作業を実際にしたスタッフはみなさん感じが良く、梱包や運搬も丁寧で、この会社にして良かったと思う。
引っ越しにかかった時間もほぼ予定どおりで遅滞なく完了できた。トラックのエンジン音がややうるさいのが少し気になった。
引っ越しで出たゴミを持ち帰ってもらったのは非常に助かった。
エアコン設置サービスも自分では簡単じゃないので、非常にありがたかった。運搬に伴う家具や家電へのキズもなく、引っ越し技術のレベルほかなり高かったと思う。
また引っ越しの機会があれば、今回と同じ業者にお願いしたいと思う。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
ちょっと高い
【料金】
ちょっと高い
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
50,000

28% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2LDK
住所
鹿児島県姶良市  鹿児島県薩摩川内市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
コロナの時期の引っ越しで10月に引っ越したので理想の花引っ越しができなかったが、安くしてもらえたりしてもらえた
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
とくになし
【サービス】
とくになし
【料金】
安くしてもらえた
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:1
2
初回見積もり
120,000
実際の料金
220,000

83% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 公営住宅
間取り
2DK  2LDK
住所
北海道札幌市豊平区  北海道札幌市豊平区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり時の対応について、
若い人間がいるからという理由で梱包は自分で済ませておいてと一方的に言われた。
子育て中のひとり親で尚且つ普段は仕事をしているため、荷造りに費やす時間も殆どなく、業者へ依頼すると話していた家族とも話の内容に相違が出ていて、荷造りができない家族の分だけが梱包サービスを利用できるようにしかなっていなかったこと。
見積もり依頼決定時に、もう少し詰まったところまで確認作業などをしていてくれれば、引越し作業当日に、追加料金が発生したり、梱包サービスをしてもらう時間にも無駄が出なかったと思う。
利用者がどういう人間なのかもしっかり見極めて仕事をしてくれれば、こちらも無駄な出費や不満を抱かずに気持ちよく引越し作業などを進められたと思う。
担当者は担当者でもう少し責任持った仕事の仕方をした方がいいと思った
【接客対応】
真摯に対応してくれた
【引越し作業】
トラブルがあり時間がかかりすぎた
【サービス】
社員が対応すると言っていたが、社員でも作業になれていない新人がいたので、荷物が違うところに置かれていたりした
【料金】
見積もり時の確認の相違があり無駄な出費をしてしまったから
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
28,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
レディアス引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都小金井市  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もったなかでは、1番安く、捨てて欲しいものは捨ててくださいました。またウォーターサーバー契約など嫌な勧誘がなく、それが良かった点です。
【接客対応】
融通がきいた
【引越し作業】
時間が早かった
【サービス】
色々捨ててくれた
【料金】
もっと安くして欲しかったけど見積もった中では1番よかった
60代男性

60代男性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:3
3
初回見積もり
78,000
実際の料金
82,500

5% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
岩手県盛岡市  岩手県盛岡市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2023年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
こちらが希望した形での作業はほとんど満足であったが、全体の金額が、他の業者に比べて若干高かった。また家電製品(冷蔵庫)については、新しい製品に変えることを勧められたが、自分でいろいろ考える時間がなく、すこし圧迫を感じた。
【接客対応】
誠実だった
【引越し作業】
比較的高かった
【サービス】
新しい家電製品の売り込みが強かった
【料金】
より安い見積もりの業者もあったが、日程が合わなかった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
【日本通運】NXの国内引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県芦屋市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
価格は引っ越しシーズンであったので、あまり満足しませんでしたが、サービスはまあまあ満足しました。
理由として、作業員の方が据付の和室照明器具を壊してしまったのですが、素直に謝ってこられて、尚且つ保険で支払いしてもらい、購入価格くらい(10,000円)が後日入金されました。10年近く利用したので10,000円の価値は無いものと思いますが、こちらの言い分を聞いていただいたのは納得できるものでした。
価格は高いと感じましたが、人材不足の昨今、価格面では仕方がないのかなとも思います。ですので、やはりサービスをしっかりしてくれる大手業者に頼んで良かったと今になって感じています。次回また引っ越しする時は安いだけでなく何かあった時の補償もしっかりした業者さんを選びたいと思います。
【接客対応】
ハキハキとしていて好感がもてました。
【引越し作業】
挨拶が良かったです
【サービス】
利用していません
【料金】
もう少し安くしたかったのですが、シーズンで値引きできませんでした。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年9月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
9月上旬で残暑が厳しかったが、効率的に家具などを運んでくれたと思います。

