引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

引越し業者の口コミ・評判(2247ページ目)

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  8. 2250
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
270,000円
実際の料金
200,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
群馬県太田市  群馬県安中市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
前日午後荷物詰め込み、翌日午前荷物下ろし、午後近距離引っ越しの2件分を1つの引っ越しとして扱ってもらい、大変助かりました
【接客対応】
アルバイト問わずしっかり対応してくれた
【引越し作業】
多少わがままを言って配送スケジュールを合わせてもらったけども2件分の引っ越しを1日で終わらせてくれた
【サービス】
ホコリを持ち込まずにすんだ
【料金】
道幅などを考慮してトラックサイズを決めてくれたので
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
ワンルーム  4LDK
住所
千葉県船橋市  福岡県福岡市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
相見積もりの他社よりも営業の対応ば良かった。勤務先指定の一社ではあるが、オプションのバイク輸送の委託業者は、変えた方が良いと思います
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
バイク輸送が、委託らしいが 引き取り時間等 融通が利かない
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
60代女性

60代女性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
130,000円
実際の料金
130,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
5K以上  3LDK
住所
愛知県名古屋市瑞穂区  愛知県名古屋市瑞穂区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
初めての引っ越しなので、あまり料金などはくわしくしりませんでした
引っ越し先が近かったので、少しづつ自分たちで行いました
冷蔵庫、エアコン、洗濯機、布団など当日まで使用しているものを
引っ越し業者に依頼しました
何とか上手くおさめることができました
【接客対応】
靴下を履き替え、きずがつかないよう養生シートを取り付け
こちらに配置場所を尋ね手際よくおいてくれた
【引越し作業】
早い時間に来てくれ、荷物を手際よく配置してくれた
【サービス】
エアコンのとりつけは、少し料金が高かった
【料金】
車の大きさでの料金なので、何でも積み込むことができた
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
160,000円
実際の料金
100,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府豊中市  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
複数の引越し業者に見積を依頼しましたが、はっきり言って相場がわかりません。
３件の見積もり依頼をする予定でした。１件目が終わり２件目の見積もり時には当然１件目より安くしようと
されます。
どこまでが限界なのかが知れたらありがたいですが、なかなかそういう訳にはいきませんでした。２件目の見
積もりが出た時点で、どれくらいまで下げたら納得するかを聞かれ、上司にその額以下で良いかを判断しても
らってある程度まで下がったのでＯＫしました。
後日別会社で別の人の実績を聞くとその半額程度の値段で引越ししたのを聞きました。
知り合いということもあって安くしてくれたのだと思いますが、基準となる額がわかれば納得しやすいです。
事前にかってに思い込んでいた額よりも下だったので合意して引越しをお願いしましたし、荷物の出し入れも
スムーズにしてもらえたので、まあ満足という評価をしました。
【接客対応】
上司に相談した上、値下げしてくれた。
【引越し作業】
引越し費用を抑えてくれた。
【サービス】
引越し後に問題なかったかを後日電話連絡がきた。
【料金】
上司に相談して値下げしてくれた。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  2LDK
住所
千葉県船橋市  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し業者のサービスや、お客様に対する対応についての不満は特になく、問題はなかったように感じた。
料金については、1年の中で最も繁忙期だったこともあるが、他の時期と比べて高すぎるように感じる。
私はオプションとして、ウォーターサーバー導入すれば安くなるプランを選択し、結果として現在も使用しているのである程度満足はしている。
メディア等で報じられてもいたが、就職のために上京しなければならないのにもかかわらず、業者側から断られるケースも多かったようで、数十万を支払ったり、引っ越しを諦めるなど、大きな問題になっていると思う。
これは引っ越し業者のみで解決できるものではないかもしれないが、解決策を模索しなければならないと考える。
【接客対応】
問題はなかった
【引越し作業】
問題はなかった
【サービス】
特に良くも悪くもなかった
【料金】
高かった
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  静岡県伊東市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりも正確で、必要最小限の手続きで時間通りに作業を実施してくれた。
【接客対応】
丁寧で良かったです。
【引越し作業】
慣れた感じで必要最小限のサービスでした。
【サービス】
利用していない。
【料金】
こんなものなのでしょう！
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市幸区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
時間通り来て、てきぱきと搬出搬入を行ってくれた。電灯の取り外し、はめやベッドの解体・組み立ても正しく行った。
【接客対応】
丁寧であった。
【引越し作業】
てきぱきと進んだ。
【サービス】
片付けが楽。
【料金】
少し高い。
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
150,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
北海道釧路市  北海道苫小牧市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
過去になんども利用している業者だったので、過去の顧客情報が残っており、全てがスムーズに進んだ。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
オプションなし
【料金】
だいぶ安くなった
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
熊本県熊本市東区  熊本県熊本市東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階でお米のサービスがあって助かったし、料金がやすかったから。
