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引越し業者の口コミ・評判(3082ページ目)

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  8. 3085
  9. 3086

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20代女性

20代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
20,000円
実際の料金
20,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2K  2K
住所
群馬県高崎市  埼玉県さいたま市桜区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
迅速かつ的確な作業、移送により滞りなく引っ越しができたため、特に不満はない。
しかし、満足、少し満足にいたらなかったのは、単身パック故か、本当に移送部分がメインであり、積み込みや特に荷卸しの際の段ボール配置に配慮が見られず、とても無機的なサービスだと感じたからである。
また若干価格設定が高いことも満足に至らなかった理由である。単身パックでそこまで距離のない引っ越しだったにもかかわらず、２万円は高く感じた。というのも２万円もあればいい食事や旅行ができるからであり、このレベルの引っ越しに見合う金額ではないかな、と個人的な感覚として感じたのが理由である。
結論を言うと、価格・サービス自体の適正に疑問は若干残るが、問題なく引っ越しできたので可もなく不可もないという評価である。
【接客対応】
特に気にしないので
【引越し作業】
何も問題なく迅速に行ってくれたので
【サービス】
利用していない
【料金】
単身パックの割には高く感じた
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
20,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  2DK
住所
千葉県松戸市  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
とくに印象はありません、りょうきんはやすければやすくほどほしいなあ。
【接客対応】
よい
【引越し作業】
ない
【サービス】
利用したことない
【料金】
普通
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県足柄上郡開成町  神奈川県足柄上郡開成町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
自分たちではできないことをしていただきました
大型家具や家電はプロの手をどうしても借りたかったので助かりました
【接客対応】
きちんとしてましたよ
【引越し作業】
つかりましたから
【サービス】
特に得点はなかった
【料金】
忘れました
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
66,000円
実際の料金
66,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都台東区  東京都町田市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前に他の業者にお願いしたとき、フットワークもよくてきぱきと進めて頂けたのですが、
家具などの傷みや、小物が傷んで居た事があったのですが、
今回はこのような事が有りませんでしたので、良かったと感じ、
次回引っ越しがあるときは、お願いする予定？です。
【接客対応】
気になることなど問題がなかったので。
【引越し作業】
搬入などに時間が掛かった。
【サービス】
問題なく終わったので。
【料金】
三社の見積もりを取り納得でしたので。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
65,000円
実際の料金
63,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
滋賀県大津市  愛知県名古屋市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
実は一括見積もりで、他の会社も何社か一括して見積もりをしてもらったのだが、強引な電話やすごく高い値段を言われたりなどすることがあった。その点ハートは、売り込むようなことはなく落ち着いた口調で、とても誠実な感じがした。また、ダンボールの引き取りや粗大ゴミ引き取りついても有料のところも多い中、無料でやってもらえてかなり助かった。以前住んでいた滋賀県では、ダンボールを捨てるのに手間がかかるのだが、そこでもハートさんのダンボール以外でも捨てておくのでいうですよと言ってもらえたりした。ダンボールの受け取りもどうしても時間が合わないと相談したところ、部屋の外に置いてくれたりなど、フレキシブルに対応してもらえたので、引っ越し作業と仕事で時間がない中ありがたかった。
他にももっと安い業者や、粗大ゴミの引き取りを買い取りにしてもらえるといったところもあったが、正直ハートさんにしてよかったと思っている。
【接客対応】
皆さん感じがよくてもくもくと作業してくださって、あまり気も使わず良かった。
【引越し作業】
カラーボックスなども丁寧に梱包してもらえたし、電子レンジなども緩衝材を使ってもらえたので安心した。
【サービス】
ダンボールの引き取りや粗大ゴミの引き取りが、こんなに助かるとは思わなかった。
【料金】
平日の引っ越しにしたら少し値引きしてもらえて嬉しかった。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
高知県高知市  高知県高知市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
インターネット設定サービス
【総合評価】
対応が丁寧
説明が詳しい
事前の打ち合わせがわかりやすい
梱包箱がかわいい
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
梱包・対応が丁寧
【サービス】
特にオプションはいらない
【料金】
比較する経験がない
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
以前利用した時と比べて思ったほどサービスが行き届いていなかった。
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
期待はずれだった
【サービス】
対応が良かった
【料金】
思ったほど良くなかった
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
80,000円
実際の料金
60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  2LDK
住所
北海道札幌市豊平区  北海道釧路市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物の取り扱いもとても丁寧で、対応もとても親切で良かったです。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
30代男性

