引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2689ページ目)

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40代男性

40代男性

★
    （
  • 接客：3
  • 作業：1
  • サービス：1
  • 料金：2
    • ）
1
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1DK
住所
愛知県岡崎市  奈良県橿原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
・引越し開始時間が、営業さんの決めうち指定時間だった。
・決めうち時間が遅い時間だったので、２日かかった。
・アートのトラック、下請けのトラック、アートのトラックに載せ換えがあった。
　（載せ換えが多く、たぶん乱暴に扱われたと思われる）
・到着時、家具がへこんでおり、新品交換になった。
・到着時、家具を包んだ袋が破れていた。
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
家具が傷だらけ
【サービス】
特になかった
【料金】
家具が傷だらけなので
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  2DK
住所
千葉県千葉市中央区  秋田県湯沢市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
全体として特に不満を感じることがなかったので、まあよかったと思う
【接客対応】
特に不満がなかった
【引越し作業】
特に不満がなかった
【サービス】
特に不満がなかった
【料金】
特に不満がなかった
60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
130,000円
実際の料金
90,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府門真市  大阪府門真市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年12月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
転居を決意した時まずネットから引っ越し検索(家財道具類の入力)しましたら
間髪入れず業者から電話が掛かってきて驚きました。
その日のうちに5件は掛かってきまして、最初からの3社の業者さんに見積をお願いしました。
自身の仕事の関係で、同日に3社が少しの時間差でかち合うことになりこちらの方が気を使いました。
最初に来られた1社目の表示見積を2社目の方が参考にされ、3社目がまた参考にするという風に
なっていき、かなり見積額が低価格になりました。
結局2・3社目の提示額は同額となりどちらも最大手でしたので、お任せするにはどちらでも
良かったのですが、決めては・・世間話等からの熱心?なセールスに負けました。(苦笑)
作業は開始時間・人員も守って頂き感心するほどテキパキと動いて頂き、心付けも全員に分かるように
報告されていました。
家具の設置も指示書どうりに置いて下さり・破損品もなく時間どうりに終えて
頂き満足です。
「まあ満足」になったのは、熱心なセールスが重たかった点がマイナスになった事です。
【接客対応】
見積担当の方がかなりしつこくセールスしてきたので。
【引越し作業】
挨拶・梱包・手際もよく丁寧だった
【サービス】
料金は良いが、特典(クーポン類)は使えるものがなかった。
【料金】
かなりサービスしてくれたので。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：2
    • ）
5
初回見積もり
45,000円
実際の料金
45,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  1K
住所
神奈川県相模原市南区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今まで何回か引越しはしてきたが、全国どこに行っても、どの支店も丁寧な接客で、ものの扱いもとても丁寧で、対応もよく、信用しているから、これからもサカイ引越しセンターを利用したいと思う。
【接客対応】
とても低姿勢で親切。
【引越し作業】
引越しは今まですべてさかい引越しセンターを利用してるから、信用している。
【サービス】
親切で信用しているから。
【料金】
ホントはもっと安く行こるらしいが、土曜にしたがためにちょっと割増になってしまった。あと、トラックが出払って小さいのが無かったらしい。
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
ビルのエレベーターなし マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都葛飾区  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業が、早くてよかったが、最初に作業をしていた３人のうち１人がいつのまにか帰っていて、直接お礼の品(クオカード)を渡せなかった。挨拶が欲しかった。
【接客対応】
このあと他の業者が見積もりに来ると伝えたら、いきなり金額が下がった
【引越し作業】
荷物を積むのが異常に早かった
【サービス】
特になし
【料金】
相場がわからない。料金なんて案外言い値だと感じた。
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3K  3LDK
住所
大阪府東大阪市  奈良県大和高田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階で親切丁寧で、こちらの要望を聞き入れてくれた。
見積もりの段階よりも荷物が非常に多くなり、段ボールも90箱に達したが追加料金は一切ありませんでした。
パソコンもキチンと梱包し、埃も非常に多い中、いやな顔を一切行わず、また新居は3階建てにもかかわらず重たい荷物を何度も
階段で往復し、大変な引っ越しだったともいますが、最後まで笑顔を絶やさず不快な思いを全く感じなかった。
エアコンの取り外しも非常にいい時間で来てくれ、また新居の取り付けも同時刻に行い作業が予定の時間ですべて終えることができた。
新居の近所に作業を行うための挨拶も行っていただき、近所に迷惑をかけることが無くスムーズに事が進んで選んで本当によかったと思います。
【接客対応】
嫌な顔を一切しなかった
【引越し作業】
最初から最後まで親切丁寧で作業した
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  2DK
住所
東京都大田区  東京都国立市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
前に住んでいたのは、私と息子でした。引っ越し先は、別々のところでした。
一つのところから2つの場所へ引っ越しで、荷物の仕分けもかなり大変でした。
見積もりの時、息子の分と私の分別々の金額を提示していただきましたが、かなり値引きしてくれていると思います。引っ越し日も息子の方が一日早く、別の日程でお願いしたところ、
快く承諾してくれました。
当日来た引っ越し業者の方が、とても感じよく明るい方でした。
息子の引っ越しと、私の引っ越しを同じ方が担当していただき、とても助かりました。
箱、梱包材もたくさん持ってきてくれて、特に食器を包む紙は、とてもありがたかったです。
息子の場合、ベッドの解体もうまくやっていただき、引っ越し先の入り口が狭かったので、大変だったらしいのですが、ベッドの組み立てまできちんとやっていただきました。
パソコンや、大事な楽器などは、とても丁寧に梱包し、運んでいただきました。
私の場合は、洗濯機の装着でいくつか部品が無くなってしまい、探すのに手間取りましたが、嫌な顔せず待っていてくれました。
引っ越し先での作業では、靴下もきれいで、汚さないよう気をつけてくれているようでした。
【接客対応】
ベッドの解体など相談に応じてくれた。
【引越し作業】
丁寧に運んでくれていた。
引っ越し先に到着するのが、私の方が遅かったが、
嫌な顔せず待っててくれた。
【サービス】
洗濯機の取り外し、取り付けもスムーズだつた。
【料金】
距離、荷物の量からみても妥当な金額。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
LIVE引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  ワンルーム
住所
東京都中野区  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
一生懸命やってくれたと思うし、何も壊れてないので満足しております。
【接客対応】
一生懸命やってくれたと思う
【引越し作業】
一生懸命やってくれたと思う
【サービス】
あまり覚えてない
【料金】
安いと嬉しい
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市城東区  大阪府大阪市城東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
リーダーのみならず担当者がてきぱきと自分の仕事をこなしてくれたので感謝している。時間はそれなりにかかってしまったがいやな顔ひとつせず重いものの運搬やテレビ等の配線作業をこなしてくれた。また依頼したい。
【接客対応】
全員が役割に応じた申し分ない仕事をしてくれた
【引越し作業】
よく気づいてくれてテキパキ行動してくれて気持ちよかった
【サービス】
家具のそなえつけや家電の配線作業はとても助かった
【料金】
繁忙期だから少し割高だったのがすこし不満
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
29,800円
実際の料金
35,000円