【接客対応】
礼儀作法が適切だった。
【引越し作業】
早かった
【サービス】
特になし
【料金】
相見積もりを取って一番安かったから。
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
ワンルーム  4DK
住所
新潟県長岡市  富山県富山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
周りの住民への配慮や、荷物に対する気配りなど満足のいくものだった。
ネットでかんたんに見積もりや依頼ができた点もよかった。
【接客対応】
言葉遣いや服装の違和感はなく淡々と進んでいったので快適だった。夜の作業だったので外での会話は周りの住民に配慮して声を小さくしてくれたりと、ありがたかった。
【引越し作業】
自分で荷物を梱包していたが、不備がある際はこちらに伝えてくださるなど配慮があり、安心して搬送を任せられた。
【サービス】
サービスに関して何か気づいたことは特にない。
【料金】
引っ越し経験がほとんどないので、ネットで調べた単価通りだったし、ネット見積もりどおりだったので不満はない。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
エール引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道札幌市手稲区  北海道札幌市手稲区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しのイメージはすごい時間がかかると思っていたがすぐ終わったので頼んで良かったと思う
【接客対応】
礼儀が正しく物の扱いが丁寧だった
【引越し作業】
一生懸命やっていたから好印象だった
【サービス】
覚えてない
【料金】
思っていたより安かったので満足した
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
350,000円
実際の料金
250,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県川口市  茨城県龍ケ崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
当初の見積もりには、びっくりしたが、相談などでかなり金額が変わった
【接客対応】
誠実に対応してくれた
【引越し作業】
業者が、少しもたつき感があったが、良くやってくれた
【サービス】
エアコン専門店が、ケアしてくれた
【料金】
業者が、相談に乗ってくれた
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
15,000円
実際の料金
15,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
5K以上  3LDK
住所
宮崎県宮崎市  福岡県福岡市早良区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
2階建の一戸建で階段も狭く作業しづらい環境の中、丁寧かつテキパキとした作業で見ていて安心しました。
貸家だったのと階段が狭く家具などバラさずに積み込み出来るか心配でしたが養生もしっかりされなおかつ丁寧な作業で見ていて安心というかプロのノウハウを見せていただき大変勉強になりました。
昔はタンスの中、机の中などいちいち梱包してと思い出がありますが、最近はタンスの中身なども整理せずにすみ大変楽をさせて頂きました。
引っ越し先のマンションでもエレベーターなどもしっかり養生され、4階だったのですがエレベーターを使わずに作業されている方もいらっしゃり効率と効果を考えた作業を見させて頂きました。あっと言う間に引っ越しが完了した記憶があります。
【接客対応】
特に無し
【引越し作業】
テキパキした仕事ぶり
【サービス】
設置など手間が省けた
【料金】
会社負担の為特に無し
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  3LDK
住所
鹿児島県霧島市  佐賀県佐賀市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず、料金体型が明確で、割引額と追加料金がわかりやすく、自分で料金をだせることがよかったです。
次に、予約した時間に正確に来てもらえたことも、4月の繁忙期だったにもかかわらずすごいと感心しました。
実際の荷出しの時も、エレベーターなしの5階に住んでいたにも関わらず、黙々と作業をしていただいたし、自分の車に載せる分の荷物まで、下まで運んでもらって、むしろ申し訳ないと、思うほどにサービスがよかったです。
単身パックだったので、ゲージに入れる作業の時も、下にシートを敷いており、大切に荷物を扱って貰えてると思ったからです。
荷入れの時も、荷出しの時と同様にテキパキと作業をしてもらえました。
エレベーターなしの4階なのに、最後まで嫌な顔を見せなかったのが、すごいと思いました。
ただ、エアコンのオプション料金だけは高すぎると思いました。
【接客対応】
テキパキと作業をしてもらえたし、気遣いもしてもらえたから。作業員には、感謝しかないです。
【引越し作業】
階段しかないのに！テキパキと作業をしてもらえたから。
【サービス】
エアコンの取り付けと取り外しで、2万くらいしたのは高すぎるから。
【料金】
割引や追加料金が分かりやすく、明確だったから。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  1LDK
住所
三重県度会郡玉城町  大阪府大阪市東成区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
会社の指定した業者だったので、支払いも会社が行ってくれるから高くても引っ越しをしたが、料金は高すぎると感じた。
【接客対応】
営業の話に信用が持てなくて不安を感じた。
【引越し作業】
営業の見積りで来宅するときに、相場が分からないので不安に感じた。
【サービス】
お米をもらって助かった
すぐにスーパーを探して買わなくても良かったので。
【料金】
相場の高い時期なので不満
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
40,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
北海道札幌市東区  北海道千歳市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
1人での引越しで不安だったが、テキパキと作業していただきとても安心した。
移動手段の心配もしていただいた。
【接客対応】
とても丁寧だった
【引越し作業】
お願いしたことに対して真摯に対応してもらった
何事も丁寧だった
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
高額だったが、予算に近くなるよう調整してくれた
50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） アパート
間取り
3LDK  2DK
住所
神奈川県茅ヶ崎市  神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
時期的に引越し業者が繁盛記でもありましたが、親切・丁寧に、しかも他社の引越し業者と相見積もりをした結果、比較的安価で対応いただけたし、特に問題もなかったから。
【接客対応】
対応よくしていただけた。
【引越し作業】
迅速に対応いただけた。
【サービス】
気持ちよく対応いただけた。
【料金】
比較的安価で対応いただけた。
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
150,000円