30代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：2
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  3LDK
住所
長崎県長崎市  高知県高知市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し作業の担当者が皆若く、バイトのように感じられ、少し不安になった。ベテランの社員が指揮を執っていれば安心度が増す。また、引越し作業が終って業者が帰ってから家具のキズ、壊れを発見した。これに関しては業者に連絡したが、謝罪や対応は無かった。引越し作業ルートを養生したり、運び出しの作業などは問題無かったのでキズ壊れに関しての対応は非常に残念であった。車の陸送の担当者は真面目で対応もしっかりしており、ちゃんと2人体制でやる事が分かり安心した。家電の配線の担当者はこちらの要望にもキチンと対応して頂き、大変有難かった。まとめると、引越し作業そのものは大変不満であったが、オプションの陸送、配線の方が良かったので、総合的な満足度評価はやや不満とする。
【接客対応】
全員が若くバイトと思われ、少し不安になった。第一印象は悪く無かったが、家具にキズ壊れを発見してから嫌な気持ちになったので。
【引越し作業】
一部家具にキズ、壊れがあった。気付いていないとは思われないのでちゃんと言って貰いたかった。
【サービス】
車の陸送の方は真面目で対応もしっかりしていた
【料金】
転勤の為、引越し費用は会社持ちなので幾らなのか知らない
50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
80,000円
実際の料金
58,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
長崎県長崎市  福岡県糟屋郡新宮町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
３社に相見積もりをお願いしたが、３社での価格差はおおよそ２倍程度であった。
その中でも一番安い業者ではなく、２番目に安い価格を提示した業者に依頼した。
担当者の説明が丁寧で、とても好印象であった。
古い段ボール２０個程度を契約と同時に提供してくれたので、早期に引越し作業に取り掛かることができた。
荷造りは自分で行うことにした。単身赴任解除のため、自宅に戻ることになり、できる限り荷物を減らすことにした。
当日の朝は予定通りの８時にトラックが到着し、およそ１時間で積み込みが終わり、３時間後には自宅での荷卸しができた。
迅速な対応であり、安心して作業をみることができた。
価格的にも、サービス的にも平均的ではあるが、また、引っ越す場合があれば作業を依頼したいと感じた。
【接客対応】
可もなく不可も
【引越し作業】
価格的にも、サービス的にも平均であった
【サービス】
無料サービスでもよかったと感じた
【料金】
平均的な金額である
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  兵庫県神戸市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積り時や引っ越し時のスタッフの対応がよかったこと、引っ越し時の手際がよかったこと、料金が予算内だったこと。
【接客対応】
自分がいらいらしなかった
【引越し作業】
自分が何もしなくてよかった
【サービス】
自分の手間が省けた
【料金】
自分の予算内だった
20代女性