17% UP

依頼した引越し業者
スター引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  2LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し前にいろいろ段ボールなどもくれよかったと思う。
他社何社か見積も取ったが、最初から対応がよく印象がよかった
【接客対応】
家のものが対応よいと言っていた
【引越し作業】
奥さんに任せたので、様子をみていない
【サービス】
段ボールなどくれた
【料金】
見積に納得
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
静岡県静岡市清水区  静岡県静岡市清水区
引越し人数
大人4人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
3人きたが、2人はど素人だったので、雑だった。
ベッドと洗濯機に傷がついたが、本人には告げたが、書類には記載しないでいてあげた
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
3人きたが、2人はど素人
【サービス】
ダンボールはたくさんくれた
【料金】
思ったより安かった
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
10,000円
実際の料金
10,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
愛知県あま市  愛知県あま市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
スムーズな対応、取引ができたので、満足している。また機会があれば利用したいと思う。
【接客対応】
特に不満は無かったから
【引越し作業】
特に不満は無かったから
【サービス】
分からない
【料金】
平均が分からないから
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
愛知県安城市  愛知県安城市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業に関しては、どの業者も同じ。実際の引っ越しは連絡ミスもあったけど、迅速に対応してもらい逆に好印象
【接客対応】
営業まで含めると、どこも変わりなし
【引越し作業】
引っ越し業者がテキパキ動き、明るい人たちだったので、楽しく引っ越し出来た
【サービス】
探す手間が省けた
【料金】
思ったより高かった
40代女性