50% UP

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4DK  3K
住所
沖縄県中頭郡読谷村  大分県由布市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
引っ越し料金が時期によって違うのは、ある程度仕方がないかもしれません。しかし、早めに予約すれば通常料金にするか特典を付けて欲しいです。例えば1〜2月頃に予約した人は通常料金にするとか、もしくは段ボールや紐、ガムテープとかの梱包資材をプレゼントするとか。また仕事柄転勤がとても多い上に、どうしても新年度の時期に引っ越しをせざる負えないので、会社から手当てが多少出ますが繁忙期料金には足りません。なので、ポイントカードみたいなのを導入してもらって引っ越し回数や引っ越しの量、移動距離とか飛行機のマイレージみたいなのを導入して欲しいです。ポイントは次回の引っ越しの割引に使うか、商品券と交換できると嬉しいです。そうすれば、利用者の負担も減るし、業者側は顧客の囲い込みが出来ます。
【接客対応】
特に不満点は無い
【引越し作業】
特に不満点は無い
【サービス】
特典は無かったと思う
【料金】
4月は繁忙期料金だったから
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：2
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
300,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
神奈川県鎌倉市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
　まず、営業について。金額に関してはかなり駆け引きが必要であり、不快であったが、引っ越し日の調整や午後便の利用（翌日午前の引っ越し先での搬入）、急ぎの荷物でないものについては、業務閑散期の利用等で引っ越し費用がかなり抑えられることを提案していただけるなど、誠意の見える対応もあり、この点では満足している。
　次に、梱包作業者について。当日、交通機関等の問題で遅れてきたため、作業が時間通りに終わらせられるか心配であったが、依頼した範囲の作業はきちっと終わらせ、さらに予定時間を超過していたにもかかわらず、他の作業まで手伝っていただけ、この点でも満足のいくものであった。
　引っ越し作業自体は、初日夕方にトラックへの積み込み、翌日午前に引っ越し先への搬入としたが、予定通りにスムーズに作業がすすみ。満足している。特に、冷蔵庫の設置にはかなりギリギリのドアを通る必要があったが、さすがにプロの仕事と感じられる、設置であった。また、トラックへの積み込みも、当初、見積もりで予定されていた量、以上の荷物を積み込み、これは、残りの荷物を2か月後に輸送するために再度きた、同社の営業の方が驚くものであった。この点、大変感謝している。
　
【接客対応】
引っ越し作業者の対応等は、大変満足している。一方で、見積もり営業者の金額等で若干駆け引きを要するような対応は、不快であった。
【引越し作業】
引っ越し業者の作業員が、短時間に時間と丁寧な作業（周囲への配慮）をして、予めこちらが指示した通りに荷物を梱包し、かつ引っ越し先の部屋の指示した位置に配置してくれるため、引っ越し後の作業が大変、効率的に進めることができた。
【サービス】
特段のサービスは利用していない。
【料金】
Q２３に記入した通り。付け加えれば、繁忙期であったため、営業者も強気の対応であったと思う。
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  2DK
住所
神奈川県川崎市中原区  東京都葛飾区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
言葉遣いや態度も丁寧で、気持ちのいい接客だと感じた。
作業もテキパキしていて、滞りなくスムーズに行われたから。
【接客対応】
責任者の言葉遣いも態度も丁寧であったから。
【引越し作業】
責任者がバイトに的確に指示をだしていたので、特に問題なくスムーズに引越し作業が進んだから。
【サービス】
食器を梱包する専用ケースがとにかく便利だと感じた。
他の業者ではないサービスだから。
【料金】
自分の予想していた料金と見積もりの内容に乖離がなかっため。

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  •  引越し時期
  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
13,500円
～
最大
100,000円
 
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