20代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：3
    • ）
1
初回見積もり
5,400円
実際の料金
5,400円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
三重県伊勢市  三重県伊勢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もりに来た人は、時間に遅れてくるし、女一人で対応したため、無表情でわざわざ他県から見積もりに来てやったんだからと言って居座り続け契約しないと帰ってくれなかった。
見積もり後に段ボールを貰ったが、そもそも足りそうになかったので、それを言うとしぶしぶ追加でくれましたが、それでも結局足りず、困りました。
見積もりに来て、荷物の多さは見てわかるだろうし、段ボールは、見積もり時に請求したもの以外は、追加料金が発生しますと言われるし、プロのくせに色々といい加減だった。
見積もりの時に観葉植物があることを伝えていたにもかかわらず、当日再利用の段ボールに入れ、その中に近くに置いていたクッションを無理やり詰められたため、枝は折れ、さらにポスターも押しつぶすように入れられていました。
正直、もう関わりたくないので、荷物は纏めて一部屋においてもらい、自分で片づけました。
帰るときに段ボール回収サービスの説明を聞きましたが、本社が遠いからわざわざ段ボールを回収するために来たくないから利用してほしくないと言われました。
食器は割れていたし、ばらけもしないギター立てに何故かテープを張り、意味がないことに気づき、すぐ剥がしていましたが、金具ではなくクッションのところに張ったので、テープにクッションがくっっ付き、ややぼろぼろになりました。
張った作業員は、わたしが見ていないと思って、何事もなかったかのようにしていましたが、最低な作業員たちでした。
皿も数枚割れていました。
【接客対応】
見積もりに来た人は、その場で契約しないと帰ってくれなかったし、段ボールも少なめにしかくれなかった。
観葉植物を梱包してくれたが、その中にクッションやポスターも無理やり詰められた
【引越し作業】
契約も見積もり時にしないと帰ってくれないなど、色々強引だった
【サービス】
見積もりに来た人は、契約しないと帰らないし、引越の作業の人は、雑で色々壊された。
段ボールの引き取りサービスの説明も本社から遠いからわざわざ回収しに来たくないから利用してほしくないともいわれた。
【料金】
食器もいくつか割れていたし、大事にしていた観葉植物も枝は折られるし、安ければいいわけではないと思った
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
二戸住 マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3DK
住所
北海道登別市  北海道札幌市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて電話をしてから引越し当日、引越し完了まで大変に安心感があり、親切で、頼んで良かったと思いました。
【接客対応】
感じが良かった。
【引越し作業】
態度が良かった。
【サービス】
親切であった。
【料金】
安くも高くも無い、妥当な料金だと思った。
40代男性

40代男性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
料金は他社と比べて一番安かったが、その分、実際の作業では行き届かない点が多かった。
作業に来た者の中に、うろうろするばかりで荷運びの役に立っていない中高年と思われる者がいた。
夏の暑い日の作業ではあったが、床や荷物に汗をたらしてもそのまま放置していた。
他の引越作業のファイルを置き忘れていき、当方から連絡して取りに来るまでの間保管していたが、結局取りに来なかった。作業場所や個人名、荷物の詳細などが書かれた資料の杜撰な取扱いを見て、個人情報などの管理がどうなっているのか不安になった。
ピアノの移送も依頼したが、実際に作業を行う業者への連絡不徹底があり、当日になっても、誰が、いつ来訪するのか定かでないなど混乱した。
【接客対応】
特に目に付く点はなかった。
【引越し作業】
作業が雑な人がいた。書類の置き忘れや連絡の不徹底があった。
【サービス】
連絡の不徹底があった。
【料金】
料金は安かった。
30代女性

30代女性

★
    （
  • 接客：1
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
1
初回見積もり
110,000円
実際の料金
100,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
4LDK  2LDK
住所
大阪府枚方市  大阪府堺市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
朝一番で来るなり女性作業員がトイレを貸して欲しいと言われ、来る前に済ませておけることだと思うし常識がないように感じた。
時間がないとせかされ、荷物を運び終わると［積み忘れがあれば持ってきてください］と言われた。
休憩もなく、急いで新居に来てくれとせがまれた。
新居にダンボールを運ぶのも雑で、ダンボールに記載してある部屋とは違う部屋に運んだり、ダンボールが逆さまになっていたりと雑な扱いをされた。
家具の配置を決める時も、作業員の汗が床に落ちたりしているのにも関わらず謝罪やふき取ることもなかった。
食器棚を配置する際に壁紙がめくれているのに報告もなかった。
荷物を運び終えると、次の作業があるからとさっさと出ていき挨拶もろくになく気分が悪かった。
【接客対応】
態度や接客ともに最悪
【引越し作業】
運ばれたダンボールが逆さまになっていたり、汗が床にしたたり落ちていたり、廃棄予定の荷物を持ってきたりと基本的に雑な作業だった。
作業員の方が朝一番に来ると、荷物も運び出す前にトイレにを貸して欲しいと言われ常識がないように感じた。
１日に受ける引っ越し数を多く抱えているらしいが、一顧客としてはそんな事関係なく二度と利用したくない。
【サービス】
サービスというものを受けていない
【料金】
料金は最安値だった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
120,000円
実際の料金
120,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
佐賀県鳥栖市  佐賀県鳥栖市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
急な引っ越しだったので、見積もりから引っ越しまで、短期間で対応してもらうようにお願いしたところ、
最初はこちらの希望の期間では難しいという返答だったが、どうしてもこの期間ではできないかと再度
お願いしたところ、結局、できるということになり、引っ越しの依頼をした。料金的には、以上のような
状況だったので、交渉する余地はあまりなかった。しかし、今、考えれば、料金の値引き交渉をすべきだ
ったのかなと思っている。作業自体は、何も問題なく、手慣れた様子で、スムーズに行われたように思わ
れる。ただ、一つ言わせてもらえれば、この業者に限ったことではないが、引っ越しの作業中の居場所が
なくて、なんかジーと見ているのもいけないような気もするし、かといって手伝う訳にもいかなく、それ
はどうにかしてほしいと感じた。
【接客対応】
別に不満な出来事はなかったから
【引越し作業】
他の業者と比較してないから
【サービス】
不足はなかったから
【料金】
急いでいたので、わからない
60代男性