40代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
3
初回見積もり
50,000円
実際の料金
35,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
新潟県長岡市  新潟県長岡市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年11月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とても安く見積もってもらったが、エアコンの取り付けをしてもらう段階で、設置予定の壁に設置できないと
断られ、設置場所をあれこれ考えているうちに表も暗くなり、結局その日のうちに設置してもらえなかった。
何故設置できないのかよく理解できなかったし、違う場所に設置するなら大家さんの許可が必要なので、
次の日不動産屋さんに事情を話したところ、違う業者を紹介してもえた。その業者に頼んだら、最初に決めた
場所にエアコンが設置できた。でも、最初の業者は引越料金に含まれたサービスだったけど、違う業者に頼んだ
ため、別に料金が発生して余計な出費が増えてしまった。後日引越業者からエアコンを取り付けなかったから
その分の料金が戻ってきたけど、高くついたことに変わりなく、がっかりした。引越業者は色んな経験がある
のだから、もっとスムーズに事が運べるよう引越初心者には特に様々な事を質問したりしてほしかった。
【接客対応】
幾つかの業者に見積もりを頼んだが、この業者の人だけドアの前で
一礼して挨拶をされ、丁寧な物腰と言葉遣いをされたので、安心して
依頼した。
【引越し作業】
業者の人が荷物を重いと言っていて不快に感じた。
業者の人が荷物を運ぶとき床に置いてあるペットボトルを倒したが
知らんぷりをされて驚いた。
【サービス】
段ボールの引き取りサービスだったが、なかなか取りに来なくて、
アパートの狭い階段の踊り場に置いたのだが、邪魔だった。
【料金】
前の業者の見積もりを参考にして考えてくれたので、安くなり、
良かった。
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
静岡県静岡市駿河区  静岡県静岡市駿河区
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
料金がいくらまで下がるのか、最初の提示金額はいったいなんなのかわからない。
実際の作業内容には問題なく満足。
不要品の処分には助かった、かなりサービスしてもらった。
昔はダンボールの引き取りがあったのに今は有料なのが残念。
【接客対応】
マナーも良かった
【引越し作業】
テキパキ作業し早く終わった
【サービス】
不要品の処分代かなりサービスしてくれた
【料金】
どこの業者もそうだが今決めてくれればこの金額でとの決まり文句、
40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
150,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府堺市堺区  兵庫県神戸市東灘区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
消費税増税前で三月末という、引っ越し業者にしたらものすごいかきいれ時であった時期に、一番安い値段で対応してくれたことが一番良かった。
営業担当者も一生懸命で、一度は連絡を怠ったものの、その後は丁寧に対応してくれたのが印象的でした。
実際に引っ越しを担当する人も、3人つけてくれて、スムーズに引っ越しが行われ、その日のうちに生活できたことを記憶しています。
箪笥の中身も入れっぱなしでの搬送がかえって良かったです。衣類などはとくに中のものが暴れることなく、搬送できます。
食器などは自分たちでパッキングしましたが、一日で梱包できたと思います。
引っ越しは三回目だったので、自分たちも慣れてきたと思いますが、次も同じ業者にしていいと思っています。
引っ越し担当者も時間が来たら「休憩行きます」と言って、疲れないように作業していたのは印象的でした。サボるのではなく、作業を効率的に進めるための大切な休憩だと理解しています。
【接客対応】
見積もり担当者も一度は連絡を怠ったが、その後は丁寧に対応してくれた。、
【引越し作業】
消費税増税前でどこの業者も費用面で高くて、しかも見積もり後連絡もろくになかった。
サカイは、連絡がなかったが、こちらから連絡することでその後丁寧に対応してくれたのでよかった。
【サービス】
特にこれといったオプションはしていなかったので。
【料金】
消費税増税前であったので、どこの引っ越し業者も高かったが、一番安くしてもらえた。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
15,000円
実際の料金
15,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アクティブ感動引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都町田市  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し業者は会社の規模や営業の人は関係なく、当日の作業員次第。作業員がよければ満足できるだけ。よく家財を破損したときのための保証という話もあるけれど、結局は当日きた作業員がよければそんなトラブルすら発生しない。
当日の作業員でまず大事なのは当日リーダーの統率力。最初の挨拶の段階のみんなの表情や身なり、挨拶の仕方で今日のリーダー含め作業員のチームワークの良しあしがなんとなくわかる。あとはリーダーの指示のもとに各人が役割分担を果たせているか、リーダーが若手スタッフの作業に対し注意や指示が適時はいっているか、これがポイント。こちらのトラブルや準部不足がなければ、問題なく終了する。そうすれば、積み下ろしも問題はない。
【接客対応】
全員が最初に挨拶すると同時に、身なりもある程度きちんとしている
【引越し作業】
リーダーが経験あるため、若手に上手に作業指示をだしスピーディーに作業を行えていたから
【サービス】
当日に急遽必要になった部材の提供
【料金】
他社よりも作業内容に対して臨機応変な対応をしてくれたため
50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
101,400円

32% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
兵庫県神戸市西区  兵庫県神戸市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者の作業員のランクはトラックの大きさに比例すると聞いた事がありましたので、今回と前回の引っ越しで
何となく確信しました。作業指示がテキパキとしているのはやはり大きなトラックｎ作業員さんだったように
思います。作業内容は誰も同じように熟して行かれますが、早め早めにテキパキと他の人たちに指示して
自らも動き作業を進めて行くのが大事だと思いました。今回は朝からの作業開始でトラック２台で２往復と
いう内容で夕方には終了でまだ良かったのですが、前回（往路）は14時頃から作業開始予定でしたが、前の
引っ越しが遅れトラック到着が１６時過ぎでそこから作業開始してトラック２台で２往復。引っ越し先を
トラックが出たのが２３時半過ぎ。大きな荷物のセッティングはしてもらいましたが、近所迷惑も考えて取りあえず
ダンボール等は部屋に放り込む状態でかえってもらいました。最終作業員さんは応援の方含めて６〜７人になって
いました。部屋はダンボールが散乱していてしばらく通路さえない状態でした。引っ越しとはこんな事は常識の
範疇なのか？と驚きました。そして引っ越しの辛さを痛感しました。
【接客対応】
今回のハンガーケースの件以外は割と柔軟に対応していただけたと
思います。
【引越し作業】
今回仮住まいから建て替えた新居に戻るという復路引っ越しでしたが
往路引っ越し時も同じ業者で頼みましたが、前回と今回で同じプラン
での依頼でしたが、当日来られた作業員さんの対応が違いました。
ハンガーケースへの移し替え。往路は何も言わなくてもやってもらえましたが
復路（今回）は「こちらではしてはいけない事になっています」と。
簡単な作業なので結果どちらでもいいのですが、社内できちんと
統一しておかないと今回のうちのようなケースは戸惑いますし
？不信感がだけが残ります。
【サービス】
作業終わりに10分だったか15分だったか何かサービス作業しますと
営業さんからは聞いていましたが、結局往路、復路引っ越しとも
何もなくバタバタと帰られました。
【料金】
月末は忙しいからとそれ以外ととんでもなく料金の違いが納得いかないです。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都中野区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年10月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
作業が、見積もりの時よりやや増えてしまったのですが、それほど追加料金を取られなかったのが良かったです。
【接客対応】
時間が余ったので、照明なども取り付けてくれました。
【引越し作業】
とにかく仕事がスピーディーでした。
【サービス】
オプションサービスを2点サービスしてくださったので。
【料金】
見積もり時よりもいくつかオプションでお願いしましたが、サービスで作業していただいた点もあったので。
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
茨城県筑西市  茨城県筑西市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年6月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
金額的に安くすみ、対応もよかったが、一点床が傷つけられたのでそれがなければ大変満足だった。
【接客対応】
言葉遣いや質問に対しての応対は満足している
【引越し作業】
新居の床を傷つけられた
【サービス】
自分たちでできない大きな家電やエアコンの移設のみをお願い出来たのでよかったと思うよ
【料金】
他にも引っ越し業者に見積もりしたが一番安かったので料金には満足している

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～
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