スタッフのリーダーが他のスタッフに積極的に声掛けをし、家具や新居を傷つけないように気を遣って、一生懸命仕事をしていたのを覚えています。他のスタッフさんも集中して作業していて、あっという間に引っ越し作業が終わりました。

私は小柄な方なので、高い窓のカーテンの取り付けをオプションでお願い出来たのは助かりました。

後日に引っ越しで利用した段ボールを回収する無料サービスがあると、お得感があってうれしいです。

購入物件への物件だったので、気持ち良く引っ越し作業を終えられて、家族で嬉しい気持ちになったことが印象に残っています。
【接客対応】
清潔感があり、良い印象が残っている。
【引越し作業】
感じが良く、テキパキと作業してくれたので。
【サービス】
特典でカーテンの取り付けをしてくれたが助かった。
【料金】
テキパキしていたから。
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:2
  • 料金:2
2
初回見積もり
100,000
実際の料金
101,000

1% UP

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
1DK  5K以上
住所
東京都北区  広島県廿日市市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
営業マンは話し易い方で可もなく不可もなくただ見積もりの仕方があいまいに感じた。最初大きなトラックをすすめられた。
物を処分したりして再度見積もりにきてもらい他より安そうなので決定した。引っ越し当日二名の作業員の方がきましたが、二人のやり取りがあまり噛み合ってなく時間がかかりました。
営業さんにオプションで処分する家具を言っていたのに現場の人に聞いてないと言われそのやり取りの時間も無駄でした。
引っ越し先に荷物を届けてくれた作業員の方は良い感じでテキパキ感じ良かったです。ただ最初に梱包した作業員の家具の包み方が悪く壊れていたため修理に出すことに、1ヶ月後に家具が届きました。値段が安かったのでしょうがないのかな?
【接客対応】
最初と言ってる事が違ったり現場の人と上手く連絡とれてないように感じました。
【引越し作業】
二人作業員さんがきたのですが段取りが悪く時間がかかってました。
【サービス】
オプション込みの料金で見積もり出したのに当日別料金を取ろうとしたのでびっくりしました。
【料金】
最初に多めに見積もりされた気がします。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
48,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
レディアス引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1DK  1LDK
住所
千葉県浦安市  東京都町田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の電話対応が丁寧で安心できたことに加え、当日も素早く作業し、すべてが滞りなかった。
【接客対応】
電話対応も丁寧で安心できたため。
【引越し作業】
作業時間も短く、テキパキとおこなってくれたから。
【サービス】
特にオプションは利用してない。
【料金】
他の業者と比べて、安い料金を提示してくれたため。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
110,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
東京都千代田区  東京都千代田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年2月上旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
同業他社複数社を呼んで見積を同時に行ったが、業者によりスタンスや顧客対応が異なり、価格もかなり幅があった。最初に判断基準は価格と宣言したが、その要望を的確に理解した業者はやはりサービス面も満足いくものだった。
【接客対応】
見積担当がこちらの要望をよく汲み取った価格設定をしてくれた。
【引越し作業】
手際がよかった
【サービス】
必ずしも必要のないサービスを付加することで、
どんどん価格が高くなると感じた。
【料金】
こちらの要望を反映してくれたことは良かったが、そもそもの価格設定は何なんだろうと思った。

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500
最大
100,000
 
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