60代男性

★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
2
初回見積もり
200,000円
実際の料金
150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
神奈川県海老名市  山口県柳井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金に関しては他社と比べても大変安かったので、引っ越し業者決定段階では大変に満足していた。
しかしながら実際の引っ越し時には見積もり段階では想定しなかった事態がいくつも生じた。
まず梱包材が貧弱で特に段ボールが薄くて引っ越し荷物の梱包・運搬に支障を来たすほどであった。
また、引っ越し先で荷物の搬出時に段ボールに記入した内容物の表示が見えないように積み上げられてしまい、
開梱作業時に非常に支障があった。
また、重量物を軽量物の上に重ねて積み上げる等、
開梱作業を全く配慮しない置き方をされたため、
引っ越し後の作業量がそれまでの引っ越し経験では経験したことのない膨大なものになった。
引っ越し作業だけでなく付帯する作業、も含めて見積もり比較をしなくてはいけないと痛感した。
その他にも日程に関しても引っ越し当日になって引っ越し作業開始時刻が２時間早まる等段取り面で約束違反があった。
【接客対応】
悪い点がなかったからという程度。
【引越し作業】
引っ越し先での荷物の搬出がデタラメ。
【サービス】
利用してないから
【料金】
とにかく安かった
30代女性

30代女性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県船橋市  千葉県船橋市
引越し人数
大人4人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
オプションで色々なサービスを頼めばもっと快適に引っ越しできたのかもしれないけど、特にオプションなしで必要十分なことはやってくれたので、大きな不満はないです。
【接客対応】
午後にもう一軒の引っ越しの仕事があるからと言って、せわしない様子だった
【引越し作業】
作業は手早かったが
荷物に本が多くて重かったので、文句を言いながら作業をしていたのが聞こえたのは不愉快だった
【サービス】
梱包用の段ボールが足りなかったら追加でくれるようなことを言っていたが、引っ越し当日の朝にならないと持ってきてくれないということで、それでは梱包が間に合わないので、結局自分たちで段ボールを調達することになった
【料金】
料金については自分は詳しく把握していないのでわからない
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
130,000円
実際の料金
70,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの営業担当の方は身だしなみがきちんとしており、とても好感が持てました。若い方だったので不安はありましたが、こちらの要望をできる限り叶えてくれようとしてくれた姿勢がとても良かった。引越当日は3名で担当してくれたが、トラックを2往復させる予定が1回で荷物の積み入れが終了しました。リーダーの方がとてもしっかりされていて、他の二人を引っ張っていてテキパキと作業されていました。
壁のへこみや壁紙の剥がれ、浴室ドアの破損がありましたが、後日担当者が家を訪問して該当箇所をチェックし、無償にて修理交換してくださいました。
担当の方の対応もとてもよく、きちんと修復していただけたので悪い印象はありません。
【接客対応】
新築の家に傷が結構できたが、きちんと直してもらえた
【引越し作業】
特に不満はないから
【サービス】
段ボールを二度引き取ってもらえた
【料金】
かなり値下げしてもらったので文句はない
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
4DK  4LDK
住所
大阪府吹田市  大阪府吹田市
引越し人数
大人5人
引越し時期 / 曜日
2014年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
総合的に見て満足しています。
処分品など、廃材置き場へ運んでくれました。
時間も早く終わり、新居での片付け作業に余裕がもてました。
【接客対応】
価格も納得。
【引越し作業】
手際よく、好印象。
【サービス】
利用していない。
【料金】
適正価格。

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～
最